Lietošanas noteikumi

01 Puses un piemērošanas joma

Šajos noteikumos ar „mēs” saprot uzņēmumu, kas sniedz AYDUKE pakalpojumu, un ar „jūs” saprot fizisko vai juridisko personu, kas izmanto pakalpojumu.

Noteikumi attiecas uz tīmekļa vietni ayduke.com, AYDUKE paneli un, ja tā ir iegādāta, uzreiz lietojamo (plug-and-play) publicēšanas ierīci. Personas datu apstrāde ir izskaidrota Privātuma politikā, bet sīkdatnes – Sīkdatņu politikā; šie dokumenti ir noteikumu neatņemama sastāvdaļa.

02 Pakalpojuma apraksts

AYDUKE ir automatizācijas rīks, kas ļauj pārvaldīt jūsu sociālo mediju kontus no viena paneļa. Panelī:

• jūs vienreiz iestatāt savus sociālo mediju kontus,
• jūs izveidojat savas publikācijas un izvēlaties kontus, kuros tās tiks publicētas,
• jūs iestatāt publicēšanas kalendāru,
• publikācijas tiek publicētas automātiski, kad pienāk to laiks,
• jūs panelī pārraugāt, kas ir publicēts un kas gaida rindā.

Pakalpojums pārsūta jūsu publikācijas uz attiecīgajām platformām ar jūsu piešķirto atļauju un saskaņā ar jūsu iestatīto kalendāru. Mēs paši neveidojam saturu; jūs izlemjat, kas tiek publicēts un kad tas tiek publicēts.

Mēs turpinām attīstīt pakalpojumu: tehnisku/juridisku prasību dēļ funkcijas var tikt pievienotas, mainītas vai noņemtas. Ja izmaiņas būtiski ietekmē pakalpojuma pamatbūtību, mēs jūs par to informēsim iepriekš.

03 Konts un atļauja

Veidojot paneļa kontu, jums jāsniedz precīza un aktuāla informācija. Jūs esat atbildīgs par sava konta pieteikšanās datu konfidencialitāti un par darbībām, kas veiktas, izmantojot jūsu kontu. Ja pamanāt neatļautu piekļuvi, nekavējoties paziņojiet mums.

Pievienojot savus sociālo mediju kontus panelim, jūs piešķirat AYDUKE atļauju publicēt jūsu vārdā. Šīs atļaujas robežas ir šādas:

• Atļauju piešķirat tikai jūs; mēs nepievienojam kontus pēc savas iniciatīvas.
• Automatizācija publicē jūsu ieplānotās publikācijas; tā neveic nekādas citas darbības jūsu kontā.
• Jūs varat jebkurā laikā atsaukt atļauju panelī vai pašas platformas iestatījumos. Pēc atļaujas atsaukšanas ieplānotās publikācijas nevar tikt publicētas.
• Jūsu pievienotajiem kontiem jāpieder jums, vai jums jābūt pilnvarotam rīkoties šo kontu vārdā.

04 Jūsu pienākumi

Izmantojot pakalpojumu:

• Jūs esat atbildīgs par to, lai jūsu publicētais saturs būtu likumīgs un lai jums būtu visas nepieciešamās atļaujas (autortiesības, preču zīmes, personības tiesības, attēlos redzamo personu piekrišana u. c.).
• Jums jāievēro jūsu pievienoto platformu pašu lietošanas noteikumi un publicēšanas noteikumi. Šos noteikumus nosaka platformas, un tie var mainīties.
• Par atbilstību tiesību aktiem reklāmas, sponsorēšanas un komerciālu paziņojumu jomā (tostarp marķēšanas pienākumiem) atbildat jūs.
• Panelī augšupielādētie multivides faili nedrīkst pārsniegt jūsu plānā iekļauto multivides krātuves apjomu.
• Jūs esat atbildīgs par to, lai pakalpojumā publicētās publikācijas, MI asistenta jūsu vārdā sniegtās atbildes un rezervācijas veidlapai pievienotie lauki atbilstu jūsu nozarei specifiskajiem noteikumiem (piemēram, tiesību aktiem un profesionālajiem noteikumiem par veselības aprūpes pakalpojumu reklamēšanu). Asistenta atbildes balstās uz informāciju, ko jūs ievadāt tā zināšanu bāzē, un jūsu sniegtajiem norādījumiem.

Ja pret mums tiek vērsta prasība, sūdzība vai sankcija tādēļ, ka jūsu saturs ir nelikumīgs, mēs paturam tiesības pieprasīt, lai jūs atlīdzinātu visus no tā izrietošos zaudējumus.

05 Aizliegta izmantošana

Jūs nedrīkstat izmantot pakalpojumu, lai:

• Veidotu nepieprasītus masveida ziņojumus (surogātpastu), maldinošu saturu, viltotus kontus vai mākslīgu iesaisti.
• Publicētu naida runu, kūdīšanu uz vardarbību, aizskarošu uzmākšanos, diskrimināciju vai saturu, kas pārkāpj personības tiesības.
• Bez atļaujas izmantotu citas personas autortiesības, preču zīmi vai komercnoslēpumu.
• Pievienotu panelim kontus, kuru izmantošanai jums nav pilnvaru.
• Mēģinātu pārvarēt sistēmas aizsardzību citā nolūkā, nevis tās drošības testēšanai, veiktu tās reverso inženieriju, pārslogotu pakalpojumu vai mēģinātu bloķēt piekļuvi tam.
• Izmantotu pakalpojumu, pārkāpjot tās valsts tiesību aktus, kurā atrodaties jūs, vai tās valsts tiesību aktus, kurā atrodas jūsu mērķauditorija.

Šo noteikumu pārkāpuma gadījumā mums ir tiesības apturēt konta darbību vai izbeigt līgumu (sk. darbības apturēšana un izbeigšana).

06 Plāni, maksa un samaksa

Pakalpojums tiek piedāvāts trīs plānos ar mēneša vai gada norēķinu. Plānu tvērums, multivides krātuve un aktuālās cenas ir publicētas sadaļā Mūsu plāni. Šajā dokumentā cenas netiek atkārtotas; piemērojama ir cena, kas samaksas brīdī ir publicēta vietnē.

• Ja vien nav norādīts citādi, cenās nav iekļauti piemērojamie nodokļi; nodokļi un līdzīgi maksājumi tiek pieskaitīti saskaņā ar tiesību aktiem.
• Samaksu veic ar kredītkarti/debetkarti vai ar bankas pārskaitījumu (havale/EFT). Karšu maksājumi tiek apstrādāti ar Stripe starpniecību, un jūsu kartes dati nekad nenonāk mūsu serveros; bankas pārskaitījuma gadījumā jūsu plāns tiek aktivizēts, tiklīdz jūsu maksājums ir ieskaitīts mūsu kontā.
• Abonements netiek atjaunots automātiski. Perioda beigās no jūsu kartes netiek veikta automātiska norakstīšana; lai turpinātu, jūs pats uzsākat atjaunošanu panelī. Ja abonements netiek atjaunots, piekļuve beidzas perioda beigās.
• Mēs varam mainīt cenas. Izmaiņas neietekmē pašreizējo priekšapmaksāto periodu; par tām jums tiks paziņots pirms atjaunošanas perioda.
• Ja atjaunojat abonementu pirms perioda beigām, atlikušais laiks netiek zaudēts: jaunais periods sākas no jūsu pašreizējā perioda beigu datuma.

Šis dokuments neierobežo to fizisko personu, kuras veic pirkumu kā patērētāji, likumā noteiktās atteikuma tiesības un tiesības saistībā ar preču vai pakalpojumu defektiem.

07 Uzreiz lietojama (plug-and-play) publicēšanas ierīce

Publicēšanas ierīce nav iekļauta plānos; tā ir papildu aparatūras papildinājums, un par to tiek iekasēta maksa papildus plāna maksai. Lai uzzinātu par pieejamību noliktavā un piegādes noteikumiem, jums jāsazinās ar mums.

• Ierīce ļauj publicēt jūsu publikācijas, izmantojot jūsu pašu ierīci.
• Kalendāra darbība ir atkarīga no tā, vai ierīce ir ieslēgta un pievienota internetam. Ja ierīce ir izslēgta vai ir elektroenerģijas vai interneta pārtraukums, publikācijas, kuru laiks pienāk šajā brīdī, nevar tikt publicētas.
• Par ierīces fizisko aizsardzību un tās darbināšanu piemērotā vidē ar jūsu pašu elektroenerģijas/interneta pieslēgumu atbildat jūs.
• Noteikumi par garantiju, nosūtīšanu un piegādes laiku tiek sniegti rakstiski pasūtījuma veikšanas brīdī.

08 Atkarība no platformām un pakalpojuma nepārtrauktība

AYDUKE veic publicēšanu, izmantojot trešo personu sociālo mediju platformu saskarnes un noteikumus. Tā ir pakalpojuma būtībai raksturīga atkarība, un mēs vēlamies to skaidri norādīt:

• Ja platforma maina savus noteikumus, piekļuves nosacījumus vai tehnisko saskarni, attiecīgā funkcija var īslaicīgi nedarboties vai var nonākt ārpus pakalpojuma tvēruma.
• Mēs neesam atbildīgi par pārtraukumiem, kavējumiem, satura noņemšanu, piekļuves ierobežojumiem vai kontu darbības apturēšanu, kuru cēlonis ir platformas.
• Pakalpojums var būt īslaicīgi nepieejams apkopes, atjauninājumu un tehnisku vajadzību dēļ. Mēs cenšamies par plānotajiem apkopes darbiem paziņot saprātīgu laiku iepriekš.
• Savlaicīga publicēšana ir atkarīga no pareizi iestatīta kalendāra un (ja izmantojat ierīci) no ierīces darba kārtības.

Netiek garantēts konkrēts pieejamības līmenis (SLA); ja tiek noslēgts atsevišķs rakstisks pakalpojumu līmeņa līgums, piemēro šo līgumu.

09 Intelektuālais īpašums

Tiesības uz AYDUKE nosaukumu, logotipu, saskarni, programmatūru un vietnes saturu pieder DURU AKADEMI LTD vai tā licences devējiem. Tiesības izmantot pakalpojumu ir nenododamas un neekskluzīvas lietošanas tiesības, kas piešķirtas izmantošanai saskaņā ar šiem noteikumiem; tās neietver tiesības kopēt, reproducēt vai iznomāt programmatūru vai radīt atvasinātus darbus.

Jūsu saturs paliek jūsu īpašumā. Tiesības uz tekstiem, attēliem un videoklipiem, ko augšupielādējat panelī, pieder jums. Atļauja, ko jūs mums sniedzat, aprobežojas ar to, kas nepieciešams pakalpojuma sniegšanai: satura glabāšanu un apstrādi un tā pārsūtīšanu uz attiecīgajām platformām pēc jūsu norādījumiem.

Sociālo mediju platformu nosaukumi un logotipi ir attiecīgo uzņēmumu reģistrētas preču zīmes; vietnē tie tiek izmantoti tikai identifikācijas nolūkā.

10 Jūsu klientu dati (datu apstrāde)

Ar tērzēšanas loga, sociālo mediju ziņojumu un rezervācijas sistēmas starpniecību tiek apstrādāti jūsu klientu personas dati (vārds, kontaktinformācija, pieraksta laiks, ziņojumu saturs un tehniskie ieraksti). Attiecībā uz šiem datiem pārzinis esat jūs; DURU AKADEMI LTD darbojas tikai kā apstrādātājs pēc jūsu norādījumiem un vienīgi pakalpojuma sniegšanas nolūkā. Šī sadaļa ir mūsu starpā noslēgtais datu apstrādes līgums saskaņā ar Turcijas likuma Nr. 6698 (KVKK) 12. pantu un VDAR 28. pantu.

• Norādījumi un nolūks: mēs apstrādājam datus tikai, lai sniegtu pakalpojumu un piemērotu jūsu iestatījumus panelī; mēs tos neizmantojam saviem nolūkiem, nepārdodam un neizmantojam reklāmai.
• Konfidencialitāte un drošība: piekļuve datiem ir tikai personām, kurām tā nepieciešama darba pienākumu veikšanai un kurām ir saistošs konfidencialitātes pienākums; mēs piemērojam Privātuma politikā aprakstītos tehniskos un organizatoriskos pasākumus.
• Apakšapstrādātāji: mēs izmantojam pakalpojumu sniedzējus mitināšanai, e-pasta un SMS nosūtīšanai un MI atbilžu ģenerēšanai (pašlaik OpenAI, ASV). Ar tiem mēs noslēdzam līgumus, kuros ietverti datu aizsardzības pienākumi; aktuālo sarakstu mēs sniedzam pēc pieprasījuma un par būtiskām izmaiņām paziņojam iepriekš.
• Starptautiska nosūtīšana: dati var tikt apstrādāti ārpus Turcijas un Eiropas Ekonomikas zonas; nosūtīšana balstās uz piemērojamos tiesību aktos prasītajām garantijām (piemēram, standarta līguma klauzulām).
• Datu subjektu pieprasījumi: panelī mēs nodrošinām skatīšanas un dzēšanas rīkus, lai jūs varētu atbildēt uz savu klientu pieprasījumiem par piekļuvi, labošanu un dzēšanu; pieprasījumi, kas nonāk tieši pie mums, tiek pārsūtīti jums.
• Paziņošana par pārkāpumu: ja mums kļūst zināms par drošības pārkāpumu, kas ietekmē datus, mēs bez nepamatotas kavēšanās jums par to paziņojam un sniedzam informāciju, kas jums nepieciešama savu pienākumu izpildei.
• Dzēšana: jūs jebkurā laikā varat dzēst ierakstus panelī. Kad jūsu konts tiek slēgts, klientu dati, izņemot tos, kas jāglabā saskaņā ar tiesību aktiem, tiek dzēsti saprātīgā termiņā.
• Īpašu kategoriju dati: pakalpojums nav paredzēts īpašu kategoriju datu, piemēram, informācijas par veselību, vākšanai; rezervācijas sistēma glabā tikai vārdu, kontaktinformāciju un pieraksta laiku. Veselības aprūpes uzņēmumiem nevajadzētu pievienot rezervācijas veidlapai laukus, kuros tiek prasītas sūdzības par veselību, izmeklējumu rezultāti vai informācija par ārstēšanu. Ja jums šāda informācija ir nepieciešama, par nepārprotamas piekrišanas iegūšanu un tiesību aktos prasīto garantiju nodrošināšanu atbildat jūs.
• Informācija: pēc saprātīga pieprasījuma mēs sniedzam informāciju, kas apliecina mūsu atbilstību šiem noteikumiem.

Ja jums nepieciešams atsevišķi parakstīts datu apstrādes līgums, rakstiet uz hello@ayduke.com.

11 Atbildības ierobežošana

Mēs cenšamies sniegt pakalpojumu rūpīgi; tomēr mēs negarantējam, ka tas darbosies bez pārtraukumiem vai kļūdām vai ka tas nodrošinās kādu konkrētu komerciālu rezultātu (sasniedzamību, sekotājus, pārdošanas apjomu).

Ciktāl to pieļauj piemērojamie tiesību akti, mēs neatbildam par netiešiem zaudējumiem, negūto peļņu, datu zudumu, reputācijas kaitējumu vai zaudējumiem, kuru cēlonis ir trešo personu platformas. Jebkurā gadījumā mūsu kopējā atbildība ir ierobežota ar summu, ko jūs mums samaksājāt par pakalpojumu divpadsmit (12) mēnešos pirms notikuma, kas ir prasības pamatā.

Šie ierobežojumi netiek piemēroti tīša pārkāpuma vai rupjas neuzmanības gadījumos, kā arī attiecībā uz atbildību, kuru saskaņā ar tiesību aktiem nevar ierobežot. Patērētāju likumā noteiktās tiesības netiek skartas.

12 Darbības apturēšana un izbeigšana

Jūs varat jebkurā laikā pārtraukt pakalpojuma izmantošanu un pieprasīt sava konta slēgšanu. Uz maksas atmaksu par apmaksātu periodu attiecas mūsu starpā noteiktie samaksas noteikumi, neskarot jūsu likumā noteiktās tiesības.

Mēs varam apturēt konta darbību vai izbeigt līgumu šādos gadījumos:

• Šo noteikumu pārkāpums, jo īpaši sadaļas aizliegta izmantošana pārkāpums.
• Maksājuma neveikšana, neraugoties uz atgādinājumu.
• Izmantošana, kas apdraud pakalpojuma vai citu lietotāju drošību.
• Juridiska prasība vai kompetentas iestādes lēmums.

Ciktāl situācijas būtība to pieļauj, pirms darbības apturēšanas mēs jūs informēsim un dosim laiku situācijas novēršanai. Pēc līguma izbeigšanas jūsu dati, izņemot tos, uz kuriem attiecas tiesību aktos noteikts glabāšanas pienākums, tiek dzēsti; ja jūs to pieprasāt, mēs saprātīgā termiņā nodrošināsim jums iespēju saņemt savu datu kopiju.

13 Piemērojamie tiesību akti un izmaiņas

Šos noteikumus reglamentē Anglijas un Velsas tiesību akti, un strīdus izskata Londonas (Anglija) tiesas. Tas neietekmē fizisko personu, kas rīkojas kā patērētāji, iespēju izmantot aizsardzību, ko sniedz tās valsts patērētāju tiesību aizsardzības tiesību akti, kurā tās atrodas, un tiesības vērsties kompetentajās patērētāju tiesību aizsardzības iestādēs.

Kad mēs veicam izmaiņas noteikumos, aktuālais teksts tiek publicēts šajā lapā, un datums lapas augšdaļā tiek atjaunināts. Par būtiskām izmaiņām mēs atsevišķi paziņosim arī lietotājiem, ar kuriem mums ir pakalpojuma attiecības. Ja pēc izmaiņām jūs turpināt izmantot pakalpojumu, tas nozīmē, ka jūs piekrītat jaunajiem noteikumiem.

Ja kāds noteikumu nosacījums tiek atzīts par spēkā neesošu, pārējie nosacījumi paliek spēkā.

Šā dokumenta spēkā stāšanās datums: 30.09.2026.