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AYDUKE

Branche · Sport & Fitness

Studio um die Ecke oder Kette: dieselbe Frage nach dem Probetraining

Ob kleines, inhabergeführtes Studio oder Kette mit mehreren Standorten: Die häufigste Nachricht lautet „Kann ich ein Probetraining machen?“. Was danach passiert, unterscheidet sich. Diese Seite stellt beide Betriebsformen nebeneinander und zeigt, wie AYDUKE Probetraining, Einweisung und Kurse mit Platzzahl abbildet, Fragen zu Öffnungszeiten und Ablauf beantwortet und Vertragsthemen an Menschen übergibt.

  • Probetraining, Geräteeinweisung und Kurse als eigene Leistungen mit Kapazität
  • Der Assistent beantwortet Fragen zu Öffnungszeiten, Ausstattung und Kursplan aus Ihren Angaben
  • Kündigung und Vertrag gehen per Stichwort direkt an das Team

7 Tage kostenlos testen, keine Kreditkarte nötig

Zwei Betriebsformen

Inhabergeführtes Studio oder Kette?

Die Kernfunktionen sind in allen Paketen gleich; Anzahl der Konten, Speicher und KI-Credits unterscheiden sich. Den Unterschied macht die Organisation.

Ein Studio, ein Team

  • Der Inhaber steht selbst an der Theke oder auf der Fläche; Nachrichten bleiben tagsüber liegen
  • Ein Instagram-Konto, eine Facebook-Seite, ein Google-Unternehmensprofil
  • Probetraining mit fester Trainerin, Einweisung im Anschluss
  • Chat-Link und QR-Code am Empfang und auf Flyern im Viertel

Mehrere Standorte

  • Jeder Standort mit eigenen Leistungen und Trainern; Interessierte wählen den Standort im Chat
  • Google-Unternehmensprofile einzeln verbunden, gemeinsame Hinweise in einem Schritt an alle
  • Kurspläne je Standort im Wissensbestand
  • Veröffentlichungsberichte und Chatanalyse zeigen, wo die meisten Fragen ankommen

Was im Kalender eines Studios landet

Das freie Training braucht keinen Termin. Bestimmte Dinge schon. Jede Leistung bekommt Dauer, Puffer und Kapazität.

  • Probetraining

    Mit Trainerin oder Trainer, damit niemand allein auf der Fläche steht. Automatisch bestätigt oder mit Freigabe.

  • Geräteeinweisung

    Für neue Mitglieder; als eigener Termin, damit sie nicht in die Stoßzeit fällt.

  • Kurse

    Spinning, Rücken, Functional: Platzzahl entspricht Geräten oder Raumgröße. Volle Kurse bietet der Chat nicht mehr an.

  • Trainingsplan-Gespräch

    Regelmäßige Planbesprechung mit dem Trainer, ohne Gesundheitsdaten im Formular.

Am Empfang vergebene Termine tragen Sie von Hand ein; der Platz ist dann auch im Chat belegt. Mitgliederverwaltung, Check-in und Beitragseinzug laufen nicht über AYDUKE.

Sonntag, 21:15 Uhr, Instagram

Probetraining vor dem ersten Arbeitstag im Januar

Der Dialog ist erfunden; die Person gibt es nicht.

Kunde: Hallo, ich würde gern ein Probetraining machen. Geht das auch abends nach der Arbeit?
Assistent: Hallo. Ja, das Probetraining dauert etwa 60 Minuten mit einem Trainer. Am Dienstag um 18:30 Uhr und am Donnerstag um 19 Uhr sind Zeiten frei.
Kunde: Was muss ich mitbringen? Und gibt es Duschen?
Assistent: Bitte bringen Sie saubere Hallenschuhe, ein Handtuch und ein Schloss für den Spind mit. Duschen und Umkleiden sind vorhanden. Welcher Termin passt Ihnen?
Kunde: Donnerstag. Erika Musterfrau, erika@example.com.
Assistent: Danke, Ihr Probetraining am Donnerstag um 19 Uhr ist eingetragen. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail und am Vortag eine Erinnerung, jeweils mit einem Link zum Absagen.
Beispielgespräch. Der Assistent antwortet nur auf Grundlage der Informationen, die Sie hinterlegen.

Dauer, Mitbringliste und Ausstattung standen im Wissensbestand. Die freien Zeiten zeigte das System aus dem Kalender der Trainer. Nach Preisen oder Vertragslaufzeiten gefragt, hätte der Assistent nur das gesagt, was das Studio dazu hinterlegt hat.

Ein Jahr im Studio und was dazu veröffentlicht wird

Ein Beitrag wird einmal erstellt und mit demselben Plan an die gewählten Konten verteilt. Die Plattformprüfung kontrolliert Zeichenzahl, Medientyp und Dateigröße vorab.

ZeitraumWas Interessierte suchenBeitrag und Kanal
JanuarNeustart, ProbetrainingAblauf eines Probetrainings; Instagram, Facebook, Google-Unternehmensprofil
FrühjahrOutdoor und LauftreffKursplan für draußen; Facebook-Gruppen der Nachbarschaft
SommerUrlaub, PausierenÖffnungszeiten in den Ferien; Google-Unternehmensprofil
HerbstKurse und RückenfitNeue Kurse mit Platzzahl; kurze Clips als Reels, TikTok, YouTube
GanzjährigGerätetippsKurze Erklärvideos der Trainer

Auf Instagram geht kein Beitrag ohne Medium. Auf YouTube und TikTok wird nur Video veröffentlicht; Kommentare und Nachrichten von dort kommen nicht ins Panel. WhatsApp dient nur für Nachrichten.

Vor dem Januar einrichten

  1. Konten verbinden

    Über die eigene Entwickler-App des Studios per OAuth; im Panel gibt es für jede Plattform eine Schritt-für-Schritt-Anleitung.

  2. Leistungen anlegen

    Probetraining, Einweisung, Kurse; mit Dauer, Puffer und Kapazität. Trainer mit eigenen Arbeitszeiten.

  3. Wissensbestand füllen

    Öffnungszeiten, Ausstattung, Kursplan, Mitbringliste, Hinweis zu Preisen und Verträgen. Ihre Website kann nach Bestätigung der Inhaberschaft gelesen werden.

  4. Übergabe-Stichwörter

    Kündigung, Vertrag, Ruhezeit, Beschwerde, Verletzung. Solche Gespräche gehen direkt an das Team.

  5. Entwurfsmodus

    In den ersten Wochen schlägt der Assistent Antworten vor, Sie geben sie frei. Die KI-Verarbeitung startet erst nach Ihrer Zustimmung.

Agentur, Studio und freie Social-Media-Kraft

  • Was AYDUKE nicht ist: Keine Agentur. Es dreht keine Videos und entwirft keine Kampagnen.
  • Was beim Studio bleibt: Beiträge rechtzeitig planen, Nachrichten beantworten, Probetrainings annehmen.
  • Mit Agentur: Die Agentur legt Kampagnen in denselben Kalender, Anfragen landen beim Studio.
  • Für Agenturen und Freelancer: Mehrere Studios in einem Panel im Rahmen des Kontolimits, Berichte als XLSX oder CSV, ein kostenloses Partnerprogramm mit Provision.

Gesundheit und Fotos

Fragen Sie im Buchungsformular keine Beschwerden, Diagnosen oder Medikamente ab; das klärt der Trainer im Gespräch. Werben Sie nicht mit Heilversprechen oder sicheren Abnehmerfolgen. Fotos und Videos von Mitgliedern nur mit deren Einwilligung. Prüfen Sie Ihre Informationspflichten nach DSGVO. Das ist keine Rechtsberatung.

Ein Probetraining im Demokonto anlegen

Das Demokonto ist sofort aktiv, eine Kreditkarte ist nicht nötig. Legen Sie Probetraining und einen Kurs mit Platzzahl an und fragen Sie über den Chat-Link, ob abends ein Probetraining möglich ist.

Häufige Fragen

Kann AYDUKE Mitgliedschaften und Beiträge verwalten?

Nein. Mitgliederverwaltung, Check-in und Beitragseinzug laufen über Ihre bestehende Software. AYDUKE übernimmt Nachrichten, Termine wie Probetraining und Einweisung sowie die Planung von Beiträgen.

Was antwortet der Assistent bei einer Kündigung?

Legen Sie „Kündigung“ als Übergabe-Stichwort an und hinterlegen Sie den Weg, den Ihr Studio dafür vorsieht. Das Gespräch geht dann direkt an das Team.

Bekommen Interessierte eine SMS?

In Deutschland gehen Bestätigung und Erinnerung per E-Mail an die Kundschaft, jeweils mit einem Link zum Absagen. Das Studio selbst erhält neue Buchungen per SMS und E-Mail.

Können Kurse automatisch voll gemeldet werden?

Ja. Ist die Platzzahl eines Kurses erreicht, bietet der Chat diese Zeit nicht mehr an und nennt die nächste freie.

Beantwortet der Assistent auch Instagram-Kommentare?

Automatische Antworten auf öffentliche Kommentare sind ein eigener Modus und standardmäßig aus. Sie können ihn einschalten, etwa um Fragen nach dem Probetraining in die Direktnachricht zu lenken.

Bereit, Ihr Unternehmen über ein einziges Panel zu steuern?

Testen Sie 7 Tage kostenlos, ohne Kreditkarte: Konten verbinden, den ersten Beitrag planen, den Assistenten trainieren.