Hizmet bölgesi · Doğu Anadolu Bölgesi
Kars’ta kış gönderileri ekimde hazırlanır: örnek bir içerik takvimi
Kars’ta turizmin yükü kışa biner: Doğu Ekspresi’yle gelen gezgin, Sarıkamış’a kayağa giden aile, Çıldır’ı görmek isteyen grup. Bu sayfa ekimden marta uzanan örnek bir paylaşım takvimi kuruyor ve bu takvimin doğurduğu mesajları AYDUKE’de nasıl karşılayacağınızı gösteriyor.
- Kış boyunca çıkacak gönderiler tek oturumda planlanır
- Trenden inmeden yazan misafire gece de yanıt
- Oda, kahvaltı ve tur için kapasiteli rezervasyon
7 gün ücretsiz deneyin, kredi kartı istenmez
İçerik takvimi örneği
Kars’ın yılı kar yağınca hızlanıyor
Kars’ta birçok işletme için yılın en yoğun dönemi, başka yerlerde sezonun kapandığı aylara denk geliyor. Turistik Doğu Ekspresi’yle gelen gezginler, Sarıkamış’ın sarıçam ormanları arasındaki pistlere giden kayakçılar, Ani Ören Yeri’ni ve Çıldır Gölü’nü görmek isteyen gruplar aynı aylarda şehre geliyor.
Bu misafirin çoğu yola çıkmadan önce sosyal medyaya bakıyor: odanın fotoğrafı, kahvaltıda Kars kaşarı ve gravyer, akşam kaz yemeği, istasyondan transfer. Görmediği işletmeye yazmıyor, yazdığı işletmeden de hızlı cevap bekliyor.
Bu yüzden kış içeriğini aralıkta düşünmek geç kalmak demek. Gönderileri sakin bir ekim haftasında hazırlayıp takvime dizerseniz, sezon başladığında elinizde yalnızca gelen mesajlar kalır. Aşağıdaki takvim bir butik otel ya da pansiyon için örnek; kendi işinize göre uyarlayın.
Ekimden marta örnek paylaşım takvimi
Aylar ve konular örnektir; ekspres seferlerinin ve kayak sezonunun tarihleri her yıl ilgili kurumların duyurusuna göre değişir.
| Dönem | Ne paylaşılır | Hangi hesaplar | Doğuracağı mesaj |
|---|---|---|---|
| Ekim | Kış odası fotoğrafları, sezon rezervasyonunun açıldığı duyurusu | Instagram, Facebook, Google İşletme Profili | Tarih ve oda tipi soruları |
| Kasım | İstasyondan alış ve erken giriş koşulları | Instagram, Facebook grupları | “Tren sabah varıyor, oda hazır olur mu?” |
| Aralık | Yılbaşı konaklaması, kaz yemeği menüsü | Instagram, Facebook, Telegram | Masa ve grup rezervasyonu |
| Ocak | Sarıkamış’a ulaşım ve kayak kiralama bilgisi | Instagram, YouTube ya da TikTok’ta kısa video | Aile odası ve transfer soruları |
| Şubat | Çıldır gezisi, eve götürülecek peynir ve bal | Facebook, Instagram | Kargo ve paketleme soruları |
| Mart | Sezon sonu teşekkürü, bahar ve yaz dönemi | Bütün hesaplar | Daha sakin, erken rezervasyon soruları |
YouTube ve TikTok’a yalnızca video yayınlanır; bu platformlardaki yorumlar AYDUKE üzerinden yanıtlanmaz.
Kış takviminden en çok etkilenen işler
Kafkas Üniversitesi’nin öğrencileri ve hayvancılıkla süt ürünleri, şehrin kış dışındaki aylarını da canlı tutuyor.
Butik oteller ve pansiyonlar
Ekspres ve kayak dönemlerinde oda soruları aynı haftalara yığılır. Oda tipleri kapasiteyle tanımlanır, dolu tarih gösterilmez. Bakınız: butik oteller, pansiyonlar.
Kahvaltı salonları ve restoranlar
Gezgin grupları kahvaltı ve kaz yemeği için masa sorar. Rezervasyon kişi sayısıyla alınır. Bakınız: kahvaltı salonları, restoranlar.
Tur ve transfer firmaları
Ani, Çıldır ve Sarıkamış turlarında kontenjan tutulur; istasyon ve havalimanı alışları ayrı hizmet olarak tanımlanabilir. Bakınız: tur firmaları, transfer firmaları.
Peynirciler ve şarküteriler
Kaşar ve gravyer soran başka ilden müşteriye ürün ve kargo bilgisi bilgi bankasından verilir; sipariş ve ödeme kendi satış kanalınızda kalır. Bakınız: şarküteriler.
Ekspres yolcusu, trenden inmeden otele yazıyor
Konuşma örnektir. Erken giriş kuralı ve transfer bilgisi otelin bilgi bankasından, oda durumu rezervasyon takviminden geliyor.
Asistan canlı bilgi uydurmaz: tren saati, yol durumu ya da hava gibi konularda bilmediğini söyler ve misafiri doğru kaynağa yönlendirir.
Kış gönderisi hangi platformda ne işe yarar?
- Instagram Kar altındaki cephe, oda, kahvaltı sofrası. Görsel zorunlu olduğu için sezon fotoğraflarını medya kütüphanesinde toplayın.
- Facebook sayfası ve grupları Gezi ve tren yolculuğu grupları kış planını burada yapar. Duyurunuz sayfanıza ve gruplara aynı takvimle gider.
- Google İşletme Profili Haritada sizi bulan kişi için güncel çalışma saati ve kısa duyuru. AYDUKE burada yalnızca gönderi planlar.
- Telegram Düzenli gelen grup liderleri ve tur rehberleri için boş oda ve menü notu; kanala yazılan soru gelen kutusuna düşer.
- YouTube ve TikTok Kayak yolu ya da buz tutan göl gibi kısa videolar. Yayın yapılır, yorumlar platformun kendi uygulamasında kalır.
Kış takvimini ekimde kurmanın beş adımı
Fotoğrafları toplayın
Geçen kıştan kalan görselleri medya kütüphanesine sürükleyip bırakın, toplu seçimle klasörleyin.
Taslakları yazın
Her ay için iki üç gönderiyi taslak olarak kaydedin. Benzer duyuruları kopyalayarak yeni gönderi hazırlayın.
Takvime yerleştirin
Ay ve hafta görünümünde tarihleri seçin; platform uyum denetimi karakter sınırı ve görsel boyutunu yayından önce kontrol eder.
Bilgi bankasını hazırlayın
Erken giriş, istasyon alışı, kaz yemeği menüsü ve iptal kuralı gibi gönderilerin doğuracağı soruların cevabını girin ya da web sitenizin adresini verin.
Sezon ortasında raporu açın
Yayın raporunda başarı oranına ve platform bazındaki grafiğe bakın; bir hesapta sorun varsa kısmi sonuçlar nedeniyle birlikte görünür.
Kars’ta ajans arayan işletme ve ajans olarak çalışan uzman
AYDUKE bir sosyal medya ajansı değil, yazılım. Rutin işi, yani planlı paylaşımı, mesaja dönüşü ve rezervasyonu kendi panelinizde yürütmenizi sağlar; içerik fikri ve fotoğraf sizde ya da çalıştığınız ekipte kalır.
İşletme sahibiyseniz
Takvimi bu sayfadaki gibi siz kurarsınız ya da bir ajans sizin panelinizde kurar. Mesajlar ve rezervasyonlar her durumda sizin hesabınızda durur; hesaplar kendi geliştirici uygulamanız üzerinden, adım adım kılavuzla bağlanır.
Ajans ya da serbest uzmansanız
Şehirdeki birkaç otelin ve restoranın hesabını paketin hesap sınırı içinde tek panelde, tek takvimde yönetirsiniz. Sezon raporlarını XLSX ya da CSV olarak müşterinize gönderirsiniz. Ücretsiz bayilik programında, bayi linkinizle gelen işletme ödeme yaptıkça komisyon kazanırsınız.
Kış takviminizi demo hesabında kurun
Ücretsiz demo hesabı kayıt anında açılır, kredi kartı istenmez. Birkaç kış gönderisini takvime koyun, oda kapasitenizi tanımlayın ve ilk soruların asistanla nasıl karşılandığını görün.
Sık sorulan sorular
Doğu Ekspresi gecikirse asistan misafire bilgi verebilir mi?
Hayır. Asistan tren saatleri, yol ya da hava durumu gibi canlı bilgiyi bilmez. Gecikmede ne yapılacağını, örneğin alış saatinin nasıl değiştiğini bilgi bankanıza yazarsanız misafire bu kuralı aktarır.
Kaşar ve gravyer siparişlerini asistana bırakabilir miyiz?
Asistan ürünleri, paket seçeneklerini ve kargo koşullarını anlatır. Siparişin kesinleşmesi ve ödeme sizin satış kanalınızda kalır; “sipariş” gibi bir kelimeyi devir anahtar kelimesi yaparsanız o konuşma size düşer.
Sarıkamış’taki tesisimiz ile şehir merkezindeki pansiyonumuzu tek hesapta yönetebilir miyiz?
İki işletmenin sosyal medya hesaplarını paketinizin hesap sınırı içinde aynı panele bağlayabilirsiniz. Gönderiyi hazırlarken hangi hesaplara gideceğini seçersiniz; mesajlar birleşik gelen kutusunda toplanır.
Ekimde planladığım bir gönderinin tarihini sonradan değiştirebilir miyim?
Evet. Planlanan gönderiyi takvimde bulup saatini değiştirerek yeniden planlarsınız. Duyuruyu farklı bir içerikle tekrarlamak isterseniz kopyalayarak yeni gönderi hazırlayabilirsiniz.
Kışın gelen misafirin büyük kısmı Türkiye’den. Hatırlatma nasıl gider?
Türkiye numaralarına onay ve hatırlatma SMS ile gider; yurt dışı numarası olan misafire e-postayla. Her iki mesajda da rezervasyonu görüp iptal edebilecekleri bağlantı bulunur.
İlgili kullanım alanları
İşletmenizi tek panelden yönetmeye hazır mısınız?
Kredi kartı gerekmeden 7 gün ücretsiz deneyin: hesaplarınızı bağlayın, ilk gönderinizi planlayın, asistanınızı eğitin.