Branche · Produktion & B2B
Messe, Ausbildungsstart, Werksführung: das Jahr eines Herstellers
Ein Hersteller kommuniziert mit sehr unterschiedlichen Menschen: Händlern und Einkäufern, Fachbesuchern auf Messen, Schulabgängern, die eine Ausbildung suchen, und Nachbarn, die einmal ins Werk schauen wollen. Diese Seite legt den Jahreslauf eines mittelständischen Herstellers zugrunde und zeigt, wie AYDUKE Beiträge über das Jahr verteilt, Anfragen in einem Posteingang sammelt und Werksführungen oder Messetermine vergibt.
- Ein Beitrag geht an LinkedIn, Facebook, Instagram und das Google-Unternehmensprofil in einem Schritt
- Messetermine und Werksführungen mit Platzzahl, Händlergespräche mit Freigabe
- Händler-, Muster- und Bewerberanfragen werden per Stichwort an die richtige Stelle übergeben
7 Tage kostenlos testen, keine Kreditkarte nötig
Ein Jahr
Was ein Hersteller wann veröffentlicht
Ein Beitrag wird einmal erstellt und mit demselben Plan an die gewählten Konten verteilt. Die Plattformprüfung kontrolliert für jedes Konto Zeichenzahl, Medientyp und Dateigröße.
| Zeitraum | Anlass | Beitrag und Kanal |
|---|---|---|
| Januar bis März | Leitmessen der Branche | Standnummer, Neuheiten, Terminvergabe am Stand; LinkedIn, Facebook, Instagram |
| April | Aktionstage für Schülerinnen und Schüler | Einblick in Ausbildungsberufe; Instagram, TikTok, YouTube |
| Mai bis Juli | Bewerbungsphase für den Ausbildungsstart | Azubis stellen ihren Beruf vor, mit Einwilligung |
| September | Ausbildungsstart, Tag der offenen Tür | Werksführungen mit Platzzahl; Google-Unternehmensprofil |
| Oktober bis Dezember | Jahresrückblick, Betriebsferien | Produktionspausen und Lieferzeiten; Facebook, LinkedIn |
Auf LinkedIn, X, YouTube und TikTok wird nur veröffentlicht; Kommentare und Nachrichten von dort kommen nicht ins Panel. Nachrichten aus Messenger, Instagram, WhatsApp und Telegram sowie Website-Chats landen dagegen im Posteingang.
Wer einem Hersteller schreibt
Der Assistent beantwortet allgemeine Fragen aus dem Wissensbestand und bietet an, die Nachricht weiterzugeben, wenn eine Angabe fehlt. Erfinden tut er nichts.
- Händler und Einkäufer: Produktprogramm, Mindestmengen, Lieferzeiten allgemein. Konditionen und Angebote gehen an den Vertrieb.
- Endkunden: Wo man die Produkte kauft, Pflege, Ersatzteile. Reklamationen gehen an den Service.
- Bewerberinnen und Bewerber: Ausbildungsberufe, Bewerbungszeitraum, Praktikum. Unterlagen werden nicht über den Chat geschickt.
- Nachbarn und Schulen: Werksführungen, Tag der offenen Tür, Parken.
- Presse: Ansprechperson und Pressebereich; Übergabe an die Kommunikation.
Dienstag, 16:20 Uhr, Website-Chat
Eine Lehrerin fragt nach einer Werksführung
Der Dialog ist erfunden; Schule und Werk gibt es nicht.
Mindestklasse, Dauer und Gruppengröße standen im Wissensbestand. Die Führung war als Gruppentermin mit Platzzahl angelegt; ist sie voll, nennt der Chat den nächsten Termin.
Marketingabteilung, Agentur oder beides
AYDUKE ist keine Agentur; es produziert keine Imagefilme und plant keine Messeauftritte. Es übernimmt die wiederkehrenden Handgriffe.
Das Haus pflegt selbst
- Messe- und Ausbildungsbeiträge werden im Quartal vorgeplant
- Anfragen landen in einem Posteingang und werden per Stichwort verteilt
- Konten über die eigene Entwickler-App per OAuth verbunden, mit Anleitung im Panel
- Die KI-Verarbeitung startet erst nach Ihrer Zustimmung
Mit Agentur oder freier Kraft
- Die Agentur legt Kampagnen in denselben Kalender
- Händler- und Bewerberanfragen landen im Haus
- Agenturen betreuen mehrere Unternehmen in einem Panel im Rahmen des Kontolimits
- Berichte als XLSX oder CSV; kostenloses Partnerprogramm mit Provision
Termine, die ein Hersteller online vergibt
Messetermin am Stand
Gespräch mit dem Außendienst während der Messetage; Zeiten außerhalb der Messe gesperrt.
Händlergespräch
Mit Freigabe durch den Vertrieb; Zusatzfrage nach Firma und Region.
Werksführung
Gruppentermin mit Platzzahl.
Schnuppertag
Für Bewerberinnen und Bewerber, mit der Ausbildungsleitung.
Telefonisch vergebene Termine tragen Sie von Hand ein. Kalender der Außendienstler lassen sich per Abo (ICS) einbinden, dortige Termine zählen als belegt.
Vor der nächsten Messe einrichten
Konten verbinden
LinkedIn, Facebook, Instagram, YouTube und Google-Unternehmensprofil; WhatsApp für Händlernachrichten.
Wissensbestand schreiben
Produktprogramm, Bezugsquellen, Ausbildungsberufe, Führungen. Die Website wird nach Bestätigung der Inhaberschaft gelesen, bis zu 500 Seiten.
Übergabe-Stichwörter
Angebot, Preis, Reklamation, Bewerbung, Presse; jeweils an die zuständige Stelle.
Messetermine anlegen
Nur an den Messetagen buchbar; Außendienst mit eigenen Zeiten.
Beiträge planen
Countdown zur Messe, Standnummer, Neuheiten; einmal erstellt, an alle Konten verteilt.
Bilder aus dem Werk
Mitarbeitende und Azubis nur mit Einwilligung zeigen; Maschinen und Abläufe nur, wenn keine Betriebsgeheimnisse sichtbar sind. Bewerbungsunterlagen und Kundendaten gehören nicht in den Chat. Prüfen Sie Ihre Informationspflichten nach DSGVO. Das ist keine Rechtsberatung.
Die nächste Messe im Demokonto vorplanen
Das Demokonto ist sofort aktiv, eine Kreditkarte ist nicht nötig. Legen Sie einen Messetermin an, planen Sie drei Beiträge bis zur Messe und fragen Sie über den Chat nach einer Werksführung.
Häufige Fragen
Kann der Assistent Händlerpreise nennen?
Nur, was im Wissensbestand steht. Die meisten Hersteller hinterlegen dafür einen festen Satz und übergeben Preisanfragen an den Vertrieb.
Können wir LinkedIn-Nachrichten im Panel beantworten?
Nein. Auf LinkedIn wird nur veröffentlicht; Nachrichten und Kommentare von dort kommen nicht ins Panel.
Lässt sich AYDUKE mit unserem ERP oder CRM verbinden?
Eine solche Anbindung gibt es nicht. Termine lassen sich als ICS, XLSX oder CSV exportieren, Chatanalysen ebenfalls.
Können Bewerber ihre Unterlagen über den Chat schicken?
Wir empfehlen, im Wissensbestand auf Ihr Bewerberportal oder eine E-Mail-Adresse zu verweisen und „Bewerbung“ als Übergabe-Stichwort anzulegen.
In welcher Sprache antwortet der Assistent internationalen Händlern?
Die Antwortsprache legen Sie fest. Exportorientierte Hersteller ergänzen den Wissensbestand um englische Einträge.
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Weitere Einsatzgebiete
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