Kullanım alanı · Evcil Hayvan
Sahadayken telefona bakamayan köpek eğitmenleri için doğru bilinen yanlışlar
Köpek eğitmenleri gününün çoğunu sahada, tasma elinde geçirir; mesaj ve paylaşım işi akşama kalır. Yazılıma geçmeyi düşünen eğitmenlerin en çok çekindiği şeyler çoğu zaman yanlış bilinen şeylerdir. Bu sayfa onları tek tek ele alıyor, sonra randevu, içerik ve kurulum tarafını anlatıyor.
- Grup dersinde köpek sayısı kadar kapasite, bireysel derste eğitmen takvimi
- Aynı eğitim videosu Instagram, YouTube ve TikTok’a tek hazırlıkla
- Davranış değerlendirmesi ve sonuç sözü asistanda değil, eğitmende
7 gün ücretsiz deneyin, kredi kartı istenmez
Yanlış bilinenler
Eğitmenlerin otomatik cevap ve randevu yazılımı hakkında sık duyduğu altı yanlış
- “Asistan köpeğin sorununu anlayıp cevap verir.” Vermez. Asistan merkezin bilgi bankasıyla çalışır; davranış değerlendirmesi yapmaz, bilmediği konuda uydurmaz. “Isırıyor”, “saldırdı” gibi kelimeleri devir listesine eklersiniz ve konuşma size gelir.
- “Randevu sistemi grup dersine uymaz.” Uyar. Çok kişilik rezervasyon vardır; grup dersine köpek sayısı kadar kapasite verilir, dolunca o saat önerilmez.
- “Her platforma videoyu ayrı ayrı yüklemek gerekir.” Gönderi bir kez hazırlanır ve seçilen hesaplara aynı takvimle gider. Uyum denetimi her platformun video kuralını yayından önce kontrol eder.
- “Otomatik cevap köpek sahibini soğutur.” Ton, stil notu ve imza sizin ayarınızdır. İsterseniz taslak kipinde her cevabı göndermeden önce okursunuz.
- “Kurulum bir tıkla biter.” Bitmez; hesaplar merkezin kendi geliştirici uygulamasıyla bağlanır ve panelde her platform için adım adım kılavuz vardır. Bir akşamı ayırmak gerçekçi olur.
- “Ders paketlerini ve ödemeleri de takip eder.” Etmez. AYDUKE ödeme almaz, paket ya da üyelik takibi yapmaz. Asistan yalnızca paketlerinizi sizin yazdığınız şekilde anlatır.
Ajansa bırakılabilecek iş, eğitmenin elinde kalan iş
AYDUKE bir sosyal medya ajansı değildir; video çekmez, kurgulamaz. Ajansa ödenen rutin işi, yani paylaşımların zamanında çıkmasını, mesajlara dönüşü ve ders randevusunu merkezin kendi elinde yürütür. Ajansla çalışan merkez de paneli birlikte kullanabilir.
Ajans ya da içerik üreticisiyle
- Tanıtım filmi ve kurgu dışarıda yapılır
- Hazır videolar ortak takvime konur, onay merkezde kalır
- Köpek sahiplerinin mesajları merkeze düşer
Eğitmenin kendi düzeniyle
- Saha videosu telefondan medya kütüphanesine atılır
- Ders sırasında gelen mesaja merkez bilgisiyle ilk cevap gider
- Randevular eğitmenin takvimine sohbetten girer
Birden çok evcil hayvan işletmesinin hesabını yöneten serbest uzmanlar ve ajanslar, paketin hesap sınırı içinde bu hesapları tek panelde toplayıp raporları XLSX ya da CSV olarak iletebilir. Önerdikleri işletmelerden komisyon aldıkları ücretsiz bir bayilik programı da var.
Yavru köpeği olan birinin Instagram mesajı
Örnek bir konuşmadır; gerçek bir müşteriye ait değildir.
Asistan ders sayısı ya da sonuç sözü vermedi. Grup kuralı ve aşı şartı merkezin bilgi bankasından geldi; boş saatleri sistem, eğitmenin takvimine bakarak gösterdi.
Merkezde hangi ders nasıl randevuya dönüşür?
Değerlendirme seansı
Kısa bir ilk görüşme; eğitmen köpeği görür ve programı önerir. Çoğu merkezin ilk adımı.
Bireysel ders
Eğitmen kendi çalışma saatleriyle tanımlanır; yalnızca onun boş saatleri önerilir.
Grup dersi
Kapasite köpek sayısı kadar. Dolan ders sohbette önerilmez.
Ev ziyareti
Yol süresi ara olarak eklenir; böylece iki ziyaret arka arkaya çakışmaz.
Çevrim içi danışma
Görüntülü görüşme yapıyorsanız ayrı hizmet olarak açılır.
Eğitim videosu hangi kanalda nasıl kullanılır?
Köpek eğitimi, videoyla anlatılan bir iş. Aynı saha çekiminin kısa ve uzun hâli farklı kanallarda işe yarar.
| Kanal | Uygun içerik | Not |
|---|---|---|
| Kısa eğitim anı, önce ve sonra davranış | İşletme ya da içerik üreticisi hesabı ve görsel/video gerekir; DM ve yorumlar gelen kutusuna düşer | |
| YouTube | Uzun anlatımlı ipucu videosu | Yalnızca video yayını; yorum yanıtı yok |
| TikTok | Kısa ve hızlı saha videosu | Yalnızca video yayını; mesaj ve yorum yanıtı yok |
| Facebook ve gruplar | Grup dersi duyurusu, yeni dönem | Köpek sahipleri gruplarının paylaşım kurallarına bakın |
| Google İşletme Profili | Çalışma saatleri, saha adresi, yeni ders | Yalnızca gönderi planlama |
İzin ve söz
Müşterinin köpeğini ve kendisini gösteren videoları paylaşmadan önce izin alın; sonuç vaadi içeren metinlerden kaçının. “Üç derste çekmeyi bırakır” gibi cümleler her köpek için doğru olmaz ve sonradan tartışma yaratır. Videolarda müşterinin evinin önü ya da araç plakası görünüyorsa kırpmak iyi bir alışkanlıktır.
Merkezi bir akşamda panele tanıtmak
Ders türlerini açın
Değerlendirme, bireysel, grup, ev ziyareti. Her birine süre, ara ve gerekiyorsa kapasite verin.
Kuralları yazın
Aşı şartı, yaş sınırı, tasma ve ödül maması gibi derse gelirken getirilecekler, iptal süresi.
Devir listesini kurun
“Isırdı”, “saldırdı”, “kavga”, “hasta”, “yaralı” gibi kelimeler geçen konuşmalar size aktarılsın.
Hesapları bağlayın
Instagram, Facebook, YouTube, TikTok ve Google İşletme Profili; panelde her biri için adım adım kılavuz var. WhatsApp’ı mesajlar için ekleyin.
İlk videoları planlayın
Hafta içinde çekilen üç saha videosunu seçin ve takvime koyun.
Yatılı eğitim
Köpeği birkaç gün merkezde kalan yatılı eğitimde düzen
Bazı merkezler köpeği birkaç gün yanında tutarak eğitir. AYDUKE’de gecelik konaklama takibi yoktur; yatılı eğitimin doluluğunu kendi düzeninizle tutarsınız. Randevu sistemi ise bu süreçteki saatli işlerde işe yarar: köpeğin teslim alındığı saat, eğitim sonunda sahibine yapılan teslim ve gösterim seansı.
Yatılı eğitimdeki köpeğin sahibi gün içinde sık yazar. “Bugün nasıldı?” sorusunu asistan cevaplayamaz, çünkü köpeğin gününü bilmez. Bu tür mesajların size düşmesi için devir kelimesi koyabilir, akşamları eğitmenin kısa bir güncelleme göndermesini merkezin kuralı hâline getirebilirsiniz.
Bir grup dersi açıp deneyin
Demo hesabı hemen açılır, kredi kartı istenmez. Grup dersini kapasitesiyle tanımlayın, bir saha videosunu takvime koyun ve köpek sahibi gibi Instagram’dan yazın.
Sık sorulan sorular
Asistan köpeğin davranış sorununa öneri verir mi?
Hayır. Davranış değerlendirmesi eğitmenin işidir. Asistan merkezin genel bilgilerini aktarır ve değerlendirme seansı önerir; ciddi durumlarda konuşma devir kelimeleriyle size aktarılır.
Grup dersine kaç köpek alınacağını sistem nasıl bilir?
Grup dersi hizmetine kapasite verirsiniz. Kapasite dolunca o ders saati sohbette önerilmez.
Aşı kartı gibi belgeleri sohbette isteyebilir miyim?
Randevu formuna ek bilgi olarak “aşıları tamam mı?” gibi bir soru eklenebilir. Belge kontrolünü ilk derste yüz yüze yapmak daha pratiktir.
TikTok ve YouTube yorumlarına cevap verilir mi?
Hayır. İkisinde de yalnızca video yayını var. Mesaj ve yorum yanıtı Instagram, Facebook, WhatsApp ve Telegram’da çalışır; herkese açık yorum yanıtı ayrı bir kiptir ve varsayılan olarak kapalıdır.
Ev ziyaretine yalnızca belli semtlerde gidiyoruz; asistan bunu bilir mi?
Gittiğiniz semtleri bilgi bankasına yazarsanız asistan bunu aktarır ve dışarıda kalan adreslerde ev ziyareti yerine sahada ders önerir. Otomatik rota ya da mesafe hesabı yoktur; bölgeyi siz belirlersiniz.
Ders öncesi köpek sahibine hatırlatma gider mi?
Evet. Randevu oluşunca onay ve hatırlatma mesajı gider, Türkiye numaralarına SMS olarak. Mesajdaki bağlantıdan ders görülüp iptal edilebilir.
İlgili kullanım alanları
Diğer hizmet bölgeleri
İşletmenizi tek panelden yönetmeye hazır mısınız?
Kredi kartı gerekmeden 7 gün ücretsiz deneyin: hesaplarınızı bağlayın, ilk gönderinizi planlayın, asistanınızı eğitin.