Nutzungsbedingungen

01 Parteien und Geltungsbereich

In diesen Bedingungen bezeichnet „wir“ das Unternehmen, das den Dienst AYDUKE anbietet, und „Sie“ die natürliche oder juristische Person, die den Dienst nutzt.

Die Bedingungen umfassen die Website ayduke.com, das AYDUKE-Panel und, sofern erworben, das Plug-and-Play-Posting-Gerät. Die Verarbeitung personenbezogener Daten wird in der Datenschutzerklärung, die Verwendung von Cookies in der Cookie-Richtlinie erläutert; diese Texte sind untrennbarer Bestandteil der Bedingungen.

02 Beschreibung des Dienstes

AYDUKE ist eine Automatisierung, mit der Sie Ihre Social-Media-Konten über ein einziges Panel verwalten können. Im Panel:

• richten Sie Ihre Social-Media-Konten einmalig ein,
• erstellen Sie Ihre Beiträge und wählen aus, auf welchen Konten sie veröffentlicht werden,
• legen Sie den Veröffentlichungskalender an,
• wird ein Beitrag, dessen Zeitpunkt gekommen ist, automatisch veröffentlicht,
• verfolgen Sie veröffentlichte und anstehende Beiträge im Panel.

Der Dienst übermittelt Ihre Beiträge mit der von Ihnen erteilten Berechtigung und nach dem von Ihnen angelegten Kalender an die jeweiligen Plattformen. Die Inhalte selbst erstellen nicht wir; Sie entscheiden, was veröffentlicht wird und wann.

Wir entwickeln den Dienst weiter: Funktionen können hinzugefügt, geändert oder aus technischen bzw. rechtlichen Gründen entfernt werden. Bei einer Änderung, die den grundlegenden Charakter des Dienstes wesentlich berührt, informieren wir Sie im Voraus.

03 Konto und Autorisierung

Bei der Erstellung eines Panel-Kontos müssen Sie zutreffende und aktuelle Angaben machen. Sie sind für die Geheimhaltung der Zugangsdaten Ihres Kontos und für die über Ihr Konto vorgenommenen Handlungen verantwortlich. Wenn Sie einen unbefugten Zugriff bemerken, teilen Sie uns dies bitte unverzüglich mit.

Wenn Sie Ihre Social-Media-Konten mit dem Panel verbinden, erteilen Sie AYDUKE die Berechtigung, in Ihrem Namen Beiträge zu veröffentlichen. Die Grenzen dieser Berechtigung sind:

• Die Berechtigung erteilen ausschließlich Sie; wir verbinden keine Konten eigenmächtig.
• Die Automatisierung veröffentlicht die von Ihnen geplanten Beiträge; darüber hinaus nimmt sie keine Handlungen in Ihrem Konto vor.
• Sie können die Berechtigung jederzeit im Panel oder in den Einstellungen der jeweiligen Plattform widerrufen. Nach dem Widerruf der Berechtigung können geplante Beiträge nicht veröffentlicht werden.
• Die von Ihnen verbundenen Konten müssen Ihnen gehören, oder Sie müssen berechtigt sein, im Namen dieses Kontos zu handeln.

04 Ihre Pflichten

Bei der Nutzung des Dienstes:

• sind Sie dafür verantwortlich, dass die von Ihnen veröffentlichten Inhalte rechtmäßig sind und über alle erforderlichen Genehmigungen (Urheberrecht, Marke, Persönlichkeitsrecht, Einwilligung der auf Bildern abgebildeten Personen usw.) verfügen.
• müssen Sie die eigenen Nutzungsbedingungen und Veröffentlichungsregeln der von Ihnen verbundenen Plattformen einhalten. Diese Regeln werden von den Plattformen festgelegt und können sich ändern.
• liegt die Einhaltung der Rechtsvorschriften zu Werbung, Sponsoring und kommerzieller Kommunikation (einschließlich Kennzeichnungspflichten) in Ihrer Verantwortung.
• dürfen die von Ihnen in das Panel hochgeladenen Mediendateien den im Paket enthaltenen Medienspeicher nicht überschreiten.
• Sie sind dafür verantwortlich, dass über den Dienst veröffentlichte Beiträge, die Antworten, die der KI-Assistent in Ihrem Namen gibt, und die Felder, die Sie dem Buchungsformular hinzufügen, den für Ihre Branche geltenden Regeln entsprechen (z. B. Vorschriften und Berufsregeln zur Werbung für Gesundheitsleistungen). Die Antworten des Assistenten beruhen auf den Informationen in seiner Wissensbasis und Ihren Anweisungen.

Wird aufgrund der Rechtswidrigkeit Ihrer Inhalte ein Anspruch, eine Beschwerde oder eine Sanktion gegen uns gerichtet, behalten wir uns das Recht vor, von Ihnen den Ersatz des daraus entstehenden Schadens zu verlangen.

05 Verbotene Nutzungen

Sie dürfen den Dienst nicht für folgende Zwecke nutzen:

• Unerwünschte Massennachrichten (Spam), irreführende Inhalte, gefälschte Konten oder künstliche Interaktionen zu erzeugen.
• Inhalte zu veröffentlichen, die Hassrede, Aufstachelung zur Gewalt, Belästigung, Diskriminierung enthalten oder Persönlichkeitsrechte verletzen.
• Urheberrechte, Marken oder Geschäftsgeheimnisse anderer ohne Genehmigung zu nutzen.
• Konten mit dem Panel zu verbinden, für die Sie keine Berechtigung haben.
• Die Sicherheit des Systems zu anderen Zwecken als zu Testzwecken zu überwinden zu versuchen, Reverse Engineering zu betreiben, den Dienst zu überlasten oder zu versuchen, den Zugang zu blockieren.
• Den Dienst in einer Weise zu nutzen, die gegen die Rechtsvorschriften des Landes, in dem Sie sich befinden, oder des Landes, in dem sich Ihre Zielgruppe befindet, verstößt.

Bei einem Verstoß gegen diese Regeln sind wir berechtigt, das Konto zu sperren oder den Vertrag zu kündigen (siehe Sperrung und Kündigung).

06 Pakete, Gebühren und Zahlung

Der Dienst wird in drei Paketen und monatlich oder jährlich angeboten. Der Umfang der Pakete, der Medienspeicher und die aktuellen Preise werden im Bereich Unsere Pakete veröffentlicht. In diesem Text werden keine Preise wiederholt; maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Zahlung auf der Website veröffentlichte Preis.

• Sofern nicht anders angegeben, sind anfallende Steuern in den Preisen nicht enthalten; Steuern und ähnliche Abgaben werden gemäß den Rechtsvorschriften hinzugerechnet.
• Die Zahlung erfolgt per Kredit-/Debitkarte oder per Überweisung (Havale/EFT). Bei Kartenzahlung wird der Vorgang über Stripe abgewickelt, und Ihre Kartendaten gelangen zu keinem Zeitpunkt auf unsere Server; bei Überweisung wird Ihr Paket freigeschaltet, nachdem Ihre Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist.
• Das Abonnement verlängert sich nicht automatisch. Am Ende des Zeitraums erfolgt keine automatische Abbuchung von der Karte; um fortzufahren, starten Sie die Verlängerung selbst im Panel. Bei einem nicht verlängerten Abonnement endet der Zugang mit Ablauf des Zeitraums.
• Wir können die Preise ändern. Eine Änderung berührt den bereits im Voraus bezahlten laufenden Zeitraum nicht; sie wird Ihnen vor dem Verlängerungszeitraum mitgeteilt.
• Wenn Sie vor Ablauf des Zeitraums verlängern, verfällt Ihre verbleibende Laufzeit nicht: Der neue Zeitraum beginnt mit dem Enddatum Ihres laufenden Zeitraums.

Die gesetzlichen Widerrufs- und Gewährleistungsrechte natürlicher Personen, die als Verbraucher kaufen, werden durch diesen Text nicht eingeschränkt.

07 Plug-and-Play-Posting-Gerät

Das Posting-Gerät ist nicht in den Paketen enthalten; es ist eine optionale Hardware-Ergänzung und wird zusätzlich zur Paketgebühr berechnet. Für Verfügbarkeit und Lieferbedingungen müssen Sie sich mit uns in Verbindung setzen.

• Das Gerät ermöglicht es, Ihre Beiträge über Ihr eigenes Gerät zu veröffentlichen.
• Die Ausführung des Kalenders setzt voraus, dass das Gerät eingeschaltet und mit dem Internet verbunden ist. Ist das Gerät ausgeschaltet oder liegt ein Strom- oder Internetausfall vor, können die zu diesem Zeitpunkt fälligen Beiträge nicht veröffentlicht werden.
• Der physische Schutz des Geräts sowie sein Betrieb in einer geeigneten Umgebung und mit Ihrer eigenen Strom- und Internetverbindung liegen in Ihrer Verantwortung.
• Die Bedingungen zu Garantie, Versand und Lieferzeit werden bei der Bestellung schriftlich mitgeteilt.

08 Plattformabhängigkeit und Kontinuität des Dienstes

AYDUKE führt Veröffentlichungen über die eigenen Schnittstellen und Regeln von Social-Media-Plattformen Dritter durch. Dies ist eine Abhängigkeit, die sich aus der Natur des Dienstes ergibt, und wir möchten ausdrücklich darauf hinweisen:

• Ändert eine Plattform ihre Regeln, Zugangsbedingungen oder ihre technische Schnittstelle, kann die betreffende Funktion vorübergehend nicht funktionieren oder aus dem Leistungsumfang herausfallen.
• Für plattformbedingte Ausfälle, Verzögerungen, Entfernungen von Inhalten, Zugangsbeschränkungen oder Kontosperrungen sind wir nicht verantwortlich.
• Aufgrund von Wartung, Aktualisierungen und technischen Erfordernissen kann der Dienst kurzzeitig nicht erreichbar sein. Wir bemühen uns, geplante Wartungsarbeiten in angemessenem Umfang im Voraus anzukündigen.
• Die rechtzeitige Veröffentlichung hängt von einem korrekt eingerichteten Kalender und (sofern Sie ein Gerät verwenden) davon ab, dass das Gerät betriebsbereit ist.

Eine bestimmte Verfügbarkeitsquote (SLA) wird nicht zugesichert; wird eine gesonderte schriftliche Service-Level-Vereinbarung geschlossen, gilt diese Vereinbarung.

09 Geistiges Eigentum

Die Rechte am Namen, Logo, an der Oberfläche, der Software und den Inhalten der Website von AYDUKE liegen bei DURU AKADEMI LTD oder deren Lizenzgebern. Das Recht zur Nutzung des Dienstes ist ein für die Nutzung gemäß diesen Bedingungen eingeräumtes nicht übertragbares und nicht ausschließliches Nutzungsrecht; es umfasst nicht das Recht, die Software zu kopieren, zu vervielfältigen, zu vermieten oder abgeleitete Werke zu erstellen.

Ihre Inhalte bleiben Ihre Inhalte. Die Rechte an den Texten, Bildern und Videos, die Sie in das Panel hochladen, liegen bei Ihnen. Die Erlaubnis, die Sie uns erteilen, ist auf das beschränkt, was zur Erbringung des Dienstes erforderlich ist: die Inhalte zu speichern, zu verarbeiten und auf Ihre Weisung an die jeweiligen Plattformen zu übermitteln.

Die Namen und Logos der Social-Media-Plattformen sind eingetragene Marken der jeweiligen Unternehmen; sie werden auf der Website ausschließlich zu Identifikationszwecken verwendet.

10 Daten Ihrer Kunden (Auftragsverarbeitung)

Über das Chatfenster, Social-Media-Nachrichten und das Buchungssystem werden personenbezogene Daten Ihrer Kunden verarbeitet (Name, Kontaktdaten, Terminzeit, Nachrichteninhalt und technische Protokolle). Für diese Daten sind Sie der Verantwortliche; DURU AKADEMI LTD handelt nur als Auftragsverarbeiter, auf Ihre Weisung und ausschließlich zur Erbringung des Dienstes. Dieser Abschnitt bildet den Auftragsverarbeitungsvertrag zwischen uns nach Art. 12 des türkischen Gesetzes Nr. 6698 (KVKK) und Art. 28 DSGVO.

• Weisung und Zweck: Wir verarbeiten die Daten nur zur Erbringung des Dienstes und zur Umsetzung Ihrer Einstellungen im Panel; wir nutzen sie nicht für eigene Zwecke, verkaufen sie nicht und verwenden sie nicht für Werbung.
• Vertraulichkeit und Sicherheit: Zugriff haben nur Personen, die ihn für ihre Aufgaben benötigen und zur Vertraulichkeit verpflichtet sind; wir wenden die in der Datenschutzerklärung beschriebenen technischen und organisatorischen Maßnahmen an.
• Unterauftragsverarbeiter: Wir setzen Dienstleister für Hosting, E-Mail- und SMS-Versand sowie die Erzeugung von KI-Antworten (derzeit OpenAI, USA) ein. Mit ihnen schließen wir Verträge mit Datenschutzpflichten; die aktuelle Liste teilen wir auf Anfrage mit und kündigen wesentliche Änderungen vorab an.
• Drittlandübermittlung: Daten können außerhalb der Türkei und des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden; Übermittlungen stützen sich auf die gesetzlich vorgesehenen Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln).
• Betroffenenanfragen: Im Panel stellen wir Ansichts- und Löschwerkzeuge bereit, damit Sie Auskunfts-, Berichtigungs- und Löschanfragen Ihrer Kunden beantworten können; direkt bei uns eingehende Anfragen leiten wir an Sie weiter.
• Meldung von Verletzungen: Erfahren wir von einer Sicherheitsverletzung, die die Daten betrifft, informieren wir Sie unverzüglich und stellen die Informationen bereit, die Sie zur Erfüllung Ihrer Pflichten benötigen.
• Löschung: Sie können Datensätze jederzeit im Panel löschen. Nach Schließung Ihres Kontos werden Kundendaten, soweit sie nicht gesetzlich aufzubewahren sind, innerhalb einer angemessenen Frist gelöscht.
• Besondere Kategorien: Der Dienst ist nicht für die Erhebung besonderer Kategorien personenbezogener Daten wie Gesundheitsdaten ausgelegt; das Buchungssystem speichert nur Name, Kontaktdaten und Terminzeit. Gesundheitsbetriebe sollten dem Buchungsformular keine Felder für Beschwerden, Befunde oder Behandlungsangaben hinzufügen. Benötigen Sie solche Angaben, sind die ausdrückliche Einwilligung und die gesetzlich vorgeschriebenen Garantien Ihre Verantwortung.
• Informationen: Auf angemessene Anfrage stellen wir Informationen zum Nachweis der Einhaltung dieser Bestimmungen bereit.

Wenn Sie einen gesondert unterzeichneten Auftragsverarbeitungsvertrag benötigen, schreiben Sie an hello@ayduke.com.

11 Haftungsbeschränkung

Wir bemühen uns, den Dienst mit Sorgfalt zu erbringen; wir sichern jedoch nicht zu, dass er unterbrechungs- und fehlerfrei funktioniert oder ein bestimmtes geschäftliches Ergebnis (Reichweite, Follower, Verkäufe) erzielt.

Soweit nach geltendem Recht zulässig, haften wir nicht für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust, Rufschädigung und Schäden, die von Plattformen Dritter verursacht werden. In jedem Fall ist unsere Gesamthaftung auf den Betrag beschränkt, den Sie uns in den zwölf (12) Monaten vor dem anspruchsbegründenden Ereignis für den Dienst gezahlt haben.

Diese Beschränkungen gelten nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und in Fällen einer Haftung, die nach den Rechtsvorschriften nicht beschränkt werden kann. Die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern bleiben unberührt.

12 Sperrung und Kündigung

Sie können die Nutzung des Dienstes jederzeit beenden und die Schließung Ihres Kontos verlangen. Die Erstattung der für den Zeitraum gezahlten Gebühr unterliegt, vorbehaltlich etwaiger Ihnen gesetzlich zustehender Rechte, den zwischen uns vereinbarten Zahlungsbedingungen.

In folgenden Fällen können wir das Konto sperren oder den Vertrag kündigen:

• Verstoß gegen diese Bedingungen, insbesondere gegen den Abschnitt Verbotene Nutzungen.
• Ausbleiben der Zahlung trotz Mitteilung.
• Eine Nutzung, die die Sicherheit des Dienstes oder andere Nutzer gefährdet.
• Eine rechtliche Verpflichtung oder die Entscheidung einer zuständigen Behörde.

Soweit es die Art des Sachverhalts zulässt, informieren wir Sie vor einer Sperrung und geben Ihnen eine Frist zur Behebung. Nach der Kündigung werden Ihre Daten gelöscht, mit Ausnahme derjenigen, für die eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht; auf Ihren Wunsch ermöglichen wir es Ihnen, innerhalb einer angemessenen Frist eine Kopie Ihrer Daten zu erhalten.

13 Anwendbares Recht und Änderungen

Auf diese Bedingungen findet das Recht von England und Wales Anwendung, und für Streitigkeiten sind die Gerichte in London (England) zuständig. Die Möglichkeit natürlicher Personen, die als Verbraucher handeln, den Schutz der Verbraucherschutzvorschriften ihres Aufenthaltslandes in Anspruch zu nehmen und sich an die zuständigen Verbraucherstellen zu wenden, bleibt unberührt.

Wenn wir die Bedingungen ändern, wird der aktuelle Text auf dieser Seite veröffentlicht und das Datum am Anfang der Seite aktualisiert. Wesentliche Änderungen teilen wir den Nutzern, mit denen eine Dienstleistungsbeziehung besteht, zusätzlich gesondert mit. Wenn Sie den Dienst nach der Änderung weiter nutzen, bedeutet dies, dass Sie die neuen Bedingungen akzeptieren.

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.

Dieser Text gilt ab: 30.09.2026.