İçeriğe geç
AYDUKE

Kullanım alanı · Yeme ve İçme

Mayısta sessiz, ağustosta dolu: beach club’ın sezonu ve şezlong takvimi

Bir beach club’ın yılı dört aydır ve o dört ayın her hafta sonu aynı soruyla başlar: “Yarın şezlong var mı?” Sezon başında mesajlar seyrek ve sabırlıdır, ağustosta ise saatler içinde dolar. Bu sayfa sezonun iki ucunu karşılaştırıyor; AYDUKE’nin şezlong, loca ve akşam masasını kapasiteyle nasıl takvime koyduğunu, Türkiye’deki alkol reklamı kurallarına takılmadan neyin paylaşılabileceğini anlatıyor.

  • Şezlong, loca ve akşam masası ayrı kapasiteyle; dolan gün sohbette önerilmez
  • Giriş ücreti, çocuk, kıyafet ve evcil hayvan soruları bilgi bankasından
  • Misafire onay ve hatırlatma; yabancı numaraya e-postayla

7 gün ücretsiz deneyin, kredi kartı istenmez

Sezonun iki ucu

Mayıs sonu ile ağustos ortası

Sezon açılışı

  • Mesajlar hafta içi ve sakin; açılış tarihi, giriş ücreti, menü soruları
  • Şezlonglar hafta sonu bile dolmaz; hafta içi kampanyaları duyurulur
  • Ekip yeni; bilgi bankasının eksikleri bu dönemde kapanır
  • Sezonun gönderileri bu dönemde haftalar öncesinden planlanır

Sezon ortası

  • Akşam ve gece yarısı “yarın şezlong var mı?” mesajları yığılır
  • Localar günler önceden dolar; iptal edilen yer dakikalar içinde yeniden satılır
  • Ekip plajda, telefona bakan yok; asistan karşılar
  • Hatırlatma ve iptal bağlantısı boş kalan yeri azaltır

İki dönemin farkı takvimin kurallarıyla karşılanır: sezon ortasında ne kadar önceden yer ayrılabileceğini ve iptal süresini sıkı tutmak, sezon başında gevşek bırakmak.

Plajın alanları takvimde

Her alan bir hizmettir. Kapasite, o alandaki şezlong, loca ya da masa sayısıdır.

AlanKapasiteKural önerisi
Ön sıra şezlongÖn sıradaki şezlong sayısıOtomatik onay; günlük tek oturum
Arka sıra şezlongKalan şezlong sayısıOtomatik onay; kapıda alınanlar takvime elle eklenir
LocaLoca sayısıİşletme onaylı; minimum harcama ya da kapora kuralı bilgi bankasında
Gün batımı masasıMasa sayısıAkşam saatleri; otomatik onay
Özel etkinlik ya da grupTek grupİşletme onaylı; doğum günü, şirket etkinliği

Kapıda satılan şezlongu takvime elle eklemek, sohbette fazla satışı önler. Fırtına ya da dalga nedeniyle plajın kapandığı günü takvimde kapatırsınız.

Ağustos, cuma, 23:10, Instagram DM

Cumartesi için ön sıra şezlong isteyen bir çift

Örnek bir konuşmadır; gerçek bir misafire ait değildir.

Müşteri: Merhaba, yarın iki kişi ön sıra şezlong var mı? Bir de 6 yaşında bir çocuk gelecek.
Asistan: Merhaba. Yarın ön sıra şezlonglar dolu, arka sırada üç kişilik yer var. Çocuklar beach club’ımıza gündüz saatlerinde bir yetişkinle gelebiliyor; çocuklar için giriş ücretsiz.
Müşteri: Arka sıra olsun. Havlu veriyor musunuz, yemek var mı?
Asistan: Havlu girişte veriliyor. Restoranımız gün boyu açık; menüyü sitemizde görebilirsiniz. Şezlonglar 10:00’dan itibaren hazır, 12:00’ye kadar gelmezseniz yer bekletilemiyor.
Müşteri: Tamam, adım ve numaram bu.
Asistan: Yarın arka sırada üç kişilik yeriniz ayrıldı. Onay SMS’i geliyor; planınız değişirse mesajdaki bağlantıdan iptal edebilirsiniz.
Örnek konuşma. Asistan yalnızca sizin girdiğiniz bilgilere dayanarak yanıt verir.

Ön sıranın dolu olduğunu sistem kapasiteye bakarak gösterdi. Çocuk kuralı, havlu ve bekletme süresi işletmenin bilgi bankasındaydı. Asistan içki menüsü hakkında konuşmadı; bu bilgi bilgi bankasına yazılmamıştı.

Misafirin her gün sorduğu, bilgi bankasında hazır olacaklar

Asistan bilgi bankanızda olmayan bir konuda uydurmaz; sohbeti size aktarmayı önerir.

  • Giriş ve ücret

    Giriş ücreti ya da harcamadan düşülen tutar, şezlong ve loca kuralı. AYDUKE ödeme almaz.

  • Çocuk ve yaş

    Gündüz çocuk kabulü, akşam yaş sınırı.

  • Kıyafet

    Akşam etkinliklerinde kıyafet kuralı varsa.

  • Ulaşım

    Otopark, vale, tekne ile yanaşma, servis.

  • Evcil hayvan

    Kabul edilip edilmediği, kuralları.

  • Hava ve deniz

    Fırtınalı günlerde ne yapıldığı, rezervasyonun nasıl kaydırıldığı.

Sezon açılmadan iki hafta önce

  1. Alanları girin

    Şezlong sıraları, localar ve akşam masaları ayrı hizmet olarak, kapasiteleriyle.

  2. Kuralları belirleyin

    Ne kadar önceden yer ayrılabileceği, iptal süresi, loca için işletme onayı.

  3. Bilgi bankasını yazın

    Giriş, çocuk, kıyafet, ulaşım ve hava kuralları. Web siteniz varsa sahipliği doğrulandıktan sonra taranır.

  4. Dili seçin

    Yabancı misafiriniz çoksa asistanın cevap dilini ayarlayın; müşteriye SMS yalnızca Türkiye numaralarına gittiği için yabancı numaralara onay e-postayla ulaşır.

  5. Sezon gönderilerini planlayın

    Açılış, hafta sonu etkinlikleri, gün batımı akşamları; Instagram, Facebook ve Google İşletme Profili.

Misafir görüntüsü

Plajda mayolu misafirlerin göründüğü fotoğraf ve videoları açık onayları olmadan paylaşmayın; çocukları hiç göstermeyin ya da yazılı veli onayı alın. Tanıtım için boş şezlong sıraları, ekip ve manzara çoğu zaman yeterlidir. Rezervasyonda alınan ad ve telefon kişisel veridir; KVKK kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğünüzü gözden geçirin. Bu not hukuki tavsiye değildir.

Paylaşımda alkol kuralı ve ajans sorusu

Türkiye’de alkollü içkilerin reklam ve tanıtımı mevzuatla yasaklanmıştır; sosyal medya paylaşımları da bu kapsamda değerlendirilebilir. Gönderi bir kez hazırlanır, seçilen hesaplara aynı takvimle gider; içeriğin uygunluğu işletmenin sorumluluğundadır.

  • Paylaşılabilir: Deniz, şezlong sıraları, gün batımı, yemek tabakları, DJ ya da canlı müzik programı, çalışma saatleri.
  • Paylaşılmamalı: Kadeh, şişe, içki markası, kokteyl kampanyası ve içki fiyatı. Bunları bilgi bankasına da yazmayın.
  • Kendi elinizde: AYDUKE bir sosyal medya ajansı değildir; çekim yapmaz, kampanya kurgulamaz. Sezon gönderilerinin planlanması, rezervasyon mesajları ve şezlong takvimi işletmenin kendi elinde yürüyebilir.
  • Ajansla çalışıyorsanız: Ajans etkinlik görsellerini aynı takvime koyar, misafir mesajları işletmeye düşer. Turizm ve eğlence işletmelerini yöneten ajanslar paketin hesap sınırı içinde birden çok müşteriyi tek panelde toplar, raporları XLSX ya da CSV olarak iletir; ücretsiz bir bayilik programı da var.

Hesaplar işletmenin kendi geliştirici uygulamasıyla OAuth üzerinden bağlanır; panelde her platform için adım adım kılavuz var. Mesajların yapay zekâ ile işlenmesi siz onay vermeden başlamaz.

Bir ağustos cumartesisini demoda prova edin

Demo hesabı hemen açılır, kredi kartı istenmez. Şezlong sıralarını ve locaları kapasiteleriyle girin, çocuk ve bekletme kuralınızı yazın ve “yarın ön sıra var mı?” diye sorun.

Sık sorulan sorular

Kapıda satılan şezlonglar sohbette görünür mü?

Kapıda satılan yerleri takvime elle eklerseniz kapasite düşer ve sohbette fazla satış olmaz. AYDUKE dış bilet ya da kasa sistemlerine otomatik bağlanmaz.

Loca için minimum harcama ya da kapora alabilir miyim?

AYDUKE ödeme almaz. Locayı işletme onaylı açarsanız talep takvime düşer; kaporayı kendi yönteminizle alıp onaylarsınız. Kuralı bilgi bankasına yazarsanız asistan baştan anlatır.

Asistan içki menüsünü anlatır mı?

Yalnızca bilgi bankasına yazdığınızı anlatır. Alkol tanıtım kuralları nedeniyle içki markası, fiyatı ve kampanyasını bilgi bankasına yazmamanızı öneririz.

Fırtına yüzünden kapanırsak ne yapmalıyım?

Asistan hava tahmini yapmaz. Günü takvimde kapatır, rezervasyonu olan misafirlere gelen kutusundan yazarsınız; genel duyuruyu Instagram ve Telegram kanalında paylaşabilirsiniz.

DJ ve canlı müzik geceleri için ayrı kayıt alabilir miyim?

Evet, gece etkinliğini kapasiteli ayrı bir hizmet olarak açabilirsiniz. Akşam yaş sınırınızı bilgi bankasına yazın; asistan bunu kayıt sırasında söyler.

İşletmenizi tek panelden yönetmeye hazır mısınız?

Kredi kartı gerekmeden 7 gün ücretsiz deneyin: hesaplarınızı bağlayın, ilk gönderinizi planlayın, asistanınızı eğitin.