Prijeđi na sadržaj
AYDUKE
Prijava

Jedna nadzorna ploča · 9 platformi · AI asistent

Upravljajte društvenim mrežama i porukama kupaca s jedne nadzorne ploče

Pripremite objavu jednom, a ona se automatski zakazuje i objavljuje na 9 platformi. Neka AI asistent, obučen na podacima o Vašem poslovanju i Vašoj web-stranici, odgovara na poruke, komentare i razgovore te rezervira termine za Vaše kupce.

Try free for 7 days Upoznajte AI asistenta

No credit card · No commitment · Nothing charged when the trial ends

  • Jedna objava, 9 platformi
  • AI asistent, chatbot za web-stranicu i poveznica za chat
  • Rezervacija termina, izvješća i analitika razgovora
Pomaknite se prema dolje

O sustavu

AYDUKE je platforma za upravljanje društvenim mrežama sve na jednom mjestu

Objavljivanje, upravljanje porukama i komentarima, komunikacija s kupcima uz pomoć umjetne inteligencije, rezervacija termina i izvješća na jednoj nadzornoj ploči. Vi povežete račune i pripremite sadržaj, a AYDUKE se brine za objavljivanje, odgovaranje, rezervacije i praćenje.

  • Planirajte i objavljujte

    Pripremite jednu objavu za sve odabrane račune; odmah se provjerava prema pravilima svake platforme i automatski objavljuje u zadano vrijeme.

  • Kalendar i kontrola

    Pregledajte cijeli plan objava u mjesečnom, tjednom, dnevnom i prikazu dnevnog reda te premjestite objavu u jednom koraku.

  • Objedinjeni pretinac

    Odgovarajte na poruke s Messengera, Instagrama, WhatsAppa i Telegrama te na komentare na Facebooku, Instagramu i Telegramu s jednog zaslona.

  • AI asistent

    Obučen na podacima o Vašem poslovanju, čestim pitanjima, proizvodima i pravilima, asistent odgovara Vašim kupcima u Vaše ime i Vašim tonom.

  • Chatbot za web-stranicu

    Dodan na stranicu jednim retkom koda, prozor za chat dočekuje posjetitelje i izvan radnog vremena te po potrebi predaje razgovor podršci uživo.

  • Izvješća i analitika

    Pratite uspješnost objavljivanja te temu, raspoloženje i hitnost razgovora; preuzmite izvješća u formatu XLSX ili CSV.

  • Termini i rezervacije

    Neka kupci rezerviraju izravno u chatu; slobodni termini izračunavaju se prema Vašem radnom vremenu i kalendaru, a svaka nova rezervacija stiže Vam SMS-om.

  • Asistent koji poznaje Vašu stranicu

    Unesite adresu svoje web-stranice; Vaše stranice, proizvodi i česta pitanja pregledavaju se i dodaju u bazu znanja asistenta te osvježavaju svaki tjedan.

  • Poveznica za chat

    Web-stranica nije potrebna: podijelite vlastitu poveznicu za chat i QR kod u Instagram biografiji, na WhatsAppu ili na svom Google profilu.

  • Voice assistant

    Visitors tap the microphone in the chat window, ask out loud and hear the answer; a wake phrase such as “Hey AYDUKE” starts listening on its own.

  • Orders and requests

    Add your product catalogue; customers fill a cart and order in the chat, or open a request for a service such as cleaning, repairs or moving.

  • Team and permissions

    Invite your agency, staff or accountant to the panel and open each person only the sections they need, with view or manage rights.

Značajke

Svi alati koji su potrebni profesionalnim timovima, na jednoj nadzornoj ploči

Svaki zaslon nadzorne ploče izrađen je za stvaran posao: od pripreme sadržaja do objavljivanja, od poruke kupca do izvješća, cijeli tijek rada nalazi se na jednom mjestu.

  • Uređivač objava

    Pripremite naslov, tekst, poveznicu i medije u jednom obrascu. Spremajte skice, duplicirajte objave u nove i zakazujte jednim klikom.

  • Provjera usklađenosti s platformom

    Ograničenja znakova, vrsta medija, broj i veličina datoteka provjeravaju se za svaku platformu uz brojače uživo; objava koja krši pravilo ne može se zakazati.

  • Red za automatsko objavljivanje

    Svaki ciljni račun obrađuje se zasebno, a pri privremenim pogreškama pokušaj se ponavlja; djelomični rezultati i njihovi uzroci prikazuju se pojedinačno.

  • Kalendar objava

    Mjesečni, tjedni, dnevni i 30-dnevni prikaz dnevnog reda. Filtrirajte po platformi i premjestite objavu promjenom vremena.

  • Medijska biblioteka

    Povucite i ispustite slike i videozapise; prikaz galerije, skupni odabir i brisanje te prostor za pohranu dodijeljen prema Vašem paketu.

  • Objedinjeni pretinac poruka

    Razgovori s Messengera, Instagram DM-a, WhatsAppa i Telegrama na jednom popisu, uz pretraživanje, filtre i izravne odgovore.

  • Upravljanje komentarima

    Odgovarajte na komentare na Facebooku, Instagramu i Telegramu, brišite ih ili zanemarite; po želji neka AI pripremi skicu ili automatski odgovor.

  • Konzola za podršku uživo

    Upravljajte razgovorima s web-stranice i poveznice za chat pomoću reda čekanja, prikaza razgovora i kartice posjetitelja; razgovori koji čekaju označeni su bojom, a Vi ih možete preuzeti, koristiti gotove odgovore ili prijedloge AI-ja te preuzeti zapis razgovora.

  • Izvješća o objavljivanju

    Stopa uspješnosti za 7, 30 ili 90 dana, posljednjih 12 mjeseci ili prilagođeno razdoblje, u usporedbi s prethodnim razdobljem; izvoz u XLSX i CSV.

  • Analitika razgovora

    Poruke, komentari i razgovori na web-stranici razvrstavaju se po kategoriji, raspoloženju, hitnosti i temi, pa pritužbe uočite prije nego što narastu.

  • Brzo pretraživanje

    Pritisnite Ctrl+K ili ⌘K i u nekoliko sekundi dođite do bilo koje stranice, radnje ili vodiča za postavljanje.

  • Postavljanje korak po korak

    Sigurno povežite račune putem vlastite razvojne aplikacije, uz zaseban vodič za svaku platformu.

  • Kalendar termina

    Upravljajte rezervacijama u prikazu popisa, dana, tjedna i mjeseca; mijenjajte njihov status, ručno dodajte telefonske rezervacije i izvozite u ICS, XLSX ili CSV.

  • Grafikon isporuke

    Grafikoni koji ukupne, uspješne i neuspješne isporuke te stopu uspješnosti uspoređuju s prethodnim razdobljem; linije po platformi i upozorenje kad vrijednost padne ispod praga.

  • Izvoz podataka

    Izvješća, analitika razgovora i termini u formatu XLSX ili CSV; znanje asistenta kao Excel datoteka koju možete urediti i ponovno uvesti; medijska biblioteka kao jedna ZIP datoteka.

  • Sigurnost računa

    Potvrda računa e-poštom i SMS-om, mjerač jačine lozinke, nedavne prijave i odjava sa svih ostalih uređaja jednim klikom.

  • Team and permissions

    Add team members with ready-made roles or pick None, View or Manage module by module; invite by email, set an end date, suspend access and follow actions in the activity log.

  • Order management

    Categories, products with images, option groups and stock; track incoming orders through statuses like new, preparing, on the way and delivered, and get notified of every new one.

  • Request management

    Define your service types; see requests from the chat with date, address and description, mark them in progress or completed and add internal notes.

  • Unanswered questions

    Questions the assistant couldn’t find in its knowledge base are collected in one list; answer once and the question is added to the knowledge base as an FAQ.

Što možete raditi na svakoj platformi

Svaka platforma ima vlastita API pravila. AYDUKE ih primjenjuje prije zakazivanja objave, pa pri objavljivanju nema iznenađenja.

Što možete raditi na svakoj platformi
Platforma Objavljivanje Izravne poruke Odgovori na komentare Ograničenje teksta Mediji
Facebook Podržano Podržano Podržano 63.206 znakova Neobavezno, najviše 10
X (Twitter) Podržano Nije podržano Nije podržano 280 znakova Neobavezno, najviše 4
Instagram Podržano Podržano Podržano 2.200 znakova Obavezno, najviše 10
LinkedIn Podržano Nije podržano Nije podržano 3.000 znakova Neobavezno, najviše 20
WhatsApp Samo poruke Podržano Nije podržano — —
YouTube Podržano Nije podržano Nije podržano 5.000 znakova Videozapis (obavezno)
Telegram Podržano Podržano Podržano 4.096 znakova Neobavezno, najviše 10
TikTok Podržano Nije podržano Nije podržano 2.200 znakova Videozapis (obavezno)
Google My Business Podržano Nije podržano Nije podržano 1.500 znakova Slike, najviše 1

Ograničenja prate trenutačna API pravila svake platforme; kad platforma promijeni pravilo, ažurira se i nadzorna ploča. Za objavljivanje na Instagramu potreban je poslovni račun ili račun autora.

  • Povezano putem Vaše vlastite aplikacije

    Računi se povezuju putem OAutha preko razvojne aplikacije koju sami izradite; pristupni ključevi pohranjuju se šifrirano.

  • AI koji radi uz Vašu privolu

    AI ne obrađuje poruke dok ne date privolu, a asistent govori isključivo na temelju informacija koje ste mu dali.

  • Kartica ili bankovna uplata

    Plaćanja karticom obrađuje Stripe i podaci o Vašoj kartici nikad ne dolaze do naših poslužitelja; ako želite, možete platiti i bankovnom uplatom.

  • Višejezično sučelje

    Sučelje je dostupno na 96 jezika, a cijene se prikazuju u lokalnoj valuti odabranog jezika.

AI asistent i chatbot

AI koji odgovara Vašim kupcima kao što biste Vi

Jednom obučite AYDUKE asistenta podacima o svom poslovanju ili mu dopustite da pregleda Vašu web-stranicu, a zatim neka u Vaše ime i Vašim tonom odgovara na poruke i komentare na Instagramu, Messengeru, WhatsAppu i Telegramu te na razgovore na Vašoj web-stranici i poveznici za chat.

  • Vaša vlastita baza znanja

    Dodajte opće informacije, česta pitanja, proizvode i pravila; uvezite ih skupno iz Excela/CSV-a ili ih izvezite, uredite i ponovno uvezite. Asistent govori isključivo na temelju tih informacija i ništa ne izmišlja.

  • Skica ili samostalni način

    Odgovore najprije odobrite sami ili dopustite asistentu da ih šalje izravno. Javni komentari imaju vlastiti, zaseban način rada.

  • Ton, jezik i potpis

    Odaberite službeni, prijateljski ili kratki ton; napomena o stilu, jezik odgovora i potpis u potpunosti su na Vama.

  • Radno vrijeme i dnevno ograničenje

    Vi određujete radno vrijeme, ponašanje izvan radnog vremena, ključne riječi za predaju razgovora i dnevno ograničenje odgovora.

  • Predaja podršci uživo

    Kad odgovor nije dovoljan, asistent nudi prijenos razgovora podršci uživo; ako posjetitelj prihvati, dobivate obavijest SMS-om i e-poštom.

  • Prozor za chat s Vašim brendom

    Prozor se otvara s Vašim logotipom, bojama, položajem i porukom dobrodošlice, uz gotove upute za instalaciju za WordPress, Shopify, Wix, ikas i Google Tag Manager. Naziv AYDUKE nikad se ne pojavljuje u prozoru.

  • Uči s Vaše web-stranice

    Unesite adresu svoje stranice i Vaše stranice, proizvodi, cijene i česta pitanja pretvaraju se u zapise znanja. Čitaju se i Shopify i WooCommerce katalozi, a pregled se osvježava svaki tjedan.

  • Poveznica za chat i QR kod

    Nemate web-stranicu? Koristite poveznicu ayduke.com/chat/vasenaziv: stavite je u Instagram biografiju, WhatsApp poruke ili Google profil ili je ispišite kao QR kod.

  • Voice assistant

    The window listens through the microphone and reads answers aloud; you choose the text, voice or voice-and-text mode and the wake phrase. It uses the browser’s own speech features, and no audio is sent to the server.

  • In the visitor’s language

    The window opens in the visitor’s device and page language, and your welcome texts are translated into it. In live support, incoming messages are translated into your language and your replies into the visitor’s, instantly.

  • Learns from your documents

    Upload PDF, Word, Excel, PowerPoint and text files; content becomes knowledge entries, Q&A becomes FAQs and price lists become products. Test your assistant with an organisation profile, a training scorecard and a test screen.

  • Sales-minded conversation

    If you want, the assistant reads where the visitor is in the buying journey, highlights benefits, answers objections and moves the chat towards an order, booking or quote; it never uses fake urgency or made-up prices.

Kanali na kojima asistent radi

  • Web-stranica
  • Poveznica za chat
  • Instagram
  • Messenger
  • WhatsApp
  • Telegram
  • Komentari

New · Voice assistant

Ask without typing, hear the answer

The window on your website and your chat link become a voice assistant. The visitor taps the microphone and asks; what they say turns into text in the chat, and the assistant’s answer appears on screen while it is read aloud.

  • Starts with a wake phrase

    The default is “Hey AYDUKE”; write one that suits your business. While the window is open, hearing the phrase starts listening on its own.

  • Three modes

    Text, voice, or voice and text. You set the default, and visitors can change their own preference in the window.

  • No extra charge for voice

    Speech recognition and read-aloud run in the visitor’s browser; no separate voice service or setup is needed.

  • No audio recordings

    No audio reaches the server and nothing is recorded; only the transcribed text enters the chat. The microphone always opens with the visitor’s own permission.

Asking by microphone works in Chrome, Edge and Safari; read-aloud works in all current browsers.

A chat window built around the visitor

  • Connect to live support
  • Leave a message
  • Visitor profile
  • Satisfaction survey
  • Six notification sounds
  • Large text
  • Download chat
  • Open in new tab
  • End on inactivity
  • Unread reply alert

Vaš asistent spreman je u četiri koraka

  1. 01. korak

    Obučite

    Dodajte podatke o poslovanju, česta pitanja, proizvode i pravila, uvezite ih iz tablice ili neka se pregleda Vaša web-stranica.

  2. 02. korak

    Instalirajte

    Zalijepite jednoredni kod na svoju stranicu ili podijelite poveznicu za chat; postavite izgled, položaj i dopuštene domene.

  3. 03. korak

    Neka odgovara

    Asistent u nekoliko sekundi odgovara na pristigla pitanja, na temelju Vaše baze znanja i tonom koji ste odabrali.

  4. 04. korak

    Preuzmite

    Preuzmite razgovor u bilo kojem trenutku; odgovarajte iz konzole, dodajte bilješke i zatvorite razgovor.

Termini i rezervacije

Asistent koji prima rezervacije u chatu

Od frizerskih salona do klinika, od agencija za nekretnine do restorana: kupci traže termin u prozoru za chat na Vašoj web-stranici ili putem Vaše poveznice za chat, a asistent nudi slobodne termine iz Vašeg stvarnog kalendara. Vi samo upravljate pristiglim rezervacijama.

  • Rezervacija iz chata

    Posjetitelji pitaju običnim riječima, npr. „sutra u 19 h”; asistent razumije uslugu, dan i vrijeme te otvara karticu rezervacije na pravom koraku.

  • Stvarna dostupnost

    Slobodni termini uzimaju u obzir Vaše radno vrijeme, praznike i stanke, postojeće rezervacije i povezane kalendare; nijedan termin ne može se rezervirati dvaput.

  • Usluge, osoblje i kapacitet

    Svakoj usluzi odredite trajanje, razmak, cijenu i kapacitet; postavite osoblje s vlastitim radnim vremenom. Podržani su i grupni satovi te stolovi u restoranu za više gostiju.

  • Vaša vlastita pravila

    Potvrđujte rezervacije automatski ili ih odobravajte sami; odredite koliko unaprijed se može rezervirati, rok za otkazivanje i dodatna pitanja u obrascu.

  • Obavijesti SMS-om i e-poštom

    Svaka nova rezervacija stiže Vam SMS-om i e-poštom. Vaš kupac prima poruke potvrde i podsjetnika s poveznicom za pregled ili otkazivanje termina.

  • Kalendari Google, Apple i Outlook

    Rezervacije se pojavljuju u Vašim kalendarima Google, Apple/iCloud i Outlook putem pretplate na kalendar, a tamošnji događaji računaju se kao zauzeto vrijeme.

Gotovi predlošci za djelatnosti

  • Frizerski salon
  • Brijačnica
  • Kozmetički salon
  • Nokti i nail art
  • Njega kože
  • Spa i masaža
  • Klinika i zdravstvo
  • Nekretnine
  • Automobili / autosalon
  • Restoran i kafić
  • Obrazovanje i tečajevi
  • Savjetovanje i agencija

Počnite primati rezervacije u četiri koraka

  1. 01. korak

    Odaberite djelatnost

    Gotov predložak jednim klikom dodaje primjere usluga i polja obrasca; Vi uređujete nazive, trajanja i cijene.

  2. 02. korak

    Postavite radno vrijeme

    Odredite radno vrijeme, osoblje i neradne dane.

  3. 03. korak

    Povežite kalendar

    Dodajte feed rezervacija u svoj Google, Apple ili Outlook kalendar i uvezite vanjski kalendar.

  4. 04. korak

    Neka rezervacije stižu

    Posjetitelji rezerviraju u chatu, a Vi svime upravljate u prikazu popisa, dana, tjedna i mjeseca.

Orders & Requests

An assistant that takes orders and requests in the chat

From restaurants to water suppliers, florists to repair services: customers pick products and order, or open a service request, from the window on your website or your chat link. The assistant understands what they want and opens the right card ready-filled; you manage what comes in from the panel.

  • Product catalogue with images

    Categories, image, description, sale price and unit; option groups such as size, extras or brand. Mark a product sold out in one click.

  • From chat to cart

    When a visitor says “2 pizzas and a cola”, the products land in the cart; the visitor checks the cart, adds their details and sends the order themselves.

  • Delivery and payment rules

    Delivery or pickup, minimum order, delivery fee and free-delivery threshold; cash or card on delivery, bank transfer or meal card.

  • Ordering hours and scheduled orders

    Set up to two ordering time ranges per day; if you like, customers can schedule an order up to seven days ahead.

  • Service requests

    Carpet cleaning, gas, roadside assistance, repairs, moving or renovation: define your request types, and visitors send their request with date, time, address and description.

  • Instant alerts, clear tracking

    Every new order and request reaches you by SMS and email; change statuses in the panel, add internal notes, search and filter.

Ready-made industry templates

  • Restaurant
  • Fast food
  • Bakery
  • Café
  • Water supplier
  • Gas cylinders
  • Grocery
  • Florist
  • Cleaning
  • Roadside assistance
  • Repair service
  • Moving
  • Renovation

Start taking orders and requests in four steps

  1. 01. korak

    Pick a template

    An industry template brings categories or request types in one click; you edit the names.

  2. 02. korak

    Add your products

    Enter prices, images and options; decide what a request should ask for.

  3. 03. korak

    Set your rules

    Set delivery, payment methods, the minimum order and ordering hours.

  4. 04. korak

    Let the orders come in

    Visitors send orders and requests in the chat; you manage them all with their statuses in the panel.

Team & Permissions

Invite your team, you set the permissions

Your agency, staff or accountant sign in to the same account with their own email and password. Each person sees only the sections you open; your password, two-step verification and team management always stay with you alone.

  • Ready-made roles

    Set up a member in seconds with the Full access, Agency, Content, Support, Chatbot and Reports roles, or build your own permission table.

  • Permissions per module

    Choose None, View or Manage separately for accounts, posts, assistant, chats, inbox, orders, bookings, reports and payments.

  • Email invitations

    The member receives a single-use invitation link, sets their own password and signs in to the panel with a verification code.

  • Multiple accounts for agencies

    Someone on the team of several brands signs in with one password, picks the account to manage and switches between accounts.

  • End dates, suspension, sign-out

    Give access an end date, suspend a member or end only their sessions; the change applies on the member’s next click.

  • Activity log

    Follow what team members do in the panel and the changes made to the team, filtered by person.

Your account is as protected as your team

  • Sign-in verification code

    After your password, a one-time code arrives by SMS or email; no session opens until the code is verified.

  • Two-step verification

    A six-digit code from Google Authenticator, Microsoft Authenticator or 1Password, plus ten backup codes in case you lose your phone.

  • Session control

    See your recent sign-ins and sign out of every device in one click; when your password changes, other sessions and team sessions end too.

  • Bot and spam shield

    Automated requests, fake forms and replay attacks are stopped; a script writing into your chat window can’t burn through your AI credits.

Kako funkcionira

Četiri koraka: postavite i prepustite

Postavljanje se obavlja jednom, a nakon toga sve radi samo. Vi pripremate objave i znanje za asistenta, a AYDUKE se brine za objavljivanje i odgovaranje.

  1. 01. korak

    Povežite račune

    Slijedite gotov vodič za svaku platformu na nadzornoj ploči i sigurno povežite račune putem vlastite aplikacije.

  2. 02. korak

    Pripremite sadržaj

    Pripremite tekst i medije jednom i odaberite ciljne račune; usklađenost s platformama provjerava se odmah.

  3. 03. korak

    Postavite kalendar

    Svakoj objavi dodijelite datum i vrijeme; kalendar prikazuje sve nadolazeće objave na jednom mjestu.

  4. 04. korak

    Prepustite AYDUKE-u

    Objave izlaze na vrijeme, asistent odgovara na poruke i prima rezervacije, a Vi rezultate pratite u izvješćima.

Naši paketi

Odaberite paket koji Vam odgovara

Sva tri paketa imaju istu osnovu: zakazivanje i automatsko objavljivanje, kalendar, objedinjeni pretinac poruka i komentara, AI asistenta, chatbot za web-stranicu, rezervaciju termina i izvješća. Paketi se razlikuju po broju platformi, prostoru za medije, AI kreditima i dodacima.

Početni

Za sve koji žele redovito objavljivati na Facebooku, X-u i Instagramu.

1 GB prostora za medije

Prethodna cijena 780 EUR 17 % popusta

65 € / mjesečno

650 € / godišnje

First 7 days free · No credit card needed

Try free for 7 days

Što je uključeno

  • 3 platformi: Facebook, X (Twitter), Instagram
  • 1 račun po platformi
  • Ukupno 200.000 AI kredita, vrijede 1 godinu (≈ 74.651 AI odgovora)
  • Povezivanje računa na društvenim mrežama
  • Izrada objava
  • Kalendar i red objava
  • Automatsko objavljivanje u zakazano vrijeme
  • Automatsko objavljivanje u Facebook grupama
  • Izvješća i upravljanje s nadzorne ploče
  • AI asistent za poruke, komentare i chat na web-stranici
  • Chatbot za web-stranicu i podrška uživo
  • Analitika razgovora, izvješća u XLSX i CSV formatu
  • Rezervacija termina i sinkronizacija kalendara
  • Pregled web-stranice i poveznica za chat za dijeljenje
  • Orders and service requests in the chat
  • Voice assistant and a chat window in the visitor’s language
  • Team members with role and module permissions

Podržane platforme

  • Facebook
  • X (Twitter)
  • Instagram

Preporučeno

Profesionalni

Upravljajte svim računima na društvenim mrežama s jedne nadzorne ploče.

3 GB prostora za medije

Prethodna cijena 1.440 EUR 17 % popusta

120 € / mjesečno

1.200 € / godišnje

First 7 days free · No credit card needed

Try free for 7 days

Što je uključeno

  • Sve platforme uključene (9 platformi)
  • 1 račun po platformi
  • Ukupno 400.000 AI kredita, vrijede 1 godinu (≈ 149.303 AI odgovora)
  • Povezivanje računa na društvenim mrežama
  • Izrada objava
  • Kalendar i red objava
  • Automatsko objavljivanje u zakazano vrijeme
  • Automatsko objavljivanje u Facebook grupama
  • Izvješća i upravljanje s nadzorne ploče
  • AI asistent za poruke, komentare i chat na web-stranici
  • Chatbot za web-stranicu i podrška uživo
  • Analitika razgovora, izvješća u XLSX i CSV formatu
  • Rezervacija termina i sinkronizacija kalendara
  • Pregled web-stranice i poveznica za chat za dijeljenje
  • Orders and service requests in the chat
  • Voice assistant and a chat window in the visitor’s language
  • Team members with role and module permissions

Sve platforme

  • Facebook
  • X (Twitter)
  • Instagram
  • LinkedIn
  • WhatsApp
  • YouTube
  • Telegram
  • TikTok
  • Google My Business

Poslovni

Upravljajte svim računima na društvenim mrežama s jedne nadzorne ploče + dizajn objava besplatno uključen

5 GB prostora za medije

Prethodna cijena 1.920 EUR 17 % popusta

160 € / mjesečno

1.600 € / godišnje

First 7 days free · No credit card needed

Try free for 7 days

Što je uključeno

  • Sve platforme uključene (9 platformi)
  • 1 račun po platformi
  • Ukupno 600.000 AI kredita, vrijede 1 godinu (≈ 223.955 AI odgovora)
  • Povezivanje računa na društvenim mrežama
  • Izrada objava
  • Kalendar i red objava
  • Automatsko objavljivanje u zakazano vrijeme
  • Automatsko objavljivanje u Facebook grupama
  • Izvješća i upravljanje s nadzorne ploče
  • AI asistent za poruke, komentare i chat na web-stranici
  • Chatbot za web-stranicu i podrška uživo
  • Analitika razgovora, izvješća u XLSX i CSV formatu
  • Rezervacija termina i sinkronizacija kalendara
  • Pregled web-stranice i poveznica za chat za dijeljenje
  • Orders and service requests in the chat
  • Voice assistant and a chat window in the visitor’s language
  • Team members with role and module permissions
  • Uključeni dizajni za posebne prigode

Sve platforme

  • Facebook
  • X (Twitter)
  • Instagram
  • LinkedIn
  • WhatsApp
  • YouTube
  • Telegram
  • TikTok
  • Google My Business

Pomoć

Česta pitanja

Pitanja koja se najčešće postavljaju prije početka. Ako ne pronađete odgovor, pišite nam i sve ćemo Vam objasniti.

Što točno radi AYDUKE?

AYDUKE je platforma koja s jedne nadzorne ploče upravlja Vašim računima na društvenim mrežama i komunikacijom s kupcima. Zakazuje objave i automatski ih objavljuje na vrijeme; odgovara na izravne poruke, komentare i razgovore na Vašoj web-stranici putem AI asistenta obučenog na Vašim podacima; rezervira termine za Vaše kupce izravno u chatu te izvješćuje o rezultatima i analizira ih.

S kojim platformama radi?

9 platformi: Facebook, X (Twitter), Instagram, LinkedIn, WhatsApp, YouTube, Telegram, TikTok i Google My Business. Sve su na istoj nadzornoj ploči; pri pripremi objave birate na koje će račune otići.

Što automatizacija smije raditi na mojim računima?

AYDUKE automatizacija alat je ovlašten za objavljivanje zakazanih objava na računima koje ste povezali. Ovlaštenje dajete Vi, a povezivanjem računa upravljate s nadzorne ploče.

Mogu li naknadno izmijeniti zakazanu objavu?

Kalendar je pod Vašom kontrolom. Na nadzornoj ploči možete vidjeti objave u redu, urediti njihov sadržaj ili vrijeme te ih po potrebi ukloniti iz reda.

Mogu li istu objavu objaviti na više računa?

Da — to je i osnovna ideja. Objavu pripremite jednom i pošaljete je na sve odabrane račune prema istom rasporedu.

Što u paketima znači „prostor za medije”?

To je prostor za pohranu slika i videozapisa koje koristite u objavama. Paketi nude 1 GB, 3 GB i 5 GB; osnovne značajke jednake su u sva tri.

Na kojim je jezicima dostupno sučelje?

96 jezika: Türkçe, English, Deutsch, Azərbaycan, العربية, Français, Nederlands, Español, Português, Italiano, 日本語, Polski, Qafaraf, አማርኛ, Беларуская, Български, বাংলা, Bosanski, Català, Čeština, Dansk, ދިވެހި, རྫོང་ཁ, Ελληνικά, Eesti, فارسی, Suomi, Føroyskt, עברית, Hrvatski, Magyar, Հայերեն, Bahasa Indonesia, Íslenska, ქართული, Қазақ тілі, Kalaallisut, ខ្មែរ, 한국어, Кыргызча, ລາວ, Lietuvių, Latviešu, Македонски, Монгол, Bahasa Melayu, မြန်မာ, नेपाली, Norsk, Română, Русский, සිංහල, Slovenčina, Slovenščina, Gagana Sāmoa, Soomaali, Shqip, Српски, Svenska, Kiswahili, Тоҷикӣ, ไทย, Türkmençe, Lea faka-Tonga, Українська, Oʻzbekcha, Tiếng Việt, 中文（简体）, 中文（繁體）, Afrikaans, کوردیی ناوەندی, Cymraeg, Euskara, Filipino, Gaeilge, Galego, ગુજરાતી, Hausa, हिन्दी, Igbo, ಕನ್ನಡ, Kurdî (Kurmancî), Lëtzebuergesch, മലയാളം, मराठी, Malti, ਪੰਜਾਬੀ, پښتو, தமிழ், తెలుగు, Татарча, ئۇيغۇرچە, اردو, isiXhosa, Yorùbá i isiZulu. Jezik možete promijeniti putem izbornika jezika u gornjem desnom kutu.

Kako funkcionira plaćanje?

Plaćanja se provode kreditnom ili debitnom karticom putem Stripea; podaci o Vašoj kartici nikad ne dolaze do naših poslužitelja. Pri odabiru paketa možete odabrati i bankovnu uplatu: bankovni podaci i Vaš poziv na broj prikazuju se na zaslonu, a paket se aktivira nakon što se uplata odobri. Račun Vam stiže e-poštom nakon plaćanja.

Kako funkcionira AI asistent?

Na nadzornoj ploči dodajete zapise s informacijama, čestim pitanjima, proizvodima i pravilima o svom poslovanju. Za svaku pristiglu poruku asistent priprema odgovor na temelju tih zapisa, tonom i na jeziku koji ste odabrali. Ne izmišlja odgovore na teme kojih nema u Vašoj bazi znanja, nego nudi da razgovor preuzmete Vi.

Hoće li asistent odgovarati mojim kupcima bez mojeg odobrenja?

To odlučujete Vi. U načinu skice asistent priprema odgovor koji se šalje nakon Vašeg odobrenja; u samostalnom načinu šalje ga izravno. Budući da su komentari javni, njima se upravlja u zasebnom načinu koji je prema zadanim postavkama isključen.

Kako dodati chatbot na našu web-stranicu?

Jednoredni kod sa zaslona „Dodaj na web-stranicu” na nadzornoj ploči zalijepite na stranice svoje web-stranice. Na istom zaslonu postavljate položaj prozora, boje, logotip, poruku dobrodošlice, stranice na kojima se prikazuje i domene na kojima radi.

Vidi li se naziv AYDUKE u prozoru za chat?

Ne. Prozor se otvara isključivo s Vašim brendom, nema retka „pokreće”, a asistent govori samo u ime Vašeg poslovanja.

Na kojim kanalima asistent radi?

U prozoru za chat na web-stranici i na Vašoj poveznici za chat; u izravnim porukama na Instagramu, Facebook Messengeru, WhatsAppu i Telegramu; te u komentarima na Facebooku, Instagramu i Telegramu.

Što mi je potrebno za povezivanje računa?

Za svaku platformu unosite podatke vlastite razvojne aplikacije (npr. Meta, LinkedIn, Google) ili, za Telegram, token svojeg bota. Nadzorna ploča sadrži vodič za postavljanje korak po korak za svaku platformu; povezivanje se obavlja putem OAutha, a ključevi se pohranjuju šifrirano.

Mogu li objavljivati na Instagramu s osobnim računom?

Instagram putem svojeg API-ja dopušta objavljivanje samo poslovnim računima i računima autora. Za objave na Instagramu, TikToku i YouTubeu mediji su obavezni, a TikTok i YouTube prihvaćaju samo videozapise.

Mogu li izvesti svoja izvješća i podatke?

Da. Izvješća o objavljivanju, analitiku razgovora i termine možete preuzeti u formatu XLSX ili CSV; zapise znanja asistenta možete izvesti u Excel, a cijelu medijsku biblioteku preuzeti kao jednu ZIP datoteku.

Može li asistent rezervirati termine za moje kupce?

Da. Čim uključite sustav rezervacija i dodate svoje usluge, prozor za chat na Vašoj web-stranici i poveznica za chat počinju primati rezervacije termina. Asistent razumije uslugu, dan i vrijeme koje posjetitelj želi; sustav prikazuje slobodne termine iz Vašeg stvarnog kalendara, a posjetitelj odabire i potvrđuje. Svaka nova rezervacija stiže Vam SMS-om i e-poštom.

Mogu li vidjeti svoje termine u Google, Apple ili Outlook kalendaru?

Da. Dodajte adresu pretplate na kalendar s nadzorne ploče u Google kalendar, Apple/iCloud kalendar ili Outlook i Vaše će se rezervacije ondje prikazivati. Radi i u suprotnom smjeru: dodajte ICS adresu ili .ics datoteku svojeg vanjskog kalendara i njegovi će se događaji računati kao zauzeto vrijeme, pa se u te sate neće primati rezervacije.

Za koje je djelatnosti namijenjen sustav rezervacija?

Postoje gotovi predlošci za frizerske salone, brijačnice, kozmetičke salone, manikuru, njegu kože, spa i masažu, klinike, nekretnine, automobilsku djelatnost, restorane, obrazovanje i savjetovanje; predložak dodaje primjere usluga i polja obrasca, a ostalo uređujete Vi. Usluge s kapacitetom podržavaju i rezervacije u kojima više osoba dijeli isti termin, npr. grupne satove ili stolove u restoranu.

Može li asistent koristiti informacije s moje web-stranice?

Da. U postavkama agenta unesete adresu svoje web-stranice; prateći mapu stranice i poveznice pregledava se do 500 stranica, a proizvodi, cijene, česta pitanja i kontaktni podaci postaju zapisi znanja. Pregled se automatski osvježava svaki tjedan. Pregledava se samo stranica za koju je potvrđeno da je Vaša, a ako su ručno uneseni podaci u sukobu sa stranicom, prednost imaju Vaši podaci.

Mogu li koristiti chatbot bez web-stranice?

Da. Na zaslonu „Dodaj na web-stranicu” otvarate vlastitu poveznicu za chat (ayduke.com/chat/vasenaziv). Otvara se kao chat preko cijele stranice; možete je staviti u Instagram biografiju, WhatsApp poruke, Google profil tvrtke ili, uz QR kod koji generira nadzorna ploča, na tiskane materijale. Ako je sustav rezervacija uključen, posjetitelji ondje mogu rezervirati i termine.

Što su AI krediti i kako se troše?

AI krediti jedinica su za odgovore koje asistent piše pomoću umjetne inteligencije. Svaki odgovor troši kredite ovisno o duljini: kratak odgovor oko 1, a odgovor koji koristi podatke sa stranice ili dugu povijest razgovora 3–4 kredita. Kredite troše chat na web-stranici, odgovori na izravne poruke i komentare te analiza razgovora uz pomoć umjetne inteligencije; objavljivanje, kalendar, mediji i izvješća ne troše kredite. Besplatni demo uključuje 1.000 kredita, a paketi Početni 200.000, Profesionalni 400.000 i Poslovni 600.000 kredita. Krediti iz paketa ukupan su, a ne mjesečni iznos, i vrijede 1 godinu; preostali saldo uvijek je vidljiv na nadzornoj ploči.

Što se događa kad potrošim AI kredite?

Ništa se ne zaustavlja. E-poštom dobivate obavijest kad potrošite 80 % kredita i kad ih potrošite sve. Nakon toga asistent više ne piše nove AI odgovore: prozor na web-stranici i dalje besplatno odgovara na pozdrave i pitanja iz Vaših podataka za obuku, izravne poruke i komentari stižu Vama, a analiza razgovora prelazi na besplatno razvrstavanje prema pravilima. Ako ne želite čekati, na nadzornoj ploči možete kupiti jedan od dodatnih paketa (250.000, 500.000 i 1.000.000 kredita) karticom ili bankovnom uplatom; dodatni krediti ne istječu s razdobljem i troše se nakon kredita iz paketa.

Što je uključeno u besplatni demo?

Vaš demo račun otvara se čim se registrirate i traje 7 dana; nisu potrebni kreditna kartica ni podaci za plaćanje. U demo verziji dostupne su sve platforme (9) i sve osnovne značajke paketa: zakazivanje i automatsko objavljivanje, objedinjeni pretinac poruka i komentara, AI asistent, chatbot za web-stranicu, rezervacija termina i izvješća. Broj računa na društvenim mrežama koje možete povezati: 1. Demo račun uključuje 25 MB prostora za medije. Uključeno je 1.000 AI kredita kako biste mogli isprobati asistenta. Kad demo istekne, paketi se prikazuju na Vašoj nadzornoj ploči; odaberite jedan i nastavite ondje gdje ste stali.

Koga mogu pitati o paketima i računima?

Najbrže je da nam se javite. Naš telefon i adresa e-pošte nalaze se u kontaktnom dijelu na dnu stranice, a možete nam pisati i putem prozora za chat u kutu stranice.

Can the chatbot work as a voice assistant?

Yes. Turn the voice assistant on in the chat experience settings on the “Add to Site” screen; you choose the mode (text, voice, or voice and text) and the wake phrase (“Hey AYDUKE” by default). The visitor taps the microphone and speaks, what they say turns into text in the chat, and the answer appears in writing and is read aloud. Speech recognition and read-aloud run in the visitor’s browser: no audio reaches the server and nothing is recorded. Asking by microphone works in Chrome, Edge and Safari; read-aloud works in all current browsers.

Can I give my team or agency access to the panel?

Yes. On the “Team & Permissions” screen you add members and invite them by email. Pick one of the ready-made roles or grant None, View or Manage separately for each module. You can give a member an end date, suspend them or end their sessions, and their actions appear in the activity log. Your password, two-step verification and team management stay with the account owner only. Someone on the team of several brands signs in with one password and picks the account.

Can my customers order in the chat?

Yes. Once you turn on the ordering system and add your categories and products (image, price, options, stock), your website window and chat link start taking orders. The products the visitor asks for land in the cart; the visitor checks the cart, enters their name, phone, address and payment preference and sends the order. Totals are calculated on the server from your catalogue prices. Payment isn’t taken online: the choice of cash or card on delivery, bank transfer or meal card is recorded with the order.

Can I take service requests as well as bookings?

Yes. In the request system you define your request types, such as carpet cleaning, gas, water, roadside assistance, repairs, moving or renovation. When a visitor describes what they need in the chat, the assistant opens the request form pre-filled; the visitor sends it with a preferred date, time, address and description. The date is saved as a preference and your calendar isn’t checked; you pick up the request in the panel and contact your customer.

Can I protect my account with two-step verification?

Yes. After your password, a one-time code is already requested by SMS or email at sign-in. For stronger protection, connect an authenticator app such as Google Authenticator, Microsoft Authenticator or 1Password from the Profile screen; from then on sign-in asks for the six-digit code in the app, and you get ten single-use backup codes in case you lose your phone.

Does the chat window open in the visitor’s language?

Yes. The window looks at the visitor’s device and browser language, the page language and their location; your welcome message and quick questions are translated into that language. In live support, incoming messages are translated into your language and your replies into the visitor’s, instantly; this translation uses your AI credits.