Léim chuig an ábhar
AYDUKE
Sínigh isteach

Painéal amháin · 9 ardán · Cúntóir IS

Bainistigh do mheáin shóisialta agus teachtaireachtaí do chustaiméirí ó phainéal amháin

Ullmhaigh postáil uair amháin agus déanfar í a sceidealú agus a fhoilsiú go huathoibríoch ar 9 ardán. Lig do chúntóir IS, atá oilte ar eolas do ghnó agus ar do shuíomh gréasáin féin, teachtaireachtaí, tráchtanna agus comhráite a fhreagairt — agus coinní a áirithint do do chustaiméirí.

Try free for 7 days Cuir aithne ar an gcúntóir IS

No credit card · No commitment · Nothing charged when the trial ends

  • Postáil amháin, 9 ardán
  • Cúntóir IS, bota comhrá don suíomh gréasáin agus nasc comhrá
  • Áirithint coinní, tuairiscí agus anailísíocht comhrá
Scrollaigh síos

Faoin gcóras

Is ardán bainistíochta meán sóisialta uile-i-gceann é AYDUKE

Foilsiú, bainistiú teachtaireachtaí agus tráchtanna, cumarsáid le custaiméirí faoi thiomáint IS, áirithint coinní agus tuairisciú in aon phainéal amháin. Ceanglaíonn tusa do chuntais agus ullmhaíonn tú d'ábhar; tugann AYDUKE aire don fhoilsiú, don fhreagairt, don áirithint agus don rianú.

  • Pleanáil agus foilsigh

    Ullmhaigh postáil amháin do gach cuntas a roghnaíonn tú; seiceáiltear láithreach í i gcoinne rialacha gach ardáin agus foilsítear go huathoibríoch í in am.

  • Féilire agus smacht

    Feic do phlean foilsithe ar fad in amharc míosa, seachtaine, lae agus cláir oibre, agus athsceidealaigh postáil in aon chéim amháin.

  • Bosca isteach aontaithe

    Freagair teachtaireachtaí Messenger, Instagram, WhatsApp agus Telegram agus tráchtanna Facebook, Instagram agus Telegram ó scáileán amháin.

  • Cúntóir IS

    Tá an cúntóir oilte ar eolas do ghnó, ar do cheisteanna coitianta, ar do tháirgí agus ar do rialacha, agus freagraíonn sé do chustaiméirí ar do shon, i do stíl féin.

  • Bota comhrá don suíomh gréasáin

    Cuirtear le do shuíomh é le líne chóid amháin; cuireann an fhuinneog chomhrá fáilte roimh chuairteoirí fiú lasmuigh d'uaireanta oibre agus aistríonn sí an comhrá chuig tacaíocht bheo nuair is gá.

  • Tuairiscí agus anailísíocht

    Rianaigh rátaí ratha foilsithe agus ábhar, meon agus práinn do chomhráite; íoslódáil tuairiscí mar XLSX nó CSV.

  • Coinní agus áirithintí

    Lig do chustaiméirí áirithint a dhéanamh sa chomhrá féin; ríomhtar sliotáin shaora ó d'uaireanta oibre agus ó d'fhéilire, agus sroicheann gach áirithint nua thú trí SMS.

  • Cúntóir a bhfuil aithne aige ar do shuíomh

    Cuir isteach seoladh do shuímh ghréasáin; déantar do leathanaigh, do tháirgí agus do cheisteanna coitianta a scanadh isteach i mbonn eolais an chúntóra agus a athnuachan gach seachtain.

  • Nasc comhrá

    Níl gá le suíomh gréasáin: comhroinn do nasc comhrá agus do chód QR féin i do bheathaisnéis Instagram, ar WhatsApp nó ar do phróifíl Google.

  • Voice assistant

    Visitors tap the microphone in the chat window, ask out loud and hear the answer; a wake phrase such as “Hey AYDUKE” starts listening on its own.

  • Orders and requests

    Add your product catalogue; customers fill a cart and order in the chat, or open a request for a service such as cleaning, repairs or moving.

  • Team and permissions

    Invite your agency, staff or accountant to the panel and open each person only the sections they need, with view or manage rights.

Gnéithe

Gach uirlis a theastaíonn ó fhoirne gairmiúla, in aon phainéal amháin

Tá gach scáileán sa phainéal deartha le haghaidh fíorjab: ó ullmhú ábhair go foilsiú, ó theachtaireacht custaiméara go tuairisc, tá an sreabhadh oibre ar fad in aon áit amháin.

  • Cumadóir postálacha

    Ullmhaigh teideal, téacs, nasc agus meáin in aon fhoirm amháin. Sábháil dréachtaí, dúblaigh postálacha ina bpostálacha nua agus sceidealaigh le cliceáil amháin.

  • Seiceáil comhoiriúnachta ardáin

    Seiceáiltear teorainneacha carachtar, cineál meán, líon comhad agus méid do gach ardán le háiritheoirí beo; ní féidir postáil a sháraíonn riail a sceidealú.

  • Scuaine foilsithe uathoibríoch

    Próiseáiltear gach spriocchuntas ar leith agus déantar iarracht arís nuair a bhíonn earráidí sealadacha ann; tuairiscítear torthaí páirteacha agus a gcúiseanna ceann ar cheann.

  • Féilire foilsithe

    Amharc míosa, seachtaine, lae agus clár oibre 30 lá. Scag de réir ardáin agus athsceidealaigh postáil trína ham a athrú.

  • Leabharlann meán

    Tarraing agus scaoil íomhánna agus físeáin; amharc gailearaí, roghnú agus scriosadh ar an mórchóir, agus spás stórála leithdháilte de réir do phlean.

  • Bosca isteach aontaithe teachtaireachtaí

    Comhráite Messenger, Instagram DM, WhatsApp agus Telegram i liosta amháin, le cuardach, scagairí agus freagraí díreacha.

  • Bainistíocht tráchtanna

    Freagair, scrios nó déan neamhaird de thráchtanna Facebook, Instagram agus Telegram; más mian leat, lig don IS dréacht nó freagra uathoibríoch a ullmhú.

  • Consól tacaíochta beo

    Bainistigh comhráite ón suíomh gréasáin agus ón nasc comhrá le scuaine, amharc comhrá agus cárta cuairteora; marcáiltear comhráite atá ag fanacht le dathanna, glac seilbh orthu, úsáid freagraí réamhscríofa nó moltaí IS agus íoslódáil an tras-scríbhinn.

  • Tuairiscí foilsithe

    Ráta ratha thar 7, 30 nó 90 lá, na 12 mhí seo caite nó raon dátaí saincheaptha, i gcomparáid leis an tréimhse roimhe; easpórtáil XLSX agus CSV.

  • Anailísíocht comhrá

    Rangaítear teachtaireachtaí, tráchtanna agus comhráite an tsuímh ghréasáin de réir catagóire, meoin, práinne agus ábhair, ionas go dtugann tú gearáin faoi deara sula méadaíonn siad.

  • Cuardach tapa

    Brúigh Ctrl+K nó ⌘K chun teacht ar aon leathanach, gníomh nó treoir socraithe i gceann soicindí.

  • Socrú céim ar chéim

    Ceangail do chuntais go slán trí d'aip forbróra féin, le treoir ar leith do gach ardán.

  • Féilire coinní

    Bainistigh áirithintí in amharc liosta, lae, seachtaine agus míosa; athraigh a stádas, cuir áirithintí gutháin leis de láimh, agus easpórtáil mar ICS, XLSX nó CSV.

  • Cairt seachadta

    Cairteacha a chuireann seachadtaí iomlána, rathúla agus teipthe agus an ráta ratha i gcomparáid leis an tréimhse roimhe; línte in aghaidh an ardáin agus rabhadh nuair a thiteann an ráta faoi bhun na tairsí.

  • Easpórtáil sonraí

    Tuairiscí, anailísíocht comhrá agus coinní mar XLSX nó CSV; eolas an chúntóra mar chomhad Excel is féidir leat a chur in eagar agus a athiompórtáil; do leabharlann meán mar ZIP amháin.

  • Slándáil cuntais

    Fíorú cuntais trí ríomhphost agus SMS, méadar láidreachta pasfhocail, sínithe isteach le déanaí, agus cliceáil amháin chun síniú amach as gach gléas eile.

  • Team and permissions

    Add team members with ready-made roles or pick None, View or Manage module by module; invite by email, set an end date, suspend access and follow actions in the activity log.

  • Order management

    Categories, products with images, option groups and stock; track incoming orders through statuses like new, preparing, on the way and delivered, and get notified of every new one.

  • Request management

    Define your service types; see requests from the chat with date, address and description, mark them in progress or completed and add internal notes.

  • Unanswered questions

    Questions the assistant couldn’t find in its knowledge base are collected in one list; answer once and the question is added to the knowledge base as an FAQ.

Cad is féidir leat a dhéanamh ar gach ardán

Tá a rialacha API féin ag gach ardán. Cuireann AYDUKE i bhfeidhm iad sula sceidealaítear postáil, ionas nach mbíonn aon iontas ann ag am foilsithe.

Cad is féidir leat a dhéanamh ar gach ardán
Ardán Foilsiú postálacha Teachtaireachtaí díreacha Freagraí ar thráchtanna Teorainn téacs Meáin
Facebook Tacaítear leis Tacaítear leis Tacaítear leis 63,206 carachtar Roghnach, suas le 10
X (Twitter) Tacaítear leis Ní thacaítear leis Ní thacaítear leis 280 carachtar Roghnach, suas le 4
Instagram Tacaítear leis Tacaítear leis Tacaítear leis 2,200 carachtar Riachtanach, suas le 10
LinkedIn Tacaítear leis Ní thacaítear leis Ní thacaítear leis 3,000 carachtar Roghnach, suas le 20
WhatsApp Teachtaireachtaí amháin Tacaítear leis Ní thacaítear leis — —
YouTube Tacaítear leis Ní thacaítear leis Ní thacaítear leis 5,000 carachtar Físeán (riachtanach)
Telegram Tacaítear leis Tacaítear leis Tacaítear leis 4,096 carachtar Roghnach, suas le 10
TikTok Tacaítear leis Ní thacaítear leis Ní thacaítear leis 2,200 carachtar Físeán (riachtanach)
Google My Business Tacaítear leis Ní thacaítear leis Ní thacaítear leis 1,500 carachtar Íomhá, suas le 1

Leanann na teorainneacha rialacha API reatha gach ardáin; nuair a athraíonn ardán riail, nuashonraítear an painéal freisin. Chun foilsiú ar Instagram, teastaíonn cuntas Gnó nó Cruthaitheora.

  • Ceangailte trí d'aip féin

    Ceanglaítear cuntais trí OAuth le haip forbróra a chruthaíonn tú féin; stóráiltear eochracha rochtana criptithe.

  • IS a oibríonn le do thoiliú

    Ní phróiseálann IS teachtaireachtaí go dtí go dtugann tú do thoiliú, agus ní labhraíonn an cúntóir ach ón eolas a sholáthraíonn tú.

  • Cárta nó aistriú bainc

    Próiseálann Stripe íocaíochtaí cárta agus ní shroicheann sonraí do chárta ár bhfreastalaithe riamh; is féidir leat íoc trí aistriú bainc freisin más fearr leat.

  • Comhéadan ilteangach

    Tá an comhéadan ar fáil i 96 teanga, agus taispeántar praghsanna in airgeadra áitiúil na teanga a roghnaíonn tú.

Cúntóir IS & Bota Comhrá

IS a fhreagraíonn do chustaiméirí mar a dhéanfá féin

Oil cúntóir AYDUKE uair amháin le heolas do ghnó nó lig dó do shuíomh gréasáin a scanadh, agus ansin lig dó teachtaireachtaí Instagram, Messenger, WhatsApp agus Telegram, tráchtanna agus comhráite ar do shuíomh gréasáin agus ar do nasc comhrá a fhreagairt — ar do shon, i do stíl féin.

  • Do bhonn eolais féin

    Cuir eolas ginearálta, ceisteanna coitianta, táirgí agus rialacha leis; iompórtáil ar an mórchóir iad ó Excel/CSV, nó easpórtáil, cuir in eagar agus athiompórtáil iad. Ní labhraíonn an cúntóir ach ón eolas seo agus ní chumann sé rudaí.

  • Dréacht nó uathrialach

    Ceadaigh freagraí tú féin ar dtús, nó lig don chúntóir iad a sheoladh go díreach. Tá mód ar leith dá gcuid féin ag tráchtanna poiblí.

  • Ton, teanga agus síniú

    Roghnaigh ton foirmiúil, cairdiúil nó gonta; is fútsa go hiomlán an nóta stíle, teanga na bhfreagraí agus an síniú.

  • Uaireanta oibre agus teorainn laethúil

    Socraíonn tusa na huaireanta gnó, an t-iompar lasmuigh d'uaireanta, na heochairfhocail aistrithe agus an teorainn laethúil freagraí.

  • Aistriú chuig tacaíocht bheo

    Nuair nach leor freagra, tairgeann an cúntóir an comhrá a aistriú chuig tacaíocht bheo; má ghlacann an cuairteoir leis, cuirtear ar an eolas thú trí SMS agus ríomhphost.

  • Fuinneog chomhrá a iompraíonn do bhranda

    Osclaíonn an fhuinneog le do lógó, do dhathanna, d'ionad roghnaithe agus do theachtaireacht fáilte, le treoracha suiteála réidh do WordPress, Shopify, Wix, ikas agus Google Tag Manager. Ní fheictear an t-ainm AYDUKE san fhuinneog riamh.

  • Foghlaimíonn sé ó do shuíomh gréasáin

    Cuir isteach seoladh do shuímh agus déantar do leathanaigh, do tháirgí, do phraghsanna agus do cheisteanna coitianta a scanadh ina dtaifid eolais. Léitear catalóga Shopify agus WooCommerce freisin, agus athnuaitear an scanadh gach seachtain.

  • Nasc comhrá agus cód QR

    Gan suíomh gréasáin? Úsáid do nasc ayduke.com/chat/yourname: cuir i do bheathaisnéis Instagram é, i dteachtaireachtaí WhatsApp nó ar do phróifíl Google, nó priontáil é mar chód QR.

  • Voice assistant

    The window listens through the microphone and reads answers aloud; you choose the text, voice or voice-and-text mode and the wake phrase. It uses the browser’s own speech features, and no audio is sent to the server.

  • In the visitor’s language

    The window opens in the visitor’s device and page language, and your welcome texts are translated into it. In live support, incoming messages are translated into your language and your replies into the visitor’s, instantly.

  • Learns from your documents

    Upload PDF, Word, Excel, PowerPoint and text files; content becomes knowledge entries, Q&A becomes FAQs and price lists become products. Test your assistant with an organisation profile, a training scorecard and a test screen.

  • Sales-minded conversation

    If you want, the assistant reads where the visitor is in the buying journey, highlights benefits, answers objections and moves the chat towards an order, booking or quote; it never uses fake urgency or made-up prices.

Na cainéil ar a n-oibríonn an cúntóir

  • Suíomh gréasáin
  • Nasc comhrá
  • Instagram
  • Messenger
  • WhatsApp
  • Telegram
  • Tráchtanna

New · Voice assistant

Ask without typing, hear the answer

The window on your website and your chat link become a voice assistant. The visitor taps the microphone and asks; what they say turns into text in the chat, and the assistant’s answer appears on screen while it is read aloud.

  • Starts with a wake phrase

    The default is “Hey AYDUKE”; write one that suits your business. While the window is open, hearing the phrase starts listening on its own.

  • Three modes

    Text, voice, or voice and text. You set the default, and visitors can change their own preference in the window.

  • No extra charge for voice

    Speech recognition and read-aloud run in the visitor’s browser; no separate voice service or setup is needed.

  • No audio recordings

    No audio reaches the server and nothing is recorded; only the transcribed text enters the chat. The microphone always opens with the visitor’s own permission.

Asking by microphone works in Chrome, Edge and Safari; read-aloud works in all current browsers.

A chat window built around the visitor

  • Connect to live support
  • Leave a message
  • Visitor profile
  • Satisfaction survey
  • Six notification sounds
  • Large text
  • Download chat
  • Open in new tab
  • End on inactivity
  • Unread reply alert

Tá do chúntóir réidh i gceithre chéim

  1. 01. céim

    Oil

    Cuir eolas do ghnó, ceisteanna coitianta, táirgí agus rialacha leis, iompórtáil ó scarbhileog iad nó iarr go ndéanfar do shuíomh gréasáin a scanadh.

  2. 02. céim

    Suiteáil

    Greamaigh an cód aonlíne i do shuíomh nó comhroinn do nasc comhrá; socraigh an chuma, an t-ionad agus na fearainn cheadaithe.

  3. 03. céim

    Lig dó freagairt

    Freagraíonn an cúntóir ceisteanna isteach i gceann soicindí, bunaithe ar do bhonn eolais agus sa ton a roghnaigh tú.

  4. 04. céim

    Glac seilbh

    Glac seilbh ar chomhrá am ar bith; freagair ón gconsól, cuir nótaí leis agus dún an comhrá.

Coinní & Áirithintí

Cúntóir a ghlacann le háirithintí sa chomhrá

Ó shalóin ghruaige go clinicí, ó ghníomhairí eastáit go bialanna: iarrann custaiméirí coinne san fhuinneog chomhrá ar do shuíomh gréasáin nó trí do nasc comhrá, agus tairgeann an cúntóir sliotáin shaora ó d'fhíorfhéilire. Níl le déanamh agatsa ach na háirithintí a thagann isteach a bhainistiú.

  • Áirithint ón gcomhrá

    Iarrann cuairteoirí i bhfocail shimplí, mar shampla “amárach ag 7 i.n.”; tuigeann an cúntóir an tseirbhís, an lá agus an t-am agus osclaíonn sé an cárta áirithinte ag an gcéim cheart.

  • Fíor-infhaighteacht

    Cuireann na sliotáin shaora d'uaireanta oibre, do laethanta saoire agus do shosanna, áirithintí atá ann cheana agus féilirí ceangailte san áireamh; ní dhéantar áirithint dhúbailte ar aon sliotán.

  • Seirbhísí, foireann agus toilleadh

    Tabhair fad, maolán, praghas agus toilleadh do gach seirbhís; socraigh do bhaill foirne lena n-uaireanta oibre féin. Tacaítear freisin le ranganna grúpa nó boird bhialainne le roinnt aíonna.

  • Do rialacha féin

    Deimhnigh áirithintí go huathoibríoch nó ceadaigh tú féin iad; socraigh cé chomh fada roimh ré is féidir le daoine áirithint a dhéanamh, an spriocdháta cealaithe agus na ceisteanna breise ar an bhfoirm.

  • Fógraí SMS agus ríomhphoist

    Sroicheann gach áirithint nua thú trí SMS agus ríomhphost. Faigheann do chustaiméir teachtaireachtaí deimhnithe agus meabhrúcháin le nasc chun an choinne a fheiceáil nó a chealú.

  • Féilirí Google, Apple agus Outlook

    Feictear áirithintí i d'fhéilirí Google, Apple/iCloud agus Outlook trí shíntiús féilire, agus áirítear imeachtaí na bhféilirí sin mar am gnóthach.

Teimpléid réamhdhéanta de réir earnála

  • Hair salon
  • Barber
  • Beauty salon
  • Nails & nail art
  • Skin care
  • Spa & massage
  • Clinic & health
  • Real estate
  • Automotive / car dealer
  • Restaurant & café
  • Education & courses
  • Consulting & agency

Tosaigh ag glacadh le háirithintí i gceithre chéim

  1. 01. céim

    Roghnaigh d'earnáil

    Cuireann teimpléad réamhdhéanta seirbhísí samplacha agus réimsí foirme leis le cliceáil amháin; cuireann tusa na hainmneacha, na faid agus na praghsanna in eagar.

  2. 02. céim

    Socraigh d'uaireanta

    Sainmhínigh d'uaireanta oibre, d'fhoireann agus na laethanta a bhíonn tú dúnta.

  3. 03. céim

    Ceangail d'fhéilire

    Cuir an fotha áirithintí le d'fhéilire Google, Apple nó Outlook agus iompórtáil d'fhéilire seachtrach.

  4. 04. céim

    Lig do na háirithintí teacht isteach

    Déanann cuairteoirí áirithint sa chomhrá; bainistíonn tusa gach rud in amharc liosta, lae, seachtaine agus míosa.

Orders & Requests

An assistant that takes orders and requests in the chat

From restaurants to water suppliers, florists to repair services: customers pick products and order, or open a service request, from the window on your website or your chat link. The assistant understands what they want and opens the right card ready-filled; you manage what comes in from the panel.

  • Product catalogue with images

    Categories, image, description, sale price and unit; option groups such as size, extras or brand. Mark a product sold out in one click.

  • From chat to cart

    When a visitor says “2 pizzas and a cola”, the products land in the cart; the visitor checks the cart, adds their details and sends the order themselves.

  • Delivery and payment rules

    Delivery or pickup, minimum order, delivery fee and free-delivery threshold; cash or card on delivery, bank transfer or meal card.

  • Ordering hours and scheduled orders

    Set up to two ordering time ranges per day; if you like, customers can schedule an order up to seven days ahead.

  • Service requests

    Carpet cleaning, gas, roadside assistance, repairs, moving or renovation: define your request types, and visitors send their request with date, time, address and description.

  • Instant alerts, clear tracking

    Every new order and request reaches you by SMS and email; change statuses in the panel, add internal notes, search and filter.

Ready-made industry templates

  • Restaurant
  • Fast food
  • Bakery
  • Café
  • Water supplier
  • Gas cylinders
  • Grocery
  • Florist
  • Cleaning
  • Roadside assistance
  • Repair service
  • Moving
  • Renovation

Start taking orders and requests in four steps

  1. 01. céim

    Pick a template

    An industry template brings categories or request types in one click; you edit the names.

  2. 02. céim

    Add your products

    Enter prices, images and options; decide what a request should ask for.

  3. 03. céim

    Set your rules

    Set delivery, payment methods, the minimum order and ordering hours.

  4. 04. céim

    Let the orders come in

    Visitors send orders and requests in the chat; you manage them all with their statuses in the panel.

Team & Permissions

Invite your team, you set the permissions

Your agency, staff or accountant sign in to the same account with their own email and password. Each person sees only the sections you open; your password, two-step verification and team management always stay with you alone.

  • Ready-made roles

    Set up a member in seconds with the Full access, Agency, Content, Support, Chatbot and Reports roles, or build your own permission table.

  • Permissions per module

    Choose None, View or Manage separately for accounts, posts, assistant, chats, inbox, orders, bookings, reports and payments.

  • Email invitations

    The member receives a single-use invitation link, sets their own password and signs in to the panel with a verification code.

  • Multiple accounts for agencies

    Someone on the team of several brands signs in with one password, picks the account to manage and switches between accounts.

  • End dates, suspension, sign-out

    Give access an end date, suspend a member or end only their sessions; the change applies on the member’s next click.

  • Activity log

    Follow what team members do in the panel and the changes made to the team, filtered by person.

Your account is as protected as your team

  • Sign-in verification code

    After your password, a one-time code arrives by SMS or email; no session opens until the code is verified.

  • Two-step verification

    A six-digit code from Google Authenticator, Microsoft Authenticator or 1Password, plus ten backup codes in case you lose your phone.

  • Session control

    See your recent sign-ins and sign out of every device in one click; when your password changes, other sessions and team sessions end too.

  • Bot and spam shield

    Automated requests, fake forms and replay attacks are stopped; a script writing into your chat window can’t burn through your AI credits.

Conas a oibríonn sé

Ceithre chéim: socraigh é agus fág é

Ní dhéantar an socrú ach uair amháin; ina dhiaidh sin, ritheann gach rud leis féin. Ullmhaíonn tusa na postálacha agus eolas an chúntóra; tugann AYDUKE aire don fhoilsiú agus don fhreagairt.

  1. 01. céim

    Ceangail do chuntais

    Lean an treoir réamhdhéanta do gach ardán sa phainéal agus ceangail do chuntais go slán trí d'aip féin.

  2. 02. céim

    Ullmhaigh d'ábhar

    Ullmhaigh an téacs agus na meáin uair amháin agus roghnaigh na spriocchuntais; seiceáiltear comhoiriúnacht na n-ardán láithreach.

  3. 03. céim

    Socraigh an féilire

    Tabhair dáta agus am do gach postáil; taispeánann an féilire na postálacha go léir atá le teacht le chéile.

  4. 04. céim

    Lig do AYDUKE é a reáchtáil

    Foilsítear postálacha in am, freagraíonn an cúntóir teachtaireachtaí agus glacann sé le háirithintí; leanann tusa na torthaí i do thuairiscí.

Ár bpleananna

Roghnaigh an plean a oireann duit

Tá an croí céanna ag na trí phlean: sceidealú postálacha agus foilsiú uathoibríoch, féilire, bosca isteach aontaithe do theachtaireachtaí agus do thráchtanna, cúntóir IS, bota comhrá don suíomh gréasáin, áirithint coinní agus tuairisciú. Is iad na hardáin, an spás stórála meán, na creidmheasanna IS agus na breiseáin a dhéanann difríocht idir na pleananna.

Tosaitheoir

Do dhuine ar bith ar mian leis postáil go rialta ar Facebook, X agus Instagram.

1 GB spás stórála meán

Praghas roimhe seo €780 17% lascaine

65 € / mí

650 € / bliain

First 7 days free · No credit card needed

Try free for 7 days

Cad atá san áireamh

  • 3 ardán: Facebook, X (Twitter), Instagram
  • 1 account per platform
  • 200,000 AI credits in total, valid for 1 year (≈ 74,651 AI replies)
  • Ceangal cuntas meán sóisialta
  • Cruthú postálacha
  • Féilire agus scuaine foilsithe
  • Foilsiú uathoibríoch ag an am sceidealaithe
  • Postáil uathoibríoch chuig grúpaí Facebook
  • Tuairisciú agus bainistíocht ón bpainéal
  • Cúntóir IS do theachtaireachtaí, do thráchtanna agus do chomhrá ar an suíomh gréasáin
  • Bota comhrá don suíomh gréasáin agus tacaíocht bheo
  • Anailísíocht comhrá, tuairiscí XLSX agus CSV
  • Áirithint coinní agus sioncronú féilire
  • Scanadh suímh ghréasáin agus nasc comhrá is féidir a chomhroinnt
  • Orders and service requests in the chat
  • Voice assistant and a chat window in the visitor’s language
  • Team members with role and module permissions

Ardáin a dtacaítear leo

  • Facebook
  • X (Twitter)
  • Instagram

Molta

Gairmiúil

Bainistigh do chuntais meán sóisialta go léir ó phainéal amháin.

3 GB spás stórála meán

Praghas roimhe seo €1,440 17% lascaine

120 € / mí

1,200 € / bliain

First 7 days free · No credit card needed

Try free for 7 days

Cad atá san áireamh

  • Gach ardán san áireamh (9 ardán)
  • 1 account per platform
  • 400,000 AI credits in total, valid for 1 year (≈ 149,303 AI replies)
  • Ceangal cuntas meán sóisialta
  • Cruthú postálacha
  • Féilire agus scuaine foilsithe
  • Foilsiú uathoibríoch ag an am sceidealaithe
  • Postáil uathoibríoch chuig grúpaí Facebook
  • Tuairisciú agus bainistíocht ón bpainéal
  • Cúntóir IS do theachtaireachtaí, do thráchtanna agus do chomhrá ar an suíomh gréasáin
  • Bota comhrá don suíomh gréasáin agus tacaíocht bheo
  • Anailísíocht comhrá, tuairiscí XLSX agus CSV
  • Áirithint coinní agus sioncronú féilire
  • Scanadh suímh ghréasáin agus nasc comhrá is féidir a chomhroinnt
  • Orders and service requests in the chat
  • Voice assistant and a chat window in the visitor’s language
  • Team members with role and module permissions

Gach ardán

  • Facebook
  • X (Twitter)
  • Instagram
  • LinkedIn
  • WhatsApp
  • YouTube
  • Telegram
  • TikTok
  • Google My Business

Gnó

Bainistigh do chuntais meán sóisialta go léir ó phainéal amháin + dearaí postálacha san áireamh saor in aisce

5 GB spás stórála meán

Praghas roimhe seo €1,920 17% lascaine

160 € / mí

1,600 € / bliain

First 7 days free · No credit card needed

Try free for 7 days

Cad atá san áireamh

  • Gach ardán san áireamh (9 ardán)
  • 1 account per platform
  • 600,000 AI credits in total, valid for 1 year (≈ 223,955 AI replies)
  • Ceangal cuntas meán sóisialta
  • Cruthú postálacha
  • Féilire agus scuaine foilsithe
  • Foilsiú uathoibríoch ag an am sceidealaithe
  • Postáil uathoibríoch chuig grúpaí Facebook
  • Tuairisciú agus bainistíocht ón bpainéal
  • Cúntóir IS do theachtaireachtaí, do thráchtanna agus do chomhrá ar an suíomh gréasáin
  • Bota comhrá don suíomh gréasáin agus tacaíocht bheo
  • Anailísíocht comhrá, tuairiscí XLSX agus CSV
  • Áirithint coinní agus sioncronú féilire
  • Scanadh suímh ghréasáin agus nasc comhrá is féidir a chomhroinnt
  • Orders and service requests in the chat
  • Voice assistant and a chat window in the visitor’s language
  • Team members with role and module permissions
  • Dearaí do laethanta speisialta san áireamh

Gach ardán

  • Facebook
  • X (Twitter)
  • Instagram
  • LinkedIn
  • WhatsApp
  • YouTube
  • Telegram
  • TikTok
  • Google My Business

Cabhair

Ceisteanna coitianta

Na ceisteanna is minice a chuirtear sula dtosaítear. Mura bhfaigheann tú do fhreagra, scríobh chugainn agus míneoimid é.

Cad go díreach a dhéanann AYDUKE?

Is ardán é AYDUKE a bhainistíonn do chuntais meán sóisialta agus do chumarsáid le custaiméirí ó phainéal amháin. Sceidealaíonn sé postálacha agus foilsíonn sé go huathoibríoch in am iad; freagraíonn sé teachtaireachtaí díreacha, tráchtanna agus comhráite ar do shuíomh gréasáin le cúntóir IS atá oilte ar d'eolas féin; áirithíonn sé coinní do do chustaiméirí sa chomhrá féin; agus déanann sé tuairisciú agus anailís ar na torthaí.

Cé na hardáin lena n-oibríonn sé?

9 ardán: Facebook, X (Twitter), Instagram, LinkedIn, WhatsApp, YouTube, Telegram, TikTok agus Google My Business. Iad go léir sa phainéal céanna; roghnaíonn tú na cuntais a rachaidh postáil chucu agus tú á hullmhú.

Cad atá an t-uathoibriú ceadaithe a dhéanamh ar mo chuntais?

Is uirlis í uathoibriú AYDUKE atá údaraithe na postálacha a sceidealaigh tú a fhoilsiú ar na cuntais a cheangail tú. Is tusa a thugann an t-údarú agus a bhainistíonn naisc na gcuntas ón bpainéal.

An féidir liom postáil sceidealaithe a athrú níos déanaí?

Tá an féilire faoi do smacht. Is féidir leat na postálacha sa scuaine a fheiceáil sa phainéal, a n-ábhar nó a n-am a chur in eagar, agus iad a bhaint den scuaine más gá.

An féidir liom an phostáil chéanna a fhoilsiú ar níos mó ná cuntas amháin?

Is féidir — sin é an bunsmaoineamh. Ullmhaíonn tú an phostáil uair amháin agus seolann tú í chuig na cuntais go léir a roghnaíonn tú ar an sceideal céanna.

Cad is brí le “spás stórála meán” sna pleananna?

Is é an spás stórála atá curtha i leataobh do na híomhánna agus na físeáin a úsáideann tú i do phostálacha. Tairgeann na pleananna 1 GB, 3 GB agus 5 GB; tá na príomhghnéithe mar an gcéanna sna trí cinn.

Cé na teangacha ina bhfuil an comhéadan ar fáil?

96 teanga: Türkçe, English, Deutsch, Azərbaycan, العربية, Français, Nederlands, Español, Português, Italiano, 日本語, Polski, Qafaraf, አማርኛ, Беларуская, Български, বাংলা, Bosanski, Català, Čeština, Dansk, ދިވެހި, རྫོང་ཁ, Ελληνικά, Eesti, فارسی, Suomi, Føroyskt, עברית, Hrvatski, Magyar, Հայերեն, Bahasa Indonesia, Íslenska, ქართული, Қазақ тілі, Kalaallisut, ខ្មែរ, 한국어, Кыргызча, ລາວ, Lietuvių, Latviešu, Македонски, Монгол, Bahasa Melayu, မြန်မာ, नेपाली, Norsk, Română, Русский, සිංහල, Slovenčina, Slovenščina, Gagana Sāmoa, Soomaali, Shqip, Српски, Svenska, Kiswahili, Тоҷикӣ, ไทย, Türkmençe, Lea faka-Tonga, Українська, Oʻzbekcha, Tiếng Việt, 中文（简体）, 中文（繁體）, Afrikaans, کوردیی ناوەندی, Cymraeg, Euskara, Filipino, Gaeilge, Galego, ગુજરાતી, Hausa, हिन्दी, Igbo, ಕನ್ನಡ, Kurdî (Kurmancî), Lëtzebuergesch, മലയാളം, मराठी, Malti, ਪੰਜਾਬੀ, پښتو, தமிழ், తెలుగు, Татарча, ئۇيغۇرچە, اردو, isiXhosa, Yorùbá agus isiZulu. Is féidir leat athrú leis an roghnóir teanga ag an mbarr ar dheis.

Conas a oibríonn an íocaíocht?

Glactar íocaíochtaí le cárta creidmheasa nó dochair trí Stripe; ní shroicheann sonraí do chárta ár bhfreastalaithe riamh. Is féidir leat aistriú bainc a roghnú freisin agus plean á roghnú agat: taispeántar sonraí an bhainc agus d'uimhir thagartha ar an scáileán, agus gníomhachtaítear do phlean a luaithe a cheadaítear an íocaíocht. Seoltar do shonrasc chugat trí ríomhphost tar éis na híocaíochta.

Conas a oibríonn an cúntóir IS?

Sa phainéal, cuireann tú taifid eolais, ceisteanna coitianta, táirgí agus rialacha faoi do ghnó leis. I gcás gach teachtaireachta a thagann isteach, ullmhaíonn an cúntóir freagra bunaithe ar na taifid sin, sa ton agus sa teanga a roghnaigh tú. Ní chumann sé freagraí ar ábhair nach bhfuil i do bhonn eolais; tairgeann sé an comhrá a aistriú chugat.

An bhfreagróidh an cúntóir mo chustaiméirí gan mo cheadú?

Is fútsa atá sé. I mód dréachta, ullmhaíonn an cúntóir freagra agus seoltar é a luaithe a cheadaíonn tú é; i mód uathrialach, seolann sé go díreach é. Toisc gur rudaí poiblí iad tráchtanna, bainistítear iad i mód ar leith atá múchta de réir réamhshocraithe.

Conas a chuirimid an bota comhrá lenár suíomh gréasáin?

Greamaíonn tú an cód aonlíne ón scáileán “Cuir le Suíomh Gréasáin” sa phainéal isteach i leathanaigh do shuímh. Ar an scáileán céanna, socraíonn tú ionad, dathanna, lógó agus teachtaireacht fáilte na fuinneoige, na leathanaigh ina bhfeictear í agus na fearainn ar a ritheann sí.

An bhfuil an t-ainm AYDUKE le feiceáil san fhuinneog chomhrá?

Níl. Osclaíonn an fhuinneog go hiomlán le do bhranda, níl aon líne “á chumhachtú ag” ann, agus ní labhraíonn an cúntóir ach thar ceann do ghnó.

Cé na cainéil ar a n-oibríonn an cúntóir?

An fhuinneog chomhrá ar an suíomh gréasáin agus do nasc comhrá; teachtaireachtaí díreacha Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp agus Telegram; agus tráchtanna Facebook, Instagram agus Telegram.

Cad a theastaíonn uaim chun mo chuntais a cheangal?

I gcás gach ardáin, cuireann tú isteach sonraí d'aip forbróra féin (m.sh. Meta, LinkedIn, Google) nó, i gcás Telegram, do chomhartha bota. Tá treoir socraithe céim ar chéim sa phainéal do gach ardán; úsáideann na naisc OAuth agus stóráiltear na heochracha criptithe.

An féidir liom foilsiú ar Instagram le cuntas pearsanta?

Ní cheadaíonn Instagram foilsiú trína API ach do chuntais Ghnó agus Chruthaitheora. Tá meáin riachtanach freisin do phostálacha Instagram, TikTok agus YouTube, agus ní ghlacann TikTok ná YouTube ach le físeáin.

An féidir liom mo thuairiscí agus mo shonraí a easpórtáil?

Is féidir. Is féidir tuairiscí foilsithe, anailísíocht comhrá agus coinní a íoslódáil mar XLSX nó CSV; is féidir leat taifid eolais an chúntóra a easpórtáil chuig Excel agus do leabharlann meán ar fad a íoslódáil mar chomhad ZIP amháin.

An féidir leis an gcúntóir coinní a áirithint do mo chustaiméirí?

Is féidir. A luaithe a chasann tú air an córas áirithinte agus a chuireann tú do sheirbhísí leis, tosaíonn fuinneog chomhrá do shuímh ghréasáin agus do nasc comhrá ag glacadh le coinní. Tuigeann an cúntóir an tseirbhís, an lá agus an t-am atá ag teastáil ón gcuairteoir; taispeánann an córas sliotáin shaora ó d'fhíorfhéilire agus roghnaíonn agus deimhníonn an cuairteoir. Sroicheann gach áirithint nua thú trí SMS agus ríomhphost.

An féidir liom mo choinní a fheiceáil i bhFéilire Google, Apple nó Outlook?

Is féidir. Cuir seoladh an tsíntiúis féilire ó do phainéal le Google Calendar, Apple/iCloud Calendar nó Outlook agus feicfear d'áirithintí ansin. Oibríonn sé sa treo eile freisin: cuir seoladh ICS nó comhad .ics d'fhéilire sheachtraigh leis, agus áirítear a imeachtaí mar am gnóthach, ionas nach nglactar le háirithintí ag na huaireanta sin.

Cé na gnólachtaí a bhfuil an córas áirithinte ceaptha dóibh?

Tá teimpléid réamhdhéanta ann do shalóin ghruaige, bearbóirí, salóin áilleachta, ingne, cúram craicinn, spá agus suathaireacht, clinicí, eastát réadach, gluaisteáin, bialanna, oideachas agus comhairleoireacht; cuireann teimpléad seirbhísí samplacha agus réimsí foirme leis agus cuireann tusa an chuid eile in eagar. Láimhseálann seirbhísí a bhfuil toilleadh acu áirithintí freisin ina roinneann roinnt daoine an sliotán céanna, mar shampla ranganna grúpa nó boird bhialainne.

An féidir leis an gcúntóir an t-eolas ar mo shuíomh gréasáin a úsáid?

Is féidir. Cuireann tú seoladh do shuímh ghréasáin féin isteach i socruithe an ghníomhaire; déantar suas le 500 leathanach a scanadh trí léarscáil an tsuímh agus naisc na leathanach a leanúint, agus déantar taifid eolais de tháirgí, de phraghsanna, de cheisteanna coitianta agus de shonraí teagmhála. Athnuann an scanadh é féin gach seachtain. Ní dhéantar scanadh ach ar shuíomh atá fíoraithe mar do chuid féin, agus má bhíonn coimhlint idir an t-eolas a chuir tú isteach de láimh agus an suíomh, is é d'eolas féin a bhuann.

An féidir liom an bota comhrá a úsáid gan suíomh gréasáin?

Is féidir. Ar an scáileán “Cuir le Suíomh Gréasáin”, osclaíonn tú do nasc comhrá féin (ayduke.com/chat/yourname). Osclaíonn sé mar chomhrá lánleathanaigh; is féidir leat é a chur i do bheathaisnéis Instagram, i dteachtaireachtaí WhatsApp, i do Phróifíl Ghnó Google nó, leis an gcód QR a ghineann an painéal, ar ábhar priontáilte. Má tá an córas áirithinte ar siúl, is féidir le cuairteoirí coinní a áirithint ansin freisin.

Cad is creidmheasanna IS ann agus conas a úsáidtear iad?

Is iad creidmheasanna IS an t-aonad do na freagraí a scríobhann an cúntóir le hintleacht shaorga. Úsáideann gach freagra creidmheasanna de réir a fhaid: thart ar 1 le haghaidh freagra gearr, 3–4 creidmheas le haghaidh freagra a úsáideann sonraí an tsuímh nó stair chomhrá fhada. Baineann comhrá ar an suíomh gréasáin, freagraí ar theachtaireachtaí díreacha agus ar thráchtanna agus anailís chomhrá faoi thiomáint IS úsáid as creidmheasanna; ní bhaineann foilsiú, an féilire, meáin ná tuairiscí. Tá 1,000 creidmheas sa taispeántas saor in aisce agus Tosaitheoir 200,000, Gairmiúil 400,000 agus Gnó 600,000 creidmheas sna pleananna. Is iomlán iad creidmheasanna an phlean, ní méid míosúil, agus tá siad bailí ar feadh bliain amháin; bíonn an t-iarmhéid atá fágtha le feiceáil sa phainéal i gcónaí.

Cad a tharlaíonn nuair a bhíonn mo chreidmheasanna IS ídithe?

Ní stopann aon rud. Faigheann tú ríomhphost nuair a bhíonn 80% de do chreidmheasanna úsáidte agus nuair a bhíonn siad ídithe. Nuair a bhíonn siad ídithe, ní scríobhann an cúntóir freagraí nua IS a thuilleadh: freagraíonn fuinneog an tsuímh ghréasáin beannachtaí agus ceisteanna ó do shonraí oiliúna saor in aisce fós, tagann teachtaireachtaí díreacha agus tráchtanna chugatsa, agus aistrítear anailís chomhrá go rangú saor in aisce bunaithe ar rialacha. Mura mian leat fanacht, is féidir leat ceann de na pacáistí breise (250,000, 500,000 agus 1,000,000 creidmheas) a cheannach sa phainéal le cárta nó trí aistriú bainc; ní théann creidmheasanna breise in éag leis an tréimhse agus úsáidtear iad tar éis chreidmheasanna do phlean.

Cad atá san áireamh sa taispeántas saor in aisce?

Osclaítear do chuntas taispeántais an nóiméad a chláraíonn tú agus maireann sé 7 lá; níl gá le cárta creidmheasa ná sonraí íocaíochta. Tá na 9 ardán go léir agus gach príomhghné de na pleananna ar fáil sa taispeántas: sceidealú postálacha agus foilsiú uathoibríoch, an bosca isteach aontaithe do theachtaireachtaí agus do thráchtanna, an cúntóir IS, an bota comhrá don suíomh gréasáin, áirithint coinní agus tuairiscí. Líon na gcuntas meán sóisialta is féidir leat a cheangal: 1. Tá 25 MB de spás stórála meán ag an gcuntas taispeántais. Tá 1,000 creidmheas IS san áireamh ionas gur féidir leat triail a bhaint as an gcúntóir. Nuair a chríochnaíonn an taispeántas, feicfear na pleananna i do phainéal; roghnaigh ceann acu agus lean ar aghaidh ón áit ar stop tú.

Cé leis a labhraím faoi phleananna agus faoi shonraisc?

Is é an bealach is tapúla ná teagmháil a dhéanamh linn. Tá ár sonraí gutháin agus ríomhphoist sa limistéar teagmhála ag bun an leathanaigh, nó is féidir leat scríobh chugainn tríd an bhfuinneog chomhrá i gcúinne an leathanaigh.

Can the chatbot work as a voice assistant?

Yes. Turn the voice assistant on in the chat experience settings on the “Add to Site” screen; you choose the mode (text, voice, or voice and text) and the wake phrase (“Hey AYDUKE” by default). The visitor taps the microphone and speaks, what they say turns into text in the chat, and the answer appears in writing and is read aloud. Speech recognition and read-aloud run in the visitor’s browser: no audio reaches the server and nothing is recorded. Asking by microphone works in Chrome, Edge and Safari; read-aloud works in all current browsers.

Can I give my team or agency access to the panel?

Yes. On the “Team & Permissions” screen you add members and invite them by email. Pick one of the ready-made roles or grant None, View or Manage separately for each module. You can give a member an end date, suspend them or end their sessions, and their actions appear in the activity log. Your password, two-step verification and team management stay with the account owner only. Someone on the team of several brands signs in with one password and picks the account.

Can my customers order in the chat?

Yes. Once you turn on the ordering system and add your categories and products (image, price, options, stock), your website window and chat link start taking orders. The products the visitor asks for land in the cart; the visitor checks the cart, enters their name, phone, address and payment preference and sends the order. Totals are calculated on the server from your catalogue prices. Payment isn’t taken online: the choice of cash or card on delivery, bank transfer or meal card is recorded with the order.

Can I take service requests as well as bookings?

Yes. In the request system you define your request types, such as carpet cleaning, gas, water, roadside assistance, repairs, moving or renovation. When a visitor describes what they need in the chat, the assistant opens the request form pre-filled; the visitor sends it with a preferred date, time, address and description. The date is saved as a preference and your calendar isn’t checked; you pick up the request in the panel and contact your customer.

Can I protect my account with two-step verification?

Yes. After your password, a one-time code is already requested by SMS or email at sign-in. For stronger protection, connect an authenticator app such as Google Authenticator, Microsoft Authenticator or 1Password from the Profile screen; from then on sign-in asks for the six-digit code in the app, and you get ten single-use backup codes in case you lose your phone.

Does the chat window open in the visitor’s language?

Yes. The window looks at the visitor’s device and browser language, the page language and their location; your welcome message and quick questions are translated into that language. In live support, incoming messages are translated into your language and your replies into the visitor’s, instantly; this translation uses your AI credits.