Hizmet bölgesi · Karadeniz Bölgesi
Yeşilırmak kıyısında bir konak otelin günü, panelden bakınca
Amasya’da Yalıboyu’ndaki bir konak otelin sıradan bir cumartesisini saat saat izliyoruz: sabah kahvaltısı, öğlen planlı gönderi, akşam kral mezarlarının ışıkları yandığında gelen sorular. Her saatte işletme sahibinin ne yaptığını, panelin ne yaptığını ayrı ayrı görüyorsunuz.
- Gönderi zamanı gelince kendiliğinden yayınlanır
- Oda ve masa rezervasyonu sohbetin içinde, çakışmasız
- Gün sonunda devredilen sorular ve yarının rezervasyonları tek ekranda
7 gün ücretsiz deneyin, kredi kartı istenmez
Bir cumartesi
Sabah yedide başlayıp gece yarısı biten bir konak günü
Nehre bakan, birkaç odalı ve zemin katında küçük bir kafesi olan bir konak otel düşünün. Sahibi aynı zamanda resepsiyonda, mutfakta ve kasada. Akıştaki saatler temsilîdir.
- 07:15Kahvaltı hazırlığı başlıyor. Gece gelen üç mesajdan ikisine asistan cevap vermiş, biri “grup indirimi” sorusu olduğu için devredilmiş bekliyor. Sahip onu öğlene bırakıyor.
- 09:30Kahvaltı salonu dolu. Instagram’dan pazar gecesi için oda soruluyor; asistan takvimdeki boş odayı ve fiyatı veriyor, rezervasyon açılıyor, sahibe SMS geliyor.
- 12:00Perşembe akşamı hazırlanmış “nehir kenarında öğle çayı” gönderisi Instagram, Facebook ve Google İşletme Profili’nde aynı anda yayınlanıyor. Sahip o sırada odaları hazırlıyor.
- 14:30Merzifon’dan bir aile kafede akşam için altı kişilik masa istiyor. Masa kapasitesi tanımlı olduğu için asistan 19:30’u öneriyor.
- 19:45Kayalardaki kral mezarlarının ışıkları yanıyor, kafe dolu. Bu saatte gelen mesajlar ertesi günün kahvaltısı ve geç çıkış hakkında; kurallar bilgi bankasında olduğu için asistan kendisi yanıtlıyor.
- 23:30Sahip günü kapatıyor: panelde devredilen tek soruya cevap yazıyor, yarının iki rezervasyonuna bakıyor, bir misafirin Facebook yorumuna asistanın hazırladığı taslağı düzeltip yayınlıyor.
09:30’daki Instagram mesajı, yakından
Akıştaki sabah mesajının örnek dökümü; gerçek bir misafire ait değil. Oda bilgileri otelin sitesinden taranmış, boş oda takvimden geliyor.
Manzara ve otopark bilgisi sahibin bilgi bankasına yazdığı kayıtlardan geldi. Aynı soruyu sitede bulamayan bir misafir, asistana sormadan önce başka bir oteli arayabilirdi.
Amasya’da benzer bir günü yaşayan işler
Şehrin ekonomisi tarım, ticaret, üniversite ve tarihi merkeze gelen ziyaretçi üzerinde duruyor. Merzifon ve Suluova gibi ilçelerden merkeze gelen müşteri de hesaba katıldığında birçok işin günü benzer bir akışla geçiyor.
Konak ve butik oteller
Az oda, yoğun hafta sonu. Kapasite tanımlı rezervasyon aynı odanın iki kez satılmasını önler. Bakınız: butik oteller.
Nehir kenarındaki kafeler
Akşam masası ve kalabalık grup soruları. Bakınız: kafeler, restoranlar.
Elma üreticileri
Amasya elması için hasat zamanı, kasa fiyatı ve kargo soruları il dışından gelir. Sipariş ve ödeme sizin satış kanalınızda kalır. Bakınız: tarım işletmeleri.
Kuaförler
Düğün ve bayram haftalarında gelin saçı ve fön aynı güne sıkışır; her hizmet kendi süresiyle takvime girer. Bakınız: kuaförler.
Kurslar
Amasya Üniversitesi öğrencisine ve liseliye grup dersi; veliye program bilgisi. Bakınız: özel öğretim kursları.
Gece 23:30’da panele beş dakikalık bakış
Hesabını kendi yöneten bir işletme sahibinin günü kapatırken baktığı yerler. Hepsi aynı ekranda.
- Devredilen sorular Asistanın bilgi bankasında karşılık bulamayıp size bıraktığı konuşmalar. Sık tekrar edeni bilgi kaydına dönüştürürseniz ertesi gün asistan kendisi cevap verir.
- Yarının rezervasyonları Takvimin gün görünümü. Telefonla aldığınız rezervasyonu burada elle eklersiniz; Google ya da Apple takviminizdeki etkinlikler meşgul görünür.
- Yorum taslakları Herkese açık yorumlar için otomatik cevap varsayılan olarak kapalı. Açtıysanız taslakları okuyup onaylarsınız.
- Yarının gönderileri Planlı gönderiler ve hangi hesaplara gideceği. Gerekirse saatini değiştirip yeniden planlarsınız.
- Haftalık tablo Sohbet analizi mesajları konu, duygu ve aciliyete göre sınıflandırır; hangi sorunun arttığını hafta sonunda görürsünüz.
Bu düzeni kurmak için teknik ekip gerekmez: hesaplar paneldeki adım adım kılavuzla bağlanır, asistan sitenizi tarayarak ilk bilgisini kendisi toplar.
Aynı günü bir ajansla ya da ajans olarak yaşamak
Amasya’da sosyal medya ajansı ya da danışmanı arıyorsanız: AYDUKE bir ajans değil, kendiniz kullandığınız bir yazılım. İçerik üretmez; ajansa ödenen rutin işi sizin panelinizde yürütür.
Ajansla çalışan işletme
- Ajans fotoğrafı çeker, metni yazar ve gönderiyi sizin takviminize ekler
- Misafir mesajları ve rezervasyonlar sizin hesabınızda kalır
- Ajans değişse de gelen kutusu, takvim ve bilgi bankası yerinde durur
Ajans ya da serbest uzman
- Birkaç konak otelin ve kafenin hesabını paketin hesap sınırı içinde tek panelde yönetirsiniz
- Her müşterinin yayın raporunu XLSX ya da CSV olarak iletirsiniz
- Ücretsiz bayilik programında, bayi linkinizle gelen işletme ödeme yaptıkça komisyon alırsınız
Amasya’da mevsime göre gönderi fikirleri
Öğlen 12:00’deki gönderi bir takvimin parçası. Mevsimlere göre neyin paylaşılabileceğine dair işin doğasından çıkan öneriler:
| Mevsim | Konu | Hesaplar |
|---|---|---|
| İlkbahar | Elma bahçelerinde çiçeklenme, nehir kenarında ilk açık hava masaları | Instagram, Facebook, Google İşletme Profili |
| Yaz | Akşam aydınlatması, kafede gün batımı, hafta sonu boş odalar | Instagram, TikTok ve YouTube’da kısa video |
| Sonbahar | Elma hasadı, kasa siparişi için kargo günleri | Instagram, Facebook ve yerel Facebook grupları |
| Kış | Şömineli konak odası, sömestir tatili, çörek ve sıcak içecek | Instagram, Facebook, Telegram kanalı |
WhatsApp’a gönderi paylaşılmaz, mesaj kanalı olarak kalır. TikTok ve YouTube’a yalnızca video çıkar, oradaki yorumlar panele gelmez.
Kendi cumartesinizi deneyin
Ücretsiz demo hesabı kaydolduğunuz anda açılır, kredi kartı istemez. Bir gönderiyi yarına planlayın, odalarınızı ya da masalarınızı tanımlayın; gece yarısı panele baktığınızda gününüzün ne kadarını asistanın taşıdığını görün.
Sık sorulan sorular
Amasya’da ofisiniz ya da temsilciniz var mı?
Hayır. AYDUKE uzaktan kullanılan bir yazılım; Amasya’da ofisimiz ya da ekibimiz yok. Kurulum paneldeki adım adım kılavuzlarla yapılır, sorularınız için iletişim sayfası açık.
Konağımızın hem otel hem kafe kısmı var. İkisini aynı takvimde yönetebilir miyim?
Evet. Oda rezervasyonunu ve kafe masasını ayrı hizmetler olarak, her birine kendi kapasitesi ve süresiyle tanımlarsınız. Asistan misafirin hangisini sorduğunu anlayıp ilgili boş zamanı gösterir.
Misafir kral mezarlarını ya da müze saatlerini sorarsa asistan ne der?
Yalnızca bilgi bankanıza yazdığınızı söyler. Müze ve ören yeri saatleri değişebildiği için genel bir not yazıp misafiri resmî kaynağa yönlendirmenizi öneririz; bilgide olmayanı uydurmaz.
Elma siparişlerini asistan alıp ödemesini yapar mı?
Hayır. Ürün, fiyat ve kargo sorularına cevap verir, siparişi sitenize ya da kullandığınız satış kanalına yönlendirir.
Misafire rezervasyondan önce hatırlatma gider mi?
Türkiye numaralarına onay ve hatırlatma SMS olarak gider; mesajda rezervasyonu görüp iptal edebileceği bağlantı bulunur. Yurt dışı numaralı misafirler bunları e-postayla alır.
İlgili kullanım alanları
İşletmenizi tek panelden yönetmeye hazır mısınız?
Kredi kartı gerekmeden 7 gün ücretsiz deneyin: hesaplarınızı bağlayın, ilk gönderinizi planlayın, asistanınızı eğitin.