Kullanım alanı · Eğitim
Bireysel kursiyer ile çalışanını gönderen firma: mesleki eğitim merkezinin iki müşterisi
Mesleki eğitim merkezine iki farklı kişi yazar. Biri meslek edinmek ya da belge almak isteyen bir bireydir; kontenjanı, sınav tarihini ve kaç gün derse geleceğini sorar. Öteki bir firmanın insan kaynakları ya da iş güvenliği sorumlusudur; on çalışanı için grup eğitimi ister. Bu sayfa iki müşteriyi yan yana koyuyor ve AYDUKE’nin iki tür talebi aynı gelen kutusunda nasıl ayırdığını, kayıt görüşmesini ve grup eğitimi talebini nasıl takvime koyduğunu gösteriyor.
- Asistan program, süre, sınav ve kayıt belgesi sorularını merkezin bilgi bankasından yanıtlar
- Bireysel kayıt görüşmesi ve kurumsal eğitim talebi ayrı hizmet
- Kursiyere onay ve hatırlatma SMS’i, iptal bağlantısıyla
7 gün ücretsiz deneyin, kredi kartı istenmez
İki müşteri
Bireysel başvuru ile kurumsal talep
Programlar aynı olabilir: forklift operatörlüğü, aşçılık, iş güvenliği, ilk yardım, güzellik uzmanlığı. Soran kişi ve sorulan şey farklıdır.
Bireysel kursiyer
- Instagram ve WhatsApp’tan, çoğu zaman akşam yazar
- Kontenjan, başlangıç tarihi, ders saatleri, sınav ve belge sorar
- Kayıt için hangi belgelerin gerektiğini öğrenmek ister
- Kararı kısa bir kayıt görüşmesinden sonra verir
Çalışanını gönderen firma
- E-posta, telefon ya da LinkedIn’den, mesai saatinde gelir
- Kişi sayısı, eğitimin firmada mı merkezde mi yapılacağı, fatura sorar
- Tarih esnekliği ister, vardiya düzenine göre
- Teklif ve onay süreci uzundur; işletme onaylı görüşme uygundur
“Firma”, “grup”, “çalışanlarımız”, “teklif” gibi kelimeleri devir anahtar kelimesi yaparsanız kurumsal sohbetler doğrudan ilgili kişiye düşer; bireysel soruları asistan karşılamaya devam eder.
Takvime giren görüşmeler
Her hizmete süre, ara, kapasite ve sorumlu kişi atanır. Dönem kaydı, devam takibi, sınav sonucu ve ödeme AYDUKE’de tutulmaz.
| Hizmet | Kim alır | Kural önerisi |
|---|---|---|
| Kayıt görüşmesi | Eğitim danışmanı | Otomatik onay; formda ilgilenilen program |
| Tanıtım semineri ya da açık gün | Merkez | Salon kapasitesi kadar; tek seferlik saat |
| Kurumsal eğitim görüşmesi | Kurumsal sorumlu | İşletme onaylı; formda firma adı ve kişi sayısı |
| Uygulama alanı ziyareti | Eğitmen | Atölye ya da mutfağı görmek isteyen adaylar için kısa randevu |
| Belge teslim randevusu | Sekreterya | Kalabalık kayıt haftalarında kuyruğu dengeler |
Telefonla alınan görüşme takvime elle eklenir; o saat sohbette de dolu görünür. Danışmanın kişisel takvimi abonelikle bağlanırsa oradaki işler meşgul sayılır.
Pazartesi, 22:10, WhatsApp
Forklift belgesi almak isteyen bir depo çalışanı
Örnek bir konuşmadır; gerçek bir kursiyere ait değildir.
Başlangıç tarihi, hafta sonu grubu ve kayıt belgeleri merkezin bilgi bankasındaydı. Belgenin geçerliliği hakkında asistan kendi yorumunu yapmadı, merkezin yazdığı kadarını söyledi. Belgeleri sohbetten istemedi.
Merkezin bilgi bankasına yazacakları
Asistan bilgi bankanızda olmayan bir konuda uydurmaz; sohbeti size aktarmayı önerir.
- Program listesi. Her programın süresi, ders günleri, kontenjanı ve bir sonraki başlangıç tarihi.
- Belge. Programın sonunda verilen belgeyi kimin verdiği ve neye yaradığı; onay ya da yetki bilgisini olduğu gibi yazın.
- Sınav. Sınavın nerede ve nasıl yapıldığı, kalan kursiyer için ne olduğu.
- Devam. Devam zorunluluğu ve kaçırılan derslerin telafisi.
- Kayıt belgeleri. Hangi belgelerin gerektiği ve nasıl teslim edildiği.
- Ücret. Fiyatı yazabilir ya da “kayıt görüşmesinde bildiriyoruz” kuralı koyabilirsiniz. AYDUKE ödeme almaz.
- Kurumsal eğitim. Firmalara yerinde eğitim verip vermediğiniz; ayrıntının görüşmede konuşulduğu.
Mesleki eğitimde işe yarayan içerik
Gönderi bir kez hazırlanır, seçilen hesaplara aynı takvimle gider; platform uyum denetimi her hesabın kuralını kontrol eder.
Uygulama alanından kısa video
Mutfakta bir teknik, atölyede bir makine, eğitim alanında bir uygulama; kursiyerlerin onayıyla. Reels, TikTok ve YouTube’a aynı video.
Yeni dönem takvimi
Hangi programın ne zaman başladığı tek görselde. Instagram, Facebook ve Google İşletme Profili.
Firmalara yönelik bilgi
Çalışan eğitimi seçenekleri. LinkedIn’de yalnızca yayın yapılır; karar veren kişi orada görür.
Sık sorulan soru
“Belge ne işe yarar?” gibi tek bir soruya kısa cevap; mesajlarda en çok tekrar eden konudan seçin.
Kayıt döneminden önce
Program sayfalarını güncelleyin
Web siteniz varsa sahipliği doğrulandıktan sonra taranır, site haritası ve bağlantılar izlenerek en fazla 500 sayfa okunur. Tarama haftada bir yenilenir; tarih değişince elle de güncelleyin, elle girilen geçerlidir.
Hizmetleri ve danışmanları girin
Kayıt görüşmesi, açık gün, kurumsal görüşme. Danışmanlar kendi çalışma saatleriyle uzman olarak.
Devir kelimelerini yazın
Kurumsal talepler, şikâyet ve belge sorunları için.
Dönem duyurularını planlayın
Kayıt haftasından iki hafta önce başlayan birkaç gönderi.
Taslak kipinde bir hafta
Asistanın cevaplarını onaylayarak eksik bilgiyi tamamlayın.
Belge ve veri
Belgenin hangi kurum tarafından verildiğini ve neye yaradığını gönderilerde ve bilgi bankasında doğru yazın; sahip olmadığınız bir onayı ya da “iş bulma” sonucunu ima etmeyin. Asistan oraya yazılanı adaya aynen söyler. Kimlik, diploma ve sağlık raporu gibi belgeleri sohbetten istemeyin; kayıt sırasında kendi güvenli sürecinizde alın. Kursiyer bilgileri kişisel veridir; KVKK kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğünüzü gözden geçirin. Bu not hukuki tavsiye değildir.
Merkezin hesapları için ajans mı, kendi ekibiniz mi?
AYDUKE bir sosyal medya ajansı değildir; tanıtım filmi çekmez, dönem kampanyası kurgulamaz. Mesleki eğitim merkezinde ajansa ya da serbest çalışan bir uzmana ödenen işin büyük kısmı rutindir: dönem duyurularının zamanında çıkması, aynı sorulara akşam cevap verilmesi, kayıt görüşmesinin takvime girmesi. Bu kısım merkezin kendi elinde yürüyebilir. Hesaplar merkezin kendi geliştirici uygulamasıyla OAuth üzerinden bağlanır; panelde her platform için adım adım kılavuz var. Mesajların yapay zekâ ile işlenmesi siz onay vermeden başlamaz.
Ajansla çalışan merkez paneli birlikte kullanabilir: ajans kampanya görsellerini takvime koyar, aday mesajları merkeze düşer. Eğitim kurumlarını yöneten ajanslar ve serbest uzmanlar paketin hesap sınırı içinde birden çok müşteriyi tek panelde toplar, yayın raporlarını XLSX ya da CSV olarak iletir. Önerdikleri işletmeler ödeme yaptıkça komisyon kazandıran ücretsiz bir bayilik programı da var.
Bir programın kayıt görüşmesini demoda açın
Demo hesabı hemen açılır, kredi kartı istenmez. Bir programın başlangıç tarihini ve kayıt belgelerini bilgi bankasına yazın, kayıt görüşmesi hizmetini açın ve “kurs ne zaman başlıyor, ne lazım?” diye sorun.
Sık sorulan sorular
Asistan bir adayın programa uygun olup olmadığına karar verir mi?
Hayır. Bilgi bankasındaki ön koşulları aktarır ve kayıt görüşmesi önerir. Uygunluk kararını merkez verir.
Kurumsal talepleri ayrı bir kişiye yönlendirebilir miyim?
Kurumsal görüşmeyi ayrı hizmet olarak açıp yalnızca kurumsal sorumluyu uzman olarak atayabilirsiniz. Devir anahtar kelimeleriyle bu sohbetler de doğrudan size düşer.
Sınav sonuçlarını kursiyere AYDUKE ile duyurabilir miyim?
Kişiye özel sonuç bildirimi yapılmaz. Genel bir duyuru gönderi olarak paylaşılabilir; kişisel sonuçları kendi düzeninizde iletin.
Kontenjan dolarsa asistan ne der?
Bilgi bankasına “kontenjan doldu, bir sonraki dönem şu tarihte” bilgisini yazarsanız onu söyler. Bekleme listesi tutuyorsanız adayı ekibe aktarır.
Hangi programın en çok sorulduğunu görebilir miyim?
Evet. Sohbet analizi mesaj, yorum ve web sohbetlerini kategori, duygu, aciliyet ve konuya göre sınıflandırır; sonuçları XLSX ya da CSV olarak indirebilirsiniz.
İlgili kullanım alanları
İşletmenizi tek panelden yönetmeye hazır mısınız?
Kredi kartı gerekmeden 7 gün ücretsiz deneyin: hesaplarınızı bağlayın, ilk gönderinizi planlayın, asistanınızı eğitin.