Hizmet bölgesi · Ege Bölgesi
İzmir’de hafta sonu perşembeden planlanır, paylaşımınız da öyle
İzmir’de hafta sonu planı birkaç gün önceden, telefon elde yapılır; yazın bazı işletmeler yarımadaya taşınır, fuar haftalarında şehir dolar. Bu sayfa örnek bir haftalık içerik takvimiyle gönderinizin ne zaman çıkması, mesajların nasıl karşılanması gerektiğini gösteriyor.
- Bir oturumda doldurulan haftalık paylaşım takvimi
- Kapasiteli masa ve randevu rezervasyonu
- Sezonluk adres ve saat değişikliğini bilen asistan
7 gün ücretsiz deneyin, kredi kartı istenmez
İçerik takvimi
İzmir’de işin vitrini sokakta, paylaşımın ritmi hafta sonunda
İzmir’de insanlar kahvaltıya, kordonda yürüyüşe, akşam deniz kenarında oturmaya dışarı çıkar. Hafta sonu planı çoğu zaman perşembe ya da cuma, telefon elde yapılır. Kahvaltı salonu, kafe, güzellik salonu ya da butik otel için bu, paylaşımın cumartesi sabahı değil, birkaç gün önceden görünmesi gerektiği anlamına gelir.
Sorun şu ki cumartesi sabahı işletmenin en yoğun anıdır. Hem servis yapıp hem gönderi hazırlamak, hem de “yarın dört kişiye yer var mı?” mesajlarına dönmek aynı kişiye düşer. Takvimi hafta başında tek oturumda doldurmak, hafta sonunu servise ve mesajlara bırakır.
AYDUKE’de gönderiyi bir kez hazırlar, Instagram, Facebook, Google İşletme Profili ve seçtiğiniz diğer hesaplara aynı takvimle yollarsınız. Aşağıdaki tablo, Alsancak’ta bir kahvaltı salonu için örnek bir hafta; kendi işinize göre uyarlayın.
Bir kahvaltı salonu için örnek paylaşım haftası
Günler ve saatler işin doğasından çıkan bir öneri, ölçülmüş bir kural değil. Pazartesi sabahı yarım saat ayırıp haftanın tamamını takvime yerleştirebilirsiniz.
| Gün | Ne paylaşılır | Hangi hesaplarda | Neden bu gün |
|---|---|---|---|
| Pazartesi | Haftanın yeni ürünü ya da menüde değişen tabak | Instagram, Facebook | Hafta sonu planı henüz yapılmamışken akılda kalır |
| Salı | Mutfaktan kısa video: boyoz, gevrek, fırından çıkan ekmek | Instagram, TikTok, YouTube | Hazırlığı ve ekibi göstermek güven verir; video bu üç hesapta birden yayınlanır |
| Çarşamba | Çalışma saatleri ve hafta sonu rezervasyonunun açık olduğu duyurusu | Google İşletme Profili | Haritada arayanlar güncel duyuruyu görür |
| Perşembe | Kalabalık masa çağrısı ve sohbet bağlantısı | Instagram, Facebook grupları | Grup kahvaltıları genelde hafta sonundan önce ayarlanır |
| Cuma | Cumartesi ve pazar servis saatleri, yoğun saat hatırlatması | Instagram, Facebook, Google İşletme Profili | Son dakika karar verenler için net bilgi |
| Cumartesi – pazar | Yeni gönderi yok | Hiçbiri | Mesajları ve rezervasyonları asistan karşılar, ekip serviste kalır |
TikTok ve YouTube’da yalnızca video yayınlanır, mesaj ve yorum yanıtı yoktur. Saatleri, yayın raporunuzdaki sonuçlara bakarak zamanla değiştirin.
Kış şehirde, yaz Çeşme’de: sezonluk çalışan işletmeler
Bazı İzmirli işletmeler yaz aylarında yarımadaya taşınır ya da orada ikinci, sezonluk bir adres açar. Mesajı atan müşteri o hafta hangi adreste olduğunuzu bilmez; asistanın bilmesi gerekir.
Ekim – mayıs: şehir merkezi
- Çalışma saatleri hafta içi iş temposuna göre
- Bilgi bankasında merkezdeki adres, otopark ve toplu taşıma bilgisi
- Randevu hizmetleri tam kadro, uzmanlar kendi saatleriyle
- Google İşletme Profili’nde şehir içi duyurular
Haziran – eylül: yarımada
- Çalışma saatleri akşama kayar, kapalı günler tatil olarak takvime işlenir
- Adres ve yol tarifi kaydı güncellenir; elle girilen bilgi siteyle çelişse de geçerli sayılır
- Sezonda sunulmayan hizmetler kapatılır, kapasite yeni düzene göre ayarlanır
- İki ayrı işletme olarak yürüyorsa her birinin hesapları, paketin hesap sınırı içinde aynı panele bağlanır
Değişikliği sezonun ilk gününde değil, bir hafta önce yapın. Eylül sonunda şehre dönerken aynı listeyi tersinden uygulayın.
Liman kentinde mesajı en hızlı karşılanması gereken işler
Ticaret, fuar, turizm ve üniversiteler İzmir’in ekonomisini birlikte taşıyor. Aşağıdaki işler, bu karışımın mesaj kutusuna en çok yansıdığı yerler.
Kahvaltı salonları ve kafeler
Hafta sonu masa rezervasyonu kapasiteyle alınır; altı kişilik bir grup dolu saate değil, boş masaya yönlendirilir. Bakınız: kahvaltı salonları, kafeler.
Butik oteller ve apart oteller
Yarımadada ve bağ yollarında konaklayacak misafir sorusunu sezondan aylar önce sitede ya da Instagram’da sorar. Cevap dilini ve tonunu panelden siz seçersiniz. Bakınız: butik oteller, apart oteller.
Fuar döneminde hizmet verenler
Fuar haftalarında şehir dışından gelen ziyaretçiler konaklama, yemek ve ulaşım sorularını aynı günlerde yollar. Gönderileri fuar takvimine göre önceden planlamak bu dalgayı karşılar. Bakınız: organizasyon firmaları, restoranlar.
Güzellik salonları ve kuaförler
Düğün ve bayram öncesi haftalar gelin paketleri ve prova randevularıyla dolar. Uzman bazında saat, hizmet süresi ve ara tanımlanır, çift kayıt oluşmaz. Bakınız: güzellik salonları, kuaförler.
Emlak ofisleri
Öğrenci evi soruları eylülde, yazlık kiralık soruları baharda artar. İlanı sayfanıza, Instagram’a ve Facebook gruplarına tek gönderiyle çıkarırsınız; yer gösterme saati sohbette belirlenir. Bakınız: emlak ofisleri.
Alsancak’ta bir kahvaltı salonunun Instagram kutusundan
Perşembe akşamı hafta sonu planı yapan birinin yazdığını düşünün. Konuşma örnektir; masa durumu rezervasyon takviminden, diğer bilgiler salonun bilgi bankasından geliyor.
Rezervasyon kapasiteli hizmet olarak tanımlandığı için aynı saate masa sayısından fazla grup yazılmaz. Asistan dolu saati “bakarız” diye geçiştirmez; boş olanı sistemden okur.
Ajansla birlikte yürüyecekseniz iş bölümü
AYDUKE bir ajans değil, bir yazılım. İzmir’de bir sosyal medya ajansı ya da danışmanıyla çalışıyorsanız bırakmanız gerekmez: rutin iş panele, yaratıcı iş ajansa kalır. Ajans arıyor ama bütçeyi rutin işe harcamak istemiyorsanız aynı adımları kendiniz de izleyebilirsiniz.
Ay başında içerik
Ajans ya da siz, ayın gönderilerini hazırlarsınız. Görseller medya kütüphanesine toplu yüklenir, gönderiler taslak olarak kaydedilir.
Planlama
Taslaklar takvimde günlere yerleştirilir. Platform uyum denetimi karakter sınırını, medya türünü ve dosya boyutunu kontrol eder; kurala uymayan gönderi planlanmaz.
Gün içi
Mesaj ve yorumlar birleşik gelen kutusuna düşer. Asistan sizin bilgilerinizle yanıtlar, randevuyu takviminize yazar; kimsenin mesaisini beklemek gerekmez.
Ay sonu
Yayın raporları önceki ayla karşılaştırılır, XLSX ya da CSV olarak dışa aktarılır. Sohbet analizi hangi konuların arttığını gösterir, bir sonraki ayın içeriği buna göre şekillenir.
Ajans ya da serbest uzmansanız bu düzeni birden çok müşteri için, paketin hesap sınırı içinde tek panelde kurarsınız. Yönlendirdiğiniz işletmeler için bayilik programı da var: bayi linkiyle gelen işletme ödeme yaptıkça komisyon kazanırsınız.
Başlamadan önce düzeltilmesi gereken beş beklenti
- “Tek tıkla bağlanır” Bağlantı adım adım kılavuzla yapılır; hesaplar kendi geliştirici uygulamanız üzerinden OAuth ile bağlanır. Birkaç platformu tek oturumda bitirmek için biraz hazırlık gerekir.
- “WhatsApp’tan kampanya paylaşılır” WhatsApp’ta AYDUKE yalnızca mesajları yanıtlar, gönderi paylaşımı yoktur. Kampanya duyurusu Instagram, Facebook, Telegram ve Google İşletme Profili’nden çıkar.
- “Asistan her şeyi bilir” Asistan yalnızca öğrettiğinizi ve sitenizden okuduğunu bilir. Bilgide olmayan konuda uydurmaz, sohbeti size aktarmayı önerir.
- “Kişisel Instagram hesabı yeter” Paylaşım için işletme ya da içerik üreticisi hesabı gerekir ve her gönderide görsel veya video bulunmalıdır.
- “Kredi bitince her şey durur” Gönderi yayını, takvim ve raporlar AI kredisi harcamaz. Kredi bittiğinde de selamlar ve eğitim bilgisindeki sorular yanıtlanır, diğer mesajlar size düşer.
Önce bir haftayı planlayın
Ücretsiz demo hesabı kayıt olur olmaz açılır, kredi kartı gerekmez. Hesaplarınızı bağlayın, örnek tablodaki haftayı kendi işinize göre doldurun ve asistanın ilk mesajları nasıl karşıladığını görün.
Sık sorulan sorular
İzmir’de ya da Çeşme’de ziyaret edebileceğimiz bir ofisiniz var mı?
Hayır. AYDUKE internetten çalışan bir yazılım; bütün kurulum paneldeki kılavuzlarla yapılır. Bize iletişim sayfasından ulaşabilirsiniz.
Yazın Çeşme’ye taşındığımızda yeni adresi müşteriye asistan mı söyler?
Bilgi bankasındaki adres kaydını güncellediğiniz andan itibaren evet. Elle girdiğiniz bilgi web sitenizdekiyle çelişirse elle girilen geçerli sayılır; sezon dönüşünde kaydı yeniden değiştirmeniz yeterli.
Fuar haftasında mesaj sayısı çok artıyor. Günlük cevap sınırı koyabilir miyim?
Koyabilirsiniz. Asistanın günlük cevap sınırı, çalışma saatleri ve hangi anahtar kelimelerde sohbeti size devredeceği ayrı ayrı ayarlanır. AI cevapları kredi harcar: kısa cevap yaklaşık 1, site bilgisine dayanan uzun cevap 3–4 kredi.
Kahvaltı salonumda aynı saate birden çok masa rezervasyonu alabilir miyim?
Evet. Rezervasyonu kapasiteli hizmet olarak tanımlarsınız; o saatteki kapasite dolana kadar sistem yeni rezervasyon alır, dolunca o saati göstermez.
Instagram yorumlarına asistan kendiliğinden cevap verir mi?
Herkese açık yorumlar ayrı bir kipte yönetilir ve bu kip varsayılan olarak kapalıdır. Açarsanız taslak kipiyle cevapları önce siz görür, onaylayınca yayınlarsınız.
Ajans olarak İzmir’deki kaç müşterimin hesabını bağlayabilirim?
Sınırı müşteri sayısı değil, paketinizin hesap sayısı belirler. Bütün hesapların yayını tek takvimde görünür; ihtiyacınız olan toplamı paketler sayfasında karşılaştırabilirsiniz.
İlgili kullanım alanları
Diğer hizmet bölgeleri
İşletmenizi tek panelden yönetmeye hazır mısınız?
Kredi kartı gerekmeden 7 gün ücretsiz deneyin: hesaplarınızı bağlayın, ilk gönderinizi planlayın, asistanınızı eğitin.