Անցնել բովանդակությանը
AYDUKE

Մեկ վահանակ · 9 հարթակ · AI օգնական

Կառավարեք Ձեր սոցիալական մեդիան և հաճախորդների հաղորդագրությունները մեկ վահանակից

Պատրաստեք գրառումը մեկ անգամ, և այն ավտոմատ կպլանավորվի ու կհրապարակվի 9 հարթակներում։ Թող Ձեր բիզնեսի տեղեկություններով և Ձեր կայքով ուսուցանված AI օգնականը պատասխանի հաղորդագրություններին, մեկնաբանություններին և չաթերին, ինչպես նաև ամրագրի այցեր Ձեր հաճախորդների համար։

No credit card · No commitment · Nothing charged when the trial ends

  • Մեկ գրառում, 9 հարթակ
  • AI օգնական, կայքի չաթբոտ և չաթի հղում
  • Այցերի ամրագրում, հաշվետվություններ և զրույցների վերլուծություն
Ոլորել ներքև

Համակարգի մասին

AYDUKE-ն սոցիալական մեդիայի կառավարման համապարփակ հարթակ է

Հրապարակում, հաղորդագրությունների և մեկնաբանությունների կառավարում, AI-ով աշխատող հաղորդակցություն հաճախորդների հետ, այցերի ամրագրում և հաշվետվություններ՝ մեկ վահանակում։ Դուք միացնում եք Ձեր հաշիվները և պատրաստում բովանդակությունը, իսկ AYDUKE-ն հոգում է հրապարակման, պատասխանների, ամրագրումների և հետևման մասին։

  • Պլանավորեք և հրապարակեք

    Պատրաստեք մեկ գրառում Ձեր ընտրած բոլոր հաշիվների համար․ այն անմիջապես ստուգվում է յուրաքանչյուր հարթակի կանոններով և ժամանակին ավտոմատ հրապարակվում։

  • Օրացույց և վերահսկում

    Տեսեք Ձեր ամբողջ հրապարակման պլանը ամսվա, շաբաթվա, օրվա և օրակարգի տեսքերով և մեկ քայլով տեղափոխեք գրառման ժամանակը։

  • Միասնական մուտքային արկղ

    Պատասխանեք Messenger-ի, Instagram-ի, WhatsApp-ի և Telegram-ի հաղորդագրություններին, ինչպես նաև Facebook-ի, Instagram-ի և Telegram-ի մեկնաբանություններին մեկ էկրանից։

  • AI օգնական

    Ձեր բիզնեսի տեղեկություններով, ՀՏՀ-ներով, ապրանքներով և կանոններով ուսուցանված օգնականը պատասխանում է Ձեր հաճախորդներին Ձեր անունից և Ձեր ոճով։

  • Կայքի չաթբոտ

    Կայքին մեկ տող կոդով ավելացված չաթի պատուհանը դիմավորում է այցելուներին նույնիսկ աշխատանքային ժամերից դուրս և անհրաժեշտության դեպքում զրույցը փոխանցում կենդանի աջակցությանը։

  • Հաշվետվություններ և վերլուծություն

    Հետևեք հրապարակումների հաջողության ցուցանիշին, ինչպես նաև Ձեր զրույցների թեմային, տրամադրությանը և հրատապությանը․ ներբեռնեք հաշվետվությունները XLSX կամ CSV ձևաչափով։

  • Այցեր և ամրագրումներ

    Թույլ տվեք հաճախորդներին ամրագրել անմիջապես չաթում․ ազատ ժամերը հաշվարկվում են Ձեր աշխատանքային ժամերից և օրացույցից, և յուրաքանչյուր նոր ամրագրում Ձեզ է հասնում SMS-ով։

  • Օգնական, որը ճանաչում է Ձեր կայքը

    Մուտքագրեք Ձեր կայքի հասցեն․ Ձեր էջերը, ապրանքները և ՀՏՀ-ները սկանավորվում են օգնականի գիտելիքների բազայում և թարմացվում ամեն շաբաթ։

  • Չաթի հղում

    Կայք պետք չէ․ կիսվեք Ձեր սեփական չաթի հղումով և QR կոդով Ձեր Instagram-ի կենսագրությունում, WhatsApp-ում կամ Google պրոֆիլում։

  • Voice assistant

    Visitors tap the microphone in the chat window, ask out loud and hear the answer; a wake phrase such as “Hey AYDUKE” starts listening on its own.

  • Orders and requests

    Add your product catalogue; customers fill a cart and order in the chat, or open a request for a service such as cleaning, repairs or moving.

  • Team and permissions

    Invite your agency, staff or accountant to the panel and open each person only the sections they need, with view or manage rights.

Հնարավորություններ

Պրոֆեսիոնալ թիմերին անհրաժեշտ բոլոր գործիքները՝ մեկ վահանակում

Վահանակի յուրաքանչյուր էկրան ստեղծված է իրական աշխատանքի համար․ բովանդակության պատրաստումից մինչև հրապարակում, հաճախորդի հաղորդագրությունից մինչև հաշվետվություն՝ ամբողջ աշխատանքային ընթացքը մեկ տեղում է։

  • Գրառումների խմբագրիչ

    Պատրաստեք վերնագիրը, տեքստը, հղումը և մեդիան մեկ ձևում։ Պահպանեք սևագրեր, կրկնօրինակեք գրառումները նորերի մեջ և պլանավորեք մեկ սեղմումով։

  • Հարթակների հետ համատեղելիության ստուգում

    Նիշերի սահմանաչափերը, մեդիայի տեսակը, ֆայլերի քանակը և չափը ստուգվում են յուրաքանչյուր հարթակի համար կենդանի հաշվիչներով․ կանոնը խախտող գրառումը հնարավոր չէ պլանավորել։

  • Ավտոմատ հրապարակման հերթ

    Յուրաքանչյուր թիրախային հաշիվ մշակվում է առանձին և ժամանակավոր սխալների դեպքում փորձվում է կրկին․ մասնակի արդյունքները և դրանց պատճառները ներկայացվում են մեկ առ մեկ։

  • Հրապարակման օրացույց

    Ամսվա, շաբաթվա, օրվա և 30-օրյա օրակարգի տեսքեր։ Զտեք ըստ հարթակի և տեղափոխեք գրառումը՝ փոխելով դրա ժամը։

  • Մեդիադարան

    Քաշեք և գցեք պատկերներ ու տեսանյութեր․ պատկերասրահի տեսք, զանգվածային ընտրություն և ջնջում, ինչպես նաև Ձեր փաթեթին համապատասխան հատկացված պահոց։

  • Հաղորդագրությունների միասնական արկղ

    Messenger-ի, Instagram DM-ի, WhatsApp-ի և Telegram-ի զրույցները մեկ ցանկում՝ որոնմամբ, զտիչներով և ուղիղ պատասխաններով։

  • Մեկնաբանությունների կառավարում

    Պատասխանեք, ջնջեք կամ անտեսեք Facebook-ի, Instagram-ի և Telegram-ի մեկնաբանությունները․ ըստ ցանկության՝ թող AI-ն պատրաստի սևագիր կամ ավտոմատ պատասխան։

  • Կենդանի աջակցության վահանակ

    Կառավարեք կայքի և չաթի հղման զրույցները հերթի, զրույցի տեսքի և այցելուի քարտի միջոցով․ սպասող չաթերը նշվում են գույնով, Դուք կարող եք ստանձնել զրույցը, օգտագործել պատրաստի պատասխաններ կամ AI առաջարկներ և ներբեռնել զրույցի սղագրությունը։

  • Հրապարակումների հաշվետվություններ

    Հաջողության ցուցանիշը 7, 30 կամ 90 օրվա, վերջին 12 ամիսների կամ Ձեր ընտրած ժամանակահատվածի համար՝ նախորդ ժամանակահատվածի համեմատությամբ․ արտահանում XLSX և CSV ձևաչափերով։

  • Զրույցների վերլուծություն

    Հաղորդագրությունները, մեկնաբանությունները և կայքի չաթերը դասակարգվում են ըստ կատեգորիայի, տրամադրության, հրատապության և թեմայի, որպեսզի բողոքները նկատեք դեռ նախքան դրանց մեծանալը։

  • Արագ որոնում

    Սեղմեք Ctrl+K կամ ⌘K՝ վայրկյանների ընթացքում հասնելու ցանկացած էջի, գործողության կամ կարգավորման ուղեցույցի։

  • Քայլ առ քայլ կարգավորում

    Անվտանգ միացրեք Ձեր հաշիվները Ձեր սեփական ծրագրավորողի հավելվածի միջոցով՝ յուրաքանչյուր հարթակի համար առանձին ուղեցույցով։

  • Ամրագրումների օրացույց

    Կառավարեք ամրագրումները ցանկի, օրվա, շաբաթվա և ամսվա տեսքերով․ փոխեք դրանց կարգավիճակը, ձեռքով ավելացրեք հեռախոսով ստացված ամրագրումները և արտահանեք ICS, XLSX կամ CSV ձևաչափով։

  • Առաքումների գծապատկեր

    Գծապատկերներ, որոնք համեմատում են ընդհանուր, հաջող և ձախողված առաքումները և հաջողության ցուցանիշը նախորդ ժամանակահատվածի հետ․ գծեր ըստ հարթակների և նախազգուշացում՝ շեմից ցածր լինելու դեպքում։

  • Տվյալների արտահանում

    Հաշվետվություններ, զրույցների վերլուծություն և ամրագրումներ XLSX կամ CSV ձևաչափով, օգնականի գիտելիքներ՝ Excel ֆայլով, որը կարող եք խմբագրել և կրկին ներմուծել, իսկ Ձեր մեդիադարանը՝ մեկ ZIP ֆայլով։

  • Հաշվի անվտանգություն

    Հաշվի հաստատում էլ. փոստով և SMS-ով, գաղտնաբառի ուժգնության ցուցիչ, վերջին մուտքեր և մեկ սեղմումով դուրս գալ մյուս բոլոր սարքերից։

  • Team and permissions

    Add team members with ready-made roles or pick None, View or Manage module by module; invite by email, set an end date, suspend access and follow actions in the activity log.

  • Order management

    Categories, products with images, option groups and stock; track incoming orders through statuses like new, preparing, on the way and delivered, and get notified of every new one.

  • Request management

    Define your service types; see requests from the chat with date, address and description, mark them in progress or completed and add internal notes.

  • Unanswered questions

    Questions the assistant couldn’t find in its knowledge base are collected in one list; answer once and the question is added to the knowledge base as an FAQ.

Ինչ կարող եք անել յուրաքանչյուր հարթակում

Յուրաքանչյուր հարթակ ունի API-ի իր կանոնները։ AYDUKE-ն կիրառում է դրանք նախքան գրառման պլանավորումը, որպեսզի հրապարակման պահին անակնկալներ չլինեն։

Ինչ կարող եք անել յուրաքանչյուր հարթակում
Հարթակ Գրառումների հրապարակում Անձնական հաղորդագրություններ Պատասխաններ մեկնաբանություններին Տեքստի սահմանաչափ Մեդիա
Facebook Աջակցվում է Աջակցվում է Աջակցվում է 63 206 նիշ Ըստ ցանկության, մինչև 10
X (Twitter) Աջակցվում է Չի աջակցվում Չի աջակցվում 280 նիշ Ըստ ցանկության, մինչև 4
Instagram Աջակցվում է Աջակցվում է Աջակցվում է 2 200 նիշ Պարտադիր, մինչև 10
LinkedIn Աջակցվում է Չի աջակցվում Չի աջակցվում 3 000 նիշ Ըստ ցանկության, մինչև 20
WhatsApp Միայն հաղորդագրություններ Աջակցվում է Չի աջակցվում — —
YouTube Աջակցվում է Չի աջակցվում Չի աջակցվում 5 000 նիշ Տեսանյութ (պարտադիր)
Telegram Աջակցվում է Աջակցվում է Աջակցվում է 4 096 նիշ Ըստ ցանկության, մինչև 10
TikTok Աջակցվում է Չի աջակցվում Չի աջակցվում 2 200 նիշ Տեսանյութ (պարտադիր)
Google My Business Աջակցվում է Չի աջակցվում Չի աջակցվում 1 500 նիշ Պատկեր, մինչև 1

Սահմանաչափերը համապատասխանում են յուրաքանչյուր հարթակի API-ի գործող կանոններին․ երբ հարթակը փոխում է կանոնը, թարմացվում է նաև վահանակը։ Instagram-ում հրապարակելու համար անհրաժեշտ է Business կամ Creator հաշիվ։

  • Միացում Ձեր սեփական հավելվածի միջոցով

    Հաշիվները միանում են OAuth-ով՝ Ձեր ստեղծած ծրագրավորողի հավելվածի միջոցով․ մուտքի բանալիները պահվում են գաղտնագրված։

  • AI, որն աշխատում է Ձեր համաձայնությամբ

    Հաղորդագրությունները չեն մշակվում AI-ով, քանի դեռ Դուք համաձայնություն չեք տվել, և օգնականը խոսում է միայն Ձեր տրամադրած տեղեկությունների հիման վրա։

  • Քարտ կամ բանկային փոխանցում

    Քարտային վճարումները մշակվում են Stripe-ի կողմից, և Ձեր քարտի տվյալները երբեք չեն հասնում մեր սերվերներին․ ցանկության դեպքում կարող եք վճարել նաև բանկային փոխանցումով։

  • Բազմալեզու միջերես

    Միջերեսը հասանելի է 96 լեզվով, իսկ գները ցուցադրվում են Ձեր ընտրած լեզվին համապատասխան տեղական արժույթով։

AI օգնական և չաթբոտ

AI, որը պատասխանում է Ձեր հաճախորդներին այնպես, ինչպես Դուք

Մեկ անգամ ուսուցանեք AYDUKE օգնականին Ձեր բիզնեսի տեղեկություններով կամ թույլ տվեք նրան սկանավորել Ձեր կայքը, և այն Ձեր անունից ու Ձեր ոճով կպատասխանի Instagram-ի, Messenger-ի, WhatsApp-ի և Telegram-ի հաղորդագրություններին, մեկնաբանություններին, ինչպես նաև Ձեր կայքի և չաթի հղման զրույցներին։

  • Ձեր սեփական գիտելիքների բազան

    Ավելացրեք ընդհանուր տեղեկություններ, ՀՏՀ-ներ, ապրանքներ և կանոններ․ ներմուծեք դրանք զանգվածաբար Excel/CSV-ից կամ արտահանեք, խմբագրեք և կրկին ներմուծեք։ Օգնականը խոսում է միայն այս տեղեկությունների հիման վրա և ոչինչ չի հորինում։

  • Սևագիր կամ ինքնավար

    Նախ ինքներդ հաստատեք պատասխանները կամ թույլ տվեք օգնականին ուղարկել դրանք անմիջապես։ Հրապարակային մեկնաբանությունների համար կա առանձին ռեժիմ։

  • Ոճ, լեզու և ստորագրություն

    Ընտրեք պաշտոնական, ընկերական կամ հակիրճ ոճ․ ոճի նշումը, պատասխանի լեզուն և ստորագրությունն ամբողջությամբ Ձեր որոշելիքն են։

  • Աշխատանքային ժամեր և օրական սահմանաչափ

    Դուք սահմանում եք աշխատանքային ժամերը, ոչ աշխատանքային ժամերի վարքագիծը, փոխանցման բանալի բառերը և օրական պատասխանների սահմանաչափը։

  • Փոխանցում կենդանի աջակցությանը

    Երբ պատասխանը բավարար չէ, օգնականն առաջարկում է զրույցը փոխանցել կենդանի աջակցությանը․ եթե այցելուն համաձայնում է, Դուք ծանուցում եք ստանում SMS-ով և էլ. փոստով։

  • Չաթի պատուհան՝ Ձեր բրենդով

    Պատուհանը բացվում է Ձեր լոգոյով, գույներով, դիրքով և ողջույնի հաղորդագրությամբ, իսկ WordPress-ի, Shopify-ի, Wix-ի, ikas-ի և Google Tag Manager-ի համար կան տեղադրման պատրաստի ուղեցույցներ։ AYDUKE անունը պատուհանում երբեք չի երևում։

  • Սովորում է Ձեր կայքից

    Մուտքագրեք Ձեր կայքի հասցեն, և Ձեր էջերը, ապրանքները, գները և ՀՏՀ-ները կսկանավորվեն գիտելիքների գրառումների տեսքով։ Կարդացվում են նաև Shopify-ի և WooCommerce-ի կատալոգները, իսկ սկանավորումը թարմացվում է ամեն շաբաթ։

  • Չաթի հղում և QR կոդ

    Կայք չունե՞ք։ Օգտագործեք Ձեր ayduke.com/chat/yourname հղումը․ տեղադրեք այն Ձեր Instagram-ի կենսագրությունում, WhatsApp-ի հաղորդագրություններում կամ Google պրոֆիլում, կամ տպեք այն որպես QR կոդ։

  • Voice assistant

    The window listens through the microphone and reads answers aloud; you choose the text, voice or voice-and-text mode and the wake phrase. It uses the browser’s own speech features, and no audio is sent to the server.

  • In the visitor’s language

    The window opens in the visitor’s device and page language, and your welcome texts are translated into it. In live support, incoming messages are translated into your language and your replies into the visitor’s, instantly.

  • Learns from your documents

    Upload PDF, Word, Excel, PowerPoint and text files; content becomes knowledge entries, Q&A becomes FAQs and price lists become products. Test your assistant with an organisation profile, a training scorecard and a test screen.

  • Sales-minded conversation

    If you want, the assistant reads where the visitor is in the buying journey, highlights benefits, answers objections and moves the chat towards an order, booking or quote; it never uses fake urgency or made-up prices.

Ալիքներ, որոնցում աշխատում է օգնականը

  • Կայք
  • Չաթի հղում
  • Instagram
  • Messenger
  • WhatsApp
  • Telegram
  • Մեկնաբանություններ

New · Voice assistant

Ask without typing, hear the answer

The window on your website and your chat link become a voice assistant. The visitor taps the microphone and asks; what they say turns into text in the chat, and the assistant’s answer appears on screen while it is read aloud.

  • Starts with a wake phrase

    The default is “Hey AYDUKE”; write one that suits your business. While the window is open, hearing the phrase starts listening on its own.

  • Three modes

    Text, voice, or voice and text. You set the default, and visitors can change their own preference in the window.

  • No extra charge for voice

    Speech recognition and read-aloud run in the visitor’s browser; no separate voice service or setup is needed.

  • No audio recordings

    No audio reaches the server and nothing is recorded; only the transcribed text enters the chat. The microphone always opens with the visitor’s own permission.

Asking by microphone works in Chrome, Edge and Safari; read-aloud works in all current browsers.

A chat window built around the visitor

  • Connect to live support
  • Leave a message
  • Visitor profile
  • Satisfaction survey
  • Six notification sounds
  • Large text
  • Download chat
  • Open in new tab
  • End on inactivity
  • Unread reply alert

Ձեր օգնականը պատրաստ է չորս քայլով

  1. 01-րդ քայլ

    Ուսուցանեք

    Ավելացրեք Ձեր բիզնեսի տեղեկությունները, ՀՏՀ-ները, ապրանքները և կանոնները, ներմուծեք դրանք աղյուսակից կամ սկանավորեք Ձեր կայքը։

  2. 02-րդ քայլ

    Տեղադրեք

    Տեղադրեք մեկ տող կոդը Ձեր կայքում կամ կիսվեք Ձեր չաթի հղումով․ կարգավորեք տեսքը, դիրքը և թույլատրված դոմեյնները։

  3. 03-րդ քայլ

    Թող պատասխանի

    Օգնականը վայրկյանների ընթացքում պատասխանում է մուտքային հարցերին՝ հիմնվելով Ձեր գիտելիքների բազայի վրա և Ձեր ընտրած ոճով։

  4. 04-րդ քայլ

    Ստանձնեք զրույցը

    Ցանկացած պահի ստանձնեք չաթը․ պատասխանեք վահանակից, ավելացրեք նշումներ և փակեք զրույցը։

Այցեր և ամրագրումներ

Օգնական, որը ընդունում է ամրագրումներ չաթում

Վարսավիրանոցներից մինչև կլինիկաներ, անշարժ գույքի գործակալություններից մինչև ռեստորաններ․ հաճախորդները այց են խնդրում Ձեր կայքի չաթի պատուհանում կամ Ձեր չաթի հղումով, և օգնականն առաջարկում է ազատ ժամեր Ձեր իրական օրացույցից։ Ձեզ մնում է միայն կառավարել ստացված ամրագրումները։

  • Ամրագրում չաթից

    Այցելուները գրում են պարզ բառերով, օրինակ՝ «վաղը ժամը 19-ին»․ օգնականը հասկանում է ծառայությունը, օրը և ժամը և բացում ամրագրման քարտը ճիշտ քայլում։

  • Իրական հասանելիություն

    Ազատ ժամերը հաշվի են առնում Ձեր աշխատանքային ժամերը, տոները և ընդմիջումները, առկա ամրագրումները և միացված օրացույցները․ ոչ մի ժամ երկու անգամ չի ամրագրվում։

  • Ծառայություններ, աշխատակիցներ և տարողություն

    Յուրաքանչյուր ծառայության համար սահմանեք տևողություն, միջակայք, գին և տարողություն․ ավելացրեք Ձեր աշխատակիցներին՝ իրենց աշխատանքային ժամերով։ Աջակցվում են նաև խմբային պարապմունքները կամ մի քանի հյուրերով ռեստորանային սեղանները։

  • Ձեր սեփական կանոնները

    Հաստատեք ամրագրումներն ավտոմատ կամ ինքներդ․ որոշեք, թե որքան շուտ կարելի է ամրագրել, չեղարկման վերջնաժամկետը և ձևի լրացուցիչ հարցերը։

  • SMS և էլ. փոստի ծանուցումներ

    Յուրաքանչյուր նոր ամրագրում Ձեզ է հասնում SMS-ով և էլ. փոստով։ Ձեր հաճախորդը ստանում է հաստատման և հիշեցման հաղորդագրություններ՝ այցը դիտելու կամ չեղարկելու հղումով։

  • Google, Apple և Outlook օրացույցներ

    Ամրագրումները երևում են Ձեր Google, Apple/iCloud և Outlook օրացույցներում օրացույցի բաժանորդագրության միջոցով, իսկ այնտեղի իրադարձությունները հաշվվում են որպես զբաղված ժամանակ։

Ոլորտային պատրաստի ձևանմուշներ

  • Hair salon
  • Barber
  • Beauty salon
  • Nails & nail art
  • Skin care
  • Spa & massage
  • Clinic & health
  • Real estate
  • Automotive / car dealer
  • Restaurant & café
  • Education & courses
  • Consulting & agency

Սկսեք ընդունել ամրագրումներ չորս քայլով

  1. 01-րդ քայլ

    Ընտրեք Ձեր ոլորտը

    Պատրաստի ձևանմուշը մեկ սեղմումով ավելացնում է ծառայությունների և ձևի դաշտերի օրինակներ․ Դուք խմբագրում եք անվանումները, տևողությունները և գները։

  2. 02-րդ քայլ

    Սահմանեք Ձեր ժամերը

    Սահմանեք Ձեր աշխատանքային ժամերը, աշխատակիցներին և ոչ աշխատանքային օրերը։

  3. 03-րդ քայլ

    Միացրեք Ձեր օրացույցը

    Ավելացրեք ամրագրումների հոսքը Ձեր Google, Apple կամ Outlook օրացույցին և ներմուծեք Ձեր արտաքին օրացույցը։

  4. 04-րդ քայլ

    Ընդունեք ամրագրումներ

    Այցելուներն ամրագրում են չաթում, իսկ Դուք ամեն ինչ կառավարում եք ցանկի, օրվա, շաբաթվա և ամսվա տեսքերով։

Orders & Requests

An assistant that takes orders and requests in the chat

From restaurants to water suppliers, florists to repair services: customers pick products and order, or open a service request, from the window on your website or your chat link. The assistant understands what they want and opens the right card ready-filled; you manage what comes in from the panel.

  • Product catalogue with images

    Categories, image, description, sale price and unit; option groups such as size, extras or brand. Mark a product sold out in one click.

  • From chat to cart

    When a visitor says “2 pizzas and a cola”, the products land in the cart; the visitor checks the cart, adds their details and sends the order themselves.

  • Delivery and payment rules

    Delivery or pickup, minimum order, delivery fee and free-delivery threshold; cash or card on delivery, bank transfer or meal card.

  • Ordering hours and scheduled orders

    Set up to two ordering time ranges per day; if you like, customers can schedule an order up to seven days ahead.

  • Service requests

    Carpet cleaning, gas, roadside assistance, repairs, moving or renovation: define your request types, and visitors send their request with date, time, address and description.

  • Instant alerts, clear tracking

    Every new order and request reaches you by SMS and email; change statuses in the panel, add internal notes, search and filter.

Ready-made industry templates

  • Restaurant
  • Fast food
  • Bakery
  • Café
  • Water supplier
  • Gas cylinders
  • Grocery
  • Florist
  • Cleaning
  • Roadside assistance
  • Repair service
  • Moving
  • Renovation

Start taking orders and requests in four steps

  1. 01-րդ քայլ

    Pick a template

    An industry template brings categories or request types in one click; you edit the names.

  2. 02-րդ քայլ

    Add your products

    Enter prices, images and options; decide what a request should ask for.

  3. 03-րդ քայլ

    Set your rules

    Set delivery, payment methods, the minimum order and ordering hours.

  4. 04-րդ քայլ

    Let the orders come in

    Visitors send orders and requests in the chat; you manage them all with their statuses in the panel.

Team & Permissions

Invite your team, you set the permissions

Your agency, staff or accountant sign in to the same account with their own email and password. Each person sees only the sections you open; your password, two-step verification and team management always stay with you alone.

  • Ready-made roles

    Set up a member in seconds with the Full access, Agency, Content, Support, Chatbot and Reports roles, or build your own permission table.

  • Permissions per module

    Choose None, View or Manage separately for accounts, posts, assistant, chats, inbox, orders, bookings, reports and payments.

  • Email invitations

    The member receives a single-use invitation link, sets their own password and signs in to the panel with a verification code.

  • Multiple accounts for agencies

    Someone on the team of several brands signs in with one password, picks the account to manage and switches between accounts.

  • End dates, suspension, sign-out

    Give access an end date, suspend a member or end only their sessions; the change applies on the member’s next click.

  • Activity log

    Follow what team members do in the panel and the changes made to the team, filtered by person.

Your account is as protected as your team

  • Sign-in verification code

    After your password, a one-time code arrives by SMS or email; no session opens until the code is verified.

  • Two-step verification

    A six-digit code from Google Authenticator, Microsoft Authenticator or 1Password, plus ten backup codes in case you lose your phone.

  • Session control

    See your recent sign-ins and sign out of every device in one click; when your password changes, other sessions and team sessions end too.

  • Bot and spam shield

    Automated requests, fake forms and replay attacks are stopped; a script writing into your chat window can’t burn through your AI credits.

Ինչպես է աշխատում

Չորս քայլ․ կարգավորեք և մոռացեք

Կարգավորումը կատարվում է մեկ անգամ, որից հետո ամեն ինչ աշխատում է ինքնուրույն։ Դուք պատրաստում եք գրառումները և օգնականի գիտելիքները, իսկ AYDUKE-ն հոգում է հրապարակման և պատասխանների մասին։

  1. 01-րդ քայլ

    Միացրեք Ձեր հաշիվները

    Հետևեք վահանակում յուրաքանչյուր հարթակի պատրաստի ուղեցույցին և անվտանգ միացրեք Ձեր հաշիվները Ձեր սեփական հավելվածի միջոցով։

  2. 02-րդ քայլ

    Պատրաստեք բովանդակությունը

    Պատրաստեք տեքստը և մեդիան մեկ անգամ և ընտրեք թիրախային հաշիվները․ հարթակների հետ համատեղելիությունը ստուգվում է անմիջապես։

  3. 03-րդ քայլ

    Կարգավորեք օրացույցը

    Նշեք յուրաքանչյուր գրառման ամսաթիվը և ժամը․ օրացույցը ցույց է տալիս բոլոր առաջիկա գրառումները միասին։

  4. 04-րդ քայլ

    Թող AYDUKE-ն աշխատի

    Գրառումները հրապարակվում են ժամանակին, օգնականը պատասխանում է հաղորդագրություններին և ընդունում ամրագրումներ, իսկ Դուք արդյունքներին հետևում եք հաշվետվություններում։

Մեր փաթեթները

Ընտրեք Ձեզ հարմար փաթեթը

Երեք փաթեթներն էլ ունեն նույն հիմքը՝ գրառումների պլանավորում և ավտոմատ հրապարակում, օրացույց, հաղորդագրությունների և մեկնաբանությունների միասնական արկղ, AI օգնական, կայքի չաթբոտ, այցերի ամրագրում և հաշվետվություններ։ Փաթեթները տարբերվում են հարթակների ընդգրկմամբ, մեդիա պահոցով, AI կրեդիտներով և լրացուցիչ հնարավորություններով։

Սկսնակ

Բոլոր նրանց համար, ովքեր ցանկանում են պարբերաբար հրապարակել Facebook-ում, X-ում և Instagram-ում։

1 GB մեդիա պահոց

Նախկին գին 840 $ 17% զեղչ

$ 70 / ամիս

$ 700 / տարի

First 7 days free · No credit card needed

Try free for 7 days

Ինչ է ներառված

  • 3 հարթակ՝ Facebook, X (Twitter), Instagram
  • 1 account per platform
  • 200 000 AI credits in total, valid for 1 year (≈ 74 651 AI replies)
  • Սոցիալական մեդիա հաշիվների միացում
  • Գրառումների ստեղծում
  • Հրապարակման օրացույց և հերթ
  • Ավտոմատ հրապարակում նշանակված ժամին
  • Ավտոմատ հրապարակում Facebook խմբերում
  • Հաշվետվություններ և կառավարում վահանակից
  • AI օգնական հաղորդագրությունների, մեկնաբանությունների և կայքի չաթի համար
  • Կայքի չաթբոտ և կենդանի աջակցություն
  • Զրույցների վերլուծություն, XLSX և CSV հաշվետվություններ
  • Այցերի ամրագրում և օրացույցի համաժամացում
  • Կայքի սկանավորում և կիսվելու չաթի հղում
  • Orders and service requests in the chat
  • Voice assistant and a chat window in the visitor’s language
  • Team members with role and module permissions

Աջակցվող հարթակներ

  • Facebook
  • X (Twitter)
  • Instagram

Բիզնես

Կառավարեք Ձեր բոլոր սոցիալական մեդիա հաշիվները մեկ վահանակից + գրառումների դիզայնն անվճար

5 GB մեդիա պահոց

Նախկին գին 2 040 $ 17% զեղչ

$ 170 / ամիս

$ 1 700 / տարի

First 7 days free · No credit card needed

Try free for 7 days

Ինչ է ներառված

  • Բոլոր հարթակները ներառված են (9 հարթակ)
  • 1 account per platform
  • 600 000 AI credits in total, valid for 1 year (≈ 223 955 AI replies)
  • Սոցիալական մեդիա հաշիվների միացում
  • Գրառումների ստեղծում
  • Հրապարակման օրացույց և հերթ
  • Ավտոմատ հրապարակում նշանակված ժամին
  • Ավտոմատ հրապարակում Facebook խմբերում
  • Հաշվետվություններ և կառավարում վահանակից
  • AI օգնական հաղորդագրությունների, մեկնաբանությունների և կայքի չաթի համար
  • Կայքի չաթբոտ և կենդանի աջակցություն
  • Զրույցների վերլուծություն, XLSX և CSV հաշվետվություններ
  • Այցերի ամրագրում և օրացույցի համաժամացում
  • Կայքի սկանավորում և կիսվելու չաթի հղում
  • Orders and service requests in the chat
  • Voice assistant and a chat window in the visitor’s language
  • Team members with role and module permissions
  • Հատուկ օրերի դիզայնները ներառված են

Բոլոր հարթակները

  • Facebook
  • X (Twitter)
  • Instagram
  • LinkedIn
  • WhatsApp
  • YouTube
  • Telegram
  • TikTok
  • Google My Business

Օգնություն

Հաճախ տրվող հարցեր

Սկսելուց առաջ ամենաշատ տրվող հարցերը։ Եթե պատասխանը չեք գտնում, գրեք մեզ, և մենք կբացատրենք։

Ի՞նչ է անում AYDUKE-ն։

AYDUKE-ն հարթակ է, որը կառավարում է Ձեր սոցիալական մեդիա հաշիվները և հաճախորդների հետ հաղորդակցությունը մեկ վահանակից։ Այն պլանավորում է գրառումները և ժամանակին ավտոմատ հրապարակում դրանք, Ձեր տեղեկություններով ուսուցանված AI օգնականի միջոցով պատասխանում է անձնական հաղորդագրություններին, մեկնաբանություններին և Ձեր կայքի չաթերին, ամրագրում է այցեր Ձեր հաճախորդների համար հենց չաթում, ինչպես նաև ներկայացնում և վերլուծում է արդյունքները։

Ո՞ր հարթակների հետ է աշխատում։

9 հարթակ՝ Facebook, X (Twitter), Instagram, LinkedIn, WhatsApp, YouTube, Telegram, TikTok և Google My Business։ Բոլորը նույն վահանակում են․ գրառումը պատրաստելիս Դուք ընտրում եք, թե որ հաշիվներին այն ուղարկել։

Ի՞նչ է թույլատրված անել ավտոմատացմանը իմ հաշիվներում։

AYDUKE ավտոմատացումը գործիք է, որը լիազորված է Ձեր պլանավորած գրառումները հրապարակել Ձեր միացրած հաշիվներում։ Լիազորությունը տալիս եք Դուք, և հաշիվների միացումները կառավարում եք վահանակից։

Կարո՞ղ եմ հետագայում փոփոխել պլանավորված գրառումը։

Օրացույցը Ձեր վերահսկողության տակ է։ Վահանակում կարող եք տեսնել հերթում գտնվող գրառումները, խմբագրել դրանց բովանդակությունը կամ ժամանակը և անհրաժեշտության դեպքում հեռացնել հերթից։

Կարո՞ղ եմ նույն գրառումը հրապարակել մեկից ավելի հաշվում։

Այո, դա է հիմնական գաղափարը։ Դուք պատրաստում եք գրառումը մեկ անգամ և ուղարկում այն Ձեր ընտրած բոլոր հաշիվներին նույն ժամանակացույցով։

Ի՞նչ է նշանակում «մեդիա պահոց» փաթեթներում։

Դա Ձեր գրառումներում օգտագործվող պատկերների և տեսանյութերի համար հատկացված պահոցն է։ Փաթեթներն առաջարկում են 1 GB, 3 GB և 5 GB․ հիմնական հնարավորությունները երեքում էլ նույնն են։

Ո՞ր լեզուներով է հասանելի միջերեսը։

96 լեզու՝ Türkçe, English, Deutsch, Azərbaycan, العربية, Français, Nederlands, Español, Português, Italiano, 日本語, Polski, Qafaraf, አማርኛ, Беларуская, Български, বাংলা, Bosanski, Català, Čeština, Dansk, ދިވެހި, རྫོང་ཁ, Ελληνικά, Eesti, فارسی, Suomi, Føroyskt, עברית, Hrvatski, Magyar, Հայերեն, Bahasa Indonesia, Íslenska, ქართული, Қазақ тілі, Kalaallisut, ខ្មែរ, 한국어, Кыргызча, ລາວ, Lietuvių, Latviešu, Македонски, Монгол, Bahasa Melayu, မြန်မာ, नेपाली, Norsk, Română, Русский, සිංහල, Slovenčina, Slovenščina, Gagana Sāmoa, Soomaali, Shqip, Српски, Svenska, Kiswahili, Тоҷикӣ, ไทย, Türkmençe, Lea faka-Tonga, Українська, Oʻzbekcha, Tiếng Việt, 中文(简体), 中文(繁體), Afrikaans, کوردیی ناوەندی, Cymraeg, Euskara, Filipino, Gaeilge, Galego, ગુજરાતી, Hausa, हिन्दी, Igbo, ಕನ್ನಡ, Kurdî (Kurmancî), Lëtzebuergesch, മലയാളം, मराठी, Malti, ਪੰਜਾਬੀ, پښتو, தமிழ், తెలుగు, Татарча, ئۇيغۇرچە, اردو, isiXhosa, Yorùbá և isiZulu։ Լեզուն կարող եք փոխել վերևի աջ անկյունում գտնվող լեզվի ընտրիչով։

Ինչպե՞ս է կատարվում վճարումը։

Վճարումներն ընդունվում են կրեդիտ կամ դեբետ քարտով Stripe-ի միջոցով․ Ձեր քարտի տվյալները երբեք չեն հասնում մեր սերվերներին։ Փաթեթն ընտրելիս կարող եք նաև ընտրել բանկային փոխանցում․ բանկային վավերապայմանները և Ձեր հղման համարը ցուցադրվում են էկրանին, և Ձեր փաթեթն ակտիվանում է վճարումը հաստատվելուց հետո։ Վճարումից հետո հաշիվ-ապրանքագիրը ստանում եք էլ. փոստով։

Ինչպե՞ս է աշխատում AI օգնականը։

Վահանակում Դուք ավելացնում եք Ձեր բիզնեսի մասին տեղեկությունների, ՀՏՀ-ների, ապրանքների և կանոնների գրառումներ։ Յուրաքանչյուր մուտքային հաղորդագրության համար օգնականը պատրաստում է պատասխան՝ հիմնվելով այդ գրառումների վրա, Ձեր ընտրած ոճով և լեզվով։ Այն չի հորինում պատասխաններ այն թեմաների վերաբերյալ, որոնք բացակայում են Ձեր գիտելիքների բազայում, այլ առաջարկում է զրույցը փոխանցել Ձեզ։

Արդյո՞ք օգնականը կպատասխանի իմ հաճախորդներին առանց իմ հաստատման։

Որոշումը Ձերն է։ Սևագրի ռեժիմում օգնականը պատրաստում է պատասխանը, և այն ուղարկվում է Ձեր հաստատումից հետո․ ինքնավար ռեժիմում այն ուղարկում է անմիջապես։ Քանի որ մեկնաբանությունները հրապարակային են, դրանք կառավարվում են առանձին ռեժիմով, որը լռելյայն անջատված է։

Ինչպե՞ս ավելացնել կայքի չաթբոտը մեր կայքին։

Վահանակի «Ավելացնել կայքին» էկրանից պատճենեք մեկ տող կոդը և տեղադրեք այն Ձեր կայքի էջերում։ Նույն էկրանում կարգավորում եք պատուհանի դիրքը, գույները, լոգոն, ողջույնի հաղորդագրությունը, այն էջերը, որտեղ այն երևում է, և այն դոմեյնները, որտեղ այն աշխատում է։

Արդյո՞ք AYDUKE անունը երևում է չաթի պատուհանում։

Ոչ։ Պատուհանը բացվում է ամբողջությամբ Ձեր բրենդով, «powered by» տող չկա, և օգնականը խոսում է միայն Ձեր բիզնեսի անունից։

Ո՞ր ալիքներում է աշխատում օգնականը։

Կայքի չաթի պատուհանում և Ձեր չաթի հղումում, Instagram-ի, Facebook Messenger-ի, WhatsApp-ի և Telegram-ի անձնական հաղորդագրություններում, ինչպես նաև Facebook-ի, Instagram-ի և Telegram-ի մեկնաբանություններում։

Ի՞նչ է պետք իմ հաշիվները միացնելու համար։

Յուրաքանչյուր հարթակի համար մուտքագրում եք Ձեր սեփական ծրագրավորողի հավելվածի տվյալները (օրինակ՝ Meta, LinkedIn, Google), իսկ Telegram-ի համար՝ Ձեր բոտի տոկենը։ Վահանակում յուրաքանչյուր հարթակի համար կա քայլ առ քայլ կարգավորման ուղեցույց․ միացումներն օգտագործում են OAuth, իսկ բանալիները պահվում են գաղտնագրված։

Կարո՞ղ եմ Instagram-ում հրապարակել անձնական հաշվով։

Instagram-ը թույլ է տալիս API-ի միջոցով հրապարակել միայն Business և Creator հաշիվների համար։ Instagram-ի, TikTok-ի և YouTube-ի գրառումների համար մեդիան նույնպես պարտադիր է, իսկ TikTok-ը և YouTube-ն ընդունում են միայն տեսանյութ։

Կարո՞ղ եմ արտահանել իմ հաշվետվությունները և տվյալները։

Այո։ Հրապարակումների հաշվետվությունները, զրույցների վերլուծությունը և ամրագրումները կարելի է ներբեռնել XLSX կամ CSV ձևաչափով․ օգնականի գիտելիքների գրառումները կարող եք արտահանել Excel, իսկ ամբողջ մեդիադարանը ներբեռնել մեկ ZIP ֆայլով։

Կարո՞ղ է օգնականը այցեր ամրագրել իմ հաճախորդների համար։

Այո։ Երբ միացնում եք ամրագրման համակարգը և ավելացնում Ձեր ծառայությունները, Ձեր կայքի չաթի պատուհանը և չաթի հղումը սկսում են ընդունել ամրագրումներ։ Օգնականը հասկանում է այցելուի ցանկալի ծառայությունը, օրը և ժամը, համակարգը ցույց է տալիս ազատ ժամերը Ձեր իրական օրացույցից, իսկ այցելուն ընտրում և հաստատում է։ Յուրաքանչյուր նոր ամրագրում Ձեզ է հասնում SMS-ով և էլ. փոստով։

Կարո՞ղ եմ տեսնել իմ ամրագրումները Google, Apple կամ Outlook օրացույցում։

Այո։ Ավելացրեք Ձեր վահանակի օրացույցի բաժանորդագրության հասցեն Google Calendar-ին, Apple/iCloud Calendar-ին կամ Outlook-ին, և Ձեր ամրագրումները կերևան այնտեղ։ Այն աշխատում է նաև հակառակ ուղղությամբ․ ավելացրեք Ձեր արտաքին օրացույցի ICS հասցեն կամ .ics ֆայլը, և դրա իրադարձությունները կհաշվվեն որպես զբաղված ժամանակ, ուստի այդ ժամերին ամրագրումներ չեն ընդունվի։

Ո՞ր բիզնեսների համար է ամրագրման համակարգը։

Կան պատրաստի ձևանմուշներ վարսավիրանոցների, տղամարդկանց վարսավիրանոցների, գեղեցկության սրահների, մատնահարդարման, մաշկի խնամքի, սպա և մերսման սրահների, կլինիկաների, անշարժ գույքի, ավտոմոբիլային ոլորտի, ռեստորանների, կրթության և խորհրդատվության համար․ ձևանմուշը ավելացնում է ծառայությունների և ձևի դաշտերի օրինակներ, իսկ մնացածը խմբագրում եք Դուք։ Տարողություն ունեցող ծառայությունները թույլ են տալիս նաև ամրագրումներ, որոնց դեպքում մի քանի մարդ կիսում են նույն ժամը, օրինակ՝ խմբային պարապմունքներ կամ ռեստորանային սեղաններ։

Կարո՞ղ է օգնականն օգտագործել իմ կայքի տեղեկությունները։

Այո։ Գործակալի կարգավորումներում մուտքագրում եք Ձեր կայքի հասցեն․ կայքի քարտեզի և էջերի հղումների միջոցով սկանավորվում է մինչև 500 էջ, և ապրանքները, գները, ՀՏՀ-ները և կոնտակտային տվյալները դառնում են գիտելիքների գրառումներ։ Սկանավորումն ինքնաբերաբար թարմացվում է ամեն շաբաթ։ Սկանավորվում է միայն այն կայքը, որը հաստատված է որպես Ձերը, և եթե Ձեր ձեռքով մուտքագրած տեղեկությունները հակասում են կայքին, գերակայում են Ձերը։

Կարո՞ղ եմ օգտագործել չաթբոտը առանց կայքի։

Այո։ «Ավելացնել կայքին» էկրանում բացում եք Ձեր սեփական չաթի հղումը (ayduke.com/chat/yourname)։ Այն բացվում է որպես ամբողջ էջով չաթ․ կարող եք տեղադրել այն Ձեր Instagram-ի կենսագրությունում, WhatsApp-ի հաղորդագրություններում, Google Business Profile-ում կամ վահանակի ստեղծած QR կոդով՝ տպագիր նյութերում։ Եթե ամրագրման համակարգը միացված է, այցելուները կարող են այնտեղ նաև այցեր ամրագրել։

Ի՞նչ են AI կրեդիտները, և ինչպե՞ս են դրանք օգտագործվում։

AI կրեդիտները արհեստական բանականությամբ օգնականի գրած պատասխանների չափման միավորն են։ Յուրաքանչյուր պատասխան ծախսում է կրեդիտներ՝ կախված իր երկարությունից․ կարճ պատասխանը՝ մոտ 1, կայքի տվյալներ կամ երկար զրույցի պատմություն օգտագործող պատասխանը՝ 3–4 կրեդիտ։ Կայքի չաթը, անձնական հաղորդագրություններին և մեկնաբանություններին պատասխանները, ինչպես նաև AI-ով զրույցների վերլուծությունը ծախսում են կրեդիտներ, իսկ հրապարակումը, օրացույցը, մեդիան և հաշվետվությունները՝ ոչ։ Անվճար դեմոն ներառում է 1 000 կրեդիտ, իսկ փաթեթները՝ Սկսնակ 200 000, Պրոֆեսիոնալ 400 000 և Բիզնես 600 000 կրեդիտ։ Փաթեթի կրեդիտներն ընդհանուր քանակ են, ոչ թե ամսական, և վավեր են 1 տարի․ Ձեր մնացորդը միշտ երևում է վահանակում։

Ի՞նչ է տեղի ունենում, երբ իմ AI կրեդիտները սպառվում են։

Ոչինչ չի դադարում։ Դուք նամակ եք ստանում, երբ Ձեր կրեդիտների 80%-ն օգտագործված է, և երբ դրանք սպառվում են։ Սպառվելուց հետո օգնականն այլևս նոր AI պատասխաններ չի գրում․ կայքի պատուհանը շարունակում է անվճար պատասխանել ողջույններին և Ձեր ուսուցման տվյալներից բխող հարցերին, անձնական հաղորդագրություններն ու մեկնաբանությունները գալիս են Ձեզ, իսկ զրույցների վերլուծությունն անցնում է անվճար, կանոնների վրա հիմնված դասակարգման։ Եթե չեք ցանկանում սպասել, կարող եք վահանակում քարտով կամ բանկային փոխանցումով գնել լրացուցիչ փաթեթներից մեկը (250 000, 500 000 և 1 000 000 կրեդիտ)․ լրացուցիչ կրեդիտների ժամկետը չի լրանում ժամանակահատվածի հետ, և դրանք օգտագործվում են փաթեթի կրեդիտներից հետո։

Ի՞նչ է ներառված անվճար դեմոյում։

Ձեր դեմո հաշիվը բացվում է գրանցվելու պահին և գործում է 7 օր․ բանկային քարտ կամ վճարման տվյալներ պետք չեն։ Դեմոյում հասանելի են բոլոր 9 հարթակները և փաթեթների բոլոր հիմնական հնարավորությունները՝ գրառումների պլանավորում և ավտոմատ հրապարակում, հաղորդագրությունների և մեկնաբանությունների միասնական արկղ, AI օգնական, կայքի չաթբոտ, այցերի ամրագրում և հաշվետվություններ։ Միացվող սոցիալական մեդիա հաշիվների քանակը՝ 1։ Դեմո հաշիվը ներառում է 25 MB մեդիա պահոց։ Ներառված է 1 000 AI կրեդիտ, որպեսզի կարողանաք փորձել օգնականին։ Դեմոյի ավարտից հետո փաթեթները կհայտնվեն Ձեր վահանակում․ ընտրեք մեկը և շարունակեք այնտեղից, որտեղ կանգ էիք առել։

Ու՞մ դիմեմ փաթեթների և հաշիվ-ապրանքագրերի հարցերով։

Ամենաարագ ճանապարհը մեզ հետ կապվելն է։ Մեր հեռախոսահամարը և էլ. փոստը նշված են էջի ներքևի կոնտակտային հատվածում, կամ կարող եք գրել մեզ էջի անկյունում գտնվող չաթի պատուհանով։

Can the chatbot work as a voice assistant?

Yes. Turn the voice assistant on in the chat experience settings on the “Add to Site” screen; you choose the mode (text, voice, or voice and text) and the wake phrase (“Hey AYDUKE” by default). The visitor taps the microphone and speaks, what they say turns into text in the chat, and the answer appears in writing and is read aloud. Speech recognition and read-aloud run in the visitor’s browser: no audio reaches the server and nothing is recorded. Asking by microphone works in Chrome, Edge and Safari; read-aloud works in all current browsers.

Can I give my team or agency access to the panel?

Yes. On the “Team & Permissions” screen you add members and invite them by email. Pick one of the ready-made roles or grant None, View or Manage separately for each module. You can give a member an end date, suspend them or end their sessions, and their actions appear in the activity log. Your password, two-step verification and team management stay with the account owner only. Someone on the team of several brands signs in with one password and picks the account.

Can my customers order in the chat?

Yes. Once you turn on the ordering system and add your categories and products (image, price, options, stock), your website window and chat link start taking orders. The products the visitor asks for land in the cart; the visitor checks the cart, enters their name, phone, address and payment preference and sends the order. Totals are calculated on the server from your catalogue prices. Payment isn’t taken online: the choice of cash or card on delivery, bank transfer or meal card is recorded with the order.

Can I take service requests as well as bookings?

Yes. In the request system you define your request types, such as carpet cleaning, gas, water, roadside assistance, repairs, moving or renovation. When a visitor describes what they need in the chat, the assistant opens the request form pre-filled; the visitor sends it with a preferred date, time, address and description. The date is saved as a preference and your calendar isn’t checked; you pick up the request in the panel and contact your customer.

Can I protect my account with two-step verification?

Yes. After your password, a one-time code is already requested by SMS or email at sign-in. For stronger protection, connect an authenticator app such as Google Authenticator, Microsoft Authenticator or 1Password from the Profile screen; from then on sign-in asks for the six-digit code in the app, and you get ten single-use backup codes in case you lose your phone.

Does the chat window open in the visitor’s language?

Yes. The window looks at the visitor’s device and browser language, the page language and their location; your welcome message and quick questions are translated into that language. In live support, incoming messages are translated into your language and your replies into the visitor’s, instantly; this translation uses your AI credits.