Kullanım alanı · Düğün, Etkinlik ve Organizasyon
Bir gelin adayının gözünden: ilk mesajdan son provaya mağazanızla geçen aylar
Gelinlik seçimi aylar süren, birkaç provadan geçen ve çoğu zaman annesi ya da arkadaşlarıyla yapılan bir karardır. Bu sayfa süreci gelin adayının tarafından izliyor: gece yazdığı ilk mesaj, beklediği cevap, aldığı prova randevusu. Her adımda AYDUKE’nin mağazanın bilgisiyle neyi üstlendiğini, neyi size bıraktığını gösteriyor.
- Instagram DM, WhatsApp ve Messenger’daki model sorularına mağaza bilginizle cevap
- Prova odası ve danışman bazında deneme, ölçü ve teslim randevusu
- Gelin adayına onay ve hatırlatma SMS’i, iptal bağlantısıyla
7 gün ücretsiz deneyin, kredi kartı istenmez
Gece 23:15, Instagram DM
Kaydedilen bir gönderiden gelen ilk soru
Örnek bir konuşmadır; gerçek bir müşteriye ait değildir.
Asistan fiyat söylemedi, çünkü mağaza bilgi bankasına “fiyat provada paylaşılır” kuralını yazmıştı. Modelin stokta olup olmadığını da tahmin etmedi; AYDUKE stok takibi yapmaz, mağazanın yazmadığı bir bilgiyi uydurmaz. Boş saatleri sistem prova odasının gerçek takviminden gösterdi.
Gelin adayı hangi adımda ne bekliyor?
Aşağıdaki akış, düğününe yedi sekiz ay kalmış bir gelin adayının mağazayla ilişkisini izliyor. Her satırda onun beklentisi ve mağaza tarafında o beklentiyi karşılayan ayar yer alıyor.
- Sekiz ay kalaGönderileri kaydediyor, birkaç mağazayı karşılaştırıyor. Beklediği şey düzenli yeni model paylaşımı; mağaza koleksiyon fotoğraflarını haftalık takvime yerleştirmiş.
- Yedi ay kalaGece mesaj atıyor ve sabahı beklemek istemiyor. Asistan kiralık, satılık ve dikim seçeneklerini, adresi ve çalışma saatlerini anlatıp deneme provası öneriyor.
- İlk prova günüBir gün önce gelen hatırlatma SMS’i sayesinde saati unutmuyor. Danışman prova odasını önceden hazırlamış, çünkü formda kaç kişi geleceği yazıyor.
- Karar sonrasıÖlçü provasını mağazada, danışmanla birlikte takvime ekliyor. Bu randevu işletme onaylı bir hizmet; tadilat atölyesinin yoğunluğuna göre danışman onaylıyor.
- Düğüne iki hafta kalaSon prova ve teslim randevusu. Değişiklik isteği ya da şikâyet yazarsa asistan konuşmayı devir kelimesiyle doğrudan danışmana bırakıyor.
- Düğün sonrasıKiralık modelse iade gününü soruyor; cevap bilgi bankasında. Fotoğraflarını mağazayla paylaşmak isterse onayı yazılı olarak alınıyor.
Prova odası, danışman ve randevu türleri
Randevu sisteminde her hizmete süre, ara ve kapasite verilir; danışmanlar kendi çalışma saatleriyle tanımlanır. Gelinlik mağazasında randevular genellikle şu şekilde ayrılır.
Deneme provası
En uzun hizmet. Kapasite, aynı anda kullanılabilen prova odası sayısı kadardır; oda doluysa o saat sohbette görünmez.
Ölçü ve tadilat provası
İşletme onayına bağlanması mantıklıdır. Atölyenin yoğun olduğu haftalarda danışman talebi kendisi değerlendirir.
Son prova ve teslim
Düğün tarihine göre planlanır. Ne kadar önceden alınabileceğini ve iptal süresini siz belirlersiniz.
Abiye denemesi
Daha kısa bir hizmet olarak ayrı açılır. Nişan, kına ya da davet için gelen müşteri gelin provasının saatini işgal etmez.
Formdaki ek sorular
Kaç kişiyle gelineceği, düğün ya da davet tarihi ve ilgilenilen seçenek sorulabilir. Beden ya da kişisel ölçü sormak zorunda değilsiniz.
Mağazaya uğrayanlar
Telefonla ya da kapıdan gelen randevuyu takvime elle eklersiniz; o saat bütün kanallarda dolu görünür.
Koleksiyon, prova günü ve abiye içerikleri hangi hesaba?
Gönderi bir kez hazırlanır, seçilen hesaplara aynı takvimle gider. Gelinlikte karar uzun sürdüğü için düzenli paylaşım, tek seferlik kampanyadan daha çok işe yarar.
| İçerik | Kanal | Dikkat |
|---|---|---|
| Yeni koleksiyon modelleri, detay çekimleri | Instagram, Facebook | Karusel; kumaş ve işçilik yakın planda |
| Manken üzerinde kısa hareketli çekim | Instagram, TikTok, YouTube | Yalnızca video; oradaki yorumlar panele düşmez |
| Abiye sezonu: mezuniyet, kına, davet | Instagram, Facebook sayfası ve grupları | Grup kurallarına uygun, kısa ve bilgilendirici |
| Hafta sonu prova yoğunluğu, bayram düzeni | Google İşletme Profili, Instagram | Takvimdeki tatil günleriyle aynı olmalı |
| Gelinlerin düğün fotoğrafları | Instagram, Facebook | Yalnızca yazılı onayla |
Instagram’da gönderi yayını işletme ya da içerik üreticisi hesabı ve görsel ister. WhatsApp bu işte mesaj kanalıdır; WhatsApp’a gönderi yayını yapılmaz. Google İşletme Profili’nde gönderi planlanır, mesaj ve yorum yanıtlanmaz.
Fotoğraf ve veri
Prova sırasında çekilen ya da gelinden gelen fotoğrafları paylaşmadan önce açık onay alın. Prova fotoğrafı çoğu zaman gelin adayının damada ya da çevresine göstermek istemediği bir görüntüdür. Onayı yazılı alın, düğün tarihinden önce paylaşmayın. Formda toplanan ad ve telefon kişisel veridir; KVKK kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğünüzü gözden geçirin. Bu not hukuki tavsiye değildir.
Mağazanın hesabını ajans mı, mağaza ekibi mi yürütecek?
AYDUKE bir sosyal medya ajansı değildir; çekim yapmaz, koleksiyon için kampanya kurmaz. Ajansa ödenen rutin işin, yani planlı paylaşımın, zamanında yayının, mesaj ve yorumlara dönüşün ve prova randevusunun mağazanın kendi elinde yürümesini sağlayan bir yazılımdır.
Ajansla çalışan mağaza
- Koleksiyon çekimi ve metinler ajanstan gelir, takvimde onay mağazada
- Gelin adaylarının mesajları ajansa değil danışmana düşer
- Prova randevusu doğrudan mağazanın takvimine girer
Kendi hesabını yöneten mağaza
- Pazartesi sabahı haftanın model gönderileri planlanır
- Danışman provadayken gelen soruya mağaza bilgisiyle cevap gider
- Sohbet analizi en çok hangi seçeneğin sorulduğunu gösterir
Düğün sektöründe birden çok mağazanın hesabını yöneten ajanslar ve serbest uzmanlar da paketin hesap sınırı içinde bu hesapları tek panelde ve tek takvimde toplayabilir, yayın raporlarını XLSX ya da CSV olarak iletebilir. AYDUKE’yi önerdiğiniz işletmeler ödeme yaptıkça komisyon kazandıran, ücretsiz bir bayilik programı da var.
Abiye müşterisi başka türlü sorar
Abiye için yazan kişinin zamanı dardır ve sorusu kısadır. Bu cevapları bilgi bankasına bir kez yazmak, gelin provasıyla meşgul danışmanı bölünmekten kurtarır. Web siteniz varsa sahipliğini doğruladıktan sonra taranır; elle yazdığınız bilgi siteyle çelişirse elle yazılan geçerlidir.
- Kiralık abiye kaç günlüğüne? Kiralama süresi, teslim ve iade günü, temizlik kimde.
- Aynı hafta içinde bulabilir miyim? Hazır abiye ile dikim arasındaki süre farkı, acil durumda ne yapılabildiği.
- Tesettür abiye ya da büyük beden var mı? Hangi seçeneklerin mağazada bulunduğu; tek tek model sayısı yerine genel bilgi.
- Denemek için randevu şart mı? Randevusuz gelinebilen saatler varsa bunları yazın; yoksa kısa abiye denemesini önerin.
- Kına ve nişan için takım var mı? Bindallı, kaftan ya da nişan elbisesi gibi seçenekler ve kiralama koşulları.
- Ödeme ve kapora nasıl? Mağazadaki ödeme düzenini yazın; AYDUKE ödeme ya da kapora almaz.
Bir prova odasını demo hesabında açın
Demo hesabı hemen açılır, kredi kartı istenmez. Bir danışman, bir deneme provası ve bir abiye denemesi tanımlayın; kendi telefonunuzdan gelin adayı gibi yazıp asistanın hangi saati önerdiğini görün.
Sık sorulan sorular
Asistan belirli bir modelin bedeni olup olmadığını söyleyebilir mi?
Yalnızca bilgi bankasına ya da taranan sitenize yazdıysanız. AYDUKE stok takibi yapmaz; birçok mağaza “beden ve model uygunluğu provada belirlenir” kuralını tercih eder, asistan da bunun dışına çıkmaz.
Gelin adayı yanında kaç kişi getireceğini nasıl bildirir?
Randevu formuna ek soru olarak eklersiniz. Cevap randevu kaydında görünür, danışman prova odasını buna göre hazırlar.
Ölçü provasını otomatik onaylamak zorunda mıyım?
Hayır. Her hizmet için ayrı onay kuralı seçilir. Deneme provası otomatik onaylanırken ölçü ve tadilat provası işletme onayına bağlanabilir.
Kiralık gelinliğin teslim ve iade günü hatırlatılabilir mi?
Teslim ya da iade için randevu oluşturursanız evet; onay ve hatırlatma mesajı gider, Türkiye numaralarına SMS olarak ulaşır. Randevuya bağlı olmayan bir tarih için ayrı hatırlatma listesi yoktur.
Değişiklik isteği ya da şikâyet gelirse ne olur?
Devir anahtar kelimelerine “tadilat”, “sorun”, “iade”, “şikâyet” gibi kelimeleri yazarsınız. Bu kelimelerin geçtiği konuşmalar asistanda kalmaz, danışmana aktarılır.
Gelinlik ve damatlık aynı hesapta yönetilebilir mi?
Evet. İki ayrı hizmet ve ayrı danışmanlarla tek takvimde çalışabilirsiniz; ayrı mağazalarsa paketin hesap sınırı içinde ikisinin hesapları aynı panelde durur.
İlgili kullanım alanları
İşletmenizi tek panelden yönetmeye hazır mısınız?
Kredi kartı gerekmeden 7 gün ücretsiz deneyin: hesaplarınızı bağlayın, ilk gönderinizi planlayın, asistanınızı eğitin.