Privātuma politika

01 Īsumā

• Vietnē mēs neizmantojam reklāmas vai analītikas sīkdatnes; ir trīs sīkdatnes: sesijas sīkdatne, kas nepieciešama veidlapas drošībai, izvēles sīkdatne, kas atceras jūsu valodas izvēli, un pieteikšanās statusa sīkdatne, kas nosaka, vai pogā augšējā labajā stūrī ir rakstīts „Pieteikties” vai „Mans konts”.
• Jūs mums nosūtāt personas datus tikai tad, kad aizpildāt saziņas veidlapu vai sazināties ar mums pa e-pastu, tālruni vai WhatsApp.
• Mēs nepārdodam jūsu datus un nenododam tos trešām personām mārketinga nolūkos.
• Atļauju piekļūt jūsu sociālo mediju kontiem piešķirat jūs, un jūs to varat jebkurā laikā atsaukt panelī vai attiecīgās platformas iestatījumos.
• Par sava pieprasījuma iesniegšanu skatiet sadaļu jūsu tiesības, un jebkurā jautājumā varat rakstīt uz hello@ayduke.com.

02 Pārzinis

Jūsu personas datus apstrādā šāds uzņēmums, kas sniedz AYDUKE pakalpojumu:

Visus ar privātumu saistītos pieprasījumus varat sūtīt uz šo e-pasta adresi.

03 Dati, ko mēs apstrādājam

Saziņas veidlapa

Kad jūs iesniedzat vietnē esošo saziņas veidlapu, mēs apstrādājam šādus laukus: vārdu un uzvārdu, e-pasta adresi, tālruņa numuru (pēc izvēles), tēmu un jūsu ziņojumu. Tiek glabāts arī ieraksts par piekrišanu, ko jūs sniedzat, lai iesniegtu veidlapu.

Lai novērstu ļaunprātīgu izmantošanu un varētu pārbaudīt pieprasījumu, veidlapas ģenerētajam paziņojuma e-pastam tiek pievienots iesniegšanas datums un IP adrese, no kuras jūs izveidojāt savienojumu. Šie divi elementi veidlapas laukos netiek prasīti, bet tiek pievienoti tehniski; mēs vēlamies to šeit skaidri norādīt.

Sesijas sīkdatne

Veidlapas drošībai tiek izmantota sesijas sīkdatne. Šī sīkdatne nav paredzēta, lai jūs identificētu vai izsekotu, bet gan lai pārbaudītu, ka veidlapas iesniegums nav viltots (CSRF aizsardzība), un nodrošinātu, ka jūsu rakstītais netiek zaudēts, ja iesniegšana neizdodas. Sīkāka informācija ir lapā Sīkdatņu politika.

Valodas izvēles sīkdatne

Jūsu skatītās lapas valodas kods (piemēram, en) tiek glabāts jūsu pārlūkprogrammā vienu gadu. Tās vienīgais mērķis ir novirzīt jūs uz adresi valodā, kuru pēdējo reizi izmantojāt, kad adreses joslā ievadāt adresi bez valodas. Tā nav saistīta ar jūsu identitāti un netiek kopīgota ar trešām personām; ja jūs to bloķējat, vietne atveras turku valodā, un neviena cita funkcija netiek ietekmēta. Sīkāka informācija ir lapā Sīkdatņu politika.

Servera žurnāli

Serveris, kurā tiek mitināta vietne, par katru pieprasījumu glabā tehniskos žurnālus, piemēram, IP adresi, datumu un laiku, pieprasīto adresi un pārlūkprogrammas informāciju. Šie žurnāli ir nepieciešami drošībai, kļūdu novēršanai un ļaunprātīgas izmantošanas novēršanai.

Paneļa konts un tālruņa numura verifikācija

Kad jūs atverat paneļa kontu, mēs apstrādājam šādus laukus: vārdu un uzvārdu, e-pasta adresi, tālruņa numuru, uzņēmuma nosaukumu (pēc izvēles) un jūsu paroles neatgriezenisku jaucējvērtību (hash). Pati parole netiek glabāta nekur.

Tālruņa numurs ir obligāts, jo to izmanto jūsu konta verifikācijai: uz jūsu numuru ar SMS tiek nosūtīts vienreizējs kods, un jūsu konts tiek aktivizēts, kad šis kods ir ievadīts. Pats kods netiek glabāts; tiek saglabāta tikai tā neatgriezeniskā jaucējvērtība, un tā derīgums drīz beidzas. Lai saglabātu ierakstu par nosūtīšanu, tiek reģistrēts numurs, uz kuru ziņojums tika nosūtīts, nosūtīšanas laiks un rezultāts.

Jūsu numurs tiek izmantots arī paroles atiestatīšanai: solī „Aizmirsu paroli” e-pasta adreses vietā varat ievadīt savu tālruņa numuru, un atiestatīšanas kods tiek nosūtīts uz šo numuru. Ja numurs ir reģistrēts vairāk nekā vienam kontam, drošības apsvērumu dēļ kods netiek nosūtīts nevienam no tiem.

Uz šo numuru var tikt sūtīti arī šādi ar jūsu kontu saistīti darījuma paziņojumi: brīdinājums par to, ka jūsu parole ir mainīta, paziņojums par jūsu abonementa aktivizēšanu un brīdinājums pirms jūsu failu dzēšanas. Kanāls, pa kuru tie tiek sūtīti (SMS, e-pasts vai abi), ir pārvaldāms iestatījums.

Mēs nesūtām uz šo numuru mārketinga vai jaunumu SMS ziņojumus; tiek sūtīti tikai ar jūsu kontu saistīti darījuma ziņojumi.

Panelis un pievienotie sociālo mediju konti

Kad jūs izmantojat AYDUKE paneli, pakalpojuma sniegšanas nolūkā tiek apstrādāta jūsu konta informācija, panelim pievienoto sociālo mediju kontu atļauju ieraksti, jūsu izveidotās publikācijas, jūsu augšupielādētie multivides faili un jūsu publicēšanas kalendārs. Atļauju piekļūt jūsu sociālo mediju kontiem piešķirat jūs; šo atļauju varat jebkurā laikā atsaukt panelī vai pašas platformas iestatījumos. Pēc atļaujas atsaukšanas AYDUKE nevar publicēt šajā kontā.

Maksājumu informācija

Plānu un ierīču maksa pašlaik tiek saskaņota, tieši sazinoties ar jums; vietnē netiek pieņemti tiešsaistes maksājumi. Šajā vietnē mēs neprasām un neglabājam jūsu kartes datus.

04 Kādā nolūkā un uz kāda pamata

• Atbilde uz jūsu pieprasījumu: informācija, ko jūs nosūtāt, izmantojot veidlapu, e-pastu, tālruni un WhatsApp, tiek izmantota tikai, lai atbildētu uz jūsu jautājumu un sagatavotu jums piedāvājumu. Pamats: jūsu nepārprotama piekrišana un pirmslīguma sarunas.
• Pakalpojuma sniegšana: paneļa konts, kontu savienojumi, publikācijas un kalendārs tiek apstrādāti mūsu starpā noslēgtā līguma izpildei.
• Jūsu konta verifikācija un piekļuves atjaunošana: kad jūs atverat paneļa kontu, uz jūsu norādīto tālruņa numuru ar SMS tiek nosūtīts vienreizējs verifikācijas kods. Tas pats numurs tiek izmantots arī, lai saņemtu atiestatīšanas kodu, ja esat aizmirsis paroli. Kodu derīgums drīz beidzas, tiek glabātas tikai to neatgriezeniskās jaucējvērtības, un nosūtīšanas reižu skaits tiek reģistrēts, lai ierobežotu ļaunprātīgu izmantošanu. Pamats: līguma noslēgšana mūsu starpā un mūsu leģitīmās intereses konta drošības nodrošināšanā.
• Darījuma paziņojumi: brīdinājums par to, ka jūsu parole ir mainīta, paziņojums par jūsu abonementa aktivizēšanu un brīdinājums pirms jūsu failu dzēšanas tiek sūtīti pa e-pastu un/vai SMS. Tie ir paziņojumi, kas nepieciešami pakalpojuma darbībai; tie nav mārketinga paziņojumi, un uz tiem neattiecas piekrišanas prasība. Pamats: līguma izpilde.
• Drošība un ļaunprātīgas izmantošanas novēršana: šajā nolūkā tiek apstrādāta sesijas sīkdatne, servera žurnāli, veidlapas iesniegšanas laiks un IP adrese. Lai ierobežotu ļaunprātīgu izmantošanu, tiek reģistrēts arī nosūtīto verifikācijas kodu skaits. Pamats: leģitīmās intereses.
• Juridiskie pienākumi: tiek glabāti ieraksti, kas nepieciešami mūsu grāmatvedības, nodokļu un glabāšanas pienākumu izpildei.

Mēs neizmantojam jūsu datus automatizētai lēmumu pieņemšanai vai profilēšanai. Bez jūsu piekrišanas mēs nesūtām mārketinga e-pasta vēstules.

05 Ar ko mēs datus kopīgojam

Mēs nepārdodam un neiznomājam jūsu datus un nekopīgojam tos reklāmas nolūkos. Tie tiek kopīgoti tikai ar pakalpojumu sniedzējiem, kas nepieciešami pakalpojuma darbībai, un tikai nepieciešamajā apjomā:

• Mitināšanas un e-pasta infrastruktūra: vietne un veidlapu paziņojumi darbojas šajā infrastruktūrā.
• SMS pakalpojumu sniedzējs: lai piegādātu verifikācijas kodus, paroles atiestatīšanas kodus un ar jūsu kontu saistītus darījuma paziņojumus, jūsu tālruņa numurs un ziņojuma teksts tiek nodots SMS pakalpojumu sniedzējam. Pakalpojumu sniedzējam tiek nodots tikai tik daudz datu, cik nepieciešams ziņojuma nosūtīšanai; tie netiek izmantoti nekādā citā nolūkā.
• Jūsu pievienotās sociālo mediju platformas: jūsu publikācijas ar jūsu piešķirto atļauju tiek pārsūtītas uz pašas platformas sistēmu. No šā brīža uz datiem attiecas pašas platformas noteikumi un privātuma politika.
• Ārējie resursi vietnē: saskarnes bibliotēka tiek ielādēta no satura piegādes tīkla (jsDelivr); kad prezentācijas video ir publicēts, atskaņotājs darbojas, izmantojot YouTube domēnu bez sīkdatnēm. Tā kā šos pieprasījumus veic jūsu pārlūkprogramma, jūsu IP adrese ir redzama attiecīgajam pakalpojumu sniedzējam. Sīkāka informācija ir Sīkdatņu politikā.
• Juridiska prasība: ja kompetenta valsts iestāde ir iesniegusi pienācīgi noformētu pieprasījumu, dati tiek kopīgoti tikai pieprasītajā apjomā.

06 MI asistents un tērzēšanas logs

AYDUKE klienti (uzņēmumi) var uzticēt mākslīgā intelekta asistentam (Agent) atbildēt uz ziņojumiem, kas saņemti sociālo mediju tiešajās ziņās, komentāros un tērzēšanas logā, ko tie pievieno savām tīmekļa vietnēm. Attiecībā uz šiem ziņojumiem pārzinis ir attiecīgais uzņēmums; AYDUKE darbojas kā apstrādātājs pēc uzņēmuma norādījumiem un vienīgi pakalpojuma sniegšanas nolūkā. Lai īstenotu savas tiesības saistībā ar šādu tērzēšanu, vispirms varat vērsties pie attiecīgā uzņēmuma; ja nosūtīsiet savu pieprasījumu mums, mēs to pārsūtīsim uzņēmumam.

• Apstrādātie dati: ziņojuma teksts, tērzēšanas vēsture, tās lapas adrese un valoda, kurā tika atvērts logs; ja jūs aizpildāt saziņas veidlapu, jūsu vārds un jūsu e-pasta adrese vai tālruņa numurs.
• Tehniskais ieraksts: ar katru ziņojumu tiek reģistrēta jūsu IP adrese, savienojuma avota ports un ziņojuma laiks ar sekundes precizitāti; tērzēšanas sākumā tiek reģistrēta pārlūkprogrammas un operētājsistēmas informācija (User-Agent), jūsu pārlūkprogrammas paziņotā ekrāna izšķirtspēja, laika josla, platforma un valodas preferences, kā arī no IP adreses noteiktā aptuvenā atrašanās vieta (valsts, pilsēta) un interneta pakalpojumu sniedzējs. Mēs neprasām jūsu ierīces atrašanās vietas atļauju (GPS). Ziņojumi tiek automātiski atzīmēti, ja tajos ir tādi izteicieni kā apvainojumi, rupjības, draudi un uzbrukuma mēģinājumi.
• Tehniskā ieraksta nolūks un juridiskais pamats: ļaunprātīgas izmantošanas novēršana, izmantošana par pierādījumu tiesību nodibināšanai, īstenošanai vai aizsardzībai tādas nelikumīgas situācijas gadījumā kā apvainojumi vai draudi (Turcijas Personas datu aizsardzības likuma Nr. 6698 (KVKK) 5. panta 2. daļas e) punkts), un atbildēšana uz kompetentu tiesu vai administratīvo iestāžu pieprasījumiem (KVKK 5. panta 2. daļas ç) punkts). Šis ieraksts ir redzams tikai attiecīgā uzņēmuma panelī, un tas netiek izmantots citiem nolūkiem. Pieprasījumu biežuma ierobežošanai tiek glabāts arī jūsu IP adreses neatgriezenisks kopsavilkums (jaucējvērtība ar atslēgu).
• Nolūks: ģenerēt atbildes uz jūsu jautājumiem, pamatojoties uz paša uzņēmuma sniegto informāciju, vajadzības gadījumā nodot tērzēšanu uzņēmuma darbiniekam un nodrošināt uzņēmumam sarunu statistiku. Asistents runā tikai par paša uzņēmuma produktiem un pakalpojumiem.
• MI pakalpojumu sniedzējs: lai ģenerētu atbildi, ziņojuma teksts tiek nosūtīts uzņēmuma izvēlētajam MI pakalpojumam (pašlaik OpenAI, ASV). Karšu numuri, Turcijas personas kodi (T.C. kimlik) un IBAN pirms nosūtīšanas tiek automātiski maskēti. Šim pakalpojumam nosūtītie dati netiek izmantoti pakalpojumu sniedzēja modeļu apmācībai un netiek iekļauti pakalpojumu sniedzēja glabātajos ierakstos.
• Uzņēmuma piekrišana: asistents nedarbojas, ja vien uzņēmums nav nepārprotami piekritis ziņojumu apstrādei ar MI; piekrišanas datums tiek reģistrēts.
• Glabāšana: tērzēšanas un to tehniskie ieraksti tiek glabāti uzņēmuma panelī, līdz uzņēmums tos dzēš vai konts tiek slēgts.
• Ieteikums: neievadiet tērzēšanas logā īpašu kategoriju vai sensitīvu informāciju, piemēram, karšu numurus, paroles, personas kodus vai informāciju par veselību.
• Rezervācijas veidlapa: ja jūs rezervējat laiku tērzēšanas logā vai ar uzņēmuma rezervācijas saites starpniecību, jūsu vārds, tālruņa numurs, e-pasta adrese (ja tā tiek prasīta), izvēlētais pakalpojums un pieraksta laiks tiek nodoti uzņēmumam; var tikt sūtīti atgādinājumi ar SMS vai e-pastu. Arī attiecībā uz šiem datiem pārzinis ir uzņēmums. Veselības aprūpes uzņēmumiem veidlapā nav brīva teksta piezīmju lauka.

07 Datu nosūtīšana uz ārvalstīm

DURU AKADEMI LTD ir Apvienotajā Karalistē reģistrēts uzņēmums; mūsu izmantotās mitināšanas un e-pasta infrastruktūras, kā arī jūsu pievienoto sociālo mediju platformu serveri var atrasties ārpus Turcijas. Tādēļ jūsu dati var tikt apstrādāti ārvalstīs, lai varētu sniegt pakalpojumu.

Jebkuras šādas nosūtīšanas gadījumā mēs rūpējamies, lai tiktu izpildīti piemērojamos tiesību aktos noteiktie nosacījumi un lai ar pakalpojumu sniedzējiem tiktu noslēgti līgumi, kuros ietvertas datu aizsardzības saistības.

08 Cik ilgi mēs datus glabājam

• Saziņas veidlapas ziņojumi: tiek glabāti tik ilgi, cik to prasa pieprasījums, un ne ilgāk kā 24 mēn., pēc tam tiek dzēsti.
• Servera žurnāli: tiek glabāti aptuveni 12 mēn.
• Tērzēšanas loga ziņojumi un to tehniskie ieraksti (IP adrese, ports, ierīce un aptuvenā atrašanās vieta): tiek glabāti, līdz attiecīgais uzņēmums tos dzēš vai tā konts tiek slēgts.
• Sesijas sīkdatne: tiek dzēsta, kad aizverat pārlūkprogrammu.
• Valodas izvēles sīkdatne: tiek glabāta vienu gadu; jūs to varat jebkurā laikā dzēst pārlūkprogrammas iestatījumos.
• Paneļa un konta dati: tiek glabāti tik ilgi, kamēr turpinās pakalpojuma attiecības. Kad pakalpojums beidzas, tiek dzēsts viss, izņemot ierakstus, uz kuriem attiecas tiesību aktos noteikts glabāšanas pienākums.
• Grāmatvedības un rēķinu ieraksti: tiek glabāti piemērojamos tiesību aktos noteikto laikposmu.

09 Drošība

Daži no konkrētajiem pasākumiem, ko mēs veicam jūsu datu aizsardzībai:

• Aizsardzība pret viltotiem pieprasījumiem (CSRF marķieris) un robotu filtrs (slēpts lauks un iesniegšanas laika pārbaude) veidlapu iesniegumiem.
• Tādu iesniegumu ierobežošana, kas no vienas sesijas tiek atkārtoti īsos intervālos.
• Sesijas sīkdatnes iestatīšana tā, lai to nevarētu nolasīt ar JavaScript (HttpOnly) un lai tā netiktu nosūtīta starpvietņu pieprasījumos (SameSite); ja tiek izmantots drošs savienojums, sīkdatne tiek nosūtīta tikai pa šifrētu savienojumu.
• Veidlapu lauku validēšana servera pusē un to aizsargāšana (escaping), tos attēlojot ekrānā.
• Piekļuves korporatīvajiem datiem un panelim ierobežošana tikai ar personām, kurām tā nepieciešama darba pienākumu veikšanai.

Mēs apzināmies, ka neviena sistēma nav 100 % droša. Ja konstatēsim situāciju, kas ietekmē jūsu datu drošību, mēs veiksim tiesību aktos paredzētos paziņojumus un informēsim skartos lietotājus. Ja pamanāt drošības problēmu, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz hello@ayduke.com.

10 Jūsu tiesības

Attiecībā uz saviem personas datiem jums ir šādas tiesības:

• Uzzināt, vai jūsu dati tiek apstrādāti, un, ja tā, pieprasīt informāciju.
• Uzzināt apstrādes nolūku un to, vai dati tiek izmantoti atbilstoši šim nolūkam.
• Zināt trešās personas Turcijā vai ārvalstīs, kurām dati tiek nosūtīti.
• Pieprasīt nepilnīgi vai neprecīzi apstrādātu datu labošanu.
• Pieprasīt datu dzēšanu vai iznīcināšanu, ja ir izpildīti attiecīgie nosacījumi.
• Pieprasīt, lai par labošanu, dzēšanu un iznīcināšanu tiktu paziņots trešām personām, kurām dati ir nosūtīti.
• Iebilst pret apstrādi un pieprasīt savu datu kopiju pārnesamā formātā.
• Ja apstrāde pamatojas uz piekrišanu, jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu. Piekrišanas atsaukums neietekmē apstrādi, kas veikta līdz atsaukumam.
• Pieprasīt zaudējumu atlīdzību, ja nelikumīgas apstrādes rezultātā jums ir radīts kaitējums.

Pietiek nosūtīt savu pieprasījumu uz hello@ayduke.com. Lai pārbaudītu jūsu identitāti, mēs varam lūgt papildu informāciju. Mēs atbildēsim uz jūsu pieprasījumu, cik drīz vien iespējams, un jebkurā gadījumā tiesību aktos noteiktajā termiņā. Ja neesat apmierināts ar rezultātu, jums saglabājas tiesības iesniegt sūdzību kompetentajā datu aizsardzības uzraudzības iestādē.

11 Personas, kas jaunākas par 18 gadiem

AYDUKE ir pakalpojums, kas paredzēts uzņēmumiem un pieaugušajiem, kuri veido saturu; tas nav paredzēts personām, kas jaunākas par 18 gadiem, un mēs apzināti nevācam personas datus no šīs vecuma grupas. Ja uzzināsim, ka šādi dati ir nonākuši pie mums, mēs tos dzēsīsim.

12 Izmaiņas šajā dokumentā

Mēs atjauninām šo dokumentu, ja notiek izmaiņas pakalpojumā vai tiesību aktos. Aktuālā versija vienmēr ir publicēta šajā lapā, un pēdējā atjauninājuma datums ir norādīts lapas augšdaļā. Būtisku izmaiņu gadījumā mēs atsevišķi informēsim arī lietotājus, ar kuriem mums ir pakalpojuma attiecības.

Šā dokumenta spēkā stāšanās datums: 30.09.2026.