Hizmet bölgesi · Karadeniz Bölgesi
Samsun’da birkaç işletmenin hesabını birlikte yürütenler için
Samsun’da pek çok küçük işletmenin sosyal medyası bir ajansın ya da serbest çalışan bir uzmanın elinde. Bu sayfa o uzmanın bir iş gününden başlıyor: Bafra’daki pideciden Atakum’daki kafeye kadar farklı müşterilerin hesaplarını AYDUKE’de nasıl tek takvimde toplayacağınızı, işletme sahibinin de nerede devreye girdiğini anlatıyor.
- Paketin hesap sınırı içinde birden çok müşterinin hesabı tek panelde
- Yayın raporları XLSX ya da CSV olarak müşteriye
- Ücretsiz bayilik: bayi linkinizle gelen işletme ödedikçe komisyon
7 gün ücretsiz deneyin, kredi kartı istenmez
Bir uzmanın pazartesisi
Beş müşteri, tek takvim: serbest bir uzmanın haftaya başlangıcı
Ondokuz Mayıs Üniversitesi’nden mezun olup serbest çalışmaya başlamış bir sosyal medya uzmanını düşünün. Müşterileri bir pide salonu, sahilde bir kafe, bir emlak ofisi, bir spor salonu ve Çarşamba Ovası’nda sebze yetiştiren bir üretici. Hepsinin hesapları AYDUKE’de, paketin hesap sınırı içinde aynı panele bağlı.
- 09:00Haftalık takvimi açıyor, platforma göre süzüyor. Hangi müşterinin hangi günü boş kaldığı tek ekranda görünüyor.
- 10:30Pide salonunun gönderdiği fırın fotoğraflarını medya kütüphanesine yüklüyor, üç gönderi hazırlayıp Instagram ve Facebook için planlıyor.
- 12:00Emlak ofisi için hazırladığı bir gönderide görsel eksik; Instagram’da medya zorunlu olduğu için platform uyum denetimi gönderiyi planlamadan uyarıyor.
- 14:00Üreticinin hasat duyurusunu Facebook sayfasına ve bölgedeki çiftçi gruplarına aynı takvimle gönderiyor.
- 16:30Spor salonunun aylık yayın raporunu önceki ayla karşılaştırıp XLSX olarak salon sahibine iletiyor.
- 18:00Kafenin DM’lerine bakmıyor; masa sorularını kafenin asistanı kendi bilgi bankasıyla karşılıyor, rezervasyonlar kafenin takvimine düşüyor.
Müşterinin hesabı nerede dursun: sizin panelinizde mi, kendi hesabında mı?
Samsun’da uzmanların çalıştığı iki yaygın düzen var. İkisi de AYDUKE’nin bugünkü özellikleriyle yürür.
Hesapları kendi panelinizde toplamak
- Müşterilerinizin sosyal medya hesaplarını paketin hesap sınırı içinde tek panele bağlarsınız.
- Gönderiler tek takvimde, ay, hafta, gün ya da 30 günlük ajanda görünümünde durur.
- Yayın raporlarını 7, 30, 90 gün ya da özel aralıkla çıkarıp XLSX veya CSV olarak iletirsiniz.
- Hangi pakette kaç hesap bağlanabildiğini paketler sayfası gösterir.
İşletmenin kendi hesabını açması
- Randevu, asistan ve gelen kutusunu işletme kendi hesabında kullanır; kendi bilgi bankasını kendisi günceller.
- Siz içerik ve planlama tarafında kalırsınız.
- İşletme sizin bayi linkinizle geldiyse, ödeme yaptıkça ücretsiz bayilik programından komisyon alırsınız.
Samsun’daki müşteriye göre platform ve paylaşım ritmi
Ritimler işin doğasından çıkan öneriler; her müşterinin kendi verisine sohbet analizi ve yayın raporuyla bakın.
| Müşteri | Öne çıkan platform | Ritim | Dikkat edilecek |
|---|---|---|---|
| Bafra’da pide salonu | Instagram, Facebook | Öğle ve akşam yemeğinden önce | Paket sorusu DM’ye gelir, asistan menüden yanıtlar |
| Atakum’da sahil kafesi | Instagram, Google İşletme Profili | Yazın sık, kışın seyrek | Hafta sonu masa rezervasyonu kapasiteyle |
| Emlak ofisi | Instagram, Facebook grupları | Yeni ilan geldikçe | Yer gösterme randevusu sohbetten alınır |
| Spor salonu | Instagram, TikTok | Dönem başı ve yaz öncesi yoğun | TikTok’ta yalnızca video yayını, yorum yanıtı yok |
| Sebze ve çeltik üreticisi | Facebook grupları, LinkedIn | Ekim ve hasat dönemleri | LinkedIn’de mesaj yanıtı yok, gönderi var |
Karadeniz kıyısında uzman eline en sık düşen hesaplar
Pideciler
Fırından çıkan pidenin fotoğrafı yeterli içeriktir; paket servis soruları asistanda. Bakınız: pideciler.
Kafeler
Sahil sezonunda masa ve etkinlik soruları artar; rezervasyon kapasiteyle alınır. Bakınız: kafeler.
Emlak ofisleri
İlan gönderileri Instagram, Facebook ve gruplarda aynı takvimle çıkar. Bakınız: emlak ofisleri.
Tarım işletmeleri
Bafra ve Çarşamba ovalarındaki üreticiler için hasat ve ürün duyurusu gruplarda paylaşılır. Bakınız: tarım işletmeleri.
Serbest sosyal medya uzmanları
Birden çok müşteriyi tek takvimde toplamanın ayrıntıları sektör sayfasında. Bakınız: serbest sosyal medya uzmanları.
Dijital ajanslar
Rapor, takvim ve bayilik programının ajans tarafı için. Bakınız: dijital ajanslar.
Uzman planlarken kafenin asistanına gelen mesaj
Kafenin kendi asistanıyla yapılmış örnek bir konuşma; bilgiler kafenin bilgi bankasından, boş masalar rezervasyon takviminden geliyor.
Bu konuşmada uzmanın bir işi yok. Evcil hayvan kuralı kafe sahibinin bilgi bankasına yazdığı bir kayıt; kural değişirse cevabı da o değiştirir.
İşletme sahibiyseniz ve ajans arıyorsanız
- AYDUKE ajans değil İçerik üretmez, hesabınızı sizin yerinize yönetmez. Bir yazılım olarak planlı paylaşımı, mesaja dönüşü ve randevuyu düzene koyar.
- Ajansla birlikte de kullanılır Samsun’daki ajansınız ya da uzmanınız içerik ve planlamayı yürütür; müşteri mesajları ve randevular sizin kurallarınızla asistanda kalır.
- Kendiniz de yürütebilirsiniz Hesaplar paneldeki adım adım kılavuzla bağlanır; asistan sahipliği doğrulanan sitenizi tarar, müşteri sohbetten randevu alır. Ajansa ödenen rutin işin büyük kısmı böylece sizde kalır.
- Hesap sahipliği sizde Hesaplar kendi geliştirici uygulamanız üzerinden bağlanır, anahtarlar şifreli saklanır. Uzmanla yollarınız ayrılsa da hesaplarınız sizde kalır.
Yeni bir müşteriyi panele almanın sırası
Hesapları müşterinin uygulamasıyla bağlayın
Meta ve Google gibi platformlar işletmenin kendi geliştirici uygulamasıyla OAuth üzerinden bağlanır; Telegram’da bot anahtarı kullanılır.
Medyayı ayrı tutun
Her müşterinin görsellerini ayrı adlarla kütüphaneye yükleyin; toplu seçim ve silme işinizi hızlandırır.
İlk ayın takvimini kurun
Tekrar eden gönderileri taslak olarak kaydedip kopyalayın; takvimde saati değiştirerek yeniden planlayın.
Rapor gününü belirleyin
Her ay aynı gün yayın raporunu çıkarın; başarı oranı ve eşik altı uyarısı hangi hesapta sorun olduğunu gösterir.
Bir müşterinizi demo hesabında deneyin
Ücretsiz demo hesabı kaydolur kaydolmaz açılır, kredi kartı gerekmez; platformların tamamı açık. Bir müşterinizin haftasını planlayın, raporu çıkarın, düzen size uyuyorsa devam edin.
Sık sorulan sorular
Samsun’da bir ajansız. Bayilik programına katılmak ücretli mi?
Hayır, bayilik ücretsiz. Bayi linkinizle gelen işletme ödeme yaptıkça komisyon alırsınız; ayrıntılar bayilik sayfasında.
Müşterilerimin raporlarını kendi şablonumla sunmak istiyorum. Mümkün mü?
Yayın raporlarını ve sohbet analizini XLSX ya da CSV olarak dışa aktarırsınız; bu dosyaları kendi sunum şablonunuza aktarabilirsiniz.
Bafra’daki müşterimin web sitesi yok. Asistanı nasıl kullanacak?
Web sitesi olmayan işletme için sohbet bağlantısı ve QR kod var. Bağlantı Instagram biyografisine, WhatsApp mesajına ve Google profiline eklenir; bilgi bankası elle ya da Excel ile doldurulur.
Müşterimin LinkedIn ve TikTok hesaplarına gelen yorumları panelden yanıtlayabilir miyim?
Hayır. LinkedIn’e ve TikTok’a gönderi yayınlanır, ama bu platformlarda mesaj ve yorum yanıtı yoktur. Yorum yanıtı Facebook, Instagram ve Telegram’da vardır.
Samsun’da ofisiniz ya da bölge temsilciniz var mı?
Yok; AYDUKE uzaktan kullanılan bir yazılım. Kurulum paneldeki adım adım kılavuzlarla yapılır, sorularınız için iletişim sayfası açık.
İlgili kullanım alanları
İşletmenizi tek panelden yönetmeye hazır mısınız?
Kredi kartı gerekmeden 7 gün ücretsiz deneyin: hesaplarınızı bağlayın, ilk gönderinizi planlayın, asistanınızı eğitin.