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AYDUKE

Einsatzgebiet · Mecklenburg-Vorpommern

Rostock: Gäste mit vier Stunden Zeit und einer einzigen Frage

Wer in Warnemünde von Bord geht, hat oft nur wenige Stunden. Wer zur Hanse Sail kommt, entscheidet spontan. Diese Seite zeigt, welche Fragen solche Gäste stellen, warum die Antwort kurz und sofort kommen muss und wie ein Assistent das aus Ihren Angaben leistet.

  • Antwort in Sekunden, auf Deutsch oder in Ihrer gewählten Sprache
  • Wegbeschreibung, Zeiten, Zahlung aus Ihren Einträgen
  • Reservierung für heute, wenn Platz ist

7 Tage kostenlos testen, keine Kreditkarte nötig

Kurzbesuch

Was jemand fragt, der nur ein paar Stunden in Rostock ist

Kreuzfahrt- und Tagesgäste fragen anders als Stammkundschaft: knapp, praktisch und mit Blick auf die Uhr.

  • „Wie weit ist es vom Terminal?“ Fußweg oder S-Bahn, in Minuten, mit einem markanten Punkt.
  • „Habt ihr jetzt gerade offen?“ Öffnungszeiten, auch an Sonn- und Feiertagen, wenn Schiffe anlegen.
  • „Kann ich mit Karte zahlen?“ Für internationale Gäste oft die wichtigste Frage.
  • „Wie lange dauert das?“ Essen, Behandlung, Führung: Dauer in Minuten, damit niemand das Schiff verpasst.
  • „Ist heute noch ein Platz frei?“ Kommt aus dem Kalender, mit Kapazität pro Zeitfenster.
  • „Sprechen Sie Englisch?“ Was Ihr Team spricht, als Eintrag; die Antwortsprache des Assistenten legen Sie im Panel fest.

Von Bord zum Fischbrötchen: eine Anfrage am Alten Strom

Erfundener Verlauf über den Chat-Link im Google-Profil eines Fischrestaurants in Warnemünde. Wegbeschreibung, Zeiten und Kapazität stehen in den Einträgen und im Kalender.

Kunde: Hallo, wir sind vom Schiff und müssen um 16 Uhr zurück sein. Können wir um 13 Uhr bei Ihnen essen, sechs Personen?
Assistent: Hallo und willkommen in Warnemünde. Um 13:00 Uhr ist für sechs Personen ein Tisch frei. Vom Kreuzfahrtterminal sind es etwa zehn Gehminuten am Alten Strom entlang.
Kunde: Perfekt. Schaffen wir das bis 15:30?
Assistent: Laut Restaurant reicht für ein Hauptgericht in der Regel eine gute Stunde. Sagen Sie beim Bestellen kurz Bescheid, dass Sie zum Schiff müssen. Ich habe den Tisch für 13:00 Uhr eingetragen.
Kunde: Danke, und Kartenzahlung geht?
Assistent: Ja, Karte und kontaktloses Bezahlen sind möglich.
Beispielgespräch. Der Assistent antwortet nur auf Grundlage der Informationen, die Sie hinterlegen.

Die Zeitangaben stammen aus den Einträgen des Restaurants, nicht aus einer Schätzung der KI. Den Tisch hat das System aus dem Kalender vergeben.

Hafen, Hanse Sail, KTV: Rostock zwischen Ostsee und Universität

Rostock ist die größte Stadt Mecklenburg-Vorpommerns, mit einer der ältesten Universitäten Nordeuropas, einem großen Überseehafen und Fähren nach Skandinavien. Warnemünde gehört zur Stadt und ist einer der wichtigsten Kreuzfahrthäfen in Deutschland. Im August bringt die Hanse Sail Traditionsschiffe und viele Besucherinnen und Besucher, im Winter wird es deutlich ruhiger.

In der Kröpeliner-Tor-Vorstadt, kurz KTV, leben viele Studierende, mit Cafés, Kneipen, Friseuren und kleinen Läden, die das ganze Jahr laufen. In der Innenstadt und am Stadthafen mischen sich Einheimische und Gäste. In Warnemünde hängt dagegen vieles an Schiffstagen und Wetter.

Gemeinsam ist den Gästen von außerhalb, dass sie wenig Zeit und keine Ortskenntnis haben. Wer schnell und klar antwortet, wird besucht.

Zwei Kundengruppen, zwei Erwartungen

MerkmalGäste mit kurzer ZeitStammkundschaft in der KTV
KanalChat-Link im Google-Profil, Website-Chat, MessengerInstagram, WhatsApp
Typische FrageWie weit, wie lange, Karte?Samstag was frei?
Erwartete Antwortzeitsofortam selben Tag
Tonkurz und sachlichvertraut, oft mit Du
Was hilftklare Einträge zu Weg, Dauer, ZahlungKalender mit freien Zeiten, Erinnerung per E-Mail

Ton und Stilnotiz gelten für den ganzen Assistenten. Viele Betriebe wählen einen freundlich-knappen Ton, der beiden Gruppen gerecht wird.

Rostocker Branchen mit vielen Kurzentscheidungen

Die Branchenseiten beschreiben typische Fragen und Abläufe genauer.

Agentur für die Saison oder schnelle Antworten aus dem eigenen Haus?

Kreuzfahrtgäste erreicht man nicht mit einer Kampagne am Vortag, sondern mit einer Antwort in dem Moment, in dem sie fragen. AYDUKE ist keine Agentur und erstellt keine Inhalte. Es beantwortet Anfragen aus Ihren Einträgen, vergibt Tische und Termine und veröffentlicht Ihre Beiträge zur geplanten Zeit auf allen gewählten Konten.

Wer mit einer Agentur oder einem Freelancer arbeitet, lässt dort gestalten und im selben Panel einplanen. Agenturen und Freelancer führen mit AYDUKE die Konten mehrerer Kunden, soweit ihre Paketgrenze reicht, und geben Berichte als XLSX oder CSV weiter; für vermittelte Betriebe gibt es über das kostenlose Partnerprogramm unter /bayilik.php Provision, solange diese zahlen.

Die Konten verbinden Sie über Ihre eigene Entwickler-App per OAuth, mit einer Anleitung je Plattform im Panel. Ein Büro in Rostock gibt es nicht; AYDUKE ist eine Online-Software mit Sitz im Vereinigten Königreich.

Die Frage vom Schiff im Demokonto stellen

Das kostenlose Demokonto ist ohne Kreditkarte sofort offen, mit allen Plattformen, den Kernfunktionen und geladenem KI-Guthaben.

Häufige Fragen

Viele Kreuzfahrtgäste sprechen Englisch. Kann der Assistent auf Englisch antworten?

Sie legen die Antwortsprache im Panel fest. Für Betriebe mit vielen internationalen Gästen kann Englisch sinnvoll sein, prüfen Sie es im Demokonto.

Wir haben keine Website. Wie kommen Gäste in den Chat?

Über einen eigenen Chat-Link mit QR-Code, den Sie ins Google-Profil, in die Instagram-Bio oder auf einen Aufsteller am Eingang setzen.

Kann der Assistent Schiffsankünfte kennen?

Nein, er kennt nur Ihre Einträge, Ihre Website und Ihren Kalender. Wenn Sie an Schiffstagen anders öffnen, tragen Sie das als Eintrag und im Kalender ein.

Bekommen Gäste eine Bestätigung der Reservierung?

Ja, per E-Mail mit Link zum Ansehen oder Absagen, sofern eine E-Mail-Adresse angegeben wurde. Eine SMS an Gäste gibt es nicht.

Was kostet eine Antwort an KI-Guthaben?

Kurze Antworten etwa ein Guthaben, längere oder mit Website-Wissen drei bis vier. Begrüßungen und Fragen aus Ihren Einträgen laufen auch ohne Guthaben weiter.

Bereit, Ihr Unternehmen über ein einziges Panel zu steuern?

Testen Sie 7 Tage kostenlos, ohne Kreditkarte: Konten verbinden, den ersten Beitrag planen, den Assistenten trainieren.