İçeriğe geç
AYDUKE

Hizmet bölgesi · Karadeniz Bölgesi

Artvin’de bir yılın paylaşım takvimi nasıl kurulur?

Dağ ile denizin bu kadar yakın durduğu bir ilde işletmenin anlatacağı şey mevsimle değişir: kışın kar altındaki vadi, baharda yeşeren yamaç, yazın yayla yolu, sonbaharda bal. Bu sayfa bir yıllık içerik takvimini örnekle kuruyor ve o takvimin AYDUKE’de nasıl kendi kendine işleyeceğini anlatıyor.

  • Bir kez hazırlanan gönderi seçtiğiniz bütün hesaplarda aynı takvimle
  • Sakin aylarda hazırlanıp aylar sonrasına planlanan paylaşımlar
  • Yayla sezonunda gelen soruya işletmenin kendi bilgisiyle cevap

7 gün ücretsiz deneyin, kredi kartı istenmez

Takvim örneği

On iki ay, altı dönem: ne paylaşılır, ne sorulur?

Aşağıdaki takvim bir pansiyon, bir doğa turu firması ve bir bal üreticisinin ortak düşünülmüş hâli. Kendi işinize uyan satırları alıp gerisini bırakabilirsiniz.

AylarNe paylaşılırNeredeMesaj kutusunda ne beklenir
Ocak–şubatKarlı vadi, sobalı oda, kış kahvaltısı; geçen yazdan kalan fotoğraflarla “yaz için erken rezervasyon” duyurusuInstagram, FacebookKış konaklaması, yaz tarihleri için ilk sorular
Mart–nisanYeşeren yamaçlar, açılış hazırlığı, yenilenen odalarInstagram, Google İşletme ProfiliBayram ve uzun hafta sonu için oda
Mayıs–haziranYayla sezonunun açılışı, tur programı, kamp kurallarıInstagram, Facebook grupları, YouTube’da kısa videoGrup turu, kişi sayısı, çıkış saati
Temmuz–ağustosKalan boş tarihler, göl ve orman manzarası, misafir kahvaltısıInstagram, TikTok, FacebookAynı hafta içinde boş yer, yol tarifi
Eylül–ekimBal sağımı, sonbahar renkleri, kampüsün açılmasıInstagram, Facebook, Telegram kanalıBal fiyatı, kavanoz boyu, gönderim koşulu
Kasım–aralıkKışlık ürünler, yılın özeti, gelecek sezonun ilk duyurusuInstagram, Google İşletme ProfiliHediye siparişi, kış konaklaması

WhatsApp’a gönderi paylaşımı yapılmaz; takvimde WhatsApp yalnızca mesaj kanalı olarak yer alır. X, LinkedIn, YouTube ve TikTok’a gönderi çıkar, bu dört platformda mesaj ve yorum yanıtı yoktur.

Takvimi en çok kullanacak işletmeler

İlin ekonomisinde doğa turizmi, arıcılık ve küçük tarım, kıyıda liman ve ticaret, merkezde üniversite ve kamu öne çıkıyor. Şavşat ve Macahel tarafındaki yayla ile Hopa’daki sahil aynı ilin iki farklı takvimi gibi.

  • Yayla pansiyonları ve bungalovlar

    Sezon kısa, sorular yoğun. Oda ve bungalovları kapasiteyle tanımlarsınız, dolu tarih önerilmez. Bakınız: pansiyonlar, bungalov işletmeleri.

  • Doğa ve yayla turları

    Grup turu kontenjanla açılır, dolunca kapanır. Program, çıkış noktası ve yanınıza alınacaklar bilgi bankasından yanıtlanır. Bakınız: tur firmaları.

  • Bal üreticileri

    Macahel balını ve Kafkas arısını duyan kişi uzaktan yazar. Asistan fiyatı ve gönderim koşulunu anlatır; sipariş ve ödeme sizin kanalınızda. Bakınız: tarım işletmeleri, doğal ve organik ürün mağazaları.

  • Kafeler ve kahvaltı salonları

    Yol üstünde mola veren ziyaretçi haritadan bulur, hafta sonu masası sorar. Bakınız: kafeler, kahvaltı salonları.

  • Kuaförler ve kurslar

    Artvin Çoruh Üniversitesi öğrencileri dönem başında randevu ve kurs kaydı için yazar. Bakınız: kuaförler, özel öğretim kursları.

Takvim bir kez kurulunca yayın nasıl yürür?

Gönderiyi bir kez yazar, görselini ya da videosunu medya kütüphanesinden seçersiniz. Sonra hangi hesaplara gideceğini işaretler, tarih ve saati verirsiniz. Platform uyum denetimi karakter sınırını, medya türünü, dosya sayısını ve boyutunu canlı kontrol eder; Instagram’a görselsiz gönderi ya da TikTok’a fotoğraf gibi kurala uymayan bir iş planlanmaz.

Zamanı geldiğinde otomatik yayın kuyruğu her hesabı ayrı işler. Bir platformda geçici bir hata olursa yeniden dener; biri çıkıp diğeri çıkmazsa nedenini raporda görürsünüz. Takvimi ay, hafta, gün ya da 30 günlük ajanda olarak açar, platforma göre süzersiniz. Yağmur yüzünden ertelenen bir etkinliğin gönderisini saati değiştirerek yeniden planlamak yeter.

Kışın bu takvimi doldurmanın bir kolaylığı var: yazın çektiğiniz fotoğrafları kütüphaneye atar, taslak olarak kaydedersiniz. Benzer bir gönderiyi kopyalayarak yenisini hazırlarsınız. Facebook gruplarına da otomatik paylaşım yapıldığı için yöresel gezi gruplarını ayrıca takip etmeniz gerekmez.

Ekim ayında bir bal üreticisine gelen DM

Konuşma örnektir, gerçek bir müşteriye ait değildir. Ürün ve fiyat bilgisi üreticinin bilgi bankasından geliyor.

Müşteri: Merhaba, paylaştığınız süzme bal bu yılın mı? Ankara’ya gönderiyor musunuz?
Asistan: Merhaba. Evet, bu sezon sağılan baldan. Yarım ve bir kiloluk cam kavanozlarımız var, Türkiye’nin her yerine kargoyla gönderiyoruz. Kargo ücreti alıcıya ait.
Müşteri: Petek bal da var mı? Üç kavanoz alsam indirim olur mu?
Asistan: Petek balımız bu yıl sınırlı sayıda. İndirim koşulu bilgilerimde yazılı değil; isterseniz sorunuzu üreticimize iletiyorum, size buradan dönüş yapar.
Müşteri: Olur, iletin. Siparişi nasıl vereceğim?
Asistan: Siparişleri sitemizdeki satış sayfasından ya da telefonla alıyoruz; ödeme de orada yapılıyor. Satış sayfamızın adresini ve telefon numaramızı buraya bırakıyorum.
Örnek konuşma. Asistan yalnızca sizin girdiğiniz bilgilere dayanarak yanıt verir.

Ödeme asistanın işi değil; o, müşteriyi sizin satış kanalınıza yönlendirir. Shopify ya da WooCommerce kullanıyorsanız katalogdaki ürün ve fiyat bilgisi okunur, kavanoz boyunu ayrıca yazmanız gerekmez.

Takvimi ajansa mı yazdırmalı, kendiniz mi doldurmalı?

AYDUKE bir sosyal medya ajansı ya da danışmanı değil, bir yazılım. Takvimin fikrini, fotoğrafını ve metnini sizin yerinize üretmez. Rutini, yani zamanında yayını, mesajlara dönüşü ve rezervasyonu ise elinizde tutabilirsiniz. Ajansla çalışan işletme için de yer var: ajans içeriği üretir, yayın ve mesaj tarafı panelde yürür.

Takvimi kendisi dolduran işletme

  • Kış akşamlarında birkaç ayın gönderisini hazırlarsınız, sezonda uğraşmazsınız
  • Asistan sitenizi tarar, oda, tur ve ürün sorularını sizin bilginizle yanıtlar
  • Rezervasyon sohbetin içinde alınır, size SMS ve e-postayla haber gelir
  • Yayın raporlarında hangi gönderinin hangi platformda çıktığını izlersiniz

Birkaç yayla işletmesine bakan ajans ya da serbest uzman

  • Müşterilerin hesaplarını paketin hesap sınırı içinde tek panelde bağlarsınız
  • Bütün markaların takvimi tek ekranda, platforma göre süzülür
  • Sezon sonu raporunu XLSX ya da CSV olarak müşterinize iletirsiniz
  • Ücretsiz bayilik programında, bayi linkinizle gelen işletme ödeme yaptıkça komisyon alırsınız

İlk takviminizi kurarken izlenecek sıra

Paylaşım takvimi tek başına yetmez; takvim müşteriyi getirir, gelen soruyu da birinin karşılaması gerekir.

  1. Hesapları kılavuzla bağlayın

    Instagram, Facebook, Google İşletme Profili ve istiyorsanız YouTube ya da TikTok. Paneldeki adım adım kılavuz her platform için ayrı.

  2. Medya kütüphanesini doldurun

    Mevsim mevsim çektiğiniz fotoğraf ve videoları sürükleyip bırakın; paket kadar saklama alanınız var.

  3. Önce üç ayı planlayın

    Tablodaki gibi dönem başlarını seçin, haftada birkaç gönderiyle başlayın. Taslakları sonradan kopyalayarak çoğaltırsınız.

  4. Asistanı işletmenizle eğitin

    Sitenizi taratın, sitede yazmayan sezon kurallarını ve yol tarifini elle ekleyin. Elle girilen bilgi siteyle çelişirse sizinki geçerlidir.

  5. Rezervasyon düzenini açın

    Oda, bungalov ya da tur kontenjanını girin. Sistem boş yeri gerçek takvimden gösterir, asistan müsaitlik uydurmaz.

Takvimde olan, asistanda olmayan bilgi. Yayla yolunun açılıp açılmadığı, sisin inip inmediği ya da bir etkinliğin havaya bağlı ertelenmesi canlı bilgidir ve asistan bunu bilemez. Bu tür sorular için devir anahtar kelimeleri tanımlayın, mesaj doğrudan size düşsün; duyuruyu da bir gönderiyle yapın.

Önümüzdeki üç ayı demo hesabında planlayın

Ücretsiz demo hesabı kayıtla birlikte açılır, kredi kartı istemez. Birkaç fotoğraf yükleyin, üç aylık bir taslak takvim kurun ve takvimin ay görünümünde nasıl durduğuna bakın.

Sık sorulan sorular

Artvin’de ofisiniz var mı, kurulum için biri gelir mi?

Şehirde ofisimiz ya da sahada ekibimiz yok. AYDUKE uzaktan kullanılan bir yazılım; hesaplar paneldeki adım adım kılavuzlarla bağlanır. Takıldığınız yerde iletişim sayfasından bize yazabilirsiniz.

Yazın Şavşat’taki pansiyonda internet zayıf; planlı gönderiler yine çıkar mı?

Evet. Planlanan gönderi sizin cihazınızdan değil, AYDUKE’nin yayın kuyruğundan çıkar; o saatte internete bağlı olmanız gerekmez. Mesajlara asistan otonom kipte cevap veriyorsa o da sizin bağlantınıza bağlı değildir.

Bal siparişini Instagram’dan alıp ödemeyi asistanla tahsil edebilir miyim?

Hayır. Asistan ürün, fiyat ve kargo koşulunu yanıtlar, müşteriyi sizin satış sayfanıza ya da telefonunuza yönlendirir. Sipariş ve ödeme sizin kendi kanalınızda kalır.

Hopa’daki kafem ile yayladaki pansiyonumun sezonu farklı; ikisini ayrı planlayabilir miyim?

Evet. İki işletmenin hesaplarını paketin hesap sınırı içinde aynı panele bağlar, takvimi platforma ya da hesaba göre süzersiniz. Kafenin gönderilerini sahil sezonuna, pansiyonunkileri yayla sezonuna göre ayrı ayrı planlarsınız.

Kışın misafir yokken ne paylaşmalıyım?

Kış, gelecek yazı satmak için iyi bir zaman: kar altındaki manzara, yenilenen odalar, erken rezervasyon duyurusu, geçen sezondan kalan fotoğraflar. Bunları bir akşam hazırlayıp haftalara yayabilirsiniz.

İşletmenizi tek panelden yönetmeye hazır mısınız?

Kredi kartı gerekmeden 7 gün ücretsiz deneyin: hesaplarınızı bağlayın, ilk gönderinizi planlayın, asistanınızı eğitin.