Branche · Sport & Fitness
Die Nachricht, die während des Sparrings kommt
In einem Boxgym ist zur Hauptzeit niemand am Handy. Genau dann schreiben Interessenten, ob sie als Anfänger mitmachen können und wann das nächste Probetraining ist. Diese Seite zeigt, was mit einer solchen Nachricht passiert, wenn sie liegen bleibt, und wie ein Studio Fragen und Kursplätze beantwortet, ohne das Training zu unterbrechen.
- Antworten auf Instagram, WhatsApp, Messenger und im Website-Chat, während alle trainieren
- Probetraining und Kurse mit fester Platzzahl, Personal Training je Trainer
- Kein Vertrags- oder Beitragsmanagement, dafür klare Übergabe an das Team
7 Tage kostenlos testen, keine Kreditkarte nötig
Zwei Dienstagabende
Dieselbe Anfrage, einmal liegen gelassen und einmal beantwortet
Um 19:20 Uhr schreibt jemand per Instagram: „Kann ich als absoluter Anfänger bei euch anfangen? Wann ist Probetraining?“ Im Studio läuft gerade das Fortgeschrittenen-Training.
Die Nachricht bleibt liegen
Der Trainer sieht sie um 22:30 Uhr beim Aufräumen und antwortet am nächsten Mittag. Bis dahin hat die Person zwei andere Gyms angeschrieben, eines hat schon ein Probetraining für Donnerstag bestätigt. Das merkt niemand, es taucht in keiner Liste auf. Die Anfrage war einfach weg.
Die Nachricht wird beantwortet
Der Assistent antwortet innerhalb weniger Augenblicke mit dem, was das Studio hinterlegt hat: Anfänger willkommen, Handschuhe zum Leihen, Probetraining donnerstags. Die freien Plätze zeigt das System aus dem Kursplan. Die Person bucht, bekommt eine Bestätigungs-E-Mail, und der Trainer sieht den Namen am Donnerstag auf der Liste.
Der Unterschied liegt nicht im Text der Antwort, sondern im Zeitpunkt. Wer zum ersten Mal ein Boxgym anschreibt, hat meist noch keine feste Wahl getroffen.
So könnte die Antwort am Dienstagabend aussehen
Erfundenes Gespräch zur Veranschaulichung, niemand hat es tatsächlich geführt. Leihhandschuhe, Kurszeiten und Probetraining stehen so im Wissensbestand eines ausgedachten Studios.
Das Studio hat den Ton auf locker gestellt und die Du-Form in der Stilnotiz festgelegt. Gesundheitliche Einschätzungen gibt der Assistent nicht; das Stichwort „Verletzung“ könnte zusätzlich eine Übergabe an das Team auslösen.
Kursplan, Probetraining und Einzelstunden im Kalender
Ausgangspunkt kann die Bildungsvorlage sein, weil Gruppenkurse dort mit Kapazität angelegt sind. Die Details passen Sie an Ihr Gym an.
Anfängerkurs mit Probeplätzen
Pro Kurs eine feste Zahl an Probeplätzen, damit die Stammgruppe nicht überläuft. Sind sie vergeben, nennt der Chat den nächsten Termin.
Boxfit und Technikkurse
Kursplan mit Dauer und Kapazität. Wer den Platz nicht braucht, sagt über den Link in der E-Mail ab, und er wird wieder frei.
Personal Training
Einzelstunden bei einem bestimmten Trainer, nur in dessen Arbeitszeiten und mit Puffer zum Umziehen und Lüften.
Kinder- und Jugendboxen
Probetraining nur mit Freigabe, damit Sie vorher mit den Eltern sprechen. Im Formular reicht ein Elternkontakt.
Vorlauf und Stornofrist
Wie spät noch gebucht werden darf und bis wann eine Absage möglich ist, legen Sie je Kurs fest.
Welche Inhalte ein Gym wo zeigt
Boxen wirkt im Bewegtbild. Ein Clip wird einmal hochgeladen und an mehrere Kanäle verteilt; die Plattformprüfung meldet vorher unpassende Formate oder zu große Dateien.
| Inhalt | Kanal | Hinweis |
|---|---|---|
| Kurzer Clip an den Pratzen, Kombination des Tages | Instagram-Reels, TikTok, YouTube Shorts | Instagram braucht ein Business- oder Creator-Konto |
| Kursplan der Woche, Feiertagszeiten | Instagram, Facebook, Google-Unternehmensprofil | Im Google-Profil nur als Beitrag, ohne Antworten |
| Vorstellung eines Trainers | Instagram, Facebook | Einwilligung der gezeigten Person einholen |
| Kampfabend, Sparringstag, Workshop | Facebook, lokale Sportgruppen auf Facebook, Telegram | In Gruppen nur, wo das Konto posten darf |
Auf TikTok und YouTube veröffentlicht AYDUKE nur Videos und beantwortet dort keine Kommentare. Instagram, Facebook und Telegram laufen dagegen auch mit Kommentaren in den Posteingang.
Keine Agentur, sondern ein Werkzeug für das Team
Wer nach einer Social-Media-Agentur für sein Boxgym sucht, möchte meistens zwei Dinge loswerden: das ständige Planen von Beiträgen und das Beantworten von Nachrichten. AYDUKE ist keine Agentur und produziert keine Videos. Es ist Software, mit der das Studio diese Routine selbst erledigt: Clips einplanen, pünktlich veröffentlichen, Nachrichten und Kommentare beantworten lassen, Probetrainings vergeben.
Arbeiten Sie weiter mit einer Agentur oder einer Videografin, liefert diese die Inhalte, und der Kalender im Panel zeigt allen, was wann erscheint. Anfragen landen trotzdem beim Studio. Umgekehrt nutzen freie Social-Media-Manager, die mehrere Gyms betreuen, ein gemeinsames Panel für deren Konten, soweit das Kontolimit ihres Pakets reicht, und schicken monatliche Berichte als XLSX oder CSV. Über das kostenlose Partnerprogramm erhalten sie Provision für Betriebe, die sie vermitteln.
Gesundheitsfragen gehören nicht in den Chat. Ob jemand Vorerkrankungen hat oder nach einer Verletzung wieder einsteigen darf, klären Trainer im persönlichen Gespräch. Das Buchungsformular fragt nur Name, Kontakt und Termin ab, bei Kindern den Elternkontakt. Fotos und Clips mit erkennbaren Mitgliedern zeigen Sie nur mit deren Einwilligung, bei Minderjährigen mit der der Eltern. Das ist keine Rechtsberatung.
Damit abends keine Nachricht mehr liegen bleibt
Konten verbinden
Instagram, Facebook und WhatsApp über die eigene Entwickler-App des Studios per OAuth, Telegram mit Bot-Token. Das Panel führt Schritt für Schritt durch jede Plattform.
Häufige Fragen eintragen
Anfängerkurse, Leihausrüstung, Mindestalter, Duschen, Parken, Probetraining. Preise und Vertragsmodelle nur mit Ihrer eigenen Formulierung.
Kurse und Trainer anlegen
Kursplan mit Kapazität, Trainer mit Arbeitszeiten, Probeplätze je Kurs.
Verhalten zur Trainingszeit festlegen
Zu Kurszeiten antwortet der Assistent selbst, Stichwörter wie „Kündigung“, „Verletzung“ oder „Beschwerde“ gehen an das Team.
Erst Entwürfe, dann autonom
Ein paar Tage lang jede Antwort prüfen, bevor sie rausgeht. Passt der Ton, auf den autonomen Modus umstellen.
Eine Anfängeranfrage selbst durchspielen
Das Demokonto funktioniert gleich nach der Registrierung und ohne Kreditkarte. Legen Sie einen Anfängerkurs mit Probeplätzen an und schreiben Sie dem Studio über den Chat-Link, wann das nächste Probetraining ist.
Häufige Fragen
Kann das System Mitgliedschaften und Monatsbeiträge verwalten?
Nein. Verträge, Beitragseinzug und Mitgliederverwaltung gibt es in AYDUKE nicht. Der Assistent kann Ihre Tarifmodelle erklären, wenn Sie sie hinterlegen, und Kündigungsfragen an das Team übergeben.
Duzt der Assistent die Leute oder siezt er?
Das legen Sie über Ton und Stilnotiz fest. Viele Gyms duzen, ein Studio mit Firmenkunden bleibt vielleicht beim Sie.
Was passiert, wenn der Anfängerkurs voll ist?
Dann bietet der Chat den nächsten Termin mit freien Plätzen an. Eine Warteliste als Funktion gibt es nicht.
Können Kommentare unter Reels automatisch beantwortet werden?
Auf Instagram und Facebook ja, allerdings in einem eigenen Modus, der standardmäßig ausgeschaltet ist. Unter TikTok- und YouTube-Videos beantwortet AYDUKE nichts.
Wir bieten auch Kinderboxen an. Worauf achten?
Probetraining für Kinder mit Freigabe anlegen, nur Elternkontakt abfragen und Fotos ausschließlich mit Einwilligung der Eltern zeigen.
Verwandte Branchen
Weitere Einsatzgebiete
Bereit, Ihr Unternehmen über ein einziges Panel zu steuern?
Testen Sie 7 Tage kostenlos, ohne Kreditkarte: Konten verbinden, den ersten Beitrag planen, den Assistenten trainieren.