Kullanım alanı · Spor ve Hareket
Sabah yedide ilk servis, gece onda son set: bir tenis kulübünün günü ve kort takvimi
Bir tenis kulübünde gün, kortların açılışıyla başlar ve ışıklı kortun kapanışıyla biter; arada özel dersler, çocuk grupları ve “akşam kort var mı?” mesajları gelir. Bu sayfa dört kortlu bir kulübün cumartesisini saat saat izliyor ve AYDUKE’nin kort rezervasyonunu kapasiteyle, antrenör dersini uzman takvimiyle nasıl düzenlediğini gösteriyor.
- Kort sayısı kadar kapasite; dolu saat sohbette boş görünmez
- Antrenörler kendi çalışma saatleriyle, özel ve grup dersi ayrı hizmet
- Onay ve hatırlatma SMS’i, iptal bağlantısıyla
7 gün ücretsiz deneyin, kredi kartı istenmez
Cumartesi
Dört kortlu bir kulüpte günün saatleri
Örnek kulübün iki kil, iki sert kortu, üç antrenörü ve bir resepsiyonu var. Kortlardan ikisi ışıklı. Aşağıdaki akış tek bir cumartesiyi izliyor.
- 07:00Sabahçılar kortta. Gece gelen üç rezervasyon talebi takvime zaten düşmüş; resepsiyon yalnızca listeye bakıyor.
- 08:30Kil kortların bakımı. Bu saat takvimde mola olarak kapalı, sohbette kimseye önerilmiyor.
- 10:00Çocuk grup dersi başlıyor. Antrenörün takvimi dolu, velilerin mesajlarına asistan kulübün bilgisiyle dönüyor.
- 13:30Sıcakta kortlar boşalıyor. Instagram’a sabah çekilen kısa ders videosu planlandığı saatte çıkıyor.
- 17:00“Bu akşam çift maç için kort var mı?” mesajları yoğunlaşıyor. Işıklı kortlarda boş saatleri sistem gösteriyor.
- 22:00Son set bitiyor. Pazar sabahı için gelen talepler takvimde, hatırlatmalar sırasını bekliyor.
Kort kiralamak ile ders almak aynı rezervasyon değil
Kulübe gelen talebin çoğu bu iki türden birine girer. İkisini ayrı hizmet olarak kurmak takvimi okunur tutar.
Kort rezervasyonu
- Kapasite kiralığa açık kort sayısıdır; dördü de doluysa o saat boş görünmez
- Süre bir ya da bir buçuk saat; kil kortta çizgi süpürmek için kısa bir ara
- Işıklı ve ışıksız kort için ayrı hizmet, akşam saatleri yalnızca ışıklıda
- Tekler ya da çiftler için rezervasyonu tek kişi yapar
Antrenör dersi
- Her antrenör kendi çalışma saatleriyle uzman olarak tanımlanır
- Özel ders tek kişilik, grup dersi kapasiteli
- Antrenörün kişisel takvimi abonelikle bağlanırsa oradaki işler meşgul sayılır
- En sade kurulum: derse ayrılan kortu kiralık kort kapasitesinin dışında tutmak
Cumartesi, 17:20, WhatsApp
“Bu akşam çift maç için kort var mı?”
Örnek bir konuşmadır; gerçek bir müşteriye ait değildir.
19:00’ın dolu olduğunu sistem ışıklı kortların kapasitesine bakarak söyledi. Raket, top ve ayakkabı kuralı kulübün bilgi bankasındaydı. Asistan kortu “belki boşalır” diye vaat etmedi.
Kort takviminde işe yarayan kurallar
Randevu kuralları otomatik onay ya da işletme onayı, ne kadar önceden alınabileceği, iptal süresi ve formdaki ek sorulardan oluşur.
Önceden alma
Kortların kaç gün önceden rezerve edilebileceğini belirleyin; hafta sonu kortunun günler önce kapışılmasını dengeler.
İptal süresi
Son dakika iptali boş kalan kort demektir. Makul bir iptal süresi koyun; hatırlatma mesajındaki bağlantı müşterinin erken iptal etmesini kolaylaştırır.
Bakım ve turnuva
Kil kort bakımı ya da kulüp turnuvası saatlerini mola ve tatil olarak kapatın; o saatler sohbette önerilmez.
Resepsiyondan gelen
Telefonla ya da kapıdan gelen rezervasyonu takvime elle eklersiniz; o kort sohbette de dolu görünür.
Formda ek soru
Tekler mi çiftler mi, raket kiralanacak mı gibi bir soru resepsiyonun hazırlığını kolaylaştırır.
Kulübe özgü, bilgi bankasına yazılacaklar
Asistan bilgi bankanızda olmayan bir konuda uydurmaz; sohbeti size aktarmayı önerir. Bu yüzden sık sorulanları baştan yazmak işi kolaylaştırır.
- Kortlar. Zemin türü, ışıklandırma, kapalı kort varsa kışın kullanımı.
- Ekipman. Raket kiralama, top satışı, ayakkabı kuralı.
- Ders düzeni. Özel ders ve grup dersi farkı, seviye grupları, çocuklar için yaş aralıkları.
- Yağmur. Kort kullanılamazsa ne yapıldığı, rezervasyonun nasıl kaydırıldığı.
- Tesis. Soyunma odası, duş, otopark, kafe.
- Fiyat. Saatlik kort ve ders ücreti ya da “resepsiyondan öğrenin” kuralı. Ödeme AYDUKE üzerinden alınmaz.
Tenis kulübünde hangi paylaşım hangi hesaba?
Gönderi bir kez hazırlanır, seçilen hesaplara aynı takvimle gider; platform uyum denetimi her hesabın kuralını kontrol eder.
| Paylaşım | Kanal | Zamanı |
|---|---|---|
| Antrenörün kısa teknik videosu: servis atışı, backhand dönüşü | Instagram, TikTok, YouTube | Hafta içi akşam |
| Hafta sonu boş kort ve çocuk grubu duyurusu | Instagram, Facebook | Perşembe ya da cuma |
| Yaz okulu ve dönem grupları | Facebook grupları, Google İşletme Profili | Okullar kapanmadan önce |
| Kulüp turnuvası ve sonuçları | Instagram, Facebook, LinkedIn | Turnuva öncesi ve sonrası |
| Kort kapanışı, bakım, bayram saatleri | Google İşletme Profili, Facebook | Bir gün önce |
WhatsApp’a gönderi yayımlanmaz, bu işte mesaj kanalıdır. TikTok, YouTube ve LinkedIn’de yalnızca yayın yapılır; oradaki yorum ve mesajlar panele düşmez.
Kulübün hesapları: ajans, gönüllü ya da resepsiyon
AYDUKE bir sosyal medya ajansı değildir; maç çekmez, içerik fikri üretmez. Ajansa ya da serbest çalışan bir uzmana ödenen rutin iş olan planlı paylaşım, zamanında yayın, mesajlara dönüş ve kort rezervasyonu kulübün kendi elinde yürüyebilir. Hesaplar kulübün kendi geliştirici uygulamasıyla OAuth üzerinden bağlanır; panelde her platform için adım adım kılavuz var. Mesajların yapay zekâ ile işlenmesi kulüp onay vermeden başlamaz.
Ajansla çalışan kulüp paneli birlikte kullanabilir: ajans turnuva görsellerini takvime koyar, kort mesajı resepsiyona düşer. Spor tesislerinin hesaplarını yöneten ajanslar ve serbest uzmanlar da paketin hesap sınırı içinde birden çok müşteriyi tek panelde toplar, yayın raporlarını XLSX ya da CSV olarak iletir. Önerdikleri işletmeler ödeme yaptıkça komisyon kazandıran ücretsiz bir bayilik programı da var.
Çocuk grupları
Çocuk grubundan fotoğraf ya da video paylaşmadan önce yazılı veli onayı alın. Yetişkin oyuncunun maç videosu için de açık onay gerekir. Rezervasyonda alınan ad ve telefon kişisel veridir; KVKK kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğünüzü gözden geçirin. Bu not hukuki tavsiye değildir.
Kortlarınızı demo hesabında tanımlayın
Demo hesabı hemen açılır, kredi kartı istenmez. Kort sayınızı kapasite olarak girin, bir antrenör ekleyin ve kendi telefonunuzdan “bu akşam kort var mı?” diye yazarak sistemin hangi saatleri gösterdiğine bakın.
Sık sorulan sorular
Kulüp üyeliğini ve aidatları AYDUKE ile takip edebilir miyim?
Hayır. AYDUKE üyelik ya da aidat yönetmez, ödeme almaz. Üyeye özel bir kural uyguluyorsanız bunu işletme onaylı ayrı bir hizmet olarak açıp talepleri kendiniz kontrol edebilirsiniz.
Dört kort da doluysa asistan ne söyler?
O saatin dolu olduğunu ve en yakın boş saatleri. Boş saatleri sistem kapasiteye, mola ve tatil ayarlarına ve mevcut rezervasyonlara bakarak gösterir; asistan bunları tahmin etmez.
Yağmur yağınca rezervasyonlar ne olur?
Asistan hava durumu tahmini yapmaz. Bilgi bankasına yağmur kuralınızı yazın; kortu kapatırsanız rezervasyonları siz iptal edip müşteriye yeni saat önerirsiniz. Müşteri de hatırlatma mesajındaki bağlantıdan iptal edebilir.
Antrenörler kendi derslerini telefonlarında görebilir mi?
Evet. Takvim Google, Apple ya da Outlook’a abonelikle eklenebilir. Antrenörün kişisel takvimi bağlanırsa oradaki etkinlikler meşgul sayılır ve o saate ders önerilmez.
Turnuva kaydını sohbetten alabilir miyim?
Turnuvayı duyurabilir, soruları asistanla yanıtlayabilirsiniz. Katılım ücreti ve eşleşme listesi AYDUKE’de tutulmaz; kaydı kulübün kendi düzeninde alırsınız.
İlgili kullanım alanları
İşletmenizi tek panelden yönetmeye hazır mısınız?
Kredi kartı gerekmeden 7 gün ücretsiz deneyin: hesaplarınızı bağlayın, ilk gönderinizi planlayın, asistanınızı eğitin.