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AYDUKE
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Ein Dashboard · 9 Plattformen · KI-Assistent

Social Media und Kundennachrichten in einem Dashboard verwalten

Beitrag einmal erstellen – er wird auf 9 Plattformen geplant und automatisch veröffentlicht. Ein KI-Assistent, den Sie mit Ihren Informationen, Dokumenten und Ihrer Website trainieren, beantwortet Nachrichten, Kommentare und Chats per Text oder Sprache, vereinbart Termine und nimmt Bestellungen und Anfragen an. Laden Sie auch Ihr Team ein – jeweils nur mit den Rechten, die es braucht.

7 Tage kostenlos testen KI-Assistent kennenlernen

Keine Kreditkarte · Keine Mindestlaufzeit · Nach dem Test keine Abbuchung

  • Ein Beitrag, 9 Plattformen
  • KI-Assistent, Sprachassistent und Website-Chatbot
  • Termine, Bestellungen und Anfragen; Teamrechte und Berichte
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Über das System

AYDUKE ist eine All-in-One-Plattform für Social-Media-Management

Beitragsplanung, Nachrichten- und Kommentarverwaltung, ein KI-Assistent für Text und Sprache, Termine, Bestellungen und Anfragen, Teamrechte und Berichte in einem Panel. Sie verbinden Ihre Konten und bereiten Ihre Inhalte vor; Veröffentlichen, Antworten und Nachverfolgen übernimmt AYDUKE.

  • Planen und veröffentlichen

    Einen Beitrag für alle gewählten Konten erstellen; er wird sofort gegen die Regeln jeder Plattform geprüft und pünktlich automatisch veröffentlicht.

  • Kalender und Kontrolle

    Den gesamten Veröffentlichungsplan in Monats-, Wochen-, Tages- und Agendaansicht sehen und einen Beitrag mit einem Schritt verschieben.

  • Zentraler Posteingang

    Nachrichten aus Messenger, Instagram, WhatsApp und Telegram sowie Kommentare auf Facebook, Instagram und Telegram in einer Ansicht beantworten.

  • KI-Assistent

    Mit Ihren Unternehmensinformationen, FAQs, Produkten und Regeln trainiert, antwortet der Assistent Ihren Kunden in Ihrem Namen und in Ihrem Ton.

  • Website-Chatbot

    Mit einer Zeile Code eingebunden, begrüßt das Chatfenster Besucher auch außerhalb der Geschäftszeiten und übergibt bei Bedarf an den Live-Support.

  • Berichte und Analysen

    Erfolgsquoten der Veröffentlichungen sowie Themen, Stimmung und Dringlichkeit Ihrer Gespräche verfolgen; Berichte als XLSX oder CSV herunterladen.

  • Termine und Reservierungen

    Kunden buchen direkt im Chat; freie Zeiten werden aus Ihren Öffnungszeiten und Ihrem Kalender berechnet, jede neue Buchung meldet sich per SMS.

  • Ein Assistent, der Ihre Website kennt

    Geben Sie Ihre Website-Adresse ein; Seiten, Produkte und FAQs werden in die Wissensbasis des Assistenten übernommen und wöchentlich aktualisiert.

  • Chat-Link

    Auch ohne Website: Teilen Sie Ihren eigenen Chat-Link und QR-Code in der Instagram-Bio, auf WhatsApp oder in Ihrem Google-Profil.

  • Sprachassistent

    Besucher tippen im Chatfenster auf das Mikrofon, stellen ihre Frage laut und hören die Antwort; ein Aktivierungswort wie „Hey AYDUKE“ startet das Zuhören von selbst.

  • Bestellungen und Anfragen

    Hinterlegen Sie Ihren Produktkatalog: Kunden füllen im Chat einen Warenkorb und bestellen, oder sie stellen eine Anfrage für eine Leistung wie Reinigung, Reparatur oder Umzug.

  • Team und Berechtigungen

    Laden Sie Ihre Agentur, Mitarbeitende oder Ihre Steuerkanzlei ins Panel ein und öffnen Sie jeder Person nur die Bereiche, die sie braucht, mit Lese- oder Verwaltungsrechten.

Funktionen

Jedes Werkzeug, das professionelle Teams brauchen – in einem Dashboard

Jeder Bildschirm des Dashboards ist für eine echte Aufgabe gebaut: von der Inhaltserstellung bis zur Veröffentlichung, von der Kundennachricht bis zum Bericht – alles an einem Ort.

  • Beitragseditor

    Titel, Text, Link und Medien in einem Formular erstellen. Entwürfe speichern, Beiträge duplizieren und mit einem Klick planen.

  • Plattform-Kompatibilitätsprüfung

    Zeichenlimit, Medientyp, Dateianzahl und -größe werden je Plattform mit Live-Zählern geprüft; regelwidrige Beiträge lassen sich nicht planen.

  • Automatische Veröffentlichungswarteschlange

    Jedes Zielkonto wird einzeln verarbeitet und bei vorübergehenden Fehlern erneut versucht; Teilergebnisse und Ursachen werden einzeln gemeldet.

  • Veröffentlichungskalender

    Monats-, Wochen-, Tages- und 30-Tage-Agendaansicht. Nach Plattform filtern und Beiträge durch Ändern der Uhrzeit neu planen.

  • Medienbibliothek

    Bilder und Videos per Drag-and-drop hochladen; Galerieansicht, Mehrfachauswahl und -löschen, Speicherplatz je nach Paket.

  • Zentrales Nachrichtenpostfach

    Messenger-, Instagram-DM-, WhatsApp- und Telegram-Gespräche in einer Liste – mit Suche, Filtern und direkter Antwort.

  • Kommentarverwaltung

    Kommentare auf Facebook, Instagram und Telegram beantworten, löschen oder ignorieren; auf Wunsch erstellt die KI einen Entwurf oder eine automatische Antwort.

  • Live-Support-Konsole

    Website- und Chat-Link-Gespräche mit Warteschlange, Gesprächsansicht und Besucherkarte verwalten; wartende Chats werden farbig markiert, übernehmen, Textbausteine oder KI-Vorschläge nutzen und das Protokoll herunterladen.

  • Veröffentlichungsberichte

    Erfolgsquote für 7, 30 oder 90 Tage, die letzten 12 Monate oder einen eigenen Zeitraum, im Vergleich zum Vorzeitraum; Export als XLSX und CSV.

  • Gesprächsanalyse

    Nachrichten, Kommentare und Website-Chats werden nach Kategorie, Stimmung, Dringlichkeit und Thema eingeordnet – Beschwerden erkennen Sie früh.

  • Schnellsuche

    Mit Strg+K oder ⌘K jede Seite, Aktion und Einrichtungsanleitung in Sekunden erreichen.

  • Einrichtung Schritt für Schritt

    Konten mit einer eigenen Anleitung pro Plattform sicher über Ihre eigene Entwickler-App verbinden.

  • Terminkalender

    Termine in Listen-, Tages-, Wochen- und Monatsansicht verwalten; Status ändern, telefonische Buchungen manuell eintragen, als ICS, XLSX oder CSV exportieren.

  • Zustellungsdiagramm

    Diagramme, die gesamte, erfolgreiche und fehlgeschlagene Zustellungen sowie die Erfolgsquote mit dem Vorzeitraum vergleichen; Linien je Plattform und Warnung unter dem Schwellenwert.

  • Datenexport

    Berichte, Gesprächsanalysen und Termine als XLSX oder CSV; Assistentenwissen als bearbeitbare Excel-Datei zum Wiederimport; die Mediathek als einzelne ZIP-Datei.

  • Kontosicherheit

    Bestätigungscode per SMS oder E-Mail bei der Anmeldung, optionale Zwei-Faktor-Authentifizierung mit Google Authenticator samt Backup-Codes; sehen Sie die letzten Anmeldungen und beenden Sie Sitzungen auf allen Geräten mit einem Klick.

  • Team und Berechtigungen

    Teammitglieder mit fertigen Rollen hinzufügen oder je Modul „Kein Zugriff“, „Ansehen“ oder „Verwalten“ wählen; per E-Mail einladen, ein Enddatum setzen, den Zugriff sperren und Aktionen im Aktivitätsprotokoll verfolgen.

  • Bestellverwaltung

    Kategorien, Produkte mit Bildern, Optionsgruppen und Lagerstatus; eingehende Bestellungen über Status wie neu, in Zubereitung, unterwegs und geliefert verfolgen und bei jeder neuen benachrichtigt werden.

  • Anfrageverwaltung

    Legen Sie Ihre Leistungsarten fest; sehen Sie Anfragen aus dem Chat mit Datum, Adresse und Beschreibung, markieren Sie sie als in Bearbeitung oder erledigt und ergänzen Sie interne Notizen.

  • Unbeantwortete Fragen

    Fragen, die der Assistent in seiner Wissensdatenbank nicht gefunden hat, landen in einer Liste. Einmal beantwortet, wird die Frage als FAQ in die Wissensdatenbank übernommen.

Was Sie auf jeder Plattform tun können

Jede Plattform hat eigene API-Regeln. AYDUKE wendet sie an, bevor ein Beitrag geplant wird – so gibt es bei der Veröffentlichung keine Überraschungen.

Was Sie auf jeder Plattform tun können
Plattform Beiträge veröffentlichen Direktnachrichten Kommentarantworten Textlimit Medien
Facebook Unterstützt Unterstützt Unterstützt 63.206 Zeichen Optional, bis zu 10
X (Twitter) Unterstützt Nicht unterstützt Nicht unterstützt 280 Zeichen Optional, bis zu 4
Instagram Unterstützt Unterstützt Unterstützt 2.200 Zeichen Pflicht, bis zu 10
LinkedIn Unterstützt Nicht unterstützt Nicht unterstützt 3.000 Zeichen Optional, bis zu 20
WhatsApp Nur Messaging Unterstützt Nicht unterstützt — —
YouTube Unterstützt Nicht unterstützt Nicht unterstützt 5.000 Zeichen Video (Pflicht)
Telegram Unterstützt Unterstützt Unterstützt 4.096 Zeichen Optional, bis zu 10
TikTok Unterstützt Nicht unterstützt Nicht unterstützt 2.200 Zeichen Video (Pflicht)
Google My Business Unterstützt Nicht unterstützt Nicht unterstützt 1.500 Zeichen Bild, bis zu 1

Die Limits folgen den aktuellen API-Regeln der Plattformen; ändert eine Plattform eine Regel, wird auch das Dashboard aktualisiert. Für Instagram ist ein Business- oder Creator-Konto erforderlich.

  • Verbindung über Ihre eigene App

    Konten werden per OAuth über eine von Ihnen erstellte Entwickler-App verbunden; Zugangsschlüssel werden verschlüsselt gespeichert.

  • KI nur mit Ihrer Zustimmung

    Nachrichten werden erst nach Ihrer Zustimmung von der KI verarbeitet, und der Assistent stützt sich ausschließlich auf Ihre eigenen Angaben.

  • Karte oder Überweisung

    Kartenzahlungen laufen über Stripe, Ihre Kartendaten gelangen nie auf unsere Server; auf Wunsch zahlen Sie per Banküberweisung.

  • Mehrsprachige Oberfläche

    Die Oberfläche gibt es in 96 Sprachen; Preise werden in der Landeswährung der gewählten Sprache angezeigt.

KI-Assistent & Chatbot

KI, die Ihren Kunden so antwortet wie Sie

Trainieren Sie den AYDUKE-Assistenten einmal mit Ihren Unternehmensinformationen oder lassen Sie Ihre Website scannen – er beantwortet Nachrichten auf Instagram, Messenger, WhatsApp und Telegram, Kommentare sowie Gespräche auf Ihrer Website und über Ihren Chat-Link in Ihrem Namen und in Ihrem Ton.

  • Ihre eigene Wissensdatenbank

    Allgemeine Informationen, FAQs, Produkte und Regeln eingeben, per Excel/CSV importieren oder exportieren, bearbeiten und wieder hochladen. Der Assistent stützt sich nur darauf und erfindet nichts.

  • Entwurf oder autonom

    Antworten zuerst selbst freigeben oder den Assistenten direkt senden lassen. Für öffentliche Kommentare gibt es einen eigenen Modus.

  • Ton, Sprache und Signatur

    Formell, freundlich oder knapp – Stilhinweis, Antwortsprache und Signatur bestimmen Sie.

  • Arbeitszeiten und Tageslimit

    Sie legen Geschäftszeiten, Verhalten außerhalb der Zeiten, Übergabe-Stichwörter und das tägliche Antwortlimit fest.

  • Übergabe an den Live-Support

    Reicht eine Antwort nicht, bietet der Assistent die Übergabe an den Live-Support an; stimmt der Besucher zu, werden Sie per SMS und E-Mail benachrichtigt.

  • Ein Chatfenster in Ihrem Markendesign

    Das Fenster öffnet sich mit Ihrem Logo, Ihren Farben, Ihrer Position und Ihrer Begrüßung; Einbauanleitungen für WordPress, Shopify, Wix, ikas und Google Tag Manager liegen bereit. Im Fenster erscheint der Name AYDUKE nicht.

  • Lernt von Ihrer Website

    Website-Adresse eingeben – Seiten, Produkte, Preise und FAQs werden gescannt und zu Wissenseinträgen. Auch Shopify- und WooCommerce-Kataloge werden gelesen, der Scan wird wöchentlich erneuert.

  • Chat-Link und QR-Code

    Keine Website? Nutzen Sie Ihren Link ayduke.com/chat/ihrname – in der Instagram-Bio, in WhatsApp-Nachrichten, im Google-Profil oder als gedruckter QR-Code.

  • Sprachassistent

    Das Fenster hört über das Mikrofon zu und liest Antworten vor; Sie wählen den Modus Text, Sprache oder Sprache und Text sowie das Aktivierungswort. Genutzt werden die Sprachfunktionen des Browsers, es wird kein Audio an den Server gesendet.

  • In der Sprache des Besuchers

    Das Fenster öffnet sich in der Geräte- und Seitensprache des Besuchers, und Ihre Begrüßungstexte werden in diese Sprache übersetzt. Im Live-Support werden eingehende Nachrichten sofort in Ihre Sprache und Ihre Antworten in die des Besuchers übersetzt.

  • Lernt aus Ihren Dokumenten

    Laden Sie PDF-, Word-, Excel-, PowerPoint- und Textdateien hoch: Inhalte werden zu Wissenseinträgen, Fragen & Antworten zu FAQs und Preislisten zu Produkten. Mit Organisationsprofil, Trainingszeugnis und Testansicht prüfen Sie Ihren Assistenten.

  • Verkaufsorientiertes Gespräch

    Auf Wunsch erkennt der Assistent, wo der Besucher in der Kaufentscheidung steht, hebt Vorteile hervor, geht auf Einwände ein und lenkt das Gespräch auf Bestellung, Termin oder Angebot. Falschen Zeitdruck oder erfundene Preise nutzt er nie.

Kanäle, auf denen der Assistent arbeitet

  • Website
  • Chat-Link
  • Instagram
  • Messenger
  • WhatsApp
  • Telegram
  • Kommentare

Neu · Sprachassistent

Fragen ohne Tippen, Antwort hören

Das Fenster auf Ihrer Website und Ihr Chat-Link werden zum Sprachassistenten. Der Besucher tippt auf das Mikrofon und fragt; das Gesagte erscheint als Text im Chat, und die Antwort des Assistenten wird angezeigt und gleichzeitig vorgelesen.

  • Startet mit einem Aktivierungswort

    Standard ist „Hey AYDUKE“; legen Sie eines fest, das zu Ihrem Unternehmen passt. Solange das Fenster offen ist, startet das Zuhören von selbst, sobald das Wort fällt.

  • Drei Modi

    Text, Sprache oder Sprache und Text. Sie legen den Standard fest, Besucher können ihre eigene Einstellung im Fenster ändern.

  • Keine Zusatzkosten für Sprache

    Spracherkennung und Vorlesen laufen im Browser des Besuchers; ein separater Sprachdienst oder eine Einrichtung ist nicht nötig.

  • Keine Audioaufnahmen

    Kein Audio erreicht den Server, nichts wird aufgezeichnet; nur der erkannte Text gelangt in den Chat. Das Mikrofon öffnet sich immer erst mit der Erlaubnis des Besuchers.

Fragen per Mikrofon funktioniert in Chrome, Edge und Safari; Vorlesen in allen aktuellen Browsern.

Ein Chatfenster, das sich nach dem Besucher richtet

  • Mit Live-Support verbinden
  • Nachricht hinterlassen
  • Besucherprofil
  • Zufriedenheitsumfrage
  • Sechs Benachrichtigungstöne
  • Große Schrift
  • Chat herunterladen
  • In neuem Tab öffnen
  • Beenden bei Inaktivität
  • Hinweis auf ungelesene Antwort

In vier Schritten ist Ihr Assistent bereit

  1. 01. Schritt

    Trainieren

    Unternehmensinformationen, FAQs, Produkte und Regeln hinzufügen, aus einer Tabelle importieren oder Ihre Website scannen lassen.

  2. 02. Schritt

    Einbinden

    Die einzeilige Einbindung in Ihre Website einfügen oder Ihren Chat-Link teilen; Aussehen, Position und erlaubte Domains festlegen.

  3. 03. Schritt

    Antworten lassen

    Der Assistent beantwortet eingehende Fragen in Sekunden – auf Basis Ihrer Wissensdatenbank und im gewählten Ton.

  4. 04. Schritt

    Übernehmen

    Übernehmen Sie jederzeit ein Gespräch; antworten Sie aus der Konsole, fügen Sie Notizen hinzu und schließen Sie den Chat.

Termine & Reservierungen

Ein Assistent, der im Chat Termine vergibt

Vom Friseur bis zur Klinik, vom Makler bis zum Restaurant: Kunden fragen im Chatfenster Ihrer Website oder über Ihren Chat-Link nach einem Termin, und der Assistent bietet freie Zeiten aus Ihrem echten Kalender an. Sie verwalten nur noch die eingehenden Buchungen.

  • Buchung im Chat

    Besucher fragen ganz natürlich, etwa „morgen um 19 Uhr“; der Assistent erkennt Leistung, Tag und Uhrzeit und öffnet die Buchungskarte im richtigen Schritt.

  • Echte Verfügbarkeit

    Freie Zeiten berücksichtigen Öffnungszeiten, Urlaub und Pausen, bestehende Termine und verbundene Kalender; kein Termin wird doppelt vergeben.

  • Leistungen, Team und Kapazität

    Jeder Leistung Dauer, Puffer, Preis und Kapazität geben; Mitarbeitende mit eigenen Arbeitszeiten anlegen. Auch Gruppenkurse oder Restauranttische mit mehreren Gästen sind möglich.

  • Ihre eigenen Regeln

    Buchungen automatisch bestätigen oder selbst freigeben; festlegen, wie weit im Voraus gebucht werden kann, bis wann storniert werden darf und welche Zusatzfragen das Formular stellt.

  • SMS- und E-Mail-Benachrichtigungen

    Jede neue Buchung meldet sich bei Ihnen per SMS und E-Mail. Ihr Kunde erhält Bestätigung und Erinnerung mit einem Link, über den er den Termin ansehen oder stornieren kann.

  • Google-, Apple- und Outlook-Kalender

    Termine erscheinen per Kalenderabo in Google, Apple/iCloud und Outlook; Termine von dort zählen als belegte Zeit.

Fertige Branchenvorlagen

  • Friseur
  • Barbier
  • Kosmetikstudio
  • Nagelstudio & Nail Art
  • Hautpflege
  • Spa & Massage
  • Klinik & Gesundheit
  • Immobilien
  • Autohaus / Kfz
  • Restaurant & Café
  • Bildung & Kurse
  • Beratung & Agentur

In vier Schritten Termine annehmen

  1. 01. Schritt

    Branche wählen

    Eine fertige Vorlage legt mit einem Klick Beispielleistungen und Formularfelder an; Namen, Dauer und Preise passen Sie an.

  2. 02. Schritt

    Zeiten festlegen

    Öffnungszeiten, Mitarbeitende und Schließtage festlegen.

  3. 03. Schritt

    Kalender verbinden

    Den Terminfeed in Google-, Apple- oder Outlook-Kalender einbinden und Ihren externen Kalender importieren.

  4. 04. Schritt

    Buchungen empfangen

    Besucher buchen im Chat; Sie verwalten alles in Listen-, Tages-, Wochen- und Monatsansicht.

Bestellungen & Anfragen

Ein Assistent, der im Chat Bestellungen und Anfragen annimmt

Vom Restaurant bis zum Wasserlieferanten, vom Blumenladen bis zum Reparaturservice: Kunden wählen Produkte und bestellen oder stellen eine Serviceanfrage, direkt im Fenster auf Ihrer Website oder über Ihren Chat-Link. Der Assistent versteht, was gewünscht ist, und öffnet die passende Karte bereits ausgefüllt; die Eingänge verwalten Sie im Panel.

  • Produktkatalog mit Bildern

    Kategorien, Bild, Beschreibung, Verkaufspreis und Einheit; Optionsgruppen wie Größe, Extras oder Marke. Ein Produkt mit einem Klick als ausverkauft markieren.

  • Vom Chat in den Warenkorb

    Sagt ein Besucher „2 Pizzen und eine Cola“, landen die Produkte im Warenkorb; der Besucher prüft ihn, ergänzt seine Angaben und schickt die Bestellung selbst ab.

  • Liefer- und Zahlungsregeln

    Lieferung oder Abholung, Mindestbestellwert, Liefergebühr und Schwelle für kostenlose Lieferung; Bar- oder Kartenzahlung bei Lieferung, Überweisung oder Essensgutschein-Karte.

  • Bestellzeiten und Vorbestellungen

    Legen Sie bis zu zwei Bestellzeitfenster pro Tag fest; auf Wunsch können Kunden bis zu sieben Tage im Voraus bestellen.

  • Serviceanfragen

    Teppichreinigung, Gas, Pannenhilfe, Reparatur, Umzug oder Renovierung: Legen Sie Ihre Anfragearten fest, und Besucher senden ihre Anfrage mit Datum, Uhrzeit, Adresse und Beschreibung.

  • Sofortige Hinweise, klare Übersicht

    Jede neue Bestellung und Anfrage erreicht Sie per SMS und E-Mail; im Panel ändern Sie Status, ergänzen interne Notizen, suchen und filtern.

Fertige Branchenvorlagen

  • Restaurant
  • Fast Food
  • Bäckerei
  • Café
  • Wasserlieferant
  • Gasflaschen
  • Lebensmittel
  • Blumenladen
  • Reinigung
  • Pannenhilfe
  • Reparaturservice
  • Umzug
  • Renovierung

In vier Schritten Bestellungen und Anfragen annehmen

  1. 01. Schritt

    Vorlage wählen

    Eine Branchenvorlage bringt Kategorien oder Anfragearten mit einem Klick; die Namen passen Sie an.

  2. 02. Schritt

    Produkte hinzufügen

    Preise, Bilder und Optionen eintragen; festlegen, was bei einer Anfrage abgefragt wird.

  3. 03. Schritt

    Regeln festlegen

    Lieferung, Zahlungsarten, Mindestbestellwert und Bestellzeiten einstellen.

  4. 04. Schritt

    Bestellungen kommen herein

    Besucher senden Bestellungen und Anfragen im Chat; Sie verwalten alles samt Status im Panel.

Team & Berechtigungen

Laden Sie Ihr Team ein, Sie bestimmen die Rechte

Ihre Agentur, Mitarbeitende oder Ihre Steuerkanzlei melden sich mit eigener E-Mail-Adresse und eigenem Passwort im selben Konto an. Jede Person sieht nur die Bereiche, die Sie freigeben; Ihr Passwort, die Zwei-Faktor-Authentifizierung und die Teamverwaltung bleiben allein bei Ihnen.

  • Fertige Rollen

    Richten Sie ein Mitglied in Sekunden mit den Rollen Vollzugriff, Agentur, Content, Support, Chatbot und Berichte ein oder stellen Sie Ihre eigene Rechtetabelle zusammen.

  • Rechte je Modul

    Wählen Sie „Kein Zugriff“, „Ansehen“ oder „Verwalten“ getrennt für Konten, Beiträge, Assistent, Chats, Posteingang, Bestellungen, Termine, Berichte und Zahlungen.

  • Einladung per E-Mail

    Das Mitglied erhält einen einmaligen Einladungslink, legt sein Passwort selbst fest und meldet sich mit einem Bestätigungscode im Panel an.

  • Mehrere Konten für Agenturen

    Wer im Team mehrerer Marken ist, meldet sich mit einem Passwort an, wählt das zu verwaltende Konto und wechselt zwischen den Konten.

  • Enddatum, Sperre, Abmeldung

    Geben Sie dem Zugriff ein Enddatum, sperren Sie ein Mitglied oder beenden Sie nur seine Sitzungen; die Änderung greift beim nächsten Klick des Mitglieds.

  • Aktivitätsprotokoll

    Verfolgen Sie, was Teammitglieder im Panel tun und welche Änderungen am Team vorgenommen wurden, gefiltert nach Person.

Ihr Konto ist so gut geschützt wie Ihr Team

  • Bestätigungscode bei der Anmeldung

    Nach Ihrem Passwort kommt ein Einmalcode per SMS oder E-Mail; erst nach Bestätigung des Codes wird eine Sitzung geöffnet.

  • Zwei-Faktor-Authentifizierung

    Ein sechsstelliger Code aus Google Authenticator, Microsoft Authenticator oder 1Password, dazu zehn Backup-Codes, falls Sie Ihr Telefon verlieren.

  • Sitzungskontrolle

    Sehen Sie Ihre letzten Anmeldungen und melden Sie sich mit einem Klick auf allen Geräten ab; ändert sich Ihr Passwort, enden auch andere Sitzungen und die Sitzungen des Teams.

  • Schutz vor Bots und Spam

    Automatisierte Anfragen, gefälschte Formulare und Replay-Angriffe werden gestoppt; ein Skript, das in Ihr Chatfenster schreibt, kann Ihr KI-Guthaben nicht verbrauchen.

So funktioniert es

In vier Schritten einrichten und laufen lassen

Die Einrichtung erfolgt einmal, danach läuft alles von selbst. Sie bereiten Beiträge und das Wissen des Assistenten vor; Veröffentlichen und Antworten übernimmt AYDUKE.

  1. 01. Schritt

    Konten verbinden

    Folgen Sie der fertigen Anleitung für jede Plattform im Dashboard und verbinden Sie Ihre Konten sicher über Ihre eigene App.

  2. 02. Schritt

    Inhalte vorbereiten

    Text und Medien einmal erstellen und Zielkonten auswählen; die Plattform-Kompatibilität wird sofort geprüft.

  3. 03. Schritt

    Kalender festlegen

    Jedem Beitrag Datum und Uhrzeit geben; der Kalender zeigt alle anstehenden Beiträge zusammen.

  4. 04. Schritt

    AYDUKE übernimmt

    Beiträge erscheinen pünktlich; der Assistent beantwortet Nachrichten und nimmt Termine, Bestellungen und Anfragen an. Ihr Team arbeitet nur in den Bereichen, für die es Rechte hat, und Sie verfolgen die Ergebnisse in den Berichten.

Unsere Pakete

Wählen Sie das passende Paket

Alle drei Pakete haben denselben Kern: Beitragsplanung und automatische Veröffentlichung, Kalender, zentraler Nachrichten- und Kommentareingang, KI-Assistent, Website-Chatbot, Terminbuchung und Reporting. Die Pakete unterscheiden sich in Plattformumfang, Medienspeicher, KI-Credits und Extras.

Einstieg

Für alle, die regelmäßig auf Facebook, X und Instagram posten möchten.

1 GB Medienspeicher

Vorheriger Preis 780 € 17 % Rabatt

65 € / Monat

650 € / Jahr

Die ersten 7 Tage kostenlos · Keine Kreditkarte nötig

7 Tage kostenlos testen

Im Paket enthalten

  • 3 Plattformen: Facebook, X (Twitter), Instagram
  • 1 Konto pro Plattform
  • Insgesamt 200.000 KI-Credits, 1 Jahr gültig (≈ 74.651 KI-Antworten)
  • Social-Media-Konten verbinden
  • Beiträge erstellen
  • Redaktionsplan und Warteschlange
  • Automatisches Veröffentlichen zur geplanten Zeit
  • Automatisches Posten in Facebook-Gruppen
  • Berichte und Verwaltung im Panel
  • KI-Assistent für Nachrichten, Kommentare und Website-Chat
  • Website-Chatbot und Live-Support
  • Gesprächsanalyse, XLSX- und CSV-Berichte
  • Terminbuchung und Kalendersynchronisation
  • Website-Scan und teilbarer Chat-Link
  • Bestellungen und Serviceanfragen im Chat
  • Sprachassistent und ein Chatfenster in der Sprache des Besuchers
  • Teammitglieder mit Rollen- und Modulrechten

Unterstützte Plattformen

  • Facebook
  • X (Twitter)
  • Instagram

Empfohlen

Professional

Verwalten Sie alle Ihre Social-Media-Konten in einem Panel.

3 GB Medienspeicher

Vorheriger Preis 1.440 € 17 % Rabatt

120 € / Monat

1.200 € / Jahr

Die ersten 7 Tage kostenlos · Keine Kreditkarte nötig

7 Tage kostenlos testen

Im Paket enthalten

  • Alle Plattformen inklusive (9 Plattformen)
  • 1 Konto pro Plattform
  • Insgesamt 400.000 KI-Credits, 1 Jahr gültig (≈ 149.303 KI-Antworten)
  • Social-Media-Konten verbinden
  • Beiträge erstellen
  • Redaktionsplan und Warteschlange
  • Automatisches Veröffentlichen zur geplanten Zeit
  • Automatisches Posten in Facebook-Gruppen
  • Berichte und Verwaltung im Panel
  • KI-Assistent für Nachrichten, Kommentare und Website-Chat
  • Website-Chatbot und Live-Support
  • Gesprächsanalyse, XLSX- und CSV-Berichte
  • Terminbuchung und Kalendersynchronisation
  • Website-Scan und teilbarer Chat-Link
  • Bestellungen und Serviceanfragen im Chat
  • Sprachassistent und ein Chatfenster in der Sprache des Besuchers
  • Teammitglieder mit Rollen- und Modulrechten

Alle Plattformen

  • Facebook
  • X (Twitter)
  • Instagram
  • LinkedIn
  • WhatsApp
  • YouTube
  • Telegram
  • TikTok
  • Google My Business

Business

Verwalten Sie alle Ihre Social-Media-Konten in einem Panel + Post-Designs gratis

5 GB Medienspeicher

Vorheriger Preis 1.920 € 17 % Rabatt

160 € / Monat

1.600 € / Jahr

Die ersten 7 Tage kostenlos · Keine Kreditkarte nötig

7 Tage kostenlos testen

Im Paket enthalten

  • Alle Plattformen inklusive (9 Plattformen)
  • 1 Konto pro Plattform
  • Insgesamt 600.000 KI-Credits, 1 Jahr gültig (≈ 223.955 KI-Antworten)
  • Social-Media-Konten verbinden
  • Beiträge erstellen
  • Redaktionsplan und Warteschlange
  • Automatisches Veröffentlichen zur geplanten Zeit
  • Automatisches Posten in Facebook-Gruppen
  • Berichte und Verwaltung im Panel
  • KI-Assistent für Nachrichten, Kommentare und Website-Chat
  • Website-Chatbot und Live-Support
  • Gesprächsanalyse, XLSX- und CSV-Berichte
  • Terminbuchung und Kalendersynchronisation
  • Website-Scan und teilbarer Chat-Link
  • Bestellungen und Serviceanfragen im Chat
  • Sprachassistent und ein Chatfenster in der Sprache des Besuchers
  • Teammitglieder mit Rollen- und Modulrechten
  • Grafiken für besondere Tage inklusive

Alle Plattformen

  • Facebook
  • X (Twitter)
  • Instagram
  • LinkedIn
  • WhatsApp
  • YouTube
  • Telegram
  • TikTok
  • Google My Business

Hilfe

Häufig gestellte Fragen

Die Fragen, die vor dem Start am häufigsten aufkommen. Wenn Ihre Antwort fehlt, schreiben Sie uns — wir erklären es.

Was macht AYDUKE genau?

AYDUKE ist eine Plattform, mit der Sie Ihre Social-Media-Konten und Ihre Kundenkommunikation in einem Dashboard verwalten. Sie plant Beiträge und veröffentlicht sie pünktlich automatisch, beantwortet Direktnachrichten, Kommentare und Website-Chats mit einem KI-Assistenten, der mit Ihren eigenen Informationen trainiert ist, vergibt direkt im Chat Termine an Ihre Kunden und wertet die Ergebnisse aus.

Mit welchen Plattformen funktioniert es?

9 Plattformen: Facebook, X (Twitter), Instagram, LinkedIn, WhatsApp, YouTube, Telegram, TikTok und Google My Business. Alle im selben Panel; beim Erstellen wählen Sie, an welche Konten der Beitrag geht.

Wozu ist die Automatisierung auf meinen Konten berechtigt?

Die AYDUKE-Automatisierung ist berechtigt, die von Ihnen geplanten Beiträge auf den von Ihnen verbundenen Konten zu veröffentlichen. Die Berechtigung erteilen Sie, und Sie verwalten die Kontoverbindungen im Panel.

Kann ich einen geplanten Beitrag später ändern?

Der Kalender liegt in Ihrer Hand. Sie sehen anstehende Beiträge im Panel, bearbeiten Inhalt oder Zeitpunkt und nehmen sie bei Bedarf aus der Warteschlange.

Kann ich denselben Beitrag auf mehreren Konten veröffentlichen?

Ja, das ist die Grundidee: Sie erstellen den Beitrag einmal und senden ihn nach demselben Plan an alle ausgewählten Konten.

Was bedeutet „Medienspeicher“ in den Paketen?

Das ist der Speicher für die Bilder und Videos, die Sie in Ihren Beiträgen verwenden. Die Pakete bieten 1 GB, 3 GB und 5 GB; die Kernfunktionen sind in allen drei identisch.

In welchen Sprachen ist die Oberfläche verfügbar?

96 Sprachen: Türkçe, English, Deutsch, Azərbaycan, العربية, Français, Nederlands, Español, Português, Italiano, 日本語, Polski, Qafaraf, አማርኛ, Беларуская, Български, বাংলা, Bosanski, Català, Čeština, Dansk, ދިވެހި, རྫོང་ཁ, Ελληνικά, Eesti, فارسی, Suomi, Føroyskt, עברית, Hrvatski, Magyar, Հայերեն, Bahasa Indonesia, Íslenska, ქართული, Қазақ тілі, Kalaallisut, ខ្មែរ, 한국어, Кыргызча, ລາວ, Lietuvių, Latviešu, Македонски, Монгол, Bahasa Melayu, မြန်မာ, नेपाली, Norsk, Română, Русский, සිංහල, Slovenčina, Slovenščina, Gagana Sāmoa, Soomaali, Shqip, Српски, Svenska, Kiswahili, Тоҷикӣ, ไทย, Türkmençe, Lea faka-Tonga, Українська, Oʻzbekcha, Tiếng Việt, 中文（简体）, 中文（繁體）, Afrikaans, کوردیی ناوەندی, Cymraeg, Euskara, Filipino, Gaeilge, Galego, ગુજરાતી, Hausa, हिन्दी, Igbo, ಕನ್ನಡ, Kurdî (Kurmancî), Lëtzebuergesch, മലയാളം, मराठी, Malti, ਪੰਜਾਬੀ, پښتو, தமிழ், తెలుగు, Татарча, ئۇيغۇرچە, اردو, isiXhosa, Yorùbá und isiZulu. Sie wechseln über die Sprachauswahl oben rechts.

Wie funktioniert die Bezahlung?

Zahlungen werden per Kredit- oder Debitkarte über Stripe abgewickelt; Ihre Kartendaten erreichen unsere Server nie. Bei der Paketwahl können Sie auch per Banküberweisung zahlen: Bankverbindung und Ihre Referenznummer werden angezeigt, und Ihr Paket wird freigeschaltet, sobald die Zahlung bestätigt ist. Die Rechnung kommt nach der Zahlung per E-Mail.

Wie funktioniert der KI-Assistent?

Im Dashboard hinterlegen Sie Informationen, FAQs, Produkte und Regeln zu Ihrem Unternehmen. Für jede eingehende Nachricht formuliert der Assistent auf dieser Grundlage eine Antwort im gewählten Ton und in der gewählten Sprache. Zu Themen, die nicht in Ihrem Wissen stehen, erfindet er nichts, sondern bietet an, das Gespräch an Sie zu übergeben.

Antwortet der Assistent meinen Kunden ohne meine Freigabe?

Das entscheiden Sie. Im Entwurfsmodus bereitet der Assistent die Antwort vor und sie wird nach Ihrer Freigabe gesendet; im autonomen Modus sendet er direkt. Da Kommentare öffentlich sind, haben sie einen eigenen Modus, der standardmäßig ausgeschaltet ist.

Wie binden wir den Website-Chatbot ein?

Sie fügen den einzeiligen Code aus dem Bereich „Zur Website hinzufügen“ im Dashboard in Ihre Seiten ein. Dort legen Sie auch Position, Farben, Logo, Begrüßungstext, die Seiten, auf denen das Fenster erscheint, und die erlaubten Domains fest.

Ist der Name AYDUKE im Chatfenster sichtbar?

Nein. Das Fenster erscheint vollständig in Ihrem Markendesign, es gibt keine „Powered by“-Zeile, und der Assistent spricht nur im Namen Ihres Unternehmens.

Auf welchen Kanälen arbeitet der Assistent?

Im Website-Chatfenster und über Ihren Chat-Link; bei Direktnachrichten auf Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp und Telegram; und bei Kommentaren auf Facebook, Instagram und Telegram.

Was brauche ich, um meine Konten zu verbinden?

Für jede Plattform geben Sie die Daten Ihrer eigenen Entwickler-App (z. B. Meta, LinkedIn, Google) oder bei Telegram Ihr Bot-Token ein. Das Dashboard enthält für jede Plattform eine Schritt-für-Schritt-Anleitung; die Verbindung erfolgt per OAuth, Schlüssel werden verschlüsselt gespeichert.

Kann ich mit einem privaten Konto auf Instagram veröffentlichen?

Instagram erlaubt das Veröffentlichen über die API nur für Business- und Creator-Konten. Außerdem sind bei Instagram, TikTok und YouTube Medien Pflicht; TikTok und YouTube akzeptieren nur Videos.

Kann ich meine Berichte und Daten exportieren?

Ja. Veröffentlichungsberichte, Gesprächsanalysen und Termine lassen sich als XLSX oder CSV herunterladen; die Wissenseinträge des Assistenten exportieren Sie als Excel-Datei und Ihre Mediathek als einzelne ZIP-Datei.

Kann der Assistent Termine für meine Kunden vergeben?

Ja. Sobald Sie das Buchungssystem aktivieren und Ihre Leistungen anlegen, nehmen Ihr Website-Chatfenster und Ihr Chat-Link Termine an. Der Assistent versteht, welche Leistung, welchen Tag und welche Uhrzeit der Besucher möchte; die freien Zeiten zeigt das System anhand Ihres echten Kalenders, der Besucher wählt und bestätigt. Jede neue Buchung meldet sich bei Ihnen per SMS und E-Mail.

Sehe ich meine Termine im Google-, Apple- oder Outlook-Kalender?

Ja. Fügen Sie die Kalenderabo-Adresse aus dem Dashboard in Google Kalender, Apple/iCloud-Kalender oder Outlook ein, dann erscheinen Ihre Termine dort. Es geht auch umgekehrt: Hinterlegen Sie die ICS-Adresse oder eine .ics-Datei Ihres externen Kalenders, zählen dessen Termine als belegt und zu diesen Zeiten wird nichts gebucht.

Für welche Unternehmen eignet sich das Buchungssystem?

Es gibt fertige Vorlagen für Friseure, Barbiere, Kosmetikstudios, Nagelstudios, Hautpflege, Spa und Massage, Kliniken, Immobilien, Autohäuser, Restaurants, Bildung und Beratung; die Vorlage legt Beispielleistungen und Formularfelder an, den Rest passen Sie an. Leistungen mit Kapazität nehmen auch Buchungen an, bei denen mehrere Personen denselben Termin teilen, etwa Gruppenkurse oder Restauranttische.

Kann der Assistent die Informationen auf meiner Website nutzen?

Ja. Sie tragen in den Agent-Einstellungen die Adresse Ihrer eigenen Website ein; über Sitemap und Seitenlinks werden bis zu 500 Seiten gescannt, Produkte, Preise, FAQs und Kontaktdaten werden zu Wissenseinträgen. Der Scan erneuert sich wöchentlich von selbst. Gescannt wird nur eine Website, die als Ihre bestätigt ist; widersprechen Ihre manuell eingegebenen Informationen der Website, gelten Ihre.

Kann ich den Chatbot ohne Website nutzen?

Ja. Im Bereich „Zur Website hinzufügen“ richten Sie Ihren eigenen Chat-Link ein (ayduke.com/chat/ihrname). Er öffnet sich als ganzseitiger Chat; Sie können ihn in die Instagram-Bio, WhatsApp-Nachrichten oder Ihr Google-Unternehmensprofil setzen oder mit dem vom Dashboard erzeugten QR-Code auf Drucksachen bringen. Ist das Buchungssystem aktiv, können Besucher dort auch Termine buchen.

Was sind KI-Credits und wofür werden sie verbraucht?

KI-Credits sind die Einheit für Antworten, die der Assistent mit künstlicher Intelligenz schreibt. Jede Antwort verbraucht je nach Länge Credits: eine kurze etwa 1, eine mit Website-Daten oder langem Gesprächsverlauf 3–4. Antworten im Website-Chat, auf Direktnachrichten und Kommentare sowie die KI-gestützte Gesprächsanalyse werden abgerechnet; Veröffentlichung, Kalender, Medien und Berichte nicht. Die kostenlose Demo enthält 1.000 Credits, die Pakete Einstieg 200.000, Professional 400.000 und Business 600.000 Credits. Paket-Credits sind ein Gesamtkontingent, kein Monatsbetrag, und 1 Jahr gültig; Ihr Restguthaben sehen Sie jederzeit im Panel.

Was passiert, wenn meine KI-Credits aufgebraucht sind?

Nichts steht still. Bei 80 % Verbrauch und wenn das Guthaben aufgebraucht ist, erhalten Sie eine E-Mail. Danach schreibt der Assistent keine neuen KI-Antworten: Das Website-Fenster beantwortet Begrüßungen und Fragen aus Ihren Trainingsdaten weiterhin kostenlos, Direktnachrichten und Kommentare landen bei Ihnen, und die Gesprächsanalyse wechselt zur kostenlosen regelbasierten Einordnung. Wenn Sie nicht warten möchten, kaufen Sie im Panel per Karte oder Banküberweisung eines der Zusatzpakete (250.000, 500.000 und 1.000.000 Credits); Zusatz-Credits verfallen nicht mit dem Zeitraum und werden nach Ihren Paket-Credits verbraucht.

Was ist in der kostenlosen Demo enthalten?

Ihr Demo-Konto wird bei der Registrierung sofort eröffnet und läuft 7 Tage; Kreditkarte oder Zahlungsdaten sind nicht nötig. Alle 9 Plattformen und alle Kernfunktionen der Pakete sind freigeschaltet: Beitragsplanung und automatische Veröffentlichung, zentraler Nachrichten- und Kommentareingang, KI-Assistent, Website-Chatbot, Terminbuchung und Berichte. Anzahl verbindbarer Social-Media-Konten: 1. Das Demo-Konto erhält 25 MB Medienspeicher. Zum Testen des Assistenten sind 1.000 KI-Credits enthalten. Nach der Demo erscheinen die Pakete in Ihrem Panel; wählen Sie eines und machen Sie dort weiter, wo Sie aufgehört haben.

An wen wende ich mich bei Fragen zu Paketen und Rechnungen?

Am schnellsten erreichen Sie uns direkt. Telefon und E-Mail finden Sie im Kontaktbereich am Ende der Seite – oder schreiben Sie uns über das Chatfenster in der Ecke dieser Seite.

Kann der Chatbot als Sprachassistent arbeiten?

Ja. Schalten Sie den Sprachassistenten in den Einstellungen zum Chat-Erlebnis in der Ansicht „Zur Website hinzufügen“ ein; Sie wählen den Modus (Text, Sprache oder Sprache und Text) und das Aktivierungswort (standardmäßig „Hey AYDUKE“). Der Besucher tippt auf das Mikrofon und spricht, das Gesagte erscheint als Text im Chat, und die Antwort wird angezeigt und vorgelesen. Spracherkennung und Vorlesen laufen im Browser des Besuchers: Kein Audio erreicht den Server, nichts wird aufgezeichnet. Fragen per Mikrofon funktioniert in Chrome, Edge und Safari; Vorlesen in allen aktuellen Browsern.

Kann ich meinem Team oder meiner Agentur Zugriff auf das Panel geben?

Ja. In der Ansicht „Team & Berechtigungen“ fügen Sie Mitglieder hinzu und laden sie per E-Mail ein. Wählen Sie eine der fertigen Rollen oder vergeben Sie für jedes Modul getrennt „Kein Zugriff“, „Ansehen“ oder „Verwalten“. Sie können einem Mitglied ein Enddatum geben, es sperren oder seine Sitzungen beenden, und seine Aktionen erscheinen im Aktivitätsprotokoll. Ihr Passwort, die Zwei-Faktor-Authentifizierung und die Teamverwaltung bleiben allein beim Kontoinhaber. Wer im Team mehrerer Marken ist, meldet sich mit einem Passwort an und wählt das Konto.

Können meine Kunden im Chat bestellen?

Ja. Sobald Sie das Bestellsystem einschalten und Ihre Kategorien und Produkte (Bild, Preis, Optionen, Lagerstatus) anlegen, nehmen Ihr Website-Fenster und Ihr Chat-Link Bestellungen an. Die gewünschten Produkte landen im Warenkorb; der Besucher prüft ihn, gibt Name, Telefon, Adresse und Zahlungswunsch ein und schickt die Bestellung ab. Summen werden auf dem Server aus Ihren Katalogpreisen berechnet. Online bezahlt wird nicht: Die Wahl zwischen Bar- oder Kartenzahlung bei Lieferung, Überweisung oder Essensgutschein-Karte wird mit der Bestellung gespeichert.

Kann ich neben Terminen auch Serviceanfragen annehmen?

Ja. Im Anfragesystem legen Sie Ihre Anfragearten fest, etwa Teppichreinigung, Gas, Wasser, Pannenhilfe, Reparatur, Umzug oder Renovierung. Beschreibt ein Besucher im Chat, was er braucht, öffnet der Assistent das Anfrageformular bereits ausgefüllt; der Besucher sendet es mit Wunschdatum, Uhrzeit, Adresse und Beschreibung. Das Datum wird als Wunsch gespeichert, Ihr Kalender wird nicht geprüft; Sie übernehmen die Anfrage im Panel und melden sich bei Ihrem Kunden.

Kann ich mein Konto mit Zwei-Faktor-Authentifizierung schützen?

Ja. Bei der Anmeldung wird nach dem Passwort bereits ein Einmalcode per SMS oder E-Mail abgefragt. Für stärkeren Schutz verbinden Sie in der Profilansicht eine Authenticator-App wie Google Authenticator, Microsoft Authenticator oder 1Password; danach fragt die Anmeldung den sechsstelligen Code aus der App ab, und Sie erhalten zehn einmalige Backup-Codes, falls Sie Ihr Telefon verlieren.

Öffnet sich das Chatfenster in der Sprache des Besuchers?

Ja. Das Fenster berücksichtigt die Geräte- und Browsersprache des Besuchers, die Seitensprache und seinen Standort; Ihre Begrüßung und die Schnellfragen werden in diese Sprache übersetzt. Im Live-Support werden eingehende Nachrichten sofort in Ihre Sprache und Ihre Antworten in die des Besuchers übersetzt; diese Übersetzung verbraucht KI-Guthaben.