Kullanım alanı · Üretim ve B2B
Tarladaki haberi doğru kanala, alıcının sorusunu tek bir kutuya taşımak
Bir çiftliğin müşterisi tek bir yerde durmaz. Manav ya da toptancı WhatsApp’tan yazar, mahalledeki aile Facebook grubundaki hasat duyurusunu görür, bahçe gezisi isteyen okul Instagram’dan sorar. Bu sayfa kanalları tek tek ele alıyor: her birinde ne paylaşılır, hangi mesaj AYDUKE’nin gelen kutusuna düşer, hangisi düşmez.
- Hasat ve ürün listesi Facebook sayfasına ve gruplara aynı takvimle
- WhatsApp, Messenger ve Instagram mesajlarına ürün kaydınızla ilk yanıt
- Bahçe ziyareti ve alıcı görüşmesi için kapasiteli randevu
7 gün ücretsiz deneyin, kredi kartı istenmez
Kanal kanal
Bir çiftliğin kanalları: ne paylaşılır, hangi mesaj panele gelir?
Üretici için sosyal medya çoğu zaman vitrin değil, duyuru panosudur: ne hasat edildi, nereden alınır, ne zaman biter. Aşağıdaki tablo her kanalın bu işteki payını ve AYDUKE’nin o kanalda neyi yapıp neyi yapmadığını gösteriyor.
| Kanal | Ne paylaşılır | Mesaj ve yorum |
|---|---|---|
| Facebook sayfası ve grupları | Hasat başlangıcı, haftalık ürün listesi, pazar yeri ve günü | Messenger ve sayfa yorumları birleşik kutuya düşer |
| Tarladan fotoğraf, paketleme, kısa video | DM ve yorumlar birleşik kutuya düşer | |
| Gönderi yayını yok | Alıcı mesajları gelir, asistan ürün kaydıyla yanıtlar | |
| Telegram | Düzenli alıcılar için duyuru kanalı | Mesaj ve yorumlar gelir |
| Google İşletme Profili | Satış noktası saatleri, sezon açılışı | Gönderi planlanır; mesaj ve yorum yanıtı yok |
| YouTube ve TikTok | Yalnızca video: hasat, sulama, ambalaj hattı | Yorumlar panele düşmez |
| LinkedIn ve X | Toptan ve ihracat alıcısına kurumsal duyuru | Yalnızca yayın |
Instagram’da gönderi yayını için işletme ya da içerik üreticisi hesabı gerekir ve her gönderide görsel ya da video olmalıdır.
Bir manavdan WhatsApp’a gelen toptan soru
Örnek bir konuşmadır; gerçek bir müşteriye ya da çiftliğe ait değildir.
Ürünün listede olduğu bilgisi, işletmenin her hafta güncellediği kayıttan geldi. AYDUKE stok tutmaz ve sipariş almaz; kaydı güncel tutmak ve siparişi kesinleştirmek çiftliğin işidir. Ziyaret saatlerini asistan tahmin etmedi, takvim gösterdi.
Facebook gruplarında düzenli görünmek, grubu yormadan
Yerel pazar, üretici ve komşuluk grupları taze ürünün en çok konuşulduğu yerlerden biri. Aynı listeyi her hafta beş gruba elle yapıştırmak yerine paylaşımı bir kez kurarsınız.
Bir hazırlık, birden çok grup
Gönderi bir kez hazırlanır; sayfanıza ve seçtiğiniz gruplara aynı takvimle gider.
Önce grup kuralı
Birçok grup satış paylaşımını belirli günlere ya da haftada bir gönderiye sınırlar. Takvimi yöneticinin koyduğu güne göre kurun.
Geçen haftadan kopyala
Ürün listesini kopyalayıp yalnızca biteni ve yeni geleni değiştirin; baştan yazmanız gerekmez.
Kurala uymayan gönderi planlanmaz
Karakter sınırı, medya türü, dosya sayısı ve boyutu siz yazarken denetlenir.
Aksayan grup görünür
Her hesap ayrı işlenir, geçici hatada yeniden denenir. Hangi grupta neden yayınlanmadığı raporda yazar.
Alıcıların tekrar tekrar sorduğu ve bir kez yazılacak konular
Asistan yalnızca işletmenin kendi bilgisiyle çalışır ve bilmediği konuda cevap uydurmaz. Bu konuları bilgi kaydına girdiğinizde kanal fark etmeksizin aynı cevap verilir.
- Hangi ürün hangi ayda? Kendi sezon takviminiz: çilek ne zaman başlar, ceviz ne zaman kırılır, fide satışı hangi haftalarda.
- Toptan mı, perakende mi? En az alım miktarı, kasa ya da kilo ile satış, fiyatın hangi koşula göre verildiği.
- Kargo ve teslim Hangi illere gönderdiğiniz, dayanıksız ürünlerde kargo yapıp yapmadığınız, teslim günleri.
- Belgeler İyi tarım ya da organik sertifikası, analiz raporu; yalnızca gerçekten sahip olduklarınız.
- Ziyaret kuralları Çocuklu ziyaret, uygun kıyafet, hayvanlara yaklaşma, fotoğraf çekimi.
- Ödeme Havale, kapıda ya da yerinde ödeme; AYDUKE ödeme toplamaz, asistan yalnızca yöntemi anlatır.
Web siteniz varsa sahipliğini doğruladıktan sonra taranır; ürün ve fiyat sayfaları bilgi kaydına dönüşür, tarama haftada bir yenilenir. Ürün listesini Excel ya da CSV ile toplu olarak da yükleyebilirsiniz.
Çiftlik için sosyal medya danışmanı mı, işletme içinden düzen mi?
AYDUKE bir ajans değil, yazılımdır. Tarlaya gelip çekim yapmaz, sizin adınıza içerik yazmaz. Danışmana ödenen rutin işin, yani haftalık duyurunun zamanında çıkmasının, alıcı mesajına dönüşün ve ziyaret randevusunun sizin elinizde yürümesini sağlar.
Danışman ya da ajansla çalışan üretici
- Marka dili, ambalaj fotoğrafı ve kampanya fikri dışarıdan gelir
- Hazırlanan gönderiler sizin panelinizde takvime girer
- Alıcı mesajları ajansa değil satış sorumlunuza düşer
Hesaplarını kendisi yöneten üretici
- Pazar akşamı haftanın ürün listesi planlanır
- Hasat sırasında gelen sorulara ürün kaydıyla ilk cevap gider
- Sohbet analizi en çok hangi ürünün sorulduğunu gösterir
Birden çok üreticinin ya da kooperatif üyesinin hesabını yöneten ajans ve serbest uzmanlar, paketin hesap sınırı içinde bu hesapları tek panelde ve tek takvimde toplayabilir, yayın raporlarını XLSX ya da CSV olarak iletebilir. AYDUKE’yi önerdiğiniz işletmeler ödeme yaptıkça komisyon kazandıran ücretsiz bir bayilik programı da var.
Hasat başlamadan kanalları bağlamak
Sezon başladığında kurulumla uğraşacak vakit kalmaz. Aşağıdaki sıra, işi yoğunluktan önceki haftalara yaymak için.
Ürün kaydını hazırlayın
Ürünler, sezon aralıkları, satış biçimi ve teslim kuralları. Tabloda tutuyorsanız Excel ya da CSV olarak içe aktarın.
Hesapları bağlayın
Facebook, Instagram, WhatsApp ve Google İşletme Profili işletmenin kendi geliştirici uygulamasıyla bağlanır, Telegram bot anahtarıyla. Panelde her platform için adım adım kılavuz var.
Randevu hizmetlerini açın
Alıcı ziyareti tek kişilik, okul ya da aile gezisi kapasiteli bir hizmet olarak. Hasat günlerini tatil ya da mola olarak kapatabilirsiniz.
Sohbet bağlantısını dağıtın
Web siteniz yoksa sohbet bağlantısını ve QR kodu kasa etiketine, pazar tezgâhındaki tabelaya ve Google profilinize koyun.
İlk haftayı taslak kipinde geçirin
Asistanın hazırladığı cevapları göndermeden önce okuyun; fiyat ve sipariş kelimelerini devir listesine ekleyin.
Etiket ve paylaşımda “organik” ya da “iyi tarım” ifadesini yalnızca geçerli sertifikanız varsa kullanın. Tarlada çalışanların ya da ziyarete gelen ailelerin yüzü görünen fotoğraflarını paylaşmadan önce açık onay alın; çocuklarda özellikle dikkatli olun. Bu not hukuki tavsiye değildir; KVKK ve etiketleme yükümlülükleriniz için kendi danışmanınıza başvurun.
Bu haftanın ürün listesiyle deneyin
Demo hesabı kayıt anında açılır, kredi kartı istenmez. Ürün listenizi girin, bir Facebook grubuna paylaşım planlayın ve kendi telefonunuzdan alıcı gibi WhatsApp’a yazın.
Sık sorulan sorular
Her Facebook grubuna ayrı metin yazabilir miyim?
Gönderi bir kez hazırlanır ve seçtiğiniz sayfa ile gruplara aynı metinle gider. Bir grubun kuralı farklı bir metin istiyorsa gönderiyi kopyalayıp o grup için ikinci bir gönderi olarak planlarsınız.
Siparişleri AYDUKE üzerinden alabilir miyim?
Hayır. AYDUKE sipariş, ödeme ya da stok takibi yapmaz. Asistan ürün bilgisini ve sipariş verme yolunu anlatır, talebi size aktarır; siparişi kendi düzeninizde kesinleştirirsiniz.
Ürün bittiğinde asistan hâlâ “var” der mi?
Asistan kayıtta ne yazıyorsa onu söyler. Ürün bittiğinde kaydı güncellemeniz gerekir; toplu değişikliği Excel ya da CSV ile yapabilirsiniz. Elle girdiğiniz bilgi web sitenizle çelişirse elle girilen geçerlidir.
Tarladayken çekim yok; mesajlar ne olur?
Mesajlar birleşik gelen kutusunda birikir. Asistan çalışma saatleri ve saat dışı davranış ayarınıza göre ilk cevabı verir, fiyat ya da şikâyet içeren konuşmaları size bırakır.
YouTube’daki hasat videolarıma gelen yorumlar panele düşer mi?
Hayır. YouTube ve TikTok için yalnızca video yayını var; yorumlar ve mesajlar AYDUKE’ye gelmez. Birleşik kutuya Messenger, Instagram, WhatsApp ve Telegram ile web sohbeti düşer.
Okul gezisinde aynı saate birden çok grup alabilir miyim?
Evet. Gezi hizmetine kapasite tanımlarsınız; kapasite dolana kadar aynı saat önerilir, dolunca o saat sohbette boş görünmez.
İlgili kullanım alanları
Diğer hizmet bölgeleri
İşletmenizi tek panelden yönetmeye hazır mısınız?
Kredi kartı gerekmeden 7 gün ücretsiz deneyin: hesaplarınızı bağlayın, ilk gönderinizi planlayın, asistanınızı eğitin.