Branche · Agenturen & Medien
Neuer Kunde am Montag, erster Bericht am Freitag: eine Einstiegswoche als Freelancer
Wer allein für mehrere kleine Betriebe arbeitet, verliert die meiste Zeit nicht beim Texten, sondern mit Logins, Nachrichten und Abstimmung. Diese Seite geht die ersten fünf Arbeitstage mit einem neuen Kunden durch und sagt offen, was AYDUKE dabei übernimmt und wo Sie weiter selbst Hand anlegen.
- Konten mehrerer Kunden im Rahmen des Kontolimits in einem Panel und einem Kalender
- Veröffentlichungsberichte als XLSX oder CSV für die Monatsabrechnung
- Kostenloses Partnerprogramm mit Provision für vermittelte Betriebe
7 Tage kostenlos testen, keine Kreditkarte nötig
Einstiegswoche
Fünf Arbeitstage mit einem neuen Auftraggeber
Als Beispiel dient ein kleines Yogastudio, das Sie ab sofort betreuen. Die Reihenfolge funktioniert genauso für ein Café oder eine Physiopraxis.
Montag: Zugänge klären
Welche Konten gibt es, wer ist Administrator, läuft Instagram als Business- oder Creator-Konto? Ohne eines davon lässt sich dort nichts automatisch veröffentlichen. Notieren Sie außerdem, ob die Website dem Kunden gehört, denn nur verifizierte eigene Seiten darf der Assistent lernen.
Dienstag: Konten anbinden
Facebook, Instagram, WhatsApp und Google werden per OAuth über eine Entwickler-App angebunden, Telegram mit einem Bot-Token. Die Schritt-für-Schritt-Anleitung im Panel beschreibt jede Plattform. Beim ersten Kunden dauert das länger, danach kennen Sie die Handgriffe.
Mittwoch: Wissensbestand aufbauen
Nach Bestätigung der Inhaberschaft liest der Assistent bis zu 500 Seiten der Kundenwebsite und frischt sie wöchentlich auf. Kursplan, Preise und Regeln, die dort fehlen, tragen Sie von Hand ein oder laden sie als Excel-Datei hoch.
Donnerstag: vier Wochen vorplanen
Beiträge anlegen, auf die gewünschten Konten verteilen, die Plattformprüfung meldet zu lange Texte oder ein falsches Seitenverhältnis. Für wiederkehrende Formate kopieren Sie einen Beitrag und ändern nur Datum und Bild.
Freitag: Antworten testen, ersten Bericht ziehen
Der Assistent läuft im Entwurfsmodus, Sie prüfen seine Vorschläge im Posteingang. Zum Wochenabschluss exportieren Sie den Veröffentlichungsbericht und schicken ihn mit zwei Sätzen Einordnung an den Kunden.
Welche Bausteine Ihres Angebots die Software trägt
Viele Freelancer verkaufen Pakete aus festen Bausteinen. Die Tabelle zeigt, welcher Teil davon im Panel stattfindet und welcher Ihre Arbeit bleibt.
| Baustein | Im Panel | Bei Ihnen |
|---|---|---|
| Redaktionsplan | Kalender nach Monat, Woche, Tag, Filter je Plattform | Themen, Tonalität, Absprache mit dem Kunden |
| Veröffentlichung | automatisch, mit Wiederholung bei vorübergehenden Fehlern | Freigabe des Kunden, wie bisher per Mail oder Termin |
| Community-Management | Nachrichten und Kommentare aus Facebook, Instagram, Telegram, dazu WhatsApp und Website-Chat | Heikle Fälle, Beschwerden, Krisen |
| Terminbuchung | Buchung aus dem Chat für Kunden mit Terminen | Einrichtung von Leistungen und Regeln |
| Reporting | Zeiträume von 7 Tagen bis 12 Monaten, Erfolgsquote, Plattformvergleich | Interpretation und Empfehlung |
| Content-Produktion und Anzeigen | nicht enthalten | vollständig |
Wenn der Kunde eigentlich eine Agentur gesucht hat
Manche Betriebe landen bei Ihnen, nachdem sie nach einer Social-Media-Agentur gesucht haben. AYDUKE ist keine Agentur, sondern die Software, mit der Sie oder der Betrieb die Routine erledigen. Das eröffnet zwei ehrliche Modelle.
Sie betreuen komplett
- Sie planen, veröffentlichen und beantworten Nachrichten
- Der Kunde liefert Fotos und Neuigkeiten
- Abrechnung nach Ihrem Stundensatz oder Paket
Sie richten ein, der Betrieb übernimmt
- Sie verbinden die Konten und bauen den Wissensbestand auf
- Der Betrieb postet danach selbst, der Assistent antwortet
- Sie bleiben für Strategie und Quartalsbericht an Bord
Für das zweite Modell passt das Partnerprogramm: Es ist kostenlos, und wenn ein von Ihnen vermittelter Betrieb zahlt, erhalten Sie Provision.
Handgriffe, die sich bei sechs Kunden bemerkbar machen
Ein Kalender für alle
Die 30-Tage-Agenda zeigt, wo sich Termine verschiedener Kunden ballen. Nach Plattform filtern hilft, wenn ein Netzwerk gerade Probleme hat.
Medienbibliothek
Bilder per Drag-and-drop ablegen, gesammelt auswählen, am Ende des Auftrags als ZIP an den Kunden übergeben.
Facebook-Gruppen
Ein Beitrag kann automatisch in Gruppen erscheinen, in denen das Kundenkonto posten darf, etwa in einer Stadtteilgruppe.
Tageslimit für Antworten
Wie viele Antworten der Assistent pro Tag gibt, lässt sich begrenzen. KI-Credits sind damit planbar, und läuft das Guthaben leer, landen Nachrichten einfach beim Menschen.
Gesprächsanalyse
Nachrichten werden nach Kategorie, Stimmung, Dringlichkeit und Thema sortiert. Gut für das Monatsgespräch: wonach fragen die Leute wirklich?
Kopie statt Neuanlage
Entwürfe speichern, erfolgreiche Beiträge duplizieren und für einen anderen Kunden anpassen.
Freitag, 22 Uhr: eine Nachricht an das Yogastudio
Konstruiertes Beispiel ohne echte Beteiligte. Der Assistent spricht im Namen des Studios und nutzt nur, was Sie in der Einstiegswoche hinterlegt haben.
Sie mussten am Freitagabend nichts tun. Am Montag sehen Sie die Buchung im Kalender des Studios und das Gespräch im Verlauf, der sich bei Bedarf herunterladen lässt.
Sie verarbeiten Daten im Auftrag Ihrer Kunden. Wer für einen Betrieb Nachrichten liest und Termine verwaltet, braucht mit ihm in der Regel eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach DSGVO. Die KI-Verarbeitung von Nachrichten startet in AYDUKE erst, wenn der Betrieb zugestimmt hat; holen Sie diese Entscheidung ausdrücklich beim Kunden ein. Das ist keine Rechtsberatung.
Was Sie im Erstgespräch offen sagen sollten
Enttäuschte Kunden entstehen meist aus falschen Erwartungen. Diese Grenzen gehören auf den Tisch, bevor Sie ein Angebot schreiben.
- X, LinkedIn, YouTube, TikTok. Veröffentlichen ja, bei YouTube und TikTok nur Videos. Nachrichten und Kommentare dort beantworten Sie weiter in der jeweiligen App.
- WhatsApp. Nur Nachrichten, keine Beiträge oder Status-Posts.
- Google-Unternehmensprofil. Beiträge planen ja; Bewertungen und Nachrichten dort beantwortet AYDUKE nicht.
- Kein eigener Bereich pro Kunde. Alle Konten liegen in Ihrem Panel. Getrennte Arbeitsbereiche, Kundenlogins oder Benutzerrollen gibt es nicht.
- Öffentliche Kommentare. Automatische Antworten darauf laufen in einem eigenen Modus, der ab Werk aus ist. Besprechen Sie mit dem Kunden, ob er das will.
Mit dem eigenen Kanal anfangen
Registrieren Sie ein Demokonto; es ist sofort aktiv und fragt nicht nach einer Kreditkarte. Verbinden Sie zuerst Ihr eigenes Instagram, planen Sie eine Woche vor und prüfen Sie, ob der Ablauf in Ihre Arbeitsweise passt, bevor der erste Kunde dazukommt.
Häufige Fragen
Wie viele Kunden kann ich in einem Paket betreuen?
Das hängt vom Kontolimit des Pakets ab, nicht von der Zahl der Kunden. Ein Kunde mit Instagram, Facebook und Google belegt drei Konten. Die Pakete finden Sie auf der Seite Paketübersicht.
Kann mein Kunde die geplanten Beiträge selbst einsehen?
Einen Kundenzugang oder Freigabe-Link gibt es nicht. Viele Freelancer schicken den Wochenplan weiter wie gewohnt und nutzen den Export der Berichte für den Rückblick.
Brauche ich für jeden Kunden eine eigene Entwickler-App?
Die Anbindung erfolgt per OAuth über eine Entwickler-App bei der jeweiligen Plattform. Wie Sie das je Kunde organisieren, beschreibt die Anleitung im Panel Schritt für Schritt. Rechnen Sie beim ersten Mal mit etwas Einarbeitung.
Wie bekomme ich einen Monatsbericht für die Rechnung?
Im Veröffentlichungsbericht wählen Sie den Zeitraum, etwa 30 Tage oder einen eigenen, und exportieren als XLSX oder CSV. Enthalten sind Erfolgsquote, Vergleich zum Vorzeitraum und Aufteilung nach Plattform.
Wie funktioniert das Partnerprogramm?
Die Teilnahme ist kostenlos. Betriebe, die über Ihren Partnerlink kommen und ein Paket bezahlen, bringen Ihnen Provision. Das eignet sich besonders, wenn ein Kunde die Konten nach der Einrichtung selbst weiterführt.
Antwortet der Assistent in der Sprache des Kunden meines Kunden?
Die Antwortsprache legt der Betrieb in den Einstellungen fest, zusammen mit Ton, Stilnotiz und Signatur. Eine automatische Spracherkennung versprechen wir nicht.
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