Hizmet bölgesi · İç Anadolu Bölgesi
Niğde’de ilk hafta: AYDUKE’yi gün gün kurmak
Niğde’de elma ve patates alıcısıyla Aladağlar’a gelen dağcı aynı hafta içinde aynı telefona yazabilir. Bu sayfa bir işletmenin AYDUKE’yi pazartesiden pazara nasıl kurabileceğini sırayla anlatıyor; acele gerektirmeyen, işin arasında yürüyen bir tempo.
- Hesaplar paneldeki adım adım kılavuzla bağlanır
- Asistan web sitenizden ya da Excel dosyanızdan öğrenir
- Hafta sonunda sohbetten gelen ilk randevu takvimde
7 gün ücretsiz deneyin, kredi kartı istenmez
İlk hafta kurulum planı
Pazartesiden pazara örnek bir kurulum sırası
Sıra bir öneridir. Her adım günde bir iki saat ayırabilen bir işletme sahibine göre düşünüldü; sizin işinize uymayan adımı kaydırabilirsiniz.
Pazartesi: hesapları bağlayın
Instagram, Facebook ve WhatsApp’ı kendi geliştirici uygulamanız üzerinden bağlayın; panelde her platform için adım adım kılavuz var. Telegram kullanıyorsanız bot anahtarı yeterli. Bu adım biraz sabır ister, ama bir kez yapılır.
Salı: bilgi bankasını kurun
Web sitenizin adresini verin; asistan site haritasını izleyip ürün, fiyat, SSS ve iletişim sayfalarınızı bilgi kaydına dönüştürür. Siteniz yoksa ürün listenizi Excel ya da CSV ile yükleyin.
Çarşamba: hizmetleri ve takvimi tanımlayın
Her hizmete süre, ara ve kapasite verin; çalışma saatlerinizi ve molalarınızı girin. Telefonla aldığınız randevuları elle ekleyin ki takvim gerçeği göstersin.
Perşembe: asistanın sesini ayarlayın
Tonu seçin, stil notunu ve imzayı yazın, çalışma saati dışında ne yapacağını belirleyin. İlk günlerde taslak kipinde bırakın; her cevabı önce siz görün.
Cuma: sohbet bağlantısını dağıtın
Sitenize sohbet robotunun kodunu ekleyin ya da sohbet bağlantınızı ve QR kodunuzu Instagram biyografinize, Google profilinize ve koli etiketlerinize koyun.
Cumartesi: ilk haftanın gönderileri
Üç dört gönderiyi hazırlayıp seçtiğiniz hesaplara takvimle dağıtın. Uyum denetimi görsel ve karakter sınırını yayından önce kontrol eder.
Pazar: gözden geçirin
Hafta içinde düzelttiğiniz cevapları bilgi kaydına çevirin. Sorun çıkmadıysa sık gelen sorularda otonom kipe geçmeyi düşünün.
Niğde’de mesaj iki ayrı uçtan geliyor
Bir uçta tarım var. Niğde elması ve patatesi ülkenin dört bir yanına gidiyor; ürünün önemli kısmı soğuk hava depolarında bekletilip yıl boyunca satılıyor. Toptancı, market ve manav sahipleri çeşit, kalibre, çuval ve kasa, nakliye gibi soruları çoğu zaman WhatsApp’tan soruyor. Soruların büyük bölümü her yıl aynı.
Öbür uçta dağ var. Aladağlar’ın zirveleri ve vadileri tırmanıcıları ve yürüyüşçüleri Çamardı tarafına çekiyor. Onlar da dağ evi, pansiyon, rehber ve ekipman soruyor; çoğu şehir dışından, bir kısmı yurt dışından.
Arada Niğde Ömer Halisdemir Üniversitesi’nin öğrencileri ve şehrin kendi esnafı var. İlk hafta planı bu yüzden önce bilgi bankasına ağırlık veriyor: her yıl tekrarlanan cevaplar bir kez yazıldığında, gelen sorunun çoğunu asistan karşılıyor, size satış ve karar gerektiren konuşmalar kalıyor.
Çamardı’daki bir dağ evine gelen hafta sonu sorusu
Ankara’dan gelecek dört kişilik bir tırmanış grubunun yazdığını düşünün. Konuşma örnektir; oda, rehber ve ekipman bilgisi dağ evinin bilgi bankasından, boş yatak rezervasyon takviminden geliyor.
Tırmanışın yapılıp yapılmayacağına asistan karar vermez. Dağ ve hava koşulu gibi canlı bilgiler rehberin değerlendirmesinde kalır; asistan yalnızca bilgi bankasında yazanı söyler.
İlk haftada en çabuk karşılığını gören işler
Tarım işletmeleri ve toptancılar
Çeşit, kasa, depo ve nakliye bilgisini tablodan yüklemek, en sık gelen soruların çoğunu tek seferde karşılar. Bakınız: tarım işletmeleri, toptancılar.
Dağ evleri ve kamp alanları
Yatak ve çadır yeri kapasiteyle tutulur, ne kadar önceden rezervasyon alınacağı kurallarla belirlenir. Bakınız: dağ evleri, kamp alanları.
Kuaförler ve kurslar
Öğrenci randevusu akşam gelir; uzman ve ders saatleri tanımlandığında asistan boş saati takvimden alır. Bakınız: kuaförler, özel öğretim kursları.
Oto servisler
Tarla ve yol sezonunda bakım randevusu artar. Telefonla gelen randevu elle eklenir, sohbetten gelenle aynı takvimde durur. Bakınız: oto servisler.
Haftanın sonunda panelde neyi görmelisiniz?
Kurulumun tuttuğunu anlamak için yedi kontrol.
| Kontrol | Nasıl anlarsınız |
|---|---|
| Hesaplar bağlı | Gelen kutusunda Instagram, Messenger ve WhatsApp mesajları birlikte görünüyor |
| Bilgi bankası dolu | Fiyat ya da adres sorusuna gelen taslak cevapta düzeltme yapmanız gerekmiyor |
| Takvim gerçek | Telefonla aldığınız randevular da takvimde; sistem dolu saati önermiyor |
| Bildirim geliyor | Yeni randevu size SMS ve e-postayla düşüyor |
| Müşteri hatırlatması çalışıyor | Türkiye numarasına onay ve hatırlatma SMS’i gidiyor, iptal bağlantısı açılıyor |
| Gönderiler çıktı | Yayın raporunda hesap başına sonuç görünüyor; hata varsa nedeni yazıyor |
| Devir çalışıyor | Bilgi bankasında olmayan bir soru size aktarılıyor, asistan tahmin yürütmüyor |
Kurulumu siz mi yaparsınız, ajansınız mı?
AYDUKE bir sosyal medya ajansı ya da danışmanı değil; ajansa ödenen rutin işi kendi elinizde yürütmenizi sağlayan bir yazılım.
Kendiniz kuruyorsanız
- Yukarıdaki sıra, bir ajansa ihtiyaç duymadan ilerleyecek şekilde düşünüldü
- Bir ajansla çalışıyorsanız ajans içerik üretmeye devam eder, gönderileri sizin takviminize koyar
- Mesajlar ve randevular her durumda sizin hesabınızda durur
Müşterilerine kurulum yapan uzmansanız
- Birkaç işletmenin hesabını paketin hesap sınırı içinde tek panelde yönetirsiniz
- Her müşteriye yayın raporunu XLSX ya da CSV olarak iletirsiniz
- Ücretsiz bayilik programında, bayi linkinizle gelen işletme ödeme yaptıkça komisyon alırsınız
Dürüst bir not: hesap bağlama adımı, Meta ya da Google gibi platformlarda kendi geliştirici uygulamanızı açmayı gerektirir. Kılavuz her ekranı sırayla anlatır, ama ilk seferde biraz zaman alabilir. Bu adım bittiğinde anahtarlar şifreli saklanır ve bir daha uğraşmanız gerekmez.
Pazartesi adımını bugün atın
Ücretsiz demo hesabı kaydolur kaydolmaz açılır ve kredi kartı istemez. İlk hesabınızı bağlayın, web sitenizin adresini verin; haftanın geri kalanını kendi temponuzla ilerletin.
Sık sorulan sorular
Elma ve patates alıcılarımız hep telefonla arıyor. AYDUKE telefonları da yanıtlar mı?
Hayır, AYDUKE sesli arama yanıtlamaz. Mesajla gelen soruları karşılar; telefonla aldığınız randevuları takvime elle eklersiniz. Alıcılarınıza WhatsApp sohbet bağlantınızı verirseniz bilinen sorular yazılı olarak ve anında cevaplanır.
Web sitemiz yok. Asistan neyle öğrenir?
Genel bilgi, SSS, ürün ve kural kayıtlarını panelden elle girersiniz ya da Excel veya CSV ile toplu yüklersiniz. Siteniz yoksa sohbet bağlantısı ve QR kod, sohbet robotunun yerini tutar.
Soğuk hava depomuzu yerinde görmek isteyen alıcılar için randevu alınabilir mi?
Depo ziyaretini bir hizmet olarak tanımlayıp süresini ve kabul saatlerinizi girersiniz; asistan ziyaret talebini takvimdeki boş saate göre alır. Kira ya da satış koşullarının konuşulması size aktarılır.
Aladağlar’a yurt dışından gelen misafirlerimize hatırlatma nasıl gider?
Yurt dışı numaralara müşteri SMS’i gitmez; onay ve hatırlatma e-postayla ulaşır. Rezervasyon formunda e-posta adresini istemeniz yeterli. Asistanın cevap dilini panelden siz belirlersiniz.
İlgili kullanım alanları
İşletmenizi tek panelden yönetmeye hazır mısınız?
Kredi kartı gerekmeden 7 gün ücretsiz deneyin: hesaplarınızı bağlayın, ilk gönderinizi planlayın, asistanınızı eğitin.