Stýrðu samfélagsmiðlum og skilaboðum viðskiptavina frá einu stjórnborði

AYDUKE er kerfi sem stýrir samfélagsmiðlaaðgöngum og samskiptum við viðskiptavini frá einu stjórnborði. Það tímasetur færslur og birtir þær sjálfkrafa á réttum tíma; svarar beinum skilaboðum, athugasemdum og spjalli á vefnum þínum með gervigreindaraðstoðarmanni sem er þjálfaður á þínum eigin upplýsingum; bókar tíma fyrir viðskiptavini beint í spjallinu; og tekur saman og greinir niðurstöðurnar.

9 miðlar: Facebook, X (Twitter), Instagram, LinkedIn, WhatsApp, YouTube, Telegram, TikTok og Google My Business. Allir á sama stjórnborðinu; þú velur á hvaða aðganga færsla fer þegar þú útbýrð hana.

Sjálfvirkni AYDUKE er verkfæri með heimild til að birta færslurnar sem þú tímasettir á þeim aðgöngum sem þú tengdir. Þú veitir heimildina og stýrir tengingum aðganganna á stjórnborðinu.

Dagatalið er í þínum höndum. Þú sérð færslur í biðröð á stjórnborðinu, getur breytt efni þeirra eða tímasetningu og fjarlægt þær úr biðröðinni ef þörf krefur.

Já — það er einmitt grunnhugmyndin. Þú útbýrð færsluna einu sinni og sendir hana á alla valda aðganga samkvæmt sömu áætlun.

Það er geymsluplássið sem ætlað er fyrir myndir og myndbönd sem þú notar í færslunum. Áskriftarleiðirnar bjóða 1 GB, 3 GB og 5 GB; kjarnaeiginleikarnir eru eins í öllum þremur.

Á 96 tungumálum: Türkçe, English, Deutsch, Azərbaycan, العربية, Français, Nederlands, Español, Português, Italiano, 日本語, Polski, Qafaraf, አማርኛ, Беларуская, Български, বাংলা, Bosanski, Català, Čeština, Dansk, ދިވެހި, རྫོང་ཁ, Ελληνικά, Eesti, فارسی, Suomi, Føroyskt, עברית, Hrvatski, Magyar, Հայերեն, Bahasa Indonesia, Íslenska, ქართული, Қазақ тілі, Kalaallisut, ខ្មែរ, 한국어, Кыргызча, ລາວ, Lietuvių, Latviešu, Македонски, Монгол, Bahasa Melayu, မြန်မာ, नेपाली, Norsk, Română, Русский, සිංහල, Slovenčina, Slovenščina, Gagana Sāmoa, Soomaali, Shqip, Српски, Svenska, Kiswahili, Тоҷикӣ, ไทย, Türkmençe, Lea faka-Tonga, Українська, Oʻzbekcha, Tiếng Việt, 中文（简体）, 中文（繁體）, Afrikaans, کوردیی ناوەندی, Cymraeg, Euskara, Filipino, Gaeilge, Galego, ગુજરાતી, Hausa, हिन्दी, Igbo, ಕನ್ನಡ, Kurdî (Kurmancî), Lëtzebuergesch, മലയാളം, मराठी, Malti, ਪੰਜਾਬੀ, پښتو, தமிழ், తెలుగు, Татарча, ئۇيغۇرچە, اردو, isiXhosa, Yorùbá og isiZulu. Þú getur skipt um tungumál með tungumálavalinu efst til hægri.

Greitt er með kredit- eða debetkorti í gegnum Stripe; kortaupplýsingarnar þínar fara aldrei um netþjóna okkar. Þú getur líka valið millifærslu þegar þú velur áskriftarleið: bankaupplýsingar og tilvísunarnúmerið þitt birtast á skjánum og leiðin er virkjuð þegar greiðslan hefur verið staðfest. Reikningurinn berst í tölvupósti eftir greiðslu.

Á stjórnborðinu bætir þú við upplýsingum, algengum spurningum, vörum og reglum um fyrirtækið. Fyrir hver skilaboð sem berast útbýr aðstoðarmaðurinn svar út frá þessum upplýsingum, í þeim tón og á því tungumáli sem þú valdir. Hann býr ekki til svör um efni sem vantar í þekkingargrunninn heldur býðst til að færa samtalið yfir til þín.

Það er þín ákvörðun. Í drögaham útbýr aðstoðarmaðurinn svar sem er sent þegar þú samþykkir það; í sjálfvirkum ham sendir hann beint. Þar sem athugasemdir eru opinberar er þeim stýrt í sérstökum ham sem er sjálfgefið óvirkur.

Þú límir kóðalínuna af skjánum „Bæta á vef“ á stjórnborðinu inn á síður vefsins. Á sama skjá stillir þú staðsetningu gluggans, liti, merki, kveðju, á hvaða síðum hann birtist og á hvaða lénum hann keyrir.

Nei. Glugginn opnast alfarið með þínu vörumerki, engin „knúið af“-lína er í honum og aðstoðarmaðurinn talar aðeins fyrir hönd fyrirtækisins þíns.

Í spjallglugganum á vefnum og á spjallhlekknum þínum; í beinum skilaboðum á Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp og Telegram; og í athugasemdum á Facebook, Instagram og Telegram.

Fyrir hvern miðil slærðu inn upplýsingar um þitt eigið þróunarforrit (t.d. Meta, LinkedIn, Google) eða, fyrir Telegram, tóka vélmennisins þíns (bot token). Á stjórnborðinu eru uppsetningarleiðbeiningar skref fyrir skref fyrir hvern miðil; tengingar nota OAuth og lyklar eru geymdir dulkóðaðir.

Instagram leyfir birtingu í gegnum API eingöngu fyrir Business- og Creator-aðganga. Miðlar eru einnig skylda í færslum á Instagram, TikTok og YouTube, og TikTok og YouTube taka aðeins við myndböndum.

Já. Birtingaskýrslur, samtalsgreiningu og tímabókanir má sækja sem XLSX eða CSV; þú getur flutt þekkingu aðstoðarmannsins út í Excel og sótt allt miðlasafnið sem eina ZIP-skrá.

Já. Þegar þú kveikir á bókunarkerfinu og bætir við þjónustunni þinni byrja spjallglugginn á vefnum og spjallhlekkurinn að taka við tímabókunum. Aðstoðarmaðurinn skilur hvaða þjónustu, dag og tíma gesturinn vill; kerfið sýnir lausa tíma úr raunverulegu dagatali þínu og gesturinn velur og staðfestir. Hver ný bókun berst þér með SMS og tölvupósti.

Já. Bættu áskriftarslóð dagatalsins af stjórnborðinu við Google Calendar, Apple/iCloud-dagatal eða Outlook og bókanirnar birtast þar. Það virkar líka í hina áttina: bættu við ICS-slóð eða .ics-skrá ytra dagatalsins og viðburðir þess teljast sem upptekinn tími, svo ekki er tekið við bókunum á þeim tímum.

Tilbúin sniðmát eru fyrir hárgreiðslustofur, rakara, snyrtistofur, naglastofur, húðmeðferð, heilsulindir og nudd, læknastofur, fasteignir, bílaþjónustu, veitingastaði, kennslu og ráðgjöf; sniðmát bætir við dæmum um þjónustu og formreitum og þú breytir restinni. Þjónusta með hámarksfjölda ræður líka við bókanir þar sem fleiri deila sama tíma, eins og hóptímar eða borð á veitingastað.

Já. Þú slærð inn veffang vefsins í stillingum aðstoðarmannsins; allt að 500 síður eru skannaðar með því að fylgja vefkorti og tenglum, og vörur, verð, algengar spurningar og samskiptaupplýsingar verða að þekkingarfærslum. Skönnunin uppfærist sjálfkrafa vikulega. Aðeins vefur sem hefur verið staðfestur sem þinn er skannaður, og ef upplýsingar sem þú slóst inn handvirkt stangast á við vefinn gilda þínar.

Já. Á skjánum „Bæta á vef“ opnar þú þinn eigin spjallhlekk (ayduke.com/chat/yourname). Hann opnast sem spjall á heilli síðu; þú getur sett hann í Instagram-lýsinguna, WhatsApp-skilaboð, Google Business Profile eða, með QR-kóðanum sem stjórnborðið býr til, á prentað efni. Ef kveikt er á bókunarkerfinu geta gestir líka bókað tíma þar.

Gervigreindareiningar eru mælieiningin fyrir svör sem aðstoðarmaðurinn skrifar með gervigreind. Hvert svar notar einingar eftir lengd: stutt svar um 1 einingu, svar sem notar gögn af vefnum eða langa samtalssögu 3–4 einingar. Vefspjall, svör við beinum skilaboðum og athugasemdum og samtalsgreining með gervigreind nota einingar; birtingar, dagatalið, miðlar og skýrslur gera það ekki. Ókeypis prufan inniheldur 1.000 einingar og áskriftarleiðirnar Grunnur 200.000, Fagleið 400.000 og Fyrirtæki 600.000 einingar. Einingar áskriftarleiða eru heildarfjöldi, ekki mánaðarlegur, og gilda í 1 ár; eftirstöðvarnar sjást alltaf á stjórnborðinu.

Ekkert stöðvast. Þú færð tölvupóst þegar 80% eininganna hafa verið notuð og þegar þær klárast. Þegar þær eru búnar skrifar aðstoðarmaðurinn ekki lengur ný svör með gervigreind: spjallglugginn á vefnum svarar samt kveðjum og spurningum úr þjálfunargögnunum án endurgjalds, bein skilaboð og athugasemdir berast til þín og samtalsgreiningin skiptir yfir í ókeypis reglubundna flokkun. Ef þú vilt ekki bíða geturðu keypt einn af aukapökkunum (250.000, 500.000 og 1.000.000 einingar) á stjórnborðinu með korti eða millifærslu; aukaeiningar renna ekki út með tímabilinu og eru notaðar á eftir einingum áskriftarleiðarinnar.

Prufuaðgangurinn opnast um leið og þú skráir þig og gildir í 7 daga; hvorki greiðslukort né greiðsluupplýsingar þarf. Allir 9 miðlarnir og allir kjarnaeiginleikar áskriftarleiðanna eru opnir í prufunni: tímasetning og sjálfvirk birting færslna, sameiginlegt innhólf fyrir skilaboð og athugasemdir, gervigreindaraðstoðarmaðurinn, spjallmenni fyrir vefinn, tímabókanir og skýrslur. Fjöldi samfélagsmiðlaaðganga sem þú getur tengt: 1. Prufuaðganginum fylgir 25 MB geymslurými fyrir miðla. 1.000 gervigreindareiningar fylgja svo þú getir prófað aðstoðarmanninn. Þegar prufunni lýkur birtast áskriftarleiðir á stjórnborðinu; veldu eina og haltu áfram þar sem frá var horfið.

Fljótlegast er að hafa samband við okkur. Símanúmer og netfang eru í samskiptahlutanum neðst á síðunni, eða þú getur skrifað okkur í spjallglugganum í horni síðunnar.

Yes. Turn the voice assistant on in the chat experience settings on the “Add to Site” screen; you choose the mode (text, voice, or voice and text) and the wake phrase (“Hey AYDUKE” by default). The visitor taps the microphone and speaks, what they say turns into text in the chat, and the answer appears in writing and is read aloud. Speech recognition and read-aloud run in the visitor’s browser: no audio reaches the server and nothing is recorded. Asking by microphone works in Chrome, Edge and Safari; read-aloud works in all current browsers.

Yes. On the “Team & Permissions” screen you add members and invite them by email. Pick one of the ready-made roles or grant None, View or Manage separately for each module. You can give a member an end date, suspend them or end their sessions, and their actions appear in the activity log. Your password, two-step verification and team management stay with the account owner only. Someone on the team of several brands signs in with one password and picks the account.

Yes. Once you turn on the ordering system and add your categories and products (image, price, options, stock), your website window and chat link start taking orders. The products the visitor asks for land in the cart; the visitor checks the cart, enters their name, phone, address and payment preference and sends the order. Totals are calculated on the server from your catalogue prices. Payment isn’t taken online: the choice of cash or card on delivery, bank transfer or meal card is recorded with the order.

Yes. In the request system you define your request types, such as carpet cleaning, gas, water, roadside assistance, repairs, moving or renovation. When a visitor describes what they need in the chat, the assistant opens the request form pre-filled; the visitor sends it with a preferred date, time, address and description. The date is saved as a preference and your calendar isn’t checked; you pick up the request in the panel and contact your customer.

Yes. After your password, a one-time code is already requested by SMS or email at sign-in. For stronger protection, connect an authenticator app such as Google Authenticator, Microsoft Authenticator or 1Password from the Profile screen; from then on sign-in asks for the six-digit code in the app, and you get ten single-use backup codes in case you lose your phone.

Yes. The window looks at the visitor’s device and browser language, the page language and their location; your welcome message and quick questions are translated into that language. In live support, incoming messages are translated into your language and your replies into the visitor’s, instantly; this translation uses your AI credits.