ข้ามไปยังเนื้อหา
AYDUKE

แดชบอร์ดเดียว · 9 แพลตฟอร์ม · ผู้ช่วย AI

จัดการโซเชียลมีเดียและข้อความจากลูกค้า จากแดชบอร์ดเดียว

เตรียมโพสต์เพียงครั้งเดียว แล้วระบบจะตั้งเวลาและเผยแพร่ให้อัตโนมัติบน 9 แพลตฟอร์ม ให้ผู้ช่วย AI ที่เรียนรู้จากข้อมูลธุรกิจและเว็บไซต์ของคุณ ตอบข้อความ ความคิดเห็น และแชท พร้อมจองนัดหมายให้ลูกค้าของคุณ

No credit card · No commitment · Nothing charged when the trial ends

  • โพสต์เดียว 9 แพลตฟอร์ม
  • ผู้ช่วย AI แชทบอทบนเว็บไซต์ และลิงก์แชท
  • การจองนัดหมาย รายงาน และการวิเคราะห์บทสนทนา
เลื่อนลง

เกี่ยวกับระบบ

AYDUKE คือแพลตฟอร์มจัดการโซเชียลมีเดีย แบบครบวงจร

การเผยแพร่ การจัดการข้อความและความคิดเห็น การสื่อสารกับลูกค้าด้วย AI การจองนัดหมาย และการรายงาน รวมอยู่ในแดชบอร์ดเดียว คุณเพียงเชื่อมต่อบัญชีและเตรียมเนื้อหา ส่วน AYDUKE จะดูแลการเผยแพร่ การตอบกลับ การจอง และการติดตามผลให้

  • วางแผนและเผยแพร่

    เตรียมโพสต์เดียวสำหรับทุกบัญชีที่คุณเลือก ระบบจะตรวจสอบตามกฎของแต่ละแพลตฟอร์มทันที และเผยแพร่อัตโนมัติตรงเวลา

  • ปฏิทินและการควบคุม

    ดูแผนการเผยแพร่ทั้งหมดในมุมมองรายเดือน รายสัปดาห์ รายวัน และกำหนดการ และเปลี่ยนเวลาโพสต์ได้ในขั้นตอนเดียว

  • กล่องข้อความรวม

    ตอบข้อความจาก Messenger, Instagram, WhatsApp และ Telegram รวมถึงความคิดเห็นบน Facebook, Instagram และ Telegram ได้จากหน้าจอเดียว

  • ผู้ช่วย AI

    ผู้ช่วยที่เรียนรู้จากข้อมูลธุรกิจ คำถามที่พบบ่อย สินค้า และกฎของคุณ จะตอบลูกค้าแทนคุณด้วยน้ำเสียงของคุณ

  • แชทบอทบนเว็บไซต์

    เพิ่มลงในเว็บไซต์ด้วยโค้ดเพียงบรรทัดเดียว หน้าต่างแชทจะต้อนรับผู้เข้าชมแม้นอกเวลาทำการ และส่งต่อบทสนทนาให้เจ้าหน้าที่เมื่อจำเป็น

  • รายงานและการวิเคราะห์

    ติดตามอัตราความสำเร็จของการเผยแพร่ รวมถึงหัวข้อ ความรู้สึก และความเร่งด่วนของบทสนทนา ดาวน์โหลดรายงานเป็น XLSX หรือ CSV

  • นัดหมายและการจอง

    ให้ลูกค้าจองได้ในแชท ช่วงเวลาว่างคำนวณจากเวลาทำการและปฏิทินของคุณ และทุกการจองใหม่จะแจ้งถึงคุณทาง SMS

  • ผู้ช่วยที่รู้จักเว็บไซต์ของคุณ

    กรอกที่อยู่เว็บไซต์ของคุณ ระบบจะสแกนหน้าเว็บ สินค้า และคำถามที่พบบ่อยเข้าสู่ฐานความรู้ของผู้ช่วย และอัปเดตทุกสัปดาห์

  • ลิงก์แชท

    ไม่ต้องมีเว็บไซต์ แชร์ลิงก์แชทและ QR code ของคุณเองในไบโอ Instagram บน WhatsApp หรือในโปรไฟล์ Google

  • Voice assistant

    Visitors tap the microphone in the chat window, ask out loud and hear the answer; a wake phrase such as “Hey AYDUKE” starts listening on its own.

  • Orders and requests

    Add your product catalogue; customers fill a cart and order in the chat, or open a request for a service such as cleaning, repairs or moving.

  • Team and permissions

    Invite your agency, staff or accountant to the panel and open each person only the sections they need, with view or manage rights.

ฟีเจอร์

ทุกเครื่องมือที่ทีมมืออาชีพต้องการ ในแดชบอร์ดเดียว

ทุกหน้าจอในแดชบอร์ดสร้างขึ้นเพื่องานจริง ตั้งแต่การเตรียมเนื้อหาจนถึงการเผยแพร่ ตั้งแต่ข้อความของลูกค้าจนถึงรายงาน ขั้นตอนการทำงานทั้งหมดอยู่ในที่เดียว

  • เครื่องมือสร้างโพสต์

    เตรียมหัวข้อ ข้อความ ลิงก์ และสื่อในฟอร์มเดียว บันทึกฉบับร่าง ทำสำเนาโพสต์เป็นโพสต์ใหม่ และตั้งเวลาได้ในคลิกเดียว

  • ตรวจสอบความเข้ากันได้กับแพลตฟอร์ม

    ระบบตรวจสอบจำนวนตัวอักษร ประเภทสื่อ จำนวนไฟล์ และขนาดไฟล์ของแต่ละแพลตฟอร์มด้วยตัวนับแบบเรียลไทม์ โพสต์ที่ผิดกฎจะไม่สามารถตั้งเวลาได้

  • คิวการเผยแพร่อัตโนมัติ

    แต่ละบัญชีปลายทางจะได้รับการประมวลผลแยกกัน และลองใหม่เมื่อเกิดข้อผิดพลาดชั่วคราว ผลลัพธ์บางส่วนและสาเหตุจะรายงานแยกทีละรายการ

  • ปฏิทินการเผยแพร่

    มุมมองรายเดือน รายสัปดาห์ รายวัน และกำหนดการ 30 วัน กรองตามแพลตฟอร์ม และเปลี่ยนกำหนดการโพสต์ด้วยการเปลี่ยนเวลา

  • คลังสื่อ

    ลากและวางรูปภาพและวิดีโอ มีมุมมองแกลเลอรี เลือกและลบหลายรายการพร้อมกัน และพื้นที่จัดเก็บตามแพ็กเกจของคุณ

  • กล่องข้อความรวม

    บทสนทนาจาก Messenger, Instagram DM, WhatsApp และ Telegram รวมในรายการเดียว พร้อมการค้นหา ตัวกรอง และการตอบกลับโดยตรง

  • การจัดการความคิดเห็น

    ตอบกลับ ลบ หรือเพิกเฉยต่อความคิดเห็นบน Facebook, Instagram และ Telegram และเลือกให้ AI เตรียมฉบับร่างหรือตอบกลับอัตโนมัติได้

  • คอนโซลซัพพอร์ตแบบสด

    จัดการบทสนทนาจากเว็บไซต์และลิงก์แชทด้วยคิว มุมมองบทสนทนา และการ์ดผู้เข้าชม แชทที่รออยู่จะมีสีกำกับ รับช่วงบทสนทนา ใช้คำตอบสำเร็จรูปหรือคำแนะนำจาก AI และดาวน์โหลดบันทึกบทสนทนาได้

  • รายงานการเผยแพร่

    อัตราความสำเร็จในช่วง 7, 30 หรือ 90 วัน 12 เดือนล่าสุด หรือช่วงวันที่ที่กำหนดเอง เปรียบเทียบกับช่วงก่อนหน้า ส่งออกเป็น XLSX และ CSV

  • การวิเคราะห์บทสนทนา

    ข้อความ ความคิดเห็น และแชทบนเว็บไซต์จะถูกจัดประเภทตามหมวดหมู่ ความรู้สึก ความเร่งด่วน และหัวข้อ ช่วยให้คุณพบข้อร้องเรียนก่อนที่จะลุกลาม

  • ค้นหาด่วน

    กด Ctrl+K หรือ ⌘K เพื่อไปยังหน้า การดำเนินการ หรือคู่มือการตั้งค่าใดก็ได้ภายในไม่กี่วินาที

  • การตั้งค่าทีละขั้นตอน

    เชื่อมต่อบัญชีอย่างปลอดภัยผ่านแอปนักพัฒนาของคุณเอง พร้อมคู่มือเฉพาะสำหรับทุกแพลตฟอร์ม

  • ปฏิทินนัดหมาย

    จัดการการจองในมุมมองรายการ รายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน เปลี่ยนสถานะ เพิ่มการจองทางโทรศัพท์ด้วยตนเอง และส่งออกเป็น ICS, XLSX หรือ CSV

  • แผนภูมิการส่ง

    แผนภูมิเปรียบเทียบจำนวนการส่งทั้งหมด สำเร็จ และล้มเหลว รวมถึงอัตราความสำเร็จกับช่วงก่อนหน้า พร้อมเส้นแยกตามแพลตฟอร์มและคำเตือนเมื่อต่ำกว่าเกณฑ์

  • การส่งออกข้อมูล

    รายงาน การวิเคราะห์บทสนทนา และนัดหมายเป็น XLSX หรือ CSV ข้อมูลความรู้ของผู้ช่วยเป็นไฟล์ Excel ที่แก้ไขและนำเข้าใหม่ได้ และคลังสื่อเป็นไฟล์ ZIP ไฟล์เดียว

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    ยืนยันบัญชีทางอีเมลและ SMS ตัววัดความแข็งแรงของรหัสผ่าน ประวัติการเข้าสู่ระบบล่าสุด และออกจากระบบบนอุปกรณ์อื่นทั้งหมดได้ในคลิกเดียว

  • Team and permissions

    Add team members with ready-made roles or pick None, View or Manage module by module; invite by email, set an end date, suspend access and follow actions in the activity log.

  • Order management

    Categories, products with images, option groups and stock; track incoming orders through statuses like new, preparing, on the way and delivered, and get notified of every new one.

  • Request management

    Define your service types; see requests from the chat with date, address and description, mark them in progress or completed and add internal notes.

  • Unanswered questions

    Questions the assistant couldn’t find in its knowledge base are collected in one list; answer once and the question is added to the knowledge base as an FAQ.

สิ่งที่ทำได้บนแต่ละแพลตฟอร์ม

แต่ละแพลตฟอร์มมีกฎ API ของตัวเอง AYDUKE จะตรวจสอบตามกฎเหล่านี้ก่อนตั้งเวลาโพสต์ จึงไม่มีเรื่องไม่คาดคิดเมื่อถึงเวลาเผยแพร่

สิ่งที่ทำได้บนแต่ละแพลตฟอร์ม
แพลตฟอร์ม การเผยแพร่โพสต์ ข้อความส่วนตัว การตอบความคิดเห็น จำกัดข้อความ สื่อ
Facebook รองรับ รองรับ รองรับ 63,206 ตัวอักษร ไม่บังคับ สูงสุด 10
X (Twitter) รองรับ ไม่รองรับ ไม่รองรับ 280 ตัวอักษร ไม่บังคับ สูงสุด 4
Instagram รองรับ รองรับ รองรับ 2,200 ตัวอักษร จำเป็น สูงสุด 10
LinkedIn รองรับ ไม่รองรับ ไม่รองรับ 3,000 ตัวอักษร ไม่บังคับ สูงสุด 20
WhatsApp เฉพาะการส่งข้อความ รองรับ ไม่รองรับ — —
YouTube รองรับ ไม่รองรับ ไม่รองรับ 5,000 ตัวอักษร วิดีโอ (จำเป็น)
Telegram รองรับ รองรับ รองรับ 4,096 ตัวอักษร ไม่บังคับ สูงสุด 10
TikTok รองรับ ไม่รองรับ ไม่รองรับ 2,200 ตัวอักษร วิดีโอ (จำเป็น)
Google My Business รองรับ ไม่รองรับ ไม่รองรับ 1,500 ตัวอักษร รูปภาพ สูงสุด 1

ข้อจำกัดเป็นไปตามกฎ API ปัจจุบันของแต่ละแพลตฟอร์ม เมื่อแพลตฟอร์มเปลี่ยนกฎ แดชบอร์ดก็จะอัปเดตตามด้วย การเผยแพร่บน Instagram ต้องใช้บัญชี Business หรือ Creator

  • เชื่อมต่อผ่านแอปของคุณเอง

    บัญชีเชื่อมต่อด้วย OAuth ผ่านแอปนักพัฒนาที่คุณสร้างเอง และคีย์การเข้าถึงจะถูกจัดเก็บแบบเข้ารหัส

  • AI ที่ทำงานเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ

    ข้อความจะไม่ถูกประมวลผลด้วย AI จนกว่าคุณจะให้ความยินยอม และผู้ช่วยจะตอบจากข้อมูลที่คุณให้ไว้เท่านั้น

  • บัตรหรือโอนเงินผ่านธนาคาร

    การชำระเงินด้วยบัตรดำเนินการโดย Stripe และข้อมูลบัตรของคุณจะไม่ผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเราเลย หรือคุณจะชำระด้วยการโอนเงินผ่านธนาคารก็ได้

  • อินเทอร์เฟซหลายภาษา

    อินเทอร์เฟซรองรับ 96 ภาษา และราคาจะแสดงเป็นสกุลเงินท้องถิ่นของภาษาที่คุณเลือก

ผู้ช่วย AI และแชทบอท

AI ที่ ตอบลูกค้าได้เหมือนคุณตอบเอง

ฝึกผู้ช่วย AYDUKE เพียงครั้งเดียวด้วยข้อมูลธุรกิจของคุณหรือให้สแกนเว็บไซต์ของคุณ จากนั้นให้ผู้ช่วยตอบข้อความและความคิดเห็นบน Instagram, Messenger, WhatsApp และ Telegram รวมถึงบทสนทนาบนเว็บไซต์และลิงก์แชท แทนคุณด้วยน้ำเสียงของคุณ

  • ฐานความรู้ของคุณเอง

    เพิ่มข้อมูลทั่วไป คำถามที่พบบ่อย สินค้า และกฎ นำเข้าจำนวนมากจาก Excel/CSV หรือส่งออก แก้ไข แล้วนำเข้าใหม่ได้ ผู้ช่วยจะตอบจากข้อมูลนี้เท่านั้นและไม่แต่งเรื่องขึ้นเอง

  • ฉบับร่างหรืออัตโนมัติ

    อนุมัติคำตอบด้วยตัวเองก่อน หรือให้ผู้ช่วยส่งโดยตรง ความคิดเห็นสาธารณะมีโหมดแยกต่างหาก

  • น้ำเสียง ภาษา และลายเซ็น

    เลือกน้ำเสียงแบบทางการ เป็นกันเอง หรือกระชับ ส่วนหมายเหตุสไตล์ ภาษาที่ใช้ตอบ และลายเซ็น คุณกำหนดได้เองทั้งหมด

  • เวลาทำการและขีดจำกัดรายวัน

    คุณกำหนดเวลาทำการ การทำงานนอกเวลาทำการ คำสำคัญสำหรับส่งต่อ และจำนวนคำตอบสูงสุดต่อวันได้เอง

  • ส่งต่อให้ซัพพอร์ตแบบสด

    เมื่อคำตอบไม่เพียงพอ ผู้ช่วยจะเสนอให้โอนแชทไปยังซัพพอร์ตแบบสด หากผู้เข้าชมตกลง คุณจะได้รับแจ้งทาง SMS และอีเมล

  • หน้าต่างแชทที่แสดงแบรนด์ของคุณ

    หน้าต่างแชทเปิดขึ้นพร้อมโลโก้ สี ตำแหน่ง และข้อความต้อนรับของคุณ พร้อมคู่มือติดตั้งสำเร็จรูปสำหรับ WordPress, Shopify, Wix, ikas และ Google Tag Manager ชื่อ AYDUKE จะไม่ปรากฏในหน้าต่างเลย

  • เรียนรู้จากเว็บไซต์ของคุณ

    กรอกที่อยู่เว็บไซต์ ระบบจะสแกนหน้าเว็บ สินค้า ราคา และคำถามที่พบบ่อยเป็นข้อมูลความรู้ รองรับการอ่านแคตตาล็อก Shopify และ WooCommerce ด้วย และการสแกนจะอัปเดตทุกสัปดาห์

  • ลิงก์แชทและ QR code

    ไม่มีเว็บไซต์ใช่ไหม ใช้ลิงก์ ayduke.com/chat/yourname ของคุณ ใส่ในไบโอ Instagram ข้อความ WhatsApp หรือโปรไฟล์ Google หรือพิมพ์เป็น QR code

  • Voice assistant

    The window listens through the microphone and reads answers aloud; you choose the text, voice or voice-and-text mode and the wake phrase. It uses the browser’s own speech features, and no audio is sent to the server.

  • In the visitor’s language

    The window opens in the visitor’s device and page language, and your welcome texts are translated into it. In live support, incoming messages are translated into your language and your replies into the visitor’s, instantly.

  • Learns from your documents

    Upload PDF, Word, Excel, PowerPoint and text files; content becomes knowledge entries, Q&A becomes FAQs and price lists become products. Test your assistant with an organisation profile, a training scorecard and a test screen.

  • Sales-minded conversation

    If you want, the assistant reads where the visitor is in the buying journey, highlights benefits, answers objections and moves the chat towards an order, booking or quote; it never uses fake urgency or made-up prices.

ช่องทางที่ผู้ช่วยทำงาน

  • เว็บไซต์
  • ลิงก์แชท
  • Instagram
  • Messenger
  • WhatsApp
  • Telegram
  • ความคิดเห็น

New · Voice assistant

Ask without typing, hear the answer

The window on your website and your chat link become a voice assistant. The visitor taps the microphone and asks; what they say turns into text in the chat, and the assistant’s answer appears on screen while it is read aloud.

  • Starts with a wake phrase

    The default is “Hey AYDUKE”; write one that suits your business. While the window is open, hearing the phrase starts listening on its own.

  • Three modes

    Text, voice, or voice and text. You set the default, and visitors can change their own preference in the window.

  • No extra charge for voice

    Speech recognition and read-aloud run in the visitor’s browser; no separate voice service or setup is needed.

  • No audio recordings

    No audio reaches the server and nothing is recorded; only the transcribed text enters the chat. The microphone always opens with the visitor’s own permission.

Asking by microphone works in Chrome, Edge and Safari; read-aloud works in all current browsers.

A chat window built around the visitor

  • Connect to live support
  • Leave a message
  • Visitor profile
  • Satisfaction survey
  • Six notification sounds
  • Large text
  • Download chat
  • Open in new tab
  • End on inactivity
  • Unread reply alert

ผู้ช่วยของคุณพร้อมใช้งานในสี่ขั้นตอน

  1. 01 ขั้นตอน

    ฝึก

    เพิ่มข้อมูลธุรกิจ คำถามที่พบบ่อย สินค้า และกฎ นำเข้าจากสเปรดชีต หรือให้สแกนเว็บไซต์ของคุณ

  2. 02 ขั้นตอน

    ติดตั้ง

    วางโค้ดบรรทัดเดียวลงในเว็บไซต์หรือแชร์ลิงก์แชทของคุณ แล้วตั้งค่ารูปลักษณ์ ตำแหน่ง และโดเมนที่อนุญาต

  3. 03 ขั้นตอน

    ให้ผู้ช่วยตอบ

    ผู้ช่วยจะตอบคำถามที่เข้ามาภายในไม่กี่วินาที ตามฐานความรู้ของคุณและด้วยน้ำเสียงที่คุณเลือก

  4. 04 ขั้นตอน

    รับช่วงต่อ

    รับช่วงแชทได้ทุกเมื่อ ตอบจากคอนโซล เพิ่มบันทึก และปิดบทสนทนา

นัดหมายและการจอง

ผู้ช่วยที่ รับการจอง ในแชท

ตั้งแต่ร้านทำผมถึงคลินิก ตั้งแต่นายหน้าอสังหาริมทรัพย์ถึงร้านอาหาร ลูกค้าขอนัดหมายผ่านหน้าต่างแชทบนเว็บไซต์หรือลิงก์แชทของคุณ และผู้ช่วยจะเสนอช่วงเวลาว่างจากปฏิทินจริงของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำมีเพียงจัดการการจองที่เข้ามา

  • จองผ่านแชท

    ผู้เข้าชมถามด้วยภาษาทั่วไป เช่น “พรุ่งนี้ 7 โมงเย็น” ผู้ช่วยจะเข้าใจบริการ วัน และเวลา แล้วเปิดการ์ดการจองในขั้นตอนที่ถูกต้อง

  • ช่วงเวลาว่างจริง

    ช่วงเวลาว่างคำนึงถึงเวลาทำการ วันหยุดและช่วงพัก การจองที่มีอยู่ และปฏิทินที่เชื่อมต่อ จึงไม่มีช่วงเวลาใดถูกจองซ้ำ

  • บริการ พนักงาน และความจุ

    กำหนดระยะเวลา เวลาเผื่อ ราคา และความจุให้แต่ละบริการ ตั้งค่าพนักงานพร้อมเวลาทำงานของแต่ละคน รองรับคลาสกลุ่มหรือโต๊ะร้านอาหารที่มีแขกหลายคนด้วย

  • กฎของคุณเอง

    ยืนยันการจองอัตโนมัติหรืออนุมัติด้วยตัวเอง กำหนดว่าจองล่วงหน้าได้นานเท่าไร กำหนดเวลายกเลิก และคำถามเพิ่มเติมในแบบฟอร์ม

  • การแจ้งเตือนทาง SMS และอีเมล

    ทุกการจองใหม่จะแจ้งถึงคุณทาง SMS และอีเมล ลูกค้าของคุณจะได้รับข้อความยืนยันและข้อความเตือนพร้อมลิงก์สำหรับดูหรือยกเลิกนัดหมาย

  • ปฏิทิน Google, Apple และ Outlook

    การจองจะแสดงในปฏิทิน Google, Apple/iCloud และ Outlook ของคุณผ่านการสมัครรับปฏิทิน และกิจกรรมในปฏิทินเหล่านั้นจะนับเป็นเวลาไม่ว่าง

เทมเพลตสำเร็จรูปตามประเภทธุรกิจ

  • ร้านทำผม
  • ร้านตัดผมชาย
  • ร้านเสริมสวย
  • ทำเล็บและเพ้นท์เล็บ
  • ดูแลผิว
  • สปาและนวด
  • คลินิกและสุขภาพ
  • อสังหาริมทรัพย์
  • ยานยนต์ / ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์
  • ร้านอาหารและคาเฟ่
  • การศึกษาและคอร์สเรียน
  • ที่ปรึกษาและเอเจนซี

เริ่มรับการจองในสี่ขั้นตอน

  1. 01 ขั้นตอน

    เลือกประเภทธุรกิจ

    เทมเพลตสำเร็จรูปจะเพิ่มตัวอย่างบริการและช่องในแบบฟอร์มในคลิกเดียว แล้วคุณแก้ไขชื่อ ระยะเวลา และราคาได้

  2. 02 ขั้นตอน

    ตั้งเวลาทำการ

    กำหนดเวลาทำการ พนักงาน และวันหยุดของคุณ

  3. 03 ขั้นตอน

    เชื่อมต่อปฏิทิน

    เพิ่มฟีดการจองลงในปฏิทิน Google, Apple หรือ Outlook และนำเข้าปฏิทินภายนอกของคุณ

  4. 04 ขั้นตอน

    รอรับการจอง

    ผู้เข้าชมจองผ่านแชท ส่วนคุณจัดการทุกอย่างในมุมมองรายการ รายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน

Orders & Requests

An assistant that takes orders and requests in the chat

From restaurants to water suppliers, florists to repair services: customers pick products and order, or open a service request, from the window on your website or your chat link. The assistant understands what they want and opens the right card ready-filled; you manage what comes in from the panel.

  • Product catalogue with images

    Categories, image, description, sale price and unit; option groups such as size, extras or brand. Mark a product sold out in one click.

  • From chat to cart

    When a visitor says “2 pizzas and a cola”, the products land in the cart; the visitor checks the cart, adds their details and sends the order themselves.

  • Delivery and payment rules

    Delivery or pickup, minimum order, delivery fee and free-delivery threshold; cash or card on delivery, bank transfer or meal card.

  • Ordering hours and scheduled orders

    Set up to two ordering time ranges per day; if you like, customers can schedule an order up to seven days ahead.

  • Service requests

    Carpet cleaning, gas, roadside assistance, repairs, moving or renovation: define your request types, and visitors send their request with date, time, address and description.

  • Instant alerts, clear tracking

    Every new order and request reaches you by SMS and email; change statuses in the panel, add internal notes, search and filter.

Ready-made industry templates

  • Restaurant
  • Fast food
  • Bakery
  • Café
  • Water supplier
  • Gas cylinders
  • Grocery
  • Florist
  • Cleaning
  • Roadside assistance
  • Repair service
  • Moving
  • Renovation

Start taking orders and requests in four steps

  1. 01 ขั้นตอน

    Pick a template

    An industry template brings categories or request types in one click; you edit the names.

  2. 02 ขั้นตอน

    Add your products

    Enter prices, images and options; decide what a request should ask for.

  3. 03 ขั้นตอน

    Set your rules

    Set delivery, payment methods, the minimum order and ordering hours.

  4. 04 ขั้นตอน

    Let the orders come in

    Visitors send orders and requests in the chat; you manage them all with their statuses in the panel.

Team & Permissions

Invite your team, you set the permissions

Your agency, staff or accountant sign in to the same account with their own email and password. Each person sees only the sections you open; your password, two-step verification and team management always stay with you alone.

  • Ready-made roles

    Set up a member in seconds with the Full access, Agency, Content, Support, Chatbot and Reports roles, or build your own permission table.

  • Permissions per module

    Choose None, View or Manage separately for accounts, posts, assistant, chats, inbox, orders, bookings, reports and payments.

  • Email invitations

    The member receives a single-use invitation link, sets their own password and signs in to the panel with a verification code.

  • Multiple accounts for agencies

    Someone on the team of several brands signs in with one password, picks the account to manage and switches between accounts.

  • End dates, suspension, sign-out

    Give access an end date, suspend a member or end only their sessions; the change applies on the member’s next click.

  • Activity log

    Follow what team members do in the panel and the changes made to the team, filtered by person.

Your account is as protected as your team

  • Sign-in verification code

    After your password, a one-time code arrives by SMS or email; no session opens until the code is verified.

  • Two-step verification

    A six-digit code from Google Authenticator, Microsoft Authenticator or 1Password, plus ten backup codes in case you lose your phone.

  • Session control

    See your recent sign-ins and sign out of every device in one click; when your password changes, other sessions and team sessions end too.

  • Bot and spam shield

    Automated requests, fake forms and replay attacks are stopped; a script writing into your chat window can’t burn through your AI credits.

วิธีการทำงาน

สี่ขั้นตอน: ตั้งค่าครั้งเดียวแล้วปล่อยให้ระบบทำงาน

ตั้งค่าเพียงครั้งเดียว หลังจากนั้นทุกอย่างทำงานเอง คุณเตรียมโพสต์และข้อมูลให้ผู้ช่วย ส่วน AYDUKE จะดูแลการเผยแพร่และการตอบกลับ

  1. 01 ขั้นตอน

    เชื่อมต่อบัญชีของคุณ

    ทำตามคู่มือสำเร็จรูปของแต่ละแพลตฟอร์มในแดชบอร์ด และเชื่อมต่อบัญชีอย่างปลอดภัยผ่านแอปของคุณเอง

  2. 02 ขั้นตอน

    เตรียมเนื้อหา

    เตรียมข้อความและสื่อเพียงครั้งเดียว แล้วเลือกบัญชีปลายทาง ระบบจะตรวจสอบความเข้ากันได้กับแพลตฟอร์มทันที

  3. 03 ขั้นตอน

    ตั้งค่าปฏิทิน

    กำหนดวันและเวลาให้แต่ละโพสต์ ปฏิทินจะแสดงโพสต์ที่กำลังจะเผยแพร่ทั้งหมดรวมกัน

  4. 04 ขั้นตอน

    ให้ AYDUKE ดูแลต่อ

    โพสต์จะเผยแพร่ตรงเวลา ผู้ช่วยจะตอบข้อความและรับการจอง ส่วนคุณติดตามผลลัพธ์ได้จากรายงาน

แพ็กเกจของเรา

เลือก แพ็กเกจที่เหมาะกับคุณ

ทั้งสามแพ็กเกจมีฟีเจอร์หลักเหมือนกัน ได้แก่ การตั้งเวลาโพสต์และเผยแพร่อัตโนมัติ ปฏิทิน กล่องข้อความและความคิดเห็นรวม ผู้ช่วย AI แชทบอทบนเว็บไซต์ การจองนัดหมาย และการรายงาน แต่ละแพ็กเกจแตกต่างกันที่จำนวนแพลตฟอร์ม พื้นที่จัดเก็บสื่อ เครดิต AI และฟีเจอร์เสริม

Starter

สำหรับผู้ที่ต้องการโพสต์อย่างสม่ำเสมอบน Facebook, X และ Instagram

1 GB พื้นที่จัดเก็บสื่อ

ราคาเดิม US$840 ลด 17%

$ 70 / เดือน

$ 700 / ปี

First 7 days free · No credit card needed

Try free for 7 days

สิ่งที่รวมอยู่

  • 3 แพลตฟอร์ม: Facebook, X (Twitter), Instagram
  • 1 บัญชีต่อแพลตฟอร์ม
  • เครดิต AI รวม 200,000 เครดิต ใช้ได้ 1 ปี (≈ 74,651 คำตอบ AI)
  • เชื่อมต่อบัญชีโซเชียลมีเดีย
  • สร้างโพสต์
  • ปฏิทินและคิวการเผยแพร่
  • เผยแพร่อัตโนมัติตามเวลาที่ตั้งไว้
  • โพสต์ลงกลุ่ม Facebook อัตโนมัติ
  • การรายงานและการจัดการจากแผงควบคุม
  • ผู้ช่วย AI สำหรับข้อความ ความคิดเห็น และแชทบนเว็บไซต์
  • แชทบอทบนเว็บไซต์และซัพพอร์ตแบบสด
  • การวิเคราะห์บทสนทนา รายงาน XLSX และ CSV
  • การจองนัดหมายและการซิงค์ปฏิทิน
  • การสแกนเว็บไซต์และลิงก์แชทที่แชร์ได้
  • Orders and service requests in the chat
  • Voice assistant and a chat window in the visitor’s language
  • Team members with role and module permissions

แพลตฟอร์มที่รองรับ

  • Facebook
  • X (Twitter)
  • Instagram

Business

จัดการบัญชีโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณจากแผงควบคุมเดียว + รวมงานออกแบบโพสต์ฟรี

5 GB พื้นที่จัดเก็บสื่อ

ราคาเดิม US$2,040 ลด 17%

$ 170 / เดือน

$ 1,700 / ปี

First 7 days free · No credit card needed

Try free for 7 days

สิ่งที่รวมอยู่

  • รวมทุกแพลตฟอร์ม (9 แพลตฟอร์ม)
  • 1 บัญชีต่อแพลตฟอร์ม
  • เครดิต AI รวม 600,000 เครดิต ใช้ได้ 1 ปี (≈ 223,955 คำตอบ AI)
  • เชื่อมต่อบัญชีโซเชียลมีเดีย
  • สร้างโพสต์
  • ปฏิทินและคิวการเผยแพร่
  • เผยแพร่อัตโนมัติตามเวลาที่ตั้งไว้
  • โพสต์ลงกลุ่ม Facebook อัตโนมัติ
  • การรายงานและการจัดการจากแผงควบคุม
  • ผู้ช่วย AI สำหรับข้อความ ความคิดเห็น และแชทบนเว็บไซต์
  • แชทบอทบนเว็บไซต์และซัพพอร์ตแบบสด
  • การวิเคราะห์บทสนทนา รายงาน XLSX และ CSV
  • การจองนัดหมายและการซิงค์ปฏิทิน
  • การสแกนเว็บไซต์และลิงก์แชทที่แชร์ได้
  • Orders and service requests in the chat
  • Voice assistant and a chat window in the visitor’s language
  • Team members with role and module permissions
  • รวมงานออกแบบสำหรับวันสำคัญ

ทุกแพลตฟอร์ม

  • Facebook
  • X (Twitter)
  • Instagram
  • LinkedIn
  • WhatsApp
  • YouTube
  • Telegram
  • TikTok
  • Google My Business

ช่วยเหลือ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยที่สุดก่อนเริ่มต้นใช้งาน หากไม่พบคำตอบ ติดต่อเราแล้วเราจะอธิบายให้

AYDUKE ทำอะไรได้บ้าง

AYDUKE คือแพลตฟอร์มที่จัดการบัญชีโซเชียลมีเดียและการสื่อสารกับลูกค้าจากแดชบอร์ดเดียว ระบบจะตั้งเวลาโพสต์และเผยแพร่อัตโนมัติตรงเวลา ตอบข้อความส่วนตัว ความคิดเห็น และแชทบนเว็บไซต์ด้วยผู้ช่วย AI ที่เรียนรู้จากข้อมูลของคุณ จองนัดหมายให้ลูกค้าได้ในแชท รวมถึงรายงานและวิเคราะห์ผลลัพธ์

ใช้งานได้กับแพลตฟอร์มใดบ้าง

9 แพลตฟอร์ม: Facebook, X (Twitter), Instagram, LinkedIn, WhatsApp, YouTube, Telegram, TikTok และ Google My Business ทั้งหมดอยู่ในแผงควบคุมเดียวกัน และคุณเลือกได้ว่าจะส่งโพสต์ไปยังบัญชีใดขณะเตรียมโพสต์

ระบบอัตโนมัติได้รับอนุญาตให้ทำอะไรบนบัญชีของฉันบ้าง

ระบบอัตโนมัติของ AYDUKE เป็นเครื่องมือที่ได้รับอนุญาตให้เผยแพร่โพสต์ที่คุณตั้งเวลาไว้บนบัญชีที่คุณเชื่อมต่อ คุณเป็นผู้ให้สิทธิ์และจัดการการเชื่อมต่อบัญชีจากแผงควบคุม

ฉันแก้ไขโพสต์ที่ตั้งเวลาไว้ภายหลังได้หรือไม่

ปฏิทินอยู่ในการควบคุมของคุณ คุณสามารถดูโพสต์ในคิวได้ในแผงควบคุม แก้ไขเนื้อหาหรือเวลา และนำออกจากคิวได้หากจำเป็น

ฉันเผยแพร่โพสต์เดียวกันบนหลายบัญชีได้หรือไม่

ได้ นี่คือแนวคิดหลักของระบบ คุณเตรียมโพสต์เพียงครั้งเดียวแล้วส่งไปยังทุกบัญชีที่เลือกตามกำหนดเวลาเดียวกัน

“พื้นที่จัดเก็บสื่อ” ในแพ็กเกจหมายถึงอะไร

คือพื้นที่จัดเก็บสำหรับรูปภาพและวิดีโอที่คุณใช้ในโพสต์ แพ็กเกจต่าง ๆ มีให้ 1 GB, 3 GB และ 5 GB ส่วนฟีเจอร์หลักเหมือนกันทั้งสามแพ็กเกจ

อินเทอร์เฟซรองรับภาษาใดบ้าง

96 ภาษา: Türkçe, English, Deutsch, Azərbaycan, العربية, Français, Nederlands, Español, Português, Italiano, 日本語, Polski, Qafaraf, አማርኛ, Беларуская, Български, বাংলা, Bosanski, Català, Čeština, Dansk, ދިވެހި, རྫོང་ཁ, Ελληνικά, Eesti, فارسی, Suomi, Føroyskt, עברית, Hrvatski, Magyar, Հայերեն, Bahasa Indonesia, Íslenska, ქართული, Қазақ тілі, Kalaallisut, ខ្មែរ, 한국어, Кыргызча, ລາວ, Lietuvių, Latviešu, Македонски, Монгол, Bahasa Melayu, မြန်မာ, नेपाली, Norsk, Română, Русский, සිංහල, Slovenčina, Slovenščina, Gagana Sāmoa, Soomaali, Shqip, Српски, Svenska, Kiswahili, Тоҷикӣ, ไทย, Türkmençe, Lea faka-Tonga, Українська, Oʻzbekcha, Tiếng Việt, 中文(简体), 中文(繁體), Afrikaans, کوردیی ناوەندی, Cymraeg, Euskara, Filipino, Gaeilge, Galego, ગુજરાતી, Hausa, हिन्दी, Igbo, ಕನ್ನಡ, Kurdî (Kurmancî), Lëtzebuergesch, മലയാളം, मराठी, Malti, ਪੰਜਾਬੀ, پښتو, தமிழ், తెలుగు, Татарча, ئۇيغۇرچە, اردو, isiXhosa, Yorùbá และ isiZulu คุณเปลี่ยนภาษาได้จากตัวเลือกภาษาที่มุมขวาบน

การชำระเงินทำอย่างไร

รับชำระเงินด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตผ่าน Stripe ข้อมูลบัตรของคุณจะไม่ผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเราเลย คุณยังเลือกโอนเงินผ่านธนาคารได้เมื่อเลือกแพ็กเกจ โดยระบบจะแสดงข้อมูลบัญชีธนาคารและหมายเลขอ้างอิงบนหน้าจอ และแพ็กเกจจะเปิดใช้งานเมื่อการชำระเงินได้รับการอนุมัติ ใบแจ้งหนี้จะส่งถึงคุณทางอีเมลหลังชำระเงิน

ผู้ช่วย AI ทำงานอย่างไร

ในแดชบอร์ด คุณเพิ่มข้อมูล คำถามที่พบบ่อย สินค้า และกฎเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ สำหรับทุกข้อความที่เข้ามา ผู้ช่วยจะเตรียมคำตอบตามข้อมูลเหล่านี้ด้วยน้ำเสียงและภาษาที่คุณเลือก ผู้ช่วยจะไม่แต่งคำตอบในเรื่องที่ไม่มีในฐานความรู้ แต่จะเสนอให้ส่งต่อบทสนทนาให้คุณ

ผู้ช่วยจะตอบลูกค้าโดยไม่ต้องให้ฉันอนุมัติหรือไม่

คุณเป็นผู้ตัดสินใจ ในโหมดฉบับร่าง ผู้ช่วยจะเตรียมคำตอบและส่งเมื่อคุณอนุมัติ ในโหมดอัตโนมัติ ผู้ช่วยจะส่งโดยตรง เนื่องจากความคิดเห็นเป็นสาธารณะ จึงจัดการในโหมดแยกที่ปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้น

เราจะเพิ่มแชทบอทลงในเว็บไซต์ได้อย่างไร

วางโค้ดบรรทัดเดียวจากหน้าจอ “เพิ่มลงในเว็บไซต์” ในแดชบอร์ดลงในหน้าเว็บของคุณ ในหน้าจอเดียวกัน คุณกำหนดตำแหน่ง สี โลโก้ ข้อความต้อนรับ หน้าที่จะแสดง และโดเมนที่ใช้งานได้

ชื่อ AYDUKE ปรากฏในหน้าต่างแชทหรือไม่

ไม่ หน้าต่างแชทเปิดขึ้นด้วยแบรนด์ของคุณทั้งหมด ไม่มีบรรทัด “powered by” และผู้ช่วยจะพูดในนามธุรกิจของคุณเท่านั้น

ผู้ช่วยทำงานบนช่องทางใดบ้าง

หน้าต่างแชทบนเว็บไซต์และลิงก์แชทของคุณ ข้อความส่วนตัวบน Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp และ Telegram รวมถึงความคิดเห็นบน Facebook, Instagram และ Telegram

ต้องใช้อะไรบ้างในการเชื่อมต่อบัญชี

สำหรับแต่ละแพลตฟอร์ม คุณกรอกรายละเอียดแอปนักพัฒนาของคุณเอง (เช่น Meta, LinkedIn, Google) หรือโทเค็นบอทสำหรับ Telegram แดชบอร์ดมีคู่มือการตั้งค่าทีละขั้นตอนสำหรับทุกแพลตฟอร์ม การเชื่อมต่อใช้ OAuth และคีย์จะถูกจัดเก็บแบบเข้ารหัส

ฉันเผยแพร่บน Instagram ด้วยบัญชีส่วนตัวได้หรือไม่

Instagram อนุญาตให้เผยแพร่ผ่าน API เฉพาะบัญชี Business และ Creator เท่านั้น นอกจากนี้โพสต์บน Instagram, TikTok และ YouTube ต้องมีสื่อ และ TikTok กับ YouTube รับเฉพาะวิดีโอ

ฉันส่งออกรายงานและข้อมูลได้หรือไม่

ได้ รายงานการเผยแพร่ การวิเคราะห์บทสนทนา และนัดหมายดาวน์โหลดเป็น XLSX หรือ CSV ได้ คุณยังส่งออกข้อมูลความรู้ของผู้ช่วยเป็น Excel และดาวน์โหลดคลังสื่อทั้งหมดเป็นไฟล์ ZIP ไฟล์เดียวได้

ผู้ช่วยจองนัดหมายให้ลูกค้าของฉันได้หรือไม่

ได้ เมื่อคุณเปิดระบบการจองและเพิ่มบริการ หน้าต่างแชทบนเว็บไซต์และลิงก์แชทจะเริ่มรับนัดหมาย ผู้ช่วยจะเข้าใจบริการ วัน และเวลาที่ผู้เข้าชมต้องการ ระบบจะแสดงช่วงเวลาว่างจากปฏิทินจริงของคุณ แล้วผู้เข้าชมเลือกและยืนยัน ทุกการจองใหม่จะแจ้งถึงคุณทาง SMS และอีเมล

ฉันดูนัดหมายใน Google, Apple หรือ Outlook Calendar ได้หรือไม่

ได้ เพิ่มที่อยู่การสมัครรับปฏิทินจากแดชบอร์ดลงใน Google Calendar, Apple/iCloud Calendar หรือ Outlook แล้วการจองจะแสดงที่นั่น และใช้ได้ในทางกลับกันด้วย เพิ่มที่อยู่ ICS หรือไฟล์ .ics ของปฏิทินภายนอก แล้วกิจกรรมในนั้นจะนับเป็นเวลาไม่ว่าง จึงจะไม่มีการรับจองในช่วงเวลาดังกล่าว

ระบบการจองเหมาะกับธุรกิจประเภทใด

มีเทมเพลตสำเร็จรูปสำหรับร้านทำผม ร้านตัดผมชาย ร้านเสริมสวย ร้านทำเล็บ ดูแลผิว สปาและนวด คลินิก อสังหาริมทรัพย์ ยานยนต์ ร้านอาหาร การศึกษา และที่ปรึกษา เทมเพลตจะเพิ่มตัวอย่างบริการและช่องในแบบฟอร์ม แล้วคุณแก้ไขส่วนที่เหลือ บริการที่มีความจุยังรองรับการจองที่หลายคนใช้ช่วงเวลาเดียวกัน เช่น คลาสกลุ่มหรือโต๊ะร้านอาหาร

ผู้ช่วยใช้ข้อมูลบนเว็บไซต์ของฉันได้หรือไม่

ได้ คุณกรอกที่อยู่เว็บไซต์ของคุณเองในการตั้งค่าเอเจนต์ ระบบจะสแกนได้สูงสุด 500 หน้าโดยติดตาม sitemap และลิงก์ในหน้า แล้วสินค้า ราคา คำถามที่พบบ่อย และข้อมูลติดต่อจะกลายเป็นข้อมูลความรู้ การสแกนจะอัปเดตเองทุกสัปดาห์ ระบบจะสแกนเฉพาะเว็บไซต์ที่ยืนยันแล้วว่าเป็นของคุณ และหากข้อมูลที่คุณกรอกเองขัดแย้งกับเว็บไซต์ ข้อมูลของคุณจะมีผลเหนือกว่า

ฉันใช้แชทบอทได้โดยไม่มีเว็บไซต์หรือไม่

ได้ ในหน้าจอ “เพิ่มลงในเว็บไซต์” คุณเปิดลิงก์แชทของคุณเอง (ayduke.com/chat/yourname) ได้ ลิงก์จะเปิดเป็นแชทแบบเต็มหน้า คุณใส่ไว้ในไบโอ Instagram ข้อความ WhatsApp โปรไฟล์ Google Business หรือบนสื่อสิ่งพิมพ์ด้วย QR code ที่แดชบอร์ดสร้างให้ได้ หากเปิดระบบการจองไว้ ผู้เข้าชมก็จองนัดหมายที่นั่นได้เช่นกัน

เครดิต AI คืออะไรและใช้อย่างไร

เครดิต AI คือหน่วยสำหรับคำตอบที่ผู้ช่วยเขียนด้วยปัญญาประดิษฐ์ แต่ละคำตอบใช้เครดิตตามความยาว คำตอบสั้นใช้ประมาณ 1 เครดิต ส่วนคำตอบที่ใช้ข้อมูลจากเว็บไซต์หรือประวัติบทสนทนายาวใช้ 3–4 เครดิต การตอบแชทบนเว็บไซต์ ข้อความส่วนตัว ความคิดเห็น และการวิเคราะห์บทสนทนาด้วย AI จะใช้เครดิต ส่วนการเผยแพร่ ปฏิทิน สื่อ และรายงานไม่ใช้เครดิต เวอร์ชันทดลองใช้ฟรีมี 1,000 เครดิต และแพ็กเกจมี Starter 200,000, Professional 400,000 และ Business 600,000 เครดิต เครดิตของแพ็กเกจเป็นยอดรวม ไม่ใช่รายเดือน และใช้ได้ 1 ปี คุณดูยอดคงเหลือได้ในแผงควบคุมตลอดเวลา

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อเครดิต AI หมด

ไม่มีอะไรหยุดทำงาน คุณจะได้รับอีเมลเมื่อใช้เครดิตไปแล้ว 80% และเมื่อเครดิตหมด เมื่อเครดิตหมด ผู้ช่วยจะไม่เขียนคำตอบ AI ใหม่ หน้าต่างบนเว็บไซต์ยังคงตอบคำทักทายและคำถามจากข้อมูลที่ฝึกไว้ได้ฟรี ข้อความส่วนตัวและความคิดเห็นจะส่งมาถึงคุณ และการวิเคราะห์บทสนทนาจะเปลี่ยนไปใช้การจัดประเภทตามกฎแบบฟรี หากไม่ต้องการรอ คุณซื้อแพ็กเสริม (250,000, 500,000 และ 1,000,000 เครดิต) ได้ในแผงควบคุมด้วยบัตรหรือการโอนเงินผ่านธนาคาร เครดิตเสริมไม่หมดอายุตามรอบ และจะถูกใช้หลังจากเครดิตของแพ็กเกจ

เวอร์ชันทดลองใช้ฟรีมีอะไรบ้าง

บัญชีทดลองจะเปิดใช้งานทันทีที่คุณสมัคร และใช้ได้ 7 วัน โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิตหรือข้อมูลการชำระเงิน ทั้ง 9 แพลตฟอร์มและฟีเจอร์หลักทั้งหมดของแพ็กเกจเปิดให้ใช้ในเวอร์ชันทดลอง ได้แก่ การตั้งเวลาโพสต์และเผยแพร่อัตโนมัติ กล่องข้อความและความคิดเห็นรวม ผู้ช่วย AI แชทบอทบนเว็บไซต์ การจองนัดหมาย และรายงาน จำนวนบัญชีโซเชียลมีเดียที่เชื่อมต่อได้: 1 บัญชีทดลองมีพื้นที่จัดเก็บสื่อ 25 MB รวม 1,000 เครดิต AI เพื่อให้คุณทดลองใช้ผู้ช่วย เมื่อสิ้นสุดการทดลองใช้ แพ็กเกจจะแสดงในแผงควบคุมของคุณ เลือกแพ็กเกจแล้วใช้งานต่อจากจุดเดิมได้เลย

หากมีคำถามเกี่ยวกับแพ็กเกจและใบแจ้งหนี้ ควรติดต่อใคร

วิธีที่เร็วที่สุดคือติดต่อเราโดยตรง เบอร์โทรศัพท์และอีเมลของเราอยู่ในส่วนติดต่อที่ด้านล่างของหน้า หรือส่งข้อความถึงเราผ่านหน้าต่างแชทที่มุมของหน้าก็ได้

Can the chatbot work as a voice assistant?

Yes. Turn the voice assistant on in the chat experience settings on the “Add to Site” screen; you choose the mode (text, voice, or voice and text) and the wake phrase (“Hey AYDUKE” by default). The visitor taps the microphone and speaks, what they say turns into text in the chat, and the answer appears in writing and is read aloud. Speech recognition and read-aloud run in the visitor’s browser: no audio reaches the server and nothing is recorded. Asking by microphone works in Chrome, Edge and Safari; read-aloud works in all current browsers.

Can I give my team or agency access to the panel?

Yes. On the “Team & Permissions” screen you add members and invite them by email. Pick one of the ready-made roles or grant None, View or Manage separately for each module. You can give a member an end date, suspend them or end their sessions, and their actions appear in the activity log. Your password, two-step verification and team management stay with the account owner only. Someone on the team of several brands signs in with one password and picks the account.

Can my customers order in the chat?

Yes. Once you turn on the ordering system and add your categories and products (image, price, options, stock), your website window and chat link start taking orders. The products the visitor asks for land in the cart; the visitor checks the cart, enters their name, phone, address and payment preference and sends the order. Totals are calculated on the server from your catalogue prices. Payment isn’t taken online: the choice of cash or card on delivery, bank transfer or meal card is recorded with the order.

Can I take service requests as well as bookings?

Yes. In the request system you define your request types, such as carpet cleaning, gas, water, roadside assistance, repairs, moving or renovation. When a visitor describes what they need in the chat, the assistant opens the request form pre-filled; the visitor sends it with a preferred date, time, address and description. The date is saved as a preference and your calendar isn’t checked; you pick up the request in the panel and contact your customer.

Can I protect my account with two-step verification?

Yes. After your password, a one-time code is already requested by SMS or email at sign-in. For stronger protection, connect an authenticator app such as Google Authenticator, Microsoft Authenticator or 1Password from the Profile screen; from then on sign-in asks for the six-digit code in the app, and you get ten single-use backup codes in case you lose your phone.

Does the chat window open in the visitor’s language?

Yes. The window looks at the visitor’s device and browser language, the page language and their location; your welcome message and quick questions are translated into that language. In live support, incoming messages are translated into your language and your replies into the visitor’s, instantly; this translation uses your AI credits.