Einsatzgebiet · Sachsen
Ein Dienstag in Plagwitz: fünf Leipziger Kunden, ein Panel
In Leipzig betreuen viele freie Social-Media-Fachleute die Kanäle kleiner Betriebe aus der Nachbarschaft. Diese Seite begleitet eine erfundene Freelancerin durch einen Arbeitstag und zeigt, welche Arbeit bei ihr liegt, welche beim Betrieb und welche die Software übernimmt. Wer seine Kanäle lieber selbst führt, findet weiter unten den direkten Weg.
- Mehrere Kundenkonten in einem Kalender, im Rahmen der Paketgrenze
- Der Assistent antwortet im Namen des Betriebs, nicht der Freelancerin
- Berichte als XLSX oder CSV für das Monatsgespräch
7 Tage kostenlos testen, keine Kreditkarte nötig
Arbeitsalltag
Dienstag einer Freelancerin mit fünf Kundenkonten
Erfundenes Beispiel: Eine freie Social-Media-Managerin mit Schreibtisch in einem Gemeinschaftsbüro in Plagwitz betreut ein Café in der Südvorstadt, eine Kampfsportschule, einen Fahrradladen, eine Zahnarztpraxis und ein kleines Hotel. Alle Konten sind in einem AYDUKE-Panel verbunden, innerhalb der Kontogrenze ihres Pakets.
- 08:30Blick in den Kalender in der Wochenansicht, gefiltert nach Plattform. Zwei Beiträge für das Café sind heute fällig, einer wurde gestern verschoben, weil der Kuchen noch nicht fotografiert war.
- 09:15Posteingang durchsehen. Die Assistenten der fünf Betriebe haben über Nacht Fragen beantwortet, die Kampfsportschule hat drei neue Probetrainings. Zwei Gespräche sind zur Übergabe markiert, sie leitet sie an die Inhaber weiter.
- 11:00Fotos vom Fahrradladen kommen per Mail. Hochladen in die Medienbibliothek, drei Beiträge für Instagram und Facebook vorbereiten. Ein Video geht zusätzlich auf TikTok, für das Foto zeigt AYDUKE an, dass TikTok nur Video annimmt.
- 14:00Monatsgespräch mit der Zahnarztpraxis. Sie exportiert den Veröffentlichungsbericht als XLSX und bespricht, welche Fragen der Assistent noch nicht beantworten konnte. Neue Einträge zu Sprechzeiten und Anfahrt kommen dazu.
- 16:30Für das Hotel stehen im Frühjahr Buchmesse-Beiträge an. Sie plant sie jetzt als Entwürfe und kopiert einen Beitrag vom Vorjahr als Vorlage.
- 18:00Feierabend. Die Antworten laufen weiter, und zwar im Ton und in der Signatur jedes einzelnen Betriebs.
Messe, Musik, Gründerszene: warum Leipzig so viele kleine Betriebe hat
Leipzig ist eine alte Messe- und Handelsstadt, die Buchmesse im Frühjahr zieht jedes Jahr Verlage, Lesende und Medien an. Die Stadt ist eng mit Musik verbunden, mit Thomanerchor, Gewandhaus und vielen kleinen Bühnen. Wirtschaftlich stehen Logistik rund um den Flughafen, Automobilwerke im Norden der Stadt, die Universität, Kliniken und eine lebendige Kreativwirtschaft nebeneinander.
Seit Jahren wächst die Stadt, und mit ihr die Zahl der kleinen Gründungen: Cafés, Studios, Werkstätten, Läden, Praxen. In Vierteln wie Plagwitz, der Südvorstadt oder Connewitz liegt oft nur eine Straße zwischen zwei ähnlichen Angeboten. Wer sichtbar ist und schnell antwortet, hat einen Vorteil, aber die meisten Inhaberinnen und Inhaber haben keine Zeit, jeden Tag zu posten.
Daraus ist ein eigener Markt entstanden: freie Social-Media-Fachleute, die mehrere Betriebe aus der Nachbarschaft betreuen. Für sie ist entscheidend, dass sie nicht zwischen fünf Apps und fünf Handys wechseln müssen.
Wer macht was: Betrieb, Freelancerin, Software
Eine klare Aufteilung verhindert, dass Fragen liegen bleiben, weil jeder denkt, der andere kümmert sich.
| Aufgabe | Betrieb | Freelancerin | AYDUKE |
|---|---|---|---|
| Fotos und Neuigkeiten liefern | ja | fragt nach, sammelt | Medienbibliothek mit Drag-and-drop |
| Beiträge schreiben und gestalten | gibt frei | ja | prüft Zeichenzahl, Medientyp und Dateigröße je Plattform |
| Pünktlich veröffentlichen | nein | plant ein | veröffentlicht auf allen gewählten Konten, wiederholt bei vorübergehenden Fehlern |
| Standardfragen beantworten | pflegt Einträge | richtet Assistenten ein | antwortet aus Einträgen und Website |
| Termine und Probetrainings | legt Zeiten und Regeln fest | testet den Ablauf | zeigt freie Zeiten aus dem echten Kalender, bucht ohne Doppelbelegung |
| Sonderfälle, Beschwerden | ja | leitet weiter | markiert per Übergabe-Stichwort |
| Monatsbericht | liest | bespricht | Export als XLSX oder CSV |
Leipziger Branchen, die gern betreuen lassen oder selbst loslegen
Die Branchenseiten gehen auf typische Fragen und Abläufe genauer ein.
Cafés und Gastronomie
Wochenend-Brunch, Mittagstisch, volle Tage zur Buchmesse. Mehr: Cafés, Frühstückscafés, Restaurants.
Sport
Probetrainings, Kurspläne, Gruppen mit begrenzten Plätzen. Mehr: Kampfsportschulen, Yogastudios, Personal Trainer.
Musik und Bildung
Schnupperstunden, Anmeldungen zum Semester, Fragen von Eltern. Mehr: Musikschulen, Sprachschulen, Nachhilfelehrer.
Praxen
Sprechzeiten, Anfahrt, Terminvergabe ohne Feld für Beschwerden. Mehr: Zahnarztpraxen, Arztpraxen.
Kreative Dienstleister
Anfragen für Shootings und Projekte, Portfolio-Beiträge. Mehr: Fotografen, Videografen, Content Creator.
Buchmesse-Wochenende: eine Brunch-Anfrage beim Café
Erfundener Verlauf im Website-Chat des Cafés aus dem Beispiel. Die Freelancerin hat Einträge und Ton eingerichtet, gepflegt werden sie vom Café.
Die Antwort kommt im Namen des Cafés, mit seinem Logo und seinen Farben im Chatfenster. Weder AYDUKE noch die Freelancerin tauchen für den Gast auf.
Für Leipziger Betriebe: Freelancer, Agentur oder selbst?
Wer nach einer Social-Media-Agentur in Leipzig sucht, sollte wissen: AYDUKE ist keine, sondern Software. Ob Sie damit selbst arbeiten oder eine Freelancerin oder Agentur damit arbeiten lassen, entscheiden Sie.
Selbst führen
Sie planen einmal pro Woche Beiträge für alle Konten, der Assistent beantwortet Standardfragen und vergibt Termine. Die Konten verbinden Sie über Ihre eigene Entwickler-App per OAuth, mit einer Schritt-für-Schritt-Anleitung im Panel.
Betreuen lassen
Die Freelancerin oder Agentur übernimmt Inhalte und Planung, Sie liefern Fotos und beantworten Sonderfälle. Alle Antworten gehen trotzdem in Ihrem Namen hinaus, und die Berichte sehen Sie im Monatsgespräch. Über das kostenlose Partnerprogramm unter /bayilik.php erhalten Freelancer und Agenturen Provision für vermittelte Betriebe, solange diese zahlen.
Was Freelancer vor dem ersten Leipziger Kunden klären sollten
- Wessen Entwickler-App die Konten verbindet und wer die Zugänge behält, wenn die Zusammenarbeit endet
- Wie viele Konten ins Paket passen, denn die Kontogrenze gilt für alle Kunden zusammen; getrennte Arbeitsbereiche pro Kunde gibt es nicht
- Wer die Einträge des Assistenten pflegt, wenn sich Preise oder Öffnungszeiten ändern
- Ob Antworten im Entwurfsmodus freigegeben werden und von wem
- Ob die Verarbeitung von Nachrichten durch KI vom Betrieb freigegeben ist, denn ohne diese Zustimmung startet sie nicht
- Welche Berichte jeden Monat als XLSX oder CSV geteilt werden
Den eigenen Dienstag im Demokonto nachspielen
Das kostenlose Demokonto ist ohne Kreditkarte sofort offen, mit allen Plattformen, den Kernfunktionen und geladenem KI-Guthaben. AYDUKE ist eine Online-Software mit Sitz im Vereinigten Königreich, ein Büro in Leipzig gibt es nicht.
Häufige Fragen
Kann ich als Freelancerin für jeden Kunden einen eigenen Ton einstellen?
Ton, Stilnotiz, Antwortsprache und Signatur legen Sie im Panel fest. Prüfen Sie im Demokonto, wie sich das für mehrere Betriebe in einem Panel abbilden lässt, bevor Sie Kunden darauf umstellen.
Sehen die Gäste, dass eine Software antwortet?
Das Chatfenster zeigt Logo, Farben und Begrüßungstext des Betriebs, der Name AYDUKE erscheint nicht. Ob Sie in der Begrüßung darauf hinweisen, dass ein Assistent antwortet, entscheiden Sie selbst.
Unser Café hat keine Website. Geht der Chat trotzdem?
Ja, mit einem eigenen Chat-Link und QR-Code für die Instagram-Bio, das Google-Profil oder einen Aufsteller auf dem Tresen.
Kann der Assistent auch auf LinkedIn-Nachrichten antworten?
Nein. Auf LinkedIn, X, YouTube und TikTok veröffentlicht AYDUKE Beiträge, beantwortet dort aber keine Nachrichten. Antworten laufen über Messenger, Instagram, WhatsApp, Telegram und den Website-Chat.
Wie wird bezahlt?
Per Karte über Stripe, die Kartendaten laufen nicht über die Server von AYDUKE, oder per Banküberweisung. Die Pakete finden Sie unter Pakete.
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Weitere Einsatzgebiete
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