İçeriğe geç
AYDUKE

Kullanım alanı · Danışmanlık ve Profesyonel Hizmetler

Finansal danışmanın sosyal medyası: ajansla mı, kendi elinizle mi?

Finansal danışmanlıkta sosyal medya bir vitrin, ama yanlış bir cümle bir sorumluluk demektir. Bu yüzden danışmanlar ya her şeyi bir ajansa bırakır ya da hiç paylaşmaz. Bu sayfa iki yolu yan yana koyuyor: ajansın gerçekten neyi yaptığı, hangi işin danışmanın elinde kalabileceği ve AYDUKE’nin tavsiye vermeyen bir asistanla, onaylanmış gönderilerle ve ön görüşme randevusuyla bu işi nasıl sadeleştirdiği.

  • Asistan yatırım ya da kredi tavsiyesi vermez; hizmetleri anlatır, ön görüşmeye yönlendirir
  • Gönderiler taslak olarak hazırlanır, siz onaylamadan yayımlanmaz
  • Ön görüşme randevusu danışmanın takvimiyle; danışana onay ve hatırlatma SMS’i

7 gün ücretsiz deneyin, kredi kartı istenmez

İki yol

Ajansın yaptığı, danışmanın elinde kalabilecek olan

AYDUKE bir sosyal medya ajansı değildir; içerik yazmaz, sizin adınıza konuşmaz. Aşağıdaki tablo işi parçalarına ayırıyor.

İşAjanslaAYDUKE ile kendiniz
İçerik fikri ve metinAjans yazar, siz onaylarsınızSiz yazarsınız ya da ajansın metnini kullanırsınız
Görsel tasarımAjans hazırlarKurumsal pakette gönderi tasarımları hediye; ya da kendi tasarımınız
Zamanında yayınAjans takip ederGönderi bir kez hazırlanır, seçilen hesaplara aynı takvimle gider
Gelen mesajlarÇoğu zaman ajansın değil sizin işinizAsistan genel soruları karşılar, gerisini size aktarır
Ön görüşme randevusuGenelde telefonlaSohbetten, takviminize bakılarak
RaporAjans hazırlarYayın raporları ve sohbet analizi; XLSX ya da CSV

Ajansla çalışmaya devam edenler paneli birlikte kullanabilir: ajans gönderiyi takvime taslak olarak koyar, siz onaylarsınız; danışan mesajları ajansa değil size düşer.

Perşembe, 22:30, LinkedIn gönderisini gören biri, web sitesi sohbeti

“Birikimimi nereye yatırayım?” sorusunda durulan yer

Örnek bir konuşmadır; gerçek bir danışana ait değildir.

Müşteri: Merhaba, elimde bir miktar birikim var. Altın mı, fon mu, sizce hangisi daha mantıklı?
Asistan: Merhaba. Buradan yatırım tavsiyesi veremiyorum. Danışmanımız ilk görüşmede durumunuzu, hedeflerinizi ve risk tercihinizi dinleyerek konuşuyor.
Müşteri: İlk görüşme ücretli mi, ne kadar sürüyor?
Asistan: Ön görüşme yaklaşık 30 dakika sürüyor ve ücretsiz; büroda ya da görüntülü yapılabiliyor. Danışmanımızın salı 18:00 ve cumartesi 11:00 saatleri boş görünüyor.
Müşteri: Cumartesi 11:00, görüntülü olsun.
Asistan: Cumartesi 11:00 ön görüşmeniz için adınızı ve telefonunuzu yazar mısınız? Onay SMS’i gelecek, görüşmeden önce bir hatırlatma alacaksınız. Görüşmeye kadar mali bilgilerinizi buradan paylaşmanıza gerek yok.
Örnek konuşma. Asistan yalnızca sizin girdiğiniz bilgilere dayanarak yanıt verir.

Asistan yatırım aracı hakkında tek görüş bildirmedi; “tavsiye veremiyorum” cümlesi danışmanın bilgi bankasında sabit bir kayıttı. Ön görüşmenin süresi ve ücretsiz olduğu da oradaydı. Boş saatleri sistem danışmanın takvimine bakarak gösterdi.

Asistanın söyleyeceği, söylemeyeceği

Asistan bilgi bankanızda olmayan bir konuda uydurmaz; sohbeti size aktarmayı önerir. Finansta sınırı bilgi bankasının kendisi çizer.

  • Söyler: Hangi hizmetleri verdiğinizi (bütçe planlama, emeklilik planı, şirketlere finans danışmanlığı), görüşmenin nasıl yapıldığını, ücret kuralınızı.
  • Söyler: Yetki ve unvan bilginizi, sizin yazdığınız biçimde.
  • Söylemez: Hangi yatırım aracının alınacağını, piyasanın nereye gideceğini, getiri beklentisini.
  • Söylemez: Bir kredinin onaylanıp onaylanmayacağını ya da vergi konusunda kişiye özel yorum.
  • Aktarır: “Zarar”, “şikâyet”, “acil”, “borç” gibi kelimeler geçen mesajları; devir anahtar kelimesi olarak tanımladığınızda sohbet doğrudan size düşer.

Kendi elinizle yürütmeye karar verdiyseniz

  1. Hesapları bağlayın

    LinkedIn, Instagram, Facebook ve Google İşletme Profili kendi geliştirici uygulamanızla OAuth üzerinden bağlanır; panelde her platform için adım adım kılavuz var, anahtarlar şifreli saklanır.

  2. Asistanı taslak kipinde açın

    Asistan cevap önerir, siz onaylarsınız. Finans gibi hassas bir alanda otonom kipe geçmeden önce cevapları uzun süre izlemek mantıklıdır.

  3. Sabit cümleleri yazın

    “Buradan yatırım tavsiyesi veremiyorum” ve “mali bilgilerinizi bu kanaldan paylaşmayın” cümlelerini bilgi kaydı olarak ekleyin.

  4. Ön görüşmeyi açın

    Büroda ve görüntülü olmak üzere iki hizmet; süre, ara ve ne kadar önceden alınabileceği. Kişisel takviminiz abonelikle bağlanırsa oradaki işler meşgul sayılır.

  5. Ayın gönderilerini bir kerede planlayın

    Ayda birkaç bilgilendirici gönderi yeterlidir. Herkese açık yorumlara otomatik cevap ayrı bir kiptir ve varsayılan olarak kapalıdır; kapalı tutun.

Tavsiye içermeyen, işe yarayan içerik

Bir danışmanın en çok okunan gönderisi, insanların danışmana gelmeden önce bilmek istediği şeylerdir.

  • Görüşmeye hazırlık

    İlk görüşmeye gelmeden önce hangi soruları düşünmek gerektiği. LinkedIn ve Instagram’da aynı metin.

  • Kavram açıklaması

    Enflasyon, faiz, bütçe gibi bir kavramın sade tarifi; belirli bir ürün önermeden.

  • Takvim hatırlatması

    Yıl sonu bütçe planı, vergi beyan dönemi öncesi hazırlık gibi genel hatırlatmalar.

  • Danışman tanıtımı

    Unvan, yetki ve çalışma biçimi; abartısız ve doğrulanabilir.

  • Kısa video

    Bir soruya bir dakikalık cevap. YouTube ve TikTok’a yalnızca video gider; oradaki yorumlar panele düşmez.

Mevzuat

Yatırım danışmanlığı Türkiye’de izne tabi bir faaliyettir; gönderilerde, otomatik cevaplarda ve bilgi bankasında getiri vaadi, belirli bir yatırım aracına yönlendirme ve sahip olmadığınız bir yetkiyi ima eden ifade kullanmayın. Danışanlardan mali bilgi, hesap numarası ya da kimlik bilgisini sohbetten istemeyin; randevu formunda ad, telefon ve tarih yeterlidir. Danışan bilgileri kişisel veridir; KVKK kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğünüzü gözden geçirin. Bu not hukuki tavsiye değildir.

Danışmanların hesaplarını yöneten ajans ve serbest uzmanlar için

Finans ve danışmanlık müşterileriyle çalışan bir ajans ya da serbest sosyal medya uzmanıysanız AYDUKE’yi müşterilerinizin hesaplarını tek panelde yönetmek için kullanabilirsiniz; paketin hesap sınırı içinde birden çok müşteri bağlanır. Gönderileri taslak olarak hazırlayıp müşterinin onayına sunar, onaylananı tek takvimle yayımlarsınız. Yayın raporları XLSX ya da CSV olarak müşteriye iletilir.

Önerdiğiniz işletmeler ödeme yaptıkça komisyon kazandıran ücretsiz bir bayilik programı da var. Mesajlar ise müşterinin kendi gelen kutusuna düşer; danışan iletişimi danışmanın sorumluluğunda kalır.

Bir ön görüşme hizmetini demoda kurun

Demo hesabı hemen açılır, kredi kartı istenmez. Sabit cümlelerinizi bilgi bankasına yazın, ön görüşme hizmetini açın ve “altın mı, fon mu?” diye sorarak asistanın nerede durduğuna bakın.

Sık sorulan sorular

Asistan bir danışana kredi ya da yatırım hesabı yapar mı?

Hayır. Asistan hesaplama yapmaz ve tavsiye vermez. Hizmetlerinizi, görüşme düzeninizi ve ücret kuralınızı bilgi bankasına yazdığınız kadarıyla anlatır.

Gönderilerimi yayımlanmadan önce bir uyum sorumlusu kontrol edebilir mi?

Gönderiyi taslak olarak kaydedip ilgili kişiye gösterebilir, onaydan sonra planlayabilirsiniz. AYDUKE içeriğin mevzuata uygunluğunu denetlemez; platform uyum denetimi yalnızca karakter sınırı ve medya türü gibi teknik kuralları kontrol eder.

LinkedIn mesajlarına AYDUKE’den cevap verebilir miyim?

Hayır. LinkedIn’de gönderi yayını yapılır; mesaj ve yorum yanıtı yoktur. Gelen kutusuna Messenger, Instagram DM, WhatsApp ve Telegram mesajları ile web sitesi sohbetleri düşer.

Şirketlere hizmet veriyorum. Ön görüşmeyi ayrı tutabilir miyim?

Evet. Bireysel ve kurumsal ön görüşmeyi iki ayrı hizmet olarak açabilirsiniz; kurumsal olanı işletme onaylı tutup talebi görmeden onaylamazsınız.

Mesajların yapay zekâ ile işlenmesini kapatabilir miyim?

Mesajların yapay zekâ ile işlenmesi siz onay vermeden başlamaz. Asistanı kapalı tutup yalnızca planlı paylaşım, takvim ve randevu özelliklerini de kullanabilirsiniz.

İşletmenizi tek panelden yönetmeye hazır mısınız?

Kredi kartı gerekmeden 7 gün ücretsiz deneyin: hesaplarınızı bağlayın, ilk gönderinizi planlayın, asistanınızı eğitin.