İçeriğe geç
AYDUKE

Kullanım alanı · Sağlık ve Klinikler

Nişan sezonundan okul açılışına: aile danışmanının yılı ve paylaşım planı

Aile danışmanına gelen talepler yılın belli dönemlerinde artar: nişan ve düğün sezonundan önce evlilik öncesi görüşmeler, okul açılışında ebeveynlik soruları, uzun tatillerden sonra çift görüşmeleri. Bu sayfa bu dönemleri vaat içermeyen, bilgilendirici bir paylaşım planına çeviriyor; AYDUKE’nin çift ve aile görüşmelerini takvimde nasıl ayırdığını, asistanın yalnızca idari konularda nasıl kaldığını ve hassas mesajları nasıl hemen size aktardığını gösteriyor.

  • Bireysel, çift, evlilik öncesi ve ebeveynlik görüşmeleri ayrı hizmet
  • Asistan yalnızca idari bilgi verir; şiddet, kriz ve acil durum kelimelerinde anında aktarım
  • Danışana onay ve hatırlatma SMS’i; formda yalnızca ad, telefon ve tarih

7 gün ücretsiz deneyin, kredi kartı istenmez

Bir yıl

Dönemler ve bilgilendirici paylaşım

Plan örnektir. Gönderi bir kez hazırlanır, seçilen hesaplara aynı takvimle gider; içeriğin meslek kurallarına ve mevzuata uygunluğu sizin sorumluluğunuzdadır.

DönemTalepPaylaşım fikri
Mart–mayısEvlilik öncesi görüşmelerEvlilik öncesi danışmanlığın ne olduğunu anlatan sakin bir gönderi; Instagram ve Facebook
Haziran–eylülDüğün sezonu, tatilÇalışma günleri ve tatil düzeni; Google İşletme Profili
EylülOkul açılışı, ebeveynlikEbeveyn görüşmesinin nasıl yürüdüğü; tavsiye değil, hizmet bilgisi
Bayram ve uzun tatil sonrasıÇift görüşmeleriÇift görüşmesinin düzeni ve çevrim içi seçenek
Yıl boyuDestek hatlarıAcil durumlar ve destek hatlarının bilgisi; sabitlenmiş gönderi

Instagram’a medyasız gönderi gitmez; YouTube ve TikTok’a yalnızca video yayımlanır. Danışan yorumu, teşekkür mesajı ya da “kurtarılan evlilik” hikâyesi paylaşmayın.

Asistanın konuştuğu ve hiç girmediği konular

Asistan bilgi bankanızda olmayan bir konuda uydurmaz; sohbeti size aktarmayı önerir. Bu alanda bilgi bankası yalnızca idari bilgiyle sınırlı tutulmalı.

  • Konuşur: Görüşme türleri, süreler, yüz yüze ya da çevrim içi seçenek, ücretin nasıl bildirildiği, çalışma günleri.
  • Konuşur: Unvanınız ve hangi alanlarda çalıştığınız, sizin yazdığınız biçimde.
  • Girmez: Çiftin ya da ailenin yaşadığı sorun, kimin haklı olduğu, ne yapılması gerektiği.
  • Girmez: Boşanma, velayet ya da nafaka gibi hukuki konular; bunlar avukatın alanıdır.
  • Aktarır: Şiddet, tehdit, kriz ve acil durum içeren mesajlar; sabit yönlendirme cümlesiyle ve hemen.

Çarşamba, 21:15, WhatsApp

Nişanlısıyla evlilik öncesi görüşme isteyen biri

Örnek bir konuşmadır; gerçek bir danışana ait değildir.

Müşteri: Merhaba, nişanlımla evlenmeden önce birlikte bir danışmana görünmek istiyoruz. Böyle bir görüşme yapıyor musunuz?
Asistan: Merhaba. Evet, evlilik öncesi çift görüşmeleri yapılıyor; ilk görüşme yaklaşık 60 dakika sürüyor ve iki tarafın birlikte katılımıyla yürüyor. Yüz yüze ya da çevrim içi olabiliyor.
Müşteri: Kaç görüşme gerekiyor, ücret nedir?
Asistan: Görüşme sayısını danışmanımız ilk görüşmede sizinle birlikte planlıyor. Ücret bilgisi görüşme onayıyla iletiliyor. Cumartesi 11:00 ve pazartesi 19:00 boş görünüyor.
Müşteri: Cumartesi 11:00 yüz yüze olsun.
Asistan: Adınızı ve telefonunuzu yazar mısınız? Talebiniz onaylandığında SMS gelecek. Görüşmeye kadar kişisel konuları buradan paylaşmanıza gerek yok.
Örnek konuşma. Asistan yalnızca sizin girdiğiniz bilgilere dayanarak yanıt verir.

Asistan çiftin ilişkisi hakkında tek soru sormadı. Görüşme düzeni ve sabit son cümle danışmanın bilgi bankasındaydı. Boş saatleri sistem danışmanın takvimine bakarak gösterdi.

Takvimdeki görüşme türleri

Her hizmete süre ve ara atanır. Hizmet adlarını genel tutmak, hatırlatma mesajlarının gizliliğine katkı sağlar.

  • Bireysel görüşme

    Tek kişi; ilk görüşme işletme onaylı açılabilir.

  • Çift görüşmesi

    İki kişi birlikte; randevuyu biri alır, formda kişi sayısı sorulur.

  • Evlilik öncesi görüşme

    Çift görüşmesinin ayrı bir türü; dönemsel talep artar.

  • Ebeveyn görüşmesi

    Anne ve babanın birlikte ya da ayrı katıldığı görüşme.

  • Çevrim içi görüşme

    Ayrı hizmet; bağlantıyı kendi aracınızdan oluşturup iletirsiniz.

Güvenli bir kurulumun sırası

  1. Hesapları bağlayın

    Kendi geliştirici uygulamanızla OAuth üzerinden; panelde her platform için adım adım kılavuz var, anahtarlar şifreli saklanır.

  2. Bilgi bankasını sınırlayın

    Yalnızca idari bilgi. Aile ve ilişki konularında genel bir bilgi bile yazmayın.

  3. Hassas kelimeleri girin

    Şiddet, darp, tehdit, kendine zarar, acil. Bu kelimeler geçtiğinde konuşma size düşer.

  4. Sabit yönlendirme cümlesini yazın

    Acil durumda 112’nin, aile içi şiddet konusunda ALO 183 Sosyal Destek Hattı’nın aranmasını söyleyen bir kayıt. Asistan bunu aynen kullanır.

  5. Kipi seçin

    Asistan taslak kipinde; herkese açık yorumlara otomatik cevap kapalı. Mesajların yapay zekâ ile işlenmesi siz onay vermeden başlamaz.

Hassas veri

Randevu formuna sebep ya da açıklama alanı açmayın; sohbette danışandan ilişkiye ve aileye dair bilgi istemeyin. Bir danışmana alınan randevu bile kişinin orada destek aldığını gösterir ve hassas bir bilgidir. Çift görüşmelerinde iki tarafın da görüşmeye kendi isteğiyle katıldığından emin olun. Sohbet kayıtlarını kısa süre saklayın. KVKK’daki aydınlatma ve açık rıza yükümlülüklerini ve meslek kurallarınızı gözden geçirin. Bu not hukuki tavsiye değildir.

Ajans ile kendi düzeniniz arasında

AYDUKE bir sosyal medya ajansı değildir; içerik üretmez, sizin adınıza konuşmaz.

Kendi düzeninizle

  • Dönemsel gönderiler bir kerede planlanır
  • İdari soruları asistan taslak olarak hazırlar, siz onaylarsınız
  • Asistanı kapalı tutup yalnızca takvim ve paylaşımı da kullanabilirsiniz
  • Onay ve hatırlatma SMS’leri her durumda gider

Ajans ya da serbest uzmanla

  • Ajans onaylanmış gönderileri takvime koyar
  • Danışan mesajları ajansa değil yalnızca size düşmeli
  • Uzman paketin hesap sınırı içinde birden çok müşteriyi tek panelde tutar, raporları XLSX ya da CSV olarak iletir
  • Ücretsiz bayilik programıyla önerilen işletmeler ödeme yaptıkça komisyon kazanılır

Bir çift görüşmesini demoda kurun

Demo hesabı hemen açılır, kredi kartı istenmez. Çift ve evlilik öncesi görüşme hizmetlerini girin, hassas kelimelerinizi ve sabit yönlendirme cümlenizi yazın, asistanı taslak kipinde bırakıp idari bir soruyla deneyin.

Sık sorulan sorular

Asistan çiftlere öneride bulunur mu?

Hayır ve böyle kurulmamalı. Asistan yalnızca bilgi bankasındaki idari bilgilerle konuşur. İlişkiye dair sorularda görüşmeye yönlendirir, hassas mesajları size aktarır.

Şiddet içeren bir mesaj gelirse ne olur?

Hassas kelime listenizde olan bir ifade geçerse asistan bilgi bankasındaki sabit yönlendirme cümlesini gönderir ve konuşmayı size aktarır. AYDUKE bir kriz ya da destek hattı değildir; acil durumlarda 112 aranmalıdır.

Çift görüşmesinde iki kişinin bilgisi de alınmalı mı?

Randevuyu bir kişi alır; formda kişi sayısını sorabilirsiniz. İkinci kişinin bilgisini sohbetten toplamanız gerekmez; görüşmede yüz yüze alırsınız.

Boşanma sürecindeki danışanlar hukuki soru soruyor. Ne yapmalıyım?

Asistanın hukuki konularda konuşmaması için bu konuları bilgi bankasına yazmayın; “boşanma”, “velayet”, “nafaka” kelimeleri geçtiğinde sohbet size aktarılabilir. Hukuki destek için hukuk büroları ile çalışıyorsanız bunu danışana kendiniz söyleyebilirsiniz.

Psikologlarla aynı merkezde çalışıyorum. Ayrı mı kurmalıyım?

Her uzman kendi çalışma saatleriyle ayrı tanımlanır; danışan hizmet türüne göre uzman seçer. Çok uzmanlı merkezlerin kurulumu psikolojik danışmanlık merkezleri sayfasında anlatılıyor.

İşletmenizi tek panelden yönetmeye hazır mısınız?

Kredi kartı gerekmeden 7 gün ücretsiz deneyin: hesaplarınızı bağlayın, ilk gönderinizi planlayın, asistanınızı eğitin.