Käyttöehdot

01 Osapuolet ja soveltamisala

Näissä ehdoissa ”me” tarkoittaa AYDUKE-palvelua tarjoavaa yhtiötä ja ”sinä” tarkoittaa palvelua käyttävää luonnollista henkilöä tai oikeushenkilöä.

Ehdot kattavat ayduke.com-verkkosivuston, AYDUKE-paneelin ja, jos se on hankittu, kytke ja käytä -julkaisulaitteen. Henkilötietojen käsittelyä selitetään Tietosuojaselosteessa ja evästeitä Evästekäytännössä; nämä asiakirjat muodostavat erottamattoman osan ehtoja.

02 Palvelun kuvaus

AYDUKE on automaatiotyökalu, jonka avulla voit hallita sosiaalisen median tilejäsi yhdestä paneelista. Paneelissa:

• määrität sosiaalisen median tilisi kerran,
• luot julkaisusi ja valitset tilit, joilla ne julkaistaan,
• laadit julkaisukalenterin,
• julkaisut julkaistaan automaattisesti niiden ajankohdan koittaessa,
• seuraat paneelista, mitä on julkaistu ja mitä on jonossa.

Palvelu välittää julkaisusi asianomaisille alustoille antamallasi valtuutuksella ja laatimasi kalenterin mukaisesti. Emme tuota itse sisältöä; sinä päätät, mitä julkaistaan ja milloin se julkaistaan.

Kehitämme palvelua jatkuvasti: ominaisuuksia voidaan lisätä, muuttaa tai poistaa teknisten/oikeudellisten vaatimusten vuoksi. Jos muutos vaikuttaa olennaisesti palvelun keskeiseen luonteeseen, ilmoitamme siitä sinulle etukäteen.

03 Tili ja valtuutus

Paneelitiliä luodessasi sinun on annettava paikkansapitävät ja ajantasaiset tiedot. Vastaat tilisi kirjautumistietojen pitämisestä luottamuksellisina sekä tilisi kautta suoritetuista toimista. Jos havaitset luvatonta käyttöä, ilmoita siitä meille välittömästi.

Kun liität sosiaalisen median tilisi paneeliin, annat AYDUKElle valtuutuksen julkaista puolestasi. Tämän valtuutuksen rajat ovat seuraavat:

• Ainoastaan sinä annat valtuutuksen; emme liitä tilejä omasta aloitteestamme.
• Automaatio julkaisee ajastamasi julkaisut; se ei tee tililläsi muita toimia.
• Voit peruuttaa valtuutuksen milloin tahansa paneelista tai alustan omista asetuksista. Kun valtuutus on peruutettu, ajastettuja julkaisuja ei voida julkaista.
• Liittämiesi tilien on kuuluttava sinulle, tai sinulla on oltava valtuutus toimia kyseisten tilien puolesta.

04 Velvollisuutesi

Palvelua käyttäessäsi:

• Vastaat siitä, että julkaisemasi sisältö on lainmukaista ja että sinulla on kaikki tarvittavat luvat (tekijänoikeudet, tavaramerkit, henkilöoikeudet, kuvissa esiintyvien henkilöiden suostumus jne.).
• Sinun on noudatettava liittämiesi alustojen omia käyttöehtoja ja julkaisusääntöjä. Alustat määrittävät nämä säännöt, ja ne voivat muuttua.
• Mainontaa, sponsorointia ja kaupallista viestintää koskevan lainsäädännön noudattaminen (mukaan lukien merkitsemisvelvoitteet) on sinun vastuullasi.
• Paneeliin lataamiesi mediatiedostojen määrä ei saa ylittää pakettiisi sisältyvää mediatallennustilaa.
• Vastaat siitä, että palvelun kautta julkaistut julkaisut, tekoälyavustajan puolestasi antamat vastaukset ja ajanvarauslomakkeeseen lisäämäsi kentät ovat toimialaasi koskevien sääntöjen mukaisia (esimerkiksi terveydenhuoltopalvelujen markkinointia koskeva lainsäädäntö ja ammattieettiset säännöt). Avustajan vastaukset perustuvat tietokantaan syöttämiisi tietoihin ja antamiisi ohjeisiin.

Jos meihin kohdistetaan vaatimus, valitus tai seuraamus sen vuoksi, että sisältösi on lainvastaista, pidätämme oikeuden vaatia sinua korvaamaan siitä aiheutuneen vahingon.

05 Kielletty käyttö

Et saa käyttää palvelua:

• Pyytämättömien joukkoviestien (roskaposti), harhaanjohtavan sisällön, valetilien tai keinotekoisen sitoutumisen tuottamiseen.
• Vihapuheen, väkivaltaan yllyttämisen, häirinnän, syrjinnän tai henkilöoikeuksia loukkaavan sisällön julkaisemiseen.
• Toisen osapuolen tekijänoikeuden, tavaramerkin tai liikesalaisuuden käyttämiseen ilman lupaa.
• Sellaisten tilien liittämiseen paneeliin, joiden käyttöön sinulla ei ole valtuutusta.
• Järjestelmän murtamiseen muussa kuin sen turvallisuuden testaamisen tarkoituksessa, sen takaisinmallintamiseen, palvelun ylikuormittamiseen tai palveluun pääsyn estämisen yrittämiseen.
• Sen maan, jossa olet, tai sen maan, jossa kohdeyleisösi on, lainsäädännön vastaisesti.

Näiden sääntöjen rikkomisen yhteydessä meillä on oikeus keskeyttää tili tai irtisanoa sopimus (ks. keskeyttäminen ja irtisanominen).

06 Paketit, maksut ja maksaminen

Palvelua tarjotaan kolmena pakettina kuukausi- tai vuosiperusteisesti. Pakettien sisältö, mediatallennustila ja voimassa olevat hinnat julkaistaan Pakettimme-osiossa. Hintoja ei toisteta tässä asiakirjassa; sovellettava hinta on maksuhetkellä sivustolla julkaistu hinta.

• Ellei toisin mainita, hinnat eivät sisällä sovellettavia veroja; verot ja vastaavat maksut lisätään lainsäädännön mukaisesti.
• Maksu suoritetaan luotto-/debit-kortilla tai tilisiirtona (havale/EFT). Korttimaksut käsitellään Stripen kautta, eivätkä korttitietosi koskaan päädy palvelimillemme; tilisiirroissa pakettisi aktivoidaan, kun maksusi on kirjautunut tilillemme.
• Tilaus ei uusiudu automaattisesti. Korttiasi ei veloiteta automaattisesti kauden päättyessä; jatkaaksesi käynnistät uusimisen itse paneelista. Jos tilausta ei uusita, pääsy päättyy kauden lopussa.
• Voimme muuttaa hintoja. Muutos ei vaikuta meneillään olevaan ennalta maksettuun kauteen; siitä ilmoitetaan sinulle ennen uusimiskautta.
• Jos uusit tilauksen ennen kauden päättymistä, jäljellä oleva aikasi ei menetä: uusi kausi alkaa nykyisen kautesi päättymispäivästä.

Tämä asiakirja ei rajoita kuluttajina ostavien luonnollisten henkilöiden lakisääteistä peruuttamisoikeutta eikä virheisiin liittyviä oikeuksia.

07 Kytke ja käytä -julkaisulaite

Julkaisulaite ei sisälly paketteihin; se on valinnainen laitteistolisä, ja siitä veloitetaan paketin hinnan lisäksi. Varastotilanteesta ja toimitusehdoista on sovittava kanssamme ottamalla yhteyttä.

• Laitteen avulla julkaisusi voidaan julkaista oman laitteesi kautta.
• Kalenterin toiminta edellyttää, että laite on päällä ja yhteydessä internetiin. Jos laite on sammutettu tai jos sähkö- tai internetyhteydessä on katkos, kyseisenä ajankohtana erääntyviä julkaisuja ei voida julkaista.
• Laitteen fyysinen suojaaminen ja sen käyttäminen sopivassa ympäristössä omalla sähkö-/internetyhteydelläsi on sinun vastuullasi.
• Takuuta, kuljetusta ja toimitusaikaa koskevat ehdot annetaan kirjallisesti tilauksen yhteydessä.

08 Riippuvuus alustoista ja palvelun jatkuvuus

AYDUKE suorittaa julkaisemisen kolmansien osapuolten sosiaalisen median alustojen rajapintojen ja sääntöjen kautta. Tämä on palvelun luonteeseen kuuluva riippuvuus, ja haluamme todeta sen selvästi:

• Jos alusta muuttaa sääntöjään, käyttöehtojaan tai teknistä rajapintaansa, kyseinen ominaisuus voi tilapäisesti lakata toimimasta tai jäädä palvelun ulkopuolelle.
• Emme vastaa alustoista johtuvista katkoksista, viiveistä, sisällön poistoista, käytön rajoituksista tai tilien keskeytyksistä.
• Palvelu voi olla lyhyesti poissa käytöstä huollon, päivitysten ja teknisten välttämättömyyksien vuoksi. Pyrimme ilmoittamaan suunnitelluista huolloista kohtuullisessa ajassa etukäteen.
• Oikea-aikainen julkaiseminen edellyttää oikein laadittua kalenteria ja (jos käytät laitetta) laitteen toimintakuntoisuutta.

Mitään tiettyä käytettävyysastetta (SLA) ei taata; jos erillinen kirjallinen palvelutasosopimus tehdään, sovelletaan kyseistä sopimusta.

09 Immateriaalioikeudet

Oikeudet AYDUKE-nimeen, -logoon, -käyttöliittymään, -ohjelmistoon ja sivuston sisältöön kuuluvat yhtiölle DURU AKADEMI LTD tai sen lisenssinantajille. Oikeus käyttää palvelua on siirtämätön ja ei-yksinomainen käyttöoikeus, joka myönnetään näiden ehtojen mukaista käyttöä varten; se ei sisällä oikeutta kopioida, jäljentää tai vuokrata ohjelmistoa eikä luoda siitä johdannaisteoksia.

Sisältösi pysyy sinun omanasi. Oikeudet paneeliin lataamiisi teksteihin, kuviin ja videoihin kuuluvat sinulle. Meille antamasi lupa rajoittuu siihen, mikä on välttämätöntä palvelun tarjoamiseksi: sisällön tallentamiseen ja käsittelyyn sekä sen välittämiseen asianomaisille alustoille ohjeidesi mukaisesti.

Sosiaalisen median alustojen nimet ja logot ovat asianomaisten yhtiöiden rekisteröityjä tavaramerkkejä; niitä käytetään sivustolla ainoastaan tunnistamistarkoituksessa.

10 Asiakkaidesi tiedot (henkilötietojen käsittely)

Chat-ikkunan, sosiaalisen median viestien ja ajanvarausjärjestelmän kautta käsitellään asiakkaidesi henkilötietoja (nimi, yhteystiedot, varattu ajankohta, viestien sisältö ja tekniset tallenteet). Näiden tietojen osalta sinä olet rekisterinpitäjä; DURU AKADEMI LTD toimii ainoastaan henkilötietojen käsittelijänä ohjeidesi mukaisesti ja yksinomaan palvelun tarjoamiseksi. Tämä osio muodostaa välisemme henkilötietojen käsittelysopimuksen Turkin lain nro 6698 (KVKK) 12 artiklan ja yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) 28 artiklan mukaisesti.

• Ohjeet ja tarkoitus: Käsittelemme tietoja ainoastaan palvelun tarjoamiseksi ja paneelissa tekemiesi asetusten soveltamiseksi; emme käytä niitä omiin tarkoituksiimme, myy niitä emmekä käytä niitä mainontaan.
• Luottamuksellisuus ja tietoturva: Tietoihin pääsevät ainoastaan henkilöt, jotka tarvitsevat pääsyä tehtäviensä hoitamiseen ja joita sitoo salassapitovelvollisuus; sovellamme Tietosuojaselosteessa kuvattuja teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä.
• Alihankkijat: Käytämme palveluntarjoajia hostingiin, sähköpostin ja tekstiviestien toimittamiseen sekä tekoälyvastausten tuottamiseen (tällä hetkellä OpenAI, Yhdysvallat). Teemme heidän kanssaan tietosuojavelvoitteita sisältävät sopimukset; toimitamme ajantasaisen luettelon pyynnöstä ja ilmoitamme merkittävistä muutoksista etukäteen.
• Kansainväliset siirrot: Tietoja voidaan käsitellä Turkin ja Euroopan talousalueen ulkopuolella; siirrot perustuvat sovellettavan lainsäädännön edellyttämiin suojatoimiin (kuten vakiosopimuslausekkeisiin).
• Rekisteröityjen pyynnöt: Tarjoamme paneelissa tarkastelu- ja poistotyökalut, jotta voit vastata asiakkaidesi pääsy-, oikaisu- ja poistopyyntöihin; suoraan meille saapuvat pyynnöt välitetään sinulle.
• Tietoturvaloukkauksista ilmoittaminen: Jos saamme tietoomme tietoihin vaikuttavan tietoturvaloukkauksen, ilmoitamme siitä sinulle ilman aiheetonta viivytystä ja toimitamme tiedot, joita tarvitset velvoitteidesi täyttämiseen.
• Poistaminen: Voit poistaa tietueita paneelista milloin tahansa. Kun tilisi suljetaan, muut kuin lain mukaan säilytettävät asiakastiedot poistetaan kohtuullisessa ajassa.
• Erityiset henkilötietoryhmät: Palvelua ei ole suunniteltu keräämään erityisiin henkilötietoryhmiin kuuluvia tietoja, kuten terveystietoja; ajanvarausjärjestelmä tallentaa ainoastaan nimen, yhteystiedot ja varatun ajankohdan. Terveydenhuoltoalan yritysten ei tule lisätä ajanvarauslomakkeeseen kenttiä, joissa kysytään vaivoja, tutkimustuloksia tai hoitotietoja. Jos tarvitset tällaisia tietoja, nimenomaisen suostumuksen hankkiminen ja lain edellyttämien suojatoimien järjestäminen on sinun vastuullasi.
• Tietojen antaminen: Kohtuullisesta pyynnöstä toimitamme tiedot, jotka osoittavat, että noudatamme näitä ehtoja.

Jos tarvitset erikseen allekirjoitetun henkilötietojen käsittelysopimuksen, kirjoita osoitteeseen hello@ayduke.com.

11 Vastuunrajoitus

Pyrimme tarjoamaan palvelun huolellisesti; emme kuitenkaan takaa, että se toimii keskeytyksettä tai virheettömästi tai että se tuottaa jonkin tietyn kaupallisen tuloksen (tavoittavuus, seuraajat, myynti).

Sovellettavan lain sallimissa rajoissa emme vastaa välillisistä vahingoista, saamatta jääneestä voitosta, tietojen menetyksestä, maineen menetyksestä tai kolmansien osapuolten alustoista johtuvista vahingoista. Kokonaisvastuumme rajoittuu joka tapauksessa siihen määrään, jonka olet maksanut meille palvelusta vaatimuksen perusteena olevaa tapahtumaa edeltäneiden kahdentoista (12) kuukauden aikana.

Näitä rajoituksia ei sovelleta tahallisuuden, törkeän huolimattomuuden tai sellaisen vastuun tapauksissa, jota ei voida lainsäädännön mukaan rajoittaa. Kuluttajien lakisääteisiin oikeuksiin tämä ei vaikuta.

12 Keskeyttäminen ja irtisanominen

Voit lopettaa palvelun käytön milloin tahansa ja pyytää tilisi sulkemista. Maksetun kauden maksujen palauttamiseen sovelletaan välisiämme maksuehtoja, sanotun kuitenkaan rajoittamatta sinulle mahdollisesti kuuluvia lakisääteisiä oikeuksia.

Voimme keskeyttää tilin tai irtisanoa sopimuksen seuraavissa tapauksissa:

• Näiden ehtojen rikkominen, erityisesti kielletty käyttö -osion rikkominen.
• Maksun laiminlyönti huomautuksesta huolimatta.
• Käyttö, joka vaarantaa palvelun tai muiden käyttäjien turvallisuuden.
• Lakisääteinen vaatimus tai toimivaltaisen viranomaisen päätös.

Siltä osin kuin tilanteen luonne sen sallii, ilmoitamme sinulle ennen keskeyttämistä ja annamme sinulle aikaa korjata tilanne. Irtisanomisen jälkeen tietosi poistetaan lukuun ottamatta lakisääteisen säilytysvelvoitteen alaisia tietoja; jos pyydät, annamme sinulle mahdollisuuden saada kopio tiedoistasi kohtuullisessa ajassa.

13 Sovellettava laki ja muutokset

Näihin ehtoihin sovellettava laki on Englannin ja Walesin lainsäädäntö, ja riitojen ratkaisemiseen ovat toimivaltaisia Lontoon (Englanti) tuomioistuimet. Tämä ei vaikuta kuluttajina toimivien luonnollisten henkilöiden mahdollisuuteen hyötyä sen maan kuluttajansuojalainsäädännön tarjoamasta suojasta, jossa he ovat, eikä heidän oikeuteensa kääntyä toimivaltaisten kuluttajaelinten puoleen.

Kun teemme muutoksia ehtoihin, voimassa oleva teksti julkaistaan tällä sivulla ja sivun yläosassa oleva päivämäärä päivitetään. Ilmoitamme olennaisista muutoksista lisäksi erikseen käyttäjille, joiden kanssa meillä on palvelusuhde. Jos jatkat palvelun käyttöä muutoksen jälkeen, hyväksyt uudet ehdot.

Jos jokin ehtojen määräys todetaan pätemättömäksi, muut määräykset pysyvät voimassa.

Tämän asiakirjan voimaantulopäivä: 30.09.2026.