Sosial medianızı və müştəri mesajlarınızı bir paneldən idarə edin

AYDUKE sosial media hesablarınızı və müştəri ünsiyyətinizi bir paneldən idarə edən platformadır. Paylaşımları planlayır və vaxtı gələndə avtomatik dərc edir; şəxsi mesajları, şərhləri və saytınızdakı söhbətləri öz məlumatlarınızla öyrədilmiş Aİ assistentlə cavablandırır; müştərilərinizə birbaşa söhbətdə randevu verir; nəticələri hesabatlayır və təhlil edir.

9 platforma: Facebook, X (Twitter), Instagram, LinkedIn, WhatsApp, YouTube, Telegram, TikTok və Google My Business. Hamısı eyni paneldə; paylaşımı hazırlayarkən hansı hesablara gedəcəyini seçirsiniz.

AYDUKE avtomatlaşdırması sizin qoşduğunuz hesablarda sizin planlaşdırdığınız paylaşımları yayımlamağa səlahiyyətli bir vasitədir. Səlahiyyəti siz verirsiniz və hesab əlaqələrini paneldən idarə edirsiniz.

Təqvim sizin nəzarətinizdədir. Növbədəki paylaşımları paneldən görür, məzmununu və ya vaxtını dəyişir, lazım gələrsə növbə siyahısından çıxarırsınız.

Bəli, sistemin əsas ideyası budur: paylaşımı bir dəfə hazırlayır, seçdiyiniz hesabların hamısına eyni təqvimlə göndərirsiniz.

Paylaşımlarınızda istifadə etdiyiniz şəkil və video faylları üçün ayrılan saxlama sahəsidir. Paketlər 1 GB, 3 GB və 5 GB sahə təklif edir; nüvə imkanları üç paketdə də eynidir.

96 dil: Türkçe, English, Deutsch, Azərbaycan, العربية, Français, Nederlands, Español, Português, Italiano, 日本語, Polski, Qafaraf, አማርኛ, Беларуская, Български, বাংলা, Bosanski, Català, Čeština, Dansk, ދިވެހި, རྫོང་ཁ, Ελληνικά, Eesti, فارسی, Suomi, Føroyskt, עברית, Hrvatski, Magyar, Հայերեն, Bahasa Indonesia, Íslenska, ქართული, Қазақ тілі, Kalaallisut, ខ្មែរ, 한국어, Кыргызча, ລາວ, Lietuvių, Latviešu, Македонски, Монгол, Bahasa Melayu, မြန်မာ, नेपाली, Norsk, Română, Русский, සිංහල, Slovenčina, Slovenščina, Gagana Sāmoa, Soomaali, Shqip, Српски, Svenska, Kiswahili, Тоҷикӣ, ไทย, Türkmençe, Lea faka-Tonga, Українська, Oʻzbekcha, Tiếng Việt, 中文（简体）, 中文（繁體）, Afrikaans, کوردیی ناوەندی, Cymraeg, Euskara, Filipino, Gaeilge, Galego, ગુજરાતી, Hausa, हिन्दी, Igbo, ಕನ್ನಡ, Kurdî (Kurmancî), Lëtzebuergesch, മലയാളം, मराठी, Malti, ਪੰਜਾਬੀ, پښتو, தமிழ், తెలుగు, Татарча, ئۇيغۇرچە, اردو, isiXhosa, Yorùbá və isiZulu. Dili sağ yuxarıdaki dil seçimindən dəyişə bilərsiniz.

Ödənişlər Stripe infrastrukturu üzərindən kredit yaxud debet kartı ilə alınır; kart məlumatlarınız bizim serverlərimizə heç vaxt gəlmir. Paket seçərkən bank köçürməsi ilə də ödəyə bilərsiniz: bank rekvizitləri və istinad nömrəniz ekranda göstərilir, ödəniş təsdiqlənəndə paketiniz açılır. Hesab-faktura ödənişdən sonra e-poçtla gəlir.

Paneldə biznesinizə aid məlumat, TVS, məhsul və qayda qeydləri daxil edirsiniz. Hər gələn mesajda assistent bu qeydlərə əsaslanaraq seçdiyiniz ton və dildə cavab hazırlayır. Bilik bazasında olmayan mövzuda cavab uydurmur; söhbəti sizə ötürməyi təklif edir.

Qərar sizindir. Qaralama rejimində assistent cavabı hazırlayır, siz təsdiqlədikdə göndərilir; avtonom rejimdə birbaşa göndərir. Şərhlər hamıya açıq olduğu üçün ayrıca rejimdə idarə olunur və standart olaraq bağlıdır.

Paneldəki “Sayta əlavə et” ekranında verilən bir sətirlik kodu saytınızın səhifələrinə yapışdırırsınız. Pəncərənin mövqeyini, rənglərini, loqosunu, salamlama mesajını, hansı səhifələrdə görünəcəyini və hansı domenlərdə işləyəcəyini eyni ekrandan tənzimləyirsiniz.

Xeyr. Pəncərə tamamilə sizin brendinizlə açılır, “powered by” sətri yoxdur və assistent yalnız biznesiniz adından danışır.

Sayt söhbət pəncərəsi və söhbət linki; Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp və Telegram şəxsi mesajları; Facebook, Instagram və Telegram şərhləri.

Hər platforma üçün öz tərtibatçı tətbiqinizin məlumatlarını (məs. Meta, LinkedIn, Google) və ya Telegram-da bot açarınızı panelə daxil edirsiniz. Paneldə hər platforma üçün addım-addım quraşdırma bələdçisi var; qoşulma OAuth ilə qurulur və açarlar şifrələnmiş saxlanılır.

Instagram API vasitəsilə paylaşıma yalnız biznes (Business) və məzmun yaradıcısı (Creator) hesablarında icazə verir. Həmçinin Instagram, TikTok və YouTube paylaşımlarında media məcburidir; TikTok və YouTube yalnız video qəbul edir.

Bəli. Dərc hesabatları, söhbət analizi və randevular XLSX və ya CSV kimi yüklənə bilər; assistentin bilik qeydlərini Excel-ə ixrac edə, media kitabxananızı isə tək ZIP faylı kimi yükləyə bilərsiniz.

Bəli. Randevu sistemini açıb xidmətlərinizi təyin etdikdə sayt söhbət pəncərəsi və söhbət linkiniz randevu qəbul etməyə başlayır. Assistent ziyarətçinin istədiyi xidməti, günü və saatı anlayır; boş saatları sistem real təqviminizə baxaraq göstərir, ziyarətçi seçib təsdiqləyir. Yeni randevu sizə SMS və e-poçtla bildirilir.

Bəli. Paneldə verilən təqvim abunəliyi ünvanını Google Təqvim, Apple/iCloud Təqvim və ya Outlook-a əlavə etdikdə randevularınız orada görünür. Əks istiqamətdə də işləyir: xarici təqviminizin ICS ünvanını və ya .ics faylını əlavə etsəniz, oradakı tədbirlər məşğul vaxt sayılır və həmin saatlara randevu verilmir.

Kuaför, bərbər, gözəllik salonu, dırnaq, dəri baxımı, spa və masaj, klinika, əmlak, avtomobil, restoran, təhsil və konsaltinq üçün hazır şablonlar var; şablon nümunə xidmətləri və form sahələrini gətirir, qalanını siz redaktə edirsiniz. Tutumlu xidmətlərlə qrup dərsi və ya restoran masası kimi eyni saata bir neçə nəfərin qatıldığı rezervasiyalar da qəbul oluna bilər.

Bəli. Agent ayarlarına öz saytınızın ünvanını daxil edirsiniz; sayt xəritəsi və səhifə linkləri izlənərək 500-ə qədər səhifə skan edilir, məhsullar, qiymətlər, TVS-lər və əlaqə məlumatları bilik qeydlərinə çevrilir. Skan hər həftə avtomatik yenilənir. Yalnız sizə məxsus olduğu təsdiqlənən sayt skan edilir; əl ilə daxil etdiyiniz məlumatlar saytla ziddiyyət təşkil etsə, sizinki keçərlidir.

Bəli. “Sayta əlavə et” ekranından sizə xüsusi söhbət linki (ayduke.com/chat/adiniz) açırsınız. Link tam səhifə söhbət kimi açılır; onu Instagram bioqrafiyanıza, WhatsApp mesajlarınıza, Google biznes profilinizə və ya panelin yaratdığı QR kodla çap materiallarınıza qoya bilərsiniz. Randevu sistemi açıqdırsa, ziyarətçilər buradan randevu da ala bilər.

AI krediti assistentin süni intellektlə yazdığı cavabların vahididir. Hər cavab uzunluğuna görə kredit xərcləyir: qısa cavab təxminən 1, sayt məlumatı və ya uzun söhbət tarixçəsi ilə 3–4 kredit. Sayt söhbəti, şəxsi mesaj və şərh cavabları, həmçinin süni intellektlə söhbət təhlili kreditdən çıxılır; dərc, təqvim, media və hesabatlar isə kredit xərcləmir. Pulsuz demoda 1.000, paketlərdə Başlanğıc 200.000, Professional 400.000 və Korporativ 600.000 kredit var. Paket krediti aylıq deyil, cəmidir və 1 il etibarlıdır; qalan kreditiniz paneldə həmişə görünür.

Sistem dayanmır. Kreditin 80%-i istifadə olunanda və bitəndə sizə e-poçt göndərilir. Kredit bitəndə assistent yeni süni intellekt cavabı yazmır: sayt pəncərəsi salamlara və təlim məlumatındakı suallara yenə pulsuz cavab verir, şəxsi mesajlar və şərhlər sizə düşür, söhbət təhlili isə pulsuz qaydalara əsaslanan təsnifata keçir. Gözləmək istəmirsinizsə, paneldən kartla və ya bank köçürməsi ilə əlavə paketlərdən birini (250.000, 500.000 və 1.000.000 kredit) ala bilərsiniz; əlavə kredit dövrlə sıfırlanmır və paket krediti bitdikdən sonra istifadə olunur.

Demo hesabı qeydiyyat anında açılır və 7 gün davam edir; kredit kartı və ya ödəniş məlumatı tələb olunmur. Demoda 9 platformanın hamısı və paketlərdəki bütün əsas imkanlar açıqdır: paylaşım planlaması və avtomatik dərc, vahid mesaj və şərh qutusu, Aİ assistent, sayt söhbət robotu, randevu sistemi və hesabatlar. Cəmi 1 sosial media hesabı qoşa bilərsiniz. Demo hesabına 25 MB media sahəsi verilir. Assistenti sınamağınız üçün 1.000 AI krediti verilir. Demo bitdikdə paketlər panelinizdə görünür; birini seçib qaldığınız yerdən davam edirsiniz.

Bu mövzular üçün bizimlə əlaqə saxlamaq ən sürətlisidir. Telefon və e-poçt məlumatlarımız səhifənin sonundakı əlaqə bölməsindədir; istəsəniz səhifənin küncündəki söhbət pəncərəsindən də yaza bilərsiniz.

Bəli. “Sayta əlavə et” ekranındakı söhbət təcrübəsi ayarlarından səsli assistenti açırsınız; rejimi (yazılı, səsli və ya səsli və yazılı) və çağırış sözünü (standart olaraq “Hey AYDUKE”) siz seçirsiniz. Ziyarətçi mikrofona toxunub danışır, dedikləri mətnə çevrilib söhbətə düşür, cavab yazılı gəlir və səsli oxunur. Nitqin tanınması və səsləndirmə ziyarətçinin brauzerində işləyir: serverə səs gəlmir, yazı saxlanmır. Mikrofonla sual Chrome, Edge və Safari-də, səsli oxuma isə bütün müasir brauzerlərdə işləyir.

Bəli. “Komanda və səlahiyyətlər” ekranından üzv əlavə edib e-poçtla dəvət edirsiniz. Hazır rollardan birini seçə və ya hər modul üçün Yoxdur, Baxış və ya İdarəetmə səlahiyyətini ayrıca verə bilərsiniz. Üzvə bitmə tarixi qoya, onu dayandıra və ya sessiyalarını bağlaya bilərsiniz; etdiyi əməliyyatlar fəaliyyət jurnalında görünür. Şifrəniz, iki mərhələli doğrulamanız və komanda idarəetməsi yalnız hesab sahibində qalır. Bir neçə brendin komandasında olan şəxs bir şifrə ilə daxil olub hesabını seçir.

Bəli. Sifariş sistemini açıb kateqoriyalarınızı və məhsullarınızı (şəkil, qiymət, seçimlər, stok) əlavə etdikdə saytınızdakı pəncərə və söhbət linkiniz sifariş qəbul etməyə başlayır. Ziyarətçinin istədiyi məhsullar səbətə hazır düşür; ziyarətçi səbəti yoxlayır, adını, telefonunu, ünvanını və ödəniş seçimini yazaraq sifarişi göndərir. Məbləğlər serverdə kataloqunuzdakı qiymətlərə əsasən hesablanır. Ödəniş onlayn alınmır: qapıda nağd, qapıda kart, bank köçürməsi və ya yemək kartı seçimi sifarişdə qeyd olunur.

Bəli. Müraciət sistemində xalça yuma, qaz balonu, su, yol yardımı, texniki servis, daşınma və ya təmir kimi müraciət növlərinizi təyin edirsiniz. Ziyarətçi söhbətdə ehtiyacını izah etdikdə assistent müraciət formunu doldurulmuş şəkildə açır; ziyarətçi istədiyi tarix, saat, ünvan və açıqlama ilə göndərir. Tarix istək kimi qeyd olunur, təqviminiz yoxlanılmır; müraciəti paneldən icraya götürür, müştərinizlə əlaqə saxlayırsınız.

Bəli. Girişdə şifrədən sonra onsuz da SMS və ya e-poçtla birdəfəlik kod istənir. Daha güclü qoruma istəsəniz, Profil ekranından Google Authenticator, Microsoft Authenticator və ya 1Password kimi doğrulama tətbiqini qoşursunuz; o andan girişdə tətbiqdəki altı rəqəmli kod soruşulur, telefonunuzu itirmə ehtimalına qarşı isə on birdəfəlik ehtiyat kodu verilir.

Bəli. Pəncərə ziyarətçinin cihaz və brauzer dilinə, səhifənin dilinə və məkanına baxaraq açılır; salamlama mesajınız və sürətli suallarınız həmin dilə tərcümə olunur. Canlı dəstəkdə gələn mesajlar sizin dilinizə, yazdığınız cavablar isə ziyarətçinin dilinə dərhal tərcümə olunur; bu tərcümə AI kreditinizdən çıxılır.