Felhasználási feltételek

01 Felek és hatály

E feltételekben a „mi” az AYDUKE szolgáltatást nyújtó társaságot, az „Ön” pedig a szolgáltatást igénybe vevő természetes vagy jogi személyt jelenti.

A feltételek kiterjednek az ayduke.com weboldalra, az AYDUKE panelre, valamint, megvásárlása esetén, a csatlakoztatás után azonnal működő (plug-and-play) közzétételi eszközre. A személyes adatok kezelését az Adatvédelmi tájékoztató, a sütiket pedig a Sütiszabályzat ismerteti; e dokumentumok a feltételek elválaszthatatlan részét képezik.

02 A szolgáltatás leírása

Az AYDUKE olyan automatizálási eszköz, amely lehetővé teszi, hogy közösségimédia-fiókjait egyetlen panelről kezelje. A panelen:

• egyszer beállítja közösségimédia-fiókjait,
• létrehozza bejegyzéseit, és kiválasztja azokat a fiókokat, amelyeken azok megjelennek,
• beállítja a közzétételi naptárt,
• a bejegyzések esedékességükkor automatikusan megjelennek,
• a panelen nyomon követi, mi jelent meg és mi vár sorban.

A szolgáltatás bejegyzéseit az Ön által adott felhatalmazással és az Ön által beállított naptár szerint továbbítja az érintett platformokra. Magát a tartalmat nem mi állítjuk elő; Ön dönti el, mi jelenjen meg, és mikor.

A szolgáltatást folyamatosan fejlesztjük: technikai/jogi követelmények miatt egyes funkciók hozzáadásra, módosításra vagy eltávolításra kerülhetnek. A szolgáltatás lényegi jellegét érdemben érintő változás esetén előzetesen tájékoztatjuk.

03 Fiók és felhatalmazás

Panelfiók létrehozásakor pontos és naprakész adatokat kell megadnia. Ön felel fiókja bejelentkezési adatainak titokban tartásáért és a fiókján keresztül végzett műveletekért. Ha jogosulatlan hozzáférést észlel, haladéktalanul értesítsen minket.

Amikor közösségimédia-fiókjait a panelhez csatlakoztatja, az AYDUKE részére felhatalmazást ad az Ön nevében történő közzétételre. E felhatalmazás korlátai a következők:

• A felhatalmazást kizárólag Ön adja meg; saját kezdeményezésünkre nem csatlakoztatunk fiókokat.
• Az automatizálás az Ön által ütemezett bejegyzéseket teszi közzé; fiókján más műveletet nem végez.
• A felhatalmazást bármikor visszavonhatja a panelen vagy a platform saját beállításaiban. A felhatalmazás visszavonását követően az ütemezett bejegyzések nem tehetők közzé.
• Az Ön által csatlakoztatott fiókoknak az Ön tulajdonában kell lenniük, vagy Önnek jogosultnak kell lennie arra, hogy e fiókok nevében eljárjon.

04 Az Ön kötelezettségei

A szolgáltatás használata során:

• Ön felel azért, hogy az Ön által közzétett tartalom jogszerű legyen, és hogy rendelkezzen minden szükséges engedéllyel (szerzői jog, védjegyek, személyiségi jogok, a képeken szereplő személyek hozzájárulása stb.).
• Be kell tartania a csatlakoztatott platformok saját felhasználási feltételeit és közzétételi szabályait. E szabályokat a platformok határozzák meg, és azok változhatnak.
• A reklámra, a szponzorációra és a kereskedelmi kommunikációra vonatkozó jogszabályok (ideértve a megjelölési kötelezettségeket) betartása az Ön felelőssége.
• A panelre feltöltött médiafájlok nem haladhatják meg a csomagjában foglalt médiatárhelyet.
• Ön felel azért, hogy a szolgáltatáson keresztül közzétett bejegyzések, az MI-asszisztens által az Ön nevében adott válaszok és a foglalási űrlaphoz Ön által hozzáadott mezők megfeleljenek az ágazatára vonatkozó szabályoknak (például az egészségügyi szolgáltatások népszerűsítésére vonatkozó jogszabályoknak és szakmai szabályoknak). Az asszisztens válaszai a tudásbázisába Ön által bevitt információkon és az Ön által adott utasításokon alapulnak.

Ha tartalmának jogellenessége miatt velünk szemben igényt, panaszt vagy szankciót érvényesítenek, fenntartjuk a jogot, hogy az ebből eredő kár megtérítését Öntől követeljük.

05 Tiltott felhasználás

A szolgáltatást nem használhatja arra, hogy:

• kéretlen tömeges üzeneteket (spam), félrevezető tartalmat, hamis fiókokat vagy mesterséges interakciót hozzon létre;
• gyűlöletbeszédet, erőszakra uszító, zaklató, megkülönböztető vagy személyiségi jogokat sértő tartalmat tegyen közzé;
• más szerzői jogát, védjegyét vagy üzleti titkát engedély nélkül felhasználja;
• olyan fiókokat csatlakoztasson a panelhez, amelyek használatára nem jogosult;
• a rendszer biztonságát annak tesztelésén kívüli célból próbára tegye, a rendszert visszafejtse, a szolgáltatást túlterhelje vagy a hozzáférést megakadályozni kísérelje meg;
• a szolgáltatást a tartózkodási helye szerinti ország vagy a célközönsége szerinti ország jogszabályaiba ütköző módon használja.

E szabályok megsértése esetén jogosultak vagyunk a fiókot felfüggeszteni vagy a szerződést megszüntetni (lásd: felfüggesztés és megszüntetés).

06 Csomagok, díjak és fizetés

A szolgáltatást három csomagban, havi vagy éves konstrukcióban kínáljuk. A csomagok tartalmát, a médiatárhelyet és az aktuális árakat a Csomagjaink szakaszban tesszük közzé. Az árakat e dokumentum nem ismétli meg; a fizetés időpontjában a weboldalon közzétett ár az irányadó.

• Eltérő jelzés hiányában az árak nem tartalmazzák az alkalmazandó adókat; az adókat és a hasonló terheket a jogszabályoknak megfelelően számítjuk fel.
• A fizetés hitel-/bankkártyával vagy banki átutalással (havale/EFT) történik. A kártyás fizetéseket a Stripe dolgozza fel, kártyaadatai soha nem jutnak el szervereinkre; banki átutalás esetén csomagja akkor aktiválódik, amikor a befizetés jóváírásra került számlánkon.
• Az előfizetés nem újul meg automatikusan. Az időszak végén kártyáját nem terheljük meg automatikusan; a folytatáshoz Ön kezdeményezi a megújítást a panelen. Ha az előfizetés nem kerül megújításra, a hozzáférés az időszak végén megszűnik.
• Az árakat módosíthatjuk. A módosítás nem érinti a folyamatban lévő, előre kifizetett időszakot; arról a megújítási időszak előtt értesítjük.
• Ha az időszak lejárta előtt megújít, a hátralévő idő nem vész el: az új időszak a jelenlegi időszak záró napjától kezdődik.

E dokumentum nem korlátozza a fogyasztóként vásárló természetes személyeket megillető, jogszabályon alapuló elállási és szavatossági jogokat.

07 Plug-and-play közzétételi eszköz

A közzétételi eszköz nem része a csomagoknak; opcionális hardverkiegészítő, amelynek díját a csomagdíjon felül számítjuk fel. A készletre és a szállítási feltételekre vonatkozóan vegye fel velünk a kapcsolatot.

• Az eszköz lehetővé teszi, hogy bejegyzései saját eszközén keresztül jelenjenek meg.
• A naptár működése attól függ, hogy az eszköz be van-e kapcsolva, és csatlakozik-e az internethez. Ha az eszköz ki van kapcsolva, vagy áram- vagy internetkimaradás lép fel, az ekkor esedékes bejegyzések nem tehetők közzé.
• Az eszköz fizikai védelme, valamint megfelelő környezetben, saját áram-/internetkapcsolattal történő üzemeltetése az Ön felelőssége.
• A jótállásra, a szállításra és a szállítási határidőre vonatkozó feltételeket a megrendeléskor írásban közöljük.

08 Platformfüggőség és a szolgáltatás folyamatossága

Az AYDUKE a közzétételt harmadik fél közösségimédia-platformok felületein keresztül és azok szabályai szerint végzi. Ez a szolgáltatás természetéből fakadó függőség, amelyet kifejezetten jelezni kívánunk:

• Ha valamely platform módosítja szabályait, hozzáférési feltételeit vagy technikai felületét, az érintett funkció átmenetileg nem működhet, vagy kikerülhet a szolgáltatás köréből.
• Nem felelünk a platformokból eredő leállásokért, késedelmekért, tartalomeltávolításokért, hozzáférési korlátozásokért vagy fiókfelfüggesztésekért.
• A szolgáltatás karbantartás, frissítések és technikai szükségszerűségek miatt rövid ideig elérhetetlen lehet. A tervezett karbantartást igyekszünk észszerű idővel előre bejelenteni.
• Az időben történő közzététel a helyesen beállított naptártól és (ha eszközt használ) az eszköz működőképességétől függ.

Meghatározott rendelkezésre állási szintet (SLA) nem garantálunk; ha külön írásbeli szolgáltatásiszint-megállapodás jön létre, az abban foglaltak az irányadók.

09 Szellemi tulajdon

Az AYDUKE névhez, logóhoz, felülethez, szoftverhez és a weboldal tartalmához fűződő jogok a szolgáltatót (DURU AKADEMI LTD) vagy licencadóit illetik meg. A szolgáltatás használatára vonatkozó jog az e feltételeknek megfelelő használatra biztosított, át nem ruházható és nem kizárólagos felhasználási jog; nem foglalja magában a szoftver másolásának, többszörözésének vagy bérbeadásának, illetve származékos művek létrehozásának jogát.

Az Ön tartalma az Öné marad. A panelre feltöltött szövegekhez, képekhez és videókhoz fűződő jogok Önt illetik meg. Az Ön által nekünk adott engedély a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékre korlátozódik: a tartalom tárolására, kezelésére, valamint az Ön utasítására az érintett platformokra történő továbbítására.

A közösségimédia-platformok nevei és logói az érintett társaságok bejegyzett védjegyei; a weboldalon kizárólag azonosítási célból szerepelnek.

10 Ügyfelei adatai (adatfeldolgozás)

A csevegőablakon, a közösségimédia-üzeneteken és az időpontfoglalási rendszeren keresztül ügyfelei személyes adatai (név, elérhetőségek, időpont, üzenettartalom és technikai nyilvántartások) kerülnek kezelésre. Ezen adatok tekintetében Ön az adatkezelő; a szolgáltató (DURU AKADEMI LTD) kizárólag adatfeldolgozóként, az Ön utasításai alapján és kizárólag a szolgáltatás nyújtása érdekében jár el. E szakasz a 6698. számú török törvény (KVKK) 12. cikke és a GDPR 28. cikke szerinti, közöttünk létrejött adatfeldolgozási szerződésnek minősül.

• Utasítások és cél: Az adatokat kizárólag a szolgáltatás nyújtása és a panelen megadott beállításai alkalmazása érdekében kezeljük; saját céljainkra nem használjuk fel, nem adjuk el, és hirdetési célra sem használjuk.
• Titoktartás és biztonság: Az adatokhoz csak azok a személyek férhetnek hozzá, akiknek feladataik ellátásához erre szükségük van, és akiket titoktartási kötelezettség terhel; az Adatvédelmi tájékoztatóban ismertetett technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazzuk.
• További adatfeldolgozók: A tárhelyszolgáltatáshoz, az e-mail- és SMS-küldéshez, valamint az MI-alapú válaszok előállításához szolgáltatókat veszünk igénybe (jelenleg OpenAI, USA). Velük adatvédelmi kötelezettségeket tartalmazó szerződéseket kötünk; az aktuális listát kérésre megosztjuk, a jelentős változásokról pedig előzetesen értesítjük.
• Nemzetközi adattovábbítás: Az adatok Törökországon és az Európai Gazdasági Térségen kívül is kezelhetők; az adattovábbítás az alkalmazandó jog által előírt garanciákon (például általános adatvédelmi kikötéseken) alapul.
• Érintetti kérelmek: A panelen megtekintési és törlési eszközöket biztosítunk, hogy válaszolni tudjon ügyfelei hozzáférési, helyesbítési és törlési kérelmeire; a közvetlenül hozzánk érkező kérelmeket továbbítjuk Önnek.
• Incidensbejelentés: Ha az adatokat érintő biztonsági incidensről szerzünk tudomást, indokolatlan késedelem nélkül értesítjük, és rendelkezésére bocsátjuk azokat az információkat, amelyekre kötelezettségei teljesítéséhez szüksége van.
• Törlés: A nyilvántartásokat a panelen bármikor törölheti. Fiókja megszűnésekor a jogszabály alapján megőrzendő adatok kivételével az ügyféladatokat észszerű határidőn belül töröljük.
• Különleges adatok: A szolgáltatás nem különleges kategóriájú személyes adatok, például egészségügyi adatok gyűjtésére készült; az időpontfoglalási rendszer csak a nevet, az elérhetőségeket és az időpontot tárolja. Az egészségügyi vállalkozások ne adjanak a foglalási űrlaphoz panaszokra, leletekre vagy kezelésre vonatkozó információkat kérő mezőket. Ha ilyen információkra van szüksége, a kifejezett hozzájárulás beszerzése és a jogszabály által előírt garanciák biztosítása az Ön felelőssége.
• Tájékoztatás: Észszerű kérésre rendelkezésre bocsátjuk azokat az információkat, amelyek igazolják, hogy megfelelünk e feltételeknek.

Ha külön aláírt adatfeldolgozási szerződésre van szüksége, írjon nekünk a következő címre: hello@ayduke.com.

11 A felelősség korlátozása

Arra törekszünk, hogy a szolgáltatást gondosan nyújtsuk; nem garantáljuk azonban, hogy az megszakítás és hiba nélkül működik, vagy hogy meghatározott üzleti eredményt (elérés, követők, értékesítés) hoz.

Az alkalmazandó jog által megengedett mértékben nem felelünk a közvetett károkért, az elmaradt haszonért, az adatvesztésért, a jó hírnév sérelméért, sem a harmadik fél platformjaiból eredő károkért. Felelősségünk teljes összege minden esetben az igényt megalapozó eseményt megelőző tizenkét (12) hónapban a szolgáltatásért nekünk megfizetett összegre korlátozódik.

E korlátozások nem alkalmazandók szándékos kötelezettségszegés, súlyos gondatlanság, illetve olyan felelősség esetén, amely a jogszabályok szerint nem korlátozható. A fogyasztók jogszabályon alapuló jogait ez nem érinti.

12 Felfüggesztés és megszüntetés

A szolgáltatás használatát bármikor abbahagyhatja, és kérheti fiókja megszüntetését. A kifizetett időszakra vonatkozó díjak visszatérítésére a közöttünk érvényes fizetési feltételek vonatkoznak, az Önt esetlegesen megillető, jogszabályon alapuló jogok sérelme nélkül.

A következő esetekben a fiókot felfüggeszthetjük, illetve a szerződést megszüntethetjük:

• E feltételek, különösen a tiltott felhasználás című szakasz megsértése.
• A fizetés elmaradása felszólítás ellenére.
• A szolgáltatás vagy más felhasználók biztonságát veszélyeztető használat.
• Jogszabályi előírás vagy illetékes hatóság döntése.

Amennyiben a helyzet jellege lehetővé teszi, a felfüggesztés előtt tájékoztatjuk, és időt biztosítunk a helyzet orvoslására. A megszüntetést követően a jogszabályi megőrzési kötelezettség alá eső adatok kivételével adatait töröljük; kérésére észszerű határidőn belül lehetővé tesszük, hogy adatairól másolatot kapjon.

13 Irányadó jog és módosítások

E feltételekre a következő jog irányadó: Anglia és Wales joga; a jogviták elbírálására a következő bíróságok illetékesek: a londoni (angliai) bíróságok. Ez nem érinti a fogyasztóként eljáró természetes személyek azon lehetőségét, hogy tartózkodási helyük szerinti ország fogyasztóvédelmi jogszabályai által biztosított védelemben részesüljenek, és az illetékes fogyasztóvédelmi szervekhez forduljanak.

A feltételek módosításakor a hatályos szöveget ezen az oldalon tesszük közzé, és frissítjük az oldal tetején lévő dátumot. A lényeges változásokról azokat a felhasználókat, akikkel szolgáltatási jogviszonyban állunk, külön is értesítjük. Ha a változást követően továbbra is használja a szolgáltatást, azzal elfogadja az új feltételeket.

Ha a feltételek valamely rendelkezése érvénytelennek bizonyul, a többi rendelkezés hatályban marad.

E dokumentum hatálybalépésének napja: 30.09.2026.