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Von 6:30 bis 21 Uhr im Zwanzig-Minuten-Takt: ein Tag im EMS-Studio
Ein EMS-Training dauert kurz, der Kalender dahinter ist eng getaktet. Wer frühmorgens oder in der Mittagspause trainiert, will schnell wissen, ob ein Platz frei ist. Diese Seite begleitet ein ausgedachtes Studio durch einen Tag und zeigt, wie Buchungen, Absagen und Probetrainings laufen, während die Trainer an den Geräten stehen.
- Kurze Einheiten mit Puffer, zwei Trainierende pro Trainer, wenn Sie das so einstellen
- Frei gewordene Plätze nach einer Absage sofort wieder im Chat buchbar
- Gesundheitsfragen gehen an den Trainer, das Formular bleibt ohne Gesundheitsangaben
7 Tage kostenlos testen, keine Kreditkarte nötig
Ein Dienstag
Der Tag, wie ihn das Studio erlebt
Zwei Trainer, Jana und Tim, ein Raum mit zwei Geräten. Studio, Personen und Uhrzeiten sind erfunden.
- 06:30Erste Einheit. Über Nacht sind sieben Nachrichten eingegangen; der Assistent hat drei Termine vergeben, zwei Fragen zur Kleidung beantwortet und zwei Gespräche mit Gesundheitsbezug an Jana übergeben.
- 08:10Zwischen zwei Einheiten liest Jana die Übergaben und ruft eine Interessentin zurück.
- 11:50Ein Kunde sagt die 12:30-Einheit über den Link in seiner Erinnerungs-E-Mail ab. Der Platz erscheint sofort wieder als frei.
- 11:58Auf Instagram fragt jemand: „Mittag heute noch was frei?“ Der Assistent bietet 12:30 Uhr bei Tim an, die Buchung steht zwei Minuten später.
- 15:00Ein am Sonntag vorbereiteter Beitrag erscheint auf Instagram und Facebook: Tim erklärt in 30 Sekunden, was man zum ersten Training mitbringt.
- 17:00Feierabendwelle. Der Kalender ist bis 20:00 Uhr belegt, der Assistent bietet Anfragenden den nächsten Morgen an.
- 20:40Tim trägt zwei telefonisch vereinbarte Termine von Hand ein. Online sind diese Zeiten damit blockiert.
Wenn eine Frage nicht in den Chat gehört
Konstruierte Unterhaltung, niemand hat sie tatsächlich geführt. Der Wissensbestand des Beispielstudios regelt, wie mit Gesundheitsfragen umgegangen wird.
„Herzschrittmacher“, „schwanger“, „Operation“ und ähnliche Wörter sind als Übergabe-Stichwörter hinterlegt. Der Assistent beurteilt nichts, er leitet weiter.
So wird aus zwanzig Minuten ein verlässlicher Kalender
Jede Einstellung gilt pro Leistung. Die Werte sind Beispiele, die Sie an Ihr Studio anpassen.
Einheit mit Puffer
20 Minuten Training, 10 Minuten Puffer für Umziehen, Weste und kurze Rückfrage.
Zwei Plätze pro Trainer
Über die Kapazität legen Sie fest, wie viele Personen gleichzeitig mit einem Trainer trainieren.
Trainer mit eigenen Zeiten
Jana früh, Tim spät, samstags beide. Urlaub und Pausen blockieren den Kalender automatisch.
Probetraining
Länger als eine normale Einheit, weil Vorgespräch und Einweisung dazugehören. Wartet auf Freigabe.
Stornofrist
Bis wann Kunden über den Link selbst absagen können. Danach wenden sie sich an das Studio.
Vorlauf
Wie kurzfristig online gebucht werden darf, damit niemand fünf Minuten vorher vor verschlossener Tür steht.
Stoßzeiten und was der Kalender dann tut
| Zeitfenster | Wer typischerweise kommt | Sinnvolle Einstellung |
|---|---|---|
| 6:30 bis 8:30 | Berufstätige vor der Arbeit | beide Trainer, kurze Vorlaufzeit |
| 12:00 bis 14:00 | Mittagspause aus Büros in der Nähe | enger Puffer, Absagen zügig neu vergeben |
| 14:00 bis 17:00 | Schichtarbeitende, Eltern, Probetrainings | ein Trainer, Zeit für Vorgespräche |
| 17:00 bis 20:00 | Feierabend | volle Kapazität, Assistent bietet Alternativen am Folgetag an |
| Samstag | Wochenendtrainierende | kürzere Öffnungszeit, Hinweis im Google-Profil |
Neue Buchungen meldet das System dem Studio. Kunden erhalten Bestätigung und Erinnerung per E-Mail, mit Link zum Ansehen oder Absagen.
Inhalte, die ein Studio ohne Versprechen zeigen kann
- Ablauf des Probetrainings Als kurzes Video für Instagram, TikTok und YouTube: ankommen, umziehen, Einweisung, Training.
- Das Team Wer trainiert hier, mit welcher Ausbildung und welchen Zeiten.
- Freie Zeiten mittags Ein Hinweis mit Chat-Link, wenn der Kalender Lücken zeigt.
- Praktische Fragen Was ziehe ich an, wie oft trainiere ich, was ist mit Duschen.
- Öffnungszeiten an Feiertagen Als Beitrag im Google-Unternehmensprofil und auf Facebook.
Aussagen über Gewichtsverlust oder heilende Wirkung sowie Vorher-nachher-Körperbilder mit solchen Versprechen lassen Sie besser weg.
Gesundheitsangaben erst im Studio. Vorerkrankungen, Medikamente oder eine Schwangerschaft sind besonders geschützte Daten nach DSGVO. Fragen Sie sie im Anamnesegespräch vor Ort ab, nicht im Buchungsformular und nicht im Chat. Dort genügen Name, Kontakt und Termin. Die KI-Verarbeitung von Nachrichten beginnt erst, wenn Sie zugestimmt haben; Chatverläufe bewahren Sie nur so lange auf wie nötig. Das ist keine Rechtsberatung.
Das Studio selbst oder eine Agentur
AYDUKE ist keine Agentur, sondern eine Software. Planen, pünktlich veröffentlichen, auf Nachrichten und Kommentare antworten und Termine vergeben übernimmt das Studio damit selbst. Ideen und Videos kommen von Ihnen oder Ihrer Agentur.
Inhaber und Trainer
- Konten per OAuth mit einer eigenen Entwickler-App verbinden, Schritt für Schritt nach der Anleitung im Panel
- Instagram als Business- oder Creator-Konto, jeder Beitrag mit Bild oder Video
- Der Assistent lernt Preise und Leistungen von der verifizierten Studio-Website
Agentur oder mehrere Studios
- Eine Agentur verbindet die Konten mehrerer Studios im Rahmen des Kontolimits ihres Pakets und plant in einem Kalender
- Rechte je Standort oder Benutzerrollen gibt es nicht; wer das Panel nutzt, sieht alle Konten
- Berichte als XLSX oder CSV; für vermittelte Studios gibt es über das kostenlose Partnerprogramm eine Provision
Die eigene Mittagspause nachbauen
Das Demokonto steht direkt nach der Registrierung bereit, eine Kreditkarte ist nicht nötig. Legen Sie eine 20-Minuten-Einheit mit Puffer und Kapazität zwei an, buchen Sie über Instagram einen Mittagstermin und sagen Sie ihn über den Link wieder ab.
Häufige Fragen
Kann AYDUKE Zehnerkarten oder Abos mitzählen?
Nein. Guthaben, Einheitenzähler oder eine Mitgliederverwaltung gibt es nicht, ebenso keine Zahlungen. AYDUKE vergibt Termine und beantwortet Nachrichten; die Abrechnung bleibt in Ihrem bisherigen System.
Was passiert, wenn jemand im Chat nach Gesundheitsrisiken fragt?
Der Assistent gibt dazu keine Auskunft. Mit Übergabe-Stichwörtern landet die Frage beim Trainer, der persönlich zurückschreibt oder anruft.
Können zwei Personen gleichzeitig bei einem Trainer trainieren?
Ja, wenn Sie der Einheit eine Kapazität von zwei geben. Sind beide Plätze vergeben, zeigt der Chat die nächste freie Zeit.
Was passiert mit dem Platz, wenn jemand kurzfristig absagt?
Sagt die Person vor Ablauf der Stornofrist über den Link in der E-Mail ab, wird der Platz sofort wieder frei und im Chat angeboten.
Werden Kunden per SMS an ihren Termin erinnert?
In Deutschland erfolgen Bestätigung und Erinnerung per E-Mail. Das Studio selbst erfährt von neuen Buchungen über die Benachrichtigung des Systems.
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