Kullanım alanı · Güzellik ve Kişisel Bakım
Kalıcı makyaj stüdyosuna en sık sorulan on soru ve cevabın yeri
Kalıcı makyaj kararı bir saç kesimi gibi verilmez; müşteri uygulamadan önce çok soru sorar ve haklıdır. Ne kadar kalıcı, acıtır mı, rötuş ne zaman, iyileşme nasıl geçer? Bu sayfa en sık gelen on soruyu sıralıyor; hangisinin bilgi bankasından cevaplanabileceğini, hangisinin ön görüşmede yüz yüze konuşulması gerektiğini ve AYDUKE’nin ön görüşme, uygulama ve rötuşu takvimde nasıl birbirine bağladığını gösteriyor.
- Ön görüşme, uygulama ve rötuş ayrı hizmet, her biri kendi süresiyle
- Asistan stüdyonun yazdığı genel bilgiyi verir; sağlıkla ilgili soruları uzmana bırakır
- Müşteriye onay ve hatırlatma SMS’i, iptal bağlantısıyla
7 gün ücretsiz deneyin, kredi kartı istenmez
On soru
Uygulamaya karar vermeden önce sorulanlar
Asistan bilgi bankanızda olmayan bir konuda uydurmaz; sohbeti size aktarmayı önerir. Her sorunun yanında cevabın nereden geldiği yazıyor.
- Ne kadar kalıcı? Stüdyonun genel bilgisi; kişiden kişiye değiştiğini de yazın. Bilgi bankasından.
- Microblading ile pudralama farkı ne? Kısa tarif ve hangi gönderiye bakılacağı. Bilgi bankasından.
- Acıtır mı? Uygulamada ne yapıldığını anlatan genel bilgi. Bilgi bankasından; kişisel endişeler ön görüşmede.
- Uygulama ne kadar sürer? Hizmet süresi. Takvimden ve bilgi bankasından.
- Rötuş ne zaman? Stüdyonun önerdiği aralık ve rötuşun ücrete dahil olup olmadığı. Bilgi bankasından.
- İyileşme nasıl geçer? Stüdyonun bakım talimatı. Bilgi bankasından.
- Daha önce başka yerde yaptırdım, üstüne yapılır mı? Görmeden karar verilemez. Ön görüşmede.
- Hamileyim, ilaç kullanıyorum, olur mu? Sağlık sorusudur. Asistan cevaplamaz, uzmana aktarır.
- Fiyat ne kadar? Fiyat listesi ya da “ön görüşmede bildiriyoruz” kuralı. Bilgi bankasından. AYDUKE ödeme almaz.
- Doğal görünür mü? Uzmanın çalışma tarzı ve portfolyo gönderilerine yönlendirme; ölçü ve renk ön görüşmede.
Üç randevu, bir müşteri
Kalıcı makyajda tek bir uygulama aslında üç ayrı randevudur. Her hizmete süre, ara ve uzman atanır.
| Randevu | Süre | Kural önerisi |
|---|---|---|
| Ön görüşme | Kısa | Otomatik onay; ölçü, renk ve beklentinin konuşulduğu görüşme |
| Uygulama | Uzun | İşletme onaylı; ön görüşmeden sonra alınması önerilir, kapora kuralı bilgi bankasında |
| Rötuş | Orta | Uygulamadan sonra stüdyonun önerdiği aralıkta; uygulama gününde birlikte alınabilir |
Telefonla ya da stüdyoda alınan randevu takvime elle eklenir; o saat sohbette de dolu görünür. Uzmanın kişisel takvimi abonelikle bağlanırsa oradaki işler meşgul sayılır.
Çarşamba, 22:50, Instagram DM
Düğünden önce kaş yaptırmak isteyen bir gelin adayı
Örnek bir konuşmadır; gerçek bir müşteriye ait değildir.
İyileşme ve rötuş aralığı stüdyonun bilgi bankasındaydı. “Hamile” kelimesi devir anahtar kelimesi olarak tanımlı olduğu için asistan cevap vermedi, konuşma uzmanın ekranına düştü. Randevu formunda sağlıkla ilgili soru yoktu.
Portfolyo ağırlıklı bir işte paylaşım
Kalıcı makyaj müşterisi karar vermeden önce uzmanın işlerine bakar. Gönderi bir kez hazırlanır, seçilen hesaplara aynı takvimle gider; Instagram’da medya zorunludur.
İyileşmiş sonuç
Uygulama günü değil, iyileşmeden sonraki hâl; müşterinin yazılı onayıyla. İnsanların merak ettiği asıl görüntü budur.
Uygulama hazırlığı
Tek kullanımlık iğne ve hijyen hazırlığını gösteren kısa video; Reels, TikTok ve YouTube.
Renk ve şekil seçimi
Ön görüşmede kaş şeklinin nasıl çizildiğini anlatan içerik.
Bakım talimatı
İlk günlerde yapılmaması gerekenler; Instagram, Facebook ve Google İşletme Profili.
Boş saatler
Haftanın ön görüşme saatleri, düğün sezonu öncesi hatırlatma.
Stüdyoyu bir haftada hazırlamak
Hizmetleri açın
Ön görüşme, kaş, dudak, eyeliner uygulamaları ve rötuş; gerçek sürelerle. Hazır sektör şablonlarındaki güzellik salonu şablonuyla başlayabilirsiniz.
Bilgi bankasını yazın
Yukarıdaki on sorunun stüdyonuza ait cevapları; sağlıkla ilgili hiçbir genel öneri yazmayın.
Devir kelimelerini girin
Hamile, emzirme, ilaç, alerji, kızarıklık, enfeksiyon. Bu sohbetler doğrudan size düşer.
Sohbet bağlantısını koyun
ayduke.com/chat/ bağlantısını Instagram biyografisine, QR kodu stüdyo kapısına ekleyin; pencere stüdyonun logosu ve renkleriyle açılır.
Taslak kipiyle başlayın
İlk haftalarda cevapları gönderilmeden önce onaylayın.
Hesabınızı ajans mı yönetsin, siz mi?
AYDUKE bir sosyal medya ajansı değildir; portfolyo fotoğrafı çekmez, içerik fikri üretmez.
Kendiniz
- İyileşmiş sonuç fotoğrafları biriktikçe planlanır, uygulama sırasında hesaplar boş kalmaz
- Ön görüşme talepleri sohbetten takvime düşer
- Hesaplar kendi geliştirici uygulamanızla OAuth üzerinden, panelde adım adım kılavuzla bağlanır
- Mesajların yapay zekâ ile işlenmesi siz onay vermeden başlamaz
Ajans ya da serbest uzmanla
- Ajans kampanya gönderilerini aynı takvime koyar, müşteri mesajları stüdyoya düşer
- Güzellik işletmelerini yöneten uzman paketin hesap sınırı içinde birden çok müşteriyi tek panelde tutar
- Yayın raporları XLSX ya da CSV olarak iletilir
- Ücretsiz bayilik programıyla önerilen işletmeler ödeme yaptıkça komisyon kazanılır
Sağlık bilgisi ve görüntü
Randevu formunda ve sohbette sağlık durumu, ilaç, alerji ya da hamilelik sorusu sormayın; bunları uygulamadan önce yüz yüze konuşun. Önce/sonra ve iyileşmiş sonuç görüntülerini müşterinin yazılı onayı olmadan paylaşmayın; yüzün tamamı yerine kaş ya da dudak bölgesi çoğu zaman yeterlidir. Sonuç vaadi içeren ifadelerden kaçının. Müşteri bilgileri kişisel veridir; KVKK kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğünüzü gözden geçirin. Bu not hukuki tavsiye değildir.
On sorunun cevabını demo hesabına yazın
Demo hesabı hemen açılır, kredi kartı istenmez. Ön görüşme, uygulama ve rötuş hizmetlerini girin, devir kelimelerinizi yazın ve “iki ay sonra düğünüm var, yetişir mi?” diye sorun.
Sık sorulan sorular
Rötuş zamanı gelen müşteriye otomatik hatırlatma gider mi?
Hatırlatma yalnızca alınmış randevular için gider. En pratik yol, uygulama gününde rötuş randevusunu da almaktır; o randevu için müşteriye onay ve hatırlatma SMS’i gönderilir.
Asistan müşterinin yüz şekline uygun kaşı önerebilir mi?
Hayır. Şekil, renk ve ölçü kararı uzmanın ön görüşmedeki işidir. Asistan ön görüşme randevusu önerir.
Kapora alıyorum. Nasıl kurmalıyım?
Uygulamayı işletme onaylı açın; talep takvime düşer, kaporayı kendi yönteminizle alıp onaylarsınız. Kapora ve iptal kuralınızı bilgi bankasına yazarsanız asistan bunu baştan anlatır.
Kuaför ya da güzellik salonunun içinde çalışıyorum. Ayrı hesap gerekir mi?
Kendi Instagram hesabınızı ve takviminizi ayrı yönetebilirsiniz; salonla aynı paneli kullanıyorsanız sizi ayrı uzman olarak tanımlamak yeterlidir. Paketlerin hesap sınırı farklıdır.
Instagram yorumlarında fiyat soranlara ne olur?
Herkese açık yorumlara otomatik cevap ayrı bir kiptir ve varsayılan olarak kapalıdır. Açarsanız asistan yorumcuyu DM’e ya da sohbet bağlantısına yönlendirebilir.
İlgili kullanım alanları
İşletmenizi tek panelden yönetmeye hazır mısınız?
Kredi kartı gerekmeden 7 gün ücretsiz deneyin: hesaplarınızı bağlayın, ilk gönderinizi planlayın, asistanınızı eğitin.