Kullanım alanı · Konaklama ve Turizm
Tek teknesiyle çalışan kaptan ile filolu firma: aynı iskele, iki farklı düzen
Tekne turu işinde iki tür işletme vardır. Biri kendi teknesinin kaptanıdır; sabah iskelede bilet keser, gün boyu denizdedir, mesajlara akşam bakar. Öteki birkaç tekneli bir firmadır; günlük turlar, özel yat kiralamaları ve gün batımı turları aynı ofisten yürür. Bu sayfa iki düzeni yan yana koyuyor; AYDUKE’nin günlük turu yolcu kapasitesiyle nasıl takvime koyduğunu ve özel tekne taleplerini nasıl ayırdığını gösteriyor.
- Her tekne ve tur ayrı hizmet; yolcu kapasitesi dolunca sohbette önerilmez
- Özel yat ve gün batımı talepleri işletme onaylı
- Misafire onay ve hatırlatma; yabancı numaraya e-postayla
7 gün ücretsiz deneyin, kredi kartı istenmez
İki işletme
Kaptanın kendi teknesi ile birkaç tekneli firma
Çekirdek özellikler paketlerde aynıdır; hesap sayısı, medya alanı ve AI kredisi değişir. Farkı işin düzeni yaratır.
Tek tekne, tek kaptan
- Gün boyu denizde; mesajlara bakacak kimse yok, asistan karşılar
- Tek bir günlük tur, yolcu kapasitesi teknenin ruhsatına göre
- Sohbet bağlantısının QR kodu iskeledeki tabelada ve bilette
- Akşam iskelede çekilen kısa video ertesi sabaha planlanır
Filo ve ofis
- Her tekne ve tur ayrı hizmet; misafir sohbette turu seçer
- Özel yat kiralama ve gün batımı turu işletme onaylı, ofis ayrıntıyı konuşur
- Acentelerden ve otellerden gelen yolcular takvime elle eklenir
- Sohbet analizi hangi turun en çok soru aldığını gösterir
Pazartesi, 21:15, WhatsApp
Çocuklu bir ailenin ertesi gün için sorusu
Örnek bir konuşmadır; gerçek bir misafire ait değildir.
Kalan yeri sistem teknenin yolcu kapasitesine ve mevcut rezervasyonlara bakarak gösterdi. Yemek, can yeleği, tente ve rüzgâr kuralı firmanın bilgi bankasındaydı. Asistan hava durumu tahmini yapmadı.
Turlar ve tekneler takvimde
Her hizmete süre, kapasite ve kaptan atanır. Kapasite, teknenin taşıyabileceği yolcu sayısıdır.
| Hizmet | Kapasite | Kural önerisi |
|---|---|---|
| Günlük ada turu | Teknenin yolcu kapasitesi | Otomatik onay; son kayıt saati ve kalkış iskelesi bilgi bankasında |
| Gün batımı turu | Daha küçük tekne ya da sınırlı yolcu | Otomatik ya da işletme onaylı; mevsime göre saat güncellenir |
| Özel tekne (günlük) | Tek grup | İşletme onaylı; kişi sayısı ve güzergâh konuşulur |
| Özel yat ön görüşmesi | Tek grup | Çok günlük kiralama AYDUKE’de tutulmaz; ön görüşme randevu olarak alınır |
| Evlilik teklifi ya da kutlama | Tek grup | İşletme onaylı; süsleme ve ikram ayrıntısı görüşmede |
Rüzgâr ya da kötü hava nedeniyle çıkılmayan günleri takvimde kapatırsınız; o güne alınmış rezervasyonlarla siz iletişime geçersiniz. Acente ve otel yolcuları takvime elle eklenir.
Sezon açılmadan önce
Tekneleri ve turları girin
Her tur için süre, kalkış saatleri ve yolcu kapasitesi. Kaptanlar kendi çalışma saatleriyle uzman olarak.
Bilgi bankasını yazın
Kalkış iskelesi, dahil olanlar, güzergâh, çocuk kuralı, iptal ve hava kuralı. Web siteniz varsa sahipliği doğrulandıktan sonra taranır.
Dili seçin
Yabancı misafiriniz çoksa asistanın cevap dilini ayarlayın ve bilgi bankasına o dilde kayıtlar ekleyin.
Sohbet bağlantısını dağıtın
ayduke.com/chat/ bağlantısının QR kodu iskele tabelasında, broşürde, otel resepsiyonunda.
Devir kelimelerini girin
Kayıp eşya, kaza, rahatsızlık, şikâyet. Bu sohbetler doğrudan size düşer.
Misafirin her gün sorduğu, bilgi bankasında hazır olacaklar
Asistan bilgi bankanızda olmayan bir konuda uydurmaz; sohbeti size aktarmayı önerir.
Kalkış ve dönüş
Hangi iskeleden, kaçta yolcu alınıyor, kaçta dönülüyor; otelden servis var mı.
Dahil olanlar
Yemek, içecek, şnorkel ekipmanı, havlu; ücretli olanlar.
Güzergâh
Hangi koylarda duruluyor, yüzme molası kaç dakika; hava durumuna göre değişebileceği.
Çocuk ve güvenlik
Can yeleği, çocuk ücreti, bebekle katılım kuralı.
Ödeme
İskelede mi, önceden mi; kabul edilen para birimleri. AYDUKE ödeme almaz.
İptal
Misafirin kaç saat önceye kadar iptal edebileceği; hava nedeniyle iptal edilen turda ne yapıldığı.
Denizden paylaşım ve ajans sorusu
Gönderi bir kez hazırlanır, seçilen hesaplara aynı takvimle gider; platform uyum denetimi Instagram’da medya zorunluluğu, YouTube ve TikTok’ta video şartı gibi kuralları kontrol eder.
- Koydan kısa video: Berrak su, demir atma, yüzme molası; Instagram Reels, TikTok ve YouTube’a aynı anda.
- Yarının boş yerleri: Instagram, Facebook ve Telegram kanalına tek gönderiyle; akşam planlanır.
- Sezon açılışı: Google İşletme Profili ve Facebook gruplarında, sezon başlamadan iki hafta önce.
- Ajans gerekir mi? AYDUKE bir sosyal medya ajansı değildir; drone çekimi yapmaz, kampanya fikri üretmez. Planlı paylaşım, mesaja dönüş ve rezervasyon firmanın kendi elinde yürüyebilir; ajans varsa aynı takvime gönderi koyar, misafir mesajları firmaya düşer.
- Ajans ya da serbest uzmansanız: Paketin hesap sınırı içinde birden çok turizm işletmesini tek panelde yönetir, raporları XLSX ya da CSV olarak iletirsiniz; ücretsiz bayilik programı da var.
Hesaplar firmanın kendi geliştirici uygulamasıyla OAuth üzerinden bağlanır; panelde her platform için adım adım kılavuz var. Mesajların yapay zekâ ile işlenmesi siz onay vermeden başlamaz.
Yolcu ve görüntü
Misafirleri mayoyla gösteren fotoğraf ve videoları açık onayları olmadan paylaşmayın; çocuklar için yazılı veli onayı isteyin. Yolcu kapasitesini ve güvenlik donanımını bilgi bankasında gerçeğe uygun yazın. Kimlik ya da pasaport bilgisini sohbetten istemeyin. Müşteriye SMS şu an yalnızca Türkiye numaralarına gidiyor; yabancı numaralı misafire onay ve hatırlatma e-posta ile ulaşır. Yolcu bilgileri kişisel veridir; KVKK kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğünüzü gözden geçirin. Bu not hukuki tavsiye değildir.
Yarınki turu demo hesabında açın
Demo hesabı hemen açılır, kredi kartı istenmez. Teknenizi yolcu kapasitesiyle girin, kalkış iskelesini ve dahil olanları yazın ve “yarın dört kişi yer var mı?” diye sorun.
Sık sorulan sorular
Haftalık mavi yolculuk kiralamalarını AYDUKE’de tutabilir miyim?
AYDUKE çok günlük yat kiralama takvimi tutmaz. Ön görüşme ya da tanıtım randevusu alır, soruları cevaplar; kiralama müsaitliği ve sözleşme firmanın kendi sisteminde kalır.
Rüzgâr yüzünden tur iptal olursa misafirlere nasıl haber veririm?
Asistan hava tahmini yapmaz. Günü takvimde kapatır, rezervasyonu olan misafirlere gelen kutusundan WhatsApp ya da Messenger ile yazarsınız; genel duyuruyu Instagram ve Telegram kanalında da paylaşabilirsiniz.
İskeleden bilet alan yolcular sohbette dolu görünür mü?
İskelede satılan yerleri takvime elle eklerseniz evet; kapasite düşer ve fazla satış olmaz. AYDUKE dış bilet sistemlerine otomatik bağlanmaz.
Turistler farklı dillerde yazıyor. Asistan cevap verebilir mi?
Asistanın cevap dilini siz seçersiniz. Çok dilli bir misafir kitleniz varsa bilgi bankasını bu dillerdeki kayıtlarla desteklemeniz cevapların doğruluğunu artırır.
Gün batımı turunun saati mevsime göre değişiyor. Ne yapmalıyım?
Hizmetin saatini mevsim değiştikçe güncellersiniz; sistem yeni saate göre boş yer gösterir. Bilgi bankasındaki kalkış bilgisini de aynı anda değiştirin.
İlgili kullanım alanları
İşletmenizi tek panelden yönetmeye hazır mısınız?
Kredi kartı gerekmeden 7 gün ücretsiz deneyin: hesaplarınızı bağlayın, ilk gönderinizi planlayın, asistanınızı eğitin.