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AYDUKE
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एक डैशबोर्ड · 9 प्लेटफ़ॉर्म · AI असिस्टेंट

अपना सोशल मीडिया और ग्राहकों के मैसेज एक ही डैशबोर्ड से मैनेज करें

पोस्ट एक बार तैयार करें और उसे 9 प्लेटफ़ॉर्म पर अपने-आप शेड्यूल और पब्लिश होने दें। आपके बिज़नेस की जानकारी और आपकी अपनी वेबसाइट पर प्रशिक्षित AI असिस्टेंट मैसेज, कमेंट और चैट का जवाब देता है — और आपके ग्राहकों के लिए अपॉइंटमेंट बुक करता है।

Try free for 7 days AI असिस्टेंट से मिलें

No credit card · No commitment · Nothing charged when the trial ends

  • एक पोस्ट, 9 प्लेटफ़ॉर्म
  • AI असिस्टेंट, वेबसाइट चैटबॉट और चैट लिंक
  • अपॉइंटमेंट बुकिंग, रिपोर्ट और बातचीत एनालिटिक्स
नीचे स्क्रॉल करें

सिस्टम के बारे में

AYDUKE एक ऑल-इन-वन सोशल मीडिया मैनेजमेंट प्लेटफ़ॉर्म है

पब्लिशिंग, मैसेज और कमेंट मैनेजमेंट, AI-आधारित ग्राहक संवाद, अपॉइंटमेंट बुकिंग और रिपोर्टिंग एक ही डैशबोर्ड में। आप अपने अकाउंट जोड़ते हैं और कंटेंट तैयार करते हैं; पब्लिश करना, जवाब देना, बुकिंग लेना और ट्रैक करना AYDUKE संभालता है।

  • प्लान करें और पब्लिश करें

    अपने चुने हुए हर अकाउंट के लिए एक पोस्ट तैयार करें; हर प्लेटफ़ॉर्म के नियमों के अनुसार उसकी तुरंत जाँच होती है और वह समय पर अपने-आप पब्लिश हो जाती है।

  • कैलेंडर और नियंत्रण

    अपना पूरा पब्लिशिंग प्लान महीने, हफ़्ते, दिन और एजेंडा व्यू में देखें और किसी पोस्ट को एक ही कदम में रीशेड्यूल करें।

  • यूनिफ़ाइड इनबॉक्स

    Messenger, Instagram, WhatsApp और Telegram मैसेज तथा Facebook, Instagram और Telegram कमेंट का जवाब एक ही स्क्रीन से दें।

  • AI असिस्टेंट

    आपके बिज़नेस की जानकारी, FAQ, प्रोडक्ट और नियमों पर प्रशिक्षित असिस्टेंट आपकी ओर से, आपके अंदाज़ में ग्राहकों को जवाब देता है।

  • वेबसाइट चैटबॉट

    सिर्फ़ एक लाइन कोड से आपकी साइट पर जुड़ने वाली चैट विंडो कामकाजी घंटों के बाहर भी विज़िटर्स का स्वागत करती है और ज़रूरत पड़ने पर बातचीत लाइव सपोर्ट को सौंप देती है।

  • रिपोर्ट और एनालिटिक्स

    पब्लिशिंग की सफलता दर और अपनी बातचीत के विषय, भावना और तात्कालिकता को ट्रैक करें; रिपोर्ट XLSX या CSV के रूप में डाउनलोड करें।

  • अपॉइंटमेंट और रिज़र्वेशन

    ग्राहकों को चैट में ही बुकिंग करने दें; ख़ाली स्लॉट आपके कामकाजी घंटों और कैलेंडर से तय होते हैं, और हर नई बुकिंग की सूचना आपको SMS से मिलती है।

  • आपकी साइट को जानने वाला असिस्टेंट

    अपनी वेबसाइट का पता दर्ज करें; आपके पेज, प्रोडक्ट और FAQ स्कैन होकर असिस्टेंट के नॉलेज बेस में जुड़ जाते हैं और हर हफ़्ते रिफ़्रेश होते हैं।

  • चैट लिंक

    वेबसाइट की ज़रूरत नहीं: अपना चैट लिंक और QR कोड अपने Instagram बायो, WhatsApp या Google प्रोफ़ाइल पर शेयर करें।

  • Voice assistant

    Visitors tap the microphone in the chat window, ask out loud and hear the answer; a wake phrase such as “Hey AYDUKE” starts listening on its own.

  • Orders and requests

    Add your product catalogue; customers fill a cart and order in the chat, or open a request for a service such as cleaning, repairs or moving.

  • Team and permissions

    Invite your agency, staff or accountant to the panel and open each person only the sections they need, with view or manage rights.

सुविधाएँ

प्रोफ़ेशनल टीमों को चाहिए हर टूल, एक ही डैशबोर्ड में

डैशबोर्ड की हर स्क्रीन एक असली काम के लिए बनी है: कंटेंट तैयार करने से पब्लिश करने तक, ग्राहक के मैसेज से रिपोर्ट तक, पूरा वर्कफ़्लो एक ही जगह पर है।

  • पोस्ट कंपोज़र

    टाइटल, टेक्स्ट, लिंक और मीडिया एक ही फ़ॉर्म में तैयार करें। ड्राफ़्ट सेव करें, पोस्ट को नई पोस्ट में डुप्लिकेट करें और एक क्लिक में शेड्यूल करें।

  • प्लेटफ़ॉर्म अनुकूलता जाँच

    हर प्लेटफ़ॉर्म के लिए कैरेक्टर सीमा, मीडिया प्रकार, फ़ाइलों की संख्या और साइज़ की लाइव काउंटर से जाँच होती है; नियम तोड़ने वाली पोस्ट शेड्यूल नहीं की जा सकती।

  • ऑटोमैटिक पब्लिशिंग कतार

    हर टारगेट अकाउंट को अलग से प्रोसेस किया जाता है और अस्थायी त्रुटियों पर दोबारा कोशिश की जाती है; आंशिक नतीजे और उनके कारण एक-एक करके रिपोर्ट किए जाते हैं।

  • पब्लिशिंग कैलेंडर

    महीना, हफ़्ता, दिन और 30-दिन का एजेंडा व्यू। प्लेटफ़ॉर्म के अनुसार फ़िल्टर करें और समय बदलकर पोस्ट को रीशेड्यूल करें।

  • मीडिया लाइब्रेरी

    इमेज और वीडियो ड्रैग एंड ड्रॉप करें; गैलरी व्यू, एक साथ कई चुनकर हटाना, और आपके प्लान के अनुसार आवंटित स्टोरेज।

  • यूनिफ़ाइड मैसेज इनबॉक्स

    Messenger, Instagram DM, WhatsApp और Telegram की बातचीत एक ही सूची में, सर्च, फ़िल्टर और सीधे जवाब की सुविधा के साथ।

  • कमेंट मैनेजमेंट

    Facebook, Instagram और Telegram कमेंट का जवाब दें, उन्हें हटाएँ या अनदेखा करें; चाहें तो AI से ड्राफ़्ट या ऑटोमैटिक जवाब तैयार करवाएँ।

  • लाइव सपोर्ट कंसोल

    वेबसाइट और चैट लिंक की बातचीत को कतार, बातचीत व्यू और विज़िटर कार्ड से मैनेज करें; इंतज़ार कर रही चैट रंग से चिह्नित होती हैं, बातचीत अपने हाथ में लें, तैयार जवाब या AI सुझाव इस्तेमाल करें और ट्रांसक्रिप्ट डाउनलोड करें।

  • पब्लिशिंग रिपोर्ट

    7, 30 या 90 दिन, पिछले 12 महीने या किसी कस्टम तारीख सीमा की सफलता दर, पिछली अवधि से तुलना के साथ; XLSX और CSV एक्सपोर्ट।

  • बातचीत एनालिटिक्स

    मैसेज, कमेंट और वेबसाइट चैट को श्रेणी, भावना, तात्कालिकता और विषय के अनुसार वर्गीकृत किया जाता है, ताकि आप शिकायतों को बढ़ने से पहले पहचान सकें।

  • क्विक सर्च

    Ctrl+K या ⌘K दबाकर किसी भी पेज, एक्शन या सेटअप गाइड तक सेकंडों में पहुँचें।

  • चरण-दर-चरण सेटअप

    हर प्लेटफ़ॉर्म की अलग गाइड के साथ, अपने अकाउंट अपने डेवलपर ऐप के ज़रिए सुरक्षित रूप से जोड़ें।

  • अपॉइंटमेंट कैलेंडर

    बुकिंग को सूची, दिन, हफ़्ते और महीने के व्यू में मैनेज करें; उनका स्टेटस बदलें, फ़ोन से आई बुकिंग मैन्युअली जोड़ें, और ICS, XLSX या CSV के रूप में एक्सपोर्ट करें।

  • डिलीवरी चार्ट

    कुल, सफल और असफल डिलीवरी तथा सफलता दर की पिछली अवधि से तुलना करने वाले चार्ट; हर प्लेटफ़ॉर्म की अलग लाइन और सीमा से नीचे जाने पर चेतावनी।

  • डेटा एक्सपोर्ट

    रिपोर्ट, बातचीत एनालिटिक्स और अपॉइंटमेंट XLSX या CSV में; असिस्टेंट की जानकारी एक Excel फ़ाइल में जिसे आप एडिट करके फिर से इम्पोर्ट कर सकते हैं; आपकी मीडिया लाइब्रेरी एक ZIP में।

  • अकाउंट सुरक्षा

    ईमेल और SMS से अकाउंट वेरिफ़िकेशन, पासवर्ड स्ट्रेंथ मीटर, हाल के साइन-इन, और एक क्लिक में बाकी सभी डिवाइस से साइन आउट।

  • Team and permissions

    Add team members with ready-made roles or pick None, View or Manage module by module; invite by email, set an end date, suspend access and follow actions in the activity log.

  • Order management

    Categories, products with images, option groups and stock; track incoming orders through statuses like new, preparing, on the way and delivered, and get notified of every new one.

  • Request management

    Define your service types; see requests from the chat with date, address and description, mark them in progress or completed and add internal notes.

  • Unanswered questions

    Questions the assistant couldn’t find in its knowledge base are collected in one list; answer once and the question is added to the knowledge base as an FAQ.

हर प्लेटफ़ॉर्म पर आप क्या कर सकते हैं

हर प्लेटफ़ॉर्म के अपने API नियम होते हैं। AYDUKE इन्हें पोस्ट शेड्यूल होने से पहले ही लागू करता है, ताकि पब्लिश करते समय कोई अचानक समस्या न आए।

हर प्लेटफ़ॉर्म पर आप क्या कर सकते हैं
प्लेटफ़ॉर्म पोस्ट पब्लिशिंग डायरेक्ट मैसेज कमेंट के जवाब टेक्स्ट सीमा मीडिया
Facebook समर्थित समर्थित समर्थित 63,206 कैरेक्टर वैकल्पिक, अधिकतम 10
X (Twitter) समर्थित समर्थित नहीं समर्थित नहीं 280 कैरेक्टर वैकल्पिक, अधिकतम 4
Instagram समर्थित समर्थित समर्थित 2,200 कैरेक्टर ज़रूरी, अधिकतम 10
LinkedIn समर्थित समर्थित नहीं समर्थित नहीं 3,000 कैरेक्टर वैकल्पिक, अधिकतम 20
WhatsApp सिर्फ़ मैसेजिंग समर्थित समर्थित नहीं — —
YouTube समर्थित समर्थित नहीं समर्थित नहीं 5,000 कैरेक्टर वीडियो (ज़रूरी)
Telegram समर्थित समर्थित समर्थित 4,096 कैरेक्टर वैकल्पिक, अधिकतम 10
TikTok समर्थित समर्थित नहीं समर्थित नहीं 2,200 कैरेक्टर वीडियो (ज़रूरी)
Google My Business समर्थित समर्थित नहीं समर्थित नहीं 1,500 कैरेक्टर इमेज, अधिकतम 1

सीमाएँ हर प्लेटफ़ॉर्म के मौजूदा API नियमों के अनुसार हैं; जब कोई प्लेटफ़ॉर्म नियम बदलता है, तो डैशबोर्ड भी अपडेट हो जाता है। Instagram पर पब्लिश करने के लिए Business या Creator अकाउंट ज़रूरी है।

  • आपके अपने ऐप के ज़रिए कनेक्शन

    अकाउंट आपके बनाए डेवलपर ऐप के ज़रिए OAuth से जुड़ते हैं; एक्सेस कुंजियाँ एन्क्रिप्ट करके रखी जाती हैं।

  • आपकी सहमति से काम करने वाला AI

    जब तक आप सहमति नहीं देते, मैसेज AI से प्रोसेस नहीं होते, और असिस्टेंट सिर्फ़ आपकी दी हुई जानकारी के आधार पर बात करता है।

  • कार्ड या बैंक ट्रांसफ़र

    कार्ड भुगतान Stripe प्रोसेस करता है और आपके कार्ड का विवरण कभी हमारे सर्वर तक नहीं पहुँचता; चाहें तो आप बैंक ट्रांसफ़र से भी भुगतान कर सकते हैं।

  • बहुभाषी इंटरफ़ेस

    इंटरफ़ेस 96 भाषाओं में उपलब्ध है, और कीमतें आपकी चुनी हुई भाषा की स्थानीय मुद्रा में दिखाई जाती हैं।

AI असिस्टेंट और चैटबॉट

ऐसा AI जो आपके ग्राहकों को आपकी तरह जवाब देता है

AYDUKE असिस्टेंट को एक बार अपने बिज़नेस की जानकारी से प्रशिक्षित करें या उसे अपनी वेबसाइट स्कैन करने दें, फिर उसे Instagram, Messenger, WhatsApp और Telegram मैसेज, कमेंट और आपकी वेबसाइट व चैट लिंक की बातचीत का जवाब देने दें — आपकी ओर से, आपके अंदाज़ में।

  • आपका अपना नॉलेज बेस

    सामान्य जानकारी, FAQ, प्रोडक्ट और नियम जोड़ें; इन्हें Excel/CSV से एक साथ इम्पोर्ट करें, या एक्सपोर्ट करके एडिट करें और फिर से इम्पोर्ट करें। असिस्टेंट सिर्फ़ इसी जानकारी से बात करता है और अपनी तरफ़ से कुछ नहीं गढ़ता।

  • ड्राफ़्ट या ऑटोनॉमस

    पहले जवाब ख़ुद स्वीकृत करें, या असिस्टेंट को उन्हें सीधे भेजने दें। सार्वजनिक कमेंट के लिए एक अलग मोड है।

  • अंदाज़, भाषा और सिग्नेचर

    औपचारिक, दोस्ताना या संक्षिप्त अंदाज़ चुनें; स्टाइल नोट, जवाब की भाषा और सिग्नेचर पूरी तरह आप तय करते हैं।

  • कामकाजी घंटे और दैनिक सीमा

    कामकाजी घंटे, घंटों के बाद का व्यवहार, हैंडओवर कीवर्ड और रोज़ाना जवाबों की सीमा आप तय करते हैं।

  • लाइव सपोर्ट को हैंडओवर

    जब जवाब काफ़ी न हो, तो असिस्टेंट चैट को लाइव सपोर्ट पर ट्रांसफ़र करने का प्रस्ताव देता है; विज़िटर के मानने पर आपको SMS और ईमेल से सूचना मिलती है।

  • आपके ब्रांड वाली चैट विंडो

    विंडो आपके लोगो, रंगों, पोज़िशन और स्वागत संदेश के साथ खुलती है, और WordPress, Shopify, Wix, ikas तथा Google Tag Manager के लिए तैयार इंस्टॉल गाइड मौजूद हैं। विंडो में AYDUKE का नाम कभी नहीं दिखता।

  • आपकी वेबसाइट से सीखता है

    अपनी साइट का पता दर्ज करें और आपके पेज, प्रोडक्ट, कीमतें और FAQ स्कैन होकर नॉलेज रिकॉर्ड बन जाते हैं। Shopify और WooCommerce कैटलॉग भी पढ़े जाते हैं, और स्कैन हर हफ़्ते रिफ़्रेश होता है।

  • चैट लिंक और QR कोड

    वेबसाइट नहीं है? अपना ayduke.com/chat/yourname लिंक इस्तेमाल करें: इसे अपने Instagram बायो, WhatsApp मैसेज या Google प्रोफ़ाइल में डालें, या QR कोड के रूप में प्रिंट करें।

  • Voice assistant

    The window listens through the microphone and reads answers aloud; you choose the text, voice or voice-and-text mode and the wake phrase. It uses the browser’s own speech features, and no audio is sent to the server.

  • In the visitor’s language

    The window opens in the visitor’s device and page language, and your welcome texts are translated into it. In live support, incoming messages are translated into your language and your replies into the visitor’s, instantly.

  • Learns from your documents

    Upload PDF, Word, Excel, PowerPoint and text files; content becomes knowledge entries, Q&A becomes FAQs and price lists become products. Test your assistant with an organisation profile, a training scorecard and a test screen.

  • Sales-minded conversation

    If you want, the assistant reads where the visitor is in the buying journey, highlights benefits, answers objections and moves the chat towards an order, booking or quote; it never uses fake urgency or made-up prices.

असिस्टेंट किन चैनलों पर काम करता है

  • वेबसाइट
  • चैट लिंक
  • Instagram
  • Messenger
  • WhatsApp
  • Telegram
  • कमेंट

New · Voice assistant

Ask without typing, hear the answer

The window on your website and your chat link become a voice assistant. The visitor taps the microphone and asks; what they say turns into text in the chat, and the assistant’s answer appears on screen while it is read aloud.

  • Starts with a wake phrase

    The default is “Hey AYDUKE”; write one that suits your business. While the window is open, hearing the phrase starts listening on its own.

  • Three modes

    Text, voice, or voice and text. You set the default, and visitors can change their own preference in the window.

  • No extra charge for voice

    Speech recognition and read-aloud run in the visitor’s browser; no separate voice service or setup is needed.

  • No audio recordings

    No audio reaches the server and nothing is recorded; only the transcribed text enters the chat. The microphone always opens with the visitor’s own permission.

Asking by microphone works in Chrome, Edge and Safari; read-aloud works in all current browsers.

A chat window built around the visitor

  • Connect to live support
  • Leave a message
  • Visitor profile
  • Satisfaction survey
  • Six notification sounds
  • Large text
  • Download chat
  • Open in new tab
  • End on inactivity
  • Unread reply alert

चार कदमों में आपका असिस्टेंट तैयार

  1. 01. कदम

    प्रशिक्षित करें

    अपने बिज़नेस की जानकारी, FAQ, प्रोडक्ट और नियम जोड़ें, उन्हें स्प्रेडशीट से इम्पोर्ट करें या अपनी वेबसाइट स्कैन करवाएँ।

  2. 02. कदम

    इंस्टॉल करें

    एक लाइन का कोड अपनी साइट में पेस्ट करें या अपना चैट लिंक शेयर करें; लुक, पोज़िशन और अनुमत डोमेन सेट करें।

  3. 03. कदम

    जवाब देने दें

    असिस्टेंट आपके नॉलेज बेस के आधार पर और आपके चुने अंदाज़ में आने वाले सवालों का सेकंडों में जवाब देता है।

  4. 04. कदम

    कमान संभालें

    किसी भी समय चैट अपने हाथ में लें; कंसोल से जवाब दें, नोट जोड़ें और बातचीत बंद करें।

अपॉइंटमेंट और रिज़र्वेशन

ऐसा असिस्टेंट जो चैट में बुकिंग लेता है

हेयर सैलून से क्लिनिक तक, एस्टेट एजेंट से रेस्टोरेंट तक: ग्राहक आपकी वेबसाइट की चैट विंडो या आपके चैट लिंक के ज़रिए अपॉइंटमेंट माँगते हैं, और असिस्टेंट आपके असली कैलेंडर से ख़ाली स्लॉट दिखाता है। आपको बस आने वाली बुकिंग मैनेज करनी होती हैं।

  • चैट से बुकिंग

    विज़िटर आम शब्दों में पूछते हैं, जैसे “कल शाम 7 बजे”; असिस्टेंट सेवा, दिन और समय समझकर बुकिंग कार्ड सही चरण पर खोलता है।

  • असली उपलब्धता

    ख़ाली स्लॉट तय करते समय आपके कामकाजी घंटे, छुट्टियाँ और ब्रेक, मौजूदा बुकिंग और जुड़े हुए कैलेंडर ध्यान में रखे जाते हैं; कोई स्लॉट दो बार बुक नहीं होता।

  • सेवाएँ, स्टाफ़ और क्षमता

    हर सेवा को अवधि, बफ़र, कीमत और क्षमता दें; अपने स्टाफ़ को उनके अपने कामकाजी घंटों के साथ सेट करें। ग्रुप क्लास या कई मेहमानों वाली रेस्टोरेंट टेबल भी समर्थित हैं।

  • आपके अपने नियम

    बुकिंग अपने-आप कन्फ़र्म करें या ख़ुद स्वीकृत करें; तय करें कि लोग कितने दिन पहले तक बुक कर सकते हैं, कैंसिलेशन की समय-सीमा क्या है और फ़ॉर्म में कौन-से अतिरिक्त सवाल हों।

  • SMS और ईमेल सूचनाएँ

    हर नई बुकिंग की सूचना आपको SMS और ईमेल से मिलती है। आपके ग्राहक को कन्फ़र्मेशन और रिमाइंडर मैसेज मिलते हैं, जिनमें अपॉइंटमेंट देखने या कैंसिल करने का लिंक होता है।

  • Google, Apple और Outlook कैलेंडर

    कैलेंडर सब्सक्रिप्शन के ज़रिए बुकिंग आपके Google, Apple/iCloud और Outlook कैलेंडर में दिखती हैं, और वहाँ के इवेंट व्यस्त समय माने जाते हैं।

तैयार इंडस्ट्री टेम्पलेट

  • Hair salon
  • Barber
  • Beauty salon
  • Nails & nail art
  • Skin care
  • Spa & massage
  • Clinic & health
  • Real estate
  • Automotive / car dealer
  • Restaurant & café
  • Education & courses
  • Consulting & agency

चार कदमों में बुकिंग लेना शुरू करें

  1. 01. कदम

    अपनी इंडस्ट्री चुनें

    एक तैयार टेम्पलेट एक क्लिक में सैंपल सेवाएँ और फ़ॉर्म फ़ील्ड जोड़ देता है; नाम, अवधि और कीमतें आप एडिट करते हैं।

  2. 02. कदम

    अपने घंटे सेट करें

    अपने कामकाजी घंटे, स्टाफ़ और बंद रहने के दिन तय करें।

  3. 03. कदम

    अपना कैलेंडर जोड़ें

    बुकिंग फ़ीड को अपने Google, Apple या Outlook कैलेंडर में जोड़ें और अपना बाहरी कैलेंडर इम्पोर्ट करें।

  4. 04. कदम

    बुकिंग आने दें

    विज़िटर चैट में बुकिंग करते हैं; आप सब कुछ सूची, दिन, हफ़्ते और महीने के व्यू में मैनेज करते हैं।

Orders & Requests

An assistant that takes orders and requests in the chat

From restaurants to water suppliers, florists to repair services: customers pick products and order, or open a service request, from the window on your website or your chat link. The assistant understands what they want and opens the right card ready-filled; you manage what comes in from the panel.

  • Product catalogue with images

    Categories, image, description, sale price and unit; option groups such as size, extras or brand. Mark a product sold out in one click.

  • From chat to cart

    When a visitor says “2 pizzas and a cola”, the products land in the cart; the visitor checks the cart, adds their details and sends the order themselves.

  • Delivery and payment rules

    Delivery or pickup, minimum order, delivery fee and free-delivery threshold; cash or card on delivery, bank transfer or meal card.

  • Ordering hours and scheduled orders

    Set up to two ordering time ranges per day; if you like, customers can schedule an order up to seven days ahead.

  • Service requests

    Carpet cleaning, gas, roadside assistance, repairs, moving or renovation: define your request types, and visitors send their request with date, time, address and description.

  • Instant alerts, clear tracking

    Every new order and request reaches you by SMS and email; change statuses in the panel, add internal notes, search and filter.

Ready-made industry templates

  • Restaurant
  • Fast food
  • Bakery
  • Café
  • Water supplier
  • Gas cylinders
  • Grocery
  • Florist
  • Cleaning
  • Roadside assistance
  • Repair service
  • Moving
  • Renovation

Start taking orders and requests in four steps

  1. 01. कदम

    Pick a template

    An industry template brings categories or request types in one click; you edit the names.

  2. 02. कदम

    Add your products

    Enter prices, images and options; decide what a request should ask for.

  3. 03. कदम

    Set your rules

    Set delivery, payment methods, the minimum order and ordering hours.

  4. 04. कदम

    Let the orders come in

    Visitors send orders and requests in the chat; you manage them all with their statuses in the panel.

Team & Permissions

Invite your team, you set the permissions

Your agency, staff or accountant sign in to the same account with their own email and password. Each person sees only the sections you open; your password, two-step verification and team management always stay with you alone.

  • Ready-made roles

    Set up a member in seconds with the Full access, Agency, Content, Support, Chatbot and Reports roles, or build your own permission table.

  • Permissions per module

    Choose None, View or Manage separately for accounts, posts, assistant, chats, inbox, orders, bookings, reports and payments.

  • Email invitations

    The member receives a single-use invitation link, sets their own password and signs in to the panel with a verification code.

  • Multiple accounts for agencies

    Someone on the team of several brands signs in with one password, picks the account to manage and switches between accounts.

  • End dates, suspension, sign-out

    Give access an end date, suspend a member or end only their sessions; the change applies on the member’s next click.

  • Activity log

    Follow what team members do in the panel and the changes made to the team, filtered by person.

Your account is as protected as your team

  • Sign-in verification code

    After your password, a one-time code arrives by SMS or email; no session opens until the code is verified.

  • Two-step verification

    A six-digit code from Google Authenticator, Microsoft Authenticator or 1Password, plus ten backup codes in case you lose your phone.

  • Session control

    See your recent sign-ins and sign out of every device in one click; when your password changes, other sessions and team sessions end too.

  • Bot and spam shield

    Automated requests, fake forms and replay attacks are stopped; a script writing into your chat window can’t burn through your AI credits.

यह कैसे काम करता है

चार कदम: सेट करें और निश्चिंत रहें

सेटअप सिर्फ़ एक बार होता है; उसके बाद सब कुछ अपने-आप चलता है। आप पोस्ट और असिस्टेंट की जानकारी तैयार करते हैं; पब्लिश करना और जवाब देना AYDUKE संभालता है।

  1. 01. कदम

    अपने अकाउंट जोड़ें

    डैशबोर्ड में हर प्लेटफ़ॉर्म की तैयार गाइड का पालन करें और अपने अकाउंट अपने ऐप के ज़रिए सुरक्षित रूप से जोड़ें।

  2. 02. कदम

    अपना कंटेंट तैयार करें

    टेक्स्ट और मीडिया एक बार तैयार करें और टारगेट अकाउंट चुनें; प्लेटफ़ॉर्म अनुकूलता की तुरंत जाँच होती है।

  3. 03. कदम

    कैलेंडर सेट करें

    हर पोस्ट को एक तारीख और समय दें; कैलेंडर सभी आने वाली पोस्ट एक साथ दिखाता है।

  4. 04. कदम

    बाकी AYDUKE पर छोड़ दें

    पोस्ट समय पर पब्लिश होती हैं, असिस्टेंट मैसेज का जवाब देता है और बुकिंग लेता है; आप नतीजे अपनी रिपोर्ट में देखते हैं।

हमारे प्लान

अपने लिए सही प्लान चुनें

तीनों प्लान का मूल एक ही है: पोस्ट शेड्यूलिंग और ऑटोमैटिक पब्लिशिंग, कैलेंडर, यूनिफ़ाइड मैसेज और कमेंट इनबॉक्स, AI असिस्टेंट, वेबसाइट चैटबॉट, अपॉइंटमेंट बुकिंग और रिपोर्टिंग। प्लान प्लेटफ़ॉर्म कवरेज, मीडिया स्टोरेज, AI क्रेडिट और अतिरिक्त सुविधाओं में अलग होते हैं।

स्टार्टर

उन सभी के लिए जो Facebook, X और Instagram पर नियमित रूप से पोस्ट करना चाहते हैं।

1 GB मीडिया स्टोरेज

पिछली कीमत $840 17% की छूट

$ 70 / माह

$ 700 / वर्ष

First 7 days free · No credit card needed

Try free for 7 days

क्या-क्या शामिल है

  • 3 प्लेटफ़ॉर्म: Facebook, X (Twitter), Instagram
  • 1 account per platform
  • 2,00,000 AI credits in total, valid for 1 year (≈ 74,651 AI replies)
  • सोशल मीडिया अकाउंट जोड़ें
  • पोस्ट बनाएँ
  • पब्लिशिंग कैलेंडर और कतार
  • निर्धारित समय पर ऑटोमैटिक पब्लिशिंग
  • Facebook ग्रुप में ऑटोमैटिक पोस्टिंग
  • पैनल से रिपोर्टिंग और मैनेजमेंट
  • मैसेज, कमेंट और वेबसाइट चैट के लिए AI असिस्टेंट
  • वेबसाइट चैटबॉट और लाइव सपोर्ट
  • बातचीत एनालिटिक्स, XLSX और CSV रिपोर्ट
  • अपॉइंटमेंट बुकिंग और कैलेंडर सिंक
  • वेबसाइट स्कैनिंग और शेयर करने योग्य चैट लिंक
  • Orders and service requests in the chat
  • Voice assistant and a chat window in the visitor’s language
  • Team members with role and module permissions

समर्थित प्लेटफ़ॉर्म

  • Facebook
  • X (Twitter)
  • Instagram

अनुशंसित

प्रोफ़ेशनल

अपने सभी सोशल मीडिया अकाउंट एक ही पैनल से मैनेज करें।

3 GB मीडिया स्टोरेज

पिछली कीमत $1,560 17% की छूट

$ 130 / माह

$ 1,300 / वर्ष

First 7 days free · No credit card needed

Try free for 7 days

क्या-क्या शामिल है

  • सभी प्लेटफ़ॉर्म शामिल (9 प्लेटफ़ॉर्म)
  • 1 account per platform
  • 4,00,000 AI credits in total, valid for 1 year (≈ 1,49,303 AI replies)
  • सोशल मीडिया अकाउंट जोड़ें
  • पोस्ट बनाएँ
  • पब्लिशिंग कैलेंडर और कतार
  • निर्धारित समय पर ऑटोमैटिक पब्लिशिंग
  • Facebook ग्रुप में ऑटोमैटिक पोस्टिंग
  • पैनल से रिपोर्टिंग और मैनेजमेंट
  • मैसेज, कमेंट और वेबसाइट चैट के लिए AI असिस्टेंट
  • वेबसाइट चैटबॉट और लाइव सपोर्ट
  • बातचीत एनालिटिक्स, XLSX और CSV रिपोर्ट
  • अपॉइंटमेंट बुकिंग और कैलेंडर सिंक
  • वेबसाइट स्कैनिंग और शेयर करने योग्य चैट लिंक
  • Orders and service requests in the chat
  • Voice assistant and a chat window in the visitor’s language
  • Team members with role and module permissions

सभी प्लेटफ़ॉर्म

  • Facebook
  • X (Twitter)
  • Instagram
  • LinkedIn
  • WhatsApp
  • YouTube
  • Telegram
  • TikTok
  • Google My Business

बिज़नेस

अपने सभी सोशल मीडिया अकाउंट एक ही पैनल से मैनेज करें + पोस्ट डिज़ाइन मुफ़्त शामिल

5 GB मीडिया स्टोरेज

पिछली कीमत $2,040 17% की छूट

$ 170 / माह

$ 1,700 / वर्ष

First 7 days free · No credit card needed

Try free for 7 days

क्या-क्या शामिल है

  • सभी प्लेटफ़ॉर्म शामिल (9 प्लेटफ़ॉर्म)
  • 1 account per platform
  • 6,00,000 AI credits in total, valid for 1 year (≈ 2,23,955 AI replies)
  • सोशल मीडिया अकाउंट जोड़ें
  • पोस्ट बनाएँ
  • पब्लिशिंग कैलेंडर और कतार
  • निर्धारित समय पर ऑटोमैटिक पब्लिशिंग
  • Facebook ग्रुप में ऑटोमैटिक पोस्टिंग
  • पैनल से रिपोर्टिंग और मैनेजमेंट
  • मैसेज, कमेंट और वेबसाइट चैट के लिए AI असिस्टेंट
  • वेबसाइट चैटबॉट और लाइव सपोर्ट
  • बातचीत एनालिटिक्स, XLSX और CSV रिपोर्ट
  • अपॉइंटमेंट बुकिंग और कैलेंडर सिंक
  • वेबसाइट स्कैनिंग और शेयर करने योग्य चैट लिंक
  • Orders and service requests in the chat
  • Voice assistant and a chat window in the visitor’s language
  • Team members with role and module permissions
  • ख़ास दिनों के लिए डिज़ाइन शामिल

सभी प्लेटफ़ॉर्म

  • Facebook
  • X (Twitter)
  • Instagram
  • LinkedIn
  • WhatsApp
  • YouTube
  • Telegram
  • TikTok
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सहायता

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

शुरू करने से पहले सबसे ज़्यादा पूछे जाने वाले सवाल। अगर आपको अपना जवाब न मिले, तो हमें लिखें, हम समझा देंगे।

AYDUKE असल में क्या करता है?

AYDUKE एक प्लेटफ़ॉर्म है जो आपके सोशल मीडिया अकाउंट और ग्राहक संवाद को एक ही डैशबोर्ड से मैनेज करता है। यह पोस्ट शेड्यूल करता है और उन्हें समय पर अपने-आप पब्लिश करता है; आपकी अपनी जानकारी पर प्रशिक्षित AI असिस्टेंट से डायरेक्ट मैसेज, कमेंट और आपकी वेबसाइट की चैट का जवाब देता है; चैट में ही आपके ग्राहकों के लिए अपॉइंटमेंट बुक करता है; और नतीजों की रिपोर्ट व विश्लेषण देता है।

यह किन प्लेटफ़ॉर्म के साथ काम करता है?

9 प्लेटफ़ॉर्म: Facebook, X (Twitter), Instagram, LinkedIn, WhatsApp, YouTube, Telegram, TikTok और Google My Business। ये सभी एक ही पैनल में हैं; पोस्ट तैयार करते समय आप चुनते हैं कि वह किन अकाउंट पर जाएगी।

ऑटोमेशन को मेरे अकाउंट पर क्या करने की अनुमति है?

AYDUKE ऑटोमेशन एक ऐसा टूल है जिसे आपके जोड़े गए अकाउंट पर आपकी शेड्यूल की हुई पोस्ट पब्लिश करने की अनुमति है। अनुमति आप देते हैं और अकाउंट कनेक्शन आप पैनल से मैनेज करते हैं।

क्या मैं शेड्यूल की गई पोस्ट बाद में बदल सकता/सकती हूँ?

कैलेंडर आपके नियंत्रण में है। आप कतार में रखी पोस्ट पैनल में देख सकते हैं, उनका कंटेंट या समय बदल सकते हैं और ज़रूरत हो तो उन्हें कतार से हटा सकते हैं।

क्या मैं एक ही पोस्ट एक से ज़्यादा अकाउंट पर पब्लिश कर सकता/सकती हूँ?

हाँ — यही मूल विचार है। आप पोस्ट एक बार तैयार करते हैं और उसे अपने चुने हुए सभी अकाउंट पर एक ही शेड्यूल से भेजते हैं।

प्लान में “मीडिया स्टोरेज” का क्या मतलब है?

यह आपकी पोस्ट में इस्तेमाल होने वाली इमेज और वीडियो के लिए अलग रखा गया स्टोरेज है। प्लान 1 GB, 3 GB और 5 GB देते हैं; मुख्य सुविधाएँ तीनों में एक जैसी हैं।

इंटरफ़ेस किन भाषाओं में उपलब्ध है?

96 भाषाएँ: Türkçe, English, Deutsch, Azərbaycan, العربية, Français, Nederlands, Español, Português, Italiano, 日本語, Polski, Qafaraf, አማርኛ, Беларуская, Български, বাংলা, Bosanski, Català, Čeština, Dansk, ދިވެހި, རྫོང་ཁ, Ελληνικά, Eesti, فارسی, Suomi, Føroyskt, עברית, Hrvatski, Magyar, Հայերեն, Bahasa Indonesia, Íslenska, ქართული, Қазақ тілі, Kalaallisut, ខ្មែរ, 한국어, Кыргызча, ລາວ, Lietuvių, Latviešu, Македонски, Монгол, Bahasa Melayu, မြန်မာ, नेपाली, Norsk, Română, Русский, සිංහල, Slovenčina, Slovenščina, Gagana Sāmoa, Soomaali, Shqip, Српски, Svenska, Kiswahili, Тоҷикӣ, ไทย, Türkmençe, Lea faka-Tonga, Українська, Oʻzbekcha, Tiếng Việt, 中文（简体）, 中文（繁體）, Afrikaans, کوردیی ناوەندی, Cymraeg, Euskara, Filipino, Gaeilge, Galego, ગુજરાતી, Hausa, हिन्दी, Igbo, ಕನ್ನಡ, Kurdî (Kurmancî), Lëtzebuergesch, മലയാളം, मराठी, Malti, ਪੰਜਾਬੀ, پښتو, தமிழ், తెలుగు, Татарча, ئۇيغۇرچە, اردو, isiXhosa, Yorùbá और isiZulu। आप ऊपर दाईं ओर भाषा चयनकर्ता से भाषा बदल सकते हैं।

भुगतान कैसे होता है?

भुगतान Stripe के ज़रिए क्रेडिट या डेबिट कार्ड से लिया जाता है; आपके कार्ड का विवरण कभी हमारे सर्वर तक नहीं पहुँचता। प्लान चुनते समय आप बैंक ट्रांसफ़र भी चुन सकते हैं: बैंक विवरण और आपका रेफ़रेंस नंबर स्क्रीन पर दिखाया जाता है, और भुगतान स्वीकृत होते ही आपका प्लान सक्रिय हो जाता है। भुगतान के बाद आपका इनवॉइस ईमेल से आता है।

AI असिस्टेंट कैसे काम करता है?

डैशबोर्ड में आप अपने बिज़नेस से जुड़ी जानकारी, FAQ, प्रोडक्ट और नियमों के रिकॉर्ड जोड़ते हैं। हर आने वाले मैसेज के लिए असिस्टेंट इन्हीं रिकॉर्ड के आधार पर, आपके चुने हुए अंदाज़ और भाषा में जवाब तैयार करता है। जो विषय आपके नॉलेज बेस में नहीं हैं, उन पर यह जवाब नहीं गढ़ता; बल्कि बातचीत आपको सौंपने का प्रस्ताव देता है।

क्या असिस्टेंट मेरी मंज़ूरी के बिना मेरे ग्राहकों को जवाब देगा?

यह आपका फ़ैसला है। ड्राफ़्ट मोड में असिस्टेंट जवाब तैयार करता है और आपकी मंज़ूरी के बाद ही वह भेजा जाता है; ऑटोनॉमस मोड में यह सीधे भेजता है। कमेंट सार्वजनिक होते हैं, इसलिए उन्हें एक अलग मोड में मैनेज किया जाता है जो डिफ़ॉल्ट रूप से बंद रहता है।

हम वेबसाइट चैटबॉट को अपनी साइट पर कैसे जोड़ें?

डैशबोर्ड की “वेबसाइट में जोड़ें” स्क्रीन से एक लाइन का कोड कॉपी करके अपनी साइट के पेजों में पेस्ट करें। उसी स्क्रीन पर आप विंडो की पोज़िशन, रंग, लोगो, स्वागत संदेश, वह किन पेजों पर दिखे और किन डोमेन पर चले, यह सेट करते हैं।

क्या चैट विंडो में AYDUKE का नाम दिखता है?

नहीं। विंडो पूरी तरह आपके ब्रांड के साथ खुलती है, उसमें कोई “powered by” लाइन नहीं होती, और असिस्टेंट सिर्फ़ आपके बिज़नेस की ओर से बात करता है।

असिस्टेंट किन चैनलों पर काम करता है?

वेबसाइट चैट विंडो और आपका चैट लिंक; Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp और Telegram के डायरेक्ट मैसेज; और Facebook, Instagram व Telegram के कमेंट।

अपने अकाउंट जोड़ने के लिए मुझे क्या चाहिए?

हर प्लेटफ़ॉर्म के लिए आप अपने डेवलपर ऐप (जैसे Meta, LinkedIn, Google) का विवरण दर्ज करते हैं, या Telegram के लिए अपना बॉट टोकन। डैशबोर्ड में हर प्लेटफ़ॉर्म के लिए चरण-दर-चरण सेटअप गाइड है; कनेक्शन OAuth से होते हैं और कुंजियाँ एन्क्रिप्ट करके रखी जाती हैं।

क्या मैं पर्सनल अकाउंट से Instagram पर पब्लिश कर सकता/सकती हूँ?

Instagram अपने API के ज़रिए सिर्फ़ Business और Creator अकाउंट को पब्लिश करने देता है। Instagram, TikTok और YouTube पोस्ट के लिए मीडिया भी ज़रूरी है, और TikTok व YouTube सिर्फ़ वीडियो स्वीकार करते हैं।

क्या मैं अपनी रिपोर्ट और डेटा एक्सपोर्ट कर सकता/सकती हूँ?

हाँ। पब्लिशिंग रिपोर्ट, बातचीत एनालिटिक्स और अपॉइंटमेंट XLSX या CSV के रूप में डाउनलोड किए जा सकते हैं; आप असिस्टेंट के नॉलेज रिकॉर्ड Excel में एक्सपोर्ट कर सकते हैं और अपनी पूरी मीडिया लाइब्रेरी एक ZIP फ़ाइल के रूप में डाउनलोड कर सकते हैं।

क्या असिस्टेंट मेरे ग्राहकों के लिए अपॉइंटमेंट बुक कर सकता है?

हाँ। बुकिंग सिस्टम चालू करने और अपनी सेवाएँ जोड़ने के बाद आपकी वेबसाइट की चैट विंडो और चैट लिंक अपॉइंटमेंट लेना शुरू कर देते हैं। असिस्टेंट समझता है कि विज़िटर को कौन-सी सेवा, दिन और समय चाहिए; सिस्टम आपके असली कैलेंडर से ख़ाली स्लॉट दिखाता है और विज़िटर चुनकर कन्फ़र्म करता है। हर नई बुकिंग की सूचना आपको SMS और ईमेल से मिलती है।

क्या मैं अपने अपॉइंटमेंट Google, Apple या Outlook कैलेंडर में देख सकता/सकती हूँ?

हाँ। अपने डैशबोर्ड से कैलेंडर सब्सक्रिप्शन पता Google Calendar, Apple/iCloud Calendar या Outlook में जोड़ें, और आपकी बुकिंग वहाँ दिखने लगेंगी। यह उल्टी दिशा में भी काम करता है: अपने बाहरी कैलेंडर का ICS पता या .ics फ़ाइल जोड़ें, उसके इवेंट व्यस्त समय माने जाएँगे, इसलिए उन घंटों में कोई बुकिंग नहीं ली जाएगी।

बुकिंग सिस्टम किन बिज़नेस के लिए है?

हेयर सैलून, बार्बर, ब्यूटी सैलून, नेल, स्किन केयर, स्पा और मसाज, क्लिनिक, रियल एस्टेट, ऑटोमोटिव, रेस्टोरेंट, शिक्षा और कंसल्टिंग के लिए तैयार टेम्पलेट हैं; टेम्पलेट सैंपल सेवाएँ और फ़ॉर्म फ़ील्ड जोड़ता है और बाकी आप एडिट करते हैं। क्षमता वाली सेवाएँ ऐसी बुकिंग भी संभालती हैं जिनमें कई लोग एक ही स्लॉट साझा करते हैं, जैसे ग्रुप क्लास या रेस्टोरेंट टेबल।

क्या असिस्टेंट मेरी वेबसाइट की जानकारी इस्तेमाल कर सकता है?

हाँ। आप एजेंट सेटिंग्स में अपनी वेबसाइट का पता दर्ज करते हैं; साइटमैप और पेज लिंक के ज़रिए अधिकतम 500 पेज स्कैन किए जाते हैं, और प्रोडक्ट, कीमतें, FAQ और संपर्क विवरण नॉलेज रिकॉर्ड बन जाते हैं। स्कैन हर हफ़्ते अपने-आप रिफ़्रेश होता है। सिर्फ़ वही साइट स्कैन की जाती है जो आपकी होने की पुष्टि हो चुकी हो, और अगर आपकी मैन्युअली दर्ज जानकारी साइट से मेल नहीं खाती, तो आपकी जानकारी को प्राथमिकता मिलती है।

क्या मैं वेबसाइट के बिना चैटबॉट इस्तेमाल कर सकता/सकती हूँ?

हाँ। “वेबसाइट में जोड़ें” स्क्रीन पर आप अपना चैट लिंक (ayduke.com/chat/yourname) खोलते हैं। यह फ़ुल-पेज चैट के रूप में खुलता है; आप इसे अपने Instagram बायो, WhatsApp मैसेज, Google Business Profile में, या डैशबोर्ड से बने QR कोड के साथ प्रिंटेड सामग्री पर लगा सकते हैं। अगर बुकिंग सिस्टम चालू है, तो विज़िटर वहाँ भी अपॉइंटमेंट बुक कर सकते हैं।

AI क्रेडिट क्या हैं और इनका इस्तेमाल कैसे होता है?

AI क्रेडिट उन जवाबों की इकाई है जो असिस्टेंट आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस से लिखता है। हर जवाब अपनी लंबाई के अनुसार क्रेडिट इस्तेमाल करता है: छोटा जवाब लगभग 1, और साइट डेटा या लंबी बातचीत के इतिहास का इस्तेमाल करने वाला जवाब 3–4 क्रेडिट। वेबसाइट चैट, डायरेक्ट मैसेज और कमेंट के जवाब तथा AI-आधारित बातचीत विश्लेषण में क्रेडिट लगते हैं; पब्लिशिंग, कैलेंडर, मीडिया और रिपोर्ट में नहीं। फ़्री डेमो में 1,000 क्रेडिट और प्लान में स्टार्टर 2,00,000, प्रोफ़ेशनल 4,00,000 और बिज़नेस 6,00,000 क्रेडिट शामिल हैं। प्लान के क्रेडिट कुल मात्रा हैं, मासिक नहीं, और 1 साल तक मान्य रहते हैं; आपका बचा हुआ बैलेंस हमेशा पैनल में दिखता है।

मेरे AI क्रेडिट ख़त्म होने पर क्या होगा?

कुछ भी नहीं रुकता। जब आपके 80% क्रेडिट इस्तेमाल हो जाते हैं और जब वे ख़त्म हो जाते हैं, तब आपको ईमेल मिलता है। ख़त्म होने के बाद असिस्टेंट नए AI जवाब नहीं लिखता: वेबसाइट विंडो तब भी अभिवादन और आपके ट्रेनिंग डेटा से जुड़े सवालों का मुफ़्त जवाब देती है, डायरेक्ट मैसेज और कमेंट आपके पास आते हैं, और बातचीत विश्लेषण मुफ़्त नियम-आधारित वर्गीकरण पर चला जाता है। अगर आप इंतज़ार नहीं करना चाहते, तो पैनल में कार्ड या बैंक ट्रांसफ़र से कोई अतिरिक्त पैक (2,50,000, 5,00,000 और 10,00,000 क्रेडिट) ख़रीद सकते हैं; अतिरिक्त क्रेडिट अवधि के साथ ख़त्म नहीं होते और आपके प्लान क्रेडिट के बाद इस्तेमाल होते हैं।

फ़्री डेमो में क्या शामिल है?

आपका डेमो अकाउंट साइन अप करते ही खुल जाता है और 7 दिन तक चलता है; क्रेडिट कार्ड या भुगतान विवरण की ज़रूरत नहीं। डेमो में सभी 9 प्लेटफ़ॉर्म और प्लान की हर मुख्य सुविधा उपलब्ध है: पोस्ट शेड्यूलिंग और ऑटोमैटिक पब्लिशिंग, यूनिफ़ाइड मैसेज और कमेंट इनबॉक्स, AI असिस्टेंट, वेबसाइट चैटबॉट, अपॉइंटमेंट बुकिंग और रिपोर्ट। आप जितने सोशल मीडिया अकाउंट जोड़ सकते हैं: 1। डेमो अकाउंट के साथ 25 MB मीडिया स्टोरेज मिलता है। असिस्टेंट को आज़माने के लिए 1,000 AI क्रेडिट शामिल हैं। डेमो ख़त्म होने पर प्लान आपके पैनल में दिखेंगे; कोई एक चुनें और वहीं से आगे बढ़ें जहाँ आपने छोड़ा था।

प्लान और इनवॉइस के बारे में किससे पूछूँ?

सबसे तेज़ तरीका है हमसे संपर्क करना। हमारा फ़ोन और ईमेल पेज के नीचे संपर्क सेक्शन में है, या आप पेज के कोने में दी गई चैट विंडो से हमें लिख सकते हैं।

Can the chatbot work as a voice assistant?

Yes. Turn the voice assistant on in the chat experience settings on the “Add to Site” screen; you choose the mode (text, voice, or voice and text) and the wake phrase (“Hey AYDUKE” by default). The visitor taps the microphone and speaks, what they say turns into text in the chat, and the answer appears in writing and is read aloud. Speech recognition and read-aloud run in the visitor’s browser: no audio reaches the server and nothing is recorded. Asking by microphone works in Chrome, Edge and Safari; read-aloud works in all current browsers.

Can I give my team or agency access to the panel?

Yes. On the “Team & Permissions” screen you add members and invite them by email. Pick one of the ready-made roles or grant None, View or Manage separately for each module. You can give a member an end date, suspend them or end their sessions, and their actions appear in the activity log. Your password, two-step verification and team management stay with the account owner only. Someone on the team of several brands signs in with one password and picks the account.

Can my customers order in the chat?

Yes. Once you turn on the ordering system and add your categories and products (image, price, options, stock), your website window and chat link start taking orders. The products the visitor asks for land in the cart; the visitor checks the cart, enters their name, phone, address and payment preference and sends the order. Totals are calculated on the server from your catalogue prices. Payment isn’t taken online: the choice of cash or card on delivery, bank transfer or meal card is recorded with the order.

Can I take service requests as well as bookings?

Yes. In the request system you define your request types, such as carpet cleaning, gas, water, roadside assistance, repairs, moving or renovation. When a visitor describes what they need in the chat, the assistant opens the request form pre-filled; the visitor sends it with a preferred date, time, address and description. The date is saved as a preference and your calendar isn’t checked; you pick up the request in the panel and contact your customer.

Can I protect my account with two-step verification?

Yes. After your password, a one-time code is already requested by SMS or email at sign-in. For stronger protection, connect an authenticator app such as Google Authenticator, Microsoft Authenticator or 1Password from the Profile screen; from then on sign-in asks for the six-digit code in the app, and you get ten single-use backup codes in case you lose your phone.

Does the chat window open in the visitor’s language?

Yes. The window looks at the visitor’s device and browser language, the page language and their location; your welcome message and quick questions are translated into that language. In live support, incoming messages are translated into your language and your replies into the visitor’s, instantly; this translation uses your AI credits.