შინაარსზე გადასვლა
AYDUKE

ერთი პანელი · 9 პლატფორმა · AI ასისტენტი

მართეთ სოციალური მედია და მომხმარებელთა შეტყობინებები ერთი პანელიდან

მოამზადეთ პოსტი ერთხელ — ის ავტომატურად დაიგეგმება და გამოქვეყნდება 9 პლატფორმაზე. AI ასისტენტი, რომელიც თქვენი ბიზნესის ინფორმაციასა და თქვენს ვებსაიტზეა გაწვრთნილი, უპასუხებს შეტყობინებებს, კომენტარებსა და ჩატებს და თქვენს მომხმარებლებს ვიზიტებზე ჩაწერს.

No credit card · No commitment · Nothing charged when the trial ends

  • ერთი პოსტი, 9 პლატფორმა
  • AI ასისტენტი, ვებსაიტის ჩატბოტი და ჩატის ბმული
  • ვიზიტების დაჯავშნა, რეპორტები და საუბრების ანალიტიკა
გადაახვიეთ ქვემოთ

სისტემის შესახებ

AYDUKE არის ყოვლისმომცველი სოციალური მედიის მართვის პლატფორმა

გამოქვეყნება, შეტყობინებებისა და კომენტარების მართვა, AI-ზე დაფუძნებული კომუნიკაცია მომხმარებლებთან, ვიზიტების დაჯავშნა და ანგარიშგება — ერთ პანელში. თქვენ აკავშირებთ ანგარიშებს და ამზადებთ კონტენტს; გამოქვეყნებას, პასუხებს, ჯავშნებსა და მონიტორინგს AYDUKE უზრუნველყოფს.

  • დაგეგმვა და გამოქვეყნება

    მოამზადეთ ერთი პოსტი ყველა არჩეული ანგარიშისთვის; ის მყისიერად მოწმდება თითოეული პლატფორმის წესებთან შესაბამისობაზე და დროულად, ავტომატურად ქვეყნდება.

  • კალენდარი და კონტროლი

    იხილეთ გამოქვეყნების მთელი გეგმა თვის, კვირის, დღისა და დღის წესრიგის ხედებში და გადაგეგმეთ პოსტი ერთი მოქმედებით.

  • ერთიანი შემოსულები

    უპასუხეთ Messenger-ის, Instagram-ის, WhatsApp-ისა და Telegram-ის შეტყობინებებს და Facebook-ის, Instagram-ისა და Telegram-ის კომენტარებს ერთი ეკრანიდან.

  • AI ასისტენტი

    თქვენი ბიზნესის ინფორმაციაზე, ხშირად დასმულ კითხვებზე, პროდუქტებსა და წესებზე გაწვრთნილი ასისტენტი თქვენს მომხმარებლებს თქვენი სახელით და თქვენი სტილით პასუხობს.

  • ვებსაიტის ჩატბოტი

    ერთი ხაზი კოდით საიტზე დამატებული ჩატის ფანჯარა ვიზიტორებს სამუშაო საათების მიღმაც ხვდება და საჭიროების შემთხვევაში საუბარს ცოცხალ მხარდაჭერას გადასცემს.

  • რეპორტები და ანალიტიკა

    ადევნეთ თვალი გამოქვეყნების წარმატების მაჩვენებლებს და საუბრების თემას, განწყობასა და სასწრაფოობას; ჩამოტვირთეთ რეპორტები XLSX ან CSV ფორმატში.

  • ვიზიტები და ჯავშნები

    მიეცით მომხმარებლებს ჩატშივე დაჯავშნის საშუალება; თავისუფალი დრო თქვენი სამუშაო საათებისა და კალენდრის მიხედვით გამოითვლება, ხოლო ყოველი ახალი ჯავშნის შესახებ SMS-ით გეცნობებათ.

  • ასისტენტი, რომელიც თქვენს საიტს იცნობს

    შეიყვანეთ თქვენი ვებსაიტის მისამართი; გვერდები, პროდუქტები და ხშირად დასმული კითხვები სკანირდება ასისტენტის ცოდნის ბაზაში და ყოველკვირეულად ახლდება.

  • ჩატის ბმული

    ვებსაიტი საჭირო არ არის: გააზიარეთ საკუთარი ჩატის ბმული და QR კოდი Instagram-ის ბიოში, WhatsApp-ზე ან Google-ის პროფილში.

  • Voice assistant

    Visitors tap the microphone in the chat window, ask out loud and hear the answer; a wake phrase such as “Hey AYDUKE” starts listening on its own.

  • Orders and requests

    Add your product catalogue; customers fill a cart and order in the chat, or open a request for a service such as cleaning, repairs or moving.

  • Team and permissions

    Invite your agency, staff or accountant to the panel and open each person only the sections they need, with view or manage rights.

ფუნქციები

ყველა ინსტრუმენტი, რაც პროფესიონალ გუნდებს სჭირდებათ, ერთ პანელში

პანელის ყოველი ეკრანი რეალური ამოცანისთვისაა შექმნილი: კონტენტის მომზადებიდან გამოქვეყნებამდე, მომხმარებლის შეტყობინებიდან რეპორტამდე — მთელი სამუშაო პროცესი ერთ ადგილას.

  • პოსტების რედაქტორი

    მოამზადეთ სათაური, ტექსტი, ბმული და მედია ერთ ფორმაში. შეინახეთ მონახაზები, შექმენით ახალი პოსტები არსებულის ასლით და დაგეგმეთ ერთი დაწკაპუნებით.

  • პლატფორმასთან თავსებადობის შემოწმება

    სიმბოლოების ლიმიტი, მედიის ტიპი, ფაილების რაოდენობა და ზომა თითოეული პლატფორმისთვის ცოცხალი მრიცხველებით მოწმდება; წესის დამრღვევი პოსტის დაგეგმვა შეუძლებელია.

  • ავტომატური გამოქვეყნების რიგი

    თითოეული სამიზნე ანგარიში ცალკე მუშავდება და დროებითი შეცდომისას მცდელობა მეორდება; ნაწილობრივი შედეგები და მათი მიზეზები სათითაოდ აისახება რეპორტში.

  • გამოქვეყნების კალენდარი

    თვის, კვირის, დღისა და 30-დღიანი დღის წესრიგის ხედები. გაფილტრეთ პლატფორმის მიხედვით და გადაგეგმეთ პოსტი მისი დროის შეცვლით.

  • მედიაბიბლიოთეკა

    გადმოათრიეთ სურათები და ვიდეოები; გალერეის ხედი, მასობრივი მონიშვნა და წაშლა, ხოლო საცავი თქვენი პაკეტის მიხედვით გამოიყოფა.

  • შეტყობინებების ერთიანი შემოსულები

    Messenger-ის, Instagram DM-ის, WhatsApp-ისა და Telegram-ის საუბრები ერთ სიაში — ძიებით, ფილტრებითა და პირდაპირი პასუხებით.

  • კომენტარების მართვა

    უპასუხეთ, წაშალეთ ან უგულებელყავით Facebook-ის, Instagram-ისა და Telegram-ის კომენტარები; სურვილისამებრ, AI-ს მოამზადებინეთ მონახაზი ან ავტომატური პასუხი.

  • ცოცხალი მხარდაჭერის კონსოლი

    მართეთ ვებსაიტისა და ჩატის ბმულის საუბრები რიგით, საუბრის ხედითა და ვიზიტორის ბარათით; მომლოდინე ჩატები ფერით აღინიშნება. ჩაერთეთ საუბარში, გამოიყენეთ მზა პასუხები ან AI-ის შემოთავაზებები და ჩამოტვირთეთ საუბრის ჩანაწერი.

  • გამოქვეყნების რეპორტები

    წარმატების მაჩვენებელი ბოლო 7, 30 ან 90 დღის, ბოლო 12 თვის ან არჩეული პერიოდისთვის, წინა პერიოდთან შედარებით; ექსპორტი XLSX და CSV ფორმატში.

  • საუბრების ანალიტიკა

    შეტყობინებები, კომენტარები და ვებსაიტის ჩატები კლასიფიცირდება კატეგორიის, განწყობის, სასწრაფოობისა და თემის მიხედვით, რათა საჩივრები გამწვავებამდე შენიშნოთ.

  • სწრაფი ძიება

    დააჭირეთ Ctrl+K ან ⌘K და წამებში გადადით ნებისმიერ გვერდზე, მოქმედებაზე ან დაყენების ინსტრუქციაზე.

  • ეტაპობრივი დაყენება

    უსაფრთხოდ დააკავშირეთ ანგარიშები საკუთარი დეველოპერული აპლიკაციის მეშვეობით — თითოეული პლატფორმისთვის ცალკე ინსტრუქციით.

  • ჯავშნების კალენდარი

    მართეთ ჯავშნები სიის, დღის, კვირისა და თვის ხედებში; შეცვალეთ მათი სტატუსი, ხელით დაამატეთ ტელეფონით მიღებული ჯავშნები და გაიტანეთ ისინი ICS, XLSX ან CSV ფორმატში.

  • მიწოდების დიაგრამა

    დიაგრამები, რომლებიც ჯამურ, წარმატებულ და წარუმატებელ მიწოდებებს და წარმატების მაჩვენებელს წინა პერიოდს ადარებს; ცალკე ხაზები თითოეული პლატფორმისთვის და გაფრთხილება ზღვარს ქვემოთ ჩამოსვლისას.

  • მონაცემების ექსპორტი

    რეპორტები, საუბრების ანალიტიკა და ჯავშნები XLSX ან CSV ფორმატში; ასისტენტის ცოდნა Excel ფაილად, რომლის რედაქტირება და ხელახლა შემოტანა შეგიძლიათ; მედიაბიბლიოთეკა ერთი ZIP ფაილით.

  • ანგარიშის უსაფრთხოება

    ანგარიშის ვერიფიკაცია ელფოსტითა და SMS-ით, პაროლის სიძლიერის მაჩვენებელი, ბოლო შესვლები და ყველა სხვა მოწყობილობიდან გამოსვლა ერთი დაწკაპუნებით.

  • Team and permissions

    Add team members with ready-made roles or pick None, View or Manage module by module; invite by email, set an end date, suspend access and follow actions in the activity log.

  • Order management

    Categories, products with images, option groups and stock; track incoming orders through statuses like new, preparing, on the way and delivered, and get notified of every new one.

  • Request management

    Define your service types; see requests from the chat with date, address and description, mark them in progress or completed and add internal notes.

  • Unanswered questions

    Questions the assistant couldn’t find in its knowledge base are collected in one list; answer once and the question is added to the knowledge base as an FAQ.

რისი გაკეთება შეგიძლიათ თითოეულ პლატფორმაზე

ყველა პლატფორმას საკუთარი API წესები აქვს. AYDUKE მათ პოსტის დაგეგმვამდე იყენებს, ამიტომ გამოქვეყნებისას მოულოდნელობები არ ხდება.

რისი გაკეთება შეგიძლიათ თითოეულ პლატფორმაზე
პლატფორმა პოსტების გამოქვეყნება პირადი შეტყობინებები კომენტარებზე პასუხი ტექსტის ლიმიტი მედია
Facebook მხარდაჭერილია მხარდაჭერილია მხარდაჭერილია 63 206 სიმბოლო არასავალდებულო, მაქს. 10
X (Twitter) მხარდაჭერილია არ არის მხარდაჭერილი არ არის მხარდაჭერილი 280 სიმბოლო არასავალდებულო, მაქს. 4
Instagram მხარდაჭერილია მხარდაჭერილია მხარდაჭერილია 2 200 სიმბოლო სავალდებულო, მაქს. 10
LinkedIn მხარდაჭერილია არ არის მხარდაჭერილი არ არის მხარდაჭერილი 3 000 სიმბოლო არასავალდებულო, მაქს. 20
WhatsApp მხოლოდ შეტყობინებები მხარდაჭერილია არ არის მხარდაჭერილი — —
YouTube მხარდაჭერილია არ არის მხარდაჭერილი არ არის მხარდაჭერილი 5 000 სიმბოლო ვიდეო (სავალდებულო)
Telegram მხარდაჭერილია მხარდაჭერილია მხარდაჭერილია 4 096 სიმბოლო არასავალდებულო, მაქს. 10
TikTok მხარდაჭერილია არ არის მხარდაჭერილი არ არის მხარდაჭერილი 2 200 სიმბოლო ვიდეო (სავალდებულო)
Google My Business მხარდაჭერილია არ არის მხარდაჭერილი არ არის მხარდაჭერილი 1 500 სიმბოლო სურათი, მაქს. 1

ლიმიტები შეესაბამება თითოეული პლატფორმის მოქმედ API წესებს; როცა პლატფორმა წესს ცვლის, პანელიც განახლდება. Instagram-ზე გამოსაქვეყნებლად საჭიროა Business ან Creator ანგარიში.

  • კავშირი საკუთარი აპლიკაციით

    ანგარიშები OAuth-ით უკავშირდება თქვენ მიერ შექმნილი დეველოპერული აპლიკაციის მეშვეობით; წვდომის გასაღებები დაშიფრულად ინახება.

  • AI, რომელიც თქვენი თანხმობით მუშაობს

    შეტყობინებები AI-ით არ მუშავდება, სანამ თანხმობას არ მისცემთ, ხოლო ასისტენტი მხოლოდ თქვენ მიერ მიწოდებულ ინფორმაციას ეყრდნობა.

  • ბარათი ან საბანკო გადარიცხვა

    ბარათით გადახდებს Stripe ამუშავებს და თქვენი ბარათის მონაცემები ჩვენს სერვერებზე არასოდეს ხვდება; სურვილის შემთხვევაში შეგიძლიათ საბანკო გადარიცხვითაც გადაიხადოთ.

  • მრავალენოვანი ინტერფეისი

    ინტერფეისი ხელმისაწვდომია 96 ენაზე, ხოლო ფასები არჩეული ენის ადგილობრივ ვალუტაში ჩანს.

AI ასისტენტი და ჩატბოტი

AI, რომელიც მომხმარებლებს ისე პასუხობს, როგორც თქვენ

ერთხელ გაწვრთენით AYDUKE-ის ასისტენტი თქვენი ბიზნესის ინფორმაციით ან დაასკანერებინეთ მას თქვენი ვებსაიტი, შემდეგ კი მიანდეთ Instagram-ის, Messenger-ის, WhatsApp-ისა და Telegram-ის შეტყობინებებზე, კომენტარებსა და ვებსაიტისა და ჩატის ბმულის საუბრებზე პასუხი — თქვენი სახელით, თქვენი სტილით.

  • თქვენი საკუთარი ცოდნის ბაზა

    დაამატეთ ზოგადი ინფორმაცია, ხშირად დასმული კითხვები, პროდუქტები და წესები; მასობრივად შემოიტანეთ ისინი Excel/CSV-დან ან გაიტანეთ, შეასწორეთ და ხელახლა შემოიტანეთ. ასისტენტი მხოლოდ ამ ინფორმაციას ეყრდნობა და არაფერს იგონებს.

  • მონახაზი ან ავტონომიური რეჟიმი

    ჯერ თავად დაადასტურეთ პასუხები, ან მიეცით ასისტენტს მათი პირდაპირ გაგზავნის საშუალება. საჯარო კომენტარებს საკუთარი, ცალკე რეჟიმი აქვს.

  • ტონი, ენა და ხელმოწერა

    აირჩიეთ ოფიციალური, მეგობრული ან მოკლე ტონი; სტილის შენიშვნა, პასუხის ენა და ხელმოწერა მთლიანად თქვენზეა დამოკიდებული.

  • სამუშაო საათები და დღიური ლიმიტი

    თქვენ ადგენთ სამუშაო საათებს, ქცევას სამუშაო დროის მიღმა, გადაცემის საკვანძო სიტყვებსა და პასუხების დღიურ ლიმიტს.

  • გადაცემა ცოცხალ მხარდაჭერაზე

    როცა პასუხი საკმარისი არ არის, ასისტენტი ვიზიტორს სთავაზობს ჩატის ცოცხალ მხარდაჭერაზე გადაცემას; თუ ვიზიტორი თანახმაა, SMS-ითა და ელფოსტით გეცნობებათ.

  • ჩატის ფანჯარა თქვენი ბრენდით

    ფანჯარა იხსნება თქვენი ლოგოთი, ფერებით, პოზიციითა და მისასალმებელი შეტყობინებით; ხელმისაწვდომია ინსტალაციის მზა ინსტრუქციები WordPress-ის, Shopify-ის, Wix-ის, ikas-ისა და Google Tag Manager-ისთვის. AYDUKE-ის სახელი ფანჯარაში არასოდეს ჩანს.

  • სწავლობს თქვენი ვებსაიტიდან

    შეიყვანეთ საიტის მისამართი და თქვენი გვერდები, პროდუქტები, ფასები და ხშირად დასმული კითხვები ცოდნის ჩანაწერებად დასკანერდება. Shopify-ისა და WooCommerce-ის კატალოგებიც იკითხება, ხოლო სკანირება ყოველკვირეულად ახლდება.

  • ჩატის ბმული და QR კოდი

    არ გაქვთ ვებსაიტი? გამოიყენეთ ბმული ayduke.com/chat/yourname: დაამატეთ ის Instagram-ის ბიოში, WhatsApp-ის შეტყობინებებში ან Google-ის პროფილში, ან დაბეჭდეთ QR კოდის სახით.

  • Voice assistant

    The window listens through the microphone and reads answers aloud; you choose the text, voice or voice-and-text mode and the wake phrase. It uses the browser’s own speech features, and no audio is sent to the server.

  • In the visitor’s language

    The window opens in the visitor’s device and page language, and your welcome texts are translated into it. In live support, incoming messages are translated into your language and your replies into the visitor’s, instantly.

  • Learns from your documents

    Upload PDF, Word, Excel, PowerPoint and text files; content becomes knowledge entries, Q&A becomes FAQs and price lists become products. Test your assistant with an organisation profile, a training scorecard and a test screen.

  • Sales-minded conversation

    If you want, the assistant reads where the visitor is in the buying journey, highlights benefits, answers objections and moves the chat towards an order, booking or quote; it never uses fake urgency or made-up prices.

არხები, სადაც ასისტენტი მუშაობს

  • ვებსაიტი
  • ჩატის ბმული
  • Instagram
  • Messenger
  • WhatsApp
  • Telegram
  • კომენტარები

New · Voice assistant

Ask without typing, hear the answer

The window on your website and your chat link become a voice assistant. The visitor taps the microphone and asks; what they say turns into text in the chat, and the assistant’s answer appears on screen while it is read aloud.

  • Starts with a wake phrase

    The default is “Hey AYDUKE”; write one that suits your business. While the window is open, hearing the phrase starts listening on its own.

  • Three modes

    Text, voice, or voice and text. You set the default, and visitors can change their own preference in the window.

  • No extra charge for voice

    Speech recognition and read-aloud run in the visitor’s browser; no separate voice service or setup is needed.

  • No audio recordings

    No audio reaches the server and nothing is recorded; only the transcribed text enters the chat. The microphone always opens with the visitor’s own permission.

Asking by microphone works in Chrome, Edge and Safari; read-aloud works in all current browsers.

A chat window built around the visitor

  • Connect to live support
  • Leave a message
  • Visitor profile
  • Satisfaction survey
  • Six notification sounds
  • Large text
  • Download chat
  • Open in new tab
  • End on inactivity
  • Unread reply alert

თქვენი ასისტენტი მზად იქნება ოთხ ნაბიჯში

  1. 01. ნაბიჯი

    გაწვრთენით

    დაამატეთ თქვენი ბიზნესის ინფორმაცია, ხშირად დასმული კითხვები, პროდუქტები და წესები, შემოიტანეთ ისინი ცხრილიდან ან დაასკანერებინეთ თქვენი ვებსაიტი.

  2. 02. ნაბიჯი

    დააინსტალირეთ

    ჩასვით ერთხაზიანი კოდი თქვენს საიტზე ან გააზიარეთ ჩატის ბმული; დააყენეთ იერსახე, პოზიცია და დაშვებული დომენები.

  3. 03. ნაბიჯი

    მიანდეთ პასუხები

    ასისტენტი შემოსულ კითხვებს წამებში პასუხობს — თქვენი ცოდნის ბაზის საფუძველზე და თქვენ მიერ არჩეული ტონით.

  4. 04. ნაბიჯი

    ჩაერთეთ

    ნებისმიერ მომენტში ჩაერთეთ ჩატში; უპასუხეთ კონსოლიდან, დაამატეთ შენიშვნები და დახურეთ საუბარი.

ვიზიტები და ჯავშნები

ასისტენტი, რომელიც ჯავშნებს ჩატში იღებს

სილამაზის სალონებიდან კლინიკებამდე, უძრავი ქონების სააგენტოებიდან რესტორნებამდე: მომხმარებლები ვიზიტს ითხოვენ თქვენი ვებსაიტის ჩატის ფანჯარაში ან ჩატის ბმულით, ასისტენტი კი მათ თქვენი რეალური კალენდრიდან თავისუფალ დროს სთავაზობს. თქვენ მხოლოდ შემოსულ ჯავშნებს მართავთ.

  • დაჯავშნა ჩატიდან

    ვიზიტორები უბრალო სიტყვებით ითხოვენ, მაგალითად: „ხვალ საღამოს 7 საათზე“; ასისტენტი იგებს მომსახურებას, დღესა და დროს და ჯავშნის ბარათს სწორ ეტაპზე ხსნის.

  • რეალური ხელმისაწვდომობა

    თავისუფალი დრო ითვალისწინებს თქვენს სამუშაო საათებს, დასვენების დღეებსა და შესვენებებს, არსებულ ჯავშნებსა და დაკავშირებულ კალენდრებს; ერთი და იგივე დრო ორჯერ არ იჯავშნება.

  • მომსახურებები, პერსონალი და ტევადობა

    მიუთითეთ თითოეულ მომსახურებას ხანგრძლივობა, შუალედი, ფასი და ტევადობა; დაამატეთ პერსონალი საკუთარი სამუშაო საათებით. მხარდაჭერილია ჯგუფური გაკვეთილები და რესტორნის მაგიდები რამდენიმე სტუმრისთვისაც.

  • თქვენი საკუთარი წესები

    დაადასტურეთ ჯავშნები ავტომატურად ან თავად; განსაზღვრეთ, რამდენი ხნით ადრე შეიძლება დაჯავშნა, გაუქმების ვადა და ფორმის დამატებითი კითხვები.

  • SMS და ელფოსტის შეტყობინებები

    ყოველი ახალი ჯავშნის შესახებ SMS-ითა და ელფოსტით გეცნობებათ. თქვენი მომხმარებელი იღებს დადასტურებისა და შეხსენების შეტყობინებებს ბმულით, რომლითაც ვიზიტის ნახვა ან გაუქმება შეუძლია.

  • Google, Apple და Outlook კალენდრები

    ჯავშნები კალენდრის გამოწერის მეშვეობით ჩნდება თქვენს Google, Apple/iCloud და Outlook კალენდრებში, ხოლო იქ არსებული მოვლენები დაკავებულ დროდ ითვლება.

მზა დარგობრივი შაბლონები

  • Hair salon
  • Barber
  • Beauty salon
  • Nails & nail art
  • Skin care
  • Spa & massage
  • Clinic & health
  • Real estate
  • Automotive / car dealer
  • Restaurant & café
  • Education & courses
  • Consulting & agency

დაიწყეთ ჯავშნების მიღება ოთხ ნაბიჯში

  1. 01. ნაბიჯი

    აირჩიეთ დარგი

    მზა შაბლონი ერთი დაწკაპუნებით ამატებს ნიმუშ მომსახურებებსა და ფორმის ველებს; თქვენ არედაქტირებთ სახელებს, ხანგრძლივობასა და ფასებს.

  2. 02. ნაბიჯი

    დააყენეთ საათები

    განსაზღვრეთ სამუშაო საათები, პერსონალი და არასამუშაო დღეები.

  3. 03. ნაბიჯი

    დააკავშირეთ კალენდარი

    დაამატეთ ჯავშნების არხი თქვენს Google, Apple ან Outlook კალენდარში და შემოიტანეთ გარე კალენდარი.

  4. 04. ნაბიჯი

    მიიღეთ ჯავშნები

    ვიზიტორები ჩატში ჯავშნიან; თქვენ ყველაფერს სიის, დღის, კვირისა და თვის ხედებში მართავთ.

Orders & Requests

An assistant that takes orders and requests in the chat

From restaurants to water suppliers, florists to repair services: customers pick products and order, or open a service request, from the window on your website or your chat link. The assistant understands what they want and opens the right card ready-filled; you manage what comes in from the panel.

  • Product catalogue with images

    Categories, image, description, sale price and unit; option groups such as size, extras or brand. Mark a product sold out in one click.

  • From chat to cart

    When a visitor says “2 pizzas and a cola”, the products land in the cart; the visitor checks the cart, adds their details and sends the order themselves.

  • Delivery and payment rules

    Delivery or pickup, minimum order, delivery fee and free-delivery threshold; cash or card on delivery, bank transfer or meal card.

  • Ordering hours and scheduled orders

    Set up to two ordering time ranges per day; if you like, customers can schedule an order up to seven days ahead.

  • Service requests

    Carpet cleaning, gas, roadside assistance, repairs, moving or renovation: define your request types, and visitors send their request with date, time, address and description.

  • Instant alerts, clear tracking

    Every new order and request reaches you by SMS and email; change statuses in the panel, add internal notes, search and filter.

Ready-made industry templates

  • Restaurant
  • Fast food
  • Bakery
  • Café
  • Water supplier
  • Gas cylinders
  • Grocery
  • Florist
  • Cleaning
  • Roadside assistance
  • Repair service
  • Moving
  • Renovation

Start taking orders and requests in four steps

  1. 01. ნაბიჯი

    Pick a template

    An industry template brings categories or request types in one click; you edit the names.

  2. 02. ნაბიჯი

    Add your products

    Enter prices, images and options; decide what a request should ask for.

  3. 03. ნაბიჯი

    Set your rules

    Set delivery, payment methods, the minimum order and ordering hours.

  4. 04. ნაბიჯი

    Let the orders come in

    Visitors send orders and requests in the chat; you manage them all with their statuses in the panel.

Team & Permissions

Invite your team, you set the permissions

Your agency, staff or accountant sign in to the same account with their own email and password. Each person sees only the sections you open; your password, two-step verification and team management always stay with you alone.

  • Ready-made roles

    Set up a member in seconds with the Full access, Agency, Content, Support, Chatbot and Reports roles, or build your own permission table.

  • Permissions per module

    Choose None, View or Manage separately for accounts, posts, assistant, chats, inbox, orders, bookings, reports and payments.

  • Email invitations

    The member receives a single-use invitation link, sets their own password and signs in to the panel with a verification code.

  • Multiple accounts for agencies

    Someone on the team of several brands signs in with one password, picks the account to manage and switches between accounts.

  • End dates, suspension, sign-out

    Give access an end date, suspend a member or end only their sessions; the change applies on the member’s next click.

  • Activity log

    Follow what team members do in the panel and the changes made to the team, filtered by person.

Your account is as protected as your team

  • Sign-in verification code

    After your password, a one-time code arrives by SMS or email; no session opens until the code is verified.

  • Two-step verification

    A six-digit code from Google Authenticator, Microsoft Authenticator or 1Password, plus ten backup codes in case you lose your phone.

  • Session control

    See your recent sign-ins and sign out of every device in one click; when your password changes, other sessions and team sessions end too.

  • Bot and spam shield

    Automated requests, fake forms and replay attacks are stopped; a script writing into your chat window can’t burn through your AI credits.

როგორ მუშაობს

ოთხი ნაბიჯი: დააყენეთ და დაივიწყეთ

დაყენება მხოლოდ ერთხელ ხდება; შემდეგ ყველაფერი თავისით მუშაობს. თქვენ ამზადებთ პოსტებს და ასისტენტის ცოდნას; გამოქვეყნებასა და პასუხებზე AYDUKE ზრუნავს.

  1. 01. ნაბიჯი

    დააკავშირეთ ანგარიშები

    მიჰყევით პანელში თითოეული პლატფორმისთვის მომზადებულ ინსტრუქციას და უსაფრთხოდ დააკავშირეთ ანგარიშები საკუთარი აპლიკაციის მეშვეობით.

  2. 02. ნაბიჯი

    მოამზადეთ კონტენტი

    მოამზადეთ ტექსტი და მედია ერთხელ და აირჩიეთ სამიზნე ანგარიშები; პლატფორმებთან თავსებადობა მყისიერად მოწმდება.

  3. 03. ნაბიჯი

    დააყენეთ კალენდარი

    მიუთითეთ თითოეულ პოსტს თარიღი და დრო; კალენდარში ყველა მომავალი პოსტი ერთად ჩანს.

  4. 04. ნაბიჯი

    მიანდეთ AYDUKE-ს

    პოსტები დროულად ქვეყნდება, ასისტენტი შეტყობინებებს პასუხობს და ჯავშნებს იღებს; შედეგებს კი რეპორტებში ადევნებთ თვალს.

ჩვენი პაკეტები

აირჩიეთ თქვენთვის შესაფერისი პაკეტი

სამივე პაკეტს საერთო საფუძველი აქვს: პოსტების დაგეგმვა და ავტომატური გამოქვეყნება, კალენდარი, შეტყობინებებისა და კომენტარების ერთიანი შემოსულები, AI ასისტენტი, ვებსაიტის ჩატბოტი, ვიზიტების დაჯავშნა და ანგარიშგება. პაკეტები ერთმანეთისგან განსხვავდება პლატფორმების დაფარვით, მედია საცავით, AI კრედიტებითა და დამატებითი შესაძლებლობებით.

საწყისი

მათთვის, ვისაც სურს რეგულარულად გამოაქვეყნოს Facebook-ზე, X-ზე და Instagram-ზე.

1 GB მედია საცავი

წინა ფასი 840 US$ 17% ფასდაკლება

$ 70 / თვე

$ 700 / წელი

First 7 days free · No credit card needed

Try free for 7 days

რას მოიცავს

  • 3 პლატფორმა: Facebook, X (Twitter), Instagram
  • 1 account per platform
  • 200 000 AI credits in total, valid for 1 year (≈ 74 651 AI replies)
  • სოციალური მედიის ანგარიშების დაკავშირება
  • პოსტების შექმნა
  • გამოქვეყნების კალენდარი და რიგი
  • ავტომატური გამოქვეყნება დაგეგმილ დროს
  • ავტომატური გამოქვეყნება Facebook-ის ჯგუფებში
  • ანგარიშგება და მართვა პანელიდან
  • AI ასისტენტი შეტყობინებებისთვის, კომენტარებისა და ვებსაიტის ჩატისთვის
  • ვებსაიტის ჩატბოტი და ცოცხალი მხარდაჭერა
  • საუბრების ანალიტიკა, XLSX და CSV რეპორტები
  • ვიზიტების დაჯავშნა და კალენდრის სინქრონიზაცია
  • ვებსაიტის სკანირება და გასაზიარებელი ჩატის ბმული
  • Orders and service requests in the chat
  • Voice assistant and a chat window in the visitor’s language
  • Team members with role and module permissions

მხარდაჭერილი პლატფორმები

  • Facebook
  • X (Twitter)
  • Instagram

ბიზნესი

მართეთ სოციალური მედიის ყველა ანგარიში ერთი პანელიდან + პოსტების დიზაინი უფასოდ

5 GB მედია საცავი

წინა ფასი 2 040 US$ 17% ფასდაკლება

$ 170 / თვე

$ 1 700 / წელი

First 7 days free · No credit card needed

Try free for 7 days

რას მოიცავს

  • ყველა პლატფორმა შედის (9 პლატფორმა)
  • 1 account per platform
  • 600 000 AI credits in total, valid for 1 year (≈ 223 955 AI replies)
  • სოციალური მედიის ანგარიშების დაკავშირება
  • პოსტების შექმნა
  • გამოქვეყნების კალენდარი და რიგი
  • ავტომატური გამოქვეყნება დაგეგმილ დროს
  • ავტომატური გამოქვეყნება Facebook-ის ჯგუფებში
  • ანგარიშგება და მართვა პანელიდან
  • AI ასისტენტი შეტყობინებებისთვის, კომენტარებისა და ვებსაიტის ჩატისთვის
  • ვებსაიტის ჩატბოტი და ცოცხალი მხარდაჭერა
  • საუბრების ანალიტიკა, XLSX და CSV რეპორტები
  • ვიზიტების დაჯავშნა და კალენდრის სინქრონიზაცია
  • ვებსაიტის სკანირება და გასაზიარებელი ჩატის ბმული
  • Orders and service requests in the chat
  • Voice assistant and a chat window in the visitor’s language
  • Team members with role and module permissions
  • სადღესასწაულო დღეების დიზაინები შედის

ყველა პლატფორმა

  • Facebook
  • X (Twitter)
  • Instagram
  • LinkedIn
  • WhatsApp
  • YouTube
  • Telegram
  • TikTok
  • Google My Business

დახმარება

ხშირად დასმული კითხვები

კითხვები, რომლებიც დაწყებამდე ყველაზე ხშირად ჩნდება. თუ პასუხს ვერ იპოვით, მოგვწერეთ და აგიხსნით.

კონკრეტულად რას აკეთებს AYDUKE?

AYDUKE არის პლატფორმა, რომელიც თქვენს სოციალური მედიის ანგარიშებსა და მომხმარებლებთან კომუნიკაციას ერთი პანელიდან მართავს. ის გეგმავს პოსტებს და დროულად, ავტომატურად აქვეყნებს მათ; თქვენს ინფორმაციაზე გაწვრთნილი AI ასისტენტით პასუხობს პირად შეტყობინებებს, კომენტარებსა და ვებსაიტის ჩატებს; მომხმარებლებს ვიზიტებზე უშუალოდ ჩატში ჩაწერს; ასევე ამზადებს რეპორტებს და აანალიზებს შედეგებს.

რომელ პლატფორმებთან მუშაობს?

9 პლატფორმა: Facebook, X (Twitter), Instagram, LinkedIn, WhatsApp, YouTube, Telegram, TikTok და Google My Business. ყველა ერთ პანელშია; პოსტის მომზადებისას თავად ირჩევთ, რომელ ანგარიშებზე გამოქვეყნდეს.

რისი გაკეთების უფლება აქვს ავტომატიზაციას ჩემს ანგარიშებზე?

AYDUKE-ის ავტომატიზაცია არის ინსტრუმენტი, რომელსაც უფლება აქვს, თქვენ მიერ დაგეგმილი პოსტები გამოაქვეყნოს თქვენ მიერ დაკავშირებულ ანგარიშებზე. ნებართვას თქვენ გასცემთ და ანგარიშების კავშირებსაც პანელიდან თქვენ მართავთ.

შემიძლია დაგეგმილი პოსტის მოგვიანებით შეცვლა?

კალენდარი თქვენს კონტროლს ექვემდებარება. პანელში ხედავთ რიგში მდგომ პოსტებს, შეგიძლიათ შეცვალოთ მათი შინაარსი ან დრო და საჭიროების შემთხვევაში ამოიღოთ ისინი რიგიდან.

შემიძლია ერთი და იგივე პოსტის რამდენიმე ანგარიშზე გამოქვეყნება?

დიახ — სწორედ ეს არის მთავარი იდეა. პოსტს ერთხელ ამზადებთ და ერთი და იმავე განრიგით აგზავნით ყველა არჩეულ ანგარიშზე.

რას ნიშნავს პაკეტებში „მედია საცავი“?

ეს არის სივრცე იმ სურათებისა და ვიდეოებისთვის, რომლებსაც პოსტებში იყენებთ. პაკეტები გთავაზობთ 1 GB, 3 GB და 5 GB; ძირითადი ფუნქციები სამივე პაკეტში იდენტურია.

რომელ ენებზეა ხელმისაწვდომი ინტერფეისი?

96 ენა: Türkçe, English, Deutsch, Azərbaycan, العربية, Français, Nederlands, Español, Português, Italiano, 日本語, Polski, Qafaraf, አማርኛ, Беларуская, Български, বাংলা, Bosanski, Català, Čeština, Dansk, ދިވެހި, རྫོང་ཁ, Ελληνικά, Eesti, فارسی, Suomi, Føroyskt, עברית, Hrvatski, Magyar, Հայերեն, Bahasa Indonesia, Íslenska, ქართული, Қазақ тілі, Kalaallisut, ខ្មែរ, 한국어, Кыргызча, ລາວ, Lietuvių, Latviešu, Македонски, Монгол, Bahasa Melayu, မြန်မာ, नेपाली, Norsk, Română, Русский, සිංහල, Slovenčina, Slovenščina, Gagana Sāmoa, Soomaali, Shqip, Српски, Svenska, Kiswahili, Тоҷикӣ, ไทย, Türkmençe, Lea faka-Tonga, Українська, Oʻzbekcha, Tiếng Việt, 中文(简体), 中文(繁體), Afrikaans, کوردیی ناوەندی, Cymraeg, Euskara, Filipino, Gaeilge, Galego, ગુજરાતી, Hausa, हिन्दी, Igbo, ಕನ್ನಡ, Kurdî (Kurmancî), Lëtzebuergesch, മലയാളം, मराठी, Malti, ਪੰਜਾਬੀ, پښتو, தமிழ், తెలుగు, Татарча, ئۇيغۇرچە, اردو, isiXhosa, Yorùbá და isiZulu. ენის შეცვლა შეგიძლიათ ზედა მარჯვენა კუთხეში მდებარე ენის ამომრჩევით.

როგორ ხდება გადახდა?

გადახდა ხორციელდება საკრედიტო ან სადებეტო ბარათით Stripe-ის მეშვეობით; თქვენი ბარათის მონაცემები ჩვენს სერვერებზე არასოდეს ხვდება. პაკეტის არჩევისას ასევე შეგიძლიათ აირჩიოთ საბანკო გადარიცხვა: ეკრანზე გამოჩნდება საბანკო რეკვიზიტები და თქვენი საიდენტიფიკაციო ნომერი, ხოლო პაკეტი გადახდის დადასტურებისთანავე გააქტიურდება. გადახდის შემდეგ ინვოისი ელფოსტით მოგივათ.

როგორ მუშაობს AI ასისტენტი?

პანელში ამატებთ ჩანაწერებს თქვენი ბიზნესის შესახებ: ინფორმაციას, ხშირად დასმულ კითხვებს, პროდუქტებსა და წესებს. ყოველ შემოსულ შეტყობინებაზე ასისტენტი ამ ჩანაწერების საფუძველზე ამზადებს პასუხს თქვენ მიერ არჩეული ტონითა და ენით. თუ თემა თქვენს ცოდნის ბაზაში არ არის, ის პასუხს არ იგონებს და სთავაზობს, საუბარი თქვენ გადმოგცეთ.

უპასუხებს თუ არა ასისტენტი ჩემს მომხმარებლებს ჩემი დადასტურების გარეშე?

ეს თქვენი გადასაწყვეტია. მონახაზის რეჟიმში ასისტენტი ამზადებს პასუხს, რომელიც თქვენი დადასტურების შემდეგ იგზავნება; ავტონომიურ რეჟიმში კი პირდაპირ აგზავნის. რადგან კომენტარები საჯაროა, ისინი ცალკე რეჟიმში იმართება, რომელიც ნაგულისხმევად გამორთულია.

როგორ დავამატოთ ვებსაიტის ჩატბოტი ჩვენს საიტზე?

პანელის „ვებსაიტზე დამატება“ ეკრანიდან ერთხაზიან კოდს აკოპირებთ და თქვენი საიტის გვერდებზე ჩასვამთ. იმავე ეკრანზე აყენებთ ფანჯრის პოზიციას, ფერებს, ლოგოს, მისასალმებელ შეტყობინებას, ასევე იმას, თუ რომელ გვერდებზე გამოჩნდეს და რომელ დომენებზე იმუშაოს.

ჩანს თუ არა AYDUKE-ის სახელი ჩატის ფანჯარაში?

არა. ფანჯარა მთლიანად თქვენი ბრენდით იხსნება, „powered by“ წარწერა არ არის და ასისტენტი მხოლოდ თქვენი ბიზნესის სახელით საუბრობს.

რომელ არხებზე მუშაობს ასისტენტი?

ვებსაიტის ჩატის ფანჯარასა და თქვენს ჩატის ბმულზე; Instagram-ის, Facebook Messenger-ის, WhatsApp-ისა და Telegram-ის პირად შეტყობინებებზე; ასევე Facebook-ის, Instagram-ისა და Telegram-ის კომენტარებზე.

რა მჭირდება ანგარიშების დასაკავშირებლად?

თითოეული პლატფორმისთვის შეიყვანთ საკუთარი დეველოპერული აპლიკაციის მონაცემებს (მაგ., Meta, LinkedIn, Google), Telegram-ის შემთხვევაში კი — ბოტის ტოკენს. პანელში ყველა პლატფორმისთვის არის დაყენების ეტაპობრივი ინსტრუქცია; კავშირები OAuth-ს იყენებს, გასაღებები კი დაშიფრულად ინახება.

შემიძლია Instagram-ზე პირადი ანგარიშით გამოქვეყნება?

Instagram API-ის მეშვეობით გამოქვეყნების საშუალებას მხოლოდ Business და Creator ანგარიშებს აძლევს. ამასთან, Instagram-ის, TikTok-ისა და YouTube-ის პოსტებისთვის მედია სავალდებულოა, ხოლო TikTok და YouTube მხოლოდ ვიდეოს იღებს.

შემიძლია ჩემი რეპორტებისა და მონაცემების ექსპორტი?

დიახ. გამოქვეყნების რეპორტები, საუბრების ანალიტიკა და ჯავშნები შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ XLSX ან CSV ფორმატში; ასისტენტის ცოდნის ჩანაწერების ექსპორტი შესაძლებელია Excel-ში, ხოლო მთელი მედიაბიბლიოთეკის ჩამოტვირთვა — ერთი ZIP ფაილის სახით.

შეუძლია ასისტენტს ჩემი მომხმარებლებისთვის ვიზიტების დაჯავშნა?

დიახ. როგორც კი ჩართავთ დაჯავშნის სისტემას და დაამატებთ მომსახურებებს, თქვენი ვებსაიტის ჩატის ფანჯარა და ჩატის ბმული ჯავშნების მიღებას იწყებს. ასისტენტი იგებს, რომელი მომსახურება, დღე და დრო სურს ვიზიტორს; სისტემა აჩვენებს თავისუფალ დროს თქვენი რეალური კალენდრიდან, ვიზიტორი კი ირჩევს და ადასტურებს. ყოველი ახალი ჯავშნის შესახებ SMS-ითა და ელფოსტით გეცნობებათ.

შემიძლია ჩემი ჯავშნების ნახვა Google, Apple ან Outlook კალენდარში?

დიახ. დაამატეთ კალენდრის გამოწერის მისამართი პანელიდან Google Calendar-ში, Apple/iCloud Calendar-ში ან Outlook-ში და ჯავშნები იქ გამოჩნდება. ეს საპირისპიროდაც მუშაობს: დაამატეთ თქვენი გარე კალენდრის ICS მისამართი ან .ics ფაილი და მისი მოვლენები დაკავებულ დროდ ჩაითვლება, ასე რომ, ამ საათებში ჯავშნები არ მიიღება.

რომელი ბიზნესებისთვისაა დაჯავშნის სისტემა?

მზა შაბლონები არსებობს თმის სალონების, ბარბერშოპების, სილამაზის სალონების, მანიკიურის, კანის მოვლის, სპასა და მასაჟის, კლინიკების, უძრავი ქონების, ავტომობილების მომსახურების, რესტორნების, განათლებისა და კონსალტინგისთვის; შაბლონი ამატებს ნიმუშ მომსახურებებსა და ფორმის ველებს, დანარჩენს კი თქვენ არედაქტირებთ. ტევადობის მქონე მომსახურებები ისეთ ჯავშნებსაც უზრუნველყოფს, როცა ერთსა და იმავე დროს რამდენიმე ადამიანი იზიარებს, მაგალითად, ჯგუფური გაკვეთილები ან რესტორნის მაგიდები.

შეუძლია ასისტენტს ჩემს ვებსაიტზე არსებული ინფორმაციის გამოყენება?

დიახ. აგენტის პარამეტრებში შეიყვანთ საკუთარი ვებსაიტის მისამართს; საიტის რუკისა და გვერდების ბმულების მიხედვით სკანირდება 500-მდე გვერდი, ხოლო პროდუქტები, ფასები, ხშირად დასმული კითხვები და საკონტაქტო მონაცემები ცოდნის ჩანაწერებად გარდაიქმნება. სკანირება ყოველკვირეულად თავისით ახლდება. სკანირდება მხოლოდ ის საიტი, რომლის კუთვნილებაც დადასტურებულია, და თუ ხელით შეყვანილი ინფორმაცია საიტს ეწინააღმდეგება, უპირატესობა თქვენს ინფორმაციას ენიჭება.

შემიძლია ჩატბოტის გამოყენება ვებსაიტის გარეშე?

დიახ. „ვებსაიტზე დამატება“ ეკრანზე ქმნით საკუთარ ჩატის ბმულს (ayduke.com/chat/yourname). ის სრულეკრანიან ჩატად იხსნება; შეგიძლიათ დაამატოთ ის Instagram-ის ბიოში, WhatsApp-ის შეტყობინებებში, Google Business Profile-ში ან, პანელის მიერ გენერირებული QR კოდით, ნაბეჭდ მასალებზე. თუ დაჯავშნის სისტემა ჩართულია, ვიზიტორებს იქაც შეუძლიათ ვიზიტების დაჯავშნა.

რა არის AI კრედიტები და როგორ გამოიყენება?

AI კრედიტი არის ერთეული იმ პასუხებისთვის, რომლებსაც ასისტენტი ხელოვნური ინტელექტით წერს. თითოეული პასუხი სიგრძის მიხედვით ხარჯავს კრედიტებს: მოკლე პასუხი — დაახლოებით 1-ს, საიტის მონაცემების ან საუბრის გრძელი ისტორიის გამოყენებით შედგენილი პასუხი — 3–4 კრედიტს. კრედიტები იხარჯება ვებსაიტის ჩატზე, პირად შეტყობინებებსა და კომენტარებზე პასუხებისა და AI-ზე დაფუძნებული საუბრების ანალიზისთვის; გამოქვეყნება, კალენდარი, მედია და რეპორტები კრედიტებს არ ხარჯავს. უფასო დემო მოიცავს 1 000 კრედიტს, პაკეტები კი — საწყისი 200 000, პროფესიონალური 400 000 და ბიზნესი 600 000 კრედიტს. პაკეტის კრედიტები ჯამური რაოდენობაა და არა ყოველთვიური, და მოქმედებს 1 წლის განმავლობაში; დარჩენილი ბალანსი პანელში ყოველთვის ჩანს.

რა ხდება, როცა AI კრედიტები ამოიწურება?

არაფერი ჩერდება. ელფოსტით გეცნობებათ, როცა კრედიტების 80% დაიხარჯება და როცა ისინი ამოიწურება. ამოწურვის შემდეგ ასისტენტი ახალ AI პასუხებს აღარ წერს: ვებსაიტის ფანჯარა კვლავ უფასოდ პასუხობს მისალმებებსა და კითხვებს თქვენი სასწავლო მონაცემებიდან, პირადი შეტყობინებები და კომენტარები თქვენ მოგდით, ხოლო საუბრების ანალიზი უფასო, წესებზე დაფუძნებულ კლასიფიკაციაზე გადადის. თუ ლოდინი არ გსურთ, პანელში შეგიძლიათ ბარათით ან საბანკო გადარიცხვით შეიძინოთ ერთ-ერთი დამატებითი პაკეტი (250 000, 500 000 და 1 000 000 კრედიტი); დამატებით კრედიტებს პერიოდის დასრულებასთან ერთად ვადა არ გასდის და ისინი პაკეტის კრედიტების შემდეგ გამოიყენება.

რას მოიცავს უფასო დემო?

თქვენი დემო ანგარიში რეგისტრაციისთანავე იხსნება და 7 დღე გრძელდება; საკრედიტო ბარათი ან გადახდის მონაცემები საჭირო არ არის. დემოში ხელმისაწვდომია ყველა 9 პლატფორმა და პაკეტების ყველა ძირითადი ფუნქცია: პოსტების დაგეგმვა და ავტომატური გამოქვეყნება, შეტყობინებებისა და კომენტარების ერთიანი შემოსულები, AI ასისტენტი, ვებსაიტის ჩატბოტი, ვიზიტების დაჯავშნა და რეპორტები. დასაკავშირებელი სოციალური მედიის ანგარიშების რაოდენობა: 1. დემო ანგარიშს თან ახლავს 25 MB მედია საცავი. ასისტენტის გამოსაცდელად შედის 1 000 AI კრედიტი. დემოს დასრულების შემდეგ პაკეტები თქვენს პანელში გამოჩნდება; აირჩიეთ ერთ-ერთი და გააგრძელეთ იქიდან, სადაც გაჩერდით.

ვის მივმართო პაკეტებისა და ინვოისების შესახებ?

ყველაზე სწრაფი გზაა, დაგვიკავშირდეთ. ჩვენი ტელეფონი და ელფოსტა გვერდის ბოლოში, საკონტაქტო ნაწილშია, ან შეგიძლიათ მოგვწეროთ გვერდის კუთხეში მდებარე ჩატის ფანჯრიდან.

Can the chatbot work as a voice assistant?

Yes. Turn the voice assistant on in the chat experience settings on the “Add to Site” screen; you choose the mode (text, voice, or voice and text) and the wake phrase (“Hey AYDUKE” by default). The visitor taps the microphone and speaks, what they say turns into text in the chat, and the answer appears in writing and is read aloud. Speech recognition and read-aloud run in the visitor’s browser: no audio reaches the server and nothing is recorded. Asking by microphone works in Chrome, Edge and Safari; read-aloud works in all current browsers.

Can I give my team or agency access to the panel?

Yes. On the “Team & Permissions” screen you add members and invite them by email. Pick one of the ready-made roles or grant None, View or Manage separately for each module. You can give a member an end date, suspend them or end their sessions, and their actions appear in the activity log. Your password, two-step verification and team management stay with the account owner only. Someone on the team of several brands signs in with one password and picks the account.

Can my customers order in the chat?

Yes. Once you turn on the ordering system and add your categories and products (image, price, options, stock), your website window and chat link start taking orders. The products the visitor asks for land in the cart; the visitor checks the cart, enters their name, phone, address and payment preference and sends the order. Totals are calculated on the server from your catalogue prices. Payment isn’t taken online: the choice of cash or card on delivery, bank transfer or meal card is recorded with the order.

Can I take service requests as well as bookings?

Yes. In the request system you define your request types, such as carpet cleaning, gas, water, roadside assistance, repairs, moving or renovation. When a visitor describes what they need in the chat, the assistant opens the request form pre-filled; the visitor sends it with a preferred date, time, address and description. The date is saved as a preference and your calendar isn’t checked; you pick up the request in the panel and contact your customer.

Can I protect my account with two-step verification?

Yes. After your password, a one-time code is already requested by SMS or email at sign-in. For stronger protection, connect an authenticator app such as Google Authenticator, Microsoft Authenticator or 1Password from the Profile screen; from then on sign-in asks for the six-digit code in the app, and you get ten single-use backup codes in case you lose your phone.

Does the chat window open in the visitor’s language?

Yes. The window looks at the visitor’s device and browser language, the page language and their location; your welcome message and quick questions are translated into that language. In live support, incoming messages are translated into your language and your replies into the visitor’s, instantly; this translation uses your AI credits.