Kullanım alanı · Ev ve Yerel Hizmetler
Düğüne iki hafta kala takım elbisesi bol gelen birinin terzi arayışı
Terziye gelen işlerin çoğunun bir tarihi vardır: düğün, mezuniyet, iş görüşmesi. Müşteri o tarihten geriye doğru hesap yapar ve ilk sorusu “yetişir mi?” olur. Bu sayfa düğününe iki hafta kalmış bir müşterinin tarafından bakıyor; ilk mesajdan teslim gününe kadar neler sorduğunu ve AYDUKE’nin tadilat, prova ve teslim randevularını terzinin elleri doluyken nasıl yürüttüğünü gösteriyor.
- Ölçü, prova ve teslim ayrı randevu; acil işler için sınırlı saat
- Asistan teslim süresi ve fiyat kuralını terzinin bilgi bankasından söyler, ölçü almadan söz vermez
- Müşteriye onay ve hatırlatma SMS’i, iptal bağlantısıyla
7 gün ücretsiz deneyin, kredi kartı istenmez
Salı, 22:20, WhatsApp
“Ceket omuzdan bol, düğüne yetişir mi?”
Örnek bir konuşmadır; gerçek bir müşteriye ait değildir.
Asistan omuz daraltmasının yetişeceğine söz vermedi; terzinin “önce ölçü” kuralını aktardı. Gömlek ve ayakkabı önerisi bilgi bankasındaydı. Boş saatleri sistem terzinin takvimine bakarak gösterdi.
Müşterinin iki haftası, terzinin iki haftası
Müşteri tarafı
- 1. gün: gece mesajı, ertesi akşam için ölçü randevusu
- 2. gün: ölçü; usta işi ve teslim gününü söylüyor
- 8. gün: prova randevusu hatırlatması geliyor
- 9. gün: prova; küçük bir düzeltme
- 11. gün: teslim alma; düğüne üç gün var
Terzi tarafı
- Gece gelen mesajı asistan karşılıyor, ölçü saati takvime düşüyor
- Ölçüden sonra prova ve teslim randevularını terzi kendisi takvime ekliyor
- Müşteri onay ve hatırlatma SMS’lerini alıyor; terzi telefona bakmıyor
- Gelemeyeceğini bildiren müşteri bağlantıdan iptal ediyor, saat açılıyor
- Aynı haftaya düşen acil işler sınırlı saatte toplanıyor
Tadilat ve dikim iş takibi AYDUKE’de tutulmaz; takvim, müşterinin terziye geldiği anları taşır.
Terzinin takvimi
Her hizmete süre ve ara atanır. Terzi ve kalfası ayrı uzman olarak, kendi çalışma saatleriyle tanımlanabilir.
| Randevu | Süre | Kural önerisi |
|---|---|---|
| Ölçü ve tadilat kabulü | Kısa | Otomatik onay; formda yapılacak işin kısa tarifi |
| Prova | Kısa | Ölçüden sonra terzi takvime ekler ya da müşteri sohbetten alır |
| Teslim alma | Çok kısa | Kalabalık saatleri dengelemek için |
| Özel dikim görüşmesi | Uzun | İşletme onaylı; kumaş ve model konuşulur |
| Acil tadilat | Kısa | Günde sınırlı saat; işletme onaylı |
| Gelinlik ve abiye provası | Uzun | İşletme onaylı; prova odası tek kişilik |
Kapıdan gelen ya da telefonla alınan randevu takvime elle eklenir; o saat sohbette de dolu görünür. Takvim liste, gün ve hafta görünümünde açılır.
Terziye en çok sorulan, bilgi bankasında hazır olması gerekenler
Asistan bilgi bankanızda olmayan bir konuda uydurmaz; sohbeti size aktarmayı önerir.
- Hangi işleri yapıyorsunuz? Paça, bel, daraltma, fermuar, astar, özel dikim, gelinlik ve abiye tadilatı.
- Ne kadar sürer? İş türüne göre genel süre; kesin tarihin ölçüden sonra verildiği.
- Acil iş alıyor musunuz? Aynı gün ya da ertesi gün iş için kuralınız ve ek ücret varsa.
- Ne getirmeliyim? Giyilecek ayakkabı ve iç kıyafet; deri ya da hassas kumaşlarda dikkat edilecekler.
- Fiyat? Fiyat listesi ya da “ölçüden sonra söylüyoruz” kuralı. AYDUKE ödeme almaz.
- Teslim edilmeyen iş? Kaç gün içinde alınması gerektiği.
Bir terzinin paylaşabileceği içerik
Gönderi bir kez hazırlanır, seçilen hesaplara aynı takvimle gider; platform uyum denetimi Instagram’da medya zorunluluğu, YouTube ve TikTok’ta video şartı gibi kuralları kontrol eder.
Önce/sonra
Bol bir ceketin tadilattan sonraki duruşu; askıda ya da cansız mankende, müşteri yüzü olmadan.
El işçiliği
Düğme dikimi, ilik açma, ütü; kısa videoda Reels, TikTok ve YouTube.
Sezon hatırlatması
Düğün ve mezuniyet sezonu öncesi “tadilatı son haftaya bırakmayın” gönderisi; Google İşletme Profili’nde de.
Pratik bilgi
Paça boyu nasıl seçilir, ceket omzu neden zor daraltılır gibi kısa açıklamalar.
Terzi dükkânının sosyal medyası kimin işi?
AYDUKE bir sosyal medya ajansı değildir; fotoğraf çekmez, içerik fikri üretmez. Terzide ajansa ya da serbest çalışan bir uzmana ödenen iş zaten küçük ve rutindir: birkaç önce/sonra fotoğrafının düzenli paylaşılması, gece gelen tadilat sorusuna dönülmesi, ölçü randevusunun takvime yazılması. Bu kısım terzinin kendi elinde yürüyebilir. Hesaplar kendi geliştirici uygulamanızla OAuth üzerinden bağlanır; panelde her platform için adım adım kılavuz var. Mesajların yapay zekâ ile işlenmesi siz onay vermeden başlamaz.
Web siteniz yoksa ayduke.com/chat/ sohbet bağlantısını Instagram biyografisine, QR kodu vitrine ve teslim fişine koyabilirsiniz. Mahalle esnafının hesaplarını yöneten ajanslar ve serbest uzmanlar paketin hesap sınırı içinde birden çok müşteriyi tek panelde toplar, yayın raporlarını XLSX ya da CSV olarak iletir; ücretsiz bayilik programıyla önerdikleri işletmeler ödeme yaptıkça komisyon kazanırlar.
Müşteri görüntüsü
Prova sırasında müşterinin fotoğrafını çekmek ve paylaşmak için açık onayını alın; prova odasında çekim yapmayın. Önce/sonra paylaşımlarında kıyafeti askıda ya da cansız mankende göstermek çoğu zaman yeterlidir. Randevu formunda ad, telefon ve işin kısa tarifi yeterlidir; beden ölçülerini sohbetten toplamayın. Müşteri bilgileri kişisel veridir; KVKK kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğünüzü gözden geçirin. Bu not hukuki tavsiye değildir.
Bir ölçü randevusunu demoda alın
Demo hesabı hemen açılır, kredi kartı istenmez. Ölçü, prova ve teslim hizmetlerini girin, süre ve fiyat kuralınızı yazın ve “düğüne iki hafta var, yetişir mi?” diye sorun.
Sık sorulan sorular
Asistan bir tadilatın yapılıp yapılamayacağına karar verir mi?
Hayır. Kıyafeti görmeden karar verilemez; asistan genel süre bilgisini verip ölçü randevusu önerir. Kararı usta verir.
Prova ve teslim randevularını müşteri yerine ben ekleyebilir miyim?
Evet. Ölçüden sonra randevuları takvime elle eklersiniz; müşteriye onay ve hatırlatma SMS’i yine gider.
Tadilatın bittiğini müşteriye haber verebilir miyim?
“İşiniz hazır” gibi bir iş takibi bildirimi ayrıca yoktur. Gelen kutusundan WhatsApp ya da Messenger ile kendiniz yazabilir ya da teslim alma saatini baştan randevu olarak alabilirsiniz.
Dükkânda tek başımayım, gün içinde mesajlara bakamıyorum.
Asistan çalışma saatleri içinde ve dışında ayrı ayarlanır. Sık sorulanları bilgi bankasına yazarsanız siz dikerken mesajlar cevaplanır; yalnızca aktarılan sohbetlere akşam bakarsınız.
Gelinlik provaları uzun sürüyor, takvim karışmaz mı?
Gelinlik provasını kendi süresiyle ayrı hizmet olarak açın ve işletme onaylı tutun. Sistem o süreye sığan boş aralıkları gösterir; kısa randevularla çakışmaz.
İlgili kullanım alanları
İşletmenizi tek panelden yönetmeye hazır mısınız?
Kredi kartı gerekmeden 7 gün ücretsiz deneyin: hesaplarınızı bağlayın, ilk gönderinizi planlayın, asistanınızı eğitin.