Preskoči na vsebino
AYDUKE
Prijava

Ena nadzorna plošča · 9 platform · AI asistent

Upravljajte družbena omrežja in sporočila strank z ene nadzorne plošče

Objavo pripravite enkrat, sistem pa jo samodejno načrtuje in objavi na 9 platformah. AI asistent, učen na podatkih o vašem podjetju in vaši spletni strani, odgovarja na sporočila, komentarje in klepete ter za vaše stranke rezervira termine.

Try free for 7 days Spoznajte AI asistenta

No credit card · No commitment · Nothing charged when the trial ends

  • Ena objava, 9 platform
  • AI asistent, klepetalnik za spletno stran in povezava za klepet
  • Rezervacija terminov, poročila in analitika pogovorov
Pomaknite se navzdol

O sistemu

AYDUKE je platforma vse v enem za upravljanje družbenih omrežij

Objavljanje, upravljanje sporočil in komentarjev, komunikacija s strankami z umetno inteligenco, rezervacija terminov in poročanje na eni nadzorni plošči. Vi povežete račune in pripravite vsebino, AYDUKE pa poskrbi za objavljanje, odgovarjanje, rezervacije in spremljanje.

  • Načrtujte in objavljajte

    Pripravite eno objavo za vse izbrane račune; sistem jo takoj preveri glede na pravila vsake platforme in jo ob pravem času samodejno objavi.

  • Koledar in nadzor

    Celoten načrt objav si oglejte v mesečnem, tedenskem, dnevnem pogledu ali pogledu dnevnega reda in objavo prestavite v enem koraku.

  • Enoten nabiralnik

    Na sporočila v Messengerju, Instagramu, WhatsAppu in Telegramu ter na komentarje na Facebooku, Instagramu in Telegramu odgovarjajte z enega zaslona.

  • AI asistent

    Asistent, učen na podatkih o vašem podjetju, pogostih vprašanjih, izdelkih in pravilih, v vašem imenu in vašem slogu odgovarja strankam.

  • Klepetalnik za spletno stran

    Okno za klepet, ki ga na stran dodate z eno vrstico kode, pozdravi obiskovalce tudi zunaj delovnega časa in po potrebi pogovor preda podpori v živo.

  • Poročila in analitika

    Spremljajte uspešnost objav ter temo, razpoloženje in nujnost pogovorov; poročila prenesite kot XLSX ali CSV.

  • Termini in rezervacije

    Stranke naj rezervirajo kar v klepetu; prosti termini se izračunajo iz vašega delovnega časa in koledarja, o vsaki novi rezervaciji pa vas obvestimo s SMS.

  • Asistent, ki pozna vašo stran

    Vnesite naslov spletne strani; vaše strani, izdelki in pogosta vprašanja se pregledajo in dodajo v bazo znanja asistenta ter osvežijo vsak teden.

  • Povezava za klepet

    Spletna stran ni potrebna: svojo povezavo za klepet in kodo QR delite v opisu profila na Instagramu, na WhatsAppu ali v svojem profilu Google.

  • Voice assistant

    Visitors tap the microphone in the chat window, ask out loud and hear the answer; a wake phrase such as “Hey AYDUKE” starts listening on its own.

  • Orders and requests

    Add your product catalogue; customers fill a cart and order in the chat, or open a request for a service such as cleaning, repairs or moving.

  • Team and permissions

    Invite your agency, staff or accountant to the panel and open each person only the sections they need, with view or manage rights.

Funkcije

Vsa orodja, ki jih potrebujejo profesionalne ekipe, na eni nadzorni plošči

Vsak zaslon nadzorne plošče je namenjen konkretnemu delu: od priprave vsebine do objave, od sporočila stranke do poročila — celoten potek dela je na enem mestu.

  • Urejevalnik objav

    Naslov, besedilo, povezavo in medije pripravite v enem obrazcu. Shranite osnutke, podvojite objave v nove in jih načrtujte z enim klikom.

  • Preverjanje združljivosti s platformami

    Omejitve znakov, vrsta medijev, število in velikost datotek se za vsako platformo preverjajo s sprotnimi števci; objave, ki krši pravilo, ni mogoče načrtovati.

  • Čakalna vrsta za samodejno objavljanje

    Vsak ciljni račun se obdela posebej, pri začasnih napakah pa se poskus ponovi; delni rezultati in njihovi vzroki so prikazani posamično.

  • Koledar objav

    Mesečni, tedenski in dnevni pogled ter 30-dnevni dnevni red. Filtrirajte po platformi in objavo prestavite s spremembo časa.

  • Knjižnica medijev

    Povlecite in spustite slike ter videoposnetke; galerijski pogled, skupinsko označevanje in brisanje ter prostor, dodeljen glede na paket.

  • Enoten nabiralnik sporočil

    Pogovori v Messengerju, Instagram DM, WhatsAppu in Telegramu na enem seznamu, z iskanjem, filtri in neposrednimi odgovori.

  • Upravljanje komentarjev

    Na komentarje na Facebooku, Instagramu in Telegramu odgovorite, jih izbrišite ali prezrite; po želji naj AI pripravi osnutek ali samodejni odgovor.

  • Konzola za podporo v živo

    Pogovore s spletne strani in povezave za klepet upravljajte s čakalno vrsto, pogledom pogovora in kartico obiskovalca; čakajoči klepeti so barvno označeni, pogovor lahko prevzamete, uporabite pripravljene odgovore ali predloge AI in prenesete prepis.

  • Poročila o objavah

    Uspešnost v zadnjih 7, 30 ali 90 dneh, zadnjih 12 mesecih ali poljubnem obdobju, v primerjavi s prejšnjim obdobjem; izvoz v XLSX in CSV.

  • Analitika pogovorov

    Sporočila, komentarji in klepeti na spletni strani se razvrščajo po kategoriji, razpoloženju, nujnosti in temi, tako da pritožbe opazite, preden se razrastejo.

  • Hitro iskanje

    Pritisnite Ctrl+K ali ⌘K in v nekaj sekundah dosežite katero koli stran, dejanje ali vodnik za nastavitev.

  • Nastavitev po korakih

    Račune varno povežite prek lastne razvijalske aplikacije, z namenskim vodnikom za vsako platformo.

  • Koledar terminov

    Rezervacije upravljajte v seznamu ter dnevnem, tedenskem in mesečnem pogledu; spreminjajte njihov status, ročno dodajte telefonske rezervacije in jih izvozite kot ICS, XLSX ali CSV.

  • Graf dostav

    Grafi, ki primerjajo skupne, uspešne in neuspešne dostave ter uspešnost s prejšnjim obdobjem; črte po platformah in opozorilo ob padcu pod prag.

  • Izvoz podatkov

    Poročila, analitika pogovorov in rezervacije kot XLSX ali CSV; znanje asistenta kot datoteka Excel, ki jo lahko uredite in ponovno uvozite; knjižnica medijev kot ena datoteka ZIP.

  • Varnost računa

    Preverjanje računa po e-pošti in SMS, merilnik moči gesla, nedavne prijave in odjava z vseh drugih naprav z enim klikom.

  • Team and permissions

    Add team members with ready-made roles or pick None, View or Manage module by module; invite by email, set an end date, suspend access and follow actions in the activity log.

  • Order management

    Categories, products with images, option groups and stock; track incoming orders through statuses like new, preparing, on the way and delivered, and get notified of every new one.

  • Request management

    Define your service types; see requests from the chat with date, address and description, mark them in progress or completed and add internal notes.

  • Unanswered questions

    Questions the assistant couldn’t find in its knowledge base are collected in one list; answer once and the question is added to the knowledge base as an FAQ.

Kaj lahko počnete na posamezni platformi

Vsaka platforma ima svoja pravila API. AYDUKE jih upošteva, še preden je objava načrtovana, zato ob objavi ni presenečenj.

Kaj lahko počnete na posamezni platformi
Platforma Objavljanje Neposredna sporočila Odgovori na komentarje Omejitev besedila Mediji
Facebook Podprto Podprto Podprto Znakov: 63.206 Neobvezno, največ 10
X (Twitter) Podprto Ni podprto Ni podprto Znakov: 280 Neobvezno, največ 4
Instagram Podprto Podprto Podprto Znakov: 2.200 Obvezno, največ 10
LinkedIn Podprto Ni podprto Ni podprto Znakov: 3.000 Neobvezno, največ 20
WhatsApp Samo sporočanje Podprto Ni podprto — —
YouTube Podprto Ni podprto Ni podprto Znakov: 5.000 Video (obvezno)
Telegram Podprto Podprto Podprto Znakov: 4.096 Neobvezno, največ 10
TikTok Podprto Ni podprto Ni podprto Znakov: 2.200 Video (obvezno)
Google My Business Podprto Ni podprto Ni podprto Znakov: 1.500 Slike, največ 1

Omejitve sledijo veljavnim pravilom API posamezne platforme; ko platforma spremeni pravilo, se posodobi tudi nadzorna plošča. Za objavljanje na Instagramu potrebujete poslovni račun ali račun ustvarjalca.

  • Povezava prek vaše lastne aplikacije

    Računi se povežejo prek OAuth z razvijalsko aplikacijo, ki jo ustvarite sami; dostopni ključi so shranjeni šifrirano.

  • AI, ki deluje z vašim soglasjem

    Sporočila AI ne obdeluje, dokler ne date soglasja, asistent pa govori le na podlagi informacij, ki jih posredujete.

  • Kartica ali bančno nakazilo

    Plačila s kartico obdeluje Stripe in podatki o kartici nikoli ne pridejo na naše strežnike; po želji lahko plačate tudi z bančnim nakazilom.

  • Večjezični vmesnik

    Vmesnik je na voljo v 96 jezikih, cene pa so prikazane v lokalni valuti izbranega jezika.

AI asistent in klepetalnik

AI, ki strankam odgovarja tako kot vi

Asistenta AYDUKE enkrat naučite s podatki o podjetju ali pa naj pregleda vašo spletno stran, nato pa naj v vašem imenu in vašem slogu odgovarja na sporočila in komentarje na Instagramu, v Messengerju, WhatsAppu in Telegramu ter na pogovore na spletni strani in prek povezave za klepet.

  • Vaša lastna baza znanja

    Dodajte splošne informacije, pogosta vprašanja, izdelke in pravila; množično jih uvozite iz Excela/CSV ali jih izvozite, uredite in ponovno uvozite. Asistent govori le na podlagi teh informacij in si ničesar ne izmišljuje.

  • Osnutek ali samostojno

    Odgovore najprej potrdite sami ali pa naj jih asistent pošilja neposredno. Za javne komentarje obstaja poseben način.

  • Slog, jezik in podpis

    Izberite formalen, prijazen ali kratek slog; opomba o slogu, jezik odgovorov in podpis so povsem v vaših rokah.

  • Delovni čas in dnevna omejitev

    Določite delovni čas, vedenje zunaj delovnega časa, ključne besede za predajo in dnevno omejitev odgovorov.

  • Predaja podpori v živo

    Kadar odgovor ne zadostuje, asistent ponudi prenos klepeta na podporo v živo; če obiskovalec sprejme, vas o tem obvestimo prek SMS in e-pošte.

  • Okno za klepet z vašo blagovno znamko

    Okno se odpre z vašim logotipom, barvami, položajem in pozdravnim sporočilom, s pripravljenimi navodili za namestitev za WordPress, Shopify, Wix, ikas in Google Tag Manager. Ime AYDUKE se v oknu nikoli ne prikaže.

  • Uči se z vaše spletne strani

    Vnesite naslov svoje strani in vaše strani, izdelki, cene in pogosta vprašanja se pregledajo in pretvorijo v zapise znanja. Prebrani so tudi katalogi Shopify in WooCommerce, pregled pa se osveži vsak teden.

  • Povezava za klepet in koda QR

    Nimate spletne strani? Uporabite povezavo ayduke.com/chat/vaseime: dodajte jo v opis profila na Instagramu, v sporočila WhatsApp ali profil Google ali jo natisnite kot kodo QR.

  • Voice assistant

    The window listens through the microphone and reads answers aloud; you choose the text, voice or voice-and-text mode and the wake phrase. It uses the browser’s own speech features, and no audio is sent to the server.

  • In the visitor’s language

    The window opens in the visitor’s device and page language, and your welcome texts are translated into it. In live support, incoming messages are translated into your language and your replies into the visitor’s, instantly.

  • Learns from your documents

    Upload PDF, Word, Excel, PowerPoint and text files; content becomes knowledge entries, Q&A becomes FAQs and price lists become products. Test your assistant with an organisation profile, a training scorecard and a test screen.

  • Sales-minded conversation

    If you want, the assistant reads where the visitor is in the buying journey, highlights benefits, answers objections and moves the chat towards an order, booking or quote; it never uses fake urgency or made-up prices.

Kanali, na katerih deluje asistent

  • Spletna stran
  • Povezava za klepet
  • Instagram
  • Messenger
  • WhatsApp
  • Telegram
  • Komentarji

New · Voice assistant

Ask without typing, hear the answer

The window on your website and your chat link become a voice assistant. The visitor taps the microphone and asks; what they say turns into text in the chat, and the assistant’s answer appears on screen while it is read aloud.

  • Starts with a wake phrase

    The default is “Hey AYDUKE”; write one that suits your business. While the window is open, hearing the phrase starts listening on its own.

  • Three modes

    Text, voice, or voice and text. You set the default, and visitors can change their own preference in the window.

  • No extra charge for voice

    Speech recognition and read-aloud run in the visitor’s browser; no separate voice service or setup is needed.

  • No audio recordings

    No audio reaches the server and nothing is recorded; only the transcribed text enters the chat. The microphone always opens with the visitor’s own permission.

Asking by microphone works in Chrome, Edge and Safari; read-aloud works in all current browsers.

A chat window built around the visitor

  • Connect to live support
  • Leave a message
  • Visitor profile
  • Satisfaction survey
  • Six notification sounds
  • Large text
  • Download chat
  • Open in new tab
  • End on inactivity
  • Unread reply alert

Vaš asistent je pripravljen v štirih korakih

  1. 01. korak

    Naučite

    Dodajte podatke o podjetju, pogosta vprašanja, izdelke in pravila, jih uvozite iz preglednice ali naj sistem pregleda vašo spletno stran.

  2. 02. korak

    Namestite

    Enovrstično kodo prilepite na svojo stran ali delite povezavo za klepet; nastavite videz, položaj in dovoljene domene.

  3. 03. korak

    Naj odgovarja

    Asistent v nekaj sekundah odgovori na prejeta vprašanja, na podlagi vaše baze znanja in v izbranem slogu.

  4. 04. korak

    Prevzemite

    Klepet lahko prevzamete kadar koli; odgovarjajte iz konzole, dodajajte opombe in zaključite pogovor.

Termini in rezervacije

Asistent, ki sprejema rezervacije v klepetu

Od frizerskih salonov do klinik, od nepremičninskih agencij do restavracij: stranke termin zaprosijo v oknu za klepet na vaši spletni strani ali prek povezave za klepet, asistent pa ponudi proste termine iz vašega dejanskega koledarja. Vi le upravljate prejete rezervacije.

  • Rezervacija iz klepeta

    Obiskovalci vprašajo z vsakdanjimi besedami, na primer »jutri ob 19h«; asistent razume storitev, dan in uro ter odpre kartico rezervacije na pravem koraku.

  • Dejanska razpoložljivost

    Prosti termini upoštevajo vaš delovni čas, praznike in odmore, obstoječe rezervacije in povezane koledarje; noben termin ni rezerviran dvakrat.

  • Storitve, osebje in zmogljivost

    Vsaki storitvi določite trajanje, premor, ceno in zmogljivost; osebju nastavite lasten delovni čas. Podprti so tudi skupinski tečaji ali restavracijske mize z več gosti.

  • Vaša lastna pravila

    Rezervacije potrjujte samodejno ali jih odobrite sami; določite, kako vnaprej je mogoče rezervirati, rok za odpoved in dodatna vprašanja na obrazcu.

  • Obvestila po SMS in e-pošti

    O vsaki novi rezervaciji vas obvestimo po SMS in e-pošti. Vaša stranka prejme potrditev in opomnike s povezavo za ogled ali odpoved termina.

  • Koledarji Google, Apple in Outlook

    Rezervacije se prek naročnine na koledar prikažejo v vaših koledarjih Google, Apple/iCloud in Outlook, dogodki v njih pa štejejo kot zaseden čas.

Pripravljene predloge za panoge

  • Frizerski salon
  • Brivnica
  • Kozmetični salon
  • Nohti in poslikave nohtov
  • Nega kože
  • Spa in masaža
  • Klinika in zdravje
  • Nepremičnine
  • Avtomobilizem / prodaja vozil
  • Restavracija in kavarna
  • Izobraževanje in tečaji
  • Svetovanje in agencija

Rezervacije začnite sprejemati v štirih korakih

  1. 01. korak

    Izberite panogo

    Pripravljena predloga z enim klikom doda vzorčne storitve in polja obrazca; vi uredite imena, trajanja in cene.

  2. 02. korak

    Nastavite delovni čas

    Določite delovni čas, osebje in dneve, ko imate zaprto.

  3. 03. korak

    Povežite koledar

    Vir rezervacij dodajte v koledar Google, Apple ali Outlook in uvozite svoj zunanji koledar.

  4. 04. korak

    Sprejemajte rezervacije

    Obiskovalci rezervirajo v klepetu, vi pa vse upravljate v seznamu ter dnevnem, tedenskem in mesečnem pogledu.

Orders & Requests

An assistant that takes orders and requests in the chat

From restaurants to water suppliers, florists to repair services: customers pick products and order, or open a service request, from the window on your website or your chat link. The assistant understands what they want and opens the right card ready-filled; you manage what comes in from the panel.

  • Product catalogue with images

    Categories, image, description, sale price and unit; option groups such as size, extras or brand. Mark a product sold out in one click.

  • From chat to cart

    When a visitor says “2 pizzas and a cola”, the products land in the cart; the visitor checks the cart, adds their details and sends the order themselves.

  • Delivery and payment rules

    Delivery or pickup, minimum order, delivery fee and free-delivery threshold; cash or card on delivery, bank transfer or meal card.

  • Ordering hours and scheduled orders

    Set up to two ordering time ranges per day; if you like, customers can schedule an order up to seven days ahead.

  • Service requests

    Carpet cleaning, gas, roadside assistance, repairs, moving or renovation: define your request types, and visitors send their request with date, time, address and description.

  • Instant alerts, clear tracking

    Every new order and request reaches you by SMS and email; change statuses in the panel, add internal notes, search and filter.

Ready-made industry templates

  • Restaurant
  • Fast food
  • Bakery
  • Café
  • Water supplier
  • Gas cylinders
  • Grocery
  • Florist
  • Cleaning
  • Roadside assistance
  • Repair service
  • Moving
  • Renovation

Start taking orders and requests in four steps

  1. 01. korak

    Pick a template

    An industry template brings categories or request types in one click; you edit the names.

  2. 02. korak

    Add your products

    Enter prices, images and options; decide what a request should ask for.

  3. 03. korak

    Set your rules

    Set delivery, payment methods, the minimum order and ordering hours.

  4. 04. korak

    Let the orders come in

    Visitors send orders and requests in the chat; you manage them all with their statuses in the panel.

Team & Permissions

Invite your team, you set the permissions

Your agency, staff or accountant sign in to the same account with their own email and password. Each person sees only the sections you open; your password, two-step verification and team management always stay with you alone.

  • Ready-made roles

    Set up a member in seconds with the Full access, Agency, Content, Support, Chatbot and Reports roles, or build your own permission table.

  • Permissions per module

    Choose None, View or Manage separately for accounts, posts, assistant, chats, inbox, orders, bookings, reports and payments.

  • Email invitations

    The member receives a single-use invitation link, sets their own password and signs in to the panel with a verification code.

  • Multiple accounts for agencies

    Someone on the team of several brands signs in with one password, picks the account to manage and switches between accounts.

  • End dates, suspension, sign-out

    Give access an end date, suspend a member or end only their sessions; the change applies on the member’s next click.

  • Activity log

    Follow what team members do in the panel and the changes made to the team, filtered by person.

Your account is as protected as your team

  • Sign-in verification code

    After your password, a one-time code arrives by SMS or email; no session opens until the code is verified.

  • Two-step verification

    A six-digit code from Google Authenticator, Microsoft Authenticator or 1Password, plus ten backup codes in case you lose your phone.

  • Session control

    See your recent sign-ins and sign out of every device in one click; when your password changes, other sessions and team sessions end too.

  • Bot and spam shield

    Automated requests, fake forms and replay attacks are stopped; a script writing into your chat window can’t burn through your AI credits.

Kako deluje

Štirje koraki: nastavite in pozabite

Nastavitev opravite enkrat, nato vse teče samo. Vi pripravite objave in znanje asistenta, AYDUKE pa poskrbi za objavljanje in odgovarjanje.

  1. 01. korak

    Povežite račune

    Sledite pripravljenemu vodniku za vsako platformo na nadzorni plošči in račune varno povežite prek lastne aplikacije.

  2. 02. korak

    Pripravite vsebino

    Besedilo in medije pripravite enkrat ter izberite ciljne račune; združljivost s platformami se preveri takoj.

  3. 03. korak

    Nastavite koledar

    Vsaki objavi določite datum in uro; koledar prikaže vse prihajajoče objave skupaj.

  4. 04. korak

    Prepustite delo AYDUKE

    Objave izidejo pravočasno, asistent odgovarja na sporočila in sprejema rezervacije, vi pa rezultate spremljate v poročilih.

Naši paketi

Izberite pravi paket

Vsi trije paketi imajo enako jedro: načrtovanje in samodejno objavljanje, koledar, enoten nabiralnik sporočil in komentarjev, AI asistent, klepetalnik za spletno stran, rezervacija terminov in poročanje. Razlikujejo se po podprtih platformah, prostoru za medije, AI kreditih in dodatkih.

Začetni

Za vse, ki želijo redno objavljati na Facebooku, X in Instagramu.

1 GB prostora za medije

Prejšnja cena 780 € 17 % popusta

65 € / mesec

650 € / leto

First 7 days free · No credit card needed

Try free for 7 days

Kaj je vključeno

  • Platforme (3): Facebook, X (Twitter), Instagram
  • 1 račun na platformo
  • Skupaj 200.000 AI kreditov, veljavnih 1 leto (≈ 74.651 AI odgovorov)
  • Povezovanje računov družbenih omrežij
  • Ustvarjanje objav
  • Koledar in čakalna vrsta objav
  • Samodejno objavljanje ob načrtovanem času
  • Samodejno objavljanje v Facebook skupinah
  • Poročanje in upravljanje z nadzorne plošče
  • AI asistent za sporočila, komentarje in klepet na spletni strani
  • Klepetalnik za spletno stran in podpora v živo
  • Analitika pogovorov, poročila XLSX in CSV
  • Rezervacija terminov in sinhronizacija koledarja
  • Pregled spletne strani in povezava za klepet, ki jo lahko delite
  • Orders and service requests in the chat
  • Voice assistant and a chat window in the visitor’s language
  • Team members with role and module permissions

Podprte platforme

  • Facebook
  • X (Twitter)
  • Instagram

Priporočeno

Profesionalni

Upravljajte vse račune družbenih omrežij z ene nadzorne plošče.

3 GB prostora za medije

Prejšnja cena 1.440 € 17 % popusta

120 € / mesec

1.200 € / leto

First 7 days free · No credit card needed

Try free for 7 days

Kaj je vključeno

  • Vključene vse platforme (9 platform)
  • 1 račun na platformo
  • Skupaj 400.000 AI kreditov, veljavnih 1 leto (≈ 149.303 AI odgovorov)
  • Povezovanje računov družbenih omrežij
  • Ustvarjanje objav
  • Koledar in čakalna vrsta objav
  • Samodejno objavljanje ob načrtovanem času
  • Samodejno objavljanje v Facebook skupinah
  • Poročanje in upravljanje z nadzorne plošče
  • AI asistent za sporočila, komentarje in klepet na spletni strani
  • Klepetalnik za spletno stran in podpora v živo
  • Analitika pogovorov, poročila XLSX in CSV
  • Rezervacija terminov in sinhronizacija koledarja
  • Pregled spletne strani in povezava za klepet, ki jo lahko delite
  • Orders and service requests in the chat
  • Voice assistant and a chat window in the visitor’s language
  • Team members with role and module permissions

Vse platforme

  • Facebook
  • X (Twitter)
  • Instagram
  • LinkedIn
  • WhatsApp
  • YouTube
  • Telegram
  • TikTok
  • Google My Business

Poslovni

Upravljajte vse račune družbenih omrežij z ene nadzorne plošče + brezplačni dizajni objav

5 GB prostora za medije

Prejšnja cena 1.920 € 17 % popusta

160 € / mesec

1.600 € / leto

First 7 days free · No credit card needed

Try free for 7 days

Kaj je vključeno

  • Vključene vse platforme (9 platform)
  • 1 račun na platformo
  • Skupaj 600.000 AI kreditov, veljavnih 1 leto (≈ 223.955 AI odgovorov)
  • Povezovanje računov družbenih omrežij
  • Ustvarjanje objav
  • Koledar in čakalna vrsta objav
  • Samodejno objavljanje ob načrtovanem času
  • Samodejno objavljanje v Facebook skupinah
  • Poročanje in upravljanje z nadzorne plošče
  • AI asistent za sporočila, komentarje in klepet na spletni strani
  • Klepetalnik za spletno stran in podpora v živo
  • Analitika pogovorov, poročila XLSX in CSV
  • Rezervacija terminov in sinhronizacija koledarja
  • Pregled spletne strani in povezava za klepet, ki jo lahko delite
  • Orders and service requests in the chat
  • Voice assistant and a chat window in the visitor’s language
  • Team members with role and module permissions
  • Vključeni dizajni za posebne priložnosti

Vse platforme

  • Facebook
  • X (Twitter)
  • Instagram
  • LinkedIn
  • WhatsApp
  • YouTube
  • Telegram
  • TikTok
  • Google My Business

Pomoč

Pogosta vprašanja

Vprašanja, ki se najpogosteje pojavijo pred začetkom. Če ne najdete odgovora, nam pišite in vam bomo pojasnili.

Kaj točno počne AYDUKE?

AYDUKE je platforma, ki z ene nadzorne plošče upravlja vaše račune družbenih omrežij in komunikacijo s strankami. Objave načrtuje in jih ob pravem času samodejno objavi; z AI asistentom, učenim na vaših podatkih, odgovarja na neposredna sporočila, komentarje in klepete na vaši spletni strani; strankam rezervira termine kar v klepetu ter rezultate analizira in o njih poroča.

S katerimi platformami deluje?

Platforme (9): Facebook, X (Twitter), Instagram, LinkedIn, WhatsApp, YouTube, Telegram, TikTok in Google My Business. Vse so na isti nadzorni plošči; pri pripravi objave izberete, v katere račune gre.

Kaj sme avtomatizacija početi v mojih računih?

Avtomatizacija AYDUKE je orodje, pooblaščeno za objavljanje načrtovanih objav v računih, ki ste jih povezali. Pooblastilo podelite vi, povezave računov pa upravljate z nadzorne plošče.

Ali lahko načrtovano objavo pozneje spremenim?

Koledar je pod vašim nadzorom. Objave v čakalni vrsti vidite na nadzorni plošči, lahko urejate njihovo vsebino ali čas in jih po potrebi odstranite iz vrste.

Ali lahko isto objavo objavim v več računih?

Da — to je osnovna zamisel. Objavo pripravite enkrat in jo po istem urniku pošljete v vse izbrane račune.

Kaj v paketih pomeni »prostor za medije«?

To je prostor, namenjen slikam in videoposnetkom, ki jih uporabljate v objavah. Paketi ponujajo 1 GB, 3 GB in 5 GB; osnovne funkcije so v vseh treh enake.

V katerih jezikih je vmesnik na voljo?

Jeziki (96): Türkçe, English, Deutsch, Azərbaycan, العربية, Français, Nederlands, Español, Português, Italiano, 日本語, Polski, Qafaraf, አማርኛ, Беларуская, Български, বাংলা, Bosanski, Català, Čeština, Dansk, ދިވެހި, རྫོང་ཁ, Ελληνικά, Eesti, فارسی, Suomi, Føroyskt, עברית, Hrvatski, Magyar, Հայերեն, Bahasa Indonesia, Íslenska, ქართული, Қазақ тілі, Kalaallisut, ខ្មែរ, 한국어, Кыргызча, ລາວ, Lietuvių, Latviešu, Македонски, Монгол, Bahasa Melayu, မြန်မာ, नेपाली, Norsk, Română, Русский, සිංහල, Slovenčina, Slovenščina, Gagana Sāmoa, Soomaali, Shqip, Српски, Svenska, Kiswahili, Тоҷикӣ, ไทย, Türkmençe, Lea faka-Tonga, Українська, Oʻzbekcha, Tiếng Việt, 中文（简体）, 中文（繁體）, Afrikaans, کوردیی ناوەندی, Cymraeg, Euskara, Filipino, Gaeilge, Galego, ગુજરાતી, Hausa, हिन्दी, Igbo, ಕನ್ನಡ, Kurdî (Kurmancî), Lëtzebuergesch, മലയാളം, मराठी, Malti, ਪੰਜਾਬੀ, پښتو, தமிழ், తెలుగు, Татарча, ئۇيغۇرچە, اردو, isiXhosa, Yorùbá in isiZulu. Jezik zamenjate z izbirnikom jezika zgoraj desno.

Kako poteka plačilo?

Plačila s kreditno ali debetno kartico obdeluje Stripe; podatki o vaši kartici nikoli ne pridejo na naše strežnike. Pri izbiri paketa lahko izberete tudi bančno nakazilo: bančni podatki in vaša referenčna številka se prikažejo na zaslonu, paket pa se aktivira, ko je plačilo potrjeno. Račun prejmete po e-pošti po plačilu.

Kako deluje AI asistent?

Na nadzorni plošči dodate zapise z informacijami o podjetju, pogostimi vprašanji, izdelki in pravili. Za vsako prejeto sporočilo asistent na podlagi teh zapisov pripravi odgovor v izbranem slogu in jeziku. O temah, ki jih ni v bazi znanja, si odgovorov ne izmišljuje; ponudi, da pogovor preda vam.

Ali bo asistent odgovarjal strankam brez moje odobritve?

Odločitev je vaša. V načinu osnutka asistent pripravi odgovor, ki se pošlje šele, ko ga potrdite; v samostojnem načinu ga pošlje neposredno. Ker so komentarji javni, se upravljajo v posebnem načinu, ki je privzeto izklopljen.

Kako dodamo klepetalnik na svojo spletno stran?

Enovrstično kodo z zaslona »Dodaj na spletno stran« na nadzorni plošči prilepite na strani svojega spletnega mesta. Na istem zaslonu nastavite položaj okna, barve, logotip, pozdravno sporočilo, strani, na katerih se prikaže, in domene, na katerih deluje.

Ali je ime AYDUKE vidno v oknu za klepet?

Ne. Okno se odpre povsem z vašo blagovno znamko, brez vrstice »powered by«, asistent pa govori le v imenu vašega podjetja.

Na katerih kanalih deluje asistent?

V oknu za klepet na spletni strani in prek vaše povezave za klepet; v neposrednih sporočilih na Instagramu, v Facebook Messengerju, WhatsAppu in Telegramu; ter v komentarjih na Facebooku, Instagramu in Telegramu.

Kaj potrebujem za povezavo računov?

Za vsako platformo vnesete podatke svoje razvijalske aplikacije (npr. Meta, LinkedIn, Google) ali za Telegram žeton svojega bota. Nadzorna plošča vsebuje vodnik za nastavitev po korakih za vsako platformo; povezave uporabljajo OAuth, ključi pa so shranjeni šifrirano.

Ali lahko na Instagramu objavljam z osebnim računom?

Instagram prek svojega API dovoljuje objavljanje le poslovnim računom in računom ustvarjalcev. Za objave na Instagramu, TikToku in YouTubu so obvezni mediji, TikTok in YouTube pa sprejemata le video.

Ali lahko izvozim poročila in podatke?

Da. Poročila o objavah, analitiko pogovorov in rezervacije lahko prenesete kot XLSX ali CSV; zapise znanja asistenta lahko izvozite v Excel, celotno knjižnico medijev pa prenesete kot eno datoteko ZIP.

Ali lahko asistent rezervira termine za moje stranke?

Da. Ko vklopite sistem rezervacij in dodate storitve, začneta okno za klepet na spletni strani in povezava za klepet sprejemati rezervacije. Asistent razume storitev, dan in uro, ki jih želi obiskovalec; sistem prikaže proste termine iz vašega dejanskega koledarja, obiskovalec pa izbere in potrdi. O vsaki novi rezervaciji vas obvestimo po SMS in e-pošti.

Ali lahko svoje termine vidim v koledarju Google, Apple ali Outlook?

Da. Naslov naročnine na koledar z nadzorne plošče dodajte v Google Koledar, koledar Apple/iCloud ali Outlook in vaše rezervacije se bodo prikazale tam. Deluje tudi v drugo smer: dodajte naslov ICS ali datoteko .ics svojega zunanjega koledarja in njegovi dogodki štejejo kot zaseden čas, zato v teh urah rezervacije niso mogoče.

Za katera podjetja je sistem rezervacij namenjen?

Na voljo so pripravljene predloge za frizerske salone, brivnice, kozmetične salone, nohte, nego kože, spa in masaže, klinike, nepremičnine, avtomobilsko dejavnost, restavracije, izobraževanje in svetovanje; predloga doda vzorčne storitve in polja obrazca, ostalo uredite sami. Storitve z zmogljivostjo omogočajo tudi rezervacije, pri katerih si isti termin deli več oseb, na primer skupinski tečaji ali restavracijske mize.

Ali lahko asistent uporablja informacije z moje spletne strani?

Da. V nastavitvah agenta vnesete naslov svoje spletne strani; ob sledenju zemljevidu strani in povezavam se pregleda do 500 strani, izdelki, cene, pogosta vprašanja in kontaktni podatki pa postanejo zapisi znanja. Pregled se samodejno osveži vsak teden. Pregleda se le stran, za katero je potrjeno, da je vaša, in če so ročno vneseni podatki v nasprotju s stranjo, veljajo vaši.

Ali lahko klepetalnik uporabljam brez spletne strani?

Da. Na zaslonu »Dodaj na spletno stran« odprete svojo povezavo za klepet (ayduke.com/chat/vaseime). Odpre se kot klepet čez celo stran; dodate jo lahko v opis profila na Instagramu, sporočila WhatsApp, Google Business Profile ali s kodo QR, ki jo ustvari nadzorna plošča, na tiskana gradiva. Če je sistem rezervacij vklopljen, lahko obiskovalci tam rezervirajo tudi termine.

Kaj so AI krediti in kako se porabljajo?

AI krediti so enota za odgovore, ki jih asistent napiše z umetno inteligenco. Vsak odgovor porabi kredite glede na dolžino: kratek odgovor približno 1, odgovor s podatki s spletne strani ali dolgo zgodovino pogovora 3–4 kredite. Kredite porabljajo klepet na spletni strani, odgovori na neposredna sporočila in komentarje ter analiza pogovorov z AI; objavljanje, koledar, mediji in poročila jih ne porabljajo. Brezplačni preizkus vključuje 1.000 kreditov, paketi pa Začetni 200.000, Profesionalni 400.000 in Poslovni 600.000 kreditov. Krediti paketa so skupni, ne mesečni znesek, in veljajo 1 leto; preostalo stanje je vedno vidno na nadzorni plošči.

Kaj se zgodi, ko mi zmanjka AI kreditov?

Nič se ne ustavi. E-poštno sporočilo prejmete, ko porabite 80 % kreditov, in ko jih zmanjka. Ko jih zmanjka, asistent ne piše več novih AI odgovorov: okno na spletni strani še naprej brezplačno odgovarja na pozdrave in vprašanja iz vaših učnih podatkov, neposredna sporočila in komentarji prihajajo k vam, analiza pogovorov pa preide na brezplačno razvrščanje na podlagi pravil. Če ne želite čakati, lahko na nadzorni plošči s kartico ali bančnim nakazilom kupite enega od dodatnih paketov (250.000, 500.000 in 1.000.000 kreditov); dodatni krediti ne potečejo z obdobjem in se porabijo po kreditih paketa.

Kaj vključuje brezplačni preizkus?

Preizkusni račun se odpre takoj ob registraciji in traja 7 dni; kreditna kartica ali plačilni podatki niso potrebni. V preizkusu so na voljo vse platforme (9) in vse osnovne funkcije paketov: načrtovanje in samodejno objavljanje, enoten nabiralnik sporočil in komentarjev, AI asistent, klepetalnik za spletno stran, rezervacija terminov in poročila. Število računov družbenih omrežij, ki jih lahko povežete: 1. Preizkusni račun vključuje 25 MB prostora za medije. Za preizkus asistenta je vključenih AI kreditov: 1.000. Ko se preizkus konča, se na nadzorni plošči prikažejo paketi; izberite enega in nadaljujte, kjer ste ostali.

Koga lahko vprašam o paketih in računih?

Najhitreje je, da stopite v stik z nami. Naša telefonska številka in e-poštni naslov sta v kontaktnem delu na dnu strani, lahko pa nam pišete tudi prek okna za klepet v kotu strani.

Can the chatbot work as a voice assistant?

Yes. Turn the voice assistant on in the chat experience settings on the “Add to Site” screen; you choose the mode (text, voice, or voice and text) and the wake phrase (“Hey AYDUKE” by default). The visitor taps the microphone and speaks, what they say turns into text in the chat, and the answer appears in writing and is read aloud. Speech recognition and read-aloud run in the visitor’s browser: no audio reaches the server and nothing is recorded. Asking by microphone works in Chrome, Edge and Safari; read-aloud works in all current browsers.

Can I give my team or agency access to the panel?

Yes. On the “Team & Permissions” screen you add members and invite them by email. Pick one of the ready-made roles or grant None, View or Manage separately for each module. You can give a member an end date, suspend them or end their sessions, and their actions appear in the activity log. Your password, two-step verification and team management stay with the account owner only. Someone on the team of several brands signs in with one password and picks the account.

Can my customers order in the chat?

Yes. Once you turn on the ordering system and add your categories and products (image, price, options, stock), your website window and chat link start taking orders. The products the visitor asks for land in the cart; the visitor checks the cart, enters their name, phone, address and payment preference and sends the order. Totals are calculated on the server from your catalogue prices. Payment isn’t taken online: the choice of cash or card on delivery, bank transfer or meal card is recorded with the order.

Can I take service requests as well as bookings?

Yes. In the request system you define your request types, such as carpet cleaning, gas, water, roadside assistance, repairs, moving or renovation. When a visitor describes what they need in the chat, the assistant opens the request form pre-filled; the visitor sends it with a preferred date, time, address and description. The date is saved as a preference and your calendar isn’t checked; you pick up the request in the panel and contact your customer.

Can I protect my account with two-step verification?

Yes. After your password, a one-time code is already requested by SMS or email at sign-in. For stronger protection, connect an authenticator app such as Google Authenticator, Microsoft Authenticator or 1Password from the Profile screen; from then on sign-in asks for the six-digit code in the app, and you get ten single-use backup codes in case you lose your phone.

Does the chat window open in the visitor’s language?

Yes. The window looks at the visitor’s device and browser language, the page language and their location; your welcome message and quick questions are translated into that language. In live support, incoming messages are translated into your language and your replies into the visitor’s, instantly; this translation uses your AI credits.