Hizmet bölgesi · Karadeniz Bölgesi
Bartın’da hafta sonu dolu, hafta içi hazırlık: yedi günlük bir düzen
Bartın’da, özellikle Amasra tarafında, işletmelerin haftası cumartesi ve pazara göre döner: masa, oda ve tekne yeri hafta sonu dolar, hafta içi sakin geçer. Bu sayfa haftayı gün gün ele alıyor ve AYDUKE’de hangi işin hangi güne düştüğünü gösteriyor.
- Hafta sonu duyurusu çarşambadan takvimde
- Cuma akşamı yoldan gelen soruya asistan yanıtı
- Masa ve oda için kapasiteli rezervasyon
7 gün ücretsiz deneyin, kredi kartı istenmez
Haftanın yedi günü
Pazartesiden pazara: mesaj kutusu ve panel
Bir balık restoranı ya da pansiyon için örnek bir hafta. Günleri kendi işinize göre kaydırın; önemli olan, hafta sonunun işini hafta içine yaymak.
| Gün | Mesaj kutusunda ne var | Panelde ne yapılır |
|---|---|---|
| Pazartesi | Geçen hafta sonunun yorumları ve teşekkürleri | Yorumlara dönüş, yayın raporuna kısa bakış |
| Salı | Hafta içi gelmek isteyen birkaç soru | Bilgi bankasında menü ve fiyat güncellemesi |
| Çarşamba | İlk hafta sonu rezervasyon soruları | Hafta sonu gönderisi Instagram, Facebook ve Google İşletme Profili’nde yayında |
| Perşembe | Masa, oda, otopark, çocuk soruları artıyor | Kapasite ve kuralların kontrolü; dolu saatler kendiliğinden kapanır |
| Cuma | Yoldan ve akşam geç saatte yazanlar | Asistan otonom kipte; devir kelimeleri size düşer |
| Cumartesi | Aynı gün masa soranlar, yol tarifi | Gelen kutusuna yalnızca size aktarılan konuşmalar için bakılır |
| Pazar | Dönüş öncesi kahvaltı, gelecek hafta sorusu | Bir sonraki hafta sonu için boş saatler zaten takvimde |
Bir pazar, Amasra’da iskele yakınındaki bir balık restoranı
Akış örnektir. Restoranın sahibi servisin başında; mesajları AYDUKE asistanı restoranın menü kaydı ve masa takvimiyle karşılıyor.
- 09:20Safranbolu’dan dönüş yolundaki bir aile öğle için altı kişilik masa soruyor. Sistem 13:00’te boş bir masa gösteriyor; rezervasyon sohbetin içinde tamamlanıyor, onay SMS’i gidiyor.
- 11:00Instagram’da bir takipçi günün balığını soruyor. Menü kaydında “günün balığı tezgâhta belirlenir” yazdığı için asistan kesin tür söylemiyor, gelince tezgâhtan seçebileceğini anlatıyor.
- 13:30Servis en yoğun anında. Gelen dört masa sorusundan üçü dolu saatlere denk geliyor; asistan onlara akşamın boş saatlerini öneriyor.
- 16:00Bir yorumda “Amasra salatası vejetaryen mi?” sorusu. Yorum kipi kapalı; soru gelen kutusunda sahibini bekliyor.
- 21:00Restoran kapandıktan sonra sahibi gelen kutusuna bakıyor, yorumu yanıtlıyor ve hafta içi yirmi kişilik bir iş yemeği talebini onaylıyor.
Bartın’da hafta sonuna en bağımlı işler
Amasra ve kıyı köyleri hafta sonu ziyaretçiyle, şehir merkezi Bartın Üniversitesi’nin öğrencileriyle ve Bartın Irmağı çevresindeki esnafla yaşıyor.
Balık restoranları
Masa, kişi sayısı ve çocuk sandalyesi soruları cuma ve cumartesi yoğunlaşır. Kapasiteyle alınan rezervasyonda dolu saat görünmez. Bakınız: balık restoranları.
Pansiyonlar ve butik oteller
Hafta sonu dolan odayı hafta içine yaymak için hafta içi koşulları bilgi bankasına yazılır. Bakınız: pansiyonlar, butik oteller.
Kahvaltı salonları
Pazar sabahı en çok sorulan soru kaça kadar kahvaltı verildiği. Cevap bir kez yazılır, asistan her seferinde aynı cevabı verir. Bakınız: kahvaltı salonları.
Tekne turları ve kamp alanları
Kıyıdan tekne gezisi ve Küre Dağları tarafındaki kamp yerleri kontenjanla tanımlanır; kontenjan dolunca saat kapanır. Bakınız: tekne ve yat turu firmaları, kamp alanları.
Kafeler
Öğrenciler hafta içi akşamları yazar; doğum günü ve grup masası soruları Instagram DM’den gelir. Bakınız: kafeler.
Hafta sonu dolu, hafta içi boş: bir butik otele gelen soru
Konuşma örnektir. Hafta içi koşulları otelin bilgi bankasından, boş odalar rezervasyon takviminden geliyor.
Hafta içi önerisini asistan kendisi icat etmedi; otel bilgi bankasına “hafta sonu doluysa hafta içi koşullarını öner” diye bir kural yazmıştı.
Bartın’da sosyal medyayı ajansa vermek ile panelde yürütmek
AYDUKE bir ajans ya da danışman değil, yazılım. Ajansa ödenen rutin iş, yani planlı paylaşım, mesaja ve yoruma cevap, rezervasyon kendi panelinizde yürür. Fotoğraf ve kampanya fikri ister sizde ister bir ajansta kalır; ajansınız hazırladığı gönderiyi sizin takviminize koyabilir.
Kendiniz yürütüyorsanız
- Hesaplarınızı kendi geliştirici uygulamanızla, adım adım kılavuzla bağlarsınız
- Web sitenizin menü ve fiyat sayfalarını asistan tarar, haftada bir yeniler
- Haftanın gönderilerini pazartesi tek oturumda planlarsınız
Kıyıdaki işletmelere hizmet veriyorsanız
- Birkaç restoran ve pansiyonun hesabı paketin hesap sınırı içinde tek panelde
- Hafta sonu sonuçları XLSX ya da CSV raporla müşteriye
- Ücretsiz bayilik programı: bayi linkinizle gelen işletme ödeme yaptıkça komisyon
Denizin ve yolun durumu asistanın bilgisi dışında. Karadeniz’de tekne gezisinin yapılıp yapılmayacağına, yolun açık olup olmadığına siz karar verirsiniz; asistan hava ve deniz durumunu bilmez, tahmin de yürütmez. Kararınızı gönderiyle duyurun, iptal ve iade kuralınızı bilgi bankasına yazın; soran misafire asistan bu kuralı aktarır.
Pazartesi sabahı panel rutini
Hafta sonunun yorgunluğu geçmeden yapılan kısa bir rutin, bir sonraki cumartesiyi hafifletir.
Yorumları kapatın
Facebook ve Instagram’daki hafta sonu yorumlarını birleşik gelen kutusundan yanıtlayın.
Raporu açın
Son yedi günün yayın raporunda hangi gönderinin hangi hesapta çıktığını ve başarı oranını görün.
Soruları bilgiye çevirin
Hafta sonu size aktarılan soruların tekrarlayanlarını bilgi bankasına kayıt olarak ekleyin.
Haftayı planlayın
Hafta içi fırsatını ve hafta sonu duyurusunu takvime koyun; aynı gönderi seçtiğiniz bütün hesaplara çıkar.
Bir sonraki hafta sonunu demo hesabında hazırlayın
Ücretsiz demo hesabı kayıt anında açılır, kredi kartı istenmez. Masa ya da oda kapasitenizi tanımlayın, hafta sonu gönderisini çarşambaya planlayın ve cuma akşamı gelen soruların nasıl karşılandığını izleyin.
Sık sorulan sorular
Amasra’daki restoranımıza hafta sonu kalabalık grup rezervasyonu gelirse?
Masaları ya da salonu kişi kapasitesiyle tanımlarsınız; sistem kapasiteyi aşan talebi o saatte kabul etmez. Büyük grupları işletme onayına bağlayabilir, “grup menüsü” gibi kelimeleri devir anahtarı yapıp size aktarılmasını sağlayabilirsiniz.
Deniz dalgalı olduğu için tekne turunu iptal edersem rezervasyonu olanlara ne olur?
İptal kararı ve duyurusu sizde; asistan deniz ve hava durumunu bilmez. Randevu takvimini güncel tutar, duyurunuzu gönderi olarak yayınlarsınız. İade ya da başka güne alma kuralınızı bilgi bankasına yazarsanız asistan soranlara aynı kuralı söyler.
Kurucaşile’de ahşap tekne yapıyoruz. Sipariş görüşmesi için randevu alınabilir mi?
Evet. Görüşmeyi süresiyle birlikte bir hizmet olarak tanımlarsınız; asistan müşterinin istediği günü takvimdeki boş saatlerle eşleştirir. Siparişin koşulları ve ödeme görüşmede, sizin kanalınızda kalır.
Google İşletme Profili’mize gelen yorumlara da cevap verilebilir mi?
Hayır. AYDUKE Google İşletme Profili’nde yalnızca gönderi planlar; profildeki yorum ve mesajlar Google’ın kendi ekranında kalır. Facebook, Instagram ve Telegram yorumları ise gelen kutusunda toplanır.
İlgili kullanım alanları
İşletmenizi tek panelden yönetmeye hazır mısınız?
Kredi kartı gerekmeden 7 gün ücretsiz deneyin: hesaplarınızı bağlayın, ilk gönderinizi planlayın, asistanınızı eğitin.