İçeriğe geç
AYDUKE

Kullanım alanı · Eğitim

Kayıttan direksiyon sınavına kadar kursiyer mesajları ve ders randevuları tek yerde

Bir sürücü kursunun yılı kayıt dönemleriyle dalgalanır: okullar kapanınca, üniversite tercihlerinden sonra, bahar geldiğinde. Bu sayfa, kursiyerin her aşamada sorduğu soruları, direksiyon dersi randevusunun nasıl düzenleneceğini ve on iki aylık bir paylaşım takvimi örneğini anlatıyor.

  • Direksiyon dersi eğitmene ve araca göre, çift kayıt olmadan
  • Kayıt belgesi, ehliyet sınıfı, taksit sorularına kurs bilgisiyle yanıt
  • Kursiyere ders hatırlatma SMS’i ve iptal bağlantısı

7 gün ücretsiz deneyin, kredi kartı istenmez

Kursiyerin yolu

Kayıttan sınava: her aşamada hangi mesaj gelir?

Kursiyer aynı soruları farklı aşamalarda tekrar sorar. Hangi aşamada ne sorulduğunu bilmek, bilgi bankasını doğru kurmanın en kısa yoludur.

  1. Araştırma

    “B sınıfı ne kadar, taksit var mı?”, “Otomatik vitesle ehliyet alabilir miyim?”, “Kursunuz nerede, servis var mı?”. Bu mesajlar çoğunlukla Instagram DM’den ve akşam saatlerinde gelir.

  2. Kayıt

    “Kayıt için hangi belgeler gerekiyor?”, “Sağlık raporunu nereden alırım?”. Belge listesini kursunuzun güncel uygulamasına göre bir kez yazarsınız.

  3. Teorik dersler ve sınav

    “Ders programı ne zaman?”, “Online derse katılamazsam ne olur?”, “Sınav tarihi belli mi?”. Programı paylaştığınız gönderiler ve bilgi bankası birlikte çalışır.

  4. Direksiyon dersleri

    “Yarın ders alabilir miyim?”, “Hep aynı hocayla mı çıkacağım?”. Burada randevu sistemi devreye girer: eğitmenin ve aracın gerçek boş saatleri gösterilir.

  5. Direksiyon sınavı ve sonrası

    “Sınavdan kalırsam ek ders alabilir miyim?”, “Belge ne zaman çıkar?”. Ek ders kuralınızı yazdığınızda asistan bunu aynen aktarır.

On iki aylık paylaşım takvimi örneği

Kayıtların arttığı dönemler şehre göre değişse de çoğu kurs benzer bir yıl yaşar. Gönderiler haftalar önce hazırlanıp takvime konur, Instagram, Facebook ve Google İşletme Profili’nde aynı gün yayınlanır.

DönemKimin aklında ehliyet var?Ne paylaşılır?
Ocak–ŞubatYarıyıl tatilindeki öğrenciler, yeni yıl kararı verenlerKısa dönem kayıt duyurusu, teorik ders programı
Mart–MayısBaharda direksiyona çıkmak isteyenlerOtomatik vites seçeneği, eğitmen tanıtımı
Haziran–AğustosOkulu biten, üniversiteye başlamadan ehliyet almak isteyenlerYaz dönemi kayıt, sık sorulan belgeler, haftalık ders saatleri
Eylül–EkimŞehre yeni gelen üniversite öğrencileri, işe başlayanlarAkşam ve hafta sonu ders seçenekleri, kursa ulaşım
Kasım–AralıkYılı bitirmeden başlamak isteyenlerKış sürüşü ipuçları, sınav hazırlık notları
Her aySınava hazırlanan kursiyerlerTrafik işaretleri, park etme gibi kısa bilgi gönderileri

Tabloda sınav tarihi yok; resmî tarihleri kendi kaynağınızdan doğrulayıp paylaşın. Instagram’da her gönderi için görsel ya da video gerekir.

Direksiyon dersi takvimini kursa göre kurmak

Eğitim şablonu başlangıç ayarlarını getirir. Sürücü kursunun farkı, bir dersin hem eğitmene hem araca bağlı olmasıdır.

  • Eğitmen bazında saatler

    Her direksiyon eğitmeni kendi çalışma günleri ve saatleriyle tanımlanır. Kursiyer belirli bir eğitmeni isterse yalnızca onun boş saatleri önerilir.

  • Araç kapasitesi

    Otomatik vitesli tek aracınız varsa o dersin kapasitesi birdir; manuel araçlar için ayrı hizmet ve ayrı kapasite tanımlanır.

  • Ders süresi ve ara

    Ders süresini kursunuzun uyguladığı şekilde girin; kursiyer değişimi ve araca dönüş için ara ekleyin.

  • Teorik ders grupları

    Sınıf dersleri çok kişilik rezervasyon olarak tanımlanabilir; sınıf dolunca o saat artık önerilmez.

  • Önceden alma ve iptal

    Dersin en erken ne zaman alınabileceğini ve kaç saat önceye kadar iptal edilebileceğini siz belirlersiniz.

  • Hatırlatma

    Kursiyere ders öncesi hatırlatma SMS’i gider; bağlantıdan dersini görüp iptal edebilir, boşalan saat başka kursiyere açılır.

Üniversiteye yeni başlamış bir öğrencinin mesajı

Örnek bir konuşmadır; gerçek bir kursiyere ait değildir.

Müşteri: Merhaba, bu şehre yeni geldim. Hafta içi derslerim var, direksiyon derslerini hafta sonu alabilir miyim? Otomatik vites var mı?
Asistan: Merhaba! Cumartesi ve pazar da direksiyon dersi veriyoruz, otomatik vitesli aracımız da var. Kayıt için gerekli belge listesini paylaşmamı ister misiniz?
Müşteri: Evet. Bir de ücreti taksitle ödeyebilir miyim?
Asistan: Ödeme seçeneklerimizi kayıt sırasında danışmanımız anlatıyor; taksit koşullarını onunla netleştirebilirsiniz. Kayıt için sağlık raporu, öğrenim belgesi ve biyometrik fotoğraf istiyoruz; listeyi kayıt görüşmesinde birlikte kontrol ediyoruz. Kayıt görüşmesi için cumartesi 11:00 uygun mu?
Müşteri: Olur.
Asistan: Cumartesi 11:00’de kayıt görüşmeniz oluşturuldu. Onay ve hatırlatma SMS ile gelecek.
Örnek konuşma. Asistan yalnızca sizin girdiğiniz bilgilere dayanarak yanıt verir.

Taksit sorusunda asistan koşul uydurmuyor; kurs bu konuyu danışmana bırakmayı seçmiş. Kayıt görüşmesi ayrı bir hizmet olarak tanımlandığı için direksiyon dersinden bağımsız bir takvimden öneriliyor.

Kurs için sosyal medya danışmanı tutmak ya da kurs içinden yönetmek

AYDUKE bir ajans ya da danışman değildir; içerik üretmez, reklam yönetmez. Danışmana ödenen rutin işin, yani düzenli paylaşımın, mesajlara dönüşün ve randevunun kurs içinde yürümesini sağlayan bir yazılımdır.

Danışmanla çalışan kurs

  • Kampanya görselleri ve video danışmandan gelir
  • Gönderiler kursun panelinde takvime girer, onay kursta
  • Kursiyer mesajları sekreterliğe düşer, danışmana değil

Kendi hesabını yöneten kurs

  • Sekreterlik ayda bir oturumda gönderileri planlar
  • Akşam gelen kayıt soruları bilgi bankasıyla cevaplanır
  • Sohbet analizi en çok hangi konunun sorulduğunu gösterir

Birden çok kursun hesabını yöneten ajans ve serbest uzmanlar da paketin hesap sınırı içinde bu hesapları tek panelde toplayabilir, yayın raporlarını XLSX ya da CSV olarak kursa iletebilir. AYDUKE’yi önerdiğiniz işletmeler için ücretsiz, komisyonlu bir bayilik programı da var.

Kurulumdan önce kursun yazıya dökmesi gerekenler

Hesapları bağlamak kendi geliştirici uygulamanız üzerinden, paneldeki adım adım kılavuzla yapılır. Asıl hazırlık, aşağıdaki bilgilerin tek yerde toplanmasıdır; Excel ya da CSV ile toplu da yüklenebilir.

  • Verdiğiniz ehliyet sınıfları ve her biri için kısa açıklama
  • Kayıt için istenen belgeler ve nereden alınacakları
  • Teorik ders düzeni: sınıf mı, çevrim içi mi, hangi saatlerde
  • Direksiyon dersinin nerede başladığı, servis ya da buluşma noktası
  • Ek ders ve sınav tekrarında uyguladığınız kural
  • Ödeme ve taksit sorusunda ne denecek (çoğu kurs danışmana bırakır)
  • Çalışma saatleri ve saat dışında gelen mesajlarda asistanın ne yazacağı

Web siteniz varsa sahipliğini doğruladıktan sonra taranır; fiyat, adres ve SSS sayfaları bilgi kaydına dönüşür. Elle girdiğiniz bilgi siteyle çelişirse elle girilen geçerlidir.

Kursiyerlerin bir kısmı reşit olmayabilir ya da yeni reşit olmuştur. Direksiyon dersinde çekilen fotoğraf ve videoları, yüzü ya da plakayı gösteriyorsa açık onay almadan paylaşmayın. Randevu formunda kimlik numarası, sağlık raporu içeriği gibi bilgiler istemeyin; bunları kayıt sırasında kurs sekreterliği yüz yüze alsın. Bu not hukuki tavsiye değildir.

Bir eğitmen ve bir araçla deneyin

Demo hesabı hemen açılır, kredi kartı istenmez. Bir eğitmen, bir otomatik araç ve bir kayıt görüşmesi tanımlayın; kendi telefonunuzdan kursiyer gibi yazıp ders isteyin.

Sık sorulan sorular

Bir direksiyon dersi hem eğitmene hem araca bağlı; ikisi birden takip edilebilir mi?

Dersi eğitmen bazında tanımlarsınız, aynı saatte kaç ders verilebileceğini de hizmet kapasitesiyle sınırlarsınız. Böylece araç sayınızdan fazla ders aynı saate düşmez.

Kursiyer hep aynı eğitmenle ders alabilir mi?

Evet. Kursiyer belirli bir eğitmeni isterse asistan yalnızca o eğitmenin boş saatlerini önerir. İstemezse uygun herhangi bir eğitmenin saatleri gösterilir.

Teorik ders sınıfları için kontenjan belirleyebilir miyim?

Evet. Teorik dersi çok kişilik rezervasyon olarak tanımlayıp kapasitesini sınıf mevcuduna göre ayarlarsınız; sınıf dolduğunda o saat artık önerilmez.

Asistan sınav tarihlerini söyleyebilir mi?

Yalnızca sizin bilgi bankasına yazdığınız tarihleri. Resmî tarihleri kendi kaynağınızdan doğrulayıp güncel tutmanız gerekir; bilgi yoksa asistan tarih uydurmaz, soruyu size bırakır.

Derse gelmeyen kursiyerler için ne yapabilirim?

Kursiyere onay ve ders öncesi hatırlatma SMS’i gider; bağlantıdan dersini iptal edebilir. İptal süresini siz belirlersiniz, boşalan saat sohbette başka kursiyerlere açılır.

Telefonla ya da kurs sekreterliğinde verilen dersler ne olacak?

Randevu takvimine elle eklenir; o saat sohbette artık dolu görünür. Bütün dersleri liste, gün, hafta ya da ay görünümünde izleyebilir, XLSX veya CSV olarak dışa aktarabilirsiniz.

İşletmenizi tek panelden yönetmeye hazır mısınız?

Kredi kartı gerekmeden 7 gün ücretsiz deneyin: hesaplarınızı bağlayın, ilk gönderinizi planlayın, asistanınızı eğitin.