Kullanım alanı · Spor ve Hareket
“Yüzme bilmeden dalınır mı?” Dalış okuluna gelen kanılar ve okulun cevabı
Dalış okuluna yazan kişilerin çoğu hiç dalmamıştır ve kafasında birkaç kanıyla gelir: yüzme bilmeden olmaz, gözlük takan dalamaz, bir günde brövé alınır. Bu soruların her birinin cevabı okulun kendi kuralıdır ve her gün tekrar edilir. Bu sayfa en sık duyulan kanıları sıralıyor; AYDUKE’nin bu soruları okulun bilgi bankasından nasıl yanıtladığını, tekne çıkışlarını ve kursları kapasiteyle nasıl takvime koyduğunu gösteriyor.
- Tanışma dalışı, brövé kursu ve eğlence dalışı ayrı hizmet; tekne ve eğitmen kapasitesiyle
- Asistan yaş, yüzme ve ekipman sorularını okulun kurallarıyla yanıtlar, sağlık değerlendirmesi yapmaz
- Dalgıca onay ve hatırlatma; yabancı numaraya e-postayla
7 gün ücretsiz deneyin, kredi kartı istenmez
Kanılar
İlk kez dalacak kişinin aklındaki beş soru
Aşağıdaki cevaplar her okulda farklıdır. Asistan bilgi bankanızda yazanı söyler; sizin kuralınız yoksa uydurmaz, sohbeti size aktarmayı önerir.
“Yüzme bilmeden dalınmaz.”
Tanışma dalışında ve kurslarda okulunuzun yüzme koşulu ne ise onu yazın. Asistan bu soruyu her gün onlarca kez sizin cümlenizle cevaplar.
“Gözlük takan dalamaz.”
Numaralı maske ya da lens konusundaki uygulamanız. Ekipman kiralama bilgisiyle birlikte yazılırsa müşteri gelmeden çözülür.
“Bir günde brövé alınır.”
Kursun kaç gün sürdüğü, teori ve havuz bölümü, açık su dalışlarının sayısı. Süreyi okulunuzun programına göre yazın.
“Çocuklar dalamaz.”
Çocuk programlarınız ve yaş sınırınız. Asistan yalnızca sizin yazdığınız sınırı söyler.
“Sağlık sorunum yok, form gerekmez.”
Dalış öncesi sağlık beyanını ya da hekim onayını nasıl istediğinizi yazın. Bu bilgi sohbette ya da randevu formunda toplanmaz; merkezde, dalıştan önce alınır.
Salı, 21:15, Instagram DM
Tatilde ilk kez dalmak isteyen bir çift
Örnek bir konuşmadır; gerçek bir müşteriye ait değildir.
Boş yeri sistem perşembe teknesinin kapasitesine bakarak gösterdi. Maske, servis ve sağlık beyanı bilgisi okulun bilgi bankasındaydı. Asistan sağlıkla ilgili tek soru sormadı; formun merkezde doldurulacağını söyledi.
Okulun programı takvimde
Her hizmete süre, kapasite ve eğitmen atanır. Kapasite, teknedeki yer ile eğitmen başına alınabilecek öğrenci sayısından küçük olanıdır.
| Hizmet | Kapasite | Kural önerisi |
|---|---|---|
| Tanışma dalışı (tekne günü) | Tanışma dalışına ayrılan yer | Otomatik onay; formda kişi sayısı ve otel adı |
| Başlangıç brövé kursu | Eğitmen başına öğrenci sınırı | İşletme onaylı; kurs günleri birlikte planlanır |
| İleri seviye kurslar | Küçük grup | İşletme onaylı; formda mevcut brövé seviyesi |
| Eğlence dalışı (brövéli dalgıç) | Teknedeki yer | Otomatik onay; ekipman kiralama ek sorusu |
| Havuz denemesi | Havuz kapasitesi | Kısa süreli; tekneye çıkmadan önce denemek isteyenler için |
Kötü hava ya da rüzgâr nedeniyle çıkılmayan günleri takvimde kapatırsınız; o güne alınmış rezervasyonlarla siz iletişime geçersiniz. Limandan ya da otel resepsiyonundan alınan rezervasyon takvime elle eklenir.
Sezon ortası ile sezon başı
Mayıs–haziran
- Kurs soruları ağırlıkta; insanlar yaz tatilinden önce brövé almak ister
- Mesajların çoğu hafta içi akşam gelir
- Program ve fiyat soruları için bilgi bankası en çok bu dönemde işe yarar
- Sezon açılış gönderileri haftalar önceden planlanabilir
Temmuz–eylül
- Tatildeki turistlerden “yarın yer var mı?” mesajları
- Cevap hızı belirleyicidir; ekip teknedeyken asistan karşılar
- Yabancı misafirler için cevap dili ayarlanır
- Günün dalış videoları akşam planlanıp ertesi sabah yayımlanır
Sezon öncesi okul kurulumu
Eğitmenleri tanımlayın
Her eğitmen kendi çalışma saatleriyle uzman olarak. Kişisel takvimleri abonelikle bağlanırsa oradaki işler meşgul sayılır.
Hizmetleri ve kapasiteyi girin
Tanışma dalışı, kurslar, eğlence dalışı, havuz denemesi. Teknenin çıkmadığı günleri tatil olarak kapatın.
Bilgi bankasını yazın
Yüzme koşulu, yaş sınırı, numaralı maske, ekipman kiralama, servis, dahil olanlar, sağlık beyanının merkezde alındığı.
Devir kelimelerini girin
Kulak, ilaç, hamile, ameliyat gibi sağlıkla ilgili kelimeler; bu sohbetler doğrudan eğitmene düşer.
Dili ve kipi seçin
Yabancı misafiriniz çoksa cevap dilini ayarlayın; ilk haftalarda taslak kipinde cevapları onaylayın.
Su altından, tekneden ve kıyıdan paylaşım
Gönderi bir kez hazırlanır, seçilen hesaplara aynı takvimle gider; platform uyum denetimi Instagram’da medya zorunluluğu, YouTube ve TikTok’ta video şartı gibi kuralları kontrol eder.
- Günün dalış noktasından kısa video, dalgıçların onayıyla; Instagram Reels, TikTok ve YouTube’a aynı anda
- Haftanın tekne programı ve boş yerler; Instagram, Facebook ve Telegram kanalı
- Kurs başlangıç tarihleri; Google İşletme Profili ve Facebook grupları
- Ekipman bakımı ve güvenlik hazırlığı; okulun özenini gösteren sakin içerik
- Kötü hava nedeniyle çıkılmayan gün duyurusu; bir gün önceden ya da sabah erken
WhatsApp’a gönderi yayımlanmaz; okulun asıl rezervasyon kanalıdır. TikTok ve YouTube’da yalnızca yayın yapılır, oradaki yorum ve mesajlar panele düşmez.
Sağlık ve güvenlik
Asistana sağlık değerlendirmesi yaptırmayın; bilgi bankasına “şu rahatsızlıkta dalınır” gibi bir bilgi yazmayın. Sağlık beyanı ve gerekiyorsa hekim onayı merkezde, eğitmen gözetiminde alınmalı. Randevu formunda ad, telefon, kişi sayısı ve otel adı yeterlidir. Dalış fotoğraf ve videolarını yalnızca dalgıçların onayıyla paylaşın. Müşteri bilgileri kişisel veridir; KVKK kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğünüzü gözden geçirin. Bu not hukuki tavsiye değildir.
Bir tekne gününü demo hesabında kurun
Demo hesabı hemen açılır, kredi kartı istenmez. Tanışma dalışını tekne kapasitesiyle girin, yüzme ve maske kuralınızı yazın ve “hiç dalmadım, gözlük takıyorum, olur mu?” diye sorun. Bu iş için ajans gerekmez: AYDUKE bir ajans değil, okulun kendi kullandığı bir yazılımdır.
Sık sorulan sorular
AYDUKE bir ajans gibi hesaplarımızı yönetir mi?
Hayır. AYDUKE bir yazılımdır; içerik üretmez. Planlı paylaşım, mesaja dönüş ve rezervasyon okulun kendi elinde yürür. Ajansla çalışıyorsanız ajans aynı takvime gönderi koyar, mesajlar okula düşer. Turizm işletmelerini yöneten ajanslar ve serbest uzmanlar paketin hesap sınırı içinde birden çok müşteriyi tek panelde toplayabilir, raporları XLSX ya da CSV olarak iletebilir; ücretsiz bir bayilik programı da var.
Kursun birkaç gününü tek rezervasyonda alabilir miyim?
Randevular tek tek alınır. En sade yol, kursu işletme onaylı açıp ilk günü rezervasyonla almak, kalan günleri öğrenciyle birlikte takvime elle eklemektir.
Hava yüzünden tekne çıkmazsa müşterilere nasıl haber veririm?
Asistan hava tahmini yapmaz. Günü takvimde kapatır, rezervasyonu olan misafirlere gelen kutusundan WhatsApp ya da Messenger ile yazarsınız; genel duyuruyu Instagram ve Telegram kanalına aynı anda gönderebilirsiniz.
Yabancı turistlere bildirim nasıl gider?
Müşteriye SMS şu an yalnızca Türkiye numaralarına gidiyor. Yabancı numarayla rezervasyon yapan misafire onay ve hatırlatma e-posta ile ulaşır. Asistanın cevap dilini ayrıca seçersiniz.
Ödemeyi ve depozitoyu AYDUKE alır mı?
Hayır, AYDUKE ödeme almaz. Kurs ödemesini ve ekipman depozitosunu kendi yönteminizle alırsınız; kuralınızı bilgi bankasına yazarsanız asistan bunu anlatır.
İlgili kullanım alanları
İşletmenizi tek panelden yönetmeye hazır mısınız?
Kredi kartı gerekmeden 7 gün ücretsiz deneyin: hesaplarınızı bağlayın, ilk gönderinizi planlayın, asistanınızı eğitin.