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AYDUKE

Einsatzgebiet · Baden-Württemberg

Mannheim: sieben Fragen aus den Quadraten und wer sie künftig beantwortet

In der Mannheimer Innenstadt heißen Adressen P7 oder Q6, und wer neu ist, steht trotzdem an der falschen Ecke. Diese Seite beginnt mit einem Beispielgespräch, sammelt die sieben Fragen, die Mannheimer Betriebe immer wieder bekommen, und zeigt, woher der Assistent die Antworten nimmt.

  • Wegbeschreibung, Preise und Zeiten aus Ihren Einträgen
  • Freie Termine aus dem echten Kalender
  • Unbekanntes geht an Sie, statt erfunden zu werden

7 Tage kostenlos testen, keine Kreditkarte nötig

Häufige Fragen

Samstagvormittag: eine Kundin sucht einen Salon in den Quadraten

Erfundener Verlauf per Instagram-DM bei einem Friseursalon in der Innenstadt. Anfahrt, Leistungen und Zeiten hat der Salon hinterlegt.

Kunde: Hallo, ich komme aus Ludwigshafen und war noch nie bei euch. Wo genau seid ihr? Auf Maps sieht das komisch aus.
Assistent: Hallo. Der Salon liegt im Quadrat Q6, am Eingang zur Fußgängerzone. Von der Haltestelle Paradeplatz sind es etwa vier Gehminuten, das nächste Parkhaus ist direkt gegenüber.
Kunde: Danke. Habt ihr heute noch einen Termin für Strähnchen?
Assistent: Strähnchen dauern bei uns etwa zweieinhalb Stunden. Heute ist dafür nichts mehr frei, am Dienstag um 9:30 Uhr oder am Mittwoch um 14:00 Uhr wäre es möglich.
Kunde: Mittwoch passt. Was kostet das ungefähr?
Assistent: Laut Preisliste hängt der Preis von der Haarlänge ab, die Spanne steht auf der Website des Salons. Ich habe Mittwoch 14:00 Uhr für Sie eingetragen, die Bestätigung kommt per E-Mail mit einem Link zum Absagen.
Beispielgespräch. Der Assistent antwortet nur auf Grundlage der Informationen, die Sie hinterlegen.

Jede Antwort stammt aus Einträgen oder der eingelesenen Website des Salons. Die freien Zeiten berechnet das System aus dem Kalender, nicht die KI.

Quadrate, Hafen, Hochschulen: was Mannheim ausmacht

Mannheim ist die Stadt der Quadrate: Die Innenstadt ist ein Raster aus Blöcken mit Buchstaben und Zahlen statt Straßennamen. Für Einheimische ist das selbstverständlich, für Gäste aus dem Umland oft ein Rätsel. Die Stadt liegt an Rhein und Neckar, mit großem Binnenhafen, Industrie in der ganzen Rhein-Neckar-Region und Ludwigshafen direkt gegenüber.

Universität und Hochschulen, darunter eine für Popmusik, bringen viele Studierende. Der Jungbusch mit Bars und Kreativen, die Neckarstadt mit ihren vielen Sprachen und die Planken als Einkaufsmeile haben jeweils eigene Kundschaft. Im Frühjahr zieht der Maimarkt Besucherinnen und Besucher aus der ganzen Region an, Konzerte und Spiele in der Arena kommen übers Jahr dazu.

Das Ergebnis: Viele Menschen kommen von außerhalb, schreiben vor dem Besuch und stellen immer wieder dieselben Fragen. Genau die lassen sich einmal sauber beantworten.

Sieben Fragen, die in Mannheim jede Woche ankommen

Gesammelt aus dem Alltag typischer Innenstadtbetriebe. Zu jeder steht, was Sie hinterlegen sollten.

  • „Wo genau ist das Quadrat?“ Eine kurze Wegbeschreibung ab der nächsten Haltestelle und dem nächsten Parkhaus, dazu ein markanter Punkt in der Nähe.
  • „Ist heute noch was frei?“ Kommt aus dem Kalender. Dafür braucht jede Leistung eine Dauer und gegebenenfalls einen Puffer.
  • „Was kostet das?“ Preisliste als Eintrag oder auf der Website. Bei Preisspannen lieber die Spanne nennen als gar nichts.
  • „Kann ich mit Karte zahlen?“ Ein Satz genügt, spart aber viele Nachrichten.
  • „Habt ihr am Maimarkt-Wochenende offen?“ Sonderöffnungszeiten als Eintrag und im Kalender als geänderte Arbeitszeiten.
  • „Sprecht ihr Türkisch, Englisch, Italienisch?“ Mannheim ist vielsprachig. Die Antwortsprache des Assistenten legen Sie im Panel fest; ob Ihr Team weitere Sprachen spricht, schreiben Sie als Eintrag dazu.
  • „Kann ich den Termin verschieben?“ Über den Link in der Bestätigungs-E-Mail kann abgesagt werden, bis zur Stornofrist, die Sie festlegen. Danach bucht die Kundschaft einfach neu.

Woher die Antworten kommen

QuelleDeckt abPflege
Einträge im PanelAnfahrt, Zahlung, Sprachen, Regeln, Sonderzeitenvon Hand oder per Excel/CSV-Import
Eingelesene WebsitePreise, Leistungen, Team, häufige Fragenautomatisch wöchentlich, bis zu 500 Seiten; Ihre Einträge haben Vorrang
Shop-KatalogProdukte und PreiseShopify oder WooCommerce wird mitgelesen
Kalenderfreie Termine, Tische, KursplätzeLeistungen, Fachkräfte, Arbeitszeiten, abonnierte Kalender
Ihr Teamalles, was in keiner Quelle stehtÜbergabe-Stichwörter und Live-Chat-Konsole

Mannheimer Branchen mit vielen Fragen von außerhalb

Die Branchenseiten gehen auf typische Fragen und Abläufe genauer ein.

Die sieben Antworten an einem Nachmittag hinterlegen

Vorher müssen die Konten verbunden sein: über Ihre eigene Entwickler-App per OAuth, mit einer Schritt-für-Schritt-Anleitung je Plattform im Panel.

  1. Website einlesen lassen

    Nach der Bestätigung, dass die Seite Ihnen gehört, werden Preise, Leistungen und häufige Fragen übernommen.

  2. Fehlendes ergänzen

    Anfahrt mit Quadrat, Haltestelle und Parkhaus, Zahlungsarten, Sprachen im Team.

  3. Kalender anlegen

    Leistungen mit Dauer und Puffer, Fachkräfte mit ihren Zeiten, Vorlauf und Stornofrist.

  4. Übergaben festlegen

    Stichwörter für Reklamationen, Allergien oder Sonderwünsche.

  5. Die sieben Fragen selbst stellen

    Im Entwurfsmodus prüfen, ob jede Antwort stimmt, und erst dann auf autonomen Versand umschalten.

Social-Media-Agentur in der Rhein-Neckar-Region oder selbst?

AYDUKE ist keine Agentur und schreibt keine Beiträge. Es ist die Software, mit der Planung, Veröffentlichung, Antworten und Terminvergabe bei Ihnen bleiben, auch wenn eine Agentur weiter gestaltet.

Selbst

  • Beiträge einmal vorbereiten und für alle gewählten Konten einplanen
  • Der Assistent beantwortet die sieben Fragen und bucht Termine
  • Sie übernehmen nur die markierten Gespräche

Mit Agentur oder als Agentur

  • Die Agentur gestaltet und plant im Panel, der Assistent übernimmt die Folgefragen
  • Agenturen und Freelancer führen Konten mehrerer Kunden im Rahmen der Kontogrenze ihres Pakets
  • Berichte als XLSX oder CSV weitergeben
  • Kostenloses Partnerprogramm unter /bayilik.php mit Provision, solange vermittelte Betriebe zahlen

Die sieben Fragen im Demokonto stellen

Das kostenlose Demokonto ist ohne Kreditkarte sofort offen, mit allen Plattformen, den Kernfunktionen und geladenem KI-Guthaben. AYDUKE ist eine Online-Software mit Sitz im Vereinigten Königreich, ein Büro in Mannheim gibt es nicht.

Häufige Fragen

Kann der Assistent einen Kartenlink zu unserem Quadrat schicken?

Er gibt weiter, was in Ihrem Eintrag steht. Wenn Sie dort einen Link zu Ihrem Standort hinterlegen, kann er ihn nennen. Eine eigene Kartenfunktion hat AYDUKE nicht.

Wir haben einen Laden in den Quadraten und einen in der Neckarstadt. Geht das?

Legen Sie jeden Standort als eigenen Eintrag mit Adresse, Zeiten und Anfahrt an. Der Assistent antwortet dann zu dem Standort, nach dem gefragt wird, und bietet die Übergabe an, wenn etwas fehlt.

Beantwortet der Assistent auch Kommentare unter Instagram-Beiträgen?

Er kann, aber der Modus für öffentliche Kommentare ist anfangs ausgeschaltet. Viele Betriebe schalten ihn erst ein, wenn die Direktnachrichten zuverlässig laufen.

Bekommt die Kundschaft eine SMS vor dem Termin?

In Deutschland nicht. Bestätigung und Erinnerung gehen per E-Mail mit Link zum Ansehen oder Absagen. Sie selbst erhalten neue Termine per SMS und E-Mail.

Wie wird bezahlt?

Per Karte über Stripe, die Kartendaten laufen nicht über die Server von AYDUKE, oder per Banküberweisung. Die Pakete finden Sie unter Pakete.

Bereit, Ihr Unternehmen über ein einziges Panel zu steuern?

Testen Sie 7 Tage kostenlos, ohne Kreditkarte: Konten verbinden, den ersten Beitrag planen, den Assistenten trainieren.