Hizmet bölgesi · Karadeniz Bölgesi
Giresun’da mesaj kutusu takvim yaprağıyla birlikte değişir
Giresun’da yılın her dönemi farklı bir soru getiriyor: baharda festival, yazın yayla ve gurbetten dönenler, ağustosta fındık, kışın hediye kutusu. Bu sayfa yılı dönem dönem ele alıyor ve her dönemde panelde neyin değişmesi gerektiğini gösteriyor.
- Yayla evi ve pansiyonda kapasiteye göre rezervasyon
- Instagram, WhatsApp ve Messenger mesajları tek gelen kutusunda
- Sezon öncesi gönderileri haftalar önceden takvime dizme
7 gün ücretsiz deneyin, kredi kartı istenmez
Bir yılın akışı
Ocaktan aralığa bir Giresun işletmesinin mesaj takvimi
Aşağıdaki akış tek bir işletmeyi değil, şehirdeki iş hayatının genel ritmini anlatıyor. Kendi işinizi hangi aylara denk düştüğüne bakarak okuyun.
- Ocak–MartSakin aylar. Pansiyon ve dağ evi sahipleri yaz için ilk tarih sorularını alır; lokantalar ve kuaförler yerel müşteriyle çalışır. Bilgi bankasını güncellemek ve baharın gönderilerini hazırlamak için en uygun zaman.
- MayısAksu Festivali ve baharla birlikte şehir dışından gelenler artar. Sahil lokantalarına masa, otellere tarih soruları gelir; manzaralı masalar erken dolar.
- Haziran–TemmuzGurbetten dönen aileler, yayla şenlikleri ve düğünler aynı haftalara sıkışır. Kümbet ve Bektaş gibi yaylalarda dağ evi soruları akşamları yoğunlaşır; kuaförde gelin saçı, salonda tarih talebi artar.
- AğustosFındık hasadı. İşletme sahiplerinin önemli bir kısmı bahçededir, telefona bakacak kimse kalmaz. Kuruyemişçiye yeni mahsulün ne zaman çıkacağı, fiyatı ve kargosu sorulur.
- Eylül–EkimHasat sonrası satış dönemi ve okulların açılışı. Giresun Üniversitesi öğrencileri döner, kafeler ve kurslar hareketlenir; il dışına fındık, fındık ezmesi ve kuru ürün gönderimi sürer.
- Kasım–AralıkYılbaşı ve kurumsal hediye kutuları. Toplu sipariş soruları gelir; kurumlar fatura, adet ve teslim tarihi sorar.
Her dönemde panelde değiştirmeniz gereken ayar
Aynı asistan yıl boyu aynı ayarla çalışmak zorunda değil. Aşağıdaki tablo dönemleri, en sık gelen soruyu ve o soruya hazırlığı eşleştiriyor.
| Dönem | En sık soru | Panelde hazırlık |
|---|---|---|
| Kış | “Temmuzda yer var mı?” | Rezervasyonun kaç ay önceden alınabileceğini ve iptal süresini belirleyin; yaz fiyatını bilgi bankasına girin |
| Bahar ve festival | “Cumartesi akşam dört kişilik masa?” | Masa kapasitesini ve servis saatlerini tanımlayın; festival haftasının gönderilerini önceden planlayın |
| Yayla ayları | “Yol asfalt mı, araçla çıkılır mı?” | Yol tarifini, kahvaltı saatini, evcil hayvan kuralını bilgi kaydı olarak ekleyin |
| Fındık hasadı | “Yeni mahsul çıktı mı?” | Asistanı otonom kipe alın, çalışma saati dışı davranışını ayarlayın; hasat bilgisini tek kayıtta güncelleyin |
| Hediye sezonu | “Elli kutu olur mu, fatura kesiyor musunuz?” | Toplu sipariş kuralını yazın; yazılı olmayan adet ve indirim sorularında devir anahtar kelimesi tanımlayın |
Sipariş ve ödeme her dönemde sizin kendi satış kanalınızda kalır; asistan bilgi verir, siparişe yönlendirir.
Bektaş Yaylası’ndaki bir dağ evine temmuz sorusu
Örnek bir konuşma; gerçek bir misafire ait değil. Oda bilgisi, kurallar ve yol tarifi bilgi bankasından, boş tarih rezervasyon takviminden geliyor.
Rezervasyon kuralı “işletme onayı” olarak ayarlandığı için son karar sahibinde kaldı. Aynı tarihi soran bir başka misafire o ev onay beklerken dolu görünür.
Giresun’da sezona en bağımlı işler
Kuruyemişçiler ve fındık işletmeleri
Hasattan sonra il dışından gelen fiyat ve kargo sorularını asistan sitenizdeki katalogdan yanıtlar. Bakınız: kuruyemişçiler, tarım işletmeleri.
Pansiyonlar ve dağ evleri
Yayla ayları kısa, talep yoğun. Kapasite tanımlı rezervasyon, aynı evin iki kez satılmasını önler. Bakınız: pansiyonlar, dağ evleri.
Balık lokantaları
Sahil yolunda hafta sonu masası ve günün balığı sorulur. Günün tezgâhını Instagram’a ve Google İşletme Profili’ne aynı anda planlarsınız. Bakınız: balık restoranları.
Düğün salonları ve kuaförler
Gurbetten dönenlerle yaz düğünleri birkaç haftaya toplanır. Salon tarihi ve gelin saçı ayrı süre ve kapasiteyle takvime girer. Bakınız: düğün salonları, kuaförler.
Hasatta bahçedesiniz: hesapları kim yürütecek?
Giresun’da sosyal medya ajansı ya da danışmanı arayan birine dürüst cevap: AYDUKE bir ajans değil, bir yazılım. Ajansa ödenen rutin işi, yani planlı yayını, mesaja dönüşü ve rezervasyonu, sizin ya da çalıştığınız uzmanın elinde düzenli tutar. İçerik fikri ve fotoğraf yine insandan gelir.
İşletme sahibi olarak
Ağustostan önce iki haftalık gönderiyi hazırlayıp takvime koyun; hesaplar zamanı gelince kendiliğinden yayınlar. Asistan mesajları web sitenizden ve bilgi bankanızdan öğrendikleriyle yanıtlar, yeni rezervasyonu size SMS ve e-postayla bildirir. Bir ajansla çalışıyorsanız ajans aynı takvime gönderi ekleyebilir; mesaj kutusu sizde kalır.
Ajans ya da serbest uzman olarak
Sahildeki bir lokantanın, yayladaki bir pansiyonun ve bir kuruyemişçinin hesaplarını paketin hesap sınırı içinde tek panelde yönetirsiniz. Her müşterinin yayın raporunu XLSX ya da CSV olarak iletirsiniz. Tanıttığınız işletmeler için ücretsiz bayilik programı var: bayi linkinizle gelen işletme ödeme yaptıkça komisyon alırsınız.
Yaz gelmeden bitirilecek beş hazırlık
- Web sitenizin adresini asistana verin; ürünler, fiyatlar ve sık sorular kayda dönüşür, tarama haftada bir yenilenir
- Sitede yazmayan kuralları, yani kapora, evcil hayvan, erken giriş ve toplu sipariş koşulunu elle ekleyin
- Instagram, Facebook, WhatsApp ve Google İşletme Profili’ni paneldeki adım adım kılavuzla bağlayın
- Festival, yayla ve hasat dönemleri için birkaç gönderiyi şimdiden planlayın; Facebook gruplarına da otomatik paylaşım açılabilir
- Çalışma saati dışı davranışı belirleyin: gece gelen mesaja asistan cevap versin mi, yoksa sabah size mi düşsün
Sitesi olmayan işletme sohbet bağlantısını ve QR kodunu Instagram biyografisine ya da tezgâha koyarak aynı düzeni kurabilir.
Sakin ayda deneyin, yoğun ayda hazır olun
Ücretsiz demo hesabı kaydolduğunuz anda açılır ve kredi kartı istemez. Kış aylarında kurup bir süre taslak kipte izlerseniz, temmuz geldiğinde asistan misafirlerinize sizin bilgilerinizle cevap vermeye hazır olur.
Sık sorulan sorular
Giresun’da ofisiniz ya da temsilciniz var mı?
Hayır. AYDUKE uzaktan kullanılan bir yazılım; Giresun’da ofisimiz ya da ekibimiz yok. Kurulum paneldeki adım adım kılavuzlarla yapılır, sorularınız için iletişim sayfası açık.
Hasat ayında telefona hiç bakamıyorum. Asistan tek başına yeter mi?
Bilgi bankasında cevabı olan sorular için evet; otonom kipte doğrudan cevap verir. Bilgide olmayan konularda uydurmaz, sohbeti size aktarmayı önerir. O mesajları akşam gelen kutusunda toplu görürsünüz.
Yaylada internet zayıf. Rezervasyonlar yine de işler mi?
Asistan ve takvim telefonunuzdaki bir uygulama değil, çevrim içi bir yazılım; misafir yazdığında cevap vermek için sizin panelde olmanız gerekmez. Yeni rezervasyon bildirimi SMS olarak da geldiği için internet zayıfken bile haberiniz olur.
Gurbetteki müşterim yurt dışı numarasıyla yazarsa hatırlatma alır mı?
Müşteriye SMS şu an yalnızca Türkiye numaralarına gidiyor. Yurt dışı numarası olan müşteriye onay ve hatırlatma e-postayla gider.
Fındık siparişi için asistan ödeme alır mı?
Almaz. Ürün, fiyat ve kargo bilgisini verir, siparişi sizin sitenize ya da kullandığınız satış kanalına yönlendirir.
İlgili kullanım alanları
İşletmenizi tek panelden yönetmeye hazır mısınız?
Kredi kartı gerekmeden 7 gün ücretsiz deneyin: hesaplarınızı bağlayın, ilk gönderinizi planlayın, asistanınızı eğitin.