Einsatzgebiet · Saarland
Saarbrücken: wie ein KI-Assistent im kleinen Betrieb wirklich arbeitet
An der Saar wird zu künstlicher Intelligenz geforscht, und viele Inhaberinnen und Inhaber haben davon gehört, was KI kann und was nicht. Diese Seite erklärt ohne Fachchinesisch, woher der Assistent von AYDUKE seine Antworten nimmt, wann er bewusst nichts sagt, was Sie kontrollieren und was das Guthaben bedeutet.
- Wissen nur aus Ihren Einträgen, Ihrer Website und Ihrem Kalender
- Keine erfundenen Antworten, sondern Übergabe
- Verarbeitung startet erst mit Ihrer Zustimmung
7 Tage kostenlos testen, keine Kreditkarte nötig
Transparenz
Woher der Assistent weiß, was er sagt
Der Assistent ist kein allwissendes Orakel. Er arbeitet mit genau den Quellen, die Sie ihm geben.
| Quelle | Was daraus wird | Wer sie pflegt |
|---|---|---|
| Ihre Einträge | allgemeine Infos, häufige Fragen, Produkte, Regeln | Sie, von Hand oder per Excel/CSV |
| Ihre Website | bis zu 500 Seiten, wöchentlich neu eingelesen, nur nach Bestätigung des Besitzes | automatisch; Ihre Einträge haben Vorrang |
| Ihr Shop | Produkte und Preise aus Shopify oder WooCommerce | automatisch |
| Ihr Kalender | freie Zeiten, berechnet vom System, nicht von der KI | Sie, über Leistungen, Zeiten, Pausen |
| Ihre Einstellungen | Ton, Stil, Antwortsprache, Signatur, Übergabe-Stichwörter | Sie |
Steht etwas in keiner dieser Quellen, erfindet der Assistent keine Antwort, sondern schlägt vor, das Gespräch an Sie zu übergeben.
Eine Frage, auf die es keine hinterlegte Antwort gibt
Erfundener Verlauf im Website-Chat einer Brasserie am St. Johanner Markt. Zur Frage nach einer Weinprobe gibt es keinen Eintrag.
So sieht das Prinzip im Alltag aus: Was im Kalender und in den Einträgen steht, wird beantwortet, alles andere geht an das Team. Nach dem Gespräch ergänzt die Brasserie einen Eintrag, und die Frage ist künftig beantwortet.
Fünf Dinge, die Sie kontrollieren
Ob die KI überhaupt Nachrichten verarbeitet
Die Verarbeitung beginnt erst, wenn Sie zugestimmt haben.
Ob Antworten automatisch rausgehen
Im Entwurfsmodus geben Sie jede Antwort frei, im autonomen Modus sendet der Assistent direkt.
Ob öffentliche Kommentare beantwortet werden
Dafür gibt es einen eigenen Modus, der anfangs ausgeschaltet ist.
Wann der Assistent arbeitet
Arbeitszeiten, Verhalten außerhalb davon und ein Tageslimit für Antworten.
Worüber er nicht spricht
Übergabe-Stichwörter schicken Themen wie Beschwerden, Allergien oder Verträge direkt an Sie.
Forschung, Grenze, Savoir-vivre: Saarbrücken als Standort
Saarbrücken ist Landeshauptstadt des Saarlandes, liegt direkt an der Grenze zu Frankreich und hat mit der Universität des Saarlandes und mehreren Forschungsinstituten einen Schwerpunkt in Informatik und künstlicher Intelligenz. Im Januar zieht ein Filmfestival Publikum an, der Deutsch-Französische Garten und das Saarufer prägen das Stadtbild, der St. Johanner Markt ist der Treffpunkt der Gastronomie.
Die Kundschaft ist gemischt: Studierende und Forschende, Beschäftigte aus Verwaltung und Industrie, Gäste aus Lothringen, die zum Einkaufen oder Essen herüberkommen. In St. Johann, Alt-Saarbrücken und Malstatt gibt es viele kleine Betriebe, deren Inhaberinnen und Inhaber neugierig, aber vorsichtig auf KI reagieren.
Diese Vorsicht ist berechtigt. Ein Assistent, der Antworten erfindet, schadet mehr als er nützt. Deshalb steht auf dieser Seite, wie er begrenzt ist, nicht nur, was er kann.
Was das Guthaben bedeutet, Schritt für Schritt
Antworten verbrauchen KI-Guthaben
Eine kurze Antwort etwa ein Guthaben, eine längere oder eine mit Website-Wissen drei bis vier.
Alles andere nicht
Beiträge, Kalender, Medienbibliothek, Berichte und Terminbuchung verbrauchen kein Guthaben.
Wenn es aufgebraucht ist
Begrüßungen und Fragen aus Ihren Einträgen werden weiter beantwortet, alles andere landet bei Ihnen.
Verbrauch steuern
Mit einem Tageslimit und gut gepflegten Einträgen, die kurze Antworten ermöglichen.
Agentur oder Software: wer macht was?
AYDUKE ist keine Agentur. Es schreibt keine Beiträge und entwickelt keine Strategie. Es ist die Software, mit der Routine im Betrieb bleibt.
Software im Betrieb
Beiträge für alle Konten in einem Kalender, pünktliche Veröffentlichung, Antworten aus Ihren Quellen, Termine aus dem Kalender. Verbunden über Ihre eigene Entwickler-App per OAuth, mit Anleitung im Panel. Branchen mit vielen Fragen: Restaurants, Cafés, Friseure, Arztpraxen, Sprachschulen, Kfz-Werkstätten.
Mit Agentur oder als Agentur
Eine Agentur kann gestalten und im selben Panel einplanen. Agenturen und Freelancer führen dort Konten mehrerer Kunden, soweit ihr Paket reicht, und exportieren Berichte als XLSX oder CSV; für vermittelte Betriebe gibt es über das kostenlose Partnerprogramm unter /bayilik.php Provision, solange diese zahlen. Ein Büro in Saarbrücken gibt es nicht, AYDUKE ist eine Online-Software mit Sitz im Vereinigten Königreich.
Den Assistenten selbst auf die Probe stellen
Das kostenlose Demokonto ist ohne Kreditkarte sofort offen, mit allen Plattformen, den Kernfunktionen und geladenem KI-Guthaben. Stellen Sie ihm eine Frage, die nirgends steht, und sehen Sie, was passiert.
Häufige Fragen
Lernt der Assistent aus unseren Kundengesprächen?
Er antwortet aus Ihren Einträgen, Ihrer Website und Ihrem Kalender. Was neu hinzukommen soll, tragen Sie als Eintrag ein. Die Gesprächsanalyse zeigt Ihnen, welche Themen häufig kommen.
Viele Gäste kommen aus Frankreich. Kann der Assistent Französisch?
Die Antwortsprache legen Sie im Panel fest. Wählen Sie die Sprache, die den größeren Teil Ihrer Kundschaft erreicht, und schreiben Sie in die Einträge, welche Sprachen Ihr Team spricht.
Wo werden die Zugangsdaten zu unseren Konten gespeichert?
Die Konten werden über Ihre eigene Entwickler-App per OAuth verbunden, Telegram über einen Bot-Schlüssel. Die Schlüssel werden verschlüsselt gespeichert.
Bekommen Gäste eine Bestätigung?
Ja, per E-Mail mit Link zum Ansehen oder Absagen. Eine SMS an Gäste gibt es nicht. Sie selbst erfahren von neuen Buchungen per SMS und E-Mail.
Wie wird bezahlt?
Per Karte über Stripe, die Kartendaten laufen nicht über die Server von AYDUKE, oder per Banküberweisung. Die Pakete finden Sie unter Pakete.
Verwandte Branchen
Weitere Einsatzgebiete
Bereit, Ihr Unternehmen über ein einziges Panel zu steuern?
Testen Sie 7 Tage kostenlos, ohne Kreditkarte: Konten verbinden, den ersten Beitrag planen, den Assistenten trainieren.