Langsung ke konten
AYDUKE
Masuk

Satu dasbor · 9 platform · Asisten AI

Kelola media sosial dan pesan pelanggan Anda dari satu dasbor

Siapkan postingan sekali, lalu biarkan dijadwalkan dan dipublikasikan otomatis di 9 platform. Biarkan asisten AI, yang dilatih dengan informasi bisnis dan situs web Anda sendiri, menjawab pesan, komentar, dan chat — serta membuat janji temu untuk pelanggan Anda.

Try free for 7 days Kenali asisten AI

No credit card · No commitment · Nothing charged when the trial ends

  • Satu postingan, 9 platform
  • Asisten AI, chatbot situs web, dan tautan chat
  • Pemesanan janji temu, laporan, dan analitik percakapan
Gulir ke bawah

Tentang sistem

AYDUKE adalah platform manajemen media sosial serba ada

Publikasi, pengelolaan pesan dan komentar, komunikasi pelanggan berbasis AI, pemesanan janji temu, dan pelaporan dalam satu dasbor. Anda menghubungkan akun dan menyiapkan konten; AYDUKE mengurus publikasi, balasan, pemesanan, dan pemantauan.

  • Rencanakan dan publikasikan

    Siapkan satu postingan untuk setiap akun yang Anda pilih; postingan langsung diperiksa sesuai aturan tiap platform dan dipublikasikan otomatis tepat waktu.

  • Kalender dan kontrol

    Lihat seluruh rencana publikasi dalam tampilan bulan, minggu, hari, dan agenda, lalu jadwalkan ulang postingan dalam satu langkah.

  • Kotak masuk terpadu

    Balas pesan Messenger, Instagram, WhatsApp, dan Telegram serta komentar Facebook, Instagram, dan Telegram dari satu layar.

  • Asisten AI

    Dilatih dengan informasi bisnis, FAQ, produk, dan aturan Anda, asisten menjawab pelanggan atas nama Anda, dengan gaya bahasa Anda.

  • Chatbot situs web

    Ditambahkan ke situs Anda dengan satu baris kode, jendela chat menyapa pengunjung bahkan di luar jam kerja dan meneruskan percakapan ke dukungan langsung bila diperlukan.

  • Laporan dan analitik

    Pantau tingkat keberhasilan publikasi serta topik, sentimen, dan urgensi percakapan Anda; unduh laporan dalam format XLSX atau CSV.

  • Janji temu dan reservasi

    Biarkan pelanggan memesan langsung di chat; slot kosong dihitung dari jam kerja dan kalender Anda, dan setiap pemesanan baru dikirimkan kepada Anda melalui SMS.

  • Asisten yang mengenal situs Anda

    Masukkan alamat situs web Anda; halaman, produk, dan FAQ Anda dipindai ke basis pengetahuan asisten dan diperbarui setiap minggu.

  • Tautan chat

    Tidak perlu situs web: bagikan tautan chat dan kode QR Anda sendiri di bio Instagram, di WhatsApp, atau di profil Google Anda.

  • Voice assistant

    Visitors tap the microphone in the chat window, ask out loud and hear the answer; a wake phrase such as “Hey AYDUKE” starts listening on its own.

  • Orders and requests

    Add your product catalogue; customers fill a cart and order in the chat, or open a request for a service such as cleaning, repairs or moving.

  • Team and permissions

    Invite your agency, staff or accountant to the panel and open each person only the sections they need, with view or manage rights.

Fitur

Semua alat yang dibutuhkan tim profesional, dalam satu dasbor

Setiap layar di dasbor dibuat untuk pekerjaan nyata: dari penyiapan konten hingga publikasi, dari pesan pelanggan hingga laporan, seluruh alur kerja ada di satu tempat.

  • Editor postingan

    Siapkan judul, teks, tautan, dan media dalam satu formulir. Simpan draf, duplikasi postingan menjadi postingan baru, dan jadwalkan dengan satu klik.

  • Pemeriksaan kompatibilitas platform

    Batas karakter, jenis media, jumlah file, dan ukuran diperiksa untuk setiap platform dengan penghitung langsung; postingan yang melanggar aturan tidak dapat dijadwalkan.

  • Antrean publikasi otomatis

    Setiap akun tujuan diproses terpisah dan dicoba ulang saat terjadi kesalahan sementara; hasil sebagian beserta penyebabnya dilaporkan satu per satu.

  • Kalender publikasi

    Tampilan bulan, minggu, hari, dan agenda 30 hari. Filter berdasarkan platform dan jadwalkan ulang postingan dengan mengubah waktunya.

  • Pustaka media

    Seret dan lepas gambar dan video; tampilan galeri, pilih dan hapus massal, serta ruang penyimpanan sesuai paket Anda.

  • Kotak masuk pesan terpadu

    Percakapan Messenger, Instagram DM, WhatsApp, dan Telegram dalam satu daftar, lengkap dengan pencarian, filter, dan balasan langsung.

  • Pengelolaan komentar

    Balas, hapus, atau abaikan komentar Facebook, Instagram, dan Telegram; jika mau, biarkan AI menyiapkan draf atau balasan otomatis.

  • Konsol dukungan langsung

    Kelola percakapan situs web dan tautan chat dengan antrean, tampilan percakapan, dan kartu pengunjung; chat yang menunggu ditandai warna, ambil alih, gunakan balasan siap pakai atau saran AI, dan unduh transkripnya.

  • Laporan publikasi

    Tingkat keberhasilan selama 7, 30, atau 90 hari, 12 bulan terakhir, atau rentang tanggal khusus, dibandingkan dengan periode sebelumnya; ekspor XLSX dan CSV.

  • Analitik percakapan

    Pesan, komentar, dan chat situs web diklasifikasikan berdasarkan kategori, sentimen, urgensi, dan topik, sehingga Anda dapat mendeteksi keluhan sebelum membesar.

  • Pencarian cepat

    Tekan Ctrl+K atau ⌘K untuk membuka halaman, tindakan, atau panduan pengaturan apa pun dalam hitungan detik.

  • Pengaturan langkah demi langkah

    Hubungkan akun Anda dengan aman melalui aplikasi developer Anda sendiri, dengan panduan khusus untuk setiap platform.

  • Kalender janji temu

    Kelola pemesanan dalam tampilan daftar, hari, minggu, dan bulan; ubah statusnya, tambahkan pemesanan via telepon secara manual, dan ekspor sebagai ICS, XLSX, atau CSV.

  • Grafik pengiriman

    Grafik yang membandingkan total pengiriman, pengiriman berhasil dan gagal, serta tingkat keberhasilan dengan periode sebelumnya; garis per platform dan peringatan di bawah ambang batas.

  • Ekspor data

    Laporan, analitik percakapan, dan janji temu dalam format XLSX atau CSV; pengetahuan asisten sebagai file Excel yang dapat diedit dan diimpor kembali; pustaka media Anda sebagai satu file ZIP.

  • Keamanan akun

    Verifikasi akun melalui email dan SMS, pengukur kekuatan kata sandi, riwayat masuk terbaru, dan keluar dari semua perangkat lain dengan satu klik.

  • Team and permissions

    Add team members with ready-made roles or pick None, View or Manage module by module; invite by email, set an end date, suspend access and follow actions in the activity log.

  • Order management

    Categories, products with images, option groups and stock; track incoming orders through statuses like new, preparing, on the way and delivered, and get notified of every new one.

  • Request management

    Define your service types; see requests from the chat with date, address and description, mark them in progress or completed and add internal notes.

  • Unanswered questions

    Questions the assistant couldn’t find in its knowledge base are collected in one list; answer once and the question is added to the knowledge base as an FAQ.

Yang dapat Anda lakukan di setiap platform

Setiap platform memiliki aturan API sendiri. AYDUKE menerapkannya sebelum postingan dijadwalkan, sehingga tidak ada kejutan saat publikasi.

Yang dapat Anda lakukan di setiap platform
Platform Publikasi postingan Pesan langsung Balasan komentar Batas teks Media
Facebook Didukung Didukung Didukung 63.206 karakter Opsional, hingga 10
X (Twitter) Didukung Tidak didukung Tidak didukung 280 karakter Opsional, hingga 4
Instagram Didukung Didukung Didukung 2.200 karakter Wajib, hingga 10
LinkedIn Didukung Tidak didukung Tidak didukung 3.000 karakter Opsional, hingga 20
WhatsApp Hanya perpesanan Didukung Tidak didukung — —
YouTube Didukung Tidak didukung Tidak didukung 5.000 karakter Video (wajib)
Telegram Didukung Didukung Didukung 4.096 karakter Opsional, hingga 10
TikTok Didukung Tidak didukung Tidak didukung 2.200 karakter Video (wajib)
Google My Business Didukung Tidak didukung Tidak didukung 1.500 karakter Gambar, hingga 1

Batasan mengikuti aturan API terkini dari setiap platform; saat platform mengubah aturan, dasbor juga diperbarui. Publikasi ke Instagram memerlukan akun Bisnis atau Kreator.

  • Terhubung melalui aplikasi Anda sendiri

    Akun terhubung via OAuth melalui aplikasi developer yang Anda buat; kunci akses disimpan dalam bentuk terenkripsi.

  • AI yang bekerja dengan persetujuan Anda

    Pesan tidak diproses oleh AI sebelum Anda memberikan persetujuan, dan asisten hanya berbicara berdasarkan informasi yang Anda berikan.

  • Kartu atau transfer bank

    Pembayaran kartu diproses oleh Stripe dan detail kartu Anda tidak pernah menyentuh server kami; Anda juga dapat membayar melalui transfer bank jika lebih suka.

  • Antarmuka multibahasa

    Antarmuka tersedia dalam 96 bahasa, dan harga ditampilkan dalam mata uang lokal sesuai bahasa yang Anda pilih.

Asisten AI & Chatbot

AI yang menjawab pelanggan seperti Anda

Latih asisten AYDUKE sekali dengan informasi bisnis Anda atau biarkan asisten memindai situs web Anda, lalu biarkan ia membalas pesan dan komentar Instagram, Messenger, WhatsApp, dan Telegram serta percakapan di situs web dan tautan chat Anda — atas nama Anda, dengan gaya bahasa Anda.

  • Basis pengetahuan Anda sendiri

    Tambahkan informasi umum, FAQ, produk, dan aturan; impor secara massal dari Excel/CSV, atau ekspor, edit, lalu impor kembali. Asisten hanya berbicara berdasarkan informasi ini dan tidak mengarang.

  • Draf atau otonom

    Setujui balasan sendiri terlebih dahulu, atau biarkan asisten langsung mengirimkannya. Komentar publik memiliki mode tersendiri.

  • Gaya, bahasa, dan tanda tangan

    Pilih gaya formal, ramah, atau singkat; catatan gaya, bahasa balasan, dan tanda tangan sepenuhnya Anda tentukan.

  • Jam kerja dan batas harian

    Anda menentukan jam kerja, perilaku di luar jam kerja, kata kunci pengalihan, dan batas balasan harian.

  • Pengalihan ke dukungan langsung

    Jika jawaban tidak cukup, asisten menawarkan untuk mengalihkan chat ke dukungan langsung; jika pengunjung setuju, Anda diberi tahu melalui SMS dan email.

  • Jendela chat dengan merek Anda

    Jendela terbuka dengan logo, warna, posisi, dan pesan sambutan Anda, dilengkapi panduan pemasangan siap pakai untuk WordPress, Shopify, Wix, ikas, dan Google Tag Manager. Nama AYDUKE tidak pernah muncul di jendela.

  • Belajar dari situs web Anda

    Masukkan alamat situs Anda, dan halaman, produk, harga, serta FAQ Anda dipindai menjadi catatan pengetahuan. Katalog Shopify dan WooCommerce juga dibaca, dan pemindaian diperbarui setiap minggu.

  • Tautan chat dan kode QR

    Tidak punya situs web? Gunakan tautan ayduke.com/chat/namaanda: pasang di bio Instagram, pesan WhatsApp, atau profil Google Anda, atau cetak sebagai kode QR.

  • Voice assistant

    The window listens through the microphone and reads answers aloud; you choose the text, voice or voice-and-text mode and the wake phrase. It uses the browser’s own speech features, and no audio is sent to the server.

  • In the visitor’s language

    The window opens in the visitor’s device and page language, and your welcome texts are translated into it. In live support, incoming messages are translated into your language and your replies into the visitor’s, instantly.

  • Learns from your documents

    Upload PDF, Word, Excel, PowerPoint and text files; content becomes knowledge entries, Q&A becomes FAQs and price lists become products. Test your assistant with an organisation profile, a training scorecard and a test screen.

  • Sales-minded conversation

    If you want, the assistant reads where the visitor is in the buying journey, highlights benefits, answers objections and moves the chat towards an order, booking or quote; it never uses fake urgency or made-up prices.

Saluran tempat asisten bekerja

  • Situs web
  • Tautan chat
  • Instagram
  • Messenger
  • WhatsApp
  • Telegram
  • Komentar

New · Voice assistant

Ask without typing, hear the answer

The window on your website and your chat link become a voice assistant. The visitor taps the microphone and asks; what they say turns into text in the chat, and the assistant’s answer appears on screen while it is read aloud.

  • Starts with a wake phrase

    The default is “Hey AYDUKE”; write one that suits your business. While the window is open, hearing the phrase starts listening on its own.

  • Three modes

    Text, voice, or voice and text. You set the default, and visitors can change their own preference in the window.

  • No extra charge for voice

    Speech recognition and read-aloud run in the visitor’s browser; no separate voice service or setup is needed.

  • No audio recordings

    No audio reaches the server and nothing is recorded; only the transcribed text enters the chat. The microphone always opens with the visitor’s own permission.

Asking by microphone works in Chrome, Edge and Safari; read-aloud works in all current browsers.

A chat window built around the visitor

  • Connect to live support
  • Leave a message
  • Visitor profile
  • Satisfaction survey
  • Six notification sounds
  • Large text
  • Download chat
  • Open in new tab
  • End on inactivity
  • Unread reply alert

Asisten Anda siap dalam empat langkah

  1. 01. langkah

    Latih

    Tambahkan informasi bisnis, FAQ, produk, dan aturan Anda, impor dari spreadsheet, atau pindai situs web Anda.

  2. 02. langkah

    Pasang

    Tempelkan kode satu baris ke situs Anda atau bagikan tautan chat Anda; atur tampilan, posisi, dan domain yang diizinkan.

  3. 03. langkah

    Biarkan menjawab

    Asisten menjawab pertanyaan masuk dalam hitungan detik, berdasarkan basis pengetahuan Anda dan dengan gaya yang Anda pilih.

  4. 04. langkah

    Ambil alih

    Ambil alih chat kapan saja; balas dari konsol, tambahkan catatan, dan tutup percakapan.

Janji Temu & Reservasi

Asisten yang menerima pemesanan di chat

Dari salon rambut hingga klinik, agen properti hingga restoran: pelanggan meminta janji temu di jendela chat situs web Anda atau melalui tautan chat, dan asisten menawarkan slot kosong dari kalender Anda yang sebenarnya. Anda cukup mengelola pemesanan yang masuk.

  • Pemesanan dari chat

    Pengunjung bertanya dengan kalimat sehari-hari, seperti “besok jam 7 malam”; asisten memahami layanan, hari, dan jam, lalu membuka kartu pemesanan pada langkah yang tepat.

  • Ketersediaan nyata

    Slot kosong memperhitungkan jam kerja, hari libur dan waktu istirahat, pemesanan yang sudah ada, serta kalender yang terhubung; tidak ada slot yang dipesan ganda.

  • Layanan, staf, dan kapasitas

    Tentukan durasi, jeda, harga, dan kapasitas untuk setiap layanan; atur staf dengan jam kerja masing-masing. Kelas grup atau meja restoran untuk beberapa tamu juga didukung.

  • Aturan Anda sendiri

    Konfirmasi pemesanan secara otomatis atau setujui sendiri; tentukan seberapa jauh sebelumnya orang dapat memesan, batas waktu pembatalan, dan pertanyaan tambahan di formulir.

  • Notifikasi SMS dan email

    Setiap pemesanan baru dikirimkan kepada Anda melalui SMS dan email. Pelanggan Anda menerima pesan konfirmasi dan pengingat dengan tautan untuk melihat atau membatalkan janji temu.

  • Kalender Google, Apple, dan Outlook

    Pemesanan muncul di kalender Google, Apple/iCloud, dan Outlook Anda melalui langganan kalender, dan acara di sana dihitung sebagai waktu sibuk.

Templat industri siap pakai

  • Hair salon
  • Barber
  • Beauty salon
  • Nails & nail art
  • Skin care
  • Spa & massage
  • Clinic & health
  • Real estate
  • Automotive / car dealer
  • Restaurant & café
  • Education & courses
  • Consulting & agency

Mulai menerima pemesanan dalam empat langkah

  1. 01. langkah

    Pilih industri Anda

    Templat siap pakai menambahkan contoh layanan dan kolom formulir dengan satu klik; Anda tinggal mengedit nama, durasi, dan harga.

  2. 02. langkah

    Atur jam Anda

    Tentukan jam kerja, staf, dan hari tutup Anda.

  3. 03. langkah

    Hubungkan kalender Anda

    Tambahkan feed pemesanan ke kalender Google, Apple, atau Outlook Anda dan impor kalender eksternal Anda.

  4. 04. langkah

    Biarkan pemesanan masuk

    Pengunjung memesan di chat; Anda mengelola semuanya dalam tampilan daftar, hari, minggu, dan bulan.

Orders & Requests

An assistant that takes orders and requests in the chat

From restaurants to water suppliers, florists to repair services: customers pick products and order, or open a service request, from the window on your website or your chat link. The assistant understands what they want and opens the right card ready-filled; you manage what comes in from the panel.

  • Product catalogue with images

    Categories, image, description, sale price and unit; option groups such as size, extras or brand. Mark a product sold out in one click.

  • From chat to cart

    When a visitor says “2 pizzas and a cola”, the products land in the cart; the visitor checks the cart, adds their details and sends the order themselves.

  • Delivery and payment rules

    Delivery or pickup, minimum order, delivery fee and free-delivery threshold; cash or card on delivery, bank transfer or meal card.

  • Ordering hours and scheduled orders

    Set up to two ordering time ranges per day; if you like, customers can schedule an order up to seven days ahead.

  • Service requests

    Carpet cleaning, gas, roadside assistance, repairs, moving or renovation: define your request types, and visitors send their request with date, time, address and description.

  • Instant alerts, clear tracking

    Every new order and request reaches you by SMS and email; change statuses in the panel, add internal notes, search and filter.

Ready-made industry templates

  • Restaurant
  • Fast food
  • Bakery
  • Café
  • Water supplier
  • Gas cylinders
  • Grocery
  • Florist
  • Cleaning
  • Roadside assistance
  • Repair service
  • Moving
  • Renovation

Start taking orders and requests in four steps

  1. 01. langkah

    Pick a template

    An industry template brings categories or request types in one click; you edit the names.

  2. 02. langkah

    Add your products

    Enter prices, images and options; decide what a request should ask for.

  3. 03. langkah

    Set your rules

    Set delivery, payment methods, the minimum order and ordering hours.

  4. 04. langkah

    Let the orders come in

    Visitors send orders and requests in the chat; you manage them all with their statuses in the panel.

Team & Permissions

Invite your team, you set the permissions

Your agency, staff or accountant sign in to the same account with their own email and password. Each person sees only the sections you open; your password, two-step verification and team management always stay with you alone.

  • Ready-made roles

    Set up a member in seconds with the Full access, Agency, Content, Support, Chatbot and Reports roles, or build your own permission table.

  • Permissions per module

    Choose None, View or Manage separately for accounts, posts, assistant, chats, inbox, orders, bookings, reports and payments.

  • Email invitations

    The member receives a single-use invitation link, sets their own password and signs in to the panel with a verification code.

  • Multiple accounts for agencies

    Someone on the team of several brands signs in with one password, picks the account to manage and switches between accounts.

  • End dates, suspension, sign-out

    Give access an end date, suspend a member or end only their sessions; the change applies on the member’s next click.

  • Activity log

    Follow what team members do in the panel and the changes made to the team, filtered by person.

Your account is as protected as your team

  • Sign-in verification code

    After your password, a one-time code arrives by SMS or email; no session opens until the code is verified.

  • Two-step verification

    A six-digit code from Google Authenticator, Microsoft Authenticator or 1Password, plus ten backup codes in case you lose your phone.

  • Session control

    See your recent sign-ins and sign out of every device in one click; when your password changes, other sessions and team sessions end too.

  • Bot and spam shield

    Automated requests, fake forms and replay attacks are stopped; a script writing into your chat window can’t burn through your AI credits.

Cara kerja

Empat langkah: atur sekali, lalu biarkan berjalan

Pengaturan cukup dilakukan sekali; setelah itu semuanya berjalan sendiri. Anda menyiapkan postingan dan pengetahuan asisten; AYDUKE mengurus publikasi dan balasan.

  1. 01. langkah

    Hubungkan akun Anda

    Ikuti panduan siap pakai untuk setiap platform di dasbor dan hubungkan akun Anda dengan aman melalui aplikasi Anda sendiri.

  2. 02. langkah

    Siapkan konten Anda

    Siapkan teks dan media sekali, lalu pilih akun tujuan; kompatibilitas platform langsung diperiksa.

  3. 03. langkah

    Atur kalender

    Tentukan tanggal dan jam untuk setiap postingan; kalender menampilkan semua postingan mendatang sekaligus.

  4. 04. langkah

    Biarkan AYDUKE bekerja

    Postingan dipublikasikan tepat waktu, asisten menjawab pesan dan menerima pemesanan; Anda memantau hasilnya di laporan.

Paket kami

Pilih paket yang sesuai

Ketiga paket memiliki inti yang sama: penjadwalan postingan dan publikasi otomatis, kalender, kotak masuk pesan dan komentar terpadu, asisten AI, chatbot situs web, pemesanan janji temu, dan pelaporan. Perbedaannya ada pada cakupan platform, ruang penyimpanan media, kredit AI, dan fitur tambahan.

Starter

Bagi siapa saja yang ingin memposting secara rutin di Facebook, X, dan Instagram.

1 GB ruang penyimpanan media

Harga sebelumnya US$840 Diskon 17%

$ 70 / bulan

$ 700 / tahun

First 7 days free · No credit card needed

Try free for 7 days

Yang termasuk

  • 3 platform: Facebook, X (Twitter), Instagram
  • 1 account per platform
  • 200.000 AI credits in total, valid for 1 year (≈ 74.651 AI replies)
  • Hubungkan akun media sosial
  • Buat postingan
  • Kalender dan antrean publikasi
  • Publikasi otomatis pada waktu yang dijadwalkan
  • Posting otomatis ke grup Facebook
  • Pelaporan dan pengelolaan dari panel
  • Asisten AI untuk pesan, komentar, dan chat situs web
  • Chatbot situs web dan dukungan langsung
  • Analitik percakapan, laporan XLSX dan CSV
  • Pemesanan janji temu dan sinkronisasi kalender
  • Pemindaian situs web dan tautan chat yang dapat dibagikan
  • Orders and service requests in the chat
  • Voice assistant and a chat window in the visitor’s language
  • Team members with role and module permissions

Platform yang didukung

  • Facebook
  • X (Twitter)
  • Instagram

Direkomendasikan

Profesional

Kelola semua akun media sosial Anda dari satu panel.

3 GB ruang penyimpanan media

Harga sebelumnya US$1.560 Diskon 17%

$ 130 / bulan

$ 1.300 / tahun

First 7 days free · No credit card needed

Try free for 7 days

Yang termasuk

  • Semua platform termasuk (9 platform)
  • 1 account per platform
  • 400.000 AI credits in total, valid for 1 year (≈ 149.303 AI replies)
  • Hubungkan akun media sosial
  • Buat postingan
  • Kalender dan antrean publikasi
  • Publikasi otomatis pada waktu yang dijadwalkan
  • Posting otomatis ke grup Facebook
  • Pelaporan dan pengelolaan dari panel
  • Asisten AI untuk pesan, komentar, dan chat situs web
  • Chatbot situs web dan dukungan langsung
  • Analitik percakapan, laporan XLSX dan CSV
  • Pemesanan janji temu dan sinkronisasi kalender
  • Pemindaian situs web dan tautan chat yang dapat dibagikan
  • Orders and service requests in the chat
  • Voice assistant and a chat window in the visitor’s language
  • Team members with role and module permissions

Semua platform

  • Facebook
  • X (Twitter)
  • Instagram
  • LinkedIn
  • WhatsApp
  • YouTube
  • Telegram
  • TikTok
  • Google My Business

Bisnis

Kelola semua akun media sosial Anda dari satu panel + desain postingan gratis

5 GB ruang penyimpanan media

Harga sebelumnya US$2.040 Diskon 17%

$ 170 / bulan

$ 1.700 / tahun

First 7 days free · No credit card needed

Try free for 7 days

Yang termasuk

  • Semua platform termasuk (9 platform)
  • 1 account per platform
  • 600.000 AI credits in total, valid for 1 year (≈ 223.955 AI replies)
  • Hubungkan akun media sosial
  • Buat postingan
  • Kalender dan antrean publikasi
  • Publikasi otomatis pada waktu yang dijadwalkan
  • Posting otomatis ke grup Facebook
  • Pelaporan dan pengelolaan dari panel
  • Asisten AI untuk pesan, komentar, dan chat situs web
  • Chatbot situs web dan dukungan langsung
  • Analitik percakapan, laporan XLSX dan CSV
  • Pemesanan janji temu dan sinkronisasi kalender
  • Pemindaian situs web dan tautan chat yang dapat dibagikan
  • Orders and service requests in the chat
  • Voice assistant and a chat window in the visitor’s language
  • Team members with role and module permissions
  • Termasuk desain untuk hari-hari khusus

Semua platform

  • Facebook
  • X (Twitter)
  • Instagram
  • LinkedIn
  • WhatsApp
  • YouTube
  • Telegram
  • TikTok
  • Google My Business

Bantuan

Pertanyaan yang sering diajukan

Pertanyaan yang paling sering muncul sebelum memulai. Jika jawaban Anda tidak ada di sini, hubungi kami dan kami akan menjelaskannya.

Apa sebenarnya yang dilakukan AYDUKE?

AYDUKE adalah platform yang mengelola akun media sosial dan komunikasi pelanggan Anda dari satu dasbor. AYDUKE menjadwalkan postingan dan memublikasikannya otomatis tepat waktu; menjawab pesan langsung, komentar, dan chat di situs web Anda dengan asisten AI yang dilatih dengan informasi Anda sendiri; membuat janji temu untuk pelanggan langsung di dalam chat; serta melaporkan dan menganalisis hasilnya.

Platform apa saja yang didukung?

9 platform: Facebook, X (Twitter), Instagram, LinkedIn, WhatsApp, YouTube, Telegram, TikTok dan Google My Business. Semuanya dalam panel yang sama; Anda memilih akun tujuan postingan saat menyiapkannya.

Apa saja yang boleh dilakukan otomatisasi di akun saya?

Otomatisasi AYDUKE adalah alat yang diberi wewenang untuk memublikasikan postingan yang Anda jadwalkan di akun yang Anda hubungkan. Anda yang memberikan wewenang tersebut dan mengelola koneksi akun dari panel.

Bisakah saya mengubah postingan terjadwal nanti?

Kalender sepenuhnya di bawah kendali Anda. Anda dapat melihat postingan dalam antrean di panel, mengedit konten atau waktunya, dan menghapusnya dari antrean bila perlu.

Bisakah saya memublikasikan postingan yang sama di lebih dari satu akun?

Ya — itulah ide utamanya. Anda menyiapkan postingan sekali dan mengirimkannya ke semua akun yang Anda pilih dengan jadwal yang sama.

Apa arti “ruang penyimpanan media” dalam paket?

Ini adalah ruang penyimpanan untuk gambar dan video yang Anda gunakan dalam postingan. Paket menyediakan 1 GB, 3 GB dan 5 GB; fitur intinya sama di ketiga paket.

Dalam bahasa apa saja antarmuka tersedia?

96 bahasa: Türkçe, English, Deutsch, Azərbaycan, العربية, Français, Nederlands, Español, Português, Italiano, 日本語, Polski, Qafaraf, አማርኛ, Беларуская, Български, বাংলা, Bosanski, Català, Čeština, Dansk, ދިވެހި, རྫོང་ཁ, Ελληνικά, Eesti, فارسی, Suomi, Føroyskt, עברית, Hrvatski, Magyar, Հայերեն, Bahasa Indonesia, Íslenska, ქართული, Қазақ тілі, Kalaallisut, ខ្មែរ, 한국어, Кыргызча, ລາວ, Lietuvių, Latviešu, Македонски, Монгол, Bahasa Melayu, မြန်မာ, नेपाली, Norsk, Română, Русский, සිංහල, Slovenčina, Slovenščina, Gagana Sāmoa, Soomaali, Shqip, Српски, Svenska, Kiswahili, Тоҷикӣ, ไทย, Türkmençe, Lea faka-Tonga, Українська, Oʻzbekcha, Tiếng Việt, 中文（简体）, 中文（繁體）, Afrikaans, کوردیی ناوەندی, Cymraeg, Euskara, Filipino, Gaeilge, Galego, ગુજરાતી, Hausa, हिन्दी, Igbo, ಕನ್ನಡ, Kurdî (Kurmancî), Lëtzebuergesch, മലയാളം, मराठी, Malti, ਪੰਜਾਬੀ, پښتو, தமிழ், తెలుగు, Татарча, ئۇيغۇرچە, اردو, isiXhosa, Yorùbá dan isiZulu. Anda dapat menggantinya melalui pemilih bahasa di kanan atas.

Bagaimana cara pembayarannya?

Pembayaran dilakukan dengan kartu kredit atau debit melalui Stripe; detail kartu Anda tidak pernah menyentuh server kami. Anda juga dapat memilih transfer bank saat memilih paket: detail rekening bank dan nomor referensi Anda ditampilkan di layar, dan paket Anda diaktifkan setelah pembayaran disetujui. Faktur dikirim melalui email setelah pembayaran.

Bagaimana cara kerja asisten AI?

Di dasbor, Anda menambahkan catatan informasi, FAQ, produk, dan aturan tentang bisnis Anda. Untuk setiap pesan masuk, asisten menyiapkan balasan berdasarkan catatan tersebut, dengan gaya dan bahasa yang Anda pilih. Asisten tidak mengarang jawaban untuk topik yang tidak ada di basis pengetahuan Anda; sebaliknya, asisten menawarkan untuk meneruskan percakapan kepada Anda.

Apakah asisten akan membalas pelanggan saya tanpa persetujuan saya?

Keputusannya ada di tangan Anda. Dalam mode draf, asisten menyiapkan balasan yang dikirim setelah Anda setujui; dalam mode otonom, balasan langsung dikirim. Karena komentar bersifat publik, komentar dikelola dalam mode terpisah yang nonaktif secara default.

Bagaimana cara menambahkan chatbot situs web ke situs kami?

Tempelkan kode satu baris dari layar “Tambahkan ke Situs Web” di dasbor ke halaman situs Anda. Di layar yang sama, Anda mengatur posisi jendela, warna, logo, pesan sambutan, halaman tempat jendela muncul, dan domain tempat jendela berjalan.

Apakah nama AYDUKE terlihat di jendela chat?

Tidak. Jendela sepenuhnya menampilkan merek Anda, tidak ada baris “powered by”, dan asisten hanya berbicara atas nama bisnis Anda.

Di saluran mana saja asisten bekerja?

Jendela chat situs web dan tautan chat Anda; pesan langsung Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp, dan Telegram; serta komentar Facebook, Instagram, dan Telegram.

Apa yang saya perlukan untuk menghubungkan akun?

Untuk setiap platform, Anda memasukkan detail aplikasi developer Anda sendiri (misalnya Meta, LinkedIn, Google) atau, untuk Telegram, token bot Anda. Dasbor menyertakan panduan pengaturan langkah demi langkah untuk setiap platform; koneksi menggunakan OAuth dan kunci disimpan dalam bentuk terenkripsi.

Bisakah saya memublikasikan ke Instagram dengan akun pribadi?

Instagram hanya mengizinkan publikasi melalui API-nya untuk akun Bisnis dan Kreator. Media juga wajib untuk postingan Instagram, TikTok, dan YouTube, sedangkan TikTok dan YouTube hanya menerima video.

Bisakah saya mengekspor laporan dan data saya?

Ya. Laporan publikasi, analitik percakapan, dan janji temu dapat diunduh dalam format XLSX atau CSV; Anda dapat mengekspor catatan pengetahuan asisten ke Excel dan mengunduh seluruh pustaka media sebagai satu file ZIP.

Bisakah asisten membuat janji temu untuk pelanggan saya?

Ya. Setelah Anda mengaktifkan sistem pemesanan dan menambahkan layanan, jendela chat situs web dan tautan chat Anda mulai menerima janji temu. Asisten memahami layanan, hari, dan jam yang diinginkan pengunjung; sistem menampilkan slot kosong dari kalender Anda yang sebenarnya, lalu pengunjung memilih dan mengonfirmasi. Setiap pemesanan baru dikirimkan kepada Anda melalui SMS dan email.

Bisakah saya melihat janji temu di Google, Apple, atau Outlook Calendar?

Ya. Tambahkan alamat langganan kalender dari dasbor ke Google Calendar, Apple/iCloud Calendar, atau Outlook, dan pemesanan Anda akan muncul di sana. Ini juga berlaku sebaliknya: tambahkan alamat ICS atau file .ics dari kalender eksternal Anda, dan acaranya dihitung sebagai waktu sibuk, sehingga tidak ada pemesanan yang diterima pada jam tersebut.

Untuk bisnis apa saja sistem pemesanan ini?

Tersedia templat siap pakai untuk salon rambut, barbershop, salon kecantikan, kuku, perawatan kulit, spa dan pijat, klinik, properti, otomotif, restoran, pendidikan, dan konsultasi; templat menambahkan contoh layanan dan kolom formulir, lalu Anda mengedit sisanya. Layanan dengan kapasitas juga dapat menangani pemesanan beberapa orang dalam slot yang sama, seperti kelas grup atau meja restoran.

Bisakah asisten menggunakan informasi di situs web saya?

Ya. Masukkan alamat situs web Anda sendiri di pengaturan agen; hingga 500 halaman dipindai dengan mengikuti sitemap dan tautan halaman, lalu produk, harga, FAQ, dan detail kontak menjadi catatan pengetahuan. Pemindaian diperbarui otomatis setiap minggu. Hanya situs yang terverifikasi milik Anda yang dipindai, dan jika informasi yang Anda masukkan secara manual bertentangan dengan situs, informasi Anda yang diutamakan.

Bisakah saya menggunakan chatbot tanpa situs web?

Ya. Di layar “Tambahkan ke Situs Web”, Anda membuka tautan chat Anda sendiri (ayduke.com/chat/namaanda). Tautan ini terbuka sebagai chat satu halaman penuh; Anda dapat memasangnya di bio Instagram, pesan WhatsApp, Google Business Profile, atau, dengan kode QR yang dibuat dasbor, di materi cetak. Jika sistem pemesanan aktif, pengunjung juga dapat membuat janji temu di sana.

Apa itu kredit AI dan bagaimana penggunaannya?

Kredit AI adalah satuan untuk balasan yang ditulis asisten dengan kecerdasan buatan. Setiap balasan menggunakan kredit sesuai panjangnya: balasan singkat sekitar 1 kredit, balasan yang menggunakan data situs atau riwayat percakapan panjang 3–4 kredit. Balasan chat situs web, pesan langsung, dan komentar serta analisis percakapan berbasis AI menggunakan kredit; publikasi, kalender, media, dan laporan tidak. Demo gratis mencakup 1.000 kredit dan paket Starter 200.000, Profesional 400.000 dan Bisnis 600.000 kredit. Kredit paket merupakan jumlah total, bukan jumlah bulanan, dan berlaku selama 1 tahun; sisa saldo Anda selalu terlihat di panel.

Apa yang terjadi jika kredit AI saya habis?

Tidak ada yang berhenti. Anda akan menerima email saat 80% kredit telah terpakai dan saat kredit habis. Setelah habis, asisten tidak lagi menulis balasan AI baru: jendela situs web tetap menjawab sapaan dan pertanyaan dari data pelatihan Anda secara gratis, pesan langsung dan komentar diteruskan kepada Anda, dan analisis percakapan beralih ke klasifikasi berbasis aturan yang gratis. Jika tidak ingin menunggu, Anda dapat membeli salah satu paket tambahan (250.000, 500.000 dan 1.000.000 kredit) di panel dengan kartu atau transfer bank; kredit tambahan tidak kedaluwarsa bersama periode dan digunakan setelah kredit paket Anda.

Apa saja yang termasuk dalam demo gratis?

Akun demo Anda terbuka begitu Anda mendaftar dan berlaku selama 7 hari; tanpa kartu kredit atau detail pembayaran. Semua 9 platform dan setiap fitur inti paket terbuka dalam demo: penjadwalan postingan dan publikasi otomatis, kotak masuk pesan dan komentar terpadu, asisten AI, chatbot situs web, pemesanan janji temu, dan laporan. Jumlah akun media sosial yang dapat Anda hubungkan: 1. Akun demo dilengkapi ruang penyimpanan media 25 MB. Termasuk 1.000 kredit AI agar Anda dapat mencoba asisten. Saat demo berakhir, paket akan muncul di panel Anda; pilih salah satu dan lanjutkan dari titik terakhir Anda.

Kepada siapa saya bertanya tentang paket dan faktur?

Cara tercepat adalah menghubungi kami. Nomor telepon dan email kami ada di bagian kontak di bawah halaman, atau Anda dapat menulis kepada kami melalui jendela chat di sudut halaman.

Can the chatbot work as a voice assistant?

Yes. Turn the voice assistant on in the chat experience settings on the “Add to Site” screen; you choose the mode (text, voice, or voice and text) and the wake phrase (“Hey AYDUKE” by default). The visitor taps the microphone and speaks, what they say turns into text in the chat, and the answer appears in writing and is read aloud. Speech recognition and read-aloud run in the visitor’s browser: no audio reaches the server and nothing is recorded. Asking by microphone works in Chrome, Edge and Safari; read-aloud works in all current browsers.

Can I give my team or agency access to the panel?

Yes. On the “Team & Permissions” screen you add members and invite them by email. Pick one of the ready-made roles or grant None, View or Manage separately for each module. You can give a member an end date, suspend them or end their sessions, and their actions appear in the activity log. Your password, two-step verification and team management stay with the account owner only. Someone on the team of several brands signs in with one password and picks the account.

Can my customers order in the chat?

Yes. Once you turn on the ordering system and add your categories and products (image, price, options, stock), your website window and chat link start taking orders. The products the visitor asks for land in the cart; the visitor checks the cart, enters their name, phone, address and payment preference and sends the order. Totals are calculated on the server from your catalogue prices. Payment isn’t taken online: the choice of cash or card on delivery, bank transfer or meal card is recorded with the order.

Can I take service requests as well as bookings?

Yes. In the request system you define your request types, such as carpet cleaning, gas, water, roadside assistance, repairs, moving or renovation. When a visitor describes what they need in the chat, the assistant opens the request form pre-filled; the visitor sends it with a preferred date, time, address and description. The date is saved as a preference and your calendar isn’t checked; you pick up the request in the panel and contact your customer.

Can I protect my account with two-step verification?

Yes. After your password, a one-time code is already requested by SMS or email at sign-in. For stronger protection, connect an authenticator app such as Google Authenticator, Microsoft Authenticator or 1Password from the Profile screen; from then on sign-in asks for the six-digit code in the app, and you get ten single-use backup codes in case you lose your phone.

Does the chat window open in the visitor’s language?

Yes. The window looks at the visitor’s device and browser language, the page language and their location; your welcome message and quick questions are translated into that language. In live support, incoming messages are translated into your language and your replies into the visitor’s, instantly; this translation uses your AI credits.