Hizmet bölgesi · Akdeniz Bölgesi
Mersin’de sosyal medyayı ajansla mı, kendiniz mi yürütmeli?
Mersin’de “sosyal medya ajansı” diye arama yapan işletmelerin çoğu aslında birkaç rutin işin düzenli yapılmasını istiyor: zamanında paylaşım, mesaja dönüş, rezervasyon. Bu sayfa ajansla çalışmayı ve işi kendi panelinizden yürütmeyi iş iş karşılaştırıyor; AYDUKE’nin ajans olmadığını, iki yolda da nerede durduğunu açıkça anlatıyor.
- Ajansta kalması mantıklı işler ile panele taşınabilecek işler ayrı ayrı
- Ajansla birlikte kullanımda aynı takvim, aynı gelen kutusu
- Serbest uzmanlar için birden çok müşteri hesabı ve ücretsiz bayilik
7 gün ücretsiz deneyin, kredi kartı istenmez
İş iş karşılaştırma
Rutin işler tek tek: kimde kalsın?
AYDUKE bir ajans değil; içerik üretmez, hesabınızı sizin adınıza yönetmez. Aşağıdaki tablo, bir işletmenin sosyal medyada her hafta yaptığı işleri üç seçenekte gösteriyor.
| İş | Yalnızca ajansla | Kendi panelinizle | İkisi birlikte |
|---|---|---|---|
| Kampanya fikri, çekim, tasarım | Ajans yapar | Siz ya da çalıştığınız tasarımcı | Ajansta kalır |
| Gönderiyi zamanında yayınlamak | Ajans yayınlar | Bir kez hazırlanır, seçilen hesaplara aynı takvimle gider | Ajansın hazırladığı gönderi sizin takviminizde durur |
| DM ve WhatsApp’a dönmek | Çoğu zaman işletmeye kalır | AI asistan bilgi bankanızla yanıtlar, bilmediğini size bırakır | Asistan karşılar, siz ya da ajans istisnaya bakar |
| Instagram ve Facebook yorumları | Ajansın kapsamına bağlı | Aynı ekranda görülür; otomatik yorum yanıtı ayrı kipte açılır | Kural sizde, uygulama tek ekranda |
| Masa, randevu, rezervasyon | Genellikle kapsam dışı | Sohbetten alınır, boş saati sistem gösterir | Panelde kalır |
| Aylık rapor | Ajans hazırlar | Yayın raporu ve sohbet analizi XLSX ya da CSV | Ajans raporuna panelin verisi eklenir |
Tablo genel bir çerçevedir; ajansların hizmet kapsamı birbirinden farklıdır, kendi sözleşmenize bakın.
Aynı şehirde iki işletme, iki farklı tercih
Biri ajansla devam etmek isteyen, biri her şeyi kendisi yürütmek isteyen iki örnek işletmeyi düşünün.
Yenişehir’de bir balık restoranı: ajans kalıyor
Restoranın fotoğrafları ve kampanyaları yıllardır aynı ajanstan çıkıyor, sahibi bunu değiştirmek istemiyor. Sorun, akşam servisinde gelen masa mesajlarının cevapsız kalması.
- Ajans gönderiyi hazırlar, gönderi aynı takvimle Instagram, Facebook ve Google İşletme Profili’ne gider.
- Masa soruları asistanda, rezervasyon kapasiteyle alınır.
- Ajansla konuşulacak konu “kim ne zaman cevap veriyor” olmaktan çıkar.
Erdemli’de günlük kiralık daireler: sahibi kendisi yürütüyor
Yazın Mersin’in sahil ilçelerinde kısa süreli kiralama yapan bir işletme, ajans bütçesi ayırmak yerine işi kendi eline almak istiyor.
- Hesaplar kendi geliştirici uygulamasıyla, paneldeki adım adım kılavuzla bağlanır.
- Asistan sahibin sitesini tarar; giriş saati, depozito ve kurallar bilgi kaydına dönüşür.
- Yazlık site gruplarına duyuru Facebook grup otomatik paylaşımıyla gider.
Cuma akşamüstü balık restoranına düşen mesaj
Örnek bir konuşma; restoranın çalışma saatleri ve kuralları bilgi bankasında, boş masalar rezervasyon takviminde.
Günün balığı gibi her gün değişen bir bilgiyi asistan tahmin etmez. Bu tür bir bilgiyi her sabah bilgi bankasına eklerseniz asistan onu da söyler; eklemezseniz müşteriyi doğru yere yönlendirir.
Ajans aramadan önce kendinize sorulacak soru
Soru şu: dışarıya vermek istediğiniz iş yaratıcı iş mi, yoksa tekrar eden iş mi? Fotoğraf, video, kampanya fikri ve marka dili gerçekten uzmanlık ister; bunu bir ajansa ya da serbest çalışan bir tasarımcıya bırakmak çoğu işletme için mantıklıdır. Her gün aynı saatte paylaşım yapmak, “fiyat nedir, açık mısınız, yer var mı” sorularına dönmek ve rezervasyonu deftere yazmak ise tekrar eden iştir. AYDUKE bu ikinci grubu sizin elinizde düzenli çalışır hâle getirir.
Mersin’de liman, serbest bölge ve lojistik çevresinde çalışan pek çok serbest sosyal medya uzmanı ve küçük ajans, birden çok firmanın hesabını birlikte yürütüyor. Siz de böyle çalışıyorsanız müşterilerinizin hesaplarını paketin hesap sınırı içinde tek panelde toplar, tek takvimde planlar, yayın raporlarını XLSX ya da CSV olarak iletirsiniz. Ücretsiz bayilik programında bayi linkinizle gelen işletme ödeme yaptıkça komisyon alırsınız. Hangi pakette kaç hesap bağlanabildiğini paketler sayfasında görebilirsiniz.
Liman kentinde paylaşım ve mesaj trafiği en yoğun işler
İhracatçı firmalar
Narenciye, sebze ve sanayi ürünü ihraç eden firmalar LinkedIn’de duyuru yapar. AYDUKE LinkedIn’e gönderi yayınlar; oradan gelen mesajları yanıtlamaz. Bakınız: ihracatçı firmalar.
Balık restoranları
Hafta sonu ve yaz akşamları masa soruları üst üste gelir; kapasiteli rezervasyon dolu saati göstermez. Bakınız: balık restoranları.
Restoranlar
Tantuni ve cezerye soran şehir dışı misafir paket, adres ve saat sorar. Sabit bilgiler asistanda durur. Bakınız: restoranlar.
Günlük kiralık ev işletmeleri
Yaz sezonunda tarih, giriş saati ve kurallar tekrar tekrar sorulur. Kurallar bilgi bankasında, istisnalar sizde. Bakınız: günlük kiralık ev işletmeleri.
Emlak ofisleri
Yazlık ve yatırım amaçlı daire soruları ilan altına gelir. Yer gösterme randevusu sohbetten alınır. Bakınız: emlak ofisleri.
Tarım işletmeleri
Sera ve narenciye üreticileri hasat gönderisini Facebook grupları ve Instagram’da aynı takvimle paylaşır. Bakınız: tarım işletmeleri.
Paneli kendiniz kullanırken bir haftanın ritmi
Kesin bir kural değil, işin doğasından çıkan bir düzen. Kendi yoğunluğunuza göre kaydırabilirsiniz.
- Pazartesi Haftanın gönderilerini tek oturumda hazırlayın. Platform uyum denetimi karakter sınırını ve medya türünü denetler, uymayan gönderi planlanmaz.
- Çarşamba Gelen kutusuna ve sohbet analizine bakın; asistanın size en sık devrettiği soru, bilgi bankasındaki eksiği gösterir.
- Perşembe Hafta sonu menüsünü ya da boş tarihleri Instagram, Facebook ve Google İşletme Profili’ne planlayın; yazlık site gruplarına aynı duyuruyu gönderin.
- Hafta sonu Rezervasyon ve masa sorularını asistana bırakın; her yeni rezervasyon size SMS ve e-postayla bildirilir.
Ajansınızla aynı takvime geçerken
Hesapları kendi adınıza bağlayın
Hesaplar sizin geliştirici uygulamanız üzerinden OAuth ile bağlanır, anahtarlar şifreli saklanır. Hesap sahipliği sizde kalır.
Ajansın işini medya kütüphanesine alın
Ajansın hazırladığı görselleri ve videoları sürükle-bırak ile kütüphaneye ekleyin, metinleri taslak olarak kaydedin.
Asistanı taslak kipinde başlatın
İlk günlerde asistanın cevaplarını siz onaylayın. Ton, stil notu ve imza ayarlandıktan sonra otonom kipe geçebilirsiniz.
Ay sonunda raporu paylaşın
Yayın raporunu önceki dönemle karşılaştırın, XLSX ya da CSV olarak ajansınızla paylaşın.
Önce rutin işi panelde görün
Ücretsiz demo hesabı kaydolur kaydolmaz açılır, kredi kartı gerekmez. Bir haftalık gönderinizi planlayın, mesajlarınızı asistana bırakın; ajansla devam edip etmeyeceğinize sonra karar verin.
Sık sorulan sorular
Mersin’de sosyal medya ajansı arıyorum. AYDUKE benim yerime paylaşım yapar mı?
Hayır, AYDUKE bir ajans değil, bir yazılım. Paylaşımı siz ya da ajansınız hazırlar; AYDUKE onu seçtiğiniz hesaplara zamanında yayınlar, mesajları ve rezervasyonları düzene koyar.
Liman ve lojistik firmamızın müşterileri LinkedIn’den yazıyor. Bu mesajlar panele düşer mi?
Düşmez. LinkedIn’de AYDUKE yalnızca gönderi yayınlar, mesaj ve yorum yanıtı yoktur. Mesajları panele toplamak istiyorsanız web sitenize sohbet robotu ekleyebilir ya da WhatsApp hattınızı bağlayabilirsiniz.
Yazın Erdemli ve Silifke’deki sitelere yönelik Facebook gruplarında paylaşım yapıyoruz. Bu otomatik olur mu?
Facebook gruplarında otomatik paylaşım var. Gönderiyi bir kez hazırlar, sayfanızla birlikte seçtiğiniz gruplara aynı takvimle gönderirsiniz.
Ajansımız birkaç Mersin işletmesini yönetiyor. Her birini ayrı hesapla mı açmalıyız?
Paketin hesap sınırı içinde birden çok işletmenin sosyal medya hesabını tek panele bağlayabilirsiniz. Tanıttığınız işletmeler için ücretsiz bayilik programına da katılabilirsiniz.
Mersin’de sizinle yüz yüze görüşebilir miyiz?
Şehirde ofisimiz yok; AYDUKE uzaktan kullanılan bir yazılım. Kurulum paneldeki adım adım kılavuzlarla yapılır, sorularınızı iletişim sayfasından iletebilirsiniz.
İlgili kullanım alanları
Diğer hizmet bölgeleri
İşletmenizi tek panelden yönetmeye hazır mısınız?
Kredi kartı gerekmeden 7 gün ücretsiz deneyin: hesaplarınızı bağlayın, ilk gönderinizi planlayın, asistanınızı eğitin.