Gå til innholdet
AYDUKE
Logg inn

Ett panel · 9 plattformer · AI-assistent

Administrer sosiale medier og kundemeldinger fra ett panel

Lag et innlegg én gang, så planlegges og publiseres det automatisk på 9 plattformer. La en AI-assistent, trent på bedriftsinformasjonen og nettsiden din, svare på meldinger, kommentarer og chatter – og booke timer for kundene dine.

Try free for 7 days Bli kjent med AI-assistenten

No credit card · No commitment · Nothing charged when the trial ends

  • Ett innlegg, 9 plattformer
  • AI-assistent, chatbot for nettsiden og chattelenke
  • Timebestilling, rapporter og samtaleanalyse
Rull ned

Om systemet

AYDUKE er en alt-i-ett-plattform for administrasjon av sosiale medier

Publisering, håndtering av meldinger og kommentarer, AI-drevet kundekommunikasjon, timebestilling og rapportering i ett og samme panel. Du kobler til kontoene og lager innholdet; AYDUKE tar seg av publisering, svar, bestillinger og oppfølging.

  • Planlegg og publiser

    Lag ett innlegg for alle kontoene du velger; det kontrolleres umiddelbart mot reglene til hver plattform og publiseres automatisk til rett tid.

  • Kalender og kontroll

    Se hele publiseringsplanen i måneds-, uke-, dags- og agendavisning, og flytt et innlegg i ett enkelt steg.

  • Felles innboks

    Svar på meldinger fra Messenger, Instagram, WhatsApp og Telegram og på kommentarer fra Facebook, Instagram og Telegram fra ett skjermbilde.

  • AI-assistent

    Assistenten er trent på bedriftsinformasjonen, vanlige spørsmål, produktene og reglene dine, og svarer kundene på dine vegne, i din tone.

  • Chatbot for nettsiden

    Chattevinduet legges inn på nettsiden med én kodelinje, tar imot besøkende også utenfor åpningstiden og overfører samtalen til live-support ved behov.

  • Rapporter og analyse

    Følg med på andelen vellykkede publiseringer og på emne, stemning og hastegrad i samtalene; last ned rapporter som XLSX eller CSV.

  • Timer og reservasjoner

    La kundene bestille direkte i chatten; ledige tider beregnes ut fra arbeidstiden og kalenderen din, og hver nye bestilling når deg på SMS.

  • En assistent som kjenner nettsiden din

    Skriv inn adressen til nettsiden din; sidene, produktene og de vanlige spørsmålene skannes inn i assistentens kunnskapsbase og oppdateres hver uke.

  • Chattelenke

    Ingen nettside nødvendig: del din egen chattelenke og QR-kode i Instagram-bioen, på WhatsApp eller på Google-profilen din.

  • Voice assistant

    Visitors tap the microphone in the chat window, ask out loud and hear the answer; a wake phrase such as “Hey AYDUKE” starts listening on its own.

  • Orders and requests

    Add your product catalogue; customers fill a cart and order in the chat, or open a request for a service such as cleaning, repairs or moving.

  • Team and permissions

    Invite your agency, staff or accountant to the panel and open each person only the sections they need, with view or manage rights.

Funksjoner

Alle verktøyene profesjonelle team trenger, i ett panel

Hvert skjermbilde i panelet er laget for en konkret oppgave: fra innholdsproduksjon til publisering, fra kundemelding til rapport – hele arbeidsflyten er samlet på ett sted.

  • Innleggseditor

    Lag tittel, tekst, lenke og medier i ett skjema. Lagre utkast, dupliser innlegg til nye og planlegg med ett klikk.

  • Kompatibilitetssjekk for plattformer

    Tegngrenser, medietype, antall filer og størrelse kontrolleres for hver plattform med live-tellere; et innlegg som bryter en regel, kan ikke planlegges.

  • Automatisk publiseringskø

    Hver målkonto behandles separat, og nye forsøk gjøres ved midlertidige feil; delresultater og årsakene rapporteres hver for seg.

  • Publiseringskalender

    Måneds-, uke-, dags- og 30-dagers agendavisning. Filtrer etter plattform, og flytt et innlegg ved å endre tidspunktet.

  • Mediebibliotek

    Dra og slipp bilder og videoer; gallerivisning, massevalg og sletting, og lagringsplass etter pakken din.

  • Felles meldingsinnboks

    Samtaler fra Messenger, Instagram DM, WhatsApp og Telegram i én liste, med søk, filtre og direkte svar.

  • Kommentarhåndtering

    Svar på, slett eller ignorer kommentarer på Facebook, Instagram og Telegram; la eventuelt AI lage et utkast eller et automatisk svar.

  • Konsoll for live-support

    Håndter samtaler fra nettsiden og chattelenken med kø, samtalevisning og besøkskort; ventende chatter fargemarkeres, og du kan ta over, bruke ferdige svar eller AI-forslag og laste ned samtaleloggen.

  • Publiseringsrapporter

    Suksessrate for 7, 30 eller 90 dager, de siste 12 månedene eller en egendefinert periode, sammenlignet med forrige periode; eksport til XLSX og CSV.

  • Samtaleanalyse

    Meldinger, kommentarer og nettsidechatter klassifiseres etter kategori, stemning, hastegrad og emne, slik at du oppdager klager før de vokser.

  • Hurtigsøk

    Trykk Ctrl+K eller ⌘K for å nå en hvilken som helst side, handling eller oppsettsveiledning på sekunder.

  • Oppsett steg for steg

    Koble til kontoene trygt via din egen utviklerapp, med en egen veiledning for hver plattform.

  • Timekalender

    Håndter bestillinger i liste-, dags-, uke- og månedsvisning; endre status, legg inn telefonbestillinger manuelt og eksporter som ICS, XLSX eller CSV.

  • Leveringsdiagram

    Diagrammer som sammenligner totale, vellykkede og mislykkede leveringer og suksessraten med forrige periode; linjer per plattform og varsel ved verdier under terskelen.

  • Dataeksport

    Rapporter, samtaleanalyse og timer som XLSX eller CSV; assistentens kunnskap som en Excel-fil du kan redigere og importere på nytt; mediebiblioteket som én ZIP-fil.

  • Kontosikkerhet

    Kontobekreftelse via e-post og SMS, passordstyrkemåler, nylige pålogginger og utlogging av alle andre enheter med ett klikk.

  • Team and permissions

    Add team members with ready-made roles or pick None, View or Manage module by module; invite by email, set an end date, suspend access and follow actions in the activity log.

  • Order management

    Categories, products with images, option groups and stock; track incoming orders through statuses like new, preparing, on the way and delivered, and get notified of every new one.

  • Request management

    Define your service types; see requests from the chat with date, address and description, mark them in progress or completed and add internal notes.

  • Unanswered questions

    Questions the assistant couldn’t find in its knowledge base are collected in one list; answer once and the question is added to the knowledge base as an FAQ.

Dette kan du gjøre på hver plattform

Hver plattform har sine egne API-regler. AYDUKE bruker dem før et innlegg planlegges, så du slipper overraskelser ved publisering.

Dette kan du gjøre på hver plattform
Plattform Publisering av innlegg Direktemeldinger Svar på kommentarer Tekstgrense Medier
Facebook Støttes Støttes Støttes 63 206 tegn Valgfritt, opptil 10
X (Twitter) Støttes Støttes ikke Støttes ikke 280 tegn Valgfritt, opptil 4
Instagram Støttes Støttes Støttes 2 200 tegn Påkrevd, opptil 10
LinkedIn Støttes Støttes ikke Støttes ikke 3 000 tegn Valgfritt, opptil 20
WhatsApp Kun meldinger Støttes Støttes ikke — —
YouTube Støttes Støttes ikke Støttes ikke 5 000 tegn Video (påkrevd)
Telegram Støttes Støttes Støttes 4 096 tegn Valgfritt, opptil 10
TikTok Støttes Støttes ikke Støttes ikke 2 200 tegn Video (påkrevd)
Google My Business Støttes Støttes ikke Støttes ikke 1 500 tegn Bilde, opptil 1

Grensene følger de gjeldende API-reglene til hver plattform; når en plattform endrer en regel, oppdateres også panelet. Publisering på Instagram krever en bedrifts- eller skaperkonto.

  • Tilkoblet via din egen app

    Kontoene kobles til med OAuth via en utviklerapp du oppretter selv; tilgangsnøkler lagres kryptert.

  • AI som arbeider med ditt samtykke

    Meldinger behandles ikke av AI før du har gitt samtykke, og assistenten svarer bare ut fra informasjonen du gir.

  • Kort eller bankoverføring

    Kortbetalinger behandles av Stripe, og kortopplysningene dine kommer aldri i berøring med serverne våre; du kan også betale med bankoverføring hvis du foretrekker det.

  • Flerspråklig grensesnitt

    Grensesnittet finnes på 96 språk, og prisene vises i den lokale valutaen for språket du velger.

AI-assistent og chatbot

AI som svarer kundene slik du ville gjort

Tren AYDUKE-assistenten én gang med bedriftsinformasjonen din, eller la den skanne nettsiden din, og la den svare på meldinger og kommentarer på Instagram, Messenger, WhatsApp og Telegram og på samtaler på nettsiden og chattelenken – på dine vegne, i din tone.

  • Din egen kunnskapsbase

    Legg inn generell informasjon, vanlige spørsmål, produkter og regler; importer dem samlet fra Excel/CSV, eller eksporter, rediger og importer på nytt. Assistenten svarer bare ut fra denne informasjonen og finner ikke på noe.

  • Utkast eller selvstendig

    Godkjenn svarene selv først, eller la assistenten sende dem direkte. Offentlige kommentarer har en egen modus.

  • Tone, språk og signatur

    Velg en formell, vennlig eller kort tone; stilnotat, svarspråk og signatur bestemmer du helt selv.

  • Arbeidstid og daglig grense

    Du bestemmer åpningstider, oppførsel utenfor åpningstid, nøkkelord for overføring og den daglige svargrensen.

  • Overføring til live-support

    Når et svar ikke strekker til, tilbyr assistenten å overføre chatten til live-support; hvis den besøkende takker ja, får du beskjed på SMS og e-post.

  • Et chattevindu med din merkevare

    Vinduet åpnes med logoen, fargene, plasseringen og velkomstmeldingen din, med ferdige installasjonsveiledninger for WordPress, Shopify, Wix, ikas og Google Tag Manager. AYDUKE-navnet vises aldri i vinduet.

  • Lærer av nettsiden din

    Skriv inn adressen til nettsiden, så skannes sidene, produktene, prisene og de vanlige spørsmålene inn som kunnskapsoppføringer. Kataloger fra Shopify og WooCommerce leses også, og skanningen oppdateres hver uke.

  • Chattelenke og QR-kode

    Ingen nettside? Bruk lenken ayduke.com/chat/yourname: legg den i Instagram-bioen, i WhatsApp-meldinger eller på Google-profilen, eller skriv den ut som QR-kode.

  • Voice assistant

    The window listens through the microphone and reads answers aloud; you choose the text, voice or voice-and-text mode and the wake phrase. It uses the browser’s own speech features, and no audio is sent to the server.

  • In the visitor’s language

    The window opens in the visitor’s device and page language, and your welcome texts are translated into it. In live support, incoming messages are translated into your language and your replies into the visitor’s, instantly.

  • Learns from your documents

    Upload PDF, Word, Excel, PowerPoint and text files; content becomes knowledge entries, Q&A becomes FAQs and price lists become products. Test your assistant with an organisation profile, a training scorecard and a test screen.

  • Sales-minded conversation

    If you want, the assistant reads where the visitor is in the buying journey, highlights benefits, answers objections and moves the chat towards an order, booking or quote; it never uses fake urgency or made-up prices.

Kanaler assistenten fungerer på

  • Nettside
  • Chattelenke
  • Instagram
  • Messenger
  • WhatsApp
  • Telegram
  • Kommentarer

New · Voice assistant

Ask without typing, hear the answer

The window on your website and your chat link become a voice assistant. The visitor taps the microphone and asks; what they say turns into text in the chat, and the assistant’s answer appears on screen while it is read aloud.

  • Starts with a wake phrase

    The default is “Hey AYDUKE”; write one that suits your business. While the window is open, hearing the phrase starts listening on its own.

  • Three modes

    Text, voice, or voice and text. You set the default, and visitors can change their own preference in the window.

  • No extra charge for voice

    Speech recognition and read-aloud run in the visitor’s browser; no separate voice service or setup is needed.

  • No audio recordings

    No audio reaches the server and nothing is recorded; only the transcribed text enters the chat. The microphone always opens with the visitor’s own permission.

Asking by microphone works in Chrome, Edge and Safari; read-aloud works in all current browsers.

A chat window built around the visitor

  • Connect to live support
  • Leave a message
  • Visitor profile
  • Satisfaction survey
  • Six notification sounds
  • Large text
  • Download chat
  • Open in new tab
  • End on inactivity
  • Unread reply alert

Assistenten din er klar i fire steg

  1. 01. steg

    Tren

    Legg inn bedriftsinformasjon, vanlige spørsmål, produkter og regler, importer dem fra et regneark, eller få nettsiden din skannet.

  2. 02. steg

    Installer

    Lim inn kodelinjen på nettsiden eller del chattelenken; angi utseende, plassering og tillatte domener.

  3. 03. steg

    La den svare

    Assistenten svarer på innkommende spørsmål på sekunder, basert på kunnskapsbasen og i tonen du har valgt.

  4. 04. steg

    Ta over

    Ta over en chat når som helst; svar fra konsollen, legg til notater og avslutt samtalen.

Timer og reservasjoner

En assistent som tar imot bestillinger i chatten

Fra frisørsalonger til klinikker, eiendomsmeglere til restauranter: kundene ber om time i chattevinduet på nettsiden eller via chattelenken, og assistenten tilbyr ledige tider fra den faktiske kalenderen din. Du trenger bare å håndtere bestillingene som kommer inn.

  • Bestilling fra chatten

    Besøkende spør med egne ord, for eksempel «i morgen kl. 19»; assistenten forstår tjeneste, dag og tidspunkt og åpner bestillingskortet på riktig steg.

  • Faktisk tilgjengelighet

    Ledige tider tar hensyn til arbeidstid, ferier og pauser, eksisterende bestillinger og tilkoblede kalendere; ingen tid blir dobbeltbooket.

  • Tjenester, ansatte og kapasitet

    Gi hver tjeneste varighet, buffer, pris og kapasitet; sett opp de ansatte med egen arbeidstid. Gruppetimer eller restaurantbord med flere gjester støttes også.

  • Dine egne regler

    Bekreft bestillinger automatisk eller godkjenn dem selv; bestem hvor langt frem i tid det kan bestilles, avbestillingsfristen og tilleggsspørsmålene i skjemaet.

  • Varsler på SMS og e-post

    Hver nye bestilling når deg på SMS og e-post. Kunden får bekreftelse og påminnelser med en lenke for å se eller avbestille timen.

  • Google-, Apple- og Outlook-kalendere

    Bestillingene vises i Google-, Apple/iCloud- og Outlook-kalenderen via et kalenderabonnement, og hendelser der regnes som opptatt tid.

Ferdige bransjemaler

  • Frisørsalong
  • Barberer
  • Skjønnhetssalong
  • Negler og neglekunst
  • Hudpleie
  • Spa og massasje
  • Klinikk og helse
  • Eiendom
  • Bil / bilforhandler
  • Restaurant og kafé
  • Utdanning og kurs
  • Rådgivning og byrå

Begynn å ta imot bestillinger i fire steg

  1. 01. steg

    Velg bransje

    En ferdig mal legger til eksempeltjenester og skjemafelt med ett klikk; du redigerer navn, varighet og priser.

  2. 02. steg

    Angi åpningstider

    Definer arbeidstid, ansatte og stengte dager.

  3. 03. steg

    Koble til kalenderen

    Legg til bestillingsfeeden i Google-, Apple- eller Outlook-kalenderen, og importer den eksterne kalenderen din.

  4. 04. steg

    La bestillingene komme

    Besøkende bestiller i chatten; du håndterer alt i liste-, dags-, uke- og månedsvisning.

Orders & Requests

An assistant that takes orders and requests in the chat

From restaurants to water suppliers, florists to repair services: customers pick products and order, or open a service request, from the window on your website or your chat link. The assistant understands what they want and opens the right card ready-filled; you manage what comes in from the panel.

  • Product catalogue with images

    Categories, image, description, sale price and unit; option groups such as size, extras or brand. Mark a product sold out in one click.

  • From chat to cart

    When a visitor says “2 pizzas and a cola”, the products land in the cart; the visitor checks the cart, adds their details and sends the order themselves.

  • Delivery and payment rules

    Delivery or pickup, minimum order, delivery fee and free-delivery threshold; cash or card on delivery, bank transfer or meal card.

  • Ordering hours and scheduled orders

    Set up to two ordering time ranges per day; if you like, customers can schedule an order up to seven days ahead.

  • Service requests

    Carpet cleaning, gas, roadside assistance, repairs, moving or renovation: define your request types, and visitors send their request with date, time, address and description.

  • Instant alerts, clear tracking

    Every new order and request reaches you by SMS and email; change statuses in the panel, add internal notes, search and filter.

Ready-made industry templates

  • Restaurant
  • Fast food
  • Bakery
  • Café
  • Water supplier
  • Gas cylinders
  • Grocery
  • Florist
  • Cleaning
  • Roadside assistance
  • Repair service
  • Moving
  • Renovation

Start taking orders and requests in four steps

  1. 01. steg

    Pick a template

    An industry template brings categories or request types in one click; you edit the names.

  2. 02. steg

    Add your products

    Enter prices, images and options; decide what a request should ask for.

  3. 03. steg

    Set your rules

    Set delivery, payment methods, the minimum order and ordering hours.

  4. 04. steg

    Let the orders come in

    Visitors send orders and requests in the chat; you manage them all with their statuses in the panel.

Team & Permissions

Invite your team, you set the permissions

Your agency, staff or accountant sign in to the same account with their own email and password. Each person sees only the sections you open; your password, two-step verification and team management always stay with you alone.

  • Ready-made roles

    Set up a member in seconds with the Full access, Agency, Content, Support, Chatbot and Reports roles, or build your own permission table.

  • Permissions per module

    Choose None, View or Manage separately for accounts, posts, assistant, chats, inbox, orders, bookings, reports and payments.

  • Email invitations

    The member receives a single-use invitation link, sets their own password and signs in to the panel with a verification code.

  • Multiple accounts for agencies

    Someone on the team of several brands signs in with one password, picks the account to manage and switches between accounts.

  • End dates, suspension, sign-out

    Give access an end date, suspend a member or end only their sessions; the change applies on the member’s next click.

  • Activity log

    Follow what team members do in the panel and the changes made to the team, filtered by person.

Your account is as protected as your team

  • Sign-in verification code

    After your password, a one-time code arrives by SMS or email; no session opens until the code is verified.

  • Two-step verification

    A six-digit code from Google Authenticator, Microsoft Authenticator or 1Password, plus ten backup codes in case you lose your phone.

  • Session control

    See your recent sign-ins and sign out of every device in one click; when your password changes, other sessions and team sessions end too.

  • Bot and spam shield

    Automated requests, fake forms and replay attacks are stopped; a script writing into your chat window can’t burn through your AI credits.

Slik fungerer det

Fire steg: sett det opp, og la det gå

Oppsettet gjøres én gang; deretter går alt av seg selv. Du lager innleggene og assistentens kunnskap; AYDUKE tar seg av publisering og svar.

  1. 01. steg

    Koble til kontoene

    Følg den ferdige veiledningen for hver plattform i panelet, og koble til kontoene trygt via din egen app.

  2. 02. steg

    Lag innholdet

    Lag tekst og medier én gang og velg målkontoene; kompatibiliteten med plattformene kontrolleres umiddelbart.

  3. 03. steg

    Sett opp kalenderen

    Gi hvert innlegg en dato og et klokkeslett; kalenderen viser alle kommende innlegg samlet.

  4. 04. steg

    La AYDUKE gjøre jobben

    Innleggene publiseres til rett tid, assistenten svarer på meldinger og tar imot bestillinger; du følger resultatene i rapportene.

Pakkene våre

Velg pakken som passer

Alle tre pakkene har samme kjerne: planlegging og automatisk publisering av innlegg, kalender, felles innboks for meldinger og kommentarer, AI-assistent, chatbot for nettsiden, timebestilling og rapportering. Pakkene skiller seg i plattformdekning, medielagring, AI-kreditter og tillegg.

Start

For deg som vil publisere jevnlig på Facebook, X og Instagram.

1 GB medielagring

Tidligere pris USD 840 17 % rabatt

$ 70 / måned

$ 700 / år

First 7 days free · No credit card needed

Try free for 7 days

Dette er inkludert

  • 3 plattformer: Facebook, X (Twitter), Instagram
  • 1 konto per plattform
  • 200 000 AI-kreditter totalt, gyldige i 1 år (≈ 74 651 AI-svar)
  • Koble til kontoer i sosiale medier
  • Lag innlegg
  • Publiseringskalender og kø
  • Automatisk publisering til planlagt tid
  • Automatisk publisering i Facebook-grupper
  • Rapportering og administrasjon fra panelet
  • AI-assistent for meldinger, kommentarer og nettsidechat
  • Chatbot for nettsiden og live-support
  • Samtaleanalyse, rapporter i XLSX og CSV
  • Timebestilling og kalendersynkronisering
  • Skanning av nettsiden og en delbar chattelenke
  • Orders and service requests in the chat
  • Voice assistant and a chat window in the visitor’s language
  • Team members with role and module permissions

Støttede plattformer

  • Facebook
  • X (Twitter)
  • Instagram

Anbefalt

Profesjonell

Administrer alle kontoene dine i sosiale medier fra ett panel.

3 GB medielagring

Tidligere pris USD 1 560 17 % rabatt

$ 130 / måned

$ 1 300 / år

First 7 days free · No credit card needed

Try free for 7 days

Dette er inkludert

  • Alle plattformer inkludert (9 plattformer)
  • 1 konto per plattform
  • 400 000 AI-kreditter totalt, gyldige i 1 år (≈ 149 303 AI-svar)
  • Koble til kontoer i sosiale medier
  • Lag innlegg
  • Publiseringskalender og kø
  • Automatisk publisering til planlagt tid
  • Automatisk publisering i Facebook-grupper
  • Rapportering og administrasjon fra panelet
  • AI-assistent for meldinger, kommentarer og nettsidechat
  • Chatbot for nettsiden og live-support
  • Samtaleanalyse, rapporter i XLSX og CSV
  • Timebestilling og kalendersynkronisering
  • Skanning av nettsiden og en delbar chattelenke
  • Orders and service requests in the chat
  • Voice assistant and a chat window in the visitor’s language
  • Team members with role and module permissions

Alle plattformer

  • Facebook
  • X (Twitter)
  • Instagram
  • LinkedIn
  • WhatsApp
  • YouTube
  • Telegram
  • TikTok
  • Google My Business

Bedrift

Administrer alle kontoene dine i sosiale medier fra ett panel + innleggsdesign inkludert gratis

5 GB medielagring

Tidligere pris USD 2 040 17 % rabatt

$ 170 / måned

$ 1 700 / år

First 7 days free · No credit card needed

Try free for 7 days

Dette er inkludert

  • Alle plattformer inkludert (9 plattformer)
  • 1 konto per plattform
  • 600 000 AI-kreditter totalt, gyldige i 1 år (≈ 223 955 AI-svar)
  • Koble til kontoer i sosiale medier
  • Lag innlegg
  • Publiseringskalender og kø
  • Automatisk publisering til planlagt tid
  • Automatisk publisering i Facebook-grupper
  • Rapportering og administrasjon fra panelet
  • AI-assistent for meldinger, kommentarer og nettsidechat
  • Chatbot for nettsiden og live-support
  • Samtaleanalyse, rapporter i XLSX og CSV
  • Timebestilling og kalendersynkronisering
  • Skanning av nettsiden og en delbar chattelenke
  • Orders and service requests in the chat
  • Voice assistant and a chat window in the visitor’s language
  • Team members with role and module permissions
  • Design for merkedager inkludert

Alle plattformer

  • Facebook
  • X (Twitter)
  • Instagram
  • LinkedIn
  • WhatsApp
  • YouTube
  • Telegram
  • TikTok
  • Google My Business

Hjelp

Ofte stilte spørsmål

Spørsmålene som dukker opp oftest før man kommer i gang. Finner du ikke svaret, kan du skrive til oss, så forklarer vi.

Hva gjør AYDUKE egentlig?

AYDUKE er en plattform som administrerer kontoene dine i sosiale medier og kundekommunikasjonen fra ett panel. Den planlegger innlegg og publiserer dem automatisk til rett tid, svarer på direktemeldinger, kommentarer og chatter på nettsiden med en AI-assistent trent på din egen informasjon, booker timer for kundene dine direkte i chatten, og rapporterer og analyserer resultatene.

Hvilke plattformer fungerer det med?

9 plattformer: Facebook, X (Twitter), Instagram, LinkedIn, WhatsApp, YouTube, Telegram, TikTok og Google My Business. Alle i samme panel; du velger hvilke kontoer et innlegg skal til når du lager det.

Hva har automatiseringen lov til å gjøre på kontoene mine?

AYDUKE-automatiseringen er et verktøy med fullmakt til å publisere innleggene du har planlagt, på kontoene du har koblet til. Du gir fullmakten og administrerer kontotilkoblingene fra panelet.

Kan jeg endre et planlagt innlegg senere?

Du har kontroll over kalenderen. Du ser innleggene i køen i panelet, kan redigere innhold eller tidspunkt og fjerne dem fra køen ved behov.

Kan jeg publisere samme innlegg på flere kontoer?

Ja – det er selve grunnideen. Du lager innlegget én gang og sender det til alle kontoene du velger, etter samme plan.

Hva betyr «medielagring» i pakkene?

Det er lagringsplassen som er satt av til bildene og videoene du bruker i innleggene. Pakkene gir 1 GB, 3 GB og 5 GB; kjernefunksjonene er de samme i alle tre.

Hvilke språk finnes grensesnittet på?

96 språk: Türkçe, English, Deutsch, Azərbaycan, العربية, Français, Nederlands, Español, Português, Italiano, 日本語, Polski, Qafaraf, አማርኛ, Беларуская, Български, বাংলা, Bosanski, Català, Čeština, Dansk, ދިވެހި, རྫོང་ཁ, Ελληνικά, Eesti, فارسی, Suomi, Føroyskt, עברית, Hrvatski, Magyar, Հայերեն, Bahasa Indonesia, Íslenska, ქართული, Қазақ тілі, Kalaallisut, ខ្មែរ, 한국어, Кыргызча, ລາວ, Lietuvių, Latviešu, Македонски, Монгол, Bahasa Melayu, မြန်မာ, नेपाली, Norsk, Română, Русский, සිංහල, Slovenčina, Slovenščina, Gagana Sāmoa, Soomaali, Shqip, Српски, Svenska, Kiswahili, Тоҷикӣ, ไทย, Türkmençe, Lea faka-Tonga, Українська, Oʻzbekcha, Tiếng Việt, 中文（简体）, 中文（繁體）, Afrikaans, کوردیی ناوەندی, Cymraeg, Euskara, Filipino, Gaeilge, Galego, ગુજરાતી, Hausa, हिन्दी, Igbo, ಕನ್ನಡ, Kurdî (Kurmancî), Lëtzebuergesch, മലയാളം, मराठी, Malti, ਪੰਜਾਬੀ, پښتو, தமிழ், తెలుగు, Татарча, ئۇيغۇرچە, اردو, isiXhosa, Yorùbá og isiZulu. Du kan bytte med språkvelgeren øverst til høyre.

Hvordan fungerer betalingen?

Betaling skjer med kreditt- eller debetkort via Stripe; kortopplysningene dine kommer aldri i berøring med serverne våre. Du kan også velge bankoverføring når du velger pakke: bankopplysningene og referansenummeret ditt vises på skjermen, og pakken aktiveres når betalingen er godkjent. Fakturaen kommer på e-post etter betaling.

Hvordan fungerer AI-assistenten?

I panelet legger du inn informasjon, vanlige spørsmål, produkter og regler om bedriften din. For hver innkommende melding lager assistenten et svar basert på disse, i tonen og på språket du har valgt. Den finner ikke på svar om emner som mangler i kunnskapsbasen; da tilbyr den å overføre samtalen til deg.

Svarer assistenten kundene mine uten min godkjenning?

Det bestemmer du. I utkastmodus lager assistenten et svar som sendes når du har godkjent det; i selvstendig modus sender den direkte. Fordi kommentarer er offentlige, styres de i en egen modus som er slått av som standard.

Hvordan legger vi chatboten inn på nettsiden vår?

Du limer inn kodelinjen fra skjermbildet «Legg til på nettside» i panelet på sidene dine. I samme skjermbilde angir du vinduets plassering, farger, logo, velkomstmelding, hvilke sider det vises på og hvilke domener det kjører på.

Er AYDUKE-navnet synlig i chattevinduet?

Nei. Vinduet åpnes helt med din merkevare, det finnes ingen «levert av»-linje, og assistenten snakker bare på vegne av bedriften din.

Hvilke kanaler fungerer assistenten på?

Chattevinduet på nettsiden og chattelenken din; direktemeldinger på Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp og Telegram; og kommentarer på Facebook, Instagram og Telegram.

Hva trenger jeg for å koble til kontoene mine?

For hver plattform legger du inn opplysningene fra din egen utviklerapp (f.eks. Meta, LinkedIn, Google) eller, for Telegram, bot-tokenet ditt. Panelet har en trinnvis oppsettsveiledning for hver plattform; tilkoblingene bruker OAuth, og nøklene lagres kryptert.

Kan jeg publisere på Instagram med en personlig konto?

Instagram tillater publisering via API-et bare for bedrifts- og skaperkontoer. Innlegg på Instagram, TikTok og YouTube krever også medier, og TikTok og YouTube godtar bare video.

Kan jeg eksportere rapporter og data?

Ja. Publiseringsrapporter, samtaleanalyse og timer kan lastes ned som XLSX eller CSV; du kan eksportere assistentens kunnskapsoppføringer til Excel og laste ned hele mediebiblioteket som én ZIP-fil.

Kan assistenten booke timer for kundene mine?

Ja. Når du slår på timebestillingen og legger inn tjenestene dine, begynner chattevinduet på nettsiden og chattelenken å ta imot timebestillinger. Assistenten forstår hvilken tjeneste, dag og tid den besøkende ønsker; systemet viser ledige tider fra den faktiske kalenderen din, og den besøkende velger og bekrefter. Hver nye bestilling når deg på SMS og e-post.

Kan jeg se timene mine i Google, Apple eller Outlook Kalender?

Ja. Legg til kalenderabonnementsadressen fra panelet i Google Kalender, Apple/iCloud Kalender eller Outlook, så vises bestillingene der. Det fungerer også motsatt vei: legg til ICS-adressen eller en .ics-fil fra den eksterne kalenderen din, så regnes hendelsene der som opptatt tid, og det tas ikke imot bestillinger på de tidspunktene.

Hvilke bedrifter passer timebestillingen for?

Det finnes ferdige maler for frisørsalonger, barberere, skjønnhetssalonger, negler, hudpleie, spa og massasje, klinikker, eiendom, bil, restauranter, utdanning og rådgivning; en mal legger til eksempeltjenester og skjemafelt, og du redigerer resten. Tjenester med kapasitet håndterer også bestillinger der flere personer deler samme tid, for eksempel gruppetimer eller restaurantbord.

Kan assistenten bruke informasjonen på nettsiden min?

Ja. Du skriver inn adressen til din egen nettside i agentinnstillingene; opptil 500 sider skannes ved å følge sitemap og lenker, og produkter, priser, vanlige spørsmål og kontaktopplysninger blir kunnskapsoppføringer. Skanningen oppdateres automatisk hver uke. Bare en nettside som er bekreftet som din, blir skannet, og hvis informasjonen du har lagt inn manuelt, strider mot nettsiden, gjelder din.

Kan jeg bruke chatboten uten nettside?

Ja. I skjermbildet «Legg til på nettside» oppretter du din egen chattelenke (ayduke.com/chat/yourname). Den åpnes som en helsides chat; du kan legge den i Instagram-bioen, i WhatsApp-meldinger, på Google-bedriftsprofilen eller, med QR-koden panelet lager, på trykksaker. Hvis timebestillingen er slått på, kan besøkende også bestille time der.

Hva er AI-kreditter, og hvordan brukes de?

AI-kreditter er enheten for svarene assistenten skriver med kunstig intelligens. Hvert svar bruker kreditter etter lengde: et kort svar omtrent 1, et svar som bruker data fra nettsiden eller en lang samtalehistorikk 3–4 kreditter. Svar i nettsidechat, direktemeldinger og kommentarer samt AI-drevet samtaleanalyse bruker kreditter; publisering, kalender, medier og rapporter gjør det ikke. Den gratis demoen inkluderer 1 000 kreditter og pakkene Start 200 000, Profesjonell 400 000 og Bedrift 600 000 kreditter. Pakkekredittene er et totalt antall, ikke et månedlig beløp, og gjelder i 1 år; den gjenværende saldoen ser du alltid i panelet.

Hva skjer når AI-kredittene er brukt opp?

Ingenting stopper opp. Du får en e-post når 80 % av kredittene er brukt og når de er brukt opp. Deretter skriver assistenten ikke lenger nye AI-svar: vinduet på nettsiden svarer fortsatt gratis på hilsener og spørsmål fra treningsdataene, direktemeldinger og kommentarer kommer til deg, og samtaleanalysen går over til gratis regelbasert klassifisering. Vil du ikke vente, kan du kjøpe en av tilleggspakkene (250 000, 500 000 og 1 000 000 kreditter) i panelet med kort eller bankoverføring; ekstra kreditter utløper ikke med perioden og brukes etter pakkekredittene.

Hva er inkludert i den gratis demoen?

Demokontoen åpnes i det øyeblikket du registrerer deg, og varer i 7 dager; ingen betalingskort eller betalingsopplysninger kreves. Alle 9 plattformene og alle kjernefunksjonene i pakkene er åpne i demoen: planlegging og automatisk publisering av innlegg, felles innboks for meldinger og kommentarer, AI-assistenten, chatboten for nettsiden, timebestilling og rapporter. Antall kontoer i sosiale medier du kan koble til: 1. Demokontoen har 25 MB medielagring. 1 000 AI-kreditter er inkludert, slik at du kan prøve assistenten. Når demoen er over, vises pakkene i panelet; velg én og fortsett der du slapp.

Hvem spør jeg om pakker og fakturaer?

Det raskeste er å ta kontakt med oss. Telefonnummer og e-postadresse finner du i kontaktfeltet nederst på siden, eller du kan skrive til oss i chattevinduet i hjørnet av siden.

Can the chatbot work as a voice assistant?

Yes. Turn the voice assistant on in the chat experience settings on the “Add to Site” screen; you choose the mode (text, voice, or voice and text) and the wake phrase (“Hey AYDUKE” by default). The visitor taps the microphone and speaks, what they say turns into text in the chat, and the answer appears in writing and is read aloud. Speech recognition and read-aloud run in the visitor’s browser: no audio reaches the server and nothing is recorded. Asking by microphone works in Chrome, Edge and Safari; read-aloud works in all current browsers.

Can I give my team or agency access to the panel?

Yes. On the “Team & Permissions” screen you add members and invite them by email. Pick one of the ready-made roles or grant None, View or Manage separately for each module. You can give a member an end date, suspend them or end their sessions, and their actions appear in the activity log. Your password, two-step verification and team management stay with the account owner only. Someone on the team of several brands signs in with one password and picks the account.

Can my customers order in the chat?

Yes. Once you turn on the ordering system and add your categories and products (image, price, options, stock), your website window and chat link start taking orders. The products the visitor asks for land in the cart; the visitor checks the cart, enters their name, phone, address and payment preference and sends the order. Totals are calculated on the server from your catalogue prices. Payment isn’t taken online: the choice of cash or card on delivery, bank transfer or meal card is recorded with the order.

Can I take service requests as well as bookings?

Yes. In the request system you define your request types, such as carpet cleaning, gas, water, roadside assistance, repairs, moving or renovation. When a visitor describes what they need in the chat, the assistant opens the request form pre-filled; the visitor sends it with a preferred date, time, address and description. The date is saved as a preference and your calendar isn’t checked; you pick up the request in the panel and contact your customer.

Can I protect my account with two-step verification?

Yes. After your password, a one-time code is already requested by SMS or email at sign-in. For stronger protection, connect an authenticator app such as Google Authenticator, Microsoft Authenticator or 1Password from the Profile screen; from then on sign-in asks for the six-digit code in the app, and you get ten single-use backup codes in case you lose your phone.

Does the chat window open in the visitor’s language?

Yes. The window looks at the visitor’s device and browser language, the page language and their location; your welcome message and quick questions are translated into that language. In live support, incoming messages are translated into your language and your replies into the visitor’s, instantly; this translation uses your AI credits.