Hizmet bölgesi · Güneydoğu Anadolu Bölgesi
Batman’da işini tek başına yürütenler için mesaj ve randevu düzeni
Batman’daki berber, kuaför, fotoğrafçı ya da gelinlikçinin çoğu hem işin başında hem telefonun başında tek kişi. Bu sayfa kendi hesaplarını kendisi yöneten işletme sahibinin vakit kaybettiği yerleri sıralıyor ve Instagram mesajlarını, randevuyu ve paylaşımı AYDUKE ile nasıl tek elden, daha az uğraşla yürüteceğinizi anlatıyor.
- Aynı fiyat sorusuna her gün yeniden yazmak zorunda kalmayın
- Müşteri DM’den yazar, randevu sohbetin içinde kesinleşir
- Haftanın gönderileri tek oturumda hazırlanıp takvime dizilir
7 gün ücretsiz deneyin, kredi kartı istenmez
Vakit nereye gidiyor?
Dükkânı tek başına çeviren birinin telefonda kaybettiği zaman
Batman genç ve kalabalık ailelerin şehri; düğün, nişan, bayram ve okul dönemleri bir dükkânın takvimini hızla doldurur. Bu yoğunlukta vakit çoğunlukla şu küçük işlere gider:
- Aynı soru, her gün yeniden “Saç sakal ne kadar?”, “Kaça kadar açıksınız?”, “Yeriniz nerede?” Cevap hep aynı, yazan kişi her gün farklı.
- Randevu için beş mesajlık trafik Müşteri saat sorar, siz takvime bakarsınız, o başka saat ister, siz yine bakarsınız. İş başındayken bu trafik ya gecikir ya da yanlış saate kayıt düşer.
- Akşam gelen ve sabah unutulan mesaj Dükkân kapandıktan sonra gelen DM ertesi gün yoğunlukta gözden kaçar; müşteri başka bir yere yazmış olur.
- Paylaşmayı unutmak Güzel bir iş çıkarırsınız, fotoğrafı çekersiniz, sonra paylaşmaya vakit bulamazsınız. Hesap haftalarca sessiz kalır.
- Uygulamalar arasında gidip gelmek Instagram, WhatsApp ve Facebook ayrı ayrı açılır; hangi mesaja dönüldüğü karışır.
Tek koltuklu bir berberin düğün sezonundaki salısı
Şehir merkezinde tek başına çalışan bir berberi düşünün. Instagram hesabı, WhatsApp hattı ve randevu takvimi AYDUKE’ye bağlı; asistan dükkânın fiyat listesi ve kurallarıyla eğitilmiş.
- 09:00Dükkânı açarken bakıyor: gece gelen altı DM’nin beşine asistan cevap vermiş, iki yeni randevu takvimde. Biri “damat tıraşı ve bakım” paketi.
- 11:30Koltukta müşteri varken biri Instagram’dan “bugün öğleden sonra yer var mı?” diye yazıyor. Asistan takvimdeki boşlukları gösteriyor, müşteri 16:00’yı seçiyor.
- 14:00Öğle arasında sabah yaptığı fade kesiminin önce/sonra fotoğrafını Instagram ve Facebook’a akşam yedi için planlıyor.
- 17:30Biri indirim istiyor. İndirim kuralı bilgi bankasında yok; asistan söz vermeden mesajı ona bırakmış, kendisi cevaplıyor.
- 21:00Dükkân kapalı. Ertesi günün randevu soruları asistanda, hatırlatma SMS’leri sabah randevusu olanlara gidecek.
Düğün ve bayram takvimiyle dolan Batman dükkânları
Berberler
Bayram öncesi ve düğün haftalarında randevu yığılır; her hizmete süre verildiğinde takvim kendiliğinden doğru boşluğu gösterir. Bakınız: berberler.
Bayan kuaförleri
Gelin saçı, kına ve nişan hazırlığı uzun süreli hizmetlerdir; uzman bazlı takvimde çakışma olmaz. Bakınız: bayan kuaförleri.
Gelinlik ve abiye mağazaları
Prova randevusu ve model soruları Instagram’dan gelir; yeni koleksiyon gönderisi planlanır, prova saati sohbetten alınır. Bakınız: gelinlik ve abiye mağazaları.
Düğün salonları
Boş tarih ve salon gezme soruları ailelerden gelir; gezme randevusu takvime düşer. Bakınız: düğün salonları.
Düğün fotoğrafçıları
Çekim tarihi, paket ve teslim soruları bilgi bankasında durur; örnek çekimler medya kütüphanesinden planlanır. Bakınız: düğün fotoğrafçıları.
Oto servisler
Vardiyalı çalışan müşteri bakım saatini mesai dışına göre ister; servis randevusu çalışma saatlerinize göre alınır. Bakınız: oto servisler.
Damat ve sağdıçlar için gelen Instagram mesajı
Aşağıdaki konuşma örnektir; hizmet süreleri ve fiyatlar berberin bilgi bankasından, boş saatler takvimden geliyor.
Randevular arka arkaya, her biri hizmetin süresi kadar yer kaplıyor. Berber koltuktayken bu konuşmanın hiçbir satırına dokunmadı.
Ajans tutmak mı, işi kendi elinizde tutmak mı?
AYDUKE bir sosyal medya ajansı değil; içerik üretmez, hesabınızı sizin adınıza yönetmez. İki yolu da bilerek seçmek için:
Bir ajans ya da uzmanla çalışıyorsanız
Çekim, tasarım ve kampanya ajansta kalabilir. Ajansın hazırladığı gönderi AYDUKE takviminde planlanır, siz mesaj ve randevu tarafını panelden yürütürsünüz.
- Kendisi ajans ya da serbest uzman olan kişi, birden çok dükkânın hesabını paketin hesap sınırı içinde tek panelde yönetir.
- Yayın raporlarını XLSX ya da CSV olarak müşterisine iletir.
- Ücretsiz bayilik programında, bayi linkiyle gelen işletme ödeme yaptıkça komisyon alır.
Hesapları kendiniz yönetiyorsanız
Ajansa ödenen rutin işin, yani planlı paylaşımın, mesaja dönüşün ve randevunun büyük kısmı panelde sizin elinizde yürür.
- Asistan sitenizi tarayarak ya da girdiğiniz bilgilerle öğrenir.
- Gönderi bir kez hazırlanır, Instagram, Facebook ve TikTok gibi hesaplara aynı takvimle gider.
- Mesajlar ve yorumlar tek ekranda toplanır.
Dükkânın kapalı olduğu bir günde kurulum sırası
Kurulum paneldeki adım adım kılavuzla yapılır; hepsini aynı gün bitirmek zorunda değilsiniz.
Instagram’ı Business hesaba çevirin
Instagram yayını ve mesaj yanıtı için Business ya da Creator hesap gerekir. Hesaplar kendi geliştirici uygulamanız üzerinden bağlanır.
Fiyat listenizi ve kurallarınızı girin
Hizmetleri, süreleri ve fiyatları yazın; iptal kuralı, adres ve çalışma saatlerini ekleyin. Siteniz varsa asistan sahipliği doğrulanan siteyi tarayıp bilgi kaydına çevirir.
Size kalacak konuları seçin
İndirim, şikâyet ve toplu organizasyon için devir anahtar kelimeleri tanımlayın.
Asistanı taslak kipinde çalıştırın
İlk günlerde asistanın yazdıklarını siz onaylayın; tonuna ve cevaplarına güvendiğinizde otonom kipe geçin.
İlk haftanın gönderilerini planlayın
Elinizdeki önce/sonra fotoğraflarını medya kütüphanesine yükleyin, haftaya dağıtın.
Paylaşımda düzen, sıklıktan önemlidir. Tek başına çalışan biri için her gün paylaşmak çoğu zaman sürdürülebilir değil. Haftada birkaç önce/sonra fotoğrafı Instagram’da, düğün sezonunda bir kampanya duyurusu Facebook’ta, çalışma saatleri değiştiğinde bir gönderi Google İşletme Profili’nde yeterli bir başlangıçtır. TikTok ve YouTube’a yalnızca video yayınlanır; oradaki yorumlara AYDUKE’den cevap verilmez.
Bir hafta mesajları asistana bırakın
Ücretsiz demo hesabı kaydolunca hemen açılır, kart bilgisi sorulmaz. Fiyat listenizi girin, bir haftalık DM trafiğini asistanın nasıl karşıladığını kendi hesabınızda görün.
Sık sorulan sorular
Batman’da bir ofisiniz var mı, gelip kurar mısınız?
Şehirde ofisimiz yok; AYDUKE uzaktan kullanılan bir yazılım. Kurulum paneldeki adım adım kılavuzla yapılır, takılırsanız iletişim sayfasından yazabilirsiniz.
Rafineride ve petrol sahasında vardiyalı çalışan müşterilerim gece yarısı yazıyor. Asistan o saatte de cevap verir mi?
Verir; çalışma saatlerini ve saat dışı davranışı panelde siz belirlersiniz. Gece gelen mesajda asistan ertesi günün boş saatlerini gösterebilir, randevuyu alabilir ya da mesajı sabaha size bırakabilir.
Bayram öncesi herkes aynı güne randevu istiyor. Çift kayıt olur mu?
Olmaz. Boş saatleri sistem gerçek takviminize bakarak gösterir; dolan saat bir daha önerilmez. Telefonla aldığınız randevuyu da takvime elle eklersiniz.
Hasankeyf’e gelen ziyaretçilere de hizmet veriyoruz. Şehir dışından yazanlara hatırlatma gider mi?
Türkiye numarasıyla randevu alan herkese onay ve hatırlatma SMS olarak gider; yurt dışı numaralara e-postayla gider.
Instagram hesabım kişisel hesap. Bağlayabilir miyim?
Yayın ve mesaj yanıtı için Instagram’ın Business ya da Creator hesap olması gerekir. Hesap türünü Instagram ayarlarından değiştirdikten sonra paneldeki kılavuzla bağlarsınız.
İlgili kullanım alanları
Diğer hizmet bölgeleri
İşletmenizi tek panelden yönetmeye hazır mısınız?
Kredi kartı gerekmeden 7 gün ücretsiz deneyin: hesaplarınızı bağlayın, ilk gönderinizi planlayın, asistanınızı eğitin.