Gaan na inhoud
AYDUKE
Meld aan

Een paneel · 9 platforms · KI-assistent

Bestuur u sosiale media en kliëntboodskappe vanuit een paneel

Berei ’n plasing een keer voor en laat dit outomaties op 9 platforms skeduleer en publiseer. Laat ’n KI-assistent wat op u besigheidsinligting en u eie webwerf opgelei is, boodskappe, kommentaar en kletse beantwoord — en afsprake vir u kliënte bespreek.

Try free for 7 days Ontmoet die KI-assistent

No credit card · No commitment · Nothing charged when the trial ends

  • Een plasing, 9 platforms
  • KI-assistent, webwerf-kletsbot en kletsskakel
  • Afspraakbesprekings, verslae en gespreksontledings
Rol af

Oor die stelsel

AYDUKE is ’n alles-in-een-platform vir sosiale media-bestuur

Publisering, boodskap- en kommentaarbestuur, KI-aangedrewe kliëntkommunikasie, afspraakbesprekings en verslagdoening in een enkele paneel. U koppel u rekeninge en berei u inhoud voor; AYDUKE sorg vir die publisering, antwoorde, besprekings en opvolging.

  • Beplan en publiseer

    Berei een plasing voor vir elke rekening wat u kies; dit word onmiddellik teen elke platform se reëls nagegaan en betyds outomaties gepubliseer.

  • Kalender en beheer

    Sien u hele publiseringsplan in maand-, week-, dag- en agenda-aansigte, en skuif ’n plasing in een stap na ’n nuwe tyd.

  • Gesamentlike inkassie

    Beantwoord Messenger-, Instagram-, WhatsApp- en Telegram-boodskappe en Facebook-, Instagram- en Telegram-kommentaar vanaf een skerm.

  • KI-assistent

    Die assistent is opgelei op u besigheidsinligting, gereelde vrae, produkte en reëls, en antwoord u kliënte namens u, in u eie toon.

  • Webwerf-kletsbot

    Die kletsvenster word met een reël kode by u webwerf gevoeg, groet besoekers selfs buite kantoorure en gee die gesprek aan regstreekse ondersteuning oor wanneer nodig.

  • Verslae en ontledings

    Volg publiseringsukseskoerse en die onderwerp, sentiment en dringendheid van u gesprekke; laai verslae as XLSX of CSV af.

  • Afsprake en besprekings

    Laat kliënte reg in die klets bespreek; beskikbare tye word uit u werksure en kalender bereken, en elke nuwe bespreking bereik u per SMS.

  • ’n Assistent wat u webwerf ken

    Voer u webwerfadres in; u bladsye, produkte en gereelde vrae word in die assistent se kennisbasis ingelees en elke week verfris.

  • Kletsskakel

    Geen webwerf nodig nie: deel u eie kletsskakel en QR-kode in u Instagram-bio, op WhatsApp of op u Google-profiel.

  • Voice assistant

    Visitors tap the microphone in the chat window, ask out loud and hear the answer; a wake phrase such as “Hey AYDUKE” starts listening on its own.

  • Orders and requests

    Add your product catalogue; customers fill a cart and order in the chat, or open a request for a service such as cleaning, repairs or moving.

  • Team and permissions

    Invite your agency, staff or accountant to the panel and open each person only the sections they need, with view or manage rights.

Funksies

Elke hulpmiddel wat professionele spanne nodig het, in een paneel

Elke skerm in die paneel is gebou vir ’n werklike taak: van inhoudvoorbereiding tot publisering, van kliëntboodskap tot verslag, die hele werkvloei is op een plek.

  • Plasingskepper

    Berei titel, teks, skakel en media in een vorm voor. Stoor konsepte, dupliseer plasings na nuwes en skeduleer met een klik.

  • Platformversoenbaarheidstoets

    Karakterlimiete, mediatipe, lêertal en -grootte word vir elke platform met regstreekse tellers nagegaan; ’n plasing wat ’n reël oortree, kan nie geskeduleer word nie.

  • Outomatiese publiseringstou

    Elke teikenrekening word afsonderlik verwerk en by tydelike foute weer probeer; gedeeltelike resultate en hulle oorsake word een vir een gerapporteer.

  • Publiseringskalender

    Maand-, week-, dag- en 30-dae-agenda-aansigte. Filtreer volgens platform en skuif ’n plasing deur die tyd daarvan te verander.

  • Mediabiblioteek

    Sleep en los beelde en video’s; galery-aansig, grootmaatkeuse en -skrapping, en berging wat volgens u pakket toegeken word.

  • Gesamentlike boodskap-inkassie

    Messenger-, Instagram DM-, WhatsApp- en Telegram-gesprekke in een lys, met soek, filters en direkte antwoorde.

  • Kommentaarbestuur

    Beantwoord, skrap of ignoreer Facebook-, Instagram- en Telegram-kommentaar; laat die KI desgewens ’n konsep of ’n outomatiese antwoord voorberei.

  • Konsole vir regstreekse ondersteuning

    Bestuur webwerf- en kletsskakelgesprekke met ’n tou, gespreksaansig en besoekerskaart; wagtende kletse word met kleur gemerk, neem oor, gebruik gereed gemaakte antwoorde of KI-voorstelle en laai die transkripsie af.

  • Publiseringsverslae

    Sukseskoers oor 7, 30 of 90 dae, die afgelope 12 maande of ’n pasgemaakte datumreeks, vergelyk met die vorige tydperk; XLSX- en CSV-uitvoer.

  • Gespreksontledings

    Boodskappe, kommentaar en webwerfkletse word volgens kategorie, sentiment, dringendheid en onderwerp geklassifiseer, sodat u klagtes raaksien voordat hulle groei.

  • Vinnige soektog

    Druk Ctrl+K of ⌘K om enige bladsy, handeling of opstellingsgids binne sekondes te bereik.

  • Stap-vir-stap-opstelling

    Koppel u rekeninge veilig deur u eie ontwikkelaarstoepassing, met ’n eie gids vir elke platform.

  • Afsprakekalender

    Bestuur besprekings in lys-, dag-, week- en maandaansigte; verander hulle status, voeg telefoniese besprekings handmatig by en voer uit as ICS, XLSX of CSV.

  • Afleweringsgrafiek

    Grafieke wat totale, suksesvolle en mislukte aflewerings en die sukseskoers met die vorige tydperk vergelyk; lyne per platform en ’n waarskuwing onder die drempel.

  • Data-uitvoer

    Verslae, gespreksontledings en afsprake as XLSX of CSV; assistentkennis as ’n Excel-lêer wat u kan wysig en weer invoer; u mediabiblioteek as een enkele ZIP.

  • Rekeningsekuriteit

    Rekeningverifikasie per e-pos en SMS, ’n wagwoordsterktemeter, onlangse aanmeldings, en een klik om alle ander toestelle af te meld.

  • Team and permissions

    Add team members with ready-made roles or pick None, View or Manage module by module; invite by email, set an end date, suspend access and follow actions in the activity log.

  • Order management

    Categories, products with images, option groups and stock; track incoming orders through statuses like new, preparing, on the way and delivered, and get notified of every new one.

  • Request management

    Define your service types; see requests from the chat with date, address and description, mark them in progress or completed and add internal notes.

  • Unanswered questions

    Questions the assistant couldn’t find in its knowledge base are collected in one list; answer once and the question is added to the knowledge base as an FAQ.

Wat u op elke platform kan doen

Elke platform het sy eie API-reëls. AYDUKE pas dit toe voordat ’n plasing geskeduleer word, sodat daar geen verrassings met publisering is nie.

Wat u op elke platform kan doen
Platform Publisering van plasings Direkte boodskappe Antwoorde op kommentaar Tekslimiet Media
Facebook Ondersteun Ondersteun Ondersteun 63 206 karakters Opsioneel, tot 10
X (Twitter) Ondersteun Nie ondersteun nie Nie ondersteun nie 280 karakters Opsioneel, tot 4
Instagram Ondersteun Ondersteun Ondersteun 2 200 karakters Vereis, tot 10
LinkedIn Ondersteun Nie ondersteun nie Nie ondersteun nie 3 000 karakters Opsioneel, tot 20
WhatsApp Slegs boodskappe Ondersteun Nie ondersteun nie — —
YouTube Ondersteun Nie ondersteun nie Nie ondersteun nie 5 000 karakters Video (vereis)
Telegram Ondersteun Ondersteun Ondersteun 4 096 karakters Opsioneel, tot 10
TikTok Ondersteun Nie ondersteun nie Nie ondersteun nie 2 200 karakters Video (vereis)
Google My Business Ondersteun Nie ondersteun nie Nie ondersteun nie 1 500 karakters Beeld, tot 1

Limiete volg elke platform se huidige API-reëls; wanneer ’n platform ’n reël verander, word die paneel ook bygewerk. Publisering op Instagram vereis ’n Business- of Creator-rekening.

  • Gekoppel deur u eie toepassing

    Rekeninge word via OAuth gekoppel deur ’n ontwikkelaarstoepassing wat u skep; toegangsleutels word geënkripteer gestoor.

  • KI wat met u toestemming werk

    Boodskappe word nie deur KI verwerk voordat u toestemming gee nie, en die assistent praat slegs op grond van die inligting wat u verskaf.

  • Kaart of bankoorplasing

    Kaartbetalings word deur Stripe verwerk en u kaartbesonderhede raak nooit ons bedieners nie; u kan ook per bankoorplasing betaal as u verkies.

  • Veeltalige koppelvlak

    Die koppelvlak is in 96 tale beskikbaar, en pryse word in die plaaslike geldeenheid van die gekose taal gewys.

KI-assistent en kletsbot

KI wat u kliënte antwoord soos u sou

Lei die AYDUKE-assistent een keer op met u besigheidsinligting of laat dit u webwerf deursoek, en laat dit dan Instagram-, Messenger-, WhatsApp- en Telegram-boodskappe, kommentaar en gesprekke op u webwerf en kletsskakel beantwoord — namens u, in u eie toon.

  • U eie kennisbasis

    Voeg algemene inligting, gereelde vrae, produkte en reëls by; voer dit in grootmaat vanaf Excel/CSV in, of voer dit uit, wysig en voer weer in. Die assistent praat slegs op grond van hierdie inligting en versin niks nie.

  • Konsep of outonoom

    Keur antwoorde eers self goed, of laat die assistent hulle direk stuur. Openbare kommentaar het ’n eie, afsonderlike modus.

  • Toon, taal en handtekening

    Kies ’n formele, vriendelike of kort toon; die stylnota, antwoordtaal en handtekening is heeltemal u keuse.

  • Werksure en daaglikse limiet

    U stel die besigheidsure, gedrag buite kantoorure, oorgee-sleutelwoorde en die daaglikse antwoordlimiet.

  • Oorgee aan regstreekse ondersteuning

    Wanneer ’n antwoord nie genoeg is nie, bied die assistent aan om die klets na regstreekse ondersteuning oor te dra; as die besoeker aanvaar, word u per SMS en e-pos in kennis gestel.

  • ’n Kletsvenster met u handelsmerk

    Die venster maak oop met u logo, kleure, posisie en welkomsboodskap, met gereed gemaakte installeringsgidse vir WordPress, Shopify, Wix, ikas en Google Tag Manager. Die naam AYDUKE verskyn nooit in die venster nie.

  • Leer uit u webwerf

    Voer u webwerfadres in, en u bladsye, produkte, pryse en gereelde vrae word in kennisrekords ingelees. Shopify- en WooCommerce-katalogusse word ook gelees, en die deursoeking word elke week verfris.

  • Kletsskakel en QR-kode

    Geen webwerf nie? Gebruik u skakel ayduke.com/chat/unaam: sit dit in u Instagram-bio, WhatsApp-boodskappe of Google-profiel, of druk dit as ’n QR-kode.

  • Voice assistant

    The window listens through the microphone and reads answers aloud; you choose the text, voice or voice-and-text mode and the wake phrase. It uses the browser’s own speech features, and no audio is sent to the server.

  • In the visitor’s language

    The window opens in the visitor’s device and page language, and your welcome texts are translated into it. In live support, incoming messages are translated into your language and your replies into the visitor’s, instantly.

  • Learns from your documents

    Upload PDF, Word, Excel, PowerPoint and text files; content becomes knowledge entries, Q&A becomes FAQs and price lists become products. Test your assistant with an organisation profile, a training scorecard and a test screen.

  • Sales-minded conversation

    If you want, the assistant reads where the visitor is in the buying journey, highlights benefits, answers objections and moves the chat towards an order, booking or quote; it never uses fake urgency or made-up prices.

Kanale waarop die assistent werk

  • Webwerf
  • Kletsskakel
  • Instagram
  • Messenger
  • WhatsApp
  • Telegram
  • Kommentaar

New · Voice assistant

Ask without typing, hear the answer

The window on your website and your chat link become a voice assistant. The visitor taps the microphone and asks; what they say turns into text in the chat, and the assistant’s answer appears on screen while it is read aloud.

  • Starts with a wake phrase

    The default is “Hey AYDUKE”; write one that suits your business. While the window is open, hearing the phrase starts listening on its own.

  • Three modes

    Text, voice, or voice and text. You set the default, and visitors can change their own preference in the window.

  • No extra charge for voice

    Speech recognition and read-aloud run in the visitor’s browser; no separate voice service or setup is needed.

  • No audio recordings

    No audio reaches the server and nothing is recorded; only the transcribed text enters the chat. The microphone always opens with the visitor’s own permission.

Asking by microphone works in Chrome, Edge and Safari; read-aloud works in all current browsers.

A chat window built around the visitor

  • Connect to live support
  • Leave a message
  • Visitor profile
  • Satisfaction survey
  • Six notification sounds
  • Large text
  • Download chat
  • Open in new tab
  • End on inactivity
  • Unread reply alert

U assistent is in vier stappe gereed

  1. 01. stap

    Lei op

    Voeg u besigheidsinligting, gereelde vrae, produkte en reëls by, voer dit vanaf ’n sigblad in of laat u webwerf deursoek.

  2. 02. stap

    Installeer

    Plak die eenreël-kode in u webwerf of deel u kletsskakel; stel die voorkoms, posisie en toegelate domeine.

  3. 03. stap

    Laat dit antwoord

    Die assistent beantwoord inkomende vrae binne sekondes, op grond van u kennisbasis en in die toon wat u gekies het.

  4. 04. stap

    Neem oor

    Neem ’n klets op enige oomblik oor; antwoord vanaf die konsole, voeg notas by en sluit die gesprek af.

Afsprake en besprekings

’n Assistent wat besprekings neem in die klets

Van haarsalonne tot klinieke, eiendomsagente tot restaurante: kliënte vra ’n afspraak aan in die kletsvenster op u webwerf of deur u kletsskakel, en die assistent bied beskikbare tye uit u werklike kalender aan. Al wat u doen, is om die besprekings wat inkom, te bestuur.

  • Bespreking vanuit die klets

    Besoekers vra in gewone woorde, soos “môre om 19:00”; die assistent verstaan die diens, dag en tyd en maak die besprekingskaart by die regte stap oop.

  • Werklike beskikbaarheid

    Beskikbare tye neem u werksure, vakansiedae en pouses, bestaande besprekings en gekoppelde kalenders in ag; geen tydgleuf word dubbel bespreek nie.

  • Dienste, personeel en kapasiteit

    Gee elke diens ’n duur, buffer, prys en kapasiteit; stel u personeel op met hulle eie werksure. Groepklasse of restauranttafels met verskeie gaste word ook ondersteun.

  • U eie reëls

    Bevestig besprekings outomaties of keur hulle self goed; besluit hoe ver vooruit mense kan bespreek, wat die kansellasiesperdatum is en watter ekstra vrae op die vorm verskyn.

  • SMS- en e-poskennisgewings

    Elke nuwe bespreking bereik u per SMS en e-pos. U kliënt ontvang bevestigings- en herinneringsboodskappe met ’n skakel om die afspraak te sien of te kanselleer.

  • Google-, Apple- en Outlook-kalenders

    Besprekings verskyn in u Google-, Apple/iCloud- en Outlook-kalenders deur ’n kalenderintekening, en gebeurtenisse daar tel as besette tyd.

Gereed gemaakte bedryfsjablone

  • Hair salon
  • Barber
  • Beauty salon
  • Nails & nail art
  • Skin care
  • Spa & massage
  • Clinic & health
  • Real estate
  • Automotive / car dealer
  • Restaurant & café
  • Education & courses
  • Consulting & agency

Begin in vier stappe besprekings neem

  1. 01. stap

    Kies u bedryf

    ’n Gereed gemaakte sjabloon voeg met een klik voorbeelddienste en vormvelde by; u wysig die name, duur en pryse.

  2. 02. stap

    Stel u ure

    Bepaal u werksure, personeel en geslote dae.

  3. 03. stap

    Koppel u kalender

    Voeg die besprekingsvoer by u Google-, Apple- of Outlook-kalender en voer u eksterne kalender in.

  4. 04. stap

    Laat besprekings inkom

    Besoekers bespreek in die klets; u bestuur alles in lys-, dag-, week- en maandaansigte.

Orders & Requests

An assistant that takes orders and requests in the chat

From restaurants to water suppliers, florists to repair services: customers pick products and order, or open a service request, from the window on your website or your chat link. The assistant understands what they want and opens the right card ready-filled; you manage what comes in from the panel.

  • Product catalogue with images

    Categories, image, description, sale price and unit; option groups such as size, extras or brand. Mark a product sold out in one click.

  • From chat to cart

    When a visitor says “2 pizzas and a cola”, the products land in the cart; the visitor checks the cart, adds their details and sends the order themselves.

  • Delivery and payment rules

    Delivery or pickup, minimum order, delivery fee and free-delivery threshold; cash or card on delivery, bank transfer or meal card.

  • Ordering hours and scheduled orders

    Set up to two ordering time ranges per day; if you like, customers can schedule an order up to seven days ahead.

  • Service requests

    Carpet cleaning, gas, roadside assistance, repairs, moving or renovation: define your request types, and visitors send their request with date, time, address and description.

  • Instant alerts, clear tracking

    Every new order and request reaches you by SMS and email; change statuses in the panel, add internal notes, search and filter.

Ready-made industry templates

  • Restaurant
  • Fast food
  • Bakery
  • Café
  • Water supplier
  • Gas cylinders
  • Grocery
  • Florist
  • Cleaning
  • Roadside assistance
  • Repair service
  • Moving
  • Renovation

Start taking orders and requests in four steps

  1. 01. stap

    Pick a template

    An industry template brings categories or request types in one click; you edit the names.

  2. 02. stap

    Add your products

    Enter prices, images and options; decide what a request should ask for.

  3. 03. stap

    Set your rules

    Set delivery, payment methods, the minimum order and ordering hours.

  4. 04. stap

    Let the orders come in

    Visitors send orders and requests in the chat; you manage them all with their statuses in the panel.

Team & Permissions

Invite your team, you set the permissions

Your agency, staff or accountant sign in to the same account with their own email and password. Each person sees only the sections you open; your password, two-step verification and team management always stay with you alone.

  • Ready-made roles

    Set up a member in seconds with the Full access, Agency, Content, Support, Chatbot and Reports roles, or build your own permission table.

  • Permissions per module

    Choose None, View or Manage separately for accounts, posts, assistant, chats, inbox, orders, bookings, reports and payments.

  • Email invitations

    The member receives a single-use invitation link, sets their own password and signs in to the panel with a verification code.

  • Multiple accounts for agencies

    Someone on the team of several brands signs in with one password, picks the account to manage and switches between accounts.

  • End dates, suspension, sign-out

    Give access an end date, suspend a member or end only their sessions; the change applies on the member’s next click.

  • Activity log

    Follow what team members do in the panel and the changes made to the team, filtered by person.

Your account is as protected as your team

  • Sign-in verification code

    After your password, a one-time code arrives by SMS or email; no session opens until the code is verified.

  • Two-step verification

    A six-digit code from Google Authenticator, Microsoft Authenticator or 1Password, plus ten backup codes in case you lose your phone.

  • Session control

    See your recent sign-ins and sign out of every device in one click; when your password changes, other sessions and team sessions end too.

  • Bot and spam shield

    Automated requests, fake forms and replay attacks are stopped; a script writing into your chat window can’t burn through your AI credits.

Hoe dit werk

Vier stappe: stel dit op en laat dit loop

Die opstelling word een keer gedoen; daarna loop alles vanself. U berei die plasings en die assistent se kennis voor; AYDUKE sorg vir die publisering en antwoorde.

  1. 01. stap

    Koppel u rekeninge

    Volg die gereed gemaakte gids vir elke platform in die paneel en koppel u rekeninge veilig deur u eie toepassing.

  2. 02. stap

    Berei u inhoud voor

    Berei die teks en media een keer voor en kies die teikenrekeninge; platformversoenbaarheid word onmiddellik nagegaan.

  3. 03. stap

    Stel die kalender op

    Gee elke plasing ’n datum en tyd; die kalender wys al die komende plasings saam.

  4. 04. stap

    Laat AYDUKE dit hanteer

    Plasings word betyds gepubliseer, die assistent beantwoord boodskappe en neem besprekings; u volg die resultate in u verslae.

Ons pakkette

Kies die pakket wat pas

Al drie pakkette deel dieselfde kern: skedulering en outomatiese publisering van plasings, kalender, gesamentlike inkassie vir boodskappe en kommentaar, KI-assistent, webwerf-kletsbot, afspraakbesprekings en verslagdoening. Die pakkette verskil in platformdekking, mediaberging, KI-krediete en ekstras.

Beginner

Vir almal wat gereeld op Facebook, X en Instagram wil plaas.

1 GB mediaberging

Vorige prys USD 840 17% afslag

$ 70 / maand

$ 700 / jaar

First 7 days free · No credit card needed

Try free for 7 days

Wat ingesluit is

  • Facebook, X (Twitter), Instagram (3 platforms)
  • 1 account per platform
  • 200 000 AI credits in total, valid for 1 year (≈ 74 651 AI replies)
  • Koppel sosiale media-rekeninge
  • Skep plasings
  • Publiseringskalender en -tou
  • Outomatiese publisering op die geskeduleerde tyd
  • Outomatiese plasing in Facebook-groepe
  • Verslagdoening en bestuur vanuit die paneel
  • KI-assistent vir boodskappe, kommentaar en webwerfklets
  • Webwerf-kletsbot en regstreekse ondersteuning
  • Gespreksontledings, XLSX- en CSV-verslae
  • Afspraakbesprekings en kalendersinkronisasie
  • Webwerfdeursoeking en ’n deelbare kletsskakel
  • Orders and service requests in the chat
  • Voice assistant and a chat window in the visitor’s language
  • Team members with role and module permissions

Ondersteunde platforms

  • Facebook
  • X (Twitter)
  • Instagram

Aanbeveel

Professioneel

Bestuur al u sosiale media-rekeninge vanuit een enkele paneel.

3 GB mediaberging

Vorige prys USD 1 560 17% afslag

$ 130 / maand

$ 1 300 / jaar

First 7 days free · No credit card needed

Try free for 7 days

Wat ingesluit is

  • Alle platforms ingesluit (9 platforms)
  • 1 account per platform
  • 400 000 AI credits in total, valid for 1 year (≈ 149 303 AI replies)
  • Koppel sosiale media-rekeninge
  • Skep plasings
  • Publiseringskalender en -tou
  • Outomatiese publisering op die geskeduleerde tyd
  • Outomatiese plasing in Facebook-groepe
  • Verslagdoening en bestuur vanuit die paneel
  • KI-assistent vir boodskappe, kommentaar en webwerfklets
  • Webwerf-kletsbot en regstreekse ondersteuning
  • Gespreksontledings, XLSX- en CSV-verslae
  • Afspraakbesprekings en kalendersinkronisasie
  • Webwerfdeursoeking en ’n deelbare kletsskakel
  • Orders and service requests in the chat
  • Voice assistant and a chat window in the visitor’s language
  • Team members with role and module permissions

Alle platforms

  • Facebook
  • X (Twitter)
  • Instagram
  • LinkedIn
  • WhatsApp
  • YouTube
  • Telegram
  • TikTok
  • Google My Business

Besigheid

Bestuur al u sosiale media-rekeninge vanuit een enkele paneel + plasingontwerpe gratis ingesluit

5 GB mediaberging

Vorige prys USD 2 040 17% afslag

$ 170 / maand

$ 1 700 / jaar

First 7 days free · No credit card needed

Try free for 7 days

Wat ingesluit is

  • Alle platforms ingesluit (9 platforms)
  • 1 account per platform
  • 600 000 AI credits in total, valid for 1 year (≈ 223 955 AI replies)
  • Koppel sosiale media-rekeninge
  • Skep plasings
  • Publiseringskalender en -tou
  • Outomatiese publisering op die geskeduleerde tyd
  • Outomatiese plasing in Facebook-groepe
  • Verslagdoening en bestuur vanuit die paneel
  • KI-assistent vir boodskappe, kommentaar en webwerfklets
  • Webwerf-kletsbot en regstreekse ondersteuning
  • Gespreksontledings, XLSX- en CSV-verslae
  • Afspraakbesprekings en kalendersinkronisasie
  • Webwerfdeursoeking en ’n deelbare kletsskakel
  • Orders and service requests in the chat
  • Voice assistant and a chat window in the visitor’s language
  • Team members with role and module permissions
  • Ontwerpe vir spesiale dae ingesluit

Alle platforms

  • Facebook
  • X (Twitter)
  • Instagram
  • LinkedIn
  • WhatsApp
  • YouTube
  • Telegram
  • TikTok
  • Google My Business

Hulp

Gereelde vrae

Die vrae wat die meeste gevra word voordat u begin. Kan u nie u antwoord vind nie? Skryf vir ons en ons verduidelik graag.

Wat presies doen AYDUKE?

AYDUKE is ’n platform wat u sosiale media-rekeninge en kliëntkommunikasie vanuit een paneel bestuur. Dit skeduleer plasings en publiseer hulle betyds outomaties; beantwoord direkte boodskappe, kommentaar en kletse op u webwerf met ’n KI-assistent wat op u eie inligting opgelei is; bespreek afsprake vir u kliënte reg in die klets; en doen verslag oor en ontleed die resultate.

Met watter platforms werk dit?

9 platforms: Facebook, X (Twitter), Instagram, LinkedIn, WhatsApp, YouTube, Telegram, TikTok en Google My Business. Almal in dieselfde paneel; u kies na watter rekeninge ’n plasing gaan terwyl u dit voorberei.

Wat mag die outomatisering op my rekeninge doen?

Die AYDUKE-outomatisering is ’n hulpmiddel wat gemagtig is om die plasings wat u geskeduleer het, op die rekeninge wat u gekoppel het, te publiseer. U verleen die magtiging en u bestuur die rekeningkoppelings vanuit die paneel.

Kan ek ’n geskeduleerde plasing later verander?

Die kalender is onder u beheer. U kan plasings in die tou in die paneel sien, hulle inhoud of tydsberekening wysig en hulle uit die tou verwyder indien nodig.

Kan ek dieselfde plasing op meer as een rekening publiseer?

Ja — dit is juis die kerngedagte. U berei die plasing een keer voor en stuur dit volgens dieselfde skedule na al die rekeninge wat u kies.

Wat beteken “mediaberging” in die pakkette?

Dit is die berging wat opsy gesit is vir die beelde en video’s wat u in u plasings gebruik. Die pakkette bied 1 GB, 3 GB en 5 GB; die kernfunksies is in al drie identies.

In watter tale is die koppelvlak beskikbaar?

96 tale: Türkçe, English, Deutsch, Azərbaycan, العربية, Français, Nederlands, Español, Português, Italiano, 日本語, Polski, Qafaraf, አማርኛ, Беларуская, Български, বাংলা, Bosanski, Català, Čeština, Dansk, ދިވެހި, རྫོང་ཁ, Ελληνικά, Eesti, فارسی, Suomi, Føroyskt, עברית, Hrvatski, Magyar, Հայերեն, Bahasa Indonesia, Íslenska, ქართული, Қазақ тілі, Kalaallisut, ខ្មែរ, 한국어, Кыргызча, ລາວ, Lietuvių, Latviešu, Македонски, Монгол, Bahasa Melayu, မြန်မာ, नेपाली, Norsk, Română, Русский, සිංහල, Slovenčina, Slovenščina, Gagana Sāmoa, Soomaali, Shqip, Српски, Svenska, Kiswahili, Тоҷикӣ, ไทย, Türkmençe, Lea faka-Tonga, Українська, Oʻzbekcha, Tiếng Việt, 中文（简体）, 中文（繁體）, Afrikaans, کوردیی ناوەندی, Cymraeg, Euskara, Filipino, Gaeilge, Galego, ગુજરાતી, Hausa, हिन्दी, Igbo, ಕನ್ನಡ, Kurdî (Kurmancî), Lëtzebuergesch, മലയാളം, मराठी, Malti, ਪੰਜਾਬੀ, پښتو, தமிழ், తెలుగు, Татарча, ئۇيغۇرچە, اردو, isiXhosa, Yorùbá en isiZulu. U kan met die taalkeuser regs bo oorskakel.

Hoe werk betaling?

Betalings word per krediet- of debietkaart deur Stripe geneem; u kaartbesonderhede raak nooit ons bedieners nie. U kan ook bankoorplasing kies wanneer u ’n pakket kies: die bankbesonderhede en u verwysingsnommer word op die skerm gewys, en u pakket word geaktiveer sodra die betaling goedgekeur is. U faktuur word ná betaling per e-pos gestuur.

Hoe werk die KI-assistent?

In die paneel voeg u inligting, gereelde vrae, produkte en reëls oor u besigheid by. Vir elke inkomende boodskap berei die assistent ’n antwoord voor wat op hierdie rekords gebaseer is, in die toon en taal wat u gekies het. Dit versin nie antwoorde oor onderwerpe wat nie in u kennisbasis is nie; dit bied eerder aan om die gesprek aan u oor te gee.

Sal die assistent my kliënte sonder my goedkeuring antwoord?

Dit is u besluit. In konsepmodus berei die assistent ’n antwoord voor wat gestuur word sodra u dit goedkeur; in outonome modus stuur dit direk. Omdat kommentaar openbaar is, word dit in ’n afsonderlike modus bestuur wat by verstek af is.

Hoe voeg ons die webwerf-kletsbot by ons webwerf?

U plak die eenreël-kode vanaf die skerm “Voeg by webwerf” in die paneel in u webwerf se bladsye. Op dieselfde skerm stel u die venster se posisie, kleure, logo, welkomsboodskap, op watter bladsye dit verskyn en op watter domeine dit werk.

Is die naam AYDUKE in die kletsvenster sigbaar?

Nee. Die venster maak heeltemal met u handelsmerk oop, daar is geen “aangedryf deur”-reël nie, en die assistent praat slegs namens u besigheid.

Op watter kanale werk die assistent?

Die webwerf-kletsvenster en u kletsskakel; direkte boodskappe op Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp en Telegram; en kommentaar op Facebook, Instagram en Telegram.

Wat het ek nodig om my rekeninge te koppel?

Vir elke platform voer u die besonderhede van u eie ontwikkelaarstoepassing in (bv. Meta, LinkedIn, Google) of, vir Telegram, u bot-token. Die paneel bevat ’n stap-vir-stap-opstellingsgids vir elke platform; koppelings gebruik OAuth en sleutels word geënkripteer gestoor.

Kan ek met ’n persoonlike rekening op Instagram publiseer?

Instagram laat publisering deur sy API slegs vir Business- en Creator-rekeninge toe. Media is ook vereis vir plasings op Instagram, TikTok en YouTube, en TikTok en YouTube aanvaar slegs video.

Kan ek my verslae en data uitvoer?

Ja. Publiseringsverslae, gespreksontledings en afsprake kan as XLSX of CSV afgelaai word; u kan die assistent se kennisrekords na Excel uitvoer en u hele mediabiblioteek as een enkele ZIP-lêer aflaai.

Kan die assistent afsprake vir my kliënte bespreek?

Ja. Sodra u die besprekingstelsel aanskakel en u dienste byvoeg, begin u webwerf-kletsvenster en kletsskakel afsprake neem. Die assistent verstaan die diens, dag en tyd wat die besoeker wil hê; die stelsel wys beskikbare tye uit u werklike kalender en die besoeker kies en bevestig. Elke nuwe bespreking bereik u per SMS en e-pos.

Kan ek my afsprake in Google-, Apple- of Outlook-kalender sien?

Ja. Voeg die kalenderintekeningsadres vanaf u paneel by Google Calendar, Apple/iCloud-kalender of Outlook, en u besprekings verskyn daar. Dit werk ook andersom: voeg die ICS-adres of ’n .ics-lêer van u eksterne kalender by, en die gebeurtenisse daarin tel as besette tyd, sodat geen besprekings op daardie ure geneem word nie.

Vir watter besighede is die besprekingstelsel?

Daar is gereed gemaakte sjablone vir haarsalonne, barbiers, skoonheidsalonne, naels, velsorg, spa en masserings, klinieke, eiendom, motorbedryf, restaurante, onderwys en konsultasie; ’n sjabloon voeg voorbeelddienste en vormvelde by en u wysig die res. Dienste met kapasiteit hanteer ook besprekings waar verskeie mense dieselfde tydgleuf deel, soos groepklasse of restauranttafels.

Kan die assistent die inligting op my webwerf gebruik?

Ja. U voer u eie webwerfadres in die agentinstellings in; tot 500 bladsye word deursoek deur die werfkaart en bladsyskakels te volg, en produkte, pryse, gereelde vrae en kontakbesonderhede word kennisrekords. Die deursoeking verfris homself elke week. Slegs ’n webwerf wat as u s’n geverifieer is, word deursoek, en as die inligting wat u handmatig ingevoer het met die webwerf bots, geld u inligting.

Kan ek die kletsbot sonder ’n webwerf gebruik?

Ja. Op die skerm “Voeg by webwerf” skep u u eie kletsskakel (ayduke.com/chat/unaam). Dit maak oop as ’n volbladsy-klets; u kan dit in u Instagram-bio, WhatsApp-boodskappe, Google-besigheidsprofiel of, met die QR-kode wat die paneel genereer, op gedrukte materiaal plaas. As die besprekingstelsel aan is, kan besoekers ook daar afsprake bespreek.

Wat is KI-krediete en hoe word dit gebruik?

KI-krediete is die eenheid vir antwoorde wat die assistent met kunsmatige intelligensie skryf. Elke antwoord gebruik krediete volgens sy lengte: ’n kort antwoord ongeveer 1, ’n antwoord wat webwerfdata of ’n lang gespreksgeskiedenis gebruik 3–4 krediete. Webwerfklets, antwoorde op direkte boodskappe en kommentaar, en KI-aangedrewe gespreksontleding gebruik krediete; publisering, die kalender, media en verslae nie. Die gratis demo sluit 1 000 krediete in en die pakkette Beginner 200 000, Professioneel 400 000 en Besigheid 600 000 krediete. Pakketkrediete is ’n totaal, nie ’n maandelikse hoeveelheid nie, en is 1 jaar geldig; u oorblywende saldo is altyd in die paneel sigbaar.

Wat gebeur wanneer my KI-krediete opraak?

Niks hou op werk nie. U kry ’n e-pos wanneer 80% van u krediete gebruik is en wanneer hulle opraak. Sodra hulle op is, skryf die assistent nie meer nuwe KI-antwoorde nie: die webwerfvenster beantwoord steeds gratis groete en vrae uit u opleidingsdata, direkte boodskappe en kommentaar kom na u, en gespreksontleding skakel oor na gratis reëlgebaseerde klassifikasie. As u nie wil wag nie, kan u een van die ekstra pakke (250 000, 500 000 en 1 000 000 krediete) in die paneel per kaart of bankoorplasing koop; ekstra krediete verval nie met die tydperk nie en word ná u pakketkrediete gebruik.

Wat is by die gratis demo ingesluit?

U demorekening word geopen sodra u registreer en duur 7 dae; geen kredietkaart of betalingsbesonderhede is nodig nie. Al 9 platforms en elke kernfunksie van die pakkette is in die demo beskikbaar: skedulering en outomatiese publisering van plasings, die gesamentlike inkassie vir boodskappe en kommentaar, die KI-assistent, die webwerf-kletsbot, afspraakbesprekings en verslae. Aantal sosiale media-rekeninge wat u kan koppel: 1. Die demorekening kom met 25 MB mediaberging. 1 000 KI-krediete is ingesluit sodat u die assistent kan probeer. Wanneer die demo eindig, verskyn pakkette in u paneel; kies een en gaan voort waar u opgehou het.

Wie vra ek oor pakkette en fakture?

Die vinnigste manier is om met ons in verbinding te tree. Ons telefoon- en e-posbesonderhede is in die kontakafdeling onderaan die bladsy, of u kan vir ons skryf deur die kletsvenster in die hoek van die bladsy.

Can the chatbot work as a voice assistant?

Yes. Turn the voice assistant on in the chat experience settings on the “Add to Site” screen; you choose the mode (text, voice, or voice and text) and the wake phrase (“Hey AYDUKE” by default). The visitor taps the microphone and speaks, what they say turns into text in the chat, and the answer appears in writing and is read aloud. Speech recognition and read-aloud run in the visitor’s browser: no audio reaches the server and nothing is recorded. Asking by microphone works in Chrome, Edge and Safari; read-aloud works in all current browsers.

Can I give my team or agency access to the panel?

Yes. On the “Team & Permissions” screen you add members and invite them by email. Pick one of the ready-made roles or grant None, View or Manage separately for each module. You can give a member an end date, suspend them or end their sessions, and their actions appear in the activity log. Your password, two-step verification and team management stay with the account owner only. Someone on the team of several brands signs in with one password and picks the account.

Can my customers order in the chat?

Yes. Once you turn on the ordering system and add your categories and products (image, price, options, stock), your website window and chat link start taking orders. The products the visitor asks for land in the cart; the visitor checks the cart, enters their name, phone, address and payment preference and sends the order. Totals are calculated on the server from your catalogue prices. Payment isn’t taken online: the choice of cash or card on delivery, bank transfer or meal card is recorded with the order.

Can I take service requests as well as bookings?

Yes. In the request system you define your request types, such as carpet cleaning, gas, water, roadside assistance, repairs, moving or renovation. When a visitor describes what they need in the chat, the assistant opens the request form pre-filled; the visitor sends it with a preferred date, time, address and description. The date is saved as a preference and your calendar isn’t checked; you pick up the request in the panel and contact your customer.

Can I protect my account with two-step verification?

Yes. After your password, a one-time code is already requested by SMS or email at sign-in. For stronger protection, connect an authenticator app such as Google Authenticator, Microsoft Authenticator or 1Password from the Profile screen; from then on sign-in asks for the six-digit code in the app, and you get ten single-use backup codes in case you lose your phone.

Does the chat window open in the visitor’s language?

Yes. The window looks at the visitor’s device and browser language, the page language and their location; your welcome message and quick questions are translated into that language. In live support, incoming messages are translated into your language and your replies into the visitor’s, instantly; this translation uses your AI credits.